1. Lý thuyết về kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc 1.1. Khái niệm và vai trò 1.1.1. Khái niệm Kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc được hiểu là quá trình xác định các nhiệm vụ cần hoàn thành, sau đó phân chia thời gian thực hiện một cách hợp lý. + Làm việc hiệu quả, tiết kiệm thời gian nhất, giúp đơn giản hơn các bước + Có thể thực hiện được những nhiệm vụ khác nhau ngay trong một khoảng thời gian nhất định thực trạng sắp xếp và quản lý công việc của các doanh nghiệp Logistics tại Việt Nam, đề xuất giải pháp khắc phục những hạn chế;
NHĨM Thực trạng xếp quản lý cơng việc doanh nghiệp Logistics Việt Nam NỘI DUNG Lý thuyết kỹ xếp quản lý công việc Thực trạng xếp quản lý công việc doanh nghiệp logistics Việt Lý thuyết kỹ xếp quản lý công việc 1.1.1 Khái niệm Kỹ xếp quản lý công việc hiểu trình xác định nhiệm vụ cần hồn thành, sau phân chia thời gian thực cách hợp lý Làm việc hiệu quả, tiết kiệm thời gian nhất, giúp đơn giản bước Có thể thực nhiệm vụ khác khoảng thời gian định 1.1.2 Vai trò Giúp nhà quản lý nắm bắt thơng tin cách xác hơn, xếp lên lịch làm việc cụ thể, hợp lý cho nhân viên bám sát khả thực công việc nhân viên Giúp cá nhân kiểm sốt quy trình cơng việc chủ động thực cơng việc theo đầu việc có, nâng cao hiệu làm việc Giúp quản lý thời gian, chủ động công việc cá nhân Chủ động xử lý tình phát sinh Nâng cao khả tập trung Cơ hội thăng tiến cao Xác định mục tiêu, u cầu cơng việc 1.2 Quy trình xếp quản lý công việc Xác định nội dung công việc Xác định cách thức thực Xác định cách thức kiểm soát Xác định nguồn reallygreatsite.com Websit thực e 1.2 Quy trình xếp quản lý cơng việc 1.2.1 Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc Xác định mục tiêu công việc việc xác định kết cần đạt tiến hành thực công việc với giá trị hay mức ý nghĩa Xác định mục tiêu cơng - Mục tiêu việc - Mục tiêu hỗ trợ - Mục tiêu nên có Xác định yêu cầu công Yêu cầu công việcviệc kỹ năng, trình độ, nhiệm vụ trách nhiệm giao cơng việc Các u cầu cơng việc bao gồm yêu cầu chuyên môn có liên quan rõ ràng đến việc thực cơng việc mức chấp nhận Khơng có yêu cầu thể phân biệt đối xử người lao động (giới tính, dân tộc…) 1.2.1 Xác định nội dung công - Chỉ bước dễ thực công việc - Ghi chép liệt kê công việc cần thực hiện, giúp vấn đề bị bỏ sót vơ tình qn - Xác định mốc thời gian cụ thể cho nhiệm vụ, cơng việc 1.2 Quy trình xếp quản lý công việc 1.2.3 Xác định cách thức thực - Bạn tìm nguồn tài liệu, công cụ giúp bạn thực công việc - Tiêu chuẩn cơng việc gì? - Note lại ghi hay công việc thực cách cẩn thận để nơi dễ nhìn 1.2.4 Xác định cách thức kiểm sốt - Người thực cần giữ tập trình làm việc - Nên so sánh tiến độ công việc thân 1.2.5 Xác định nguồn thực - Nguồn nhân lực (Man) - Ngân sách (Money) - Hệ thống cung ứng (Material) - Máy móc cơng nghệ, kỹ thuật (Machine) - Phương pháp làm việc, cách vận hành nhân nào? (Method) - 1.3 Phương pháp xếp quản lý doanh nghiệp Định biên công việc Mô tả công việc Sắp xếp công việc cho nhân viên Thực trạng xếp quản lý công việc doanh nghiệp logistics Việt Nam Thành tựu Các doanh nghiệp Logistics Việt Nam: mạnh dạn ứng dụng thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 để chuyển đổi số Trong xu hướng công nghệ logistics, doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng công nghệ IoT, AI, Machine Learning, dùng robot để tự động hóa kho hàng… Đã có thay đổi tư chuyển đổi số từ tổ chức, từ cấp cao đến cán bộ, nhân viên để họ hiểu chuyển đổi số xu hướng tất yếu Hầu hết doanh nghiệp tư nhân có đội ngũ cán quản lý trẻ có trình độ cao khả tiếp cận khoa học công nghệ cách nhanh chóng, từ học hỏi áp dụng công nghệ bắt kịp với tốc độ phát triển giới Các doanh nghiệp logistics quy định quyền hạn, chức cho phận doanh nghiệp để đảm bảo mức độ quyền hạn xử lý hỗ trợ phối hợp vận hành Cùng với phát triển doanh nghiệp mở rộng toàn quốc phát triển vận tải nội địa tương lai, việc xây dựng máy quản lý theo cụm/vùng tập trung giúp giảm tải cấu máy theo chiều dọc chưa chuyên sâu Việc đầu tư phát triển, áp dụng ứng dụng khoa học giúp cho doanh nghiệp xếp công việc quản lí nhân viên cách chặt chẽ dựa sở chiến lược, hoạch định phát triển doanh nghiệp Công cụ quản lý hoạt động logistics dựa trí tuệ nhân tạo tự động hóa tiết kiệm 56% thời gian quy trình xử lý lơ hàng, giảm 65% quy trình nhập liệu thủ cơng tiết kiệm 77% bước để thực hoạt động vận chuyển, giảm chi phí, giúp doanh nghiệp quản lí phạm vi lớn 2 Các vấn đề phát sinh xếp quản lý công việc Nhân viên thiếu gắn kết: Môi trường làm việc có kết nối nhân viên điều kiện vơ hình giúp họ hăng say làm việc, đạt suất cao Tuy nhiên số doanh nghiệp, tình trạng nhân viên thiếu gắn kết diễn phổ biến số lý do: người lãnh đạo không tạo động lực, không ghi nhận xứng đáng, hoạt động nội thiếu hiệu quả… Khó theo dõi cơng việc nhân viên: Vì tính chất cơng việc nên phận nhân viên doanh nghiệp phải thường xun làm việc bên ngồi văn phịng Điều gây bất tiện người quản lý muốn theo dõi công việc nhân viên điều hành hỗ trợ cơng việc hiệu Khó khăn việc hiểu nguồn nhân lực hệ Z : Đây lực lượng lao động tại, họ tài khó nắm bắt Các doanh nghiệp muốn tận dụng mạnh hệ phải học cách làm việc với họ, hiểu quan điểm, phong cách Giao tiếp không hiệu Nhiều doanh nghiệp, mối quan hệ sếp nhân viên, nhân viên - nhân viên xảy mâu thuẫn với nhau, không hiểu nhau, dẫn đến nhiều thời gian để truyền đạt thông tin đến người ảnh hưởng đến hiệu suất công việc Không thể dự đốn thay đổi Nhiều khi, nhiệm vụ bị thay đổi cần phải ưu tiên lại Người quản lý cơng việc phải có khả đáp ứng thay đổi cách nhanh chóng hiệu Phân bổ thời gian nhân lực chưa hợp lý Nhiều quản lý doanh nghiệp logistics không nắm rõ điểm mạnh điểm yếu nhân viên, yêu cầu công việc để giao cho nhân viên khơng rõ ràng dẫn tới có nhiều công việc hạn sớm trễ, suất giảm Các công cụ không phù hợp Người quản lý công việc không sử dụng công cụ phù hợp để quản lý cơng việc nhiều thời gian để tìm kiếm thơng tin đối phó với vấn đề khác Điều dẫn đến trì hỗn thiếu xác việc hồn thành cơng việc 2.3 Các giải pháp quản lý nhân hiệu Thường xuyên giám sát trình làm việc nhân viên: Không thiết lập mục tiêu công việc cho nhân viên, lãnh đạo tận tâm người sát việc xây dựng thực trình giám sát thường xuyên hỗ trợ giải vấn đề phát sinh trình làm việc họ, đảm bảo hiệu công việc nhân viên, kịp thời phát xử lý sai phạm, bất cập khâu quản lý, xếp hay bố trí nhân sự, cơng cụ thể khâu việc Đoàn kết sức mạnh Khơng có sức mạnh sức mạnh đồn kết tinh thần tập thể, doanh nghiệp có lớn mạnh, vững bền tiến xa hay không nhờ vào yếu tố Một người quản lý cần tạo lửa gom chúng thành nhiệt năng, biến cá thể nhân viên đơn lẻ thành tập thể lớn, gắn kết mật thiết với Điều không tạo môi trường làm việc thoải mái mà cịn tăng suất hiệu cơng việc Cung cấp cho nhân viên nguồn lực hỗ trợ Việc xác định rõ cung cấp nguồn lực hỗ trợ cần thiết Nắm rõ lực người Mỗi nhân viên mạnh điểm yếu khác phù hợp với vị trí cơng việc khác Chính thế, người quản lý cần biết cân nhắc cẩn trọng xếp đội ngũ nhân viên vào vị trí định Giao tiếp với nhân viên cách khéo léo thơng minh người, máy móc, trang thiết bị, cho nhân viên việc Thay nóng giận qt tháo hay chửi bới, quản lý hồn thành mục tiêu cơng việc điều vơ cần thiết dành thời gian trò chuyện học cách giao kịp thời, giúp nhân viên yên tâm, tự tin làm việc, đảm bảo tiếp với nhân viên tơn trọng nhân viên tính thi, tính thực tế cho mục tiêu chung Thank you! Cảm ơn cô bạn lắng nghe! ...NỘI DUNG Lý thuyết kỹ xếp quản lý công việc Thực trạng xếp quản lý công việc doanh nghiệp logistics Việt Lý thuyết kỹ xếp quản lý công việc 1.1.1 Khái niệm Kỹ xếp quản lý công việc hiểu q... việc cho nhân viên Thực trạng xếp quản lý công việc doanh nghiệp logistics Việt Nam Thành tựu Các doanh nghiệp Logistics Việt Nam: mạnh dạn ứng dụng thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 để chuyển... Máy móc công nghệ, kỹ thuật (Machine) - Phương pháp làm việc, cách vận hành nhân nào? (Method) - 1.3 Phương pháp xếp quản lý doanh nghiệp Định biên công việc Mô tả công việc Sắp xếp công việc cho