Hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Đầu tư Linh Trang

ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN C¸c cơm tï viÕt tắt Nnl: Nguồn nhân lực TTLĐ: Thị trờng lao động DNNN: Doanh nghiệp Nhà nớc KHH: Kế hoạch hóa TSCĐ: Tài sản cố định VNĐ: Việt Nam đồng CBCNV: Cán Công nhân viên KPCĐ: Kinh phí Công đoàn BHXH: Bảo hiểm Xà hội BHYT: Bảo hiểm Y tế ATVSLĐ: An toàn vệ sinh lao động Lời mở đầu Trong xu phát triển chung toàn kinh tế nớc ta nay, doanh nghip ngày trở nên thích nghi với guồng quay sôi động kinh tế thị trờng Vì khóa học để giúp cho sinh viên củng cố nâng cao nhận thức sâu sắc lý luận quản trị kinh doanh mà đặc biệt công tác quản trị nhân lực, đồng thời giúp cho sinh viên làm quen với thực tế để rèn luyện t cách, tác phong, công tác sau kết thúc chơng trình học Trờng Đại học Nguyn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Kinh tÕ Quốc Dân Khoa Quản trị kinh doanh Nhà trờng đà bố trí cho sinh viên thực tập Công ty, xí nghiệp, doanh nghiệp với thời gian tháng Theo phân công nhà trờng nh nguyện vọng thân, em đà có hội đợc thực tập Công ty cổ phần đầu t Linh Trang Hà Nội Trong hoạt động doanh nghiệp gặp phải không khó khăn thử thách tiến hành hoạt động kinh doanh kinh tế mà quy luật cạnh tranh đào thải khắc nghiệt chi phối lớn ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh Trong giai ®o¹n hiƯn nh sau vấn đề quản trị nhân vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Đối doanh nghiệp thơng mại hiệu kinh tế đợc thể qua việc quản trị nhân cách khoa học hợp lí Công ty cổ phần đầu t Linh Trang trờng hợp ngoại lệ Vấn đề quẩn trị nhân nh để đạt hiệu kinh tế cao thị trờng cạnh tranh khốc liệt để đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng nh câu hỏi luôn túc trực đầu nhà quản trị Công ty nói riêng toàn thể công nhân viên nói chung Công ty cổ phần Đầu t Linh Trang hình thức công ty cổ phần, quy mô doanh nghiệp vừa nhỏ, nghiên cứu xin tập trung vào nội dung: Hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực Công Hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực Công ty cổ phần Đầu t Linh Trang Phần I Thực trạng công tác quản trị nhân CễNG TY C PHN U T LINH TRANG I KHáI quát công ty cổ phần đầu t linh trang Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần đầu t Linh Trang, tên giao dịch quốc tế Linh Trang Investment Joint Stock Company (LITRANIN.JSC) lµ doanh nghiƯp cỉ phần, góp vốn từ thành viên sáng lập Công ty đợc thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 0103021125, đăng ký lần đầu ngày 05/12/2001 Sở Kế hoạch đầu t thành phố Hà Nội cấp Công ty cổ phần đầu t Linh Trang hoạt động theo luật Doanh nghiệp đợc ban hành sửa đổi năm 2005 đợc Quốc hội khoá 11 nớc Cộng hoà xà hội chủ nghĩa Việt Nam th«ng qua Nguyễn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HỌC KINH T QUC DN Công ty cổ phần đầu t Linh Trang đơn vị thực hạch toán kinh tế độc lập, có dấu riêng mở tài khoản ngân hàng, chịu trách nhiệm trớc pháp luật - Trơ së chÝnh cđa C«ng ty: Sè 24 tỉ 8, Phờng Thanh Lơng, Quận Hai Bà Trng, Thành phố Hà Nội Thực t vấn, đấu thầu dự án công nghệ thông tin Nhiệm vụ chức công ty Là doanh nghiệp kinh doanh hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ hoạt động kinh doanh chịu trách nhiệm trớc pháp luật trình hoạt động kinh doanh nên Công ty tự xây dựng tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh theo luật hiƯn hµnh cđa nhµ níc vµ híng dÉn cđa Bé để thực mục đích nội quy Nắm vững khả sản xuất nghiên cứu thị trờng nớc nớc để xây dựng tổ chức thực phơng án sản xuất kinh doanh có hiệu quả, tổ chức lu lợng hàng hoá phong phú số lợng, đa dạng chủng loại, chất lợng cao phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng khách hàng Quản lý sử dụng vốn kinh doanh chế độ, sách, đạt hiệu kinh tế, tự tạo nguồn vốn bảo toàn vốn, đảm bảo tự trang trải tài Chấp hành đầy đủ sách, chế độ luật pháp nhà nớc ban ngành có liên quan Thực đầy đủ cam kết hợp đồng mua bán,các hợp đồng liên doanh, hợp tác đầu t sản xuất với tổ chức kinh tế quốc doanh thành phần kinh tế khác Quản lý đội ngũ công nhân viên chức công ty thực sách nhà nớc ngời lao động, đạo quản lý đơn vị kinh doanh thành viên thực theo quy định hành nhà nớc Bộ công nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty 3.1 Bộ máy quản lý Công ty Quản lý khâu quan trọng để trì hoạt động doanh nghiệp Nó thực sần thiết thiếu đợc đảm bảo giám sát chặt chẽ tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công ty cổ phần đầu t Linh Trang có máy quản lý đủ mạnh để trì phát triển công ty Hiện nay, cấu tổ chức đợc thể nh sau: Nguyễn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUC DN Sơ đồ Mô hình cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu t Linh Trang Ban Giám đốc công ty PHòng t vấn tin học PHòng TB tin học Phòng kinh doanh XNK Phòng HC TC Phòng TC - KT Cơ cấu tổ chức máy đợc xây dựng theo mô hình trực tuyến chức phần thích ứng đợc với tình hình biến đổi thị trờng, đáp ứng đợc nhu cầu ®ßi hái cđa kinh tÕ thi trêng, cđa x· héi giai đoạn Đứng đầu công ty giám đốc - hội đồng cổ đông bổ nhiệm Giám đốc công ty ngời chịu trách nhiệm toàn diện trớc hội đồng cổ đông trớc pháp luật Trợ giúp cho giám đốc hai phó giám đốc kế toán trởng + Phó giám đốc thứ nhất: Đợc uỷ quyền giám đốc trực tiếp phụ trách khâu sản xuất kinh doanh + Phó giám đốc thứ hai: Đợc uỷ quyền giám đốc trực tiếp phụ trách khâu kỹ thuật phần mềm tin học đào tạo tin học Mỗi phòng, ban có chức nhiệm vụ cụ thể nhng lại có mối quan hƯ mËt thiÕt víi nhau: + Phßng Tỉ chøc Hành chính: Do phòng phụ trách làm nhiệm vụ tham mu giúp việc cho giám đốc chịu đạo giám đốc xếp tổ chức sử dụng lao động, giải chế độ sách tiền lơng, bảo hiểm xà hội ngời lao động, thực công tác đối nội đối ngoại công ty Quản lý cán công nhân viên, áp dụng hình thức tiền lơng, thởng theo chế độ nhà nớc quy định công ty + Phòng Kinh doanh: Chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh xuất nhập kinh doanh nội địa, đề phơng án chiến lợc kinh doanh cho công ty, giao mục tiêu -kế toán kinh doanh hàng năm cho đơn vị sở, kiểm tra việc thực có phơng án điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tiễn Nắm bắt, nghiên cứu thị trờng để lập kế hoạch kinh doanh tổ chức thực kế hoạch đợc công ty duyệt Nguyn Duy Sn/QTKDTH-K38 I HC KINH T QUC DN Đợc quyền tố tụng, khiếu nại quan, cá nhân vi phạm hợp đồng kinh tế chế độ quản lý tài sản, tiền vốn, vật t hàng hoá + Phòng Tài Kế toán: Chịu trách nhiệm công tác tài kế toán, phân tích hoạt động kinh doanh công ty để cung cấp thông tin cho ban giám đốc đạo hoạt động quản lý kinh doanh Xây dựng kế hoạch tài chính, giá cho yêu cầu sản xuất, xây dựng nghiệp vụ hành Tổ chức quản lý sử dụng nguồn vốn cho có hiệu quả, quản lý TSCĐ lao động Tổ chức thực ghi chép ban đầu, mở sổ sách hạcn toán thống kê tổng hợp Thu thập, tập hợp số lợng tổng hợp số liệu trình tổ chức kinh doanh Công ty Theo dõi việc ký thực hợp đồng kinh tế Lập báo cáo tài hàng năm + Phòng Thiết bị Tin học: Hoạt động chủ yếu phòng là: - Kinh doanh lắp ráp phần mềm tin học (máy tính phần ngoại vi) cho sở đặt hàng - Tổ chức nghiên cứu chế tạo thử sản phẩm tin học ứng dụng đa vào sản xuất + Phòng T vấn Tin học: Phòng chuyên tổ chức đào tạo tin học, kinh doanh máy vi tính, sửa chữa bảo hành máy vi tính 3.2 Đặc điểm nguồn hàng mặt hàng kinh doanh Công ty Công ty cổ phần đầu t Linh Trang đà trì mối quan hệ tốt với tất nhà cung ứng hàng hoá vật t cho nên đà tạo nên sở vững nguồn hàng cung ứng cho khách hàng công ty Nh mặt hàng nguyên liệu, vật t, m¸y mãc, c¸c linh kiƯn m¸y tÝnh phơc vơ cho sản xuất, lắp giáp công ty nhập từ nhà cung ứng nớc nớc Các nhà cung ứng đáp ứng đủ số lợng hàng hoá yêu cầu chất lợng hành hoá Những nhóm ngành hàng kinh doanh chủ yếu công ty là: - Xuất, nhập sản phẩm điện tử công nghiệp điện tử tiêu dùng - Xuất, nhập sản phẩm tin học - Trong nhiều hoạt động kinh doanh công ty linh kiện máy vi tính nh: hình, máy in, bàn phím chuột, máy tình sách tay, kết nối mạng Bên cạnh hoạt động kinh doanh kể công ty tiến hành hoạt động khác nh: đào tạo tin học, thiết kế xây dựng phần mềm tin học thực hoạt động dịch vụ nh lắp đặt, bảo vệ thông tin cho mạng máy tính, cho thuê sửa chữa bảo hành Nguyn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 3.3 Đặc điểm thị trờng Là doanh nghiệp kinh doanh ë diÖn réng võa kinh doanh nhËp khÈu võa sản xuất, mua bán, đại lý cho hÃng lớn phục vụ cho đối tợng khách hàng có nhu cầu vấn đề thị trờng kinh doanh công ty phức tạp, khách hàng thị trờng có lựa chọn, thị trờng bị cạnh tranh liệt doanh nghiệp nớc, doanh nghiệp liên doanh với nớc hÃng lớn giới Nhng công ty chủ động nghiên cứu tiếp cận thị trờng, nắm bắt đợc nhu cầu tiêu thụ hàng hoá, nhu cầu phơng tiện phục vụ đặc biệt tận dụng đợc nhu cầu tiêu thụ loại máy, linh kiện điện tử mà nhà máy xí nghiệp, công ty nớc sản xuất đợc Trên sở công ty có kế họạch khai thác mở rộng nguồn hàng, ký kết hợp đồng nhập với nớc khu vực nớc giới Với khách hàng chủ yếu công ty kinh doanh, sản xuất, lắp ráp linh kiện thành sản phẩm hoàn chỉnh, phần mềm tin học phục vụ cho hoạt động kinh doanh Cho nên công ty đảm bảo nguồn nguyên vật liệu, hàng hoá để cung cấp cho khách hàng đợc công ty trọng giữ chữ tín chất lợng, chủng loại, số lợng, giá nên đợc khách hàng tín nhiệm Đây cách để công ty trì thị trờng 3.4 Đặc điểm nguồn vốn kinh doanh Công ty Những năm đầu thành lập, công ty gặp nhiều khó khăn việc kinh doanh thiếu vốn, cha có uy tín thị trờng ®Ĩ huy ®éng c¸c ngn vèn phơc vơ cho kinh doanh Tæng sè vèn kinh doanh: 228 940 116 VND Trong đó: + Vốn cố định: 432 757 429 VND + Vèn lu ®éng: 796 182 687 VND - Tài sản cố định phần cổ đông góp vốn phần đợc mua từ công ty vào họat động TSCĐ công ty gồm: + Nhµ lµm viƯc: 800 m2 + Nhµ kho xëng: 400 m2 - Bố trí cấu tài sản cố định: + Tài sản cố định /Tổng số tài sản %: 38,89 Nguyễn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUC DN + Tài sản lu động/Tổng số tài sản%: 61,11 Qua năm hoạt động tổng số vốn kinh doanh công ty vào năm 2005 là: 732 580 217đ tính cuối năm 2007 3.815.749 449 tăng 1,02 lần Bng 1: Ngun kinh doanh qua năm ĐV: triệuđ Nguồn vốn KD 2005 3.732 2006 TT 06/05 3.846 3% 2007 3.815 TT 07/06 -1% Về nguồn vốn kinh doanh công ty tương đối ổn định qua năm, bên cạnh lợi nhuận tăng trưởng qua năm, vấn đề sử dụng vốn hiệu coi trọng hết Để đạt đợc kết công ty đà thực giải pháp có tính chiến lợc vốn nguồn vốn nh sau: - Tính toán cân nhắc, sử dụng cách có hiệu nguồn vốn có cách đầu t vào mặt hàng, hạng mục đem lại hiệu cao với thời gian thu håi vèn nhanh nhÊt cã thÓ - Huy động tối đa nguồn vốn từ bên để đa vào hoạt động sản xuất kinh doanh với chi phí thấp Nguồn vốn huy động chủ yếu vay ngân hàng, mua trả chậm hàng năm công ty phải huy động vốn từ vay ngân hàng nguồn khác Do vấn đề lập kế hoạch huy động vốn sử dụng vốn công ty quan trọng, liên quan đến toàn kết hoạt động kinh doanh công ty Thực trạng tài công ty đợc thĨ hiƯn qua b¶ng sau: Nguyễn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HC KINH T QUC DN Biếu số Bảng cân đối tài Công ty 2005 - 2007 Các tiêu 2005 2006 2007 Tài sản A Tài sản lu động -Tiền -Các khoản thu khác -Hàng tồn kho -TSLĐ khác -Chi nghiệp -Đầu ngắn hạn B Tài sản cố định Tổng tài sản 16 108 914 212 710 089 285 831 316 622 303 892 094 194 790 684 68 825 527 369 052 463 19 477 966 675 664 782 477 436 863 007 103 860 293 780 721 118 339 338 059 000 000 163 307 256 828 089 733 679 567 367 005 019 074 331 592 892 240 938 336 950 616 315 147 400 750 000 000 891 987 545 11 571 554 912 Nguồn vốn A Nợ phải trả -Nợ ngắn hạn -Nợ dài hạn -Nợ khác B Nguồn vốn CSH -Nguồn vèn KD Tæng nguån vèn 15 207 587 602 14 976 383 602 231 204 000 270 379 073 732 580 217 19 477 966 675 598 934 475 338 268 975 166 204 000 94 461 500 229 155 258 846 638 515 828 089 733 713 984 212 547 780 212 166 204 000 857 570 700 815 570 700 11 571 554 912 (Nguån: Báo cáo tổng kết cuối năm 2005, 2006, 2007) Qua bảng ta thấy, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tû lƯ lín tỉng sè ngn vèn ë giai đoạn 2005-2007 (từ 34%-35%) tức mức độ độc lập mặt tài công ty lớn Tỷ xuất tự tài trợ năm 2005 0,21 năm 2006 0,48 năm 2007 0,33 Điều chứng tỏ để đảm bảo hoạt động kinh doanh tốt công ty phải dựa vào nguồn vốn bên khoảng 65% Nhng xét thấy qua năm, khả độc lập tài có xu hóng tăng dần tạo thuận lợi cho công việc kinh doanh công ty năm tới II TèNH HèNH QUN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LINH TRANG Thực trạng đội ngũ lao động Công ty Trong thời kỳ chế kinh tế bao cấp công ty thơng mại có máy cồng kềnh, hoạt động hiệu Bởi vậy, chun sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng nhiƯm vơ đặc biệt quan trọng doanh nghiệp nhà nớc cố gắng xếp lại máy tổ chức lực lợng lao động cho đạt hiƯu qu¶ kinh Nguyễn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HỌC KINH T QUC DN doanh cao Công ty cổ phần đầu t Linh Trang không nằm nhiệm vụ việc xếp lại cấu nhân nhiệm vụ hàng đầu công ty Một vài năm gần với phát triển đổi thiết bị công nghệ, ngời lao động làm việc công ty đòi hỏi phải có tay nghề, trình độ chuyên môn ngày cao Đứng trớc yêu cầu năm 2005, 2006, 2007 việc đổi thiết bị công nghệ, Công ty cổ phần đầu t Linh Trang tuyển số lợng lớn lao động có trình độ tay nghề vào làm việc phòng ban công ty Vì vậy, số lợng lao động tăng lên từ 60 ngời năm 2005 lên tới 98 ngời năm 2006 99 ngời năm 2007 Năm 2005-2007 thời kỳ phát trỉên mạnh số lợng lao động công ty công ty trúng thầu dự án tin học với doanh nghiệp nớc nên đà tuyển số lợng lớn lao động Tuy nhiên, biến động lao động diễn chủ yếu khối lợng lao động trực tiếp, khối quản lý tơng đối ổn ®Þnh Biểu số 3: Bảng bố trí lao động cơng ty năm 2007 Phịng/Ban Năm 2007 Tổng số lao động Nam Nữ 98 69 29 Giám đốc 1 Phó Giám đốc 2 Phịng TC-HC 13 Phòng kinh doanh 15 10 5 20 17 Phòng TC-KT Phòng TB tin học Nguyễn Duy Sơn/QTKDTH-K38 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Phòng Tư vấn tin học 31 29 (Nguồn báo cáo tình hình nhân cơng ty năm 2007, phịng TC-HC) Nh×n chung số lợng lao động công ty biến động chủ yếu vào năm 2005 2006 tăng từ 60 ngời lên 98 ngời, tơng ứng với tỷ lệ tăng 38% Năm 2007so với năm 2006 số lợng lao động tăng không đáng kể ngời Để xem xét kỹ vấn đề ta sâu nghiên cứu vào phận: + Phòng tổ chức hành chính: Năm 2006 so với 2005 tăng ngời, năm 2007 tăng thêm ngời tỷ lệ tăng 3%, việc tăng công ty muốn bù vào chỗ khuyết thiếu năm 2006 năm 2007 + Phòng kinh doanh: Năm 2006 so với năm 2005 số nhân viên tăng ngời tỷ lệ tăng 8% việc tăng công ty mở rộng thị trờng kinh doanh phận cần tuyển thêm nhân viên, ch yu nhân viên lĩnh vực nhân viên thời vụ, làm việc theo hợp đồng ngắn hạn, thực công tác bán hàng, marketing, khuyếch trương sản phẩm cho công ty, lực lượng lao động không n nh Trong năm 2007 biến động nhân lực phận này, bi vỡ cụng ty thực mục tiêu chiếm lĩnh thị phần họat động, điều kiện có cạnh tranh găy gắt từ công ty, doanh nghiệp họat động cựng lnh vc mi i + Phòng tài kế toán: năm 2006 so với năm 2005 số nhân viên tăng ngời tỷ lệ tăng 2% việc tăng công ty mở rộng thi trờng kinh doanh, phận cần tuyển thêm nhân viên để phục vụ cho việc tính toán công ty Năm 2007 biến động nhân phận + Phòng tin học phòng thiết bị tin học: năm 2006 so với năm 2005 số nhân viên tăng 28 ngời, tỷ lệ tăng 56% việc tăng công ty mở rộng thị trờng kinh doanh, phận cần tuyển thêm kỹ s tin học để phục vụ cho công việc kinh doanh phần mềm tin học Năm 2007 biến động nhân phòng tin häc Đây phận quan trọng công ty, hầu hết kỹ sư tin học, đặc biệt năm 2006 cơng ty có bước tiếp cận số sinh viên năm cuối trường Đại học, cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thơng tin, bước đầu có sách đãi ngộ phù hợp, làm tiền Nguyễn Duy Sơn/QTKDTH-K38 10