Demo Luận án tiến sĩ tâm lý học kỹ năng tổ chức sự kiện của sinh viên ngành du lịch

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Dương Đình Bắc KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Dương Đình Bắc KỸ NĂNG TỞ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Dương Đình Bắc KỸ NĂNG TỞ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH Chuyên ngành: TÂM LÝ HỌC CHUYÊN NGÀNH Mã số: 9310401 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1: PGS.TS PHAN TRỌNG NGỌ 2: PGS.TS LÊ MINH NGUYỆT HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các tư liệu sử dụng luận án trung thực Tôi xin chịu trách nhiệm kết nghiên cứu Tác giả Dương Đình Bắc MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương - CƠ SỞ LÍ LUẬN NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH .7 1.1 Tổng quan nghiên cứu tổ chức kiện kỹ tổ chức kiện………7 1.1.1 Các nghiên cứu tổ chức kiện 1.1.2 Các nghiên cứu kỹ tổ chức kiện 15 1.2 Tổ chức kiện…………………………………………………………… 24 1.2.1 Sự kiện 24 1.2.2 Những vấn đề tổ chức kiện 29 1.3 Tổ chức kiện du lịch…………………………………………………… 37 1.3.1 Hoạt động du lịch 37 1.3.2 Sự kiện du lịch 39 1.3.3 Những vấn đề tổ chức kiện du lịch 43 1.4 Kỹ tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch…………… 47 1.4.1 Khái niệm kỹ 47 1.4.2 Khái niệm kỹ tổ chức kiện 50 1.4.3 Khái niệm kỹ tổ chức kiện du lịch 52 1.4.4 Kỹ tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch 52 1.4.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 58 TIỂU KẾT CHƯƠNG .62 Chương - TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 64 2.1 Vài nét địa bàn khách thể nghiên cứu……………………………… 64 2.1.1 Địa bàn nghiên cứu 64 2.1.2 Khách thể nghiên cứu 66 2.2 Nội dung nghiên cứu……………………………………………………… 68 2.2.1 Nội dung nghiên cứu lý luận 68 2.2.2 Nội dung nghiên cứu thực tiễn 68 2.3 Tiến trình nghiên cứu……………………………………………………….69 2.3.1 Giai đoạn nghiên cứu tài liệu, khảo sát sơ 69 2.3.2 Khảo sát thực trạng 69 2.3.3 Thực nghiệm tác động 70 2.4 Các phương pháp nghiên cứu……………………………………………….70 2.4.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 70 2.4.2 Phương pháp quan sát 71 2.4.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi 72 2.4.4 Phương pháp vấn 74 2.4.5 Phương pháp thực nghiệm 75 2.4.6 Phương pháp chuyên gia 79 2.4.7 Phương pháp thống kê toán học 80 2.4.8 Phương pháp xử lí tình 83 2.5 Tiêu chí thang đánh giá………………………………………………….84 TIỂU KẾT CHƯƠNG .87 Chương - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH 88 3.1 Thực trạng kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch………… 88 3.1.1 Đánh giá chung kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 98 3.1.2 Thực trạng kỹ thành phần kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 98 3.1.3 Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo tham số116 3.2 Một số yếu tố tác động đến kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch…………………………………………………………………………… 122 3.2.1 Đánh giá sinh viên yếu tố ảnh hưởng đến đến kỹ tổ chức kiện 123 3.2.2 Mức độ ảnh hưởng yếu tố phân tích dự báo mơ hình thay đổi kỹ tổ chức kiện sinh viên 130 3.3 Kết thực nghiệm tác động kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch………………………………………………………………………….134 3.3.1 Các biện pháp phát triển kỹ tổ chức kiện cho sinh viên ngành Du lịch 134 3.3.2 Kết thực nghiệm tác động 135 3.3.3 Đánh giá kết thực nghiệm tác động 145 TIỂU KẾT CHƯƠNG .146 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 151 TÀI LIỆU THAM KHẢO 152 PHỤ LỤC 162 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT XIN ĐỌC LÀ ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình KDL Khách du lịch DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình lên kế hoạch kiện ( Ruth Dowson David Basselt) 32 Sơ đồ 1.2: Các bước tổ chức kiện (Donald Getz, Stephen J Page) 33 Sơ đồ 1.3: Quy trình tổ chức kiện giá trị cốt lõi (Julia Rutherford Silvers) 34 Sơ đồ 1.4: Các bước tổ chức kiện (Goldblatt.j) 35 Sơ đồ 1.5: Quy trình tổ chức kiện đề xuất 36 Sơ đồ 3.1: Mối tương quan mức độ kỹ thành phần kỹ tổ chức kiện 94 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Mẫu khách thể nghiên cứu sinh viên 67 Bảng 2.2: Mẫu khách thể nghiên cứu giảng viên………………………………… 68 Bảng 2.3: Độ tin cậy bảng hỏi nội dung nghiên cứu sinh viên ngành Du lịch………………………………………………………………………….82 Bảng 2.4: Độ tin cậy bảng hỏi nội dung nghiên cứu giảng viên 83 Bảng 2.5: Thang đánh giá mức độ kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 84 Bảng 3.1: Tự đánh giá kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 88 Bảng 3.2: Tương quan nhóm kỹ thành phần kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 90 Bảng 3.3: Đánh giá giảng viên kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 95 Bảng 3.4: So sánh tự đánh giá sinh viên đánh giá giảng viên kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 96 Bảng 3.5: Đánh giá kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch qua giải tập tình 97 Bảng 3.6: Kỹ nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng khách du lịch 99 Bảng 3.7: Mức độ kỹ xây dựng ý tưởng tổ chức kiện theo nhu cầu khách du lịch 103 Bảng 3.8: Mức độ kỹ lập kế hoạch theo ý tưởng tổ chức kiện 107 Bảng 3.9: Mức độ kỹ tổ chức, quản lý hoạt động trình diễn kiện 110 Bảng 3.10: Mức độ kỹ tổng kết, đánh giá trình tổ chức kiện sinh viên ngành hướng dẫn du lịch 113 Bảng 3.11: Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo kết học tập 116 Bảng 3.12: Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo giới tính 118 Bảng 3.13: So sánh kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo khối lớp 120 Bảng 3.14: So sánh kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch theo kinh nghiệm121 Bảng 3.15: Tính tự tin sinh viên ngành Du lịch 123 Bảng 3.16: Mức độ nắm vững kiến thức tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 125 Bảng 3.17: Đánh giá sinh viên ngành Du lịch về phương pháp giảng dạy giảng viên nhà quản lý, chuyên viên từ công ty du lịch 126 Bảng 3.18: Ý tưởng sáng tạo sinh viên giải tình tổ chức kiện…………………………………………………………………………………………… .127 Bảng 3.19: Đánh giá sinh viên sở vật chất, thiết bị phục vụ cho hoạt động đào tạo tổ chức kiện……………………………………………………………… …….128 Bảng 3.20: Đánh giá sinh viên chương trình đào tạo tổ chức kiện…… …129 Bảng 3.21: Kết phân tích tương quan hồi quy bậc kỹ tổ chức kiện yếu tố tác động 131 Bảng 3.22: Một số mơ hình dự báo thay đổi kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch .133 Bảng 3.23: Kết đo nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL trước thực nghiệm sinh viên nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng 136 Bảng 3.24: Kết đo mức độ nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL trước sau thực nghiệm nhóm đối chứng 137 Bảng 3.25: Kết đo nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL trước sau thực nghiệm nhóm thực nghiệm 139 Bảng 3.26: Kết đo nhóm kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL sau thực nghiệm nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng 142 Bảng 3.27: Kết đo kỹ tổ chức kiện sau thực nghiệm nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng 143 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Du lịch hoạt động diễn nhiều kiện, nhiều kiện sản phẩm du lịch trở thành nét hấp dẫn du khách tới điểm đến du lịch khai thác phục vụ cho hoạt động du lịch Các loại hình kiện du lịch Việt Nam phong phú đa dạng, bao gồm kiện kiện nước du nhập từ nước lễ hội dân gian, kiện lễ hội tôn giáo, kiện lễ hội lịch sử cách mạng kiện mang tính nhóm, cá nhân hội nghị, lễ kỉ niệm Các kiện du lịch tượng, hoạt động chứa đựng yếu tố lạ bất thường, có ý nghĩa tác động đến đời sống tinh thần, ảnh hưởng trực tiếp văn hố, xã hội, kinh tế, trị du khách Chất lượng kiện du lịch định chất lượng tour du lịch uy tín doanh nghiệp du lịch, mang lại nhiều lợi ích khác cho bên liên quan, đặc biệt tăng tính hấp dẫn cho tour du lịch, du khách thỏa mãn hài lòng chuyến Do cần phải tổ chức thành cơng kiện tour du lịch, yếu tố then chốt hoạt động xây dựng hình ảnh thương hiệu, gia tăng tốc độ thâm nhập thị trường, tăng doanh thu, khắc phục tính mùa vụ hoạt động du lịch Hướng dẫn viên du lịch nghề mang tính chun nghiệp khơng mang tính thời Trong bối cảnh xã hội chuyển dịch sang phát triển kinh tế du lịch yêu cầu đào tạo nhằm phát triển kỹ tổ chức kiện cho sinh viên ngành Du lịch yêu cấu cấp thiết Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch quan trọng thể chỗ họ phải tổ chức kiện hấp dẫn KDL để từ tạo nên thành công cho tour du lịch Ở Việt Nam nay, đội ngũ hướng dẫn viên du lịch có đủ trình độ chun mơn, kiến thức, kỹ tổ chức kiện du lịch chưa nhiều chương trình đào tạo cử nhân ngành Du lịch theo ngành Du lịch chưa thực trọng vấn đề Sinh viên chủ yếu học cách tổ chức kiện nói chung, chưa hướng tới tổ chức kiện tour du lịch Hơn nữa, nội dung đào tạo tổ chức kiện du lịch nhiều hạn chế, phần lớn trọng giảng dạy vấn đề hình thức tổ chức kiện, chưa trọng việc trang bị kiến thức rèn luyện kỹ sở phương pháp dạy học tổ chức kiện cho sinh viên Vì vậy, nhiều sinh viên trường tổ chức kiện chủ yếu làm theo người trước theo cảm tính chủ quan Nguyên nhân hạn chế đào tạo tổ chức kiện du lịch cho sinh viên ngành Du lịch chưa có nghiên cứu chuyên sâu sở khoa học tổ chức kiện du lịch, đặc biệt chưa có nghiên cứu kỹ trình tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch, sinh viên cần phải có hệ thống kiến thức kỹ tổ chức kiện phù hợp để tác nghiệp sau trường Nghiên cứu góp phần tháo gỡ khó khăn q trình hình thành kỹ tổ chức kiện du lịch- kỹ nghề nghiệp quan trọng giúp sinh viên ngành Du lịch khẳng định thân đạt thành công nghiệp sau trường Dưới góc độ khoa học tâm lí, kỹ tổ chức kiện kỹ hoạt động nghề nghiệp người hướng dẫn viên du lịch Chính vậy, nghiên cứu tính chất rèn kỹ tổ chức kiện để vận dụng tổ chức thành công kiện du lịch vấn đề cần thiết trình đào tạo sinh viên ngành Du lịch nhà trường đại học Xuất phát từ lý trên, lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch” Mục đích nghiên cứu Xác định thành phần cấu trúc, mức độ kỹ tổ chức kiện yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch Trên sở đề xuất số biện pháp tác động nhằm nâng cao kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch, qua góp phần mang lại chất lượng đào tạo tổ chức kiện đáp ứng yêu cầu ngành Du lịch 3 Nhiệm vụ nghiên cứu - Tổng quan nghiên cứu tổ chức kiện, kỹ tổ chức kiện; - Xác định khung lí luận tổ chức kiện kỹ tổ chức kiện; làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến kỹ này; - Khảo sát, đánh giá thực trạng kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch - Đề xuất tiến hành thực nghiệm số biện pháp tác động nhằm góp phần hình thành phát triển kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch Đối tượng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Biểu hiện, mức độ kỹ tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch 4.2 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu 575 sinh viên từ năm thứ hai đến năm thứ tư 38 giảng viên đào tạo sinh viên trường: Đại học Công nghiệp Hà Nội, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Tây Đô, Đại học Hải Phòng, Viện Đại học mở Hà Nội Giả thuyết khoa học Quá trình giảng dạy nghiên cứu cho thấy sinh viên ngành Du lịch có kỹ tổ chức kiện mức độ trung bình, kỹ tổ chức kiện sinh viên chưa đầy đủ, chưa thành thạo chưa ổn định, kỹ Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng tổ chức kiện KDL cịn thấp Có thể sử dụng kết hợp số biện pháp tổ chức hoạt động học tập tăng cường giảng dạy kiến thức tâm lý KDL, lễ hội, kiến thức tổ chức kiện rèn tính tự tin sinh viên tour du lịch nâng cao kỹ tổ chức kiện cho sinh viên, từ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo hướng dẫn viên du lịch trường đại học 4 Giới hạn phạm vi nghiên cứu 6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu: nghiên cứu nhóm kỹ kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch, bao gồm: Kỹ nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu ý tưởng khách du lịch; Kỹ xây dựng ý tưởng tổ chức kiện theo nhu cầu KDL; Kỹ lập kế hoạch theo ý tưởng tổ chức kiện; Kỹ quản lý hoạt động trình diễn kiện; Kỹ tổng kết đánh giá trình tổ chức kiện 6.2 Giới hạn khách thể nghiên cứu: Trong thực tế, sinh viên theo học Du lịch bao gồm ngành Du lịch (Hướng dẫn du lịch), Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch khách sạn Trong phạm vi đề tài, tiến hành khảo sát kỹ tổ chức kiện sinh viên theo học ngành Du lịch trường đại học Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp tiếp cận 7.1.1 Tiếp cận liên ngành khoa học, Tâm lí học Du lịch cốt lõi Nghiên cứu kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch tiến hành theo cách tiếp cận liên ngành, bao gồm Tâm lí học, Tâm lý học Du lịch, Giáo dục học, Du lịch học, Văn hóa học v.v , đó, Tâm lý học Du lịch khoa học có vai trị cốt lõi 7.1.2 Tiếp cận hoạt động Kỹ cá nhân nói chung, kỹ tổ chức kiện nói riêng hình thành, biểu phát triển hoạt động tương tác cá nhân với Vì vậy, nghiên cứu thực trạng, phát nguyên nhân đề xuất biện pháp nâng cao kỹ tổ chức kiện cho sinh viên ngành Du lịch phải xuất phát từ hoạt động cá nhân hướng đến hoạt động 7.1.3 Tiếp cận hệ thống Phát triển kỹ hoạt động phức hợp, mang tính hệ thống, bao gồm nhiều hoạt động tương tác với Kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch hình thành phát triển mang tính hệ thống, hệ tương tác từ phía chủ thể, từ tác động xã hội…Việc nghiên cứu kỹ tổ chức kiện phải đặt hệ thống phức hợp, bao hàm nghiên cứu yếu tố có quan hệ hữu với chúng 7.1.4 Tiếp cận lịch sử, thực tiễn Tiếp cận lịch sử, thực tiễn cho phép có cách nhìn lịch sử, cụ thể, thực tiễn hoạt động tổ chức kiện Trong Luận án, đánh giá thực trạng đề xuất biện pháp nâng cao kỹ tổ chức kiện cho sinh viên ngành Du lịch dựa tính đặc thù kinh tế, xã hội, văn hóa, giáo dục Việt Nam 7.1.5 Tiếp cận phát triển Kỹ tổ chức kiện sinh viên nghành Du lịch huy động yếu tố tâm-sinh lí, tri thức, kinh nghiệm thái độ giải có hiệu tình thực tiễn khác Kỹ hình thành, biển đổi phát triển theo phát triển hoạt động hồn cảnh thực tiễn Vì vậy, nghiên cứu phát triển kỹ tổ chức kiện mặt vào phát triển lí luận khoa học kỹ tổ chức kiện ngành Du lịch; mặt khác phải dựa theo thay đổi hoạt động thực tiễn học tập sinh viên nhà trường theo biến động phát triển xã hội 7.2 Các phương pháp nghiên cứu (được trình bày cụ thể chương 2) - Phương pháp nghiên cứu văn tài liệu - Phương pháp điều tra bảng hỏi - Phương pháp vấn sâu - Phương pháp quan sát - Phương pháp giải tập tình - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp thực nghiệm tác động - Phương pháp xử lý số liệu thống kê toán học Đóng góp luận án 8.1 Về mặt lí luận Trên sở xây dựng khung lý luận tổ chức kiện hoạt động du lịch, Luận án thành tố kỹ tổ chức kiện sở quy trình, đặc điểm hoạt động du lịch Kết nghiên cứu Luận án phân tích làm sáng tỏ số khái niệm bản: kiện, kiện du lịch, tổ chức kiện du lịch, đặc biệt xây dựng khái niệm kỹ tổ chức kiện du lịch sinh viên ngành Du lịch đào tạo Luận án góp phần làm sáng tỏ số vấn đề có tính lý luận liên quan 8.2 Về mặt thực tiễn Kết nghiên cứu luận án góp phần làm sáng tỏ thực trạng mức độ kỹ thành phần mức độ kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch nay, đồng thời ảnh hưởng yếu tố đến thực trạng này, đề xuất biện pháp tác động có tính khả thi nhằm góp phần nâng cao kỹ tổ chức kiện cho sinh viên ngành Du lịch Trên sở nghiên cứu, Luận án góp phần điều chỉnh chương trình, nội dung đào tạo Những kết nghiên cứu sử dụng làm tài liệu tham khảo để xây dựng nội dung bồi dưỡng, rèn luyện kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch điều kiện học tập theo học chế tín Ngồi ra, kết nghiên cứu sử dụng làm tài liệu giúp giảng viên việc áp dụng biện pháp giảng dạy phù hợp cịn thiếu tài liệu có tính lí luận thực tiễn liên quan đến hoạt động học tập tổ chức kiện du lịch sinh viên Cấu trúc luận án Luận án trình bày 150 trang Ngồi phần mở đầu, kết luận kiến nghị phụ lục, Luận án bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lí luận nghiên cứu kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch Chương 2: Tổ chức phương pháp nghiên cứu Chương 3: Kết nghiên cứu thực tiễn kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 7 Chương - CƠ SỞ LÍ LUẬN NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG TỞ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH 1.1 Tổng quan nghiên cứu tổ chức kiện kỹ tổ chức kiện 1.1.1 Các nghiên cứu tổ chức kiện 1.1.1.1 Các nghiên cứu tổ chức kiện nước * Các tác giả giới nghiên cứu nhiều kiện, nhìn chung có số số quan điểm sau: Getz, D [73, 76] cho kiện định nghĩa xác bối cảnh nó, kiện hội trải nghiệm văn hóa bên ngồi lựa chọn thông thường đằng sau trải nghiệm thường ngày Goldblatt [83] Jago, Leo Kenneth [88], Tară-Lungă, Mihaela-Ona [103] nhấn mạnh kiện đặc biệt kiện diễn vào thời điểm mang tính đặc biệt, tiến hành nghi lễ riêng biệt, đồng thời phân tích thực nghiệm từ góc độ giá trị hành vi du lịch kiện du lịch KDL Các tác giả cho kiện vấn đề mang tính thời sự, bật xã hội, giúp ý tưởng trở thành thực Nhìn chung, tác giả cho kiện có tác động mạnh tới đời sống người, mang tính chất bất thường, tượng, vấn đề có tính khác lạ, có ý nghĩa thỏa mãn nhu cầu người Sự kiện có tính nghi lễ (các lễ kỷ niệm nhà nước có quy mơ lớn) hay mang tính nghi lễ (các hội nghị, gặp gỡ, sinh nhật) khơng mang tính nghi lễ trị chơi mang tính chất cá nhân, gia đình, tập thể… Các kiện có tính tổ chức cao với phối hợp nhiều phận ý tưởng thống nhất, khung chương trình hồn chỉnh quy mơ tổ chức khác 8 * Các nghiên cứu tổ chức kiện theo số hướng chủ yếu sau: - Các nghiên cứu đặc điểm yêu cầu tổ chức kiện: Uysal, M., Gahan, L and Martin, B [106]; Bojanic, David C, Warnick, Rodney B [65] nghiên cứu động kiện tình xảy tổ chức kiện Các tác giả nêu tình thường gặp phải tiến hành tổ chức kiện điều kiện chủ kiện, vấn đề qui mô tổ chức kiện, quan điểm động tham gia kiện Các tác giả đưa biện pháp khách quan giải vấn đề khoảng cách lại khả trở lại kiện khách Như vậy, tác giả đề cập tới động thực kiện, vấn đề có ý nghĩa quan trọng trình nghiên cứu trình tổ chức kiện Nhờ xác định động thực mà nhà tổ chức kiện đưa biện pháp thỏa mãn nhu cầu khách Vấn đề giải tình giúp buổi tổ chức kiện diễn thành công Tuy nhiên, cơng trình chưa rõ sở, đầy đủ để tìm hiểu mong muốn khách hoạt động tổ chức kiện Các hoạt động lễ hội - kiện Uysal, M., and Gitleson, R [107]; Getz.D [73] phân tích kỹ lưỡng cơng trình lễ hội kiện, quản lý lễ hội du lịch kiện Các tác giả đánh giá tác động lễ hội tới KDL vấn đề quản lý lễ hội khía cạnh du lịch kiện Các hoạt động lễ hội góc độ kiện với liên hệ chặt chẽ với du lịch phân tích đánh giá, coi kiện vấn đề thiếu việc tổ chức hoạt động du lịch, lễ hội kiện cần nghiên cứu tổ chức du lịch Như vậy, tác giả nêu mặt chất, lễ hội kiện người nói chung KDL nói riêng Các tác giả hoạt động tạo hấp dẫn lễ hội-sự kiện Trong nội dung nghiên cứu tìm hiểu cách quản lý lễ hội đạt an toàn thỏa mãn nhu cầu khách nhà tổ chức kiện Nghiên cứu tổ chức kiện, Goldblatt, J.Jeff [81] Getz, D [77] nêu cách thức tổ chức kiện du lịch, phát triển nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện du lịch, nghi thức kiện nghi lễ kỷ niệm Như vậy, tổ chức kiện khơng phải mang tính dập khn, máy móc trình tự cơng việc mà hoạt động địi hỏi tính khoa học nghệ thuật, tính sáng tạo, linh hoạt Qua quan điểm nhận thấy tác giả đưa đặc điểm yêu cầu tổ chức kiện điều kiện chủ kiện, vấn đề qui mô tổ chức kiện, động tham gia kiện địi hỏi tính nghệ thuật sáng tạo, linh hoạt kiện Các tác giả nhấn mạnh tổ chức kiện cần có phương pháp thực hiện, thiết lập dịch vụ, quan tâm tới tình tổ chức kiện đặc biệt yếu tố lực người thực tổ chức kiện - Các nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức kiện: Xem xét yếu tổ ảnh hưởng đến tổ chức kiện du lịch, tác giả có quan điểm khác nhau: Oest, Pieter van Der Dam, Wouter B xác định điều kiện cụ thể để thực kiện nhạc điện tử [98]; Chalip, L and McGuirty, J nghiên cứu cách tổ chức kiện với mục đích định chủ kiện [67]; Blythe Camenson [64] Chalip, L and McGuirty, J [67] khó khăn, thuận lợi điều kiện tiến hành tổ chức kiện, nêu số điều kiện quan trọng tổ chức kiện giải thích điều kiện thành cơng kiện Như vậy, cần xác định điều kiện để thực tốt kiện hoạt động cung cấp dịch vụ liên quan tới chuyến du lịch Vấn đề đặc biệt cần quan tâm yếu tố lực chuyên môn nghiệp vụ người tổ chức kiện Yếu tố mang tính định thành cơng cơng tác tổ chức kiện Shuo Zhang Nghiên cứu yếu tố tiềm ẩn ảnh hưởng đến phổ biến kiện [100]; Weaver, David Bvà Lawton, Laura J nghiên cứu nhận thức cư dân kiện du lịch [111] Wohlfeil, M & Whelan, S [113] nghiên cứu động người tiêu dùng tham gia vào chiến lược kiện tiếp thị nghiên cứu yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng tham gia vào kiện, nghiên cứu 10 động tham gia kiện phân tích hành vi công chúng kiện, xem xét tác động vấn đề đến hoạt động kiện Yếu tố cơng chúng có ảnh hưởng tới thành công kiện thương hiệu đơn vị tổ chức kiện Tuy nhiên, nghiên cứu chưa mức độ tham gia cần thiết dân cư địa phương loại hình tổ chức kiện Andersson, Tommy D Lundberg, Erik nghiên cứu đánh giá tác động tới kiện du lịch độ tin cậy tính bảo thủ cơng chúng kiện [57] Fredline, E and Faulkner, B nghiên cứu nhận thức công chúng kiện [72] đưa mơ hình để đo lường tác động đến kiện du lịch từ quan điểm bền vững, mục tiêu đạt tương xứng tầm vóc kiện Ba yếu tố đươc đặt tác động văn hoá - xã hội, yếu tố kinh tế môi trường Các tác giả nêu phân tích tác động đến tổ chức kiện nguyên nhân gây tác động Tuy nhiên, nhận thấy tác động từ bên kiện, đánh giá xã hội trước kiện Mặt khác, nghiên cứu chưa đưa cách giải quyết, khắc phục tác động tiêu cực yếu tố tới kiện Cengage Learning, Inc nghiên cứu sở hạ tầng du lịch, tổ chức ăn uống, kiện [66] đưa yếu tố cần thiết để tiến hành kiện du lịch Có thể nhận thấy yếu tố không nằm trực tiếp kiện ảnh hưởng không nhỏ tới tâm trạng khách kiện Vấn đề cấn thiết kế dựa sở xác định nhu cầu khách hàng tổ chức kiện Anna Aleksandrova; Ekaterina AiginaAlmatourism nghiên cứu di sản văn hoá lịch sử hoạt động du lịch Nga [59]; Green, B.C nghiên cứu nét đẹp văn hóa sắc để thúc đẩy kiện [84] tập trung vào vấn đề triển vọng phát triển du lịch văn hoá, khẳng định tầm quan trọng di sản văn hoá lịch sử chưa sử dụng du lịch Các tác giả cho cần thay đổi quan điểm du lịch “điểm đến” từ phát triển "điểm phát triển" riêng biệt cho việc tổ chức hoạt ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Dương Đình Bắc KỸ NĂNG TỞ CHỨC SỰ KIỆN CỦA SINH VIÊN NGÀNH DU LỊCH Chuyên ngành: TÂM LÝ HỌC CHUYÊN NGÀNH Mã số: 9310401 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG... liên ngành khoa học, Tâm lí học Du lịch cốt lõi Nghiên cứu kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch tiến hành theo cách tiếp cận liên ngành, bao gồm Tâm lí học, Tâm lý học Du lịch, Giáo dục học, Du. .. Bảng 3.3: Đánh giá giảng viên kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch 95 Bảng 3.4: So sánh tự đánh giá sinh viên đánh giá giảng viên kỹ tổ chức kiện sinh viên ngành Du lịch