Giải pháp tạo động lực làm việc cho cán bộ nhân viên công ty cổ phần phát triển phần mềm asia

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH THẠC SĨ ĐIỀU HÀNH CAO CẤP – EXECUTIVE MBA PHẠM VĂN LỘC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM ASIA LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Người hướng dẫn khoa học: TS ĐINH TIẾN DŨNG Hà Nội - 2014 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu người lao động 1.1.2 Động lực làm việc 1.2 Các học thuyết liên quan 1.2.1 Thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 1.2.2 Thuyết nhu cầu Maslow 12 1.3 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực 14 1.3.1 Các yếu tố tạo động lực .15 1.3.2 Các yếu tố trì .15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ TẠI CÔNG TY ASIA 17 2.1 Giới thiệu công ty ASIA 17 2.1.1 Thông tin chung 17 2.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty ASIA 18 2.2 Đặc điểm đội ngũ cán công ty ASIA 18 2.2.1 Cơ cấu lao động 18 2.3 Khảo sát công tác tạo động lực công ty ASIA .22 2.3.1 Đánh giá tác động công tác tạo động lực qua kết điều tra, vấn .22 2.3.2 Tổng quan khảo công tác khảo sát kết chung 23 2.3.3 Kết điều tra, vấn .23 2.3.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo kết khảo sát 24 2.4 Phân tích khám phá nhân tố .26 2.5 Phân tích tương quan 26 2.6 Phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết nghiên cứu .26 2.7 Phân tích yếu tố tạo động lực cho cán nhân viên công ty ASIA dựa vào kết nghiên cứu 28 2.7.1 Yếu tố tạo động lực 28 2.7.2 Các yếu tố trì .30 2.8 Đánh giá công tác tạo động lực công ty ASIA 33 2.8.1 Những mặt tích cực 33 2.8.2 Những mặt tồn tại, chưa tốt .34 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ASIA 35 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty ASIA năm tới 35 3.2 Nhóm biện pháp thúc đẩy 36 3.2.1 Cải tiến việc đánh giá ghi nhận kết công việc, áp dụng KPI 36 3.2.2 Làm giàu công việc, làm cho công việc hấp dẫn phong phú 38 3.3 Nhóm biện pháp trì .42 3.3.1 Chính sách quản lý giám sát 42 3.3.2 Tiền lương 43 KIẾN NGHỊ .47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nội dung Công ty ASIA Công ty CP Phát triển phần mềm ASIA CNTT Công nghệ thông tin KPI Chỉ số đánh giá thực công việc CMMI CMMi (Capability Maturity Model Integration) mô hình quản lý chất lượng cho tổ chức Mơ hình cho nhiều loại quy trình cơng ty phần mềm DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 1.1: Cơ cấu mẫu điều tra .4 Bảng 2.1: Bảng tổng hợp kết kiểm định Cronbach’s Alpha 25 Bảng 2.2: Kết phân tích hồi quy 27 Bảng 2.3: Kết phân tích hồi quy với biến có sig.