Luận văn thạc sĩ quản lý đội ngũ chuyên viên tại đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHÙNG XUÂN TRÁNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2017 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHÙNG XUÂN TRÁNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VIẾT LỘC Hà Nội – 2017 z LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực nội dung chƣa đƣợc khác cơng bố cơng trình khác z LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, với nỗ lực cố gắng thân hƣớng dẫn, bảo tận tình, quý báu thầy cô Giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, với giúp đỡ Ban Tổ chức Cán bộ, Văn phòng Đại học Quốc gia Hà Nội Phòng Tổ chức cán trƣờng đại học thành viên, đến tơi hồn thành xong luận văn Thạc sĩ “Quản lý đội ngũ Chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội” Trƣớc hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Viết Lộc dành nhiều thời gian tâm huyết hƣớng dẫn suốt q trình thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, thầy, cô Sau Đại học thầy, cô giáo trƣờng trực tiếp giảng dạy cho thời gian học tập trƣờng Trong trình thực đề tài nghiên cứu mình, tơi nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình Lãnh đạo Ban chức năng, Phòng Tổ chức cán chuyên viên Ban chức năng, Phòng Tổ chức cán đơn vị Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành lời chúc sức khỏe, thành công đến ban Lãnh đạo, chuyên viên Ban chức Đại học Quốc gia Hà Nội Phòng Tổ chức cán đơn vị trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội Do thời gian thực luận văn có hạn, lực tiếp cận vấn đề tơi cịn hạn chế nên việc thực luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, tơi kính mong q thầy bạn đọc góp ý để luận văn tơi tiế p tu ̣c đƣợc hoàn chỉnh đầy đủ mặt lý luận thực tiễn Tôi xin chân thành cảm ơn ! z MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ iii PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.3 Lý luận Quản lý đội ngũ Chuyên viên 10 1.3.1 Khái niệm đội ngũ chuyên viên 10 1.3.2 Khái niệm Quản lý đội ngũ Chuyên viên 11 1.4 Mục tiêu Quản lý đội ngũ chuyên viên 12 1.4.1 Mục tiêu xã hội 12 1.4.2 Mục tiêu tổ chức 13 1.4.3 Mục tiêu phận chức 13 1.4.4 Mục tiêu cá nhân 13 1.5 Nội dung Quản lý đội ngũ chuyên viên 13 1.5.1 Công tác kế hoạch đội ngũ chuyên viên 15 1.5.2 Tuyển dụng chuyên viên 16 1.5.3 Sử dụng, bố trí đội ngũ chuyên viên 31 1.5.4 Công tác đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ chuyên viên 31 1.5.5 Chính sách đãi ngộ đội ngũ chuyên viên 34 1.6 Tiêu chí đánh giá cơng tác Quản lý đội ngũ Chun viên 41 1.7 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến cơng tác Quản lý đội ngũ chuyên viên 41 z 1.7.1 Các nhân tố bên 41 1.7.2 Các nhân tố nội tổ chức 42 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 44 2.1 Phƣơng pháp tiếp cận 44 2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu 44 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 45 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 47 3.1 Khái quát đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 47 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội 47 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Đại học Quốc gia Hà Nội 49 3.1.3 Chiến lƣợc Quản lý Đại học Quốc Gia Hà Nội 52 3.2 Thực trạng Quản lý đội ngũ Chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 52 3.2.1 Công tác kế hoạch đội ngũ Chuyên viên 52 (Nguồn: Báo cáo tổng kết công tác Tổ chức Cán năm 2016) 53 3.2.2 Tuyển dụng đội ngũ chuyên viên 57 3.2.3 Sử dụng, bố trí đội ngũ cán chuyên viên 59 3.2.4 Công tác đào tạo, bồi dƣỡng 62 3.2.5 Chính sách, chế độ đãi ngộ áp dụng với đội ngũ chuyên viên 64 3.3 Đánh giá Quản lý đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN 66 3.3.1 Thực trạng phƣơng pháp Đánh giá tiêu chí 66 3.3.2 Thực trạng phƣơng pháp, công cụ đánh giá 66 3.3.3 Kết đạt đƣợc 67 3.3.4 Những điểm hạn chế 68 Chƣơng 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 72 z 4.1 Định hƣớng nguyên tắc quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 72 4.1.1 Định hƣớng quản lý đội ngũ chuyên viên 72 4.1.2 Nguyên tắc xây dựng Quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 74 4.2 Những hội thách thức quản lý Đại học Quốc gia Hà Nội 76 4.2.1 Cơ hội 76 4.2.2 Thách thức 77 4.3 Giải pháp Quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 78 4.3.1 Nâng cao nhận thức vai trò Quản lý đội ngũ chuyên viên cho nhà quản lý ĐHQGHN 78 4.3.2 Xây dựng văn hƣớng dẫn Quản lý đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN 79 4.3.3 Đổi công tác tuyển dụng chuyên viên 80 4.3.4 Về sử dụng quản lý cán 81 4.3.5 Về chế độ, sách cho chuyên viên 83 4.3.6 Một số đề xuất kiến nghị khác 84 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC z DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CBCV Cán Chuyên viên CBKH Cán khoa học CNH-HĐH Cơng nghiệp hố – đại hố CNKT Cơng nhân kỹ thuật ĐH Đại học ĐNCB Đội ngũ cán ĐNGD Đội ngũ Chuyên viên ĐT-BD Đào tạo – bồi dƣỡng GD&ĐT Giáo dục đào tạo 10 GDĐH Giáo dục đại học 11 KH&CN Khoa học công nghệ 12 KT&XH Kinh tế xã hội 13 NCKH Nghiên cứu khoa học 14 NCKH Nghiên cứu khoa học 15 NCV Nghiên cứu viên 16 NQ-CP Nghị Chính phủ 17 PP-LV Phƣơng pháp Làm việc 18 PP-LV Phƣơng pháp Làm việc độc lập 19 QLGD Quản lý giáo dục i z DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Hình Bảng 3.1 Nội dung Đội ngũ nhân lực ĐHQGHN phân theo nhóm đối tƣợng vị trí việc làm tính đến ngày 31/12/2016 Trang 53 Bảng thống kê đội ngũ chuyên viên ĐHQGHN Bảng 3.2 theo trình độ đào tạo gắn với vị trí việc làm tính đến 53 ngày 31/12/2016 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Khung tiêu Kế hoạch nhiệm vụ công tác tổ chức cán giai đoạn 2016-2025 Bảng chi ngân sách tuyển dụng chuyên viên giai đoạn 2014 - 2016 Báo cáo số lƣợng tuyển dụng chuyên viên giai đoạn 2014 – 2016 ĐHQGHN Số lƣợng chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 2016 chia theo trình độ đào tạo Tổng hợp thâm niên cơng tác chun viên Đại học Qc gia Hà Nội Kết khảo sát hiệu thực chế độ sách chuyên viên Tổng hợp ý kiến đánh giá lực tiêu chuẩn/tiêu chí CBCV có khả đạt chuẩn quốc tế ii z 56 58 58 59 60 65 71 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Hình 1.2 Quy trình tuyển dụng chuyên viên 18 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức máy Đại học Quốc gia Hà Nội 51 Hình 3.2 Biểu đồ tỷ lệ chi ngân sách cho đào tạo nâng cao chất lƣợng đội ngũ chuyên viên giai đoạn 2014 - 2016 iii z Trang 63 4.3.5 Về chế độ, sách cho chuyên viên Nhƣ phân tích mục chế độ, sách CBCV bao gồm đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài Cho đến nay, ĐHQGHN chủ yếu tuân thủ theo quy định, hƣớng dẫn chung Nhà nƣớc bao gồm: trả lƣơng theo thang bảng lƣơng nhà nƣớc, nâng lƣơng theo chế độ thƣờng xuyên trƣớc hạn, bình bầu thi đua, khen thƣởng Với vị trí pháp lý đơn vị nghiệp công lập, ĐHQGHN phải tuân theo quy định Nhà nƣớc; vậy, với quyền tự chủ chủ động cao ĐHQGHN, tác giả đề nghị ĐHQGHN ban hành quy định chế độ, sách bổ sung tích hợp chế độ, sách Nhà nƣớc để thực tạo chế chế độ, sách khuyến khích cán bộ, viên chức phát huy hết khả năng, sở trƣờng, lực, tâm huyết làm việc đóng góp cho sứ mệnh ĐHQGHN; đó, nhóm nghiên cứu đặc biệt lƣu ý số điểm sau: Đánh giá chuyên viên định kỳ hàng năm học làm để khen thƣởng, kỷ luật, trả thu nhập tăng thêm, quy hoạch đào tạo - bồi dƣỡng, phát triển, xếp lại công việc - Nguyên tắc đánh giá: + Phải đảm bảo tính dân chủ, cơng khai, minh bạch; + Vừa đảm bảo cho viên chức đƣợc đánh giá thông suốt tƣ tƣởng, thống nhận thức để tự giác, tâm thực hiện, vừa phải làm tốt việc động viên khuyến khích tính tự giác viên chức, đồng thời đảm bảo tính nghiêm túc chấp hành định Giám đốc, thủ trƣởng đơn vị việc sử dụng kết đánh giá làm để khen thƣởng, kỷ luật, trả thu nhập tăng thêm, quy hoạch đào tạo – bồi dƣỡng, phát triển, xếp lại cơng việc; + Chun viên có quyền đƣợc trình bày, bảo lƣu ý kiến tự đánh giá nhƣng phải chấp hành ý kiến kết luận lãnh đạo đơn vị; 83 z + Việc đánh giá viên chức biệt phái đơn vị sử dụng viên chức thực Văn đánh giá viên chức biệt phái đƣợc gửi quan, đơn vị cử biệt phái để lƣu vào hồ sơ cá nhân; + Tài liệu đánh giá viên chức đƣợc lƣu giữ hồ sơ viên chức - Tiêu chí đánh giá: + Về chấp hành chủ trƣơng, đƣờng lối, sách Đảng Nhà nƣớc; + Về ý thức tổ chức, chấp hành kỷ luật, nội quy, quy chế quan, Đoàn thể; + Về phẩm chất đạo đức, tinh thần làm việc, quan hệ với đồng nghiệp; + Về lực, trình độ chun mơn kết cơng tác; + Mỗi tiêu chí đánh giá chia nhỏ thành tiêu chí nhỏ hơn; + Các tiêu chí đánh giá phải đƣợc lƣợng hóa đo đếm đƣợc - Quy trình đánh giá: + Chuyên viên tự nhận xét công tác dựa nội dung đánh giá đƣợc ban hành; + Tập thể nơi viên chức làm việc tham gia góp ý ghi phiếu phân loại; + Ngƣời đứng đầu đơn vị sử dụng trực tiếp đánh giá chuyên viên tham khảo ý kiến góp ý phân loại tập thể để tổng hợp xếp loại chuyên viên; + Thông báo ý kiến đánh giá đến Chuyên viên 4.3.6 Một số đề xuất kiến nghị khác 4.3.6.1 Tiếp tục tham khảo mơ hình phát triển nguồn nhân lực tiên tiến giới để học tập, vận dụng vào trường hợp cụ thể Việc lựa chọn, nghiên cứu mơ hình phát triển nguồn cho phép nghiên cứu đƣợc chất, triết lý tính logic hệ thống “cơng nghệ gốc” vận dụng thành công nghệ chuẩn - không bị “biến dạng” nhƣ lấy công nghệ thứ cấp để nghiên cứu Khi tiếp cận mơ hình mẫu, cần tập trung nghiên 84 z cứu điểm mạnh mơ hình, chọn trọng tâm để học tập, sau khai thác triệt để mạnh, ƣu điểm mơ hình cho phù hợp với điều kiện Việt Nam ĐHQGHN Quản lý chuyên viên online, dựa tiến công nghệ thông tin giải pháp mà hầu nhƣ tất tổ chức, tập đoàn, trƣờng đại học tiên tiến giới áp dụng phƣơng pháp khơng tiết kiệm chi phí, nhân lực mà cịn giúp Ban lãnh đạo quản lý tốt nguồn lực tri thức đơn vị Trong năm qua, ĐHQGHN bƣớc đầu áp dụng công nghệ thông tin quản lý điều hành; vậy, việc quản lý cán mạng dừng mức quản lý hồ sơ, cơng văn, thơng tin cán bộ; việc “online” hóa dịch vụ khác nhƣ cử cán nƣớc ngồi, tham dự khóa ĐT-BD, xin tài trợ NCKH… hoạt động khác liên quan đến công tác cán cần đƣợc sớm áp dụng triển khai rộng rãi toàn ĐHQGHN 4.3.6.2 Xây dựng sổ tay chuyên viên Tất tập đoàn, tổ chức, trƣờng ĐH uy tín giới sử dụng sổ tay nhân viên nhƣ cách truyền thông tin hiệu nhất, giúp nhân viên, đặc biệt nhân viên hiểu đƣợc rõ sứ mệnh, nhiệm vụ đơn vị nhƣ quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ, quyền lợi mà đƣợc hƣởng Sổ tay chuyên viên đƣợc in để phát cho nhân viên nhƣng đƣợc biên tập lƣu hành qua mạng nhằm tiết kiệm chi phí 4.3.6.3 Áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý đội ngũ chuyên viên Quản lý cán online, dựa tiến công nghệ thông tin giải pháp mà hầu nhƣ tất tổ chức, tập đoàn, trƣờng đại học tiên tiến giới áp dụng phƣơng pháp khơng tiết kiệm chi phí, nhân lực mà giúp Ban lãnh đạo quản lý tốt nguồn lực tri thức đơn vị Trong năm qua, ĐHQGHN bƣớc đầu áp dụng công nghệ thông tin quản lý điều hành; vậy, việc quản lý cán 85 z mạng dừng mức quản lý hồ sơ, công văn, thông tin cán bộ; việc “online” hóa dịch vụ khác nhƣ cử cán nƣớc ngồi, tham dự khóa ĐT-BD, xin tài trợ NCKH… hoạt động khác liên quan đến công tác cán cần đƣợc sớm áp dụng triển khai rộng rãi toàn ĐHQGHN 86 z KẾT LUẬN Trên sở nghiên cứu lý luận, đề tài làm rõ số vấn đề quản lý, Quản lý đội ngũ chuyên viên nói chung quản lý đội chuyên viên, nghiên cứu lý luận phát triển biện pháp quản lý nguồn nhân lực đội ngũ chuyên viên làm sở khoa học cho việc giải vấn đề trọng tâm mà nhiệm vụ nghiên cứu đặt Đề tài khảo sát đánh giá thực trạng đội ngũ cán chuyên viên, đánh giá công tác Quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội thời gian từ năm 2012 đến Những đánh giá, khảo sát sở thực tiễn để xây dựng biện pháp quản lý nhân lực chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn 2012 – 2016 Các quy định, phƣơng pháp đổi quản lý đội ngũ chuyên viên cần đặc biệt lƣu ý nguyên tắc sau: - Đảm bảo quy định nhà nƣớc pháp luật quản lý sử dụng ngƣời lao động theo luật lao động; quản lý sử dụng CBVC theo luật viên chức, văn pháp quy khác - Tạo môi trƣờng làm việc dân chủ, chuyên nghiệp, thân thiện đẹp với thủ tục hành đơn giản, gọn nhẹ, thuận tiện - Liên thông, liên kết nhằm khai thác hiệu nguồn nhân lực, lợi đa ngành, đa lĩnh vực, đa dạng mạnh đơn vị, hệ thống tổ chức đào tạo, nghiên cứu khoa học công nghệ, phục vụ ĐHQGHN để nâng cao chất lƣợng hoạt động, tạo nên sản phẩm độc đáo, có sức cạnh tranh cao, nâng cao vị thế, thƣơng hiệu đơn vị ĐHQGHN, góp phần nâng cao thu nhập cán - Từng bƣớc xây dựng văn hoá chất lƣợng 87 z - Làm để thủ trƣởng đơn vị phân cơng, bố trí, sử dụng, tăng cƣờng hiệu lực cơng tác quản lý nâng cao chất lƣợng, hiệu lao động cán bộ, chuyên viê 88 z DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Quốc Bảo, 2008 Phát triển nguồn nhân lực - phát triển người Tập giảng dành cho học viên cao học chuyên ngành QLGD Hà Nội Bộ giáo dục đào tạo, 2002 Ngành giáo dục – đào tạo thực nghị Trung ương 2, Khóa VIII nghị đại hội Đảng lần thứ IX Hà Nội: Nhà xuất giáo dục Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo, 2010 Quyết định Bộ trưởng Bộ GD ĐT ban hành quy định việc bồi dưỡng , sử dụng nhà giáo chưa đạt trình độ chuẩn Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo, 2004 Giáo dục đại học Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục Đỗ Thị Châu, 2004 Nghiên cứu khoa học góp phần đổi phƣơng pháp dạy học nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo đại học Tạp chí Giáo dục, Bộ Giáo dục Đào tạo, 96 tr 25-26 Nguyễn Quốc Chí Nguyễn Thị Mỹ Lộc, 2010 Đại cương Khoa học Quản lý, Trƣờng Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Chính phủ, 2012 Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020, ban hành kèm theo Quyết định số 711/QĐ-TTg, ngày 13/6/2012 Thủ tướng Chính phủ Hà Nội Chính phủ, 2012 Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020, ban hành kèm theo Quyết định số 711/QĐ-TTg, ngày 13/6/2012 Thủ tướng Chính phủ Hà Nội Đồn Văn Cƣờng, 2011 Đổi chế quản lý nhằm phát huy tính tự chủ trách nhiệm xã hội trường đại học lĩnh vực tổ chức 89 z nhân sự, nghiên cứu trường hợp Đại học quốc gia Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Quản lý Giáo dục Trƣờng Đại học Giáo dục Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Trần Kim Dung, 2001 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục 11 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2006 Kế hoạch chiến lược phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020 Hà Nội 12 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2006 Một kỷ phát triển trưởng thành Hà Nội: Nhà xuất ĐHQGHN 13 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 Đề án xây dựng phát triển số ngành, chuyên ngành khoa học bản, công nghệ cao kinh tế, xã hội mũi nhọn Đại học Quốc gia Hà Nội đạt trình độ quốc tế Hà Nội 14 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2010 Báo cáo số 3125/BC-ĐHQGHN ngày 01/10/2010 tổ chức hoạt động Đại học Quốc gia, trình Thủ tướng Chính phủ Hà Nội 15 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2014-2016 Báo cáo tổng kết năm Hà Nội 16 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2011 Báo cáo tổng kết hoạt động đào tạo giai đoạn 2006-2010 phương hướng phát triển 2011-2015 Đại học Quốc gia Hà Nội Hà Nội 17 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2011 Chiến lược phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội đến năm 2020 tầm nhìn 2030, trình Thủ tƣớng Chính phủ) 18 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2011 Kế hoạch năm phát triển ĐHQGHN giai đoạn 2011-2015, trình Thủ tƣớng Chính phủ Hà Nội 19 Đại học Quốc gia Hà Nội, 2014-2016 Báo cáo tổng kết năm Hà Nội 20 Vũ Cao Đàm, 2012 Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 21 Trần Khánh Đức, 2004 Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO TQM Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục 90 z 22 Trần Khánh Đức, 2010 Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục 23 Nguyễn Minh Đƣờng, 2013 Đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu CNH HĐH điều kiện kinh tế thị trường, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế Hà Nội 24 Vũ Ngọc Hải cộng 2003 Hệ thống giáo dục đại năm đầu kỷ XXI, Việt Nam giới Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục 25 Nguyễn Trọng Hậu, 2009 Bài giảng đại cương khoa học quản lý giáo dục, tài liệu cho lớp cao học Trƣờng Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội 26 Trƣơng Thị Huệ, 2013 “Báo cáo kết tham dự khóa học Quản lý nguồn nhân lực khu vực công Singapore” tổ chức Trung tâm Đào tạo Việt Nam-Singapore, VTSC Hà Nội từ ngày 27/5-31/5/2013, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 27 Lê Ái Lâm, 2003 Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục - đào tạo, kinh nghiệm Châu Á Hà Nội: Nhà xuất Khoa học Xã hội 28 Nguyễn Thị Mỹ Lộc Nguyễn Hữu Châu, 2012 Giáo dục Đại học Việt Nam Những vấn đề chất lượng quản lý Báo cáo thƣờng niên giáo dục Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 29 Nguyễn Thị Mỹ Lộc cộng sự, 2012 Quản lý Giáo dục số vấn đề lý luận thực tiễn Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 30 Nguyễn Viết Lộc, 2009 Văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội bối cảnh đổi hội nhập Tạp chí Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Chuyên san Kinh tế Kinh doanh, số 25, tr 230-238 31 Martin Hilb, 2003 Quản trị nhân tổng thể Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 32 Nguyễn Phƣơng Nga Nguyễn Quý Thanh, 2007 Giáo dục đại học: số thành tố chất lượng Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 91 z 33 Lê Hữu Nghĩa, 2008 Vấn đề cán tác phẩm sửa đổi lề lối làm việc chủ tịch Hồ Chí Minh Hà Nội 34 Mai Trọng Nhuận, 2011 Bài phát biểu tham dự Đại hội lần thứ XI Đảng Cộng Sản Việt Nam Báo nhân dân đăng ngày 12/01/2011 Hà Nội 35 Nguyễn Kiều Oanh, 2007 Các biện pháp quản lý công tác đào tạo-bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, giảng viên, chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Quản lý Giáo dục Khoa Sƣ phạm 36 Nguyễn Ngọc Quang, 1989 Những khái niệm lý luận quản lý giáo dục Trƣờng Cán quản lý giáo dục Trung ƣơng I, Hà Nội 37 Bùi Văn Quân, 2007 Quản lý nhà nước giáo dục Tập giảng Cao học 38 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2006 Luật Giáo dục 2005 văn hướng dẫn thi hành Hà Nội: Nhà xuất Chính trị Quốc gia 39 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2012 Luật Giáo dục đại học Cổng thông tin điện tử nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam 40 Trịnh Ngọc Thạch, 2008 Hồn thiện mơ hình quản lý đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trường đại học Việt Nam Luận án Tiến sĩ Quản lý Giáo dục, Khoa Sƣ phạm Đại học Quốc gia Hà Nội 41 Lâm Quang Thiệp cộng 2006 Giáo dục đại học Hoa Kỳ Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục 42 Thủ tƣớng Chính phủ, 2003 Quyết định số 153/2003/QĐ-TTg ngày 30/7/2003 ban hành Điều lệ trường Đại học Hà Nội 43 Trần Văn Tùng Lê Ái Lâm, 1996 Phát triển nguồn nhân lực, kinh nghiệm giới thực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Chính trị Quốc gia 44 Trần Văn Tùng, 2001 Nền kinh tế tri thức yêu cầu đổi giáo dục Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Thế giới 92 z 45 Trần Văn Tùng, 2005 Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, kinh nghiệm giới Hà Nội: Nhà xuất Thế giới 46 Nguyễn Thị Tuyết, 2008 Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học trường Đại học Việt Nam theo định hướng bình đẳng giới Luận án Tiến sĩ Quản lý Giáo dục, Khoa Sƣ phạm Đại học Quốc gia Hà Nội 47 Đặng Ứng Vận, 2007 Phát triển giáo dục đại học kinh tế thị trường Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 93 z PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN Kính thƣa anh/chị Để nâng cao vai trò then chốt việc Quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) có sở cho việc đề xuất giải pháp Quản lý đội ngũ chuyên viên tiếp cận chuẩn quốc tế, mong nhận đƣợc giúp đỡ anh/chị thông qua phiếu khảo sát ý kiến Xin anh/chị vui lòng bớt chút thời gian cung cấp thơng tin quan điểm vấn đề nêu Thông tin thu đƣợc từ quý anh/chị đƣợc giữ kín sử dụng cho mục đích nghiên cứu Phần I Năng lực tiêu chuẩn, tiêu chí chuyên viên đạt chuẩn quốc tế Năng lực tiêu chuẩn, tiêu chí TT CBKH có khả đạt chuẩn quốc tế I Năng lực Có phƣơng pháp làm việc khoa học, nghiên cứu khoa học tiên tiến Có kiến thức, kỹ nghiên cứu khoa học đạt chuẩn quốc tế Có mối quan hệ giao tiếp, hợp tác bình đẳng với trƣờng đại học tiên tiến giới II Tiêu chuẩn,tiêu chí z Mức độ đánh giá Rất cần thiết Cần thiết Ít cần thiết Không cần thiết Năng lực tiêu chuẩn, tiêu chí TT CBKH có khả đạt chuẩn quốc tế Mức độ đánh giá Rất cần thiết Cần thiết Ít cần thiết Không cần thiết Phần II Thơng tin cá nhân (Xin anh/chị vui lịng trả lời số thông tin cá nhân) Họ tên (không bắt buộc): Cơng việc, ví trí việc làm: Chuyên viên Chuyên viên Nghiên cứu viên Chuyên viên cao cấp Nghiên cứu viên  Nghiên cứu viên cao cấp Chuyên viên kiêm cán quản lý Cán quản lý Nghiên cứu viên kiêm cán quản lý Chức vụ đảm nhiệm (nếu có): Thâm niên công tác (xin ghi số năm): Trình độ/Học vị chức danh khoa học: ThS TS Trình độ/học vị: Cử nhân Chức danh khoa học: Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Anh/chị! z PHỤ LỤC 02 THAM KHẢO ĐỔI MỚI GIÁO DỤC Ở SINGAPORE Quyết tâm đổi phải lãnh đạo cao nhất, phải có nhà lãnh đạo quan tâm đến việc đổi giáo dục đại học, đổi giáo dục đại học liên quan đến toàn xã hội thực chất đổi xã hội Bài toán phức tạp khơng có nhà lãnh đạo cao tâm, đồng tâm đổi khó thành cơng Singapore ví dụ điển hình Cơng đổi giáo dục đại học Singapore đƣợc khởi xƣớng cựu thủ tƣớng Lý Quang Diệu Khi bắt đầu lên nắm quyền, ông tâm đổi “đƣa giáo dục đại học Singapore đạt chuẩn quốc tế” Sau đƣa tuyên bố này, ông Lý Quang Diệu yêu cầu trƣởng Bộ Giáo dục “nếu anh thực đƣợc nhƣ anh nhận làm trƣởng” Bộ trƣởng suy nghĩ tuần cam kết “tôi làm đƣợc nhƣ thế” Với việc xác định rõ trách nhiệm tâm nhƣ từ giám đốc đến hiệu trƣởng trƣờng đại học, đến chủ nhiệm khoa, đến giảng viên, rạch ròi từ xuống tạo thành gió đổi sẵn sàng trả giá cho đổi từ dƣới lên Có vậy, gió đổi mới thật sâu rộng Nếu đổi lƣng chừng đoạn từ ơng hiệu trƣởng đến chủ nhiệm khoa không đồng bộ, không đến đâu, không giải đƣợc cả, khơng mang đến kết đạt tầm cỡ “đổi mới” Đổi giáo dục đại học thành công Singapore phần quan trọng ngƣời chịu trách nhiệm định nhìn đƣợc nơi có tiềm xứng đáng để lựa chọn đầu tƣ rọng điểm, để đạt chuẩn quốc tế sớm Sau đó, tiếp tục đầu tƣ cho trƣờng vƣơn tới chuẩn quốc tế Chính Phủ Singapore tập trung đầu tƣ, nâng trƣờng đại học lên đạt chuẩn quốc tế với mục tiêu đào tạo phù hợp với yêu cầu phát triển giai z đoạn đất nƣớc: năm 1965 tập trung cao độ cho Trƣờng NUS để tạo nguồn nhân lực đa ngành có chất lƣợng phục vụ phát triển kinh tế xã hội; năm 1985, tập trung xây dựng Đại học Công nghệ Nanyang để đào tạo nhân lực khoa học kỹ thuật, giúp chiếm ƣu lĩnh vực công nghệ mới, công nghệ mũi nhọn; từ năm 2000 đến nay, đầu tƣ tập trung cho Trƣờng Đại học Quản lý (SMU) để đào tạo nhà quản lý Dĩ nhiên, q trình đó, trƣờng đại học liên tục đƣợc đầu tƣ để giữ vị z ... QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 72 z 4.1 Định hƣớng nguyên tắc quản lý đội ngũ chuyên viên Đại học Quốc gia Hà Nội 72 4.1.1 Định hƣớng quản lý đội ngũ chuyên. .. thành phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội 47 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Đại học Quốc gia Hà Nội 49 3.1.3 Chiến lƣợc Quản lý Đại học Quốc Gia Hà Nội 52 3.2 Thực trạng Quản lý đội ngũ Chuyên viên. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHÙNG XUÂN TRÁNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC