TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA TIN HỌC KINH TẾ BÁO CÁO TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC LAKITA Họ tên sinh viên Nguyễn Thành Đạt Lớp Hệ thống thông tin quản lý Khóa 56 Tên giảng[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA TIN HỌC KINH TẾ BÁO CÁO TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC LAKITA Họ tên sinh viên : Nguyễn Thành Đạt Lớp : Hệ thống thông tin quản lý Khóa : 56 Tên giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Lê Văn Năm Tên cán hướng dẫn : Phạm Ngọc Chuyển Hà Nội – 2018 MỞ ĐẦU Ngày nay, Internet trở nên thông dụng khơng thể thiếu sống Website có vai trị quan trọng việc đưa người đến với thơng tin mà cần Website nơi mang đến thơng tin cho người tìm kiếm, rút ngắn khoảng cách khơng cịn gói gọn phạm vi nhỏ mà phát triển mức tồn cầu Website dịch vụ tốt Internet, mang đến lợi ích vô to lớn đem lại nhiều hội cho người dùng Website mang đến cho người dùng thông tin cần thiết, vấn đề khác sống tìm kiếm website, giải đáp thắc mắc với thời gian cực nhanh chóng hiệu Khơng thế, với phát triển mẫu thiết kế website bán hàng trực tuyến cho phép người dùng Internet tiếp cận tất sản phẩm cửa hàng, doanh nghiệp toàn giới Đối với cửa hàng, doanh nghiệp website nơi giới thiệu hình ảnh, thương hiệu sản phẩm đến với người dùng Website tạo lợi ích đa chiều từ người mua người bán, giúp cho người mua có thơng tin cần, tư vấn, đặt hàng toán trực tuyến, giúp cho việc trở nên tự động hóa mà khơng phải trở nên q phức tạp Nhờ vào mảng thương mại điện tử này, việc kinh doanh của các cửa hàng, doanh nghiệp trở nên tiện ích và nhanh chóng qua website riêng của họ Qua đó trang web trở thành một công cụ đa để nhà sản xuất tiếp thị sản phẩm của mình đến các khách hàng khắp tỉnh thành cả nước Tiện lợi đó là khách hàng đã có thể mua sản phẩm trực tuyến online web đó, họ không phải mất công đến tận cửa hàng hay doanh nghiệp để xem và mua sản phẩm nữa Chỉ cần vài thao tác đơn giản để tìm kiếm thứ mình mua web và click chuột đặt mua hàng tại máy tính ở nhà Như vậy ta thấy rằng việc mua bán thông qua thương mại điện tử đã trở nên dễ dàng bao giờ hết Xuất phát từ thực trạng trên, em xin lựa chọn đề tài: “Xây dựng Website quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hỗ trợ đặt mua hàng trực tuyến cho Công ty Cổ phần giáo dục LAKITA” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Để thực đề tài này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới anh chị Công ty Cổ phần giáo dục LAKITA nhiệt tình tạo điều kiện cho chúng em gặp gỡ trao đổi thông tin đề tài Và đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Lê Văn Năm – người tâm huyết trực tiếp hướng dẫn em thực đề tài Em chúc thầy có nhiều sức khỏe điểm tựa tinh thần vững để nhiều hệ sinh viên vững bước đường tương lai CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần giáo dục Lakita 1.1.1 Giới thiệu chung Lakita hệ thống học trực tuyến đào tạo kĩ năng, chun mơn kế tốn, lực văn phịng, hành nhân sự, cơng nghệ thơng tin đáp ứng nhu cầu phổ biến nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên Việt Nam - Tên công ty: Công ty Cổ phần giáo dục LAKITA - Tên giao dịch: LAKITA EDUCATION JOINT STOCK COMPANY - Địa văn phòng: Phòng 701, nhà CT1 chung cư Skylight, ngõ Hịa Bình 6, 125D Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Ngày thành lập công ty: 24/05/2016 - Hình thức sở hữu: Cổ phần - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: Số 0107446213 cấp Hà Nội cấp ngày 24/05/2016 - Ngành nghề đăng ký kinh doanh: Xuất phần mềm Lập trình máy vi tính Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính Xử lý liệu, cho thuê hoạt động liên quan Nghiên cứu phát triển thực nghiệm khoa học tự nhiên kỹ thuật Nghiên cứu phát triển thực nghiệm khoa học xã hội nhân văn Nghiên cứu thị trường thăm dò dư luận Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu Giáo dục mầm non Giáo dục tiểu học Giáo dục trung học sở trung học phổ thông Giáo dục nghề nghiệp Dịch vụ hỗ trợ giáo dục (Ngành chính) - Công ty cổ phần giáo dục LAKITA: Công ty chuyên thiết kế , tổ chức , đào tạo khóa học trực tuyến - Sản phẩm bật công ty hệ thống đào tạo trực tuyến LAKITA có trang web thức : https://lakita.vn Hệ thống đào tạo trực tuyến LAKITA - Cùng bạn vươn xa Học online qua video giảng, học hỏi kỹ trực tuyến để làm chủ tương lai bạn - Cơng ty chun khai thác khóa học trực tuyến nhiều ngành nghề như: Nâng cao lực văn phịng Kế tốn Hành Nhân Công nghệ thông tin ………………………… - Hệ thống giảng viên giàu kinh nghiệm: Đội ngũ giảng viên có cấp kinh nghiệm dày dặn, với 40 % giáo viên có thạc sĩ lĩnh vực chuyên môn - Kho giảng với 1077 video tất môn học tập trung vào ngành nghề như: CNTT, Tin học văn phịng, kế tốn, hành chính, nhân - 47 Khóa học thực tiễn đào tạo đội ngũ giảng viên tâm huyết Nội dung tập thực hành phong phú, cập nhật liên tục Học hỏi kĩ cập nhật nhanh, liên tục, trực tuyến, giúp bạn làm chủ tương lai - Học thiết bị: Bạn học lúc nơi, thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, laptop, pc…) có kết nối Internet - Tầm nhìn – vision: Trường đào tạo nghề trực tuyến lớn Việt Nam - Sứ mệnh Lakita hướng đến việc xây dựng tảng chuyên nghiệp đào tạo kĩ dành cho muốn lan tỏa kiến thức, truyền đạt kinh nghiệm khơi nguồn cảm hứng lĩnh vực liên quan đến lực văn phịng , kế tốn, hành nhân sự, cơng nghệ thông tin Với sứ mệnh cầu nối giảng viên học viên, Lakita tin kiến thức kĩ tốt cho đời thương hiệu doanh nghiệp tốt từ tạo giá trị lớn cho người tiêu dùng Cung cấp dồi nguồn nhân lực chất lượng tốt cho doanh nghiệp Việt Nam - Giá trị cốt lõi – core value: Tâm – Sáng tạo – Tốc độ – Uy tín – Tinh nhuệ – Kỷ luật - Chiến lược Là startup năm chứng minh nhu cầu thị trường hiệu sản phẩm, LAKITA giai đoạn mở rộng quy mô, tăng trưởng mạnh Quan điểm hoạt động, kinh doanh: Đối tác lâu dài, tin cậy Quan điểm LAKITA phát triển kinh doanh, xây dựng mối quan hệ với đối tác (nhân viên, khách hàng, cộng đồng): bền vững, lâu dài, tin cậy Đối với nhân viên: không nơi làm cơng ăn lương, mà cịn nơi phát triển nghề nghiệp, xây dựng nghiệp, công ty phần quan trọng việc tạo dựng sống hạnh phúc Đối với khách hàng: không bán hàng, mà kết bạn, trở thành đối tác lâu dài, hợp tác phát triển Đối với cộng đồng, xã hội: không lần đóng góp từ thiện, mà cịn tập trung đóng góp, hỗ trợ lâu dài vào địa cụ thể nhân tố tích cực số vấn đề thời cộng đồng, xã hội (Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt, Văn hóa giao thông đô thị, Môi trường xanh đẹp…) Chiến lược cạnh tranh: Nhanh – Thông minh Phương pháp quản trị hoạt động: Quản trị theo mục tiêu - Văn hóa làm việc Lakita: Làm hết việc để đạt mục tiêu không hết Sẵn sàng làm việc mới, nhận trận để học nhiều Được phạt sếp: Nhân viên phạt sếp cầm tiền Làm hết sức, hết mình, xốy tốc độ để lên Level thời gian ngắn Thẳng thắn & tranh luận bàn tròn với quản lý, với Ekip, với Team, với Ban giám đốc 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.1.2.1 Sơ đồ máy quản lý Các phận, phòng ban chức cơng ty gồm có: Ban giám đốc Phòng Kinh Doanh Phòng Marketing Phịng Kế Tốn Phịng IT Phịng Hỗ Trợ Sơ đồ tổ chức phận, phòng ban chức cơng ty sau: Ban giám đốc Phịng Kinh Doanh Phịng Marketing Phịng Kế Tốn Phịng IT Phịng Hỗ Trợ - Trong em phân cơng cơng việc cụ thể mảng phát triển sản phẩm nội phòng IT: Hệ thống CRM Hệ thống quản trị Marketing Online Sản phẩm nội Lakita.vn IT Thiết kế phịng học ảo Outsource Thiết kế, lập trình outsource tạo nguồn thu cho cơng ty - Hệ thống nhân cấp cao (Ban lãnh đạo) gồm có : Giám đốc: Nguyễn Văn Trịnh Phó giám đốc: Nguyễn Ngọc Công Người hướng dẫn, phụ trách nhân viên thực tập: Phạm Ngọc Chuyển 1.1.2.2 Phòng ban nhiệm vụ phịng ban Ban giám đốc - Chức nhiệm vụ Ban giám đốc cơng ty gồm có: Xây dựng chiến lược kinh doanh phát triển công ty Điều hành thực chiến lược đặt Xây dựng quy định, chế độ, sách chung cơng ty tổ chức nhân sự, lương, tài kế tốn Duyệt kế hoạch năm cho tồn cơng ty Tổ chức nhân - Tổ chức nhân Ban giám đốc cơng ty gồm có: Giám đốc Phó giám đốc Các phịng ban: Thực nhiệm vụ chức mình, Giám đốc Phó Giám đốc đạo thực 1.1.2.3 Các sản phẩm hàng hóa bật - Bí làm chủ Excel - Excel từ A đến Z - 99 thủ thuật văn phịng - Làm chủ hóa đơn chứng từ - Kế toán cho người bắt đầu - Trọn hướng dẫn lập BCTC - Quyết toán thuế từ A- Z - Tối ưu thuế, kỹ thuật thuế - Cách xác định chi phí - Quản trị tài kế tốn - Báo cáo tài hợp lý - Yoga cho dân văn phịng 1.2 Phân tích lựa chọn đề tài 1.2.1 Giới thiệu tổng quan đề tài Tên đề tài: Xây dựng Website quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hỗ trợ đặt mua hàng trực tuyến cho Công ty Cổ phần giáo dục LAKITA Như thấy thị trường việc cạnh tranh kinh doanh ngày trở nên liệt hầu hết nhà kinh doanh, công ty lớn tâm đến việc làm thoả mãn khách hàng cách tốt Hiện ngày nhiều doanh nghiệp phát triển hệ thống bán hàng theo loại hình thương mại điện tử Hầu hết Cơng ty kinh doanh, dịch vụ Việt Nam có hệ thống bán hàng qua Internet điện thoại So với kinh doanh truyền thống thương mại điện tử chi phí thấp hơn, hiệu đạt cao Hơn nữa, với lợi công nghệ Internet nên việc truyền tải thơng tin sản phẩm nhanh chóng, thuận tiện Kết hợp với phận giao hàng tận nơi, thông qua bưu điện ngân hàng để toán tiền, tăng thêm thuận lợi để loại hình phát triển Biết nhu cầu Website công ty xây dựng nhằm để đáp ứng cho người tiêu dùng toàn quốc thơng qua hệ thống Website họ đặt mua mặt hàng hay sản phẩm cần thiết 1.2.2 Mục đích nghiên cứu đề tài Đây Website nhằm bán giới thiệu rộng rãi mặt hàng công ty đến người tiêu dùng với chi tiết mặt hàng giá cách xác Website nhằm: - Giúp cho khách hàng: Khách hàng người có nhu cầu mua sắm hàng hóa Họ tìm kiếm mặt hàng cần thiết từ hệ thống đặt mua mặt hàng Vậy nên trang web phải giúp cho khách hàng: Tìm kiếm lựa chọn từ xa sản phẩm cần: Khách hàng truy cập vào trang web thương mại thường tìm kiếm mặt hàng hay sản phẩm mà họ cần muốn mua Nhưng có nhiều khách hàng vào Website mà khơng có ý định mua hay khơng biết mua yêu cầu đặt cho hệ thống làm để khách hàng dễ bị bắt mắt hấp dẫn với sản phẩm đó, đồng thời tìm kiếm nhanh hiệu sản phẩm mà họ cần tìm Đặt mua hàng: Sau khách hàng lựa chọn xong mặt hàng cần đặt mua đơn đặt hàng hiển thị để khách hàng nhập vào thông tin cần thiết, tránh địi hỏi hay thơng tin u cầu q nhiều từ phía khách hàng, tạo cảm giác thoải mái, riêng tư cho khách hàng Theo dõi đơn hàng Gửi ý kiến đóng góp - Giúp nhà quản lý: Là người có quyền đăng nhập, quản lý làm chủ hoạt động hệ thống trang web Nhà quản lý có username password để truy cập vào hệ thống nhằm thực chức sau: Quản lý sản phẩm cách dễ dàng Thêm, xố, sửa thơng tin sản phẩm vào sở liệu Kiểm tra xử lý đơn đặt hàng Báo cáo doanh thu Bên cạnh chức nêu trang web phải trông thật đẹp mắt dễ truy cập Giao diện đẹp yếu tố quan trọng góp phần tăng lượng khách hàng, trang web phải cho khách hàng thấy thơng tin cần tìm, cung cấp thông tin quảng cáo thật hấp dẫn, nhằm thu hút quan tâm cơng ty có hội có nhiều người tham khảo nhiều Điều quan trọng trang web mua bán mạng phải đảm bảo an toàn tuyệt đối thơng tin liên quan đến người dùng q trình đặt mua hay tốn Đồng thời trang web cịn phải có tính dễ nâng cấp, bảo trì, sửa chữa cần bổ sung, cập nhật tính 1.2.3 Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu - Đối tượng ứng dụng đề tài: Mọi người tiêu dùng tồn quốc có nhu cầu đặt mua hàng qua mạng Các công ty, doanh nghiệp có nhu cầu đặt mua hàng - Phạm vi nghiên cứu đề tài: Về mặt lý thuyết: Tìm hiểu kỹ thuật lập trình, cách thức hoạt động đối tượng PHP Hiểu cách thức hoạt động Client - Server Hiểu cách lưu trữ liệu hệ quản trị sở liệu SQL Server Về mặt lập trình: Sử dụng ngôn ngữ PHP hệ quản trị MySQL để xây dựng trang web động Về mặt hoạt động: Chương trình thực đầy đủ chức phạm vi thành phố 1.2.4 Những kết dự kiến Xây dựng website quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hỗ trợ đặt mua hàng trực tuyến giúp cho công ty: - Đỡ tốn nhiều thời gian cho khách hàng nhà quản lý việc tham gia vào hoạt động mua bán hàng - Giúp khách hàng có giá hình ảnh mặt hàng cách xác - Giúp nhà quản lý dễ dàng việc quản lý sản phẩm - Nhà quản lý thống kê sản phẩm bán chạy cách nhanh giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh trở nên tốt NỘI DUNG SƠ BỘ CỦA BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần giáo dục Lakita 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.2 Phân tích lựa chọn đề tài 1.2.1 Giới thiệu tổng quan đề tài 1.2.2 Mục đích nghiên cứu đề tài 1.2.3 Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu 1.2.4 Những kết dự kiến CHƯƠNG 2: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN PHÁT TRIỂN WEBSITE 2.1 Tổng quan phương pháp phát triển hệ thống thơng tin 2.1.1 Thơng tin vai trị thông tin tổ chức 2.1.2 Hệ thống thông tin (HTTT) 2.1.3 Phương pháp phát triển hệ thống thông tin 2.2 Tổng quan phương pháp thiết kế Website 2.2.1 Mạng Internet dịch vụ mạng toàn cầu World Wide Web 2.2.2 Mơ hình client – server 2.2.3 Ngôn ngữ HTML PHP 2.2.4 Công cụ sử dụng CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG CÁO, GIỚI THIỆU SẢN PHẨM VÀ HỖ TRỢ ĐẶT MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC LAKITA 3.1 Sơ đồ phân cấp chức hệ thống 3.1.1 Mô tả toán 3.1.2 Mục tiêu toán 3.1.3 Sơ đồ phân cấp chức 3.2 Thiết kế sở liệu 3.2.1 Sơ đồ luồng thông tin 3.2.2 Sơ đồ luồng liệu 3.2.3 Xác định danh sách loại thực thể 3.2.4 Mối quan hệ thực thể 3.2.5 Mơ tả liệu 3.2.6 Mơ hình thực thể liên kết 3.3 Thiết kế giải thuật 3.3.1 Phân tích thành phần xử lý (thuật toán) 3.3.2 Các thuật toán 3.4 Thiết kế website 3.4.1 Một số yêu cầu thiết kế giao diện Website 3.4.2 Thiết kế hình giao diện KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Ý kiến giảng viên hướng dẫn Ngày tháng năm 2018 Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) ... đâu Giáo dục mầm non Giáo dục tiểu học Giáo dục trung học sở trung học phổ thông Giáo dục nghề nghiệp Dịch vụ hỗ trợ giáo dục (Ngành chính) - Cơng ty cổ phần giáo dục LAKITA: Cơng ty chuyên... hàng trực tuyến cho Công ty Cổ phần giáo dục LAKITA? ?? làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Để thực đề tài này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới anh chị Công ty Cổ phần giáo dục LAKITA nhiệt tình tạo... cầu phổ biến nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên Việt Nam - Tên công ty: Công ty Cổ phần giáo dục LAKITA - Tên giao dịch: LAKITA EDUCATION JOINT STOCK COMPANY - Địa văn phòng: Phòng 701, nhà