Thực trạng quản trị kho hàng tại công ty cổ phần acecook việt nam

MỤC LỤC PHẦN I MỞ ĐẦU 1 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 1 2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2 1 2 1 Mục tiêu chung 2 1 2 2 Mục tiêu cụ thể 2 1 3 Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu 2 1 3 1 Đối tượng n.

MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Dữ liệu thứ cấp .3 1.4.2 Dữ liệu sơ cấp PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KHO HÀNG 2.1 Khái niệm kho hàng 2.2 Khái niệm quản trị kho hàng 2.3 Nội dung quản trị nghiệp vụ kho hàng 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị kho hàng PHẦN III: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM .7 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam 3.2 Thực trạng quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam 3.3 Đánh giá chung quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam .12 3.3.1 Thành tựu 12 3.3.1 Hạn chế 13 PHẦN IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM 14 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Tỷ suất giao hàng giai đoạn 2019 – 2021………………………………9 Bảng 3.2 Tỷ hàng hóa bị hư hỏng giai đoạn 2019 – 2021……………………… 10 Bảng 3.3 Bảng tổng hợp doanh thu hàng tồn kho giai đoạn năm 2019 – 2021………………………………………………………………………………11 Bảng 3.4 Bảng tổng hợp đánh giá KPI quản lý kho giai đoạn 2019 – 2021…… 13 PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế nay, Việt Nam hội nhập quốc tế sâu sắc, hoạt động thương mại hàng hóa ngày tăng lên quy mô cấu thị trường Các doanh nghiệp sản xuất có nhiều hội tham gia vào thị trường quốc tế nhiên bên cạnh hội cạnh tranh ngày trở nên mạnh mẽ gay gắt Các doanh nghiệp thường quan tâm nhiều nâng cao lực cạnh tranh việc hoàn thiện hoạt động logistics hoạt động mua hàng, quản lý chuỗi cung ứng, yếu tố vận chuyển đầu vào, lưu kho, bảo quản hàng,… muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải có khác biệt tạo ưu chiếm lĩnh thị trường Với xu hướng mở cửa, hội nhập kinh tế quốc tế, sân chơi bình đẳng tất thành phần kinh tế để thành công kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải nhận thức đắn thân doanh nghiệp thị trường đối thủ cạnh tranh từ có chiến lược phù hợp để chiến thắng thương trường Đặc biệt cách doanh nghiệp sản xuất gặp nhiều khó khăn hàng hóa doanh nghiệp ngoại tràn vào nước ta với mẫu mã đa dạng phong phú chủng loại chất lượng tốt giá thành rẻ hàng hóa Trung Quốc, Thái Lan, Indonesia, Nhật Bản,… Do doanh nghiệp muốn đưa thị trường sản phẩm cạnh tranh giá với hàng ngoại buộc doanh nghiệp Việt Nam phải tìm cách cắt giảm chi phí tối đa yếu tố cấu thành nên giá sản phẩm bao gồm nhiều loại thuế phí khác nhau: chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí marketing, chi phí nhiên nguyên vật liệu, chi phí kho bãi, vận chuyển, mặt bằng, loại thuế,… Trong hoạt động logistic nói chung quản trị kho hàng nói riêng đóng vai trị quan trọng Hàng hóa phải bảo quản tốt, an tồn, đảm bảo chất lượng nhà sản xuất Đồng thời để tránh hàng tồn kho nhiều làm đọng vốn doanh nghiệp phải tính tốn để lượng hàng tồn kho thấp Do quản trị kho hàng hoạt động đóng vai trị trọng yếu q trình lưu giữ, bảo quản hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối Hoạt động góp phần tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp, lẽ em chọn đề tài “Thực trạng quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam” để nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích thực trạng quản trị kho hàng Cơng ty Cổ Phần Acecook Việt Nam, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị kho hàng công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Khái quát hóa sở lý luận thực tiễn quản trị kho hàng - Phân tích thực trạng quản trị kho hàng Cơng ty Cổ Phần Acecook Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam 1.3 Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu này sử dụng liệu giai đoạn 2019 – 2021 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Dữ liệu thứ cấp Các liệu thu thập từ nguồn nội Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam: + Bảng đánh giá KPI quản lý kho năm 2019, 2020, 2021 + Báo cáo kết kinh doanh qua năm 2019, 2020, 2021 Nghiên cứu sách báo, tài liệu liên quan nước nước liên quan đến quản trị kho hàng hóa để so sánh hiệu hoạt động tổ chức, từ rút kinh nghiệm áp dụng công ty 1.4.2 Dữ liệu sơ cấp Phương pháp vấn trực tiếp qua bảng câu hỏi - Đối tượng vấn: cán trực tiếp phụ trách hoạt động quản lý kho hàng bao gồm quản lý nhân viên phòng kho vận doah nghiệp - Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản - Mục đích: tìm hiểu vấn đề liên quan đến thực tế hoạt động quản trị kho hàng công ty mà liệu thứ cấp chưa phản ánh hết Qua có nhìn tổng thể đầy dủ nhận thức đối tượng vấn, thực trạng quản trị kho hàng công ty - Nội dung: Các ý kiến thực trạng, giải pháp, đề xuất cán công nhân kho chất lượng quản trị kho công ty PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KHO HÀNG 2.1 Khái niệm kho hàng Kho loại hình sở logistics thực việc dự trữ, bảo quản chuẩn bị hàng hóa nhằm cung ứng hàng hóa cho khách hàng với trình độ dịch vụ cao chi phí thấp nhất.[2] Hay nói cách chi tiết, đầy đủ thì: Kho bãi phận hệ thống Logistics, nới cất giữ nguyên nhiên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm suốt trình chu chuyển từ điểm đầu điểm cuối dây chuyền cung ứng, đồng thời cung cấp thơng tin tình trạng, điều kiện lưu trữ vị trí hàng hóa lưu kho Hoạt động kho liên quan trực tiếp đến việc tổ chức,bảo quản hàng hóa doanh nghiệp vai trò kho là: + Đảm bảo tính liên tục cho q trình sản xuất phân phối hàng hóa, nơi giúp doanh nghiệp lưu trữ toàn sản phẩm quản lý số lượng sản phẩm tồn hệ thống + Góp phần giảm chi phí sản xuất,vận chuyển,phân phối Nhờ kho chủ động tạo lơ hàng với quy mơ kinh tế q trình sản xuất phân phối nhờ giảm té chi phí bình qn đơn vị, góp phần tiết kiệm chi phi lưu thông thông qua việc quản lý tốt hao hụt hàng hóa, sử dụng tiết kiệm hiệu sở vật chất kho + Hỗ trợ trình cung cấp dịch vụ khách hàng doanh nghiệp thơng qua việc đảm bảo hàng hóa sẵn sàng số lượng, chất lượng, trạng thái lơ giao hàng, góp phần giao hàng thời hạn địa điểm.[2] 2.2 Khái niệm quản trị kho hàng Kho hàng ngành Logistics không đơn nơi lưu giữ hàng hóa, kho bãi đóng vai trị quan trọng hoạt động Logistics nói riêng tồn chuỗi cung ứng nói chung nhằm cung ứng cho khách hàng hàng hóa nhanh với chi phí thấp họ có u cầu.Vì thế, việc quản lý kho hàng hiệu coi tối quan trọng trinh giao nhận vận tải nội địa quốc tế.[2] Quản trị kho hàng (Warehouse Management): trình xây dựng kế hoạch nghiệp vụ kho hàng, triển khai kiểm soát nghiệp vụ kho + Xây dựng kế hoạch nghiệp cụ kho bao gồm: quy hoạch mạng lưới giao hàng, thiết kế kho hàng, đảm bảo thiết bị kho hàng + Triển khai nghiệp vụ kho hàng: tiếp nhận hàng hóa (nhập hàng), bảo quản hàng hóa (lưu trữ, bảo quản), phát hàng (xuất hàng) + Kiểm soát nghiệp vụ kho hàng: việc kiểm tra giám sát hoạt động liên quan đến kho.[2] 2.3 Nội dung quản trị nghiệp vụ kho hàng Quản trị kho hàng dựa nguyên tắc : + Thiết lập trì, điều kiện đảm bảo hoạt động liên tục, đảm bảo tối đa hài lòng khách hàng tổ chức quản lý lao động, đảm bảo suất theo tiêu kế hoạch, đổ chức công tác bảo hộ an tồn lao động kho, giao nhận xác, đầy đủ, kịp thời +Phòng ngừa giảm thiểu tối đa mát, hư hỏng tài sản, hàng hố, nhân mạng mơi trưởng ( quản trị rủi ro) + Kiểm kê hàng hóa, đánh giá giám sát hàng tồn kho để đảm bảo việc xảy thiếu hụt hay mát mực thấp nhất, kiểm kho đối chiếu chênh lệch (nếu có), lưu giữ hồ sơ, quản lý chứng tử liên quan phiếu giao nhận hàng, phiếu bảo hàng đến, phiếu chuyển hàng,….liên quan đến kho.[2] Các tiêu quản trị kho: Tối đa hoá hiệu việc sử dụng nhân lực, vật lực, tài lực nhà kho Một khu vực dự trữ an toàn, mức dự trữ an tồn Quản lý hàng hóa kho ln điều kiện tốt, gọn gàng, an toàn: phân loại hàng hóa, lập danh mục hàng hóa dân nhân, định vị…[2] Việc quản trị kho hàng thực theo nguyên tắc vàng sau: - Nguyên tắc 5S: Sắp xếp (hợp lý) - Sạch - Săn sóc - Sẵn sàng - Sàng lọc - Nguyên tắc 4D: Dễ trông – Dễ cất – Dễ lấy - Dễ kiểm - Nguyên tắc 4K: Không nhầm - Không hỏng - Không - Không hại [2] Các hoạt động quản trị kho hàng: - Bố trí, thiết kế kho hàng phương tiện cất trữ, xếp dỡ hàng hóa kho - Quản trị lưu trữ hàng hóa kho - Quản trị hàng hóa kho - Quản trị cơng tác xuất, nhập hàng hóa - Đánh giá hiệu công tác quản trị kho hàng [2] 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị kho hàng + Tỷ suất giao hàng hóa hạn: số cho biết tỷ lệ trung bình việc giao hàng thời gian so với ngày khách hàng yêu cầu Nó dùng để xác định tỷ lệ phần trăm mặt hàng giao hạn, giá trị đơn hàng chúng giao sớm hay muộn + Tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng: tỷ lệ thấp phản ánh công tác quản lý kho tốt có hiệu tránh tình trạng có nhiều hàng hóa bị hết hạn, hư hỏng + Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho: tỷ số tài để đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp đặc biệt đánh giá hoạt động kho Nó xem xét giá vốn hàng bán, so với hàng tồn kho trung bình năm khoảng thời gian định Vòng quay hàng tồn kho cao có nghĩa hàng hóa bán nhanh tỷ lệ vòng quay thấp cho thấy doanh số bán hàng yếu hàng tồn kho dư thừa, điều thách thức doanh nghiệp Cơng thức tính vịng quay hàng tồn kho: Vòng quay hàng tồn kho = Giá vốn hàng bán (Doanh thu)/Hàng tồn kho bình quân [1] PHẦN III: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam Địa chỉ: Lơ số II-3,Đường số 11,Nhóm CN II, Khu Cơng nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam thành lập vào ngày 15/12/1993 thức vào hoạt động từ năm 1995 Từ ngày 3/2/2004 Công ty liên doanh Vifon-Acecook chuyển đổi thànhCông ty Trách nhiệm hữu hạn Acecook Việt Nam - nhà sản xuất mì phởăn liền hàng đầu Việt Nam với 50 chủng loại sản phẩm tiêu thụ vàngồi nước Ngày 18/1/2008 Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Acecook Việt Nam thức chuyển đổithành Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam Gần 30 năm hình thành phát triển, thương hiệu Acecook không ngừng lớn mạnh trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu, đứng vững thị trường Việt Nam Đến Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam coi tên hàng đầu lĩnh vực thực phẩm đóng gói với vị trí thứ Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2020 - nhóm ngành Thực phẩm đóng gói, gia vị, dầu ăn (Vietnam Report) Hiện tại, có 50 doanh nghiệp sản xuất mì ăn liền Việt Nam với 70% thị phần thuộc Acecook Việt Nam, Masan Asia Food Trong đó, Acecook Việt Nam ln dẫn đầu thị phần, chiếm khoảng 50% thành thị 43% nước.[3] Các sản phẩm thương hiệu Acecook có mặt hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, tạp hóa,… khắp 63 tỉnh thành nước xuất đến khoảng 40 quốc gia giới có quốc gia tiếng khắt khe nghiêm ngặt an toàn thực phẩm như: Mỹ, Nhật Bản, Australia, Canada, Đức, Pháp, Hàn Quốc… Theo Hiệp hội Mì ăn liền giới (WINA), hai năm gần (2019-2020) mức tiêu thụ mì gói Việt Nam tăng mạnh Năm 2018, Việt Nam tiêu thụ 5,2 tỉ gói mì, xếp thứ giới tiêu thụ mì gói, sau Trung Quốc, Indonesia, Ấn Độ Nhật Bản Đặc biệt, thời gian dịch bệnh, hạn chế ngồi, thực phẩm đóng gói dễ bảo quản, tiện lợi hay có thời gian sử dụng dài… điển hình mì ăn liền ưu tiên lựa chọn nhiều, thương hiệu Acecook với sản phẩm mì gói ăn liền phổ biến tiếp tục phát triển “ăn nên làm ra” [3] 3.2 Thực trạng quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam  Tỷ suất giao hàng hạn: Số liệu thu thập tỷ suất giao hàng hạn Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 tổng hợp bảng sau: Bảng 3.1 Tỷ suất giao hàng giai đoạn 2019 - 2021 Nội dung Tỷ suất giao hàn hạn Tỷ suất giao hàng hạn Đơn Năm Năm Năm Chênh lệch Chênh lệch vị tính 2019 2020 2021 2020/2019 2021/2019 % 85 79 78 -6 -7 % 15 21 22 (Nguồn: Văn phòng kho) Tỷ suất giao hàng hạn Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam giai đoạn 2019 – 2020 nhìn chung bị giảm, tỷ suất giao hàng hạn bị tăng lên Có nhiều nguyên nhân gây tình trạng làm cho hai năm 2020 2021 tỷ suất giao hàng hạn tăng lên, hạn giảm chủ yếu dịch bệnh covid Cuối năm 2019 dịch bắt đầu bùng phát, đến đầu năm 2020 dịch vào nước ta, lúc Chính phủ ta ban hành quy định giãn cách xã hội nước, gây tình trạng trì hỗn hoạt động sản xuất đến vận chuyển, việc khơng ảnh hưởng đến cơng ty mà cịn tất ngành nghề sản xuất khác đặc biệt vận chuyển trở lên khó khăn Sau thời gian khống chế dịch bệnh lại có đợt dịch bùng lên khác làm ảnh hưởng đến thời gian giao hàng công ty việc sản xuất Sang năm 2021, đợt dịch thứ nước ta lan toàn quốc đặc biệt miền Nam thành phố Hồ Chí Minh nơi đặt nhà máy sản xuất Acecook số ca nhiễm gia tăng nhanh chóng, giãn cách xã hội suốt khoảng tháng điều tác động nặng nề tới việc doanh nghiệp sản xuất nói chung Acecook nói riêng Đây nguyên nhân chủ yếu gây tình trạng tỷ suất giao hàng giai đoạn năm 2019 -2021 không ổn định bị suy giảm Tuy nhiên với nỗ lực ban lãnh đạo công ty Acecook tạo điều kiện tốt nhất, đảm bảo phòng chống dịch để trình sản xuất cơng ty đảm bảo tiến độ, đáp ứng nhu cầu xã hội, hoàn thành đơn đặt hàng  Tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng: Số liệu thu thập tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng Cơng ty Cổ Phần Acecook Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 tổng hợp bảng sau: Bảng 3.2 Tỷ hàng hóa bị hư hỏng giai đoạn 2019 – 2021 Nội dung Đơn vị tính Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Tổng lượng hàng hóa Tấn 1100 1250 1300 10 Số lượng hàng hóa bị hư hỏng Tấn 2,5 3,2 Tỷ lệ hàng bị hư hỏng % 0,22 0,24 0,25 (Nguồn: Văn phịng kho) Nhìn bảng số liệu ta thấy tổng lượng hàng hóa qua năm tăng; số lượng tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng tăng Cụ thể năm 2020 số lượng hàng bị hư hỏng tấn, tỷ lệ hàng bị hư hỏng chiếm 0,22% tổng lượng hàng tăng 0,5 0,02% so với năm 2019 (2,5 tấn; 0,22%); năm 2021 số lượng hàng bị hư hỏng 3,2 tấn, chiếm tỷ lệ 0,25% tăng 0,2 tấn, 0,01% so với năm 2020 Nhìn chung số lượng tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng không gia tăng lớn nhiên gây thất cho cơng ty Một số ngun nhân gây hư hỏng hàng hóa: q trình xuất nhập hàng hóa, nhân viên kho làm việc khơng cẩn thận, khơng tn thủ quy trình xuất nhập, số lỗi nhân viên vận hành xe nâng q trình xuất nhập hàng kệ thao tác khơng đúng, xảy tình trạng hàng hóa bị rơi, đổ… Ngồi cịn điều kiện độ ẩm nhiệt độ kho chưa đảm bảo…  Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho: Số liệu thu thập doanh thu hàng tồn kho Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 tổng hợp bảng sau: Bảng 3.3 Bảng tổng hợp doanh thu hàng tồn kho giai đoạn năm 2019 – 2020 Năm Doanh thu (tỷ đồng) Hàng tồn kho (tỷ đồng) 2019 2020 2021 10.648 11.530 12.350 1200 1350 1500 11 (Nguồn: Văn phịng kế tốn) Số vịng quay hàng tồn kho Cơng ty Cổ phần Acecook xác định sau: Vòng quay hàng tồn kho = Doanh thu / Hàng tồn kho bình quân = 11.530 / [ (1350 + 1200) / ] = 9,04 (lần) Tỷ số cho thấy năm 2021, hàng tồn kho phải luân chuyển 9,04 lần Điều có nghĩa bình qn khoảng: 360 (ngày) / 9,04 = 40 ngày Công ty luân chuyển vòng hàng tồn kho Vòng quay hàng tồn kho = Doanh thu / Hàng tồn kho bình quân = 12.350 / [ (1350 + 1500) / ] = 9,04 (lần) Tỷ số cho thấy năm 2021, hàng tồn kho phải luân chuyển 8.67 lần Điều có nghĩa bình qn khoảng: 360 (ngày) / 8.67 = 42 ngày Cơng ty ln chuyển vịng hàng tồn kho Qua việc tính tốn số vịng quay hàng tồn kho cho thấy hiệu công tác quản trị kho hàng tốt giúp nhà quản trị dự báo nhu cầu thị trường, có chiến lược phát triển đắn, bán hàng nhanh hàng tồn kho không ứ đọng nhiều kho doanh nghiệp, tối ưu hóa chi phí kho chi phí lưu kho, tốn mặt bằng, chi phí bảo quản sản phẩm… 12 3.3 Đánh giá chung quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam 3.3.1 Thành tựu Với quy trình vận hành chuẩn, chi tiết, chặt chẽ kết hợp thành tựu công nghệ thông tin vào quản lý kho giúp cho công tác quản trị kho đạt hiệu cao trình điều hành, kiểm tra giám sát dễ dàng Từ giúp cho nhà quản trị kịp thời xử lý cố xảy khâu nghiệp vụ kho: + Có phân cơng rõ ràng, có phối hợp nhịp nhàng luồng thơng tin từ phận đến phận khác để hoạt động kho diễn thông suốt + Quản trị kho chun mơn hóa rõ ràng cơng đoạn, kế hoạch nhập hàng nhà máy kiểm sốt theo dõi chặt chẽ, làm cho kho khơng bị tình trạng tải chỗ chứa hàng thành phẩm + Công tác giữ vệ sinh, quản trị rủi ro kho nghiêm túc thực thông qua quy định khắt khe nội quy quy trình vận hành kho Công tác xếp dỡ hàng đảm bảo theo tiến độ tuân thủ quy định + Bảng đánh giá KPI quản lý kho qua năm 2019, 2020, 2021 kho tỉ lệ hoàn thành gần tuyệt đối Kết này, phần nhờ vào phầm mềm quản lý kho Smart Store hệ thống camera giám sát 24/24 quy trình vận hành chuẩn giúp quản lý kho hoàn thành tốt nhiệm vụ Số liệu thu thập bảng đánh giá KPI quản lý kho Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 tổng hợp bảng sau: Bảng 3.4 Bảng tổng hợp đánh giá KPI quản lý kho giai đoạn 2019 - 2021 13 Key Performance Indicator Kho Thành Phố Hồ Chí Minh Năm 2019 PIC Trọng Thành Thực tế Năm 2020 Năm 2021 Kế Thực Kế Thực Kế hoạch tế hoạch tế hoạch 99,99 99,96 99,99 % % % 99,996% 99,99% 99% (Nguồn: Văn phòng kho) 3.3.1 Hạn chế - Công ty Acecook chưa thực tập trung vào nguồn lực nhân viên kho: nhân viên kho công ty thường khơng có trình độ chun mơn bản, công ty phải thêm nhiều thời gian công sức để đào tạo nhân viên mới, ảnh hưởng đến tiến độ làm việc quản lý kho không đạt hiệu cao - Nguồn nhân lực tuyển dụng chủ yếu địa phương cho vị trí xếp dỡ hàng hóa có trình độ khơng cao nên nhiều chưa thực ý thức trách nhiệm công việc thiếu cẩn thận lái xe nầng hạ làm va quẹt, gây hư hỏng hàng hóa - Nhiều máy móc kho sử dụng lâu năm, có lạc hậu, hiệu sử dụng không cao, suất làm việc máy móc khơng mong muốn nhiều lúc hỏng hóc phải thời gian để sửa chữa gây ảnh hưởng đến chu trình làm việc kho - Nhân viên kho xuất nhập hàng hóa khơng vị trí thực tế kho gây tình trạng tồn kho thực tế tồn kho hệ thống sai lệch thời gian để kiểm đếm lại điều tra, việc sai phạm số lượng hàng hóa gây tính tốn nhầm lượng hàng tồn kho để đảm bảo sản xuất công t 14 PHẦN IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM - Cơng ty cần phải có chiến lược đào tạo nguồn nhân lực phù hợp cho phận cơng ty nói chung phận quản trị kho nói riêng Bởi yếu tố người yếu tố chủ đạo hoạt động, công việc Phân công người, ngành nghề đem lại hiệu cơng việc cao Ngồi để thu hút giữ chân nhân tài, công ty nên quan tâm đến sách đãi ngộ cho cán nhân viên Tăng cường đào tạo nâng cao lực trình độ cho đội ngũ nhân lực phục vụ công tác vận hành lái xe nâng - Kho nên xếp tăng cường kiểm kê luân phiên hàng ngày để phát sớm hàng hóa bị thiếu hụt, nhanh chóng phát hàng hóa bị hư hỏng, tránh để tình trạng lệch kho hàng thực tế so với hệ thống quản lý - Công ty nên cân nhắc việc nâng cấp máy móc vận chuyển theo cơng nghệ tiên tiến để đạt hiệu làm việc, gia tăng suất cho công tác quản trị kho; số trang thiết bị kho quạt gió để đảm bảo nhiệt độ kho không cao ln thơng thống tránh ẩm ướt ảnh hưởng đến chất lượng hàng - Cán bộ, người lao động kho phải trang bị đầy đủ kiến thức kho bãi, xếp dỡ, chất xếp hàng hóa cần đào tạo kiểm tra định kỳ để đánh giá 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Thị Thanh Bình (2017), Bài giảng Quản trị kho hàng lưu kho, Bộ môn quy hoạch quản lý giao thông vận tải, Trường Đại học Giao Thông Vận Tải Ngô Đức Vinh (2009), Bài thảo luận “Quản trị kho”, Trường Cao đẳng Thương Mại Nguyễn Tuấn Việt (2022), Acecook trình phát triển thương hiệu thực phẩm đóng gói hàng đầu Việt Nam, THITRUONGbiz, https://thitruongbiz.vn/acecook-la-gi-va-qua-trinh-phat-trien-cua-thuong-hieuthuc-pham-dong-goi-hang-dau-viet-nam-1276.html, truy cập ngày 1/06/2022 16 17 ... tiễn quản trị kho hàng - Phân tích thực trạng quản trị kho hàng Cơng ty Cổ Phần Acecook Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam. .. quay hàng tồn kho = Giá vốn hàng bán (Doanh thu) /Hàng tồn kho bình quân [1] PHẦN III: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ Phần Acecook. ..3.2 Thực trạng quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam 3.3 Đánh giá chung quản trị kho hàng Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam .12 3.3.1