Kế hoạch phát triển sản phẩm biti s hunter s save the sea

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TIỂN SẢN PHẨM MỚI Kế hoạch phát triển sản phẩm Biti’s Hunter S – Save The Sea Giảng viên hướng dẫn Nhóm thực hiện ThS Trần[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TIỂN SẢN PHẨM MỚI Kế hoạch phát triển sản phẩm Biti’s Hunter S – Save The Sea Giảng viên hướng dẫn: Nhóm thực hiện: Lớp tín chỉ: ThS Trần Thị Việt Hà Quản trị phát triển sản phẩm mới(218)_1 Hà Nội, tháng năm 2019 DANH SÁCH THÀNH VIÊN Nhóm ST T Họ tên Mã sinh viên Phạm Lê Hà Giang 11161244 Võ Minh Huyền 11162525 Nguyễn Thị Mai Hương 11162241 Đặng Thị Linh 11162786 Lê Thị Thủy 11165061 Chu Thị Hà Thương 11165017 Đặng Thị Thương 11165018 MỤC LỤC Tổng quan ngành doanh nghiệp 1.1 Giới thiệu ngành .4 1.2 Giới thiệu doanh nghiệp Kế hoạch phát triển sản phẩm (7 bước) 2.1 Hình thành & sàng lọc ý tưởng .5 2.1.1 Phân tích hội thách thức .5 2.1.1.1 Cơ hội 2.1.1.2 Thách thức .6 2.1.2 Khách hàng mục tiêu 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh 2.1.4 Insight khách hàng, ý tưởng sản phẩm 2.2 Phát triển & thử nghiệm ý tưởng 2.2.1 Phát triển ý niệm 2.2.2 Thử nghiệm, tinh chỉnh 2.3 Xây dựng hồ sơ kinh doanh (marketing-mix) 2.3.1 Product 2.3.2 Price .9 2.3.3 Place 10 2.3.4 Promotion 10 2.4 Phát triển sản phẩm .10 2.4.1 Mục đích 10 2.4.2 Phạm vi 10 2.4.3 Nội dung 10 2.5 Thử nghiệm thị trường 11 2.6 Ra mắt sản phẩm 12 2.6.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược tung sản phẩm 12 2.6.2 Các vấn đề phát sinh 12 2.6.3 Thiết kế hệ thống theo dõi, đánh giá 13 Tổng quan ngành doanh nghiệp 1.1 Giới thiệu ngành Việt Nam quốc gia nằm top nước sản xuất giày dép lớn giới Ngành sản xuất giày dép Việt Nam ngành công nghiệp mũi nhọn, đứng thứ kim ngạch, giải vấn đề công ăn việc làm cho người dân Dự báo số sản xuất ngành da giày năm 2019 tăng thêm 10% so với năm 2018, tổng kim ngạch toàn ngành đạt khoảng 21,5 tỷ USD (theo Cafef.vn) Hiện nay, Việt Nam nước xếp vị trí thứ lượng giày dép xuất (sau Trung Quốc) Trong 11 tháng năm 2018, ngành da giày Việt Nam đạt 17,68 tỷ USD, tăng 8,4% so với kỳ năm 2017 Cơ cấu xuất ngành sản xuất giày dép có thay đổi rõ rệt năm 2018 Đã có 100 quốc gia nhập giày dép Việt Nam, có đến 72 nước có kim ngạch xuất triệu USD (theo Cafef.vn) Có khoảng 3000 doanh nghiệp lớn nhỏ hoạt động ngành sản xuất giày dép Việt Nam Cơ cấu nguồn vốn FDI từ nước đầu tư cho ngành tăng từ 30% đến 40% số lượng doanh nghiệp, cho thấy tốc độ đầu tư vào ngành nhanh Cần có kết nối doanh nghiệp sản xuất giày dép nước doanh nghiệp FDI Năm 2019, ngành sản xuất giày dép Việt Nam dự báo “ăn nên làm ra” Nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp góp phần đẩy mạnh phát triển ngành sản xuất giày dép, công thương nỗ lực cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giải quyết, tháo gỡ rào cản khó khăn cho doanh nghiệp 1.2 Giới thiệu doanh nghiệp Cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (gọi tắt Biti’s) thành lập vào năm 1982 với mặt hàng kinh doanh giày dép xuất Trong suốt năm từ thập niên 80 đến thập niên 90, công ty chủ yếu sản xuất giày dép xuất sang thị trường Đông Âu, Tây Âu Liên Xô Thương hiệu giày dép Biti’s phần tuổi thơ hệ 8x đầu 9x Ngoài sản xuất kinh doanh giày dép, cơng ty cịn mở rộng đầu tư sang lĩnh vực bất động sản, nhà hàng, khách sạn,… Gần 40 năm hoạt động thị trường, thương hiệu Biti’s cố gắng không ngừng cải tiến đổi để xây dựng cho thương hiệu giày dép đa dạng chủng loại, mẫu mã, hình thức, với cơng ty tập trung phát triển nguồn lực để cạnh tranh với thương hiệu lớn thị trường quốc tế Với thị trường nước, Biti’s xây dựng hệ thống phân phối qua đại lý khắp 63 tỉnh thành Hơn nữa, Biti’s mở rộng thị trường xuất 40 nước khắp giới, đến thị trường khó tính Mỹ, Anh, Úc, Biti’s có tầm nhìn trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh thị trường Châu Á, giữ vững vị trí thương hiệu sản xuất giày dép số Việt Nam, tích cực hội nhập thị trường quốc tế Biti’s hoạt động dựa tiêu chí “Uy tín – chất lượng”, cơng ty cam kết cung cấp đến khách hàng sản phẩm chất lượng cao, hình thức, mẫu mã đa dạng mang sắc thương hiệu Biti’s đáp ứng nhu cầu khách hàng Sứ mệnh công ty không ngừng nâng cao, cải tiến chất lượng sản phẩm, tạo dựng niềm tin lâu dài với khách hàng Kế hoạch phát triển sản phẩm (7 bước) 2.1 Hình thành & sàng lọc ý tưởng 2.1.1 Phân tích hội thách thức 2.1.1.1 Cơ hội  Các vấn đề môi trường ngày quan tâm hơn, chia sẻ rộng rãi Nhu cầu sản phẩm bảo vệ môi trường cao sản phẩm bảo vệ môi trường ngày nhà sản xuất phát triển  Tâm lý giới trẻ thường định mua sản phẩm bị ảnh hưởng mạnh tác động tâm lý từ bạn bè, xu hướng giới trẻ xu hướng, trào lưu xã hội  Nền kinh tế ngày phát triển hơn, nhu cầu mua sắm sản phẩm đảm bảo chất lượng tính thẩm mỹ ngày cao Hơn khả chi trả ngày cao giới trẻ sẵn sàng mua sản phẩm mà họ quan tâm Các sản phẩm môi trường trở thành tâm điểm cho quan tâm người yêu môi trường  Các cửa hàng kinh doanh sản phẩm môi trường ngày phát triển quan tâm Ngoài đại lý hãng Biti’s có nhiều cửa hàng sẵn sàng phân phối sản phẩm Biti’s  Các sản phẩm giày tái chế chưa phổ biến Việt Nam thương hiệu giày Việt chưa có phát triển sản phẩm giày tái chế Đây hội để Biti’s tạo đột phá cho thương hiệu sản phẩm Biti’s Hunter S  Trên giới có sản phẩm giày từ sản xuất từ nhựa từ đó, cơng nghệ để ứng dụng sản xuất dễ dàng tiếp cận học hỏi tốt so với việc tự nghiên cứu cơng nghệ riêng vừa khó tốn chi phí 6 2.1.1.2 Thách thức  Trên thị trường quốc tế xuất sản phẩm làm từ nhựa tái chế Cùng với hòa nhập với quốc tế kinh tế thị trường sản phẩm giày tế chế nhanh chóng gia nhập vào thị trường Việt Nam, cạnh tranh mạnh mẽ với sản phẩm Biti’s Hunter S  Do vấn đề môi trường ngày quan tâm nên việc thương hiệu lớn khác giới khó mà bỏ qua hội phát triển sản phẩm giày mơi trường riêng  Cơng nghệ khơng nắm bắt kịp thời khơng biết ứng dụng nhanh chóng bị tụt lùi không tạo tiếng tăm người sau 2.1.2 Khách hàng mục tiêu  Nhân học: Những người độ tuổi từ 16-35 tuổi sống khu vực thành phố lớn Việt Nam  Thu nhập: Mức thu nhập hay khả chi tiêu cá nhân mức trung bình trở lên  Có xu hướng quan tâm đến vấn đề môi trường, sản phẩm tái chế bảo vệ mơi trường Và cịn người trẻ muốn thể thân qua sản phẩm limited  Nhu cầu xuất phát từ tâm lý muốn mua sản phẩm bảo vệ môi trường  Mong muốn có sản phẩm đảm bảo mẫu mà chất lượng, tạo thoải mái lại  Q trình tìm kiếm thơng tin thường bị ảnh hưởng từ bạn bè, người nổ tiếng độ hot thị trường  Việc định mua phụ thuộc vào thuận tiện q trình tìm kiếm thơng tin, sản phẩm thơng qua kênh công cụ 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Allbirds, Nike  Allbirds: dịng giày có đế cao su mềm khâu chặt với phần thân giày liền miếng Các sưu tập Allbirds làm từ nguyên liệu chủ yếu có nguồn gốc tự nhiên (len merino, sợi bạch đàn)  Nike: Sử dụng loại vật liệu với tên gọi “Flyleather” Sử dụng “Flyleather” giảm thiểu tỷ lệ thải carbon vào mơi trường 80% so với loại da truyền thống full-grain vật liệu cần 90% lượng nước để sản xuất Bên cạnh đó, Flyleather nhẹ loại da full-grain đến 40% lại bền gấp lần 7 - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Adidas  Adidas: Những đôi giày sử dụng loại sợi hãng Parley phát triển để biến rác thải đại dương thành loại polymer sử dụng để sản xuất giày dép Nhìn đơi giày này, người mua khơng thấy có chút khác biệt với đơi Adidas thơng thường lợi ích tiềm ẩn chúng mang lại nhận thức (Mỗi đơi giày sử dụng trung bình khoảng 11 chai nhựa túi Nylon thu hồi từ lưới đánh cá cũ) 2.1.4 Insight khách hàng, ý tưởng sản phẩm  Insight: + Tơi tơi muốn có đơi giày chất lượng tốt, giá phù hợp, thiết kế mẫu mã trẻ trung, động, hãng + Tơi quan tâm đến vấn đề mơi trường, tơi cảm thấy thân có trách nhiệm việc bảo vệ môi trường có hành động “đẹp” để bảo vệ mơi trường biển  Ý tưởng sản phẩm: Một đôi giày tạo nên “kỹ thuật xanh” từ rác thải biển với thiết kế tương tự đôi Bitis Hunter X thông thường, sử dụng tông màu xanh chủ đạo tượng trưng cho màu biển cả.Và đây, giày tái chế không bền, đẹp, thời trang, mà tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng 2.2 Phát triển & thử nghiệm ý tưởng 2.2.1 Phát triển ý niệm  Một đôi giày tạo nên “kỹ thuật xanh” với nguồn nguyên liệu rác tác chế từ biển: “Bitis Hunter S: Save the Sea”  Ý tưởng chủ đạo: đôi giày thể thao thời trang thuộc dòng sản phẩm Bitis Hunter, với chất liệu chủ yếu làm từ chai nhựa tái chế đến từ biển + Quy trình sản xuất: Thu góp chai nhựa từ đáy biển khu vực biển bị ô nhiễm nặng nề Việt Nam Chuyển chai nhựa đến phịng thí nghiệm để xử lý chuyển thành sợi nhựa tái chế Các sợi nhựa tái chế sau chuyển đến nhà máy Bitis để sản xuất “Bitis Hunter S: Save the Sea” + Thiết kế: sản phẩm có thiết kế thể thao, trẻ trung, động sản phẩm khác dòng Bitis Hunter; với màu chủ đạo trắng xanh tượng trưng cho biển + Giá: Sản phẩm bán với số lượng giới hạn định giá cao so với sản phẩm khác dòng Bitis Hunter 8  Mục đích việc mắt “Bitis Hunter S: Save the Sea’: + Tránh việc sử dụng nhựa nguyên sinh, sử dụng sợi nhựa tái chế từ biển để góp phần bảo vệ mơi trường + Thiết kế, sản xuất giày thể thao từ sản phẩm tái chế để mang lại cho cộng đồng sản phẩm giày thể thao vừa thân thiện với môi trường vừa bền + Nâng cao hình ảnh thương hiệu Bitis mắt công chung: thương hiệu phát triển bền vững, thực trách nhiệm với môi trường có đóng góp, ủng hộ lớn tới phong trào sống xanh, bảo vệ môi trường 2.2.2 Thử nghiệm, tinh chỉnh  Thử nghiệm ý tưởng: + Đăng số đăng lên trang Social Media Facebook, Instagram Bitis vấn đề bảo vệ môi trường, sneak peak sản phẩm collab Bitis Hunter Earth Hour để xem phản ứng nhóm khách hàng mục tiêu Các tiêu đo lường: lượt impressions, likes, shares, social mention sử dụng công cụ social + Đưa số khảo sát online qua kênh Social Media sản phẩm Bitis Hunter mà nhóm khách hàng mục tiêu mong đợi: Sản phẩm Giày thể thao Chạy bộ; Giày thể thao thời trang; Giày thể thao thân thiện với môi trường; … + Đưa số khảo sát online màu sắc, kiểu dáng giày thể thao mà nhóm khách hàng mục tiêu ưa thích + Thực số khảo sát offline khách hàng trung thành Bitis Hunter: thực khảo sát Flagship Store Bitis Hunter Hai Ba Trưng, phiếu khảo sát tặng voucher cho lần mua hàng  Tinh chỉnh: dựa vào kết khảo sát ý kiến khách hàng, điều chỉnh thiết kế sản phẩm thông điệp truyền thông phù hợp 2.3 Xây dựng hồ sơ kinh doanh (marketing-mix) 2.3.1 Product Sản phẩm phiên giới hạn với số lượng bán 2020 đơi, mở bán vịng tuần   Tên sản phẩm: Biti’s Hunter S – Save the Sea Chất liệu: Với nguyên liệu sản xuất phiên loại vải tái chế từ rác thải nhựa biển, tên gọi sản phẩm giúp cho khách hàng dễ dàng ghi nhớ ý nghĩa thông điệp bảo vệ môi trường mà Biti’s muốn truyền tải thông qua phiên giày  Thiết kế chất liệu: Tiếp nối ưu điểm dòng sản phẩm giày thể thao Biti’s Hunter X, Biti’s Hunter S thiết kế chắn không phần động, thoải mái Phần thân giày có độ đàn hồi, hai bên thân giày bố trí hợp lý giúp tăng khả thơng khí vận động Đế giữa/bộ đệm làm từ phylon Chúng tạo cách cho hạt EVA (Ethylene Vinyl Acetate Copolymer) dạng nén vào khuôn, nhiệt độ áp suất cao hạt giãn nở theo khuôn đế, tạo cảm giác, êm sử dụng thời gian dài Bộ lót (insole) thiết kế cho Hunter X tiếp tục sử dụng Cùng với công nghệ điểm giúp mát-xa lịng bàn chân, lót tạo khoảng hở bàn chân đế lót nhằm mang đến thơng thoáng, thoải mái sử dụng Điểm khác biệt lớn phiên S so với phiên X trước chất liệu sợi vải sử dụng sợi vải tái chế từ nguồn rác thải nhựa biển Rác thải nhựa sau tái chế thành loại sợi mỏng dùng để dệt thành sợi polyester - vật liệu dùng để may vô số loại trang phục khác nhau, từ áo ấm đồ thể thao Bên cạnh đó, phần lưỡi gà thêu logo Hunter S đặc biệt, mặt đế giày dập in dòng chữ “Save the Sea” phiên giới hạn để nhấn mạnh thông điệp bảo vệ môi trường Biti’s  Màu sắc: Với cảm hứng chủ đạo “Save the Sea”, phiên Biti’s Hunter S phối tơng màu xanh dương, vừa mang cảm giác trẻ trung tươi mới, lại vừa thể ý tưởng chủ đạo “Save the Sea” 2.3.2 Price  Mức giá đưa với dòng Biti’s Hunter S thức là: 499 000 VNĐ  Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá này: + Chi phí: Vì phần ngun liệu đầu vào Biti’s Hunter S nhựa tái chế phí sản xuất đắt dịng sản phẩm vải thông thường khác Biti’s 10 + Thương hiệu: Biti’s xây dựng thương hiệu uy tín yêu mến nước Đây yếu tố để xem xét có thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm  Chiến lược xuyên suốt: + Nhắm tới lượng khách hàng mục tiêu người quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường, đặc biệt vùng biển, họ mong muốn hướng tới xã hội tốt đẹp hơn, xanh + Đây phiên giới hạn nên hướng tới khách hàng yêu thích độc đáo, cá tính thích sưu tập  Mục đích tạo sản phẩm này: Mặc dù giới có thương hiệu thực ý tưởng nhiên Biti’s tiên phong lĩnh vực thời trang gắn liền với sứ mệnh bảo vệ môi trường biển nước, xu hướng tương lai => Lựa chọn chiến lược định giá cao cho sản phẩm Bitis’s Hunter S 2.3.3 Place Biti’s tiếp tục bán hàng hệ thống kênh phân phối vốn có từ trưc Đây ưu điểm lớn Biti’s có hệ thống phân phối rộng lớn, trải dài từ Bắc tới Nam với Trung tâm chi nhánh, 68 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ Hình thức bán hàng: Cơng ty tiến hành bán hàng trực tiếp cửa hàng trực thuộc công ty, đại lý hay qua kênh bán hàng trực tuyến hợp tác với Biti’s Hunter như: Lazada, a rồi, Tiki… 2.3.4 Promotion (Tài liệu đính kèm) 2.4 Phát triển sản phẩm Kế hoạch sản xuất mẫu thử 2.4.1 Mục đích Đảm bảo việc triển khai theo hợp đồng ký kết công ty trung gian phân phối, đảm bảo thỏa mãn theo yêu cầu khách hàng liên quan đến vấn đề bảo vệ môi trường 2.4.2 Phạm vi Áp dụng viêc lập kế hoạch triển khai sản xuất toàn công ty 2.4.3 Nội dung 11 Người Thực Hiện Quy Trình Tài Liệu Bộ phận kế hoạch Kế hoạch sản xuất tháng Bộ phận xuất nhập Bộ phận vật tư kho Bộ phận kế hoạch Báo cáo nhập nguyên phụ liệu Bảng cân đối nguyên phụ liệu Bộ phận kế hoạch Kế hoạch sản xuất Lưu đồ sản xuất Kế hoạch phân bổ Bộ phận kế hoạch, phận sản xuất Bộ phận nhân Bộ phận kỹ thuật Xưởng sản xuất Báo cáo sản xuất hàng ngày Bộ phận kế hoạch Báo cáo kiểm hàng Thống kê 2.5 Thử nghiệm thị trường Kế hoạch Mục đích Hoạt động Điều tra, thăm dị khách hàng Tiếp cận trực tiếp khách hàng dùng thử sản phẩm từ thay đổi hình thưc sản phẩm cho phù hợp   Phương tiện truyền thông Điều tra tiến hành điều chỉnh phương tiện truyền thông cho hiệu  Tiến hành thử với 500 người Tổ chức event showroom trưng bày, dùng thử sản phẩm Tiến hành thử nghiệm quảng cáo bán hàng kênh chính: Facebook ads, instagram, Kênh TMĐT -> Đánh giá Tiến hành thử nghiệm PR 12 báo chí KOLs Kênh phân phối Điều chỉnh kênh phân phối cho hiệu  Thử nghiệm lựa chọn trang thương mại điện tử phân phối độc quyền sản phẩm 2.6 Ra mắt sản phẩm 2.6.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược tung sản phẩm Biti’s Hunter S làm từ rác thải nhựa biển nhằm mục đích bảo vệ mơi trường biển, tun truyền giáo dục công chúng tác hại rác thải nhựa môi trường biển Hiện nay, thị trường Việt Nam doanh nghiệp sản xuất sản phẩm từ nhựa tái chế Do sản phẩm Biti’s Hunter S tung thị trường mạnh công ty, thể trách nhiệm xã hội Tuy nhiên, thị trường Việt Nam, ông lớn lĩnh vực giày thể thao Adidas tung sản phẩm Adidas Parley với phiên giới hạn Sản phẩm sản xuất từ rác thải nhựa đại dương Điểm mạnh Biti’s Hunter S so với Adidas Parley sản phẩm thuộc thương hiệu Việt Nam, giá thành thấp so với Adidas Biti’s Hunter thương hiệu giày người trẻ Việt ưa chuộng sử dụng khoảng năm gần đây, sản phẩm Biti’s Hunter khách hàng ưa chuộng Về nguồn lực cơng ty, Biti’s chưa có nhà máy để tái chế lại rác thải nhựa mà khó đáp ứng sản phẩm Biti’s Hunter S với số lượng lớn Do đó, Biti’s Hunter S giới hạn bày bán khoảng 2020 đôi giày Lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường ngách cụ thể khách hàng mục tiêu khách hàng độ tuổi từ 16 – 35, sinh sống thành phố lớn vùng ven, có hiểu biết, nhận thức muốn thay đổi bảo vệ môi trường biển nói riêng mơi trường nói chung,… (khách hàng mục tiêu) Ngoài ra, Biti’s Hunter S thực hoạt động truyền thông tài trợ cho trái đất 2020, hoạt động xã hội nhằm bảo vệ môi trường đặc biệt môi trường biển 2.6.2 Các vấn đề phát sinh  Khơng cung cấp đủ số lượng sản phẩm cho khách hàng nguồn lực, sở vật chất hạn chế, giải pháp: giới hạn số lượng sản phẩm khả sản xuất 13  Biti’s Hunter S không nhận phản ứng tích cực từ khách hàng, khách hàng cho Biti’s Hunter S “nhái” lại Adidas Parley, giải thích: Nhằm mục đích chung tay giảm thiểu lượng rác thải nhựa biển, Việt Nam quốc gia có lượng rác thải lớn giới, Biti’s thực trách nhiệm xã hội công ty thông qua việc đưa sản phẩm từ việc tái chế lại rác thải nhựa Sản phẩm thiết kế ý tưởng độc đáo áp dụng công nghệ tiên tiến sản xuất, giá thành Biti’s Hunter S thấp so với Adidas Parley thương hiệu giày dép Việt thực sản xuất sản phẩm từ nhựa tái chế 2.6.3 Thiết kế hệ thống theo dõi, đánh giá  Theo dõi phản ứng khách hàng sản phẩm, hiệu ứng khách hàng thương hiệu tung sản phẩm  Số lượng sản phẩm khách hàng mua thời gian tung sản phẩm có đạt tiêu chí đề khơng?  Xem xét phản ứng khách hàng, nghiên cứu đề xuất kế hoạch sản xuất mắt sản phẩm series 2.6.4 Kế hoạch mắt sản phẩm Giai đoạn Mục tiêu Giai đoạn 1: Gợi mở - Giới thiệu sản phẩm Biti’s Hunter S – Save the Sea - Đo lường phản ứng nhóm KHMT với sản phẩm giày thân thiện với môi trường; khơi gợi nhu cầu mua sản phẩm Giai đoạn 2: Trải - Ra mắt thức sản nghiệm thuyết phục phẩm Biti’s Hunter S – Save the Sea Hoàn thành mục tiêu bán hết 2020 đôi giày thời gian mở bán - Trở thành hot topic nhóm KHMT Tiêu chí đánh giá - Lượt xem đoạn viral video Số lượng lượt impressions like, share viết fanpage - Lượt tiếp cận báo PR - Lượt thảo luận sản phẩm trang mạng xã hội - Doanh số bán sản phẩm thời gian mở bán - Tiếp tục đo lường phản ứng nhóm KHMT tiêu chí 14 Giai đoạn 3: Lan tỏa thời gian mở bán - Truyền tải thông điệp “Save the Sea, Save the World” tới cộng đồng lớn Xây dựng hình ảnh thương hiệu Biti’s đồng hành hoạt động bảo vệ môi trường - Duy trì phản ứng tích cực nhóm KHMT sản phẩm, tạo tảng để nghiên cứu mắt sản phẩm series - Lượt tiếp cận, lượt xem, like, share thảo luận MV ca nhạc mắt - Sử dụng công cụ social listening để đo lường phản hồi công chúng sản phẩm nói riêng thương hiệu nói chung 15 BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHĨM Họ tên Nội dung công việc Nhận xét Điểm Phạm Lê Hà Giang Nội dung phần 2.2, thuyết trình Hồn thành cơng việc giao, tham gia thảo luận nhóm đầy đủ, nộp deadline 10 Võ Minh Huyền Nội dung phần 2.6, Slide Hồn thành cơng việc giao, tham gia thảo luận nhóm đầy đủ, nộp deadline 10 Nội dung phần 2.3.1, 2.3.4, thuyết trình Hồn thành cơng việc giao, tham gia thảo luận nhóm đầy đủ, nộp deadline 10 Đặng Thị Linh Nội dung phần 2.3.2, 2.3.3, tổng hợp Hồn thành cơng việc giao, tham gia thảo luận nhóm đầy đủ, nộp deadline 10 Lê Thị Thủy Nội dung phần 2.1.1, 2.1.2 Hồn thành cơng việc giao, tham gia thảo luận nhóm đầy đủ, nộp deadline 10 Chu Thị Hà Thương Nội dung phần 2.1.3, 2.1.4 Hồn thành cơng việc giao, tham gia thảo luận nhóm đầy đủ, nộp deadline 10 Nội dung phần 2.4, 2.5 Hoàn thành cơng việc giao, tham gia thảo luận nhóm đầy đủ, nộp deadline 10 Nguyễn Thị Mai Hương (Nhóm trưởng) Đặng Thị Thương