Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa tài liệu phục vụ bạn đọc tại thư viện hà nội

TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN, SỐ HĨA TÀI LIỆU PHỤC vụ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN HÀ NỘI • • • ThS Trần Thanh Hiếu Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (cách mạng công nghiệp 4.0) diễn với tốc độ nhanh, tác động đên phát triêh kinh tế- xã hội kinh tế tồn cầu, ữong có Việt Nam Dưới tác động công nghệ, yêu cầu lĩnh vực, ngành nghề thay đổi theo hướng đánh giá cao lực làm việc người lao động với hệ thông công nghệ thông minh Lĩnh vực thư viện khơng nằm ngồi xu thê'đó Trong năm qua, Thư viện Hà Nội tăng cường đầu tư sở vật chất, hạ tầng công nghệ thơng tín, phần mềm, trang thiết bị, áp dụng chuẩn nghiệp vụ vào cơng tác thư viện, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào khâu công tác chuyên môn, xây dụng sản phẩm, dịch vụ thơng tin, đẩy mạnh cơng tác số hóa tài liệu, nâng cao châ't lượng hoạt động thư viện, đáp ứng nhu cầu đông đảo bạn đọc Thủ đô I GIỚI THIỆU VỀ THƯ VIỆN HÀ NỘỊ Hệ thống trang thiết bị sở vật chất, nguồn lực thông tin Thư viện Hà Nội với 02 trụ sở 47 Bà Triệu, quận Hoàn Kiếm 2B Quang Trung, quận Hà Đơng,có tổng diện tích trụ sở 8.207m2, nằm vị trí trung tâm thành phơ' thuận tiện cho bạn đọc đên sử dụng thư viện.Hàng năm, trang thiê't bị Thư viện Hà Nội đầu tư theo hướng đại phục vụ cho hoạt động nghiệp vụ công tác tra cứu phục vụ bạn đọc, thu hút đông đảo độc giả tầng lớp nhân nhân đến với thư viện Thư viện Hà Nội với tổng số vôn tài liệu có 571.425 sách, sách ngoại văn 29.522 bản, tài liệu địa chí với 19.961 bao gồm: tài liệu tiếng Việt, tài liệu Hán - Nôm, dập văn bia, hương ước, ảnh, đổ ; 447 loại báo, tạp chí tiêng Việt ngoại văn; 3531băng đĩa CD/DVD, 1044 tài liệu toàn văn (tường đương 103.950 trang tài liệu) địa chí Hà Nội báo tạp chí viết văn hóa thao Hà N ộ i Thư viện Hà Nội bô’ sung Sách điện tử học Tiếng Anh LANGMaster sù dụng cho mạng LAN cài đặt phòng làm việc phòng đa phương tiện phục vụ cho cán bạn đọc học tập, nghiên cứu Hàng năm phục vụ 307.433 lượt bạn đọc; 962.306 lượt tài liệuphục vụ, câp khoảng 9000 thẻ bạn đọc 134 Bộ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH Hạ tẩng công nghệ thông tin Hệ thông trang thiê't bị, hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) Thư viện Hà Nội đầu tư mua sắm qua nguồn kinh phí nhà nước cấp, nhận tài trợ qua dự án nhằm phục vụ cho hoạt động chuyên môn nghiệp vụ phục vụ bạn đọc đến với thư viện, tính đến tháng năm 2018 bao gổm: 02 đường truyền Internet cáp quang (tốc độ 50 MB 80 MB) Các thiết bị HUB, TP link, switch, phát Wifi: 26 chiêc.03 máy chủ, cài đặt phần mềm LIBOL 6.0 thực chức năng: lưu trữ thông tin, quản tri website, quản lý thư viện điện tử, quản lý truy cập Internet 05 máy Laptop phục vụ cho hội nghị, hội thảo, phục vụ Thư viện lưu động 85 máy tính trạm, cài đặt phần mềm ứng dụng thư viện LIBOL 6.0 phục vụ công tác chuyên môn, phục vụ bạn đọc chỗ phục vụ thư viện lưu động Ngoài ra, Thư viện Hà Nội có trang thiết bị khác 22 máy ÚT, 19 máy đọc mã vạch, 02 máy chiếu, 03 máy gom liệu, hệ thống camera gồm 47 chiếc, máy scan 03 Hiện nay, Thư viện Hà Nội với hệ thôhg máy chủ máy trạm cài đặt phần mềm LIBOL 6.0 thực chức quản lý thư viện điện tử quản trị sở liệu, biên mục sách báo, tài liệu điện tử, quản lý hồ sơ bạn đọc, cấp thẻ bạn đọc, mượn trả tài liệu, tra cứu OPAC, công tác thông kê báo cáo hoạt động thư viện, lưu trữ thông tin, quản trị web Các máy trạm phục vụ cán thực công việc chuyên môn phục vụ bạn đọc ưa cứu tìm tín, phục vụ thư viện lưu động, hội nghị, hội thảo Hệ thơng máy tính Thư viện Hà Nội kết nôi mạng internet, lắp đặt hệ thống wifi/ hệ thông camera phòng ban, thuận tiện cho thư viện quản lý xử lý tài liệu, phục vụ bạn đọc Nguồn nhân lực Tính đến tháng năm 2018, Thư viện Hà Nội có 66 cán bộ, đa sơ' có trình độ thạc sĩ cử nhân chun ngành thơng tin - thư viện, có 03 cử nhân CNTT 01 kỹ thuật viên CNTT Cán lãnh đạo cán chuyên môn Thư viện Hà Nội có trình độ tin học bản, ứng dụng vào công tác chuyên môn, phần mềm quản lý thư viện Cán CNTT có kiên thức quản trị mạng, phần mềm quản lý thư viện, website, II THƯ VIỆN HÀ NỘI TRONG ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN, SỐ HĨA TÀI Llệù PHỤC VỤ• BẠN ĐỌC • • • • ứng dụng CNTT công tác chuyên môn phục vụ bạn đọc Việc ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện Hà Nội triển khai từ năm 1993 vào công tác nghiệp vụ thư viện, chủ yếu cập nhật CSDL sách phần mềm ISIS, với sản phẩm thơng tin thư viện tạo đầy đủ, nhanh chóng, thuận tiện cho bạn đọc tra tìm tài liệu 135 VĂN HĨA ĐỌC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ-THựC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Với dự án xây dựng Thư viện Hà Nội, thư viện tiếp nhận trụ sở với trang thiê't bị đại với gói thầu Xây dựng hệ thống Thông tin - Thư viện điện tử bàn giao năm 2011 Đây tiền đề đế Thư viện Hà Nội đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào quy trình nghiệp vụ thư viện, giảm lao động thú cơng, cập nhật CSDL sách báo phần mềm, đảm bảo tính quy chuẩn, chun nghiệp hóa q trình xử lý thông tin, nghiệp vụ Hiện tại, Thư viện ứng dụng phần mềm thư viện điện tử LIBOL 6.0 vào tồn quy trình nghiệp vụ hoạt động thư viện: quản trị người dùng; quản lý hổ sơ câp thẻ bạn đọc; biên mục sách báo, tạp chí; mượn trả tài liệu; quản lý tài liệu sơ'; thông kê báo cáo hoạt động thư viện; tra cứu sở liệu cho bạn đọc Hiện nay, Thư viện Hà Nội xây dựng sở liệu phong phú số lượng, chất ỉượng để phục vụ bạn đọc Thư viện xây dựng 210.512 biểu ghi bao gồm CSDL sách tiêng Việt, sách ngoại văn, CSDL báo, tạp chí, CSDL trích báo tạp chí, CSDL văn bia, Hán Nơm Để tích hợp với sử dụng phần mềm Libol 6.0, Thư viện Hà Nội triển khai 12 máy đọc mã vạch phòng phục vụ, áp dụng mượn trả máy, quản lý hổ sơ bạn đọc, cấp thẻ nhựa cho bạn đọc, thiết bị gom liệu thực trình kiểm kê tài liệu, giúp phục vụ bạn đọc nhanh chóng, hiệu Hàng năm, Thư viện câp 8000 thẻ bạn đọc, phục vụ 307.433 lượt bạn đọc, 962.306 lượt tài liệu phục vụ Thư viện Hà Nội đổi hoạt động từ việc bổ sung đến cung cấp sản phẩm dịch vụ Thư viện ý bổ sung nguồn tài liệu điện tử bổ sung Sách điện tử học Tiếng Anh LANGMaster, mua quyền truy cập CSDL Cục Khoa học công nghệ quôc gia phục vụ cho cán bạn đọc học tập, nghiên cứu Hàng năm, Thư viện Hà Nội biên soạn loại hình thư mục thơng báo sách mói; thư mục chun đề; xây dựng CSDL tồn văn địa chí lĩnh vực văn hóa thể thao Hà Nội Sản phẩm thư mục, CSDL trích báo, tạp c h í thư viện biên soạn thường xuyên, phục vụ kịp thời, phản ánh kiện vân đề đòi sống trị, kinh tế, xã hội, đáp ứng kịp thời công tác tuyên truyền giáo dục, nhiệm vụ trị xã hội đất nước địa phương Bên cạnh đó, Thư viện Hà Nội đơn giản hóa thủ tục cấp đổi thẻ, tăng thêm nhiều tiện ích công tác phục vụ bạn đọc: Tháng năm 2016, thư viện tiên hành đăng ký thẻ trực tuyên qua mạng, gia hạn mượn trả sách cho bạn đọc qua điện thoại, qua mạng, Năm 2004, Thư viện Hà Nội xây dựng trang WEB với địa Iưunư thuvienhanoi.org.vn nhằm giới thiệu với bạn đọc hoạt động Thư viện Hà Nội, hệ thống thư viện công cộng Hà Nội Năm 2013 năm 2017, 2018 Thư viện Hà Nội nâng câp trang web với nhiều tính đáp ứng với xu thếmới Trang 136 B ộ VẦN HÓA, T H Ế THAO VA DU LỊCH web chinh sửa nội dung, hình thức, tích hợp phần tra cứu CSDL thư viện, giúp bạn đọc truy cập vào CSDL để tìm kiêm thông tin tài liệu cách thuận tiện thông qua mạng, đáp ứng phục vụ bạn đọc hiệu Hiện nay, trang web Thư viện Hà Nội giới thiệu với bạn đọc hoạt động Thư viện Hà Nội, hệ thôhg thư viện công cộng Hà Nội, hỗ trợ tra cứu mục lục truy cập công cộng trực tuyên (OPAC)vềcơ sở liệu, sách báo tạp chí, thư mục, CSDL tồn văn, tài liệu số địa chí Hà Nội, CSDL sách nói cho người khiếm thị, đăng ký thẻ trực tuyến cho bạn đ ọ c thuận tiện đáp ứng nhu cầu bạn đọc thủ Hàng năm, có khoảng ■ 90.000 lượt người truy cập vào trang web, 67.000 lượt bạn đọc truy cập OPAC Thư viện Hà Nội ứ ng dụng CNTT vào sản xuâ't sách nói cho người khiếm thị: Năm 2008, Thư viện Hà Nội tiếp nhận tài trợ 01 studio sản xuâ't sách nói quỹ FORCE tài ữợ Studio tài trợ trang thiết bị máy tính, trang thiết bị âm thanh, máy ghi đĩa C D , cán cử học sản xuâ't sách nói DAISY Hàng năm, Thư viện Hà Nội dành phần kinh phí để sản xuất sách nói phục vụ cho người khiếm thị địa bàn Thành phô' Hà Nội Hiện nay, Thư viện Hà Nội có 109 tên sách nói với 27.759trang, 1172 đĩa CD sách nói tạo điều kiện thuận lợi cho công tác phục vụ bạn đọc với đổỉ tượng người khiếm thị địa bàn Thành phố Hà Nội Ngoài ra, Thư viện Hà Nội làm tốt hoạt động marketing, quảng cáo hoạt động thư viện web trang íanpage, xây dựng đĩa CD, VCD hoạt động thư viện, ứng dụng CNTT vào hoạt động tuyên truyền, thi Thiếu nhi Liên hoan Tuyên truyên giới thiệu sách hè tổ chức hàng năm, Liên hoan cán tuyên truyên giói thiệu sách Trong giai đoạn nay, với phát ừiêrv mạnh mẽ cơng nghệ thơng tín xu hội nhập, Thư viện Hà Nội trọng tăng cường phát triển dịch vụ thông tín - thư viện để đáp ứng với yêu cầu bạn đọc, nâng cao hiệu hoạt động thông tin - thư viện Thư viện Hà Nội cung câp cho bạn đọc cách đa dạng lựa chọn sử dụng dịch vụ thông tin - thư viện với nhóm dịch vụ sau: dịch vụ cung câp tài liệu gôc; dịch vụ tra cứu thơng tin; dịch vụ trao đổi thơng tín; dịch vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu; dịch vụ tư vân thông tin cho người dùng tin hướng dẫn sử dụng thư viện; xây dựng nguồn tài nguyên số hóa tài liệu Số hóa tài liệu đáp ứng nhu cẩu bạn đọc Trong giai đoạn nay, với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin xu hội nhập, Thư viện Hà Nội trọng tăng cường phát triển nguồn bổ sung tài liệu điện tử, dịch vụ thông tin - thư viện để đáp ứng với yêu cầu VÃN HÓA ĐỌC TRONG KỶ NGUYẼN SỐ-THựC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP 137 bạn đọc, nâng cao hiệu hoạt động thông tin - thư viện Thư viện Hà Nội nâng cao chất lượng công tác xây dựng phát triến vốn tài liệu thư viện; trọng đa dạng hóa tăng tỉ lệ vơh tài liệu điện tử, tài liệu sô' tổng số vôh tài liệu thư viện Theo định hướng ngành thư viện giai đoạn từ năm 2015- 2020: "ứng dụng khoa học công nghệ cao nhằm tự động hóa, đại hóa tồn khâu hoạt động thư viện Phát triển thư viện điện tử thư viện kỹ thuật số Sưu tầm, bảo tồn phát huy vôh tài liệu quý thư viện theo phương pháp đại dựa vào công nghệ thông tin phát triển mức cao Sốhoá phần 100% tài liệu quý thư viện", từ năm 2014 Thư viện Hà Nội tiến hành cơng tác số hóa tài liệu Thư viện Hà Nội tiến hành số hoá tài liệu, ưu tiên sơ' hóa tài liệu địa chí Hà Nội, Thư viện ứng dụng phần mềm resizer, scan tailor, photoshop Đên nay, Thư viện sơ' hóa 328 tài liệu địa chí Hà Nội, 716 báo tạp chí văn hóa thao Hà Nội tương đương 103.950 trang tài liệu Các CSDL giúp bạn đọc tìm tài liệu, tìm tin từ xa dễ dàng, thuận tiện, thông qua trang web Thư viện Hà Nội Đế đảm bảo việc s ố hóa tài liệu phục vụ bạn đọc, Thư viện Hà Nội trọng đến việc đầu tư trang thiết bị máy scan, máy ảnh, phần mềm quản trị sưu tập SỐ (quản trị tài liệu toàn văn) Thư viện tiên hành mua trang thiết bị mới, nâng câp quản trị sưu tập số cho phù hợp thuận tiện Phần mềm quản trị sưu tập sôvới kỹ thuật tương đối phức tạp như: phân quyền nhóm người dùng tin, phân quyền đến tài liệu, nhóm tài liệu, tùng sưu tập sơ', kỹ thuật đánh chi mục tìm kiêm, kỹ thuật xây dựng sưu tập sô', lưu bảo trì liệu hệ thơng, nâng câp phiên Trong giai đoạn với phát triển Cách mạng công nghiệp 4.0, xu hướng phát triển thư viện thư viện sô', thư viện điện tử Sự phát triển đòi hỏi ngành thư viện đổi công tác phục vụ bạn đọc, phục vụ cộng đồng dịch vụ liên quan đên thư viện Sự phát triển xây dựng sở liệu tồn văn, sơ' hóa tài liệu liên quan đên thực thi quyền tác giả đặt ra.Chức liên quan nhât đến vấn đề quyền chức thơng tin mà thư viện có nhiệm vụ phục vụ thông tin tiếp cận thông tin bạn đọc Sao lưu, sơ' hóa, tạo dựng dừ liệu hoạt động liên quan chặt chẽ đên quyền tác giả ngành thư viện đứng trước vân đề khó giải quyê't mặt có nhiệm vụ thỏa mãn nhu cầu tối đa người sử dụng việc tiếp cận tài liệu, mặt khác, không xâm hại đến quyền lợi tác giả chủ sở hữu tác phẩm cung câp tài liệu, cho người dùng Tìm kiêín sử dụng nguồn tài liệu đơn giản để người truy cập tạo điều kiện cho việc tạo kiên thức đưa vào dịch vụ thơng tin củathư viện 138 Bộ VÂN HĨA, THỂTHAO VÀ DU LỊCH III NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CNTT, SỐ HÓA TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN HÀ NỘI Giải pháp 1.1 Tăng cường đầu tư vềcơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng CNTT - lạ p trung đầu tư để Thư viện Thành phố Hà Nội giữ vai trò đầu mổì hoạt động liên kết, chia sẻ nguồn lực thông tin với thư viện khác địa bàn Tiếp tục kiện tồn, củng cơ' đại hóa sở vật chất, trang thiết bị hệ thơíng thư viện cơng cộng câp huyện, xã Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình nghiệp vụ thư viện Áp dụng phát triển phần mềm thư viện quản lý tổ chức hoạt động thư viện - Nâng cao chất lượng vơh tài liệu; đa dạng hóa dạng tài liệu nhằm nâng cao khả cung ứng tài liệu với dạng thức cho người đọc không giới hạn không gian thời gian; phát triển vốn tài liệu điện tử, tập trung xây dựng sưu tập số đảm bảo yêu cầu chuyên mồn, kỹ thuật, có khả chia sẻ phục vụ cộng đồng thuận lợi liên kết thư viện để hình thành nên sở liệu lớn, tăng cường trao đổi tài liệu điện tử, liên kết tạo khả truy cập đến nguồn tài liệu trực tuyến internet - Đổi hoạt động thư viện, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin; tham gia tổ chức nước quốc tế nhằm ữao đổi tài liệu liên thông với thư viện để tăng cường nguồn vôn tài liệu - Đẩy mạnh cơng tác xã hội hóa đê’ huy động nguổn lực tô’ chức, cá nhân nước, tăng cường đầu tư cho việc ứng dụng phát triển công nghệ lĩnh vực thư viện - Đa dạng hóa hoạt động thư viện, ứng dụng CNTT vào công tác chuyên môn, đẩy mạnh phục vụ thư viện lưu động tăng cường luân chuyển sách báo tới huyện ngoại thành, vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn địa bàn Thành phơ' 1.2 ứng dụng CNTT vào công tác chuyên môn Trong thời gian tói, Thư viện Hà Nội cần ứng dụng CNTT vào công tác chuyên môn, quản lý ứng dụng CNTT cách đồng vào toàn hoạt động chuyên môn Chú trọng ứng dụng CNTT vào phục vụ bạn đọc công tác số hóa tài liệu.Thư viện Hà Nội cần đẩy mạnh dịch vụ tra cứu Internet, dịch vụ cung cấp thông tin dịch vụ hỏi đáp, chia sẻ tài nguyên qua mạng, cần phát triển dịch vụ thông tin - thư viện như:Dịch vụ mượn liên thư viện, tổ chức dịch vụ cung câp thông tin theo chuyên để từ xa qua mail Mở rộng khả chia sẻ nguồn lực VÂN HÓA ĐỌC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ-THựC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP 139 quan thư viện thông tin, đặc biệt thư viện hệ thông, tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng tin khai thác trực tiếp, sử dụng sản phẩm dịch vụ thông tin nhiều quan thư viện- thơng tin khác.Thư viện Hà Nội cần có hệ thông dịch vụ thông tin thân thiện, châ't lượng hiệu quả, cần có sách tích cực để quản lý phát triển Việc nghiên cứu nhu cầu tin, tạo lập sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu bạn đọc, công việc cẩn thiết tiến hành nghiêm túc thường xuyên có kế hoạch 1.3 Tiếp tục phát triển xây dựìĩg sưu tập tài nguyên s ố Thư viện Hà Nội xây dựng đẩy mạnh phát triển tài nguyên số từ nhiều nguồn khác nhau: tự làm, bổ sung, trao đổi chia sẻ liệu Tiếp tục sơ'hóa tài liệu truyền thống thư viện Thu thập tạo liên kết đến nguồn lực thơng tin điện tử từ bên ngồi tổ chức, tạo liên kết sử dụng tiện ích tra cứu nguồn lực thông tin.Trong thời gian tới, Thư viện trọng đến phục vụ bạn đọc tiếp cận với nguồn tài ngun sơ' hóa thư viện đảm bảo vân đề pháp lý cho nguồn thông tin số, vân đề quyền sở hữu trí tuệ Theo k ế hoạch Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, Vụ Thư viện, tới xây dựng CSDL Việt nam, đâ't nước, người, Thư viện Hà Nội xây dựng sưu tập số CSDL Việt Nam, đất nước, người, Hà Nội để trao đổi nguổn tài nguyên sô' hệ thôhg thư viện công cộng nước 1.4 Đẩy mạnh đào tạo cán thư viện Để triển khai tốt hoạt động chuyên môn, Thư viện Hà Nội quan tâm đến đào tạo cho cán thư viện kỹ cung câp dịch vụ tra cứu thông tin, kỹ giao tiếp với bạn đọc Cán bộđược tham gia lớp học Vụ Thư viện, Thư viện quốc gia Việt Nam bổi dưỡng nâng cao nghiệp vụ mói, triển khai ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động thư viện,về mô tả truy cập tài nguyên,về tin học, kiến thức kĩ thuật sô', website đế hướng dẫn người sử dụng thư việntiếp cận nguồ tài nguyên số thư viện hiệu Mỗi cán thư viện tự nghiên cứu học tập, trọng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học để đáp ứng yêu cầu công tác chuyên môn Một số đề xuất 2.1 Với Vụ Thư viện Tham mưu cho Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch tăng cường xây dựng hệ thống văn pháp quy hoạt động thư viện; xây dựng chinh sách đặc thù cho thành phố lớn việc khuyên khích đầu tư cho hệ thống thư viện công cộng, tăng ... liệu quý thư viện" , từ năm 2014 Thư viện Hà Nội tiến hành cơng tác số hóa tài liệu Thư viện Hà Nội tiến hành số hoá tài liệu, ưu tiên sơ'' hóa tài liệu địa chí Hà Nội, Thư viện ứng dụng phần mềm... HÀ NỘI TRONG ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN, SỐ HĨA TÀI Llệù PHỤC VỤ• BẠN ĐỌC • • • • ứng dụng CNTT công tác chuyên môn phục vụ bạn đọc Việc ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện Hà Nội triển khai... mẽ công nghệ thông tín xu hội nhập, Thư viện Hà Nội trọng tăng cường phát triển dịch vụ thơng tín - thư viện để đáp ứng với yêu cầu bạn đọc, nâng cao hiệu hoạt động thông tin - thư viện Thư viện