đề cương chuyên đề Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD ThS Phan Thị Thanh Hoa MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 3 1 1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 1.1 Sự đời hoạt động Công ty……………………………… … 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 12 2.2 Phân tích giải pháp quản trị nguồn nhân lực công ty 16 2.1 Lập kế hoạch nguồn nhân lực ………………………………… 16 2.3 Tình hình đào tạo nhân lực ………………………………………… 20 2.3.1 Phương pháp đào tạo ………………………………………… 20 2.4 Tình hình bố trí sử dụng 25 2.5 Đánh giá kết lao động từ năm 2010- 2013 …………………….25 2.6 Chế độ đãi ngộ ……………………………………………… ………27 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 32 3.1 Phương hướng mục tiêu công ty .32 3.2 Một số biện pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực Công ty .36 3.2.1Về tuyển dụng 36 3.2.2.Về đào tạo phát triển nhân lực …………………… ……………37 3.2.3.Về chế độ thù lao lao động chế độ khen thưởng …… ……….43 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa LỜI NÓI ĐẦU Kể từ người xuất mặt đất này, kể từ người biết hợp quần thành tổ chức vân đề quản trị bắt đầu xuất Xã hội phức tạp, đa dạng đơng đảo vai trị quản trị quan trọng nhiêu Nhưng vấn đề mấu chốt quản trị quản trị tài nguyên nhân lực Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài phong phú, nguồn tài nguyên (vật tư) dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại kèm theo công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ trở nên vơ ích khơng biết quản trị tài ngun nhân lực Chính cung cách quản trị tài nguyên nhân lực tạo mặt văn hoá tổ chức, tạo bầu khơng khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng u ám tổ chức Đó khái niệm mà người phương tây gọi bầu khơng khí tổ chức cơng ty hay mặt văn hố cơng ty Người Việt Nam thường gọi bầu khơng khí sinh hoạt cơng ty Để nước ta thực tốt q trình cơng nghiệp hố, đại hố phải trọng nhiều tới quản trị nhân lực, nguồn nhân lực yếu tố định trình phát triển Một doanh nghiệp, hay tổ chức, để có đội ngũ nhân viên đắc lực hay lực lượng lao động hùng hậu, điều trước tiên doanh nghiệp hay tổ chức phải làm phải có nghiệp vụ quản lý giỏi, phải có khoa học cơng tác quản trị nhân lực Đó nắm yếu tố người nắm tay nửa thành công Tổ chức quản lý để tối ưu hoá, suất lao động nghiệp vụ chủ yếu quản trị nhân lực đồng thời quản trị nhân lực tạo động lực thúc đẩy nhân viên nâng cao suất lao động, sáng tạo SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa công việc Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải đổi công tác quản trị nhân lực hệ thống doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt doanh nghiệp ngồi quốc doanh với mong muốn góp phần nhỏ công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần kiến trúc Highend, với số kinh nghiệm ỏi đợt thực tập em chọn đề tài: "Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần kiến trúc Highend "để viết chuyên đề tốt nghiệp SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 1.1 Sự đời hoạt động Công ty Tên địa cơng ty - Tên đầy đủ: CƠNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND ( HIGHEND ARCHITECTURE) - Giấy ĐKKD: 011032000131do ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI cấp ngày 11/6/2009 - Người đại diện pháp luật ( Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị) Do Ông TRẦN THANH HẢI, Quốc Tịch : Pháp - Sinh ngày: 22/06/1968 - Số hộ chiếu: 10AZ52399 đại quán Pháp Việt Nam cấp ngày 29/6/2010 - Nơi cư trú: Số 32 Đường Manege,57100 Thionville, Phap - Địa trụ sở chính: Số 35 đường Xuân Diệu, phường Quảng An, quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội - Điện thoại: Tel: +84 62 786 500 - Fax: +84 62 786 503 Hotline: +84 91 286 6283 Email: info@highend.vn SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa Website: www.highend.vn www.highendarchitecture.com - Mã số thuế: - Tài khoản: 1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Vốn kinh doanh HighEnd Architecture không ngừng phấn đấu để đưa dịch vụ lĩnh vực hoạt động lên dẫn đầu đặc biệt nhắm đến vị trí số lĩnh vực Tư vấn - Thiết kế Việt Nam Chúng mong muốn trở thành đối tác tin cậy cho nhà đầu tư quốc tế tìm kiếm hội đầu tư thị trường Việt Nam Nhờ việc nghiên cứu thấu đáo quan hệ chặt chẽ với khách hàng, sở tôn trọng, hiểu biết lẫn nỗ lực thực niềm đam mê nghề nghiệp, muốn đem lại cho khách hàng giá trị cao họ mong đợi HighEnd Architecture mạng lưới sáng tạo, tập thể động tạo giải pháp kiến trúc thiết kế đẳng cấp cho khách hàng khắp đất nước Việt Nam nước khu vực Mục tiêu xây dựng phát triển mối quan hệ bền vững, lâu dài với đồng nghiệp khách hàng 1.3 Chức nhiệm vụ Dịch vụ Thiết kế kiến trúc Thiết kế & Trang trí nội thất Thiết kế cảnh quan đô thị Thiết kế hệ thống Cơ - Điện Thiết kế kết cấu cơng trình SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa Định giá cơng trình & Tư vấn đấu thầu Quản lý dự án Tư vấn Đầu tư & Bất động sản Các ngành nghề kinh doanh Trải qua năm hoạt động Cty Highend tập đoàn hoạt động đa ngành nghề, sản phẩm Cty Highend khắp đất nước, lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bao gồm: Xây dựng loại cơng trình Thiết kế kiến trúc Thiết kế & Trang trí nội thất Thiết kế cảnh quan thị Thiết kế hệ thống Cơ - Điện Thiết kế kết cấu cơng trình Định giá cơng trình & Tư vấn đấu thầu Quản lý dự án Tư vấn Đầu tư & Bất động sản Cơ cấu tổ chức Công ty Bộ máy tổ chức quản lý công ty bao gồm: + Chủ tịch HĐQT kiêm tổng giám đốc + Thành viện HĐQT gồm phó giám độc thành viên HĐQT + Một phó giám đốc tài + Một giám đốc Dự án + Một kế toán trưởng SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa Chức năng, nhiệm vụ phận quản lý 2.1 Ban giám đốc - Công ty có giám đốc phó giám đốc, giám đốc làm nhiệm vụ người quản lý, điều hành xấy dựng chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển thực mối liên hệ với đối tác, giao nhiệm vụ cho phận theo chức năng, kiểm tra phối hợp thống hoạt động phân cơng ty - Phó giám đốc tham gia giám đốc việc quản lý điều hành, giải vấn đề mà giám đốc giao phó, đồng thời có quyền đạo, phân cơng nhiệm vụ cho phong ban, theo chức nhiệm vụ mà giám đốc giao - Các phòng ban tuỳ theo chức nhiệm vụ giải cơng việc có hiệu theo chị đạo giám đốc phó giám đốc Để đảm bảo nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian chi phí, phịng ban cần phải tiến hành phối hợp cách chặt chẽ, tương trợ q trình làm việc 2.2 Phịng quản lý CBCNV - Phịng quản lý CBCNV có chức theo dõi, kiểm tra trực tiếp mặt ăn sinh hoạt, công tác, hàng ngày CBCNV suất trình kinh doanh lao động sản xuất, chất lượng dịch vụ tốt 2.3 Phịng kinh doanh - Phịng kinh doanh có chức bố chí phân cơng lao động giải vấn đề phát sinh trình hoạt động đơn vị, phịng kinh doanh cịn có chức thu nhận thông tin thị trường, chức phản hồi khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ để phản ánh trực SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa tiếp với ban quản lý nhằm không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu không ngừng thay đổi đời sồng 2.4 Phịng kế tốn - Tham mưu cho giám đốc công ty lĩnh vực quản lý tài chính, cơng tác hạch tốn kế tốn tồn cơng ty theo điều lệ thống kê kế toán, quy chế tài pháp luật nhà nước - Tham mưu đề xuất với giám đốc ban hành quy chế tài phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đơn vị, xây dựng định mực kinh tế kỹ thuật, định mức chi phí, xác định giá thành đảm bảo kinh doanh có hiệu - Thường xuyên đánh giá hiệu kinh doanh có đề xuất kiến nghị kịp thời nhằm tạo nên tình hình tài tốt cho cơng ty - Phản ánh trung thực tình hình tài công ty kết hợp hoạt động khác công ty - Định kỳ lập báo cáo theo quy định lập kế hoạch thu chi ngân sách nhằm đáp ứng nhu cầu tố công ty - Căn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cơng ty tổ chưc kế hoạch tài định niên độ kế toán hàng năm - Kiểm tra, kiểm soát việc thu chi, thành toán khoản nợ, theo dõi tình hình cơng nợ với khách hàng, tình hình nộp ngân sách nhà nước 2.5 Phịng Điều phối dự án (điều phối sản xuất) Phòng Điều phối dự án chịu tránh nhiệm điều phối, quản lý dự án triển khai, tham mưu cập nhật dự án mới, dự án phác thảo cho ban giám đốc biết, Quản lý tiến độ thực thi dự án triển khai 2.6 Phòng kiến trúc SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa Thực nhiệm vụ kỷ thuận kiến trúc án, triển khai 2.7 Phòng Kết Cấu Nhiệm vụ kỹ thuật quản lý, thiết kế , phân tích kết cấu dự án đaag triển khai 2.8 phòng Cơ điện Nhiệm vụ thiết kế phân tích điện dự án dang triển khai 2.9.Phòng hành - tổ chức - Phịng hành tổ chức có chức tiếp nhận thơng tin, truyền tin truyền mệnh lệnh giúp giám đốc công ty việc quản lý điều hành đợn vị quan hệ công tác với cấp trên, cấp dưới, khách hang, bố trí phân cơng lao động, giải vấn đề phát sinh trình hoạt động đợn vị - Tham mưu cho giám đốc công ty việc việc tổ chức máy quản lý, tổ chức cán gồm : tuyển dụng lao động, phân công điều hành công tác, bổ nhiệm cán bộ, khen thưởng kỷ luật - Tham mưu cho giám đốc việc thực chế độ sách cho người lao động như: chế độ tiền lương, nâng lương Nâng bậc, chế độ bảo hiểm - Quản lý lưu trữ hồ sơ cán theo phân cấp quản lý cán - Thực công tác đối nội đối ngoại tổ chức công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ an ninh trật tự qua - Tham mưu cho giám đốc việc quản lý điều hành công tác công văn giấy tờ, in ấn tài liệu, quản lý phương tiện trang thiết bị, văn SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa phịng, xe ơtơ, trụ sở làm việc công tác lễ tân công ty theo quy định công ty nhà nước - Thanh tra kiểm tra hoạt động đơn vị, ngăn chặn kiểm tra tài liệu trước lưu trữ Kết sản xuất kinh doanh Công ty 3.1.Kết hoạt động kinh doanh Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm có bước tiến đáng khích lệ Tại thời điểm thành lập, cơng ty có số vốn 6.810.400.000 đồng Đến số vốn cơng ty tăng lên nhiều lần Thu nhập bình quân cán bộ, công nhân viên ngày tăng Để đạt thành tựu trình phấn đấu khơng ngừng lãnh đạo Cơng ty, phịng ban tồn thể cán cơng nhân viên cơng viên Chúng ta xem xét kết kinh doanh công ty qua vài năm gần đây: SV: Lê Văn Đức Lớp: QTKDTH ... quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần kiến trúc Highend, với số kinh nghiệm ỏi đợt thực tập em chọn đề tài: "Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công. .. CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND SV: Lê Văn Đức 11 Lớp: QTKDTH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thị Thanh Hoa 2.1 Tình hình quản trị nguồn nhân lực công. .. CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND 1.1 Sự đời hoạt động Công ty Tên địa cơng ty - Tên đầy đủ: CƠNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC HIGHEND ( HIGHEND ARCHITECTURE) - Giấy ĐKKD: 011032000131do ỦY BAN NHÂN