ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI VŨ THỊ THANH HÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC LUẬN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI _ VŨ THỊ THANH HÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI VŨ THỊ THANH HÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN KIM SƠN HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn Vũ Thị Thanh Hà xin cam đoan luận văn thạc sỹ quản lý nhân lực với đề tài “ Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn Thiết kế Thủy điện Miền Bắc” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng cá nhân tơi Luận văn hồn thành dựa quan điểm cá nhân, sở nghiên cứu lý thuyết, tổng hợp phân tích thực tiễn hướng dẫn thầy giáo TS Nguyễn Kim Sơn Các số liệu kết luận văn phòng nghiệp vụ trực thuộc Công ty cổ phần Tư vấn Thiết kế Thủy điện Miền Bắc cung cấp trung thực, tài liệu tham khảo để thực luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với lời cam đoan này! Hà nội, ngày … tháng 11 năm 2015 Học viên thực Vũ Thị Thanh Hà MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG NHẬN THỨC CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Vai trò nhân lực 1.1.3 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp 12 1.2 CÁC HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 13 1.2.1 Nâng cao mặt thể chất 14 1.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ 16 1.2.3 Nâng cao đạo đức nghề nghiệp 17 1.3 NHÂN TỐ CHỦ YẾU CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 17 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 17 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô 19 1.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường nội doanh nghiệp 20 1.4 MỘT SỐ KINH NGHIỆM VÀ BÀI HỌC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC 24 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số nước giới 24 1.4.2 Kinh nghiệm phát triển nhân lực số doanh nghiệp nước 28 1.4.3 Kinh nghiệm rút cho Công ty CP TVTK Thủy điện Miền Bắc 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC 31 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC 31 2.1.1 Thông tin chung.31 2.1.2 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty 32 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty 34 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý chức phận công ty 38 2.1.5 Thực trạng kế hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Tư vấn thiết kế Thủy điện Miền Bắc 45 2.2 CƠ CẤU NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 46 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRANG CÁC HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC 48 2.3.1 Phòng Tổ chức lao động 48 2.3.2 Tình hình thực chức thu hút nguồn nhân lực công ty 50 2.3.3 Tình hình thực chức đào tạo, phát triển nhân cơng ty 54 2.3.4 Tình hình thực chức trì tạo động lực cho người lao động 56 2.3.5 Chính sách tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp xã hội 58 2.3.6 Đánh giá chung tình hình thực chức trì nguồn lực 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC 65 3.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 65 3.2 QUAN ĐIỂM XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 67 3.3 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC 68 3.3.1 Cải tiến cấu tổ chức hoạt động Công ty 68 3.3.2 Hoạch định nguồn nhân lực 71 3.3.3 Phân tích cơng việc đánh giá kết thực công việc theo định kỳ 72 3.3.4 Rà sốt xếp bố trí lại lực lượng lao động cách hợp lý 79 3.3.5 Cải tiến nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động 80 3.3.6 Hồn thiện sách tiền lương chế độ đãi ngộ cho người lao động lao động 82 3.3.7 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 Viết tắt CMNV WTO HDI KTXH KH – CN GD – ĐT CBCNV NNL HPS TC-KT KHKT Viết đầy đủ Chuyên môn nghiệp vụ Tổ chức thương mại giới Chỉ số phát triển nhân lực Kinh tế xã hội Khoa học công nghệ Giáo dục đào tạo Cán công nhân viên Nguồn nhân lực Công ty cổ phần thép Việt – Nhật Hải phịng Tài kế tốn Kế hoạch kỹ thuật 12 13 14 TCHC – TH TVGS KS Tổ chức hành tổng hợp Tư vấn giám sát Khảo sát DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Trình độ CBCNV 44 Bảng 2.2 kết hoạt động kinh doanh 45 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính 46 Bảng 2.4 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi 47 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 48 Bảng 2.6 : Cơ cấu phận quản lý nhân 49 Bảng 3.1: Bảng mô tả công việc kỹ thuật thi công công trường .75 Bảng 3.2: Bảng tiêu chuẩn công việc kỹ thuật công trường 76 Bảng 3.3 : Đánh giá thực cơng việc nhân viên cho phịng ban 78 Bảng 3.4 Đề xuất bảng tính lương khốn 83 Sơ đồ : Quy trình sản xuất Kinh doanh Cơng ty 36 Sơ đồ tổ chức công ty 39 Sơ đồ tổ chức công ty(đề xuất) 69 LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong thời đại ngày người coi tài nguyên, nguồn nhân lực Bởi việc phát triển nhân lực chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Nguồn nhân lực chất lượng cao lợi cạnh tranh tuyệt đối, đóng vai trị định chi phối nguồn lực khác Do vậy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực yêu cầu thiết quan trọng doanh nghiệp, ngành quốc gia Việt Nam bước vào thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Sự nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa địi hỏi nguồn lao động chất lượng cao Vấn đề đặt làm để phát huy vai trò yếu tố người cho mục tiêu phát triển? Điều đặt cho tất tổ chức, doanh nghiệp nói chung cho Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế Thủy điện Miền bắc nói riêng Từ nhận thức trên, để thực mục tiêu ‘phát triển, an toàn, hiệu quả’ tiến tới xây dựng Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế Thủy điện Miền Bắc trở thành công ty đại, chuyên nghiệp Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế Thủy điện Miền Bắc coi trọng nâng cao chất lượng nhân lực qua thời kỳ đạt thành công đáng kể nhiều mặt Công tác tuyển dụng quản lý, sử dụng cán đào tạo phát triển đội ngũ cán nhân viên số lượng chất lượng đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh thời kỳ Tuy nhiên xây dựng Công ty đại chuyên nghiệp mong muốn yêu cầu nâng cao chất lượng nhân lực nhiều bất cập, tồn cần phải giải Với lý chọn đề tài ‘Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế Thủy điện Miền bắc’ làm đề tài nghiên ... TVTK Thủy điện Miền Bắc 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC 31 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ THỦY ĐIỆN MIỀN BẮC... xây dựng Cơng ty cổ phần Tư vấn thiết kế Thủy điện Miền Bắc trở thành công ty đại, chuyên nghiệp Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế Thủy điện Miền Bắc coi trọng nâng cao chất lượng nhân lực qua thời... thức chất lượng nhân lực nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng chất lượng nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế thủy điện Miền Bắc Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng