Tóm tắt Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) không chỉ mang đến những thay đổi về mô hình tổ chức, chức năng hoạt động, cách thức quản trị nguồn nhân lực mà còn tác động mạnh mẽ tới yêu cầu kỹ năng công việc của người lao động trong các tổ chức tín dụng nói chung và Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) nói riêng. Việc tìm kiếm các giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực phù hợp với đặc trưng riêng của QTDND là rất cần thiết giúp các tổ chức này tiếp tục phát triển bền vững trong bối cảnh mới. Trên cơ sở đó, bài viết gồm 3 phần: (i Văn bản pháp lý tham chiếu xây dựng, vận hành QTDND tại Việt Nam; (ii) Thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực tại các QTDND Việt Nam; (iii) Một số gợi ý nhằm nâng cao chất lượng nhân lực các QTDND Việt Nam.
1 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÁC QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN VIỆT NAM Tóm tắt Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) không mang đến thay đổi mơ hình tổ chức, chức hoạt động, cách thức quản trị nguồn nhân lực mà tác động mạnh mẽ tới yêu cầu kỹ công việc người lao động tổ chức tín dụng nói chung Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) nói riêng Việc tìm kiếm giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực phù hợp với đặc trưng riêng QTDND cần thiết giúp tổ chức tiếp tục phát triển bền vững bối cảnh Trên sở đó, viết gồm phần: (i Văn pháp lý tham chiếu xây dựng, vận hành QTDND Việt Nam; (ii) Thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực QTDND Việt Nam; (iii) Một số gợi ý nhằm nâng cao chất lượng nhân lực QTDND Việt Nam Từ khóa: Nhân lực, Quỹ tín dụng nhân dân Giới thiệu: Tại Việt Nam, QTDND tổ chức tín dụng pháp nhân, cá nhân hộ gia đình tự nguyện thành lập hình thức hợp tác xã để thực số hoạt động ngân hàng theo quy định nhằm mục tiêu chủ yếu tương trợ phát triển sản xuất, kinh doanh đời sống.1 Kể từ thành lập vào hoạt động từ năm 1993, QTDND Việt Nam không ngừng lớn mạnh quy mơ có đóng góp đáng kể cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước, thể vai trị chiến lược xóa đói, giảm nghèo, phục vụ trực tiếp cơng đổi phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn nông dân, làm nhiệm vụ cung ứng vốn cho sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt đời sống Nhân dân địa phương, góp phần cải thiện đời sống thực đa dạng hóa thành phần kinh tế, giải hàng chục ngàn lao động nơng thơn có việc làm, tăng thu nhập, góp phần cải thiện đời sống để xóa đói giảm nghèo, hạn chế cho vay nặng lãi Những thành công đến từ quan tâm đạo từ chủ trương, sách Đảng, Nhà nước, Bộ Chính trị nêu rõ: “Xây dựng phát triển QTDND giải pháp quan trọng để góp phần đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ phát triển kinh tế - xã hội khu vực nông nghiệp nông thôn” Ngân Khoản 1, Điều 4, Luật Các TCTD 2 hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) ban hành nhiều văn nhằm xây dựng chiến lược phát triển bền vững hệ thống QTDND như: Quyết định số 1533/QĐ-NHNN ban hành Kế hoạch hành động ngành ngân hàng triển khai thực Đề án “Cơ cấu lại hệ thống TCTD gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 – 2020”; Quyết định số 209/QĐ-NHNN phê duyệt Đề án “Củng cố phát triển hệ thống QTDND đến năm 2020, định hướng đến năm 2030”,… Những năm qua, bên cạnh thành tích đạt hệ thống QTDND Việt Nam , cịn xuất tình trạng số QTDND vi phạm quy định pháp luật, hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro gây ảnh hưởng tới quyền lợi người gửi tiền đời sống xã hội địa phương Điều chủ yếu đến từ chất lượng nhân lực QTDND Việt Nam hạn chế Nhân lực QTDND hoạt động chủ yếu địa bàn nơng thơn có mặt không đồng đều, nhân chủ chốt thường cao tuổi, khả tiếp thu kiến thức thời kỳ hội nhập CMCN 4.0 hạn chế; nhận thức, am hiểu pháp luật, kỹ mềm, kiến thức bổ trợ (ngoại ngữ, tin học) yếu Đặc biệt đối mặt với sóng cơng nghệ, số hóa dịch vụ tài chính, ngân hàng khiến nhân lực QTDND vốn hạn chế trình độ cơng nghệ lại trở nên thiếu nghiêm trọng Văn pháp lý tham chiếu xây dựng, vận hành QTDND Việt Nam Cơ sở pháp lý tham chiếu xây dựng, vận hành QTDND Việt Nam gồm 02 Luật, 01 Nghị định hướng dẫn Luật 19 văn luật quan quản lý Nhà nước, cụ thể sau: (i) 02 Luật, 01 Nghị định hướng dẫn Luật: - Luật Tổ chức tín dụng ngày 16/6/2010 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Tổ chức tín dụng số 17/2017/QH14 ngày 20/11/2017 (mục Điều 1); - Luật Hợp tác xã số 23/2012/QH13; - Nghị định số 193/NĐ-CP ngày 21/11/2013 hướng dẫn Luật Hợp tác xã; (ii) Văn luật quan quản lý Nhà nước: Thông tư số 03/2014/TT-NHNN ngày 23/01/2014 Thống đốc NHNN quy định Quỹ bảo đảm an toàn hệ thống QTDND Thông tư số 04/2015/TT-NHNN ngày 31/03/2015 Thống đốc NHNN quy định QTDND 3 Nghị định số 55/2015/NĐ-CP ngày 9/6/2015 Thủ tướng Chính phủ sách tín dụng phục vụ phát triển nơng nghiệp, nơng thơn Thông tư số 32/2015/TT-NHNN ngày 31/12/2015 Thống đốc NHNN quy định giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an tồn hoạt động QTDND Thơng tư số 39/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 Thống đốc NHNN quy định hoạt động cho vay tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước khách hàng Thông tư số 06/2017/TT-NHNN ngày 05/7/2017 Thống đốc NHNN sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 03/2014/TT-NHNN ngày 23/01/2014 Thống đốc NHNN quy định Quỹ bảo đảm an toàn hệ thống QTDND Thông tư số 04/2015/TT-NHNN ngày 31/03/2015 Thống đốc NHNN quy định quỹ định QTDND Quyết định số 1058/QĐ-TTg ngày 19/7/2017 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án “Cơ cấu lại hệ thống tổ chức tín dụng gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 - 2020” Thông tư số 21/2017/TT-NHNN ngày 29/12/2017 NHNN quy định phương thức giải ngân vốn cho vay tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước khách hàng Thông tư số 19/2017/TT-NHNN ngày 28/12/2017 Thống đốc NHNN việc sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 36/2014/TT-NHNN ngày20/11/2014 Thống đốc NHNN quy định giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an tồn hoạt động tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước 10 Văn hợp số 04/VBHN-NHNN ngày 17/01/2018 NHNN ban hành Chế độ báo cáo tài tổ chức tín dụng 11 Thông tư số 20/2018/TT-BTC ngày 12/02/2018 Bộ Tài hướng dẫn số điều chế độ tài QTDND 12 Nghị định số 34/2018/NĐ-CP ngày 8/3/2018 Chính phủ việc thành lập, tổ chức hoạt động Quỹ bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa 13 Chỉ thị số 06/CT-NHNN ngày 02/10/2018 Thống đốc NHNN việc chấn chỉnh, tăng cường phòng, chống, ngăn ngừa vi phạm pháp luật nhằm đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động hệ thống QTDND 14 Nghị định số 116/2018/NĐ-CP ngày 7/9/2018 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 55/2015/NĐ-CP ngày 9/6/2015 Chính phủ sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn 15 Thông tư số 09/2018/TT-NHNN ngày 30/3/2018 Thống đốc NHNN quy định mạng lưới hoạt động tổ chức tín dụng Hợp tác xã 16 Quyết định số 209/QĐ-NHNN ngày 31/01/2019 Thống đốc NHNN việc phê duyệt Đề án củng cố phát triển hệ thống QTDND đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 17 Thông tư số 21/2019/TT-NHNN ngày 14/11/2019 Thống đốc NHNN sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư quy định Ngân hàng Hợp tác xã, QTDND quỹ bảo đảm an toàn hệ thống QTDND 18 Văn hợp số 44/VBHN-NHNN ngày 05/12/2019 NHNN hợp Thông tư quy định QTDND 19 Văn hợp số 53/VBHN-BTC ngày 31/12/2020 Bộ Tài ban hành hợp Thông tư hướng dẫn số điều chế độ tài QTDND Để nâng cao chất lượng, an toàn tổ chức hoạt động hệ thống QTDND, NHNN ban hành Quyết định số 1173/QĐ-NHNN ngày 30/5/2019 việc ban hành Chương trình, kế hoạch triển khai thực Chỉ thị số 06/CT-TTg ngày 12/3/2019 Thủ tướng Chính phủ tăng cường giải pháp nhằm đảm bảo an toàn hoạt động, củng cố vững hệ thống QTDND Quyết định số 209/QĐ-NHNN ngày 31/01/2019 việc phê duyệt Đề án “Củng cố, phát triển hệ thống QTDND đến năm 2020, định hướng đến năm 2030” Đặc biệt, Thông tư số 44/2011/TT-NHNN ngày 29/12/2011 quy định hệ thống kiểm soát nội kiểm tốn nội tổ chức tín dụng chi nhánh ngân hàng nước tạo hành lang pháp lý để QTDND thiết lập hệ thống kiểm soát kiểm toán nội hoạt động an toàn, hiệu Thực trạng chất lượng nhân lực QTDND Việt Nam (i) Chất lượng nhân lực QTDND Việt Nam Bộ máy tổ chức hoạt động QTDND gồm: Hội đồng quản trị, giám đốc, phận tín dụng, phận kế tốn, phận ngân quỹ ban kiểm sốt Với quy mơ hoạt động phạm vi địa bàn nhỏ đặc điểm hoạt động không phức tạp nên số lượng cán QTDND không nhiều Về đội ngũ cán quản lý: Các QTDND Việt Nam hoạt động vừa theo Luật Hợp tác xã, vừa theo Luật Tổ chức tín dụng chịu điều chỉnh quy định khác liên quan đòi hỏi đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý QTDND phải có lực, trình độ tốt để điều hành, quản lý hoạt động QTDND Các vị trí quan trọng Thành viên Hội đồng quản trị, Giám đốc, Phó giám đốc, Trưởng ban kiểm sốt phải đáp ứng chuẩn trình độ nghiệp vụ theo quy định Thông tư 04/2015/TT-NHNN ngày 31/03/2015 Thống đốc NHNN quy định QTDND Đối với Thành viên Hội đồng quản trị, theo quy định điểm c khoản Điều 20 Thông tư số 04/2015/TT-NHNN; vị trí Chủ tịch hội đồng quản trị QTDND, điểm c, đ khoản Điều 20 Thông tư 04/2015/TT-NHNN; vị trí Giám đốc phải đảm bảo tiêu chuẩn quy định Điều 24 Thông tư 04/2015/TT-NHNN Tại QTDND nay, hầu hết đội ngũ lãnh đạo đáp ứng quy định chuẩn trình độ chun mơn kinh nghiệm cơng tác, tiền đề quan trọng để QTDND có định hướng hoạt động đắn hiệu Tuy nhiên, lực quản trị điều hành Thành viên Hội đồng quản trị QTDND nhiều hạn chế, số nhiều tuổi, chưa nhanh nhạy với thay đổi môi trường kinh doanh, việc nắm bắt xu hướng đưa lộ trình để thay đổi cách thức cung ứng sản phẩm dịch vụ xây dựng đội ngũ nhân tinh thông nghiệp vụ cơng nghệ cịn chậm Việc quản lý, điều hành, số QTDND cịn thiếu tính chun nghiệp, quản lý theo kiểu gia đình, có biểu lợi ích cục bộ, đồn kết nội bộ, số cán lãnh đạo QTDND cố tình làm trái quy định gây ảnh hưởng nặng nề tới hình ảnh QTDND, khiến hoạt động số QTDND xa rời tôn chỉ, mục tiêu hoạt động Về cán thực nghiệp vụ trực tiếp: Tính đến tháng 12/2019, có gần 1.200 QTDND 57/63 tỉnh thành nước; đội ngũ cán nhiều QTDND chuẩn hóa học vấn tăng cường đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, 100% cán làm việc thường trực QTDND có trình độ từ trung cấp trở lên thuộc lĩnh vực tài chính, kế tốn, ngân hàng Đội ngũ nhân quỹ tín dụng đảm nhiệm phần nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ kế tốn, nghiệp vụ tín dụng, nghiệp vụ ngân quỹ nghiệp vụ kiểm soát kiểm toán nội Tuy nhiên, trình độ cán nghiệp vụ QTDND nhiều bất cập phận nghiệp vụ tín dụng phận kiểm soát, kiểm toán nội Trong thời gian vừa qua, sai phạm QTDND dấy lên hồi chuông cảnh báo đạo đức nghề nghiệp đội ngũ cán tín dụng, cá biệt, số QTDND cố tình làm trái quy định, có tượng cán QTDND cấu kết với phận có liên quan tạo nên hồ sơ ảo, cho vay khống, vay ké khách hàng Trong hoạt động kiểm sốt, kiểm tốn nội bộ, trình độ cán làm cơng tác kiểm sốt nội cịn hạn chế Hiện nay, QTDND có ban kiểm sốt QTDND, có cán kiểm sốt viên chun trách hai cán kiểm sốt khơng chun trách, nhiên vai trị cán kiểm sốt cịn mờ nhạt, đơn giản rà sốt hoạt động thơng thường, lập báo cáo định kỳ mà chưa đưa cảnh báo kiểm sốt quỹ tín dụng Cơng tác kiểm sốt, kiểm tốn nội QTDND phần lớn chưa làm tốt chức ngăn chặn giám sát mà thực chức kiểm tra, phát hiện, đánh giá xử lý vấn đề phát sinh Trong hoạt động kiểm soát, nguyên tắc phân công, phân nhiệm, bất kiêm nhiệm chưa áp dụng hợp lý Hoạt động kiểm soát trọng đến việc kiểm soát bảo vệ tài sản mà chưa thực quan tâm đến kiểm soát quản lý, chế kiểm soát thường xuyên chưa thực trọng (ii) Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực QTDND Ngày 23/5/2017, Thống đốc NHNN ban hành Quyết định số 1011/QĐNHNN ban hành Chương trình đào tạo nghiệp vụ QTDND Quyết định số 1012/QĐ-NHNN ban hành Bộ tài liệu đào tạo nghiệp vụ QTDND nhằm hướng tới nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ cán QTDND Bám sát đạo NHNN, Hiệp hội QTDND phối hợp chặt chẽ với NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố, Ngân hàng Hợp tác xã, liên minh Hợp tác xãvà sở đào tạo xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng tổng thể giai đoạn 2018 - 2020 theo Quyết định số 1534/QĐNHNN triển khai công tác đào tạo Trong năm 2019, có 1168 học viên gồm đối tượng: Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban Giám đốc…, cán QTDND đối tượng khác chuẩn bị kiến thức làm việc QTDND QTDND Việt Nam tham gia 15 khóa đào tạo 1161/1168 học viên cấp chứng hồn thành khóa học, tăng thêm 293 học viên so với năm 2018 Bảng 1: Các khóa đào tạo nghiệp vụ STT Nơi mở lớp Miền Bắc Miền Trung Tổng số lớp 08 03 Tổng số học viên Các tỉnh, thành phố tham 631 gia học Bắc Ninh, Hà Nội, Ninh Bình, 302 Nam Định, Hải Phịng Thanh Hóa, Phú Yên, Bình Định, Lâm Đồng Miền Nam 04 235 Sóc Trăng, Đồng Nai, Kiên Giang, Thành phố Hồ Chí Minh Nguồn: Hiệp hội QTDND Việt Nam Song song với việc đào tạo nghiệp vụ bản, đáp ứng yêu cầu hoạt động QTDND, gần 1.000 nhân lực QTDND tham gia 08 khóa tập huấn chuyên đề Hiệp hội QTDND tổ chức 8 Bảng 2: Các khóa tập huấn chuyên đề STT Nơi mở lớp Nghiệp vụ đào tạo Tổng số học Hà Nội Thành phố PR, truyền thông xử lý thông tin Kỹ quản lý nguồn nhân lực lập viên 73 161 Hồ Chí Minh Hải Dương Thanh Hóa kế hoạch phát triển QTDND Quản trị rủi ro Pháp luật liên quan đến hoạt dộng 174 100 Bình Định Lào Cai Thành phố QTDDND Nghiệp vụ tín dụng Nghiệp vụ kế toán kho quỹ Nghiệp vụ kế toán, kiểm soát nội 59 51 56 Hồ Chí Minh Kiên Giang Thanh Hóa Kỹ lãnh đạo 103 Kỹ năng, kỹ thuật quy trình cho vay 113 Nguồn: Hiệp hội QTDND Việt Nam Ngoài ra, nhằm đáp ứng yêu cầu cơng tác tín dụng theo quy định Thông tư số 39/TT-NHNN phù hợp với hoạt động thực tiễn QTDND, Hiệp hội QTDND phối hợp với chuyên gia đơn vị có liên quan nghiên cứu hồn thiện hồ sơ tín dụng, tài liệu mẫu cho QTDND tham khảo, sử dụng Nhân lực QTDND tham gia lớp tập huấn, với tổng số 1.264 cán tham dự giúp cho QTDND bước chuẩn hóa cơng tác tín dụng Cán kế tốn số QTDND tham gia lớp tập huấn khai thác báo cáo phần mềm ITDVAPCF với mục đích hướng dẫn quỹ khai thác chức năng, nghiệp vụ chức phần mềm ITD-VAPCF, giúp QTDND khai thác tối đa tiện ích mà phần mềm mang lại, đồng thời nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ tin học (iii) Một số đánh giá - Nâng cao chất lượng nhân lực QTDND xem nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu nhằm xây dựng đội ngũ cán QTDND đủ mạnh, vừa có chun mơn nghiệp vụ, kỹ quản lý, điều hành vừa có đạo đức nghề nghiệp, đáp ứng u cầu cơng việc Chính vậy, việc nâng cao chất lượng nhân lực QTDND nhận đạo sát NHNN, phối hợp chặt chẽ Ngân hàng Hợp tác xã, Hiệp hội QTDND sở đào tạo; công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên QTDND triển khai mạnh mẽ, chất lượng đào tạo bước nâng lên, góp phần tích cực việc nâng cao chất lượng nhân lực QTDND - Nhận thức Ban lãnh đạo QTDND có chuyển biến định, số lượng cán bộ, nhân viên QTDND cử tham gia khóa đào tạo nâng cao trình độ tăng so với thời gian trước Mặc dù đạt kết đáng ghi nhận, song hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực cho QTDND Việt Nam hạn chế định, cụ thể: - Công tác đào tạo, tư vấn nâng cao chất lượng nhân lực bước đầu quan quản lý Nhà nước Hiệp hội QTDND quan tâm phát triển, nhiên thụ động, cần phải chủ động nhiều để nắm bắt, hỗ trợ kịp thời - Việc nắm bắt tình hình hoạt động, khó khăn vướng mắc triển khai QTDND cịn hạn chế, chưa kịp thời, việc trao đổi thơng tin chưa hiệu quả, đặc biệt điều kiện QTDND không tập trung, khoảng cách xa - Một số QTDND chưa thực coi nâng cao chất lượng nhân lực yếu tố then chốt môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày khốc liệt - Một số nội dung đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên cho QTDND chưa thực bám sát yêu cầu công việc QTDND, điều đến từ việc quy định hành nghề cho QTDND chung chung, chưa có quy định, hướng dẫn cụ thể chứng hành nghề QTDND Một số gợi ý nhằm nâng cao chất lượng nhân lực QTDND Việt Nam Thứ nhất, NHNN Bổ sung quy định bắt buộc QTDND định kỳ báo cáo số liệu liên quan đến nguồn nhân lực cho Vụ Tổ chức cán bộ, NHNN Đây sở quan trọng để có đánh giá tồn diện nguồn nhân lực QTDND sở thực dự báo nguồn nhân lực Từ đó, NHNN phối hợp với Học viện Ngân hàng, Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Trường bồi dưỡng cán thuộc ngành QTDND thực dự báo nguồn nhân lực Tiếp tục đạo, giám sát QTDND củng cố, chấn chỉnh, kiện toàn nâng cao hiệu hoạt động máy quản trị, điều hành; không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực QTDND, yêu cầu QTDND chấp hành nghiêm túc quy định NHNN chuẩn đội ngũ nhân vừa có trình độ chun mơn tốt, vừa có kỹ đạo đức nghề nghiệp chuẩn mực Phối hợp với Hiệp hội QTDND, sở đào tạo để tiếp tục đào tạo thường xuyên đội ngũ cán QTDND, hướng tới 10 mục tiêu chung phát triển an toàn, lành mạnh hiệu hệ thống QTDND, khai thác phát huy tiềm năng, mạnh loại hình tín dụng này, tạo dựng cho người dân kênh tín dụng tin cậy, tiện lợi, phù hợp với tính chất, đặc thù phục vụ đắc lực phát triển kinh tế - xã hội Bổ sung quy định yêu cầu chứng hành nghề, điều kiện cấp chứng hành nghề cho đội ngũ quản lý cán thực nghiệp vụ trực tiếp QTDND Theo đó, chứng hành nghề cấp cho cá nhân thực nghiệp vụ trực tiếp đáp ứng điều kiện sau đây: Có trình độ từ đại học trở lên; có chứng chun mơn tài chính, ngân hàng bao gồm chứng chỉ: Những vấn đề tín dụng thị trường tài chính, pháp luật tổ chức tín dụng; đạt yêu cầu kỳ thi sát hạch cấp chứng hành nghề; có chứng chun mơn: Chứng tư vấn tài bảo lãnh phát hành chứng khoán, chứng phân tích báo cáo tài doanh nghiệp Bổ sung điều kiện cấp chứng hành nghề đội ngũ quản lý QTDND, theo đó, chứng hành nghề quản lý quỹ cấp cho cá nhân đáp ứng điều kiện sau đây: Có trình độ từ đại học trở lên; có chứng chun mơn tài chính, ngân hàng bao gồm chứng chỉ: Những vấn đề tín dụng thị trường tài chính, pháp luật tổ chức tín dụng; đạt yêu cầu kỳ thi sát hạch cấp chứng hành nghề quản lý quỹ; có chứng chun mơn chứng phân tích báo cáo tài doanh nghiệp…; c chứng chuyên môn quản lý quỹ tài sản; có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc Quỹ tín dụng nhân dân Thứ hai, Hiệp hội QTDND Việt Nam Tiếp tục mở rộng, triển khai cài đặt phần mềm ngân hàng bán lẻ (ITD-VAPCF) cho QTDND, hỗ trợ thành viên nâng cấp phần mềm đảm bảo đáp ứng kịp thời công tác báo cáo QTDND theo Thông tư số 35/2015/TT-NHNN ngày 31/12/2015 Thống đốc NHNN quy định chế độ báo cáo thống kê áp dụng tổ chức tín dụng, cho nhánh ngân hàng nước Tiếp tục đào tạo nâng cao trình độ tin học, sử dụng phần mềm đáp ứng yêu cầu hoạt động QTDND giúp cho trình khắc phục, xử lý cố phần mềm thuận lợi Chủ động kết nối với đơn vị đào tạo để xây dựng khóa đào tạo, tập huấn phù hợp Thứ ba, Ngân hàng Hợp tác xã Tăng cường đào tạo nghiệp vụ hỗ trợ như: Dịch vụ ngân hàng phi tín dụng, công nghệ thông tin, quản trị rủi ro, quảng cáo, marketing, nghiên cứu sản phẩm, dịch 11 vụ để đáp ứng yêu cầu Chính phủ Quyết định số 1058/QĐ-TTg ngày 19/7/2017 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án “Cơ cấu lại hệ thống tổ chức tín dụng gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 – 2020”, theo đó, chuyển đổi mô kinh doanh TCTD từ lệ thuộc hoạt động tín dụng sang mơ hình kinh doanh đa dịch vụ; nâng cao lực quản trị, điều hành, tính minh bạch hoạt động TCTD; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quản lý quản trị ngân hàng Bên cạnh đó, đào tạo tin học cần thiết bối cảnh Ngân hàng Hợp tác xã triển khai sản phẩm dịch vụ dự án ngân hàng điện tử CF-eBank dành cho QTDND Thứ tư, Học viện Ngân hàng, Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Trường bồi dưỡng cán thuộc Ngành Phối hợp việc nghiên cứu xây dựng môn học, cấu phần, nội dung môn học phù hợp xu hướng sử dụng dịch vụ ngân hàng gửi tiết kiệm, vay vốn, tốn, tin học, cơng nghệ số… khu vực nơng thơn để xây dựng chương trình đào tạo cấp chứng hành nghề cho người làm QTDND Thứ năm, QTDND Việt Nam Tuyển chọn cán cách cẩn trọng, có chun mơn nghiệp vụ, có đạo đức Có sách tuyển dụng, đãi ngộ hợp lý nhằm thu hút nhân giỏi gắn bó lâu dài; tạo điều kiện tối đa cho cán bộ, nhân viên tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng Tài liệu tham khảo Báo cáo Kết hoạt động Hiệp hội QTDND Việt nam Hoàng Việt Hà, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số, baodauthau.vn Quyết định số 1011/QĐ-NHNN ngày 23/5/2017 ban hành chương trình đào tạo nghiệp vụ Qũy tín dụng nhân dân Quyết định số 1012/QĐ-NHNN ngày 23/5/2017 ban hành Bộ tài liệu đào tạo nghiệp vụ QTDND Quyết định số 1058/QĐ-TTg ngày 19/7/2017 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án "Cơ cấu lại hệ thống tổ chức tín dụng gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 - 2020" Quyết định số 209/QĐ-NHNN việc phê duyệt Đề án củng cố phát triển QTDND đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 12 Thông tư 04/2015-NHNN Quy định QTDND Thùy Dương, Ngân hàng số - Bài 1: Xu thời đại, Bnew.vn Vương Thị Minh Đức, Ngơ Thu Hồng (2020), Nguồn nhân lực tổ chức QTDND trước CMCN 4.0 ... triển khai mạnh mẽ, chất lượng đào tạo bước nâng lên, góp phần tích cực việc nâng cao chất lượng nhân lực QTDND - Nhận thức Ban lãnh đạo QTDND có chuyển biến định, số lượng cán bộ, nhân viên QTDND... tạo nâng cao trình độ tăng so với thời gian trước Mặc dù đạt kết đáng ghi nhận, song hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực cho QTDND Việt Nam hạn chế định, cụ thể: - Công tác đào tạo, tư vấn nâng. .. chức tín dụng chi nhánh ngân hàng nước tạo hành lang pháp lý để QTDND thiết lập hệ thống kiểm soát kiểm toán nội hoạt động an toàn, hiệu Thực trạng chất lượng nhân lực QTDND Việt Nam (i) Chất lượng