VNU Journal of Science Policy and Management Studies, Vol 37, No 2 (2021) 55 71 55 Original Article Information Technology Application Policies in the Development of Science and Technology Information[.]
VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 37, No (2021) 55-71 Original Article Information Technology Application Policies in the Development of Science and Technology Information Products and Services in Vietnam Tran Minh Tam1,, Tran Van Hong2 Sai Gon University, 273 An Duong Vuong, District 5, Ho Chi Minh City, Vietnam Culture Center, District 6, Ho Chi Minh City, Vietnam Received 22 December 2020 Revised 03 March 2021; Accepted 04 March 2021 Abstract: Scientific and technological information products and services are one of the important factors that create the scientific and technological information potential of each country In the context of the Fourth Industrial Revolution having a strong impact on all aspects of socio-economic life, the policy of applying information technology to the development of information science and technology products and services needs improving to promote the provision of scientific and technological information products and services to organizations, individuals and businesses On the basis of systematization and assessment of current regulations on information technology application policies in the development of information science and technology products and services, the study proposes some orientations to improve the current policy Keywords: Scientific and technological information, information science and technology policies, products and services, information technology application Corresponding author Email address: tranhonglibrary@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1116/vnupam.4289 55 56 T.M Tam, T.V Hong / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 37, No (2021) 55-71 Chính sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Việt Nam Trần Minh Tâm1,, Trần Văn Hồng2 Trường Đại học Sài Gòn, 273 An Dương Vương, Quận 5, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Trung tâm Văn hóa, Quận 6, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Nhận ngày 22 tháng 12 năm 2020 Chỉnh sửa ngày 03 tháng 03 năm 2021; Chấp nhận đăng ngày 04 tháng 03 năm 2021 Tóm tắt: Sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ yếu tố quan trọng tạo tiềm lực thông tin khoa học công nghệ quốc gia Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư tác động mạnh mẽ đến mặt đời sống kinh tế xã hội, sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ cần hoàn thiện nhằm thúc đẩy hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ phục vụ tổ chức, cá nhân doanh nghiệp Trên sở hệ thống hóa đánh giá thực trạng quy định hành sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ, nghiên cứu đề xuất số định hướng nhằm hồn thiện sách Từ khóa: Thơng tin khoa học cơng nghệ, sách, sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ, ứng dụng công nghệ thông tin Dẫn nhập Xã hội thông tin kinh tế tri thức xu chủ đạo phát triển kinh tế-xã hội quốc gia Trong xã hội này, vai trị thơng tin khoa học công nghệ ngày quan trọng, động lực cho phát triển, từ đặt nhiệm vụ cho tổ chức cung ứng thông tin khoa học công nghệ, sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ phải không ngừng đổi mới, cải tiến quy trình xây dựng, chất lượng đầu sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu người sử dụng, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin giải pháp hữu hiệu góp phần đổi khả cung ứng khả tiếp cận đến Tác giả liên hệ Địa email: tranhonglibrary@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1116/vnupam.4289 sản phẩm dịch vụ thông tin cho người sử dụng Xuất phát từ yêu cầu này, đặt yêu cầu việc xây dựng sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thơng tin khoa học cơng nghệ, sách xây dựng dựa kết hợp 02 sách bản: sách thông tin khoa học công nghệ (với nội dung chủ đạo liên quan đến phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ) sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin (với nội dung chủ đạo liên quan đến cung cấp sở hạ tầng, công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm, trang thiết bị) cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ Với giao thoa này, chủ thể ban hành sách, nội dung sách đa dạng, có tác T.M Tam, T.V Hong / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 37, No (2021) 55-71 động đến nhiều khía cạnh khác hoạt động thông tin khoa học công nghệ có hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Trong nghiên cứu này, sở phân tích nội dung sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ, nhận diện số tác động sách đến hoạt động xây dựng phát triển sản phẩm thông tin khoa học công nghệ mức độ khai thác sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ tổ chức, cá nhân; nhóm tác giả nhận diện điểm mạnh điểm yếu sách, từ đề xuất giải pháp để hồn thiện sách, tạo sở cho việc phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Việt Nam Cơ sở lý luận sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học cơng nghệ Để nhận diện nội hàm khái niệm sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ, trước tiên cần làm rõ nội hàm 02 khái niệm: “Sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ” “phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ” 2.1 Sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Theo C.Mác, “sản phẩm kết trình lao động để phục vụ cho việc thỏa mãn nhu cầu người” Sản phẩm kinh thị trường xác định đáp ứng tạo lợi nhuận Về nội hàm khái niệm dịch vụ, kinh tế quốc dân, dịch vụ đối tượng đa dạng phong phú, dịch vụ phục vụ cho sống hàng ngày như: ăn, mặc, ở, lại, dịch vụ cơng, dịch vụ hỗ trợ sản xuất, kinh doanh… Có nhiều định nghĩa khác liên quan đến khái niệm Theo từ điển Tiếng Việt “dịch vụ công việc phục vụ trực 57 tiếp cho nhu cầu định số đơng, có tổ chức trả cơng”[1] Xuất phát từ phân tích nội hàm khái niệm sản phẩm dịch vụ nói chung, tiếp cận nghiên cứu đưa nhận diện sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ sau: - Sản phẩm thông tin khoa học cơng nghệ kết q trình phân tích, xử lý thơng tin khoa học cơng nghệ tổ chức, cá nhân thực nhằm thỏa mãn nhu cầu thông tin chuyên sâu người sử dụng Từ khái niệm nhận diện nội hàm sản phẩm thông tin khoa học công nghệ kết q trình lao động, q trình phân tích, xử lý thơng tin khoa học cơng nghệ - Các loại hình sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ: sở tiếp cận theo kết q xử lý thơng tin, xác định, sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ bao gồm: (1) sở liệu (bao gồm: sở liệu thư mục sở liệu kiện); (2) tóm tắt khoa học; (3) dẫn, trích dẫn khoa học; (3) tổng quan, tổng luận khoa học; (4) Mục lục tra cứu (bao gồm mục lục truyền thống mục lục điện tử); (5) trang thông tin điện tử ; (6) phân tích thơng tin theo nhu cầu… [2] - Dịch vụ thông tin khoa học công nghệ: loại hình dịch vụ khoa học cơng nghệ, cơng việc, hoạt động, quy trình hay phương thức cung cấp thông tin khoa học công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin người sử dụng - Các loại hình dịch vụ thơng tin khoa học cơng nghệ: tùy thuộc vào mức độ chuyên sâu sử dụng thông tin khoa học công nghệ người sử dụng, dịch vụ thông tin khoa học công nghệ bao gồm loại hình như: (1) dịch vụ cung cấp phổ biến thơng tin có chọn lọc; (2) dịch vụ mượn liên thư viện; (3) dịch vụ tư vấn thông tin; (4) tổ chức hội nghị, hội thảo, triển lãm khoa học công nghệ, chợ công nghệ; (5) đào tạo kiến thức thông tin; (6) dịch vụ thông tin khoa học công nghệ khác 58 T.M Tam, T.V Hong / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 37, No (2021) 55-71 2.2 Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Trong tiếp cận nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ việc chủ thể cung ứng sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ thực biện pháp nhằm phát triển mặt số lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ nhằm phục vụ nhu cầu khác người sử dụng Như vậy, trình phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học cơng nghệ gắn với q trình phân tích, xử lý thông tin, triển khai cung ứng thông tin khoa học công nghệ sản phẩm tạo từ qua trình đến với người sử dụng Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ xem công việc thường ngày, quan trọng, chủ chốt hoạt động thông tin khoa học công nghệ tổ chức Các biện pháp phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ tổ chức thông tin khoa học công nghệ hướng tới bao gồm: chuẩn hóa quy trình xử lý thơng tin bao gồm: (1) quy trình xử lý, tiêu chuẩn xử lý, công cụ xử lý chất lướng sản phẩm đầu ra; (2) chuẩn hóa phương thức cung ứng dịch vụ thông tin khoa học công nghệ; (3) tăng cường sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin; tạo tảng cho phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin; (4) thực liên thông, liên kết tổ chức việc phát triển cung ứng dịch vụ thông tin khoa học công nghệ 2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Ứng dụng công nghệ thông tin (Information Technology Applications) thuật ngữ phổ biến thời đại công nghệ thông tin nay, ứng dụng công nghệ thông tin hiểu việc sử dụng thành tựu công nghệ thông tin đại phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý hoạt động đời sống người Ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ xác định việc chủ thể thực biện pháp khác tác động lên hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ thông qua việc ứng dụng dụng công nghệ thông tin Các biện pháp ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học cơng nghệ bao gồm 03 nhóm là: (1) nghiên cứu, lựa chọn phần mềm, sản phẩm công nghệ thông tin; (2) vận hành hạ tầng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ (3) bảo đảm nguồn lực cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ 2.4 Chính sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học cơng nghệ Thực tế nay, sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ không công bố văn riêng biệt mà chuyển tải nội dung nhiều văn khác nhau, có liên kết, bổ sung cho Trong có 02 hệ thống văn tạo nên sách là: hệ thống văn chung liên quan đến hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống văn chuyên ngành liên quan đến hoạt động thông tin khoa học công nghệ Hai hệ thống văn chứa đựng nội dung khác liên quan đến ứng dụng công nghệ thơng tin tạo lập, xử lý, hồn thiện phân phối sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ đến người sử dụng Như vậy, tiếp cận nghiên cứu, định nghĩa sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin phá triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học cơng nghệ sau: Chính sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ tập hợp biện pháp T.M Tam, T.V Hong / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 37, No (2021) 55-71 thể chế hóa mà chủ thể quyền lực chủ thể quản lý đưa ra, tạo ưu đãi hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức thông tin khoa học công nghệ nhằm phục vụ cho hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ phục vụ nhu cầu sử dụng thông tin tổ chức, cá nhân doanh nghiệp [3-6] Từ định nghĩa nhận diện nội hàm sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ theo điểm sau: - Về chủ thể, đối tượng ban hành sách: quan nhà nước có thẩm quyền bao gồm chủ thể quyền lực chủ thể quản lý nhà nước - Về mục tiêu sách là: phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ phục vụ nhu cầu sử dụng thông tin khoa học công nghệ tổ chức, cá nhân doanh nghiệp - Phương tiện để thực sách biện pháp nhằm tạo ưu đãi định cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ tổ chức, cá nhân doanh nghiệp hướng đến biện pháp như: vấn đề kiện tồn, củng cố mạng lưới tổ chức thơng tin khoa học công nghệ, tạo liên kết ứng dụng công nghệ thông tin; vấn đề đầu tư sở hạ tầng công nghệ thông tin, thiết lập mạng nghiên cứu đào tạo; vấn đề bảo đảm nguồn lực cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin bao gồm: nguồn nhân lực, sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin tài cho hoạt động ứng dụng cơng nghệ thơng tin Hiện trạng sách ứng dụng cơng nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Việt Nam Như phân tích, sách ứng dụng cơng nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ công bố 02 hệ thống văn mang sách liên quan đến văn ứng dụng công nghệ 59 thông tin hệ thống văn hoạt động thông tin khoa học công nghệ Trong đó, hệ thống văn ứng dụng cơng nghệ thơng tin giữ vai trị việc tạo tảng, sở chung cho việc ứng dụng công nghệ thông tin ngành, lĩnh vực; hệ thống văn hoạt động thông tin khoa học cơng nghệ giữ vai trị điều chỉnh mối quan hệ phát sinh q trình áp dụng cơng nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thơng tin khoa học cơng nghệ; q trình ứng dụng xem xét 03 giai đoạn: hình thành quy trình; tạo lập sản phẩm dịch vụ thực cung ứng đến người sử dụng 3.1 Hệ thống quy định chung ứng dụng công nghệ thông tin Sự phát triển khoa học công nghệ đặc biệt công nghệ thông tin nhiều thập niên trở lại đây, tác động đến việc hồn thiện sách Nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao lực sản xuất cho tồn xã hội Chính sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin nói chung cụ thể hóa rõ nét văn có giá trị pháp lý cao Luật Cơng nghệ thông tin số 67/2006/QH11 ngày 29 tháng năm 2006 (sau gọi tắt Luật Công nghệ thông tin) Luật công nghệ thông tin điều chỉnh hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, biện pháp bảo đảm ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, quyền, nghĩa vụ quan, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin Tại Luật này, Nhà nước quy định sách ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin, theo đó: Nhà nước ứng dụng phát triển công nghệ thông tin chiến lược phát triển kinh tế-xã hội nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Tạo điều kiện để tổ chức, cá nhân hoạt động ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước; tạo điện kiện để tổ chức, cá nhân hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội, đối ngoại quốc phịng, an ninh; thúc đẩy cơng nghiệp cơng nghệ thông tin phát triển thành ngành kinh tế trọng điểm, đáp ứng 60 T.M Tam, T.V Hong / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 37, No (2021) 55-71 nhu cầu thị trường nội địa xuất khẩu; Khuyến khích đầu tư cho lĩnh vực cơng nghệ thông tin; Ưu tiên dành khoản ngân sách nhà nước để ứng dụng công nghệ thông tin số lĩnh vực thiết yếu, tạo lập công nghiệp công nghệ thông tin phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin; tạo điều kiện thuận lợi để phát triển sở hạ tầng thông tin quốc gia; sách ưu đãi để tổ chức, cá nhân hoạt động ứng dụng phát triển công nghệ thông tin nông nghiệp, nông thôn, vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới, hải đảo; người dân tộc thiểu số, người tàn tật, người có điều kiện kinh tế khó khăn; bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân ứng dụng phát triển công nghệ thông tin; tăng cường giao lưu hợp tác quốc tế; khuyến khích hợp tác với tổ chức cá nhân, Việt Nam nước ứng dụng công nghệ thông tin Tại Điều 24 Luật công nghệ thông tin quy định nguyên tắc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước, theo đó: (1) việc ứng dụng cơng nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước phải ưu tiên, bảo đảm tính cơng khai, minh bạch nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quan nhà nước; tạo điều kiện để người dân thực tốt quyền nghĩa vụ công dân; (2) việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước phải thúc đẩy chương trình đổi hoạt động quan nhà nước chương trình cải cách hành chính; (3) việc cung cấp trao đổi thơng tin phải đảm bảo xác phù hợp với mục đích sử dụng; (4) Quy trình thủ tục hoạt động phải cơng khai, minh bạch; (5) Sử dụng thống tiêu chuẩn, bảo đảm tính tương thích cơng nghệ tồn hệ thống thông tin quan nhà nước; (6) Bảo đảm an ninh, an tồn, tiết kiệm có hiệu quả; (7) người đứng đầu quan nhà nước phải chịu trách nhiệm ứng dụng công nghệ thông tin thuộc thẩm quyền quản lý Ngồi ra, Luật cơng nghệ thông tin quy định nội dung phát triển công nghệ thông tin, phát triển sản phẩm công nghệ thông tin, trang thiết bị, sở vật chất cho ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin, phát triển cơng nghiệp cơng nghệ thơng tin (với loại hình công nghiệp công nghệ thông tin, thị trường công nghiệp công nghệ thông tin, xác định sản phẩm công nghệ thông tin trọng điểm)… Đồng thời quy định biện pháp bảo đảm ứng dụng công nghệ thông tin như: sở hạ tầng công nghệ thông tin, đầu tư cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trọng đến vấn đề như: phổ cập ứng dụng công nghệ thông tin, hỗ trợ dự án cơng nghệ thơng tin có hiệu quả, phát triển thông tin số, xây dựng sở liệu quốc gia,cơ sở liệu bộ, ngành, địa phương, sở hạ tầng thơng tin phục vụ cơng ích quan nhà nước,, hợp tác quốc tế ứng dụng công nghệ thông tin, Trong bối cảnh công nghệ thông tin trở thành xu chủ đạo, có vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội, Luật công nghệ thông tin văn hướng dẫn thi hành, loạt văn khác có liên quan ban hành định hướng đạo hoạt động phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, phải kể đến Chỉ thị 07/CTBBCVT ngày 07 tháng năm 2007 Bộ trưởng Bộ Bưu viễn thông định hướng phát triển công nghệ thông tin truyền thơng Việt Nam giai đoạn 2011-2020 (cịn gọi “chiến lực cất cánh”) xác định từ năm 2011 đến 2020 bám sát 02 phương châm là: lấy phát triển nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin truyền thơng có trình độ chất lượng cao làm khâu đột phá; lầy việc nhanh chóng làm chủ thị trường nước để bước vững chắc, mở rộng thị trường sang khu vực toàn cầu khâu định; thời điểm đó, văn kiện xác định, đến năm 2020: công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam trở thành ngành quan trọng, đóng góp tích cực vào tăng trưởng GDP, Ngoài văn kiện kể trên, số năm trở lại đây, tác động cách mạng cơng nghiệp 4.0, Đảng Nhà nước có nhiều định hướng quan trọng ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nắm bắt xu tận dụng thành tựu cách mạng có liên quan đến cơng nghệ thơng tin Có thể kể đến số văn kiện chứa đựng sách ứng dụng công T.M Tam, T.V Hong / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 37, No (2021) 55-71 nghệ thông tin như: Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 04 tháng năm 2017 Thủ tướng Chính phủ tăng cường lực tiếp cận cách mạng công nghiệp lần thứ đó, nhóm giải pháp ưu tiên số đặt “tập trung thúc đẩy phát triển, tạo bứt phá thực tạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tintruyền thông Phát triển hạ tầng kết nối số bảo đảm an toàn, an ninh mạng, tạo điều kiện cho người dân doanh nghiệp dễ dàng, bình đẳng tiếp cận hội phát triển nội dung số Ngoài để thiết lập tảng cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin giai đoạn nay, Nhà nước ban hành văn quy định quan trọng an ninh, an tồn thơng tin như: Luật An tồn thơng tin mạng, Luật an ninh thông tin…Các văn tạo tảng quan trọng cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin tất lĩnh vực kinh tế-xã hội đất nước nói chung hoạt động thơng tin khoa học cơng nghệ nói riêng 3.2 Hệ thống quy định chuyên ngành hoạt động thông tin khoa học công nghệ Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin khoa học cơng nghệ nói chung triển khai từ sớm thơng qua q trình tin học hóa hoạt động tổ chức thông tin khoa học công nghệ Tuy vậy, phải đến Nghị định 159/2004/NĐ-CP ngày 31 tháng năm 2004 Chính phủ hoạt động thông tin khoa học công nghệ (Sau gọi tắt Nghị định 159) vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thơng tin khoa học cơng nghệ nói chung phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ thực thể chế hóa Và nay, vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin khoa học cơng nghệ nói chung quy định cụ thể Nghị định 11/2014/NĐ-CP ngày 18 tháng 02 năm 2014 (sau gọi tắt Nghị định 11) thay cho Nghị định 159, với nội dung quy định cụ thể, rõ ràng thiết lập hành lang pháp lý quan trọng cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ; thể điểm: 61 3.2.1 Thiết lập nguyên tắc hoạt động thông tin khoa học công nghệ Sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học cơng nghệ hình thành q trình hoạt động thơng tin khoa học cơng nghệ, vậy, việc thiết lập nguyên tắc hoạt động thông tin khoa học cơng nghệ giữ vai trị trình xây dựng sản phẩm dịch vụ Theo quy định Điều Nghị định 11, hoạt động thông tin khoa học công nghệ quy định nguyên tắc hoạt động thông tin khoa học cơng nghệ bao gồm: (1) xác, khách quan, đầy đủ, kịp thời đáp ứng yêu cầu tổ chức, cá nhân chất lượng, khối lượng sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ; (2) hiệu việc khai thác, sử dụng quản lý thông tin khoa học công nghệ phục vụ quản lý nhà nước, phát triển kinh tế-xã hội, bảo đảm an ninh, quốc phòng hội nhập quốc tế đất nước; (3) bảo đảm quyền tổ chức, cá nhân tiếp cận thông tin khoa học công nghệ phù hợp với quy định pháp luật; (4) tuân thủ quy định pháp luật bảo mật thông tin khoa học công nghệ; (5) kết hợp chặt chẽ hoạt động thông tin khoa học công nghệ với hoạt động nghiệp vụ thư viện, lưu trữ, thống kê, truyền thông khoa học công nghệ Việc thiết lập mang lại tảng bản, quan trọng hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ; thông qua quy định này, hoạt động ứng dụng cơng nghệ thơng tin với việc xây dựng quy trình, tạo lập cung ứng triển khai theo nguyên tắc định, bảo đảm thống tổ chức thông tin khoa học công nghệ 3.2.2 Thiết lập quy trình tạo lập cung ứng sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Đây nội dung sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ; việc thiết lập quy trình tạo lập cung ứng dịch vụ thơng tin khoa học công nghệ quy định Điều Nghị định 11, theo đó, văn xác định lọi hình hoạt động thơng tin khoa học công nghệ ... 2.2 Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ Trong tiếp cận nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công. .. động phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ thông qua việc ứng dụng dụng công nghệ thông tin Các biện pháp ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa. .. sách ứng dụng công nghệ thông tin phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ cần hoàn thiện nhằm thúc đẩy hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ thông tin khoa học công nghệ phục vụ