Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử lý nước thải mbr nhằm tăng doanh thu cho công ty cp môi trường công nghệ xanh tại khu vực miền nam năm 2011

21 462 1
Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử lý nước thải mbr nhằm tăng doanh thu cho công ty cp môi trường công nghệ xanh tại khu vực miền nam năm 2011

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử lý nước thải mbr nhằm tăng doanh thu cho công ty cp môi trường công nghệ xanh tại khu vực miền nam năm 2011

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINHKHOA DU LỊCH – THƯƠNG MẠI - MARKETINGLỚP THƯƠNG MẠI KHÓA 13 - VB2MÔN QUẢN TRỊ MARKETINGĐỀ TÀI TIỂU LUẬNHOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THIẾT BỊ XỬ NƯỚC THẢI MBRNHẰM TĂNG DOANH THU CHO CÔNG TY CP MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ XANH TẠI KHU VỰC MIỀN NAM NĂM 2011GIÁO VIÊN: SINH VIÊN : TRẦN BỬU Ý LÊ HỮU PHÚ NGUYỄN NGỌC ÂNNGUYỄN LÊ HƯƠNGNGUYỄN THỊ HOÀNG LANNGUYỄN THỤY THIÊN HƯƠNGTp. Hồ Chí Minh, tháng 11/2010 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGMỤC LỤC .1MỤC LỤC 2LỜI MỞ ĐẦU 51.TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 52.NỘI DUNG VÀ GIỚI HẠN ĐỀ TÀI .53.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5Bài tiểu luận “Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử nước thải MBR nhằm tăng doanh thu cho Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam năm 2011” được trình bày làm 3 chương chính: 5Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty .5Chương 2: Phân tích thực trạng bán hàng của Công ty 5Chương 3: Phân tích thực trạng và đề ra các biện pháp cho hoạt động xúc tiến của Công ty .5CHƯƠNG 1 6GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 61.1QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 61.2CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ .6Chức năng: Tư vấn, thiết kế, thi công, lắp đặt, bảo trì và kinh doanh các loại thiết bị xử nước 6Nhiệm vụ: Xử ô nhiễm môi trường .61.3KẾT QUẢ KINH DOANH .6CHƯƠNG 2 8PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2009 ĐẾN 9 THÁNG ĐẦU NĂM 2010 82.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU .82.1.1Đặc điểm khách hàng 82.1.2Đặc điểm sản phẩm .82.1.3Thị trường tiềm năng .92.2SỐ LIỆU BÁN HÀNG 92.2.1Số liệu bán hàng 9Do hoạt động kinh doanh bán hàng của Công ty chỉ bắt đầu từ năm 2009 nên bảng phân tích số liệu bán hàng dưới đây sẽ được trình bày theo từng quý trong năm 9Lớp Thương mại – TM00 Trang 2 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGBảng 3. Tình hình bán hàng đối với thiết bị MBR từ năm 2009 đến 9 tháng đầu năm 2010 92.2.2 Phân tích số liệu bán hàng .102.3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH .102.3.1Đối với cùng một mặt hàng sản phẩm .102.3.2Đối với sản phẩm thay thế .11Xét về đối thủ cạnh tranh trên cùng mặt hàng sản phẩm MBR hoặc đối thủ cạnh tranh của sản phẩm thay thế như công nghệ xử nước thải truyền thống, thì MBR của Motimo vẫn là sự lựa chọn hợp nhất đối với khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh của Công ty cần phải có những kế hoạch phát triển mạng lưới khách hàng tích cực, rộng khắp miền Nam, cũng như phát triển các dịch vụ đi kèm như tư vấn, hậu mãi dành cho khách hàng để có thể đủ sức cạnh tranh với những đối thủ khác. .12CHƯƠNG 3 12PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ RA BIỆN PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY .123.1CÁC CÔNG CỤ XÚC TIẾN .123.1.1Quảng cáo .123.1.1.1Thực trạng 12Kênh thông tin đang sử dụng: truyền hình (mục khoa học công nghệ), báo mạng (Mua bán, rao vặt, 24h, vật giá, 5s), trang web công ty 123.1.1.2Biện pháp .133.1.2Bán hàng cá nhân 143.1.2.1Thực trạng 143.1.2.2Biện pháp .153.1.3Marketing trực tiếp 153.1.3.1Thực trạng 153.1.3.2Biện pháp .183.1.4Quan hệ công chúng - PR 183.1.4.1Thực trạng 183.1.4.2Giải pháp PR 19KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 20KẾT LUẬN 20Lớp Thương mại – TM00 Trang 3 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGViệc xây dựng, hoàn thiện hoạt động xúc tiến cho sản phẩm MBR của Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam trong năm 2011, không chỉ đem lại hiệu quả cao về kinh tế cho công ty mà còn thỏa mãn nhu cầu của các doanh nghiệp và cả xã hội. Cụ thể lợi ích mà hoạt động này mang lại như sau: 20KIẾN NGHỊ 20Lớp Thương mại – TM00 Trang 4 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGLỜI MỞ ĐẦU1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀITrong vài thập niên gần đây, cùng với xu thế phát triển chung của toàn cầu, Việt Nam không ngừng đẩy mạnh quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước nhằm tạo dựng vị thế trong khu vực và trên thế giới. Tuy nhiên chính điều này lại làm cho cán cân môi trường – phát triển có sự thay đổi đáng kể theo chiều hướng tiêu cực. Đó là môi trường ngày càng bị ô nhiễm và suy thoái nghiêm trọng, đặc biệt là ô nhiễm môi trường nước. Giải pháp cấp bách của xã hội là phải có các công trình xử môi trường. Tuy nhiên, đây lại là một nguồn đầu tư không mang lại lợi nhuận kinh tế cho các doanh nghiệp. Nắm bắt kịp thời nhu cầu của thị trường, Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh đã hợp tác cùng Công ty Motimo phân phối sản phẩm xử nước thải MBR – Màng lọc sinh học với những ưu điểm vượt trội, vừa tiết kiệm chi phí đầu tư, diện tích đất cho chủ doanh nghiệp và vừa đảm bảo quá trình xử nước thải hiệu quả, góp phần bảo vệ môi trường và sức khỏe cộng đồng. 2. NỘI DUNG VÀ GIỚI HẠN ĐỀ TÀIPhân tích thực trạng và đề ra các biện pháp cho hoạt động xúc tiến đối với sản phẩm xử nước thải MBR của Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam trong năm 2011.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU- Phương pháp thu thập tài liệu- Phương pháp xử tài liệu- Phương pháp phản ánh và phân tích tài liệu- Phương pháp so sánh- Phương pháp tổng hợp4. KẾT CẤUBài tiểu luận “Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử nước thải MBR nhằm tăng doanh thu cho Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam năm 2011” được trình bày làm 3 chương chính:- Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty - Chương 2: Phân tích thực trạng bán hàng của Công ty- Chương 3: Phân tích thực trạng và đề ra các biện pháp cho hoạt động xúc tiến của Công tyLớp Thương mại – TM00 Trang 5 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGCHƯƠNG 1GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂNCông ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh được thành lập từ năm 2004 với số lượng nhân viên ban đầu là 20 người, đến nay đã lên đến 70 người, được chia thành các phòng ban sau:- Phòng tư vấn dự án- Phòng kỹ thuật dự án - Phòng cơ khí chế tạo- Phòng thi công xây dựng- Phòng thí nghiệm- Phòng kinh doanh - Phòng kế toán, tài chính. Qua nhiều năm hoạt động công ty đã đạt được những thành tích đáng kể trong lĩnh vực tư vấn môi trường, được nhận bằng khen cho sự nghiệp bảo vệ môi trường do Bộ Tài nguyên và Môi trường trao tặng năm 2009 và nhiều giải thưởng lớn nhỏ khác.Để mở rộng lĩnh vực hoạt động, Công ty đã chính thức thành lập bộ phận kinh doanh vào đầu năm 2009, chuyên cung cấp các loại thiết bị xử nước thải trong ngành. Công ty đã và đang liên kết, hợp tác với các đối tác chiến lược có uy tín trong và ngoài nước, đặc biệt là sự tham vấn của những Công ty môi trường đa quốc gia nhằm cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất của Thế giới: Công ty TANJIN MOTIMO MEMBRANE TECHNOLOGY – Trung Quốc Công ty JIANGSU JINGYU SHUICHULI SHEBEL YOUXIAN GONGSI – Trung Quốc Công ty NANJING AOBOER ENVIRONMENTAL PROTECHTION EQUIPMENT – Trung Quốc Khoa môi trườngTrường Đại học Bách Khoa Tp.HCM Viện nướccông nghệ môi trường Tp Hồ Chí Minh. 1.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤChức năng: Tư vấn, thiết kế, thi công, lắp đặt, bảo trì và kinh doanh các loại thiết bị xử nước.Nhiệm vụ: Xử ô nhiễm môi trường1.3 KẾT QUẢ KINH DOANH Lớp Thương mại – TM00 Trang 6 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGBảng 1: Tình hình tài chính công ty từ năm 2007 - 2009Stt Chỉ tiêu tài chính Năm 2007 Năm 2008 Năm 20091 Tổng tài sản 3.158.287.710 5.599.799.014 12.782.383.8272 Tài sản lưu động 3.413.316.502 5.038.795.091 11.959.601.3623 Tổng nợ phải trả 1.874.512.909 3.954.649.700 11.213.964.2354 Nguồn vốn CSH 1.643.774.801 1.645.149.314 1.568.419.5925 Nguồn vốn kinh doanh 1.500.000.000 1.500.000.000 1.500.000.0006 Doanh thu 7.708.952.527 9.124.592.921 6.069.984.2357 Giá vốn 7.285.155.704 7.555.545.595 3.972.332.8648 Lợi nhuận trước thuế 111.969.003 97.377.506 339.274.687Lớp Thương mại – TM00 Trang 7 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGCHƯƠNG 2PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2009 ĐẾN 9 THÁNG ĐẦU NĂM 20102.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊUCùng hoạt động trong một thị trường, mỗi doanh nghiệp đều có những đặc thù riêng về những điểm thuận lợi và khó khăn. Chính vì vậy, để đảm bảo hoạt động hiệu quả, đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra, doanh nghiệp cần phải chọn cho mình thị trường mục tiêu, một thị trường phù hợp để cạnh tranh. Chọn đúng thị trường sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những cuộc đối đầu không cân sức và có được lợi thế cạnh tranh nhằm có thể phát triển lâu dài.Marketing thị trường mục tiêu rất hiệu quả với các doanh nghiệp nhỏ, nhất là với công ty vừa mới phát triển, đang dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường. Ưu điểm của việc định hướng thị trường mục tiêu là nó sẽ làm cho việc quảng bá, định giá và xây dựng sản phẩm hay dịch vụ của công ty trở nên dễ dàng và kinh tế hơn. Một doanh nghiệp có rất nhiều cách để định vị thị trường mục tiêu tuỳ thuộc vào mục đích kinh doanh của mình. Và đối với sản phẩm MBR, với tính năng dùng trong công nghệ xử nước thải, bảo vệ môi trường thì thị trường mục tiêu được cấu thành bởi 3 yếu tố sau:2.1.1 Đặc điểm khách hàngXác định đặc điểm mục tiêu khách hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Đó là cơ sở để từ đó có thể thoản mãn nhu cầu khách hàng và mở rộng quy mô kinh doanh của công ty. Đối với sản phẩm MBR thì đối tượng khách hàng được xác định bao gồm những đặc điểm sau:- Quy mô Doanh nghiệp vừa và nhỏ;- Chú trọng đến chi phí;- Đối tượng quan tâm, chú trọng đến việc đầu tư công trình xử môi trường.2.1.2 Đặc điểm sản phẩmSản phẩm MBR (Màng lọc sinh học) có các đặc điểm sau: - Xuất xứ: Công ty Tianjin Motimo (Trung Quốc) chuyên sản xuất các sản phẩm xử nước, với bề dày hoạt động trên 60 năm và cung cấp uy tín trên 20 quốc gia.- Chức năng: dùng trong công nghệ xử nước thải - Chất lượng: khá tốt - Tuổi thọ: bằng 2/3 so với các sản phẩm tương tự có xuất xứ từ Singapore, Nhật, Đức Lớp Thương mại – TM00 Trang 8 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETING- Giá cả: cạnh tranh (thấp hơn sản phẩm cùng loại của các hãng trên) - Chế độ bảo hành: tốtSản phẩm MBR (1 đơn vị) Sản phẩm MBR (n đơn vị)Hình 1. Sản phẩm MBR của Motimo (Trung Quốc)Nhận xétCác đặc điểm này nêu trên sẽ là tiền đề để khách hàng lựa chọn khi quyết định mua sản phẩm. Vì xác định khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiết kiệm chi phí nên đặc điểm về giá của sản phẩm là một ưu thế.2.1.3 Thị trường tiềm năngThiết bị MBR vừa mới xâm nhập thị trường, nhưng cũng có những lợi thế tiềm năng cho bước phát triển sắp tới bởi các ưu điểm vượt trội sau:- Khả năng tiêu thụ thiết bị MBR lớn và tăng nhanh trong thời gian tới bởi ưu điểm nổi trội về công nghệ.- Giá cả hợp phù hợp với mục tiêu tiết kiệm chi phí của các doanh nghiệp.- Mối quan tâm về chất lượng môi trường ngày càng cao -> Nhu cầu về sản phẩm xử nước thải ngày càng tăng. 2.2SỐ LIỆU BÁN HÀNG 2.2.1 Số liệu bán hàngDo hoạt động kinh doanh bán hàng của Công ty chỉ bắt đầu từ năm 2009 nên bảng phân tích số liệu bán hàng dưới đây sẽ được trình bày theo từng quý trong năm.Bảng 3. Tình hình bán hàng đối với thiết bị MBR từ năm 2009 đến 9 tháng đầu năm 2010Quý Chi phí Doanh thu Lợi nhuậnNăm 2009Lớp Thương mại – TM00 Trang 9 Tiểu luận môn họcQUẢN TRỊ MARKETINGI/2009 325.560.000 395.760.000 70.200.000II/2009 264.600.000 410.820.000 146.220.000III/2009 280.950.000 490.760.000 209.810.000IV/2009 270.480.000 540.920.000 270.440.000Năm 2010I/2010 300.250.000 702.480.000 402.230.000II/2010 312.600.000 1.280.000.000 967.400.000III/2010 345.200.000 2.590.000.000 2.244.800.0002.2.2 Phân tích số liệu bán hàng - Quý I năm 2009 do mới bắt đầu kinh doanh nên lợi nhuận của Công ty thu về rất thấp (17,7% so với doanh thu). Chi phí đầu tư ban đầu khá lớn, chiếm 82% so với tổng doanh thu bán hàng. - Bắt đầu qua các quý cuối năm 2009 tình hình kinh doanh đã có nhiều cải thiện, doanh thu tăng chậm đều. Đó là do Công ty nỗ lực xúc tiến, đưa hình ảnh của sản phẩm đến gần hơn với các doanh nghiệp. Tuy nhiên do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế kéo dài dến năm 2009, đã làm cho tình hình của nền kinh tế nói chung và hoạt động kinh doanh của Công ty ảnh hưởng khá nhiều. Doanh thu, lợi nhuận vẫn còn khá thấp khi so với chi phí bỏ ra.+ Quý II chi phí chiếm 64,4% so với doanh thu + Quý III chi phí chiếm 57,24% so với doanh thu+ Quý IV chi phí chiếm 50,0 % so với doanh thu- 3 quý đầu năm 2010 tình hình bán hàng trở nên khả quan hơn, doanh thu và lợi nhuận tăng nhanh do hoạt động xúc tiến đã mang hình ảnh sản phẩm đến gần hơn với các doanh nghiệp (qua các kênh quảng cáo, PR, bán hàng cá nhân,… ). So với 4 quý của năm 2009 thì 3 quý đầu năm 2010 có doanh thu tăng gấp 2,5 lần; lợi nhuận tăng 5,2 lần.2.3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH2.3.1 Đối với cùng một mặt hàng sản phẩmTại thị trường miền Nam hiện nay, ngoài sự có mặt của sản phẩm MBR Tianjin Motimo được nhập khẩu từ Trung Quốc và được lắp đặt & bảo hành độc quyền của Công ty CP Môi Trường Công Nghệ Xanh, bắt đầu có sự hiện diện của các sản phẩm MBR từ các Lớp Thương mại – TM00 Trang 10 [...]... trừ sâu, hóa chất…) vì chi phí xử nước thải là rất lớn KIẾN NGHỊ Bài tiểu luận Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử nước thải MBR nhằm tăng doanh thu cho Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam năm 2011 được nhóm đầu tư kỹ càng, thu thập số liệu, phân tích thực trạng từ đó đề ra các giải pháp phù hợp cho tình hình phát triển chung của Công ty Tuy nhiên do chưa có cái nhìn... đó nâng cao uy tín của Công ty và hình ảnh của sản phẩm Lớp Thương mại – TM00 Trang 19 Tiểu luận môn học QUẢN TRỊ MARKETING KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Việc xây dựng, hoàn thiện hoạt động xúc tiến cho sản phẩm MBR của Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam trong năm 2011, không chỉ đem lại hiệu quả cao về kinh tế cho công ty mà còn thỏa mãn nhu cầu của các doanh nghiệp và cả xã... các hoạt động hậu mãi sẽ là điểm tập trung, mũi nhọn - Bên cạnh đó, Công ty CP Công Nghệ Xanh còn là đơn vị chuyên tư vấn, thiết kế, thi công công trình xử nước thải cho các doanh nghiệp, nhà máy, xí nghiệp, khu dân cư Do đó, việc sử dụng sản phẩm MBR của Motimo vào các công trình đã thực hiện và hoạt động tốt là bằng chứng thuyết phục khách hàng nhất về chất lượng và uy tín đối với sản phẩm MBR. .. phẩm về mặt kinh tế và kỹ thu t, sẽ có nhiều doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư, sử dụng sản phẩm trong các công trình xử nước thải Từ đó, gánh nặng về ô nhiễm môi trường nước được giảm đáng kể, đời sống sức khỏe cộng đồng được đảm bảo hơn - Nhà nước, xã hội giảm bớt chi phí cho cải thiện môi trường - Tạo điều kiện cho một số ngành sản xuất thiết yếu hoạt động (sản xuất, đóng gói thu c bảo vệ thực vật, trừ... xối toilet, nước làm mát máy móc 4 CN ứng dụng MBR Ít Tốt Nhận xét Nhờ áp dụng sự tiến bộ của Khoa học – Kỹ thu t, sản phẩm xử nước thải hiện đại MBR được nghiên cứu và phát minh đem lại cho người sử dụng nhiều tiện ích hơn so với công nghệ xử nước thải truyền thống - vừa tốn chi phí xây dựng, vận hành cao, tốn nhiều diện tích đất, vừa mất nhiều thời gian lắp đặt Nước sau khi xử có thể dùng... vực về uy tín, chất lượng trong suy nghĩ của khách hàng - Tuổi thọ không cao như sản phẩm cùng loại của các hãng khác 2.3.2 Đối với sản phẩm thay thế MBR (Màng lọc sinh học) là một công nghệ xử nước thải mới trên thế giới với các tính năng vượt trội, đem lại nhiều tiện ích hơn so với các công nghệ xử nước thải truyền thống Sau đây là bảng phân tích so sánh giữa công nghệ mới ứng dụng MBR và công. .. lợi ích mà hoạt động này mang lại như sau: 1 - Lợi ích cho công ty (vi mô) Tăng sự nhận biết cho khách hàng về sản phẩm nhập khẩu MBR của Motimo Uy tín, hình ảnh sản phẩm được nâng cao Tạo được mối quan hệ thân thiết với khách hàng từ đó thúc đẩy nhanh việc bán hàng và làm tăng doanh thu - Hình ảnh công ty được biết đến nhiều hơn, tạo điều kiện mở rộng hoạt động kinh doanh sau này 2 - Lợi ích cho xã hội... và lưu hóa bê-tông, làm mát máy móc thiết bị trong sản xuất → Kết luận Xét về đối thủ cạnh tranh trên cùng mặt hàng sản phẩm MBR hoặc đối thủ cạnh tranh của sản phẩm thay thế như công nghệ xử nước thải truyền thống, thì MBR của Motimo vẫn là sự lựa chọn hợp nhất đối với khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh của Công ty cần phải có những kế hoạch phát... khách hàng tích cực, rộng khắp miền Nam, cũng như phát triển các dịch vụ đi kèm như tư vấn, hậu mãi dành cho khách hàng để có thể đủ sức cạnh tranh với những đối thủ khác CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ RA BIỆN PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY 3.1CÁC CÔNG CỤ XÚC TIẾN 3.1.1 Quảng cáo 3.1.1.1 Thực trạng Kênh thông tin đang sử dụng: truyền hình (mục khoa học công nghệ) , báo mạng (Mua bán, rao... về sản phẩm MBR được trình bày chi tiết qua Website công ty, nhận và phản hồi những câu hỏi thường gặp của khách hàng thông qua website công ty - Có gửi brochure và catalogue của sản phẩm MBR khi khách hàng tìm đến công ty  Điểm yếu - Thực hiện một cách bị động Khi khách hàng có nhu cầu liên lạc thì công ty mới gửi brochure và catalogue đến khách hàng  Cơ hội - Công nghệ thông tin ở Việt Nam ngày càng . luận Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử lý nước thải MBR nhằm tăng doanh thu cho Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam năm 2011 . luận Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thiết bị xử lý nước thải MBR nhằm tăng doanh thu cho Công ty CP Môi trường Công Nghệ Xanh tại khu vực miền Nam năm 2011

Ngày đăng: 02/11/2012, 16:33

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan