DỊCH VỤ THÔNG TIN TRONG ĐIÈU KIỆN HỘI NHẬP QUỐC TẾ Mai Hà* Tóm tắt: Trên sở tổng kết xu lớn giới, viết phân tích hội thách thức giáo dục, đào tạo Việt Nam dẫn tới y ê u cầu tất yếu phải đổi đào tạo nhân lực chun ngành thơng tin - thư viện nói chung thay đôi nội dung "Dịch vụ thông tin ” chương trình đào tạo nhân lực thơng tin - thư viện giai đoạn GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRONG BỐI CẢNH CỦA NHỮNG x u THẾ LỚN Việt Nam phận cấu thành giới Sự phát triển Việt Nam không tách rời chịu tác động mạnh mẽ xu lớn giới khu vực Sau sổ xu chủ yếu có tác động đến phát triển giáo dục đào tạo Việt Nam 1.1 X u tồn cầu hóa kinh tế Trục cốt lõi xu toàn cầu hóa đa diện tồn cầu hóa kinh tế diễn mạnh mẽ lĩnh vực sản xuất, thương mại, đầu tư, tài Tồn giới tiến tới thị trường dạng thống Tính độc lập kinh tế quốc gia mang tính tương đối Khơng nước (cho dù siêu cường kinh tế) phát triển cách biệt lập 1.2 X u hình thành xã hội thơng tin Ngày nay, tiến thực có ý nghĩa công nghệ thông tin phát triển cấu thông tin quốc gia, loài người tiến tới ngưỡng cửa xã hội thơng tin tồn cầu Đặc điểm bật xã hội thông tin phát triển không dựa chủ y ế u vào nguồn dự trữ tự nhiên x ã hội công nghiệp mà chủ yếu dựa vào nguồn tri thức khoa học công nghệ, tức nguồn nhăn lực tri thức có khả tái tạo, tự sàn sinh khơng cạn Xã hội thơng tin tồn cầu phát triển kinh tế tri thức mở cho céc rư ớc đan'* nhát tnển nhírpg hội t'ếp cận t'ến rb ận nhữn tbrnh cuả củ? khoa học công nghệ để xây dựng ngành nghề có hàm lượng kỹ thuật tri thức cao, đồng thời đặt thách thức đào tạo nguồn nhân lực trình độ tay nghề cao vốn để xây dựng hạ tầng sở thông tin Nhiều thay đổi diễn ra, tò khái niệm đến phương châm hoạt động, từ phương thức tư duy, định đến phương thức học tập Trong đó, thời gian vật chất người lại giới hạn Mỗi cá nhân muốn tồn phát triển, phải học tập thường xuyên thích nghi cao độ với biến động Vì vậy, xã hội thơng tin phải hướng tới học tập thường xuyên, giáo dục phải m ột hệ thong mở, đa dạng, linh hoạt, đại * Phó Giáo sư , Tiến sĩ, Bộ Khoa học Công nghệ 92 1.3 X u thê giao lư u văn hóa tồn câu Trong bối cảnh tồn cầu hố, giao lưu văn hố nước giới điều tất yếu đó, dân tộc muốn tồn phát triển phải đẩy mạnh giao lưu văn hoá Phát triển sắc văn hố dân tộc có nghĩa giữ gìn tăng cường giá trị thúc đẩy phát triển hạn chế (hoặc loại bỏ) yếu tố cản trở phát triển dân tộc Việt Nam Như vậy, phát triển văn hóa dân tộc cự tuyệt giao lưu với văn hố khác mà trái lại, có tăng cường giao lưu văn hố dân tộc phát triển, trở nên phong phú Năng lực để hội nhập phát triển có được, có giáo dục đào tạo tiền tiến 1.4 Tốc độ đổi khoa học công nghệ ngày tăng Trong thập kỷ gần đây, người ta nhận thấy tốc độ đổi khoa học công nghệ tăng vô nhanh, thời gian từ lúc phát minh công nghệ mới, sản phẩm đến đưa sản xuất đại trà thời gian tồn thị trường sản phẩm ngày rút ngắn Điều tạo đột biến, tạo lực nội sinh cho dân tộc biết đầu tư cho tri thức 1.5 Hội nhập quốc tế: hội cho Việt Nam Hội nhập quốc tế (HNQT) diễn bối cảnh tồn cầu hố ngày gia tăng Đây q trình tìm kiếm lợi ích khn khổ hợp tác cạnh tranh Trong q trình đó, bên cạnh lợi có mở rộng quan hệ, tiếp thu kinh nghiệm, tìm kiếm đối tác, tranh thủ hỗ trợ nước tiên tiến tổ chức quốc tế, nước phát triển gặp khơng khó khăn, thách thức thị trường, vốn, trình độ quản lý, trình độ khoa học cơng nghệ, buộc phải nhanh chóng đối cách toàn diện phương thức lãnh đạo, quản lý, xây dựng định hướng, chiến lược phát triển kinh tế - xã hội để rút ngắn khoảng cách phát triển Hội nhập quốc tế (intemational integration) trình phát triển tích hợp để trở thành phận cấu thành tích cực hệ thống quốc tế với thể chế thống nhất, đảm bảo lợi ích lâu dài cho bên tham gia (xem thêm [1 3]) Theo khái niệm này, hội nhập quốc tế có đặc điểm sau đây: Tính tự nguyện (Willingness): nguyên tắc đảm bảo không quốc gia bị ép hội nhập quốc tế Chấp thuận luật lệ chung (Regulations acceptance): Nguyên tắc khuyến cáo quốc gia tham gia phải chấp thuận luật lệ chung có hình thành, đồng thời luật lệ nội phải thích ứng với luật lệ chung Tính hợp chuẩn (Standards conformity): Nguyên tắc khuyến cáo quốc gia tham gia phải chấp thuận vấn đề họp chuẩn chung Cạnh tranh bình đẳng (Fair competition): Cạnh tranh bình đẳng hệ tất vếu quốc gia hướng tới lợi ích bền vững đáng sở chấp thuận luật lệ chung họp chuẩn 93 Lợi ích bền vững (Sustainable interest): Đảm bảo lợi ích bền vững yếu tố sống hội nhập quốc tế nói chung Đồng thời mục tiêu để quốc gia hội nhập quốc tế, hợp tác, cạnh tranh phát triển NHỮNG Cơ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Ở VIỆT NAM 2.1 Những hội * Khả tiếp cận với tri thức khoa học cơng nghệ tiền tiến, có hội tăng tổc phát triển rút ngắn đường cơng nghiệp hóa; * Khả tiếp cận với thành tựu cải cách giáo dục đào tạo, thực đổi giáo dục đào tạo theo hướng đại hóa thời đại thơng tin truyền thơng; * Có khả tạo mơi trường phát triển động thích nghi, sẵn sàng với xu tồn cầu hóa với hợp tác đa phương cạnh tranh để phát triển sở tri thức khoa học công nghệ; * Cả xã hội chuyển theo hướng kinh tế tế thị trường hội nhập quốc tế 2.2 Những thách thức * Trình độ dân trí thấp, trạng giáo dục đào tạo không kịp bắt nhịp với đổi kinh tế hội nhập; * Khả bị lệ thuộc công nghệ trình độ quản lý kinh tế xã hội yếu kém; * Mặt giá trị kinh tể giá trị tâm lý, đạo đức thẩm mỹ xã hội xáo trộn theo hướng không chuẩn; ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO NHÂN L ự c CHUYÊN NGÀNH THÔNG TIN - TH Ư VIỆN Như vậy, với nhiều tên gọi khác nhau: kinh tế tri thức, kinh tế số hố, kinh tế thơng tin, kinh tế học hỏi giới chứng kiến hình thành kinh tế khách quan tất yếu Tuy có nhiều tên gọi khác nhiíiig nhằm diễn đại iĩiệí nội dung co bân: ngày sãn xuấí íLiiyồiỉ lái thơng tin - tri thức trở nên quan trọng hon nhiều so với sản xuất phân phối hàng hố cơng nghiệp Ở tất nước với nhiều trình độ phát triển khác nhau, thông tin tri thức đóng vai trị ngày quan trọng đời sống kinh tế xã hội Quá trình xử lý thơng tin chất lượng q trình xử lý thông tin tác động mạnh mẽ vào m ọi lĩnh vực kinh tế - xã hội Việc hình thành nên xã hội thơng tin có chiều hướng lan rộng ngày mạnh mẽ mang tính quốc tế, không loại trừ quốc gia Lãnh đạo hầu hết quốc gia quan tâm đến việc dùng thông tin tri thức để tạo cạnh tranh tương đối họ, để khắng định chỗ đứng họ thị trường toàn cầu đa dạng động Việt Nam khơng nằm ngồi xu hướng 94 Vậy đổi đào tạo nhàn lực thông tin - thư viện Việt Nam nên theo hướng nào? Trước hết phải nhận thấy rằng, mặt hạn chế giáo dục đào tạo Việt Nam, ln có điểm yếu bản, mà không khắc phục được, mục tiêu cải cách giáo dục coi bị vứt bỏ, cử nhân, kỳ sư đào tạo thiếu tri thức lực ba vấn đề: ■ Khả chủ động sáng tạo giới đa dạng thay đổi; ■ Khả tư hệ thống có tầm chiến lược, ■ Tri thức rộng, có văn hỏa ngơn ngữ giao tiếp Để thực đổi theo hướng trọng điểm trên, cần có giải pháp đổi sau: Đổi nhận thức lãnh đạo cấp giáo dục đào tạo, có đào tạo nhân lực thơng tin - thư viện Nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên Tăng cường kết cấu hạ tầng thông tin - thư viện Cập nhật đổi giáo trình giảng dạy BÀN V Ì NỘI DUNG "DỊCH v ụ THƠNG TIN" TRONG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC THÔNG TIN - THƯ VIỆN 4.1 Đặc điếm nhu cầu dịch vụ thông tin • • • o • •/ Như phân tích phần I, với xu tồn cầu hóa hội nhập qc tê, nhu câu xã hội thông tin ngày đa dạng với nhiêu m ức độ phức tạp chuyên sâu khác nhau, người ta thấy rõ số đặc điểm nhu cầu sản phẩm dịch vụ thông tin giai đoạn nay: ■ Nhu cầu thông tin đa dạng; ■ Nhu cầu thơng tin địi hỏi vừa chun sâu vừa có tính tổng hợp cao; ■ Nhu cầu thơng tin đòi hỏi cần phải đáp ứng hiệu nhất: nhanh, đủ kinh tế nhất; 4.2 Đặc điểm dịch vụ thông tin điều kiện hội nhập quốc tế Trước hết, cần nhấn mạnh đến định nghĩa tác giả viết hai khái niệm “Thông tin” “Dịch vụ thông tin”: Thông tin tổ hợp hay nhiều tín hiệu xử lý có ỷ nghĩa Dịch vụ thơng tin lực xử lý quản trị thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu tin Để đáp ứng đặc điểm nhu cầu thông tin nêu trên, dịch vụ thông tin hình thành với đặc điểm sau: ■ Dịch vụ thơng tin cần đảm bảo tính hệ thống-, tức Dịch vụ thông tin cần phải 95 hình thành nên hệ thơng sờ liệu thơng nhât có độ tin cậy; ■ Dịch vụ thông tin cần đảm bảo tỉnh đa dạng: muốn đạt tính đa dạng Dịch vụ thơng tin, cần phải có tiềm lực thơng tin đủ mạnh, thiết chế hoạt động thông tin linh hoạt tối đa; ■ Dịch vụ thơng tin cần đảm bảo tính tiện ích: Dịch vụ thơng tin cần phải hình thành sở công nghệ cao, phục vụ nhu cầu tin đa dạng, phục vụ người dùng tin kịp thời, lúc, nơi, dễ tiếp cận, dễ khai thác (thân thiện); ■ Dịch vụ thơng tin cần đảm bảo tính hiệu quà: Dịch vụ thông tin cần phải hỗ trợ q trình định có giá hợp lý 4.3 Đổi nội dung “Dịch vụ thông tin” theo hướng tạo chủ động sảng tạo điều kiện hội nhập quốc tế Nhận thức tính cấp bách việc đổi nội dung “Dịch vụ thông tin”, với kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm cho khóa sau đại học, tác giả đề xuất nội dung giảng Dịch vụ thơng tin nên có cấu trúc sau: Tổng quan khái niệm trình hình thành dịch vụ thông tin: chiếm khoảng 30% số giảng Nghiên cứu đối tượng chủ yếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ thông tin: 20% Kiến thức xu thể hình thành (dự báo) nhu cầu dịch vụ thị trường thông tin: 30% số giảng Kiểm tra, thực hành khảo sát thực tế: 20% V THAY LỜI KẾT Nhận thức tính tất yếu hội nhập quốc tế cơng phát triển, hầu hết quốc gia chủ động tích cực mở rộng quan hệ hợp tác quốc tể nhiều hình thức mức độ khác nhau, tiến tới hội nhập quốc tế sâu rộng Nếu nội dung “Dịch vụ thông tin” đổi trên, vế giữ nội dung cần thiết chương trình giảng dạy, đồng thời tạo không gian cho tư sáng tạo việc định hướng nhu cầu thông tin, sở xác định phương pháp luận hình thành cho chiến lược tạo dịch vụ thông tin cách hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Globalization and the Intensifìcation o f Global Competition Seen in the IEEE: What Impact will International Mobility of Research Personnel have on R&D? Science & Technology Trends - Quarterly Review - NISTEP, July 2012, No.43, p.52 96 King, D w and Bryant, E.c (1971), The evaluation o f information services and products, Washington DC: Iníbrmation Resources Press Mai Hà (2015), Hội nhập quốc tế Khoa học Công nghệ: Những vấn đề lý luận thực tiễn, Tạp chí X ã hội học, số 1, trang 70-82 Mai Hà (2007), Khoa học Công nghệ Việt Nam hướng tới hội nhập, Tạp Xã hội học, sổ 2, trang 81-88 Mai Hà (2010), Khoa học Công nghệ nghiệp xây dựng bảo vệ đất nước, Sách "Việt Nam đơi phát ừ-iển", Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, trang 81 97 ... nhanh, đủ kinh tế nhất; 4.2 Đặc điểm dịch vụ thông tin điều kiện hội nhập quốc tế Trước hết, cần nhấn mạnh đến định nghĩa tác giả viết hai khái niệm ? ?Thông tin? ?? ? ?Dịch vụ thông tin? ??: Thông tin tổ hợp... nghĩa Dịch vụ thông tin lực xử lý quản trị thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu tin Để đáp ứng đặc điểm nhu cầu thông tin nêu trên, dịch vụ thông tin hình thành với đặc điểm sau: ■ Dịch vụ thông tin. .. giá hợp lý 4.3 Đổi nội dung ? ?Dịch vụ thông tin? ?? theo hướng tạo chủ động sảng tạo điều kiện hội nhập quốc tế Nhận thức tính cấp bách việc đổi nội dung ? ?Dịch vụ thông tin? ??, với kinh nghiệm giảng