Tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh thương mại trugroup

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ———— KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUGROUP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : ThS Vũ Thị Minh Xuân Sinh viên thực : Nguyễn Thị Oanh Lớp : K55U1 Mã sinh viên : 19D210035 HÀ NỘI – 2022 TÓM LƯỢC Tên đề tài: Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Oanh Mã sinh viên: 19D210035 Lớp hành chính: k55U1 Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Minh Xuân Thời gian thực hiện: 28/9/2022 – 25/11/2022 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng công ty TNHH Thương Mại Trugroup Để đạt mục tiêu trên, cần xác định nhiệm vụ sau: Một tóm lược lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai khái quát công tác tuyển dụng, thực trạng tuyển dụng công ty TNHH Thương Mại Trugroup Ba đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup Nội dung chính: Đề tài kết cấu gồm chương: Chương 1: Khái quát lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup Chương 4: Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Thương Mại Trugroup Kết đạt được: STT Tên sản phẩm Số sản phẩm Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận TN Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan Tổng hợp ghi chép vấn Trung thực, khách quan i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian qua, em nỗ lực, cố gắng để hoàn thiện tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn đến cô Vũ Thị Minh Xuân đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ tạo điều kiện cho em bạn hoàn thành khóa luận với để tài: “Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup” Đồng thời qua em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô Khoa Quản trị nhân lực truyền đạt kiến thức bổ ích thời gian em học tập, nghiên cứu trường Em xin chân thành cảm ơn chị Nguyễn Huyền Trang – trưởng phòng hành nhân cơng ty TNHH Thương Mại Trugroup anh chị lãnh đạo, nhân viên công ty hỗ trợ, giúp đỡ em thời gian em thực tập công ty Mặc dù em hồn thành khóa luận tâm huyết khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đánh giá, nhận xét từ phía thầy giáo Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 14 tháng 11 năm 2022 ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP .5 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm 1.1.1 Quản trị nhân lực 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Tuyển mộ nhân lực 1.1.4 Tuyển chọn nhân lực 1.2 Nội dung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực 10 1.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 12 1.3 Một số nhân tố môi trường quản trị nhân lực ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp 12 1.3.1 Thị trường lao động 12 1.3.2 Pháp luật lao động .13 1.3.3 Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.3.4 Văn hóa doanh nghiệp .13 1.3.5 Chính sách quản trị nhân lực doanh nghiệp 14 1.3.6 Uy tín doanh nghiệp thị trường 14 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 2.1 Quy trình nghiên cứu 15 2.1.1 Xác định vấn đề 15 2.1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu .15 iii 2.1.3 Xác định mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 16 2.1.4 Xây dựng đề cương nghiên cứu 16 2.1.5 Thu thập thông tin phân tích thơng tin liệu .16 2.1.6 Giải thích kết viết báo cáo .17 2.2 Phương pháp thu thập liệu 17 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 17 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .18 2.3 Phương pháp xử lý liệu 18 2.3.1 Phương pháp thống kê .18 2.3.2 Phương pháp so sánh 18 2.3.3 Phương pháp phân tích, tổng hợp 18 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Trugroup 19 3.1.1 Giới thiệu chung công ty 19 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty .19 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động công ty 20 3.1.4 Tình hình nhân lực công ty 20 3.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2022 22 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Trugroup 23 3.2.1 Thị trường lao động 23 3.2.2 Pháp luật lao động .23 3.2.3 Đối thủ cạnh tranh công ty 24 3.2.4 Văn hóa cơng ty 24 3.2.5 Chính sách quản trị nhân lực công ty 25 3.2.6 Uy tín cơng ty thị trường .25 3.3 Kết phân tích liệu thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Trugroup 25 3.3.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty 26 3.3.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực công ty 29 3.3.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực công ty 33 3.3.4 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty .38 3.4 Đánh giá chung thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup 40 3.4.1 Thành công nguyên nhân 40 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 41 iv CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUGROUP 43 4.1 Định hướng mục tiêu hoạt động công ty 43 4.1.1 Định hướng mục tiêu chung công ty .43 4.1.2 Định hướng mục tiêu quản trị nhân lực công ty 43 4.2 Định hướng mục tiêu với hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty .43 4.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup 44 4.3.1 Hoàn thiện xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 44 4.3.2 Hoàn thiện tuyển mộ nhân lực 45 4.3.3 Hoàn thiện tuyển chọn nhân lực 46 4.3.4 Hoàn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO viii PHỤ LỤC ix v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Cơ cấu nhân lực công ty giai đoạn 2020 – 2022 21 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Trugroup 2020 – 2022 22 Bảng 3.3: Nhu cầu tuyển dụng công ty TNHH Thương Mại Trugroup 2020-2022 27 Bảng 3.4: Chi phí tuyển mộ nhân lực 2020 – 2022 .32 Bảng 3.5: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên .33 Bảng 3.6: So sánh kết tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng công ty TNHH Thương Mại Trugroup 2020 – 2022 38 Bảng 4.1: Đề xuất kế hoạch tuyển dụng 45 Bảng 4.2: Đề xuất tiêu chí đánh giá kết tuyển dụng cơng ty 47 Bảng 4.3: Đề xuất phiếu đánh giá ứng viên 48 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Quy trình nghiên cứu 15 Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Thương Mại Trugroup 20 Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup 2020 – 2022 26 Hình 3.1: Kênh thông tin tuyển dụng ứng viên tiếp cận .31 Hình 3.2: Đánh giá trình thu nhận xử lý hồ sơ 34 Hình 3.3: Đánh giá công tác vấn công ty 36 Hình 3.4: Mức độ hài lịng nhân viên công ty với công tác hội nhập nhân viên mới.38 vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng làm hồn thiện Sự tồn phát triển tổ chức, kinh tế tất giai đoạn phải phụ thuộc vào nhân lực Một doanh nghiệp, tổ chức cho dù có nguồn lực tài dồi dào, quy mô lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Máy móc kỹ thuật công nghệ phát huy tốt hiệu hoạt động sử dụng cá nhân đào tạo có trình độ Nói rộng hơn, người tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào tất hoạt động doanh nghiệp Nếu nhà quản trị có phương pháp để tạo lập, điều phối, tận dụng tốt nguồn lực đến từ người này, tạo nên lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Vậy làm để có nguồn lực sáng giá, chất lượng góp phần thúc đẩy q trình phát triển doanh nghiệp bối cảnh kinh tế nay? Tuyển dụng nhân lực tiền đề để mang lại cho doanh nghiệp ứng viên tuyệt vời nhất, có tuyển dụng giúp doanh nghiệp tìm câu trả lời cho câu hỏi Tuyển dụng tốt đem đến cho doanh nghiệp đội ngũ nhân lực phù hợp với công việc vị trí tuyển dụng Điều giúp cho hiệu cơng việc nâng cao, thúc đẩy q trình phát triển doanh nghiệp ngày lên, tạo trung thành người lao động với doanh nghiệp Qua giúp doanh nghiệp phần tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực tuyển nhân lực chất lượng Như thấy tuyển dụng công tác vô quan trọng mà doanh nghiệp nên trọng đầu tư Để doanh nghiệp phát triển tốt cơng tác tuyển dụng phải có chiến lược tốt để thu hút nhân tài Thực tế công ty TNHH Thương Mại Trugroup, công tác tuyển dụng nhân lực lãnh đạo công ty coi trọng quan tâm Qua q trình tìm hiểu cơng ty, em nhận thấy cơng ty có chỉnh chu công tác tuyển dụng đạt thành cơng định q trình xây dựng kế hoạch tuyển dụng bản, xác định nguồn tuyển mộ tìm kiếm ngồi doanh nghiệp tiết kiệm phần chi phí, số lượng ứng viên chất lượng có tăng qua năm Tuy nhiên bên cạnh cịn tồn đọng mặt hạn chế cần khắc phục việc tuyển dụng nhân cấp cao công ty TNHH Thương Mại Trugroup tốn khó, xây dựng quy trình tuyển dụng cụ thể song việc tìm kiếm ứng viên lại khơng khả quan, bên cạnh việc giữ chân nhân lực tốn khó với cơng ty thị trường tính cạnh tranh gay gắt Song thời gian tới cơng ty có chiến lược mở rộng thị trường địi hỏi cơng ty phải có nguồn nhân lực dồi dào, chất lượng Do mà việc tìm kiếm nguồn nhân lực cơng ty mục tiêu để giúp công ty thực chiến lược mở rộng thời gian tới Đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup” thực nhằm phân tích thực trạng đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty có tính cấp thiết giai đoạn Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Nghiên cứu tuyển dụng nhân lực thực nhiều tổ chức/doanh nghiệp, kể đến số khóa luận tốt nghiệp như: Trần Thị Thu Hà (2021): “Tuyển mộ nhân lực Công ty Cổ phần Devyt”, Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động tuyển mộ nhân lực công ty, đưa đánh giá, nhận xét ưu điểm hạn chế, tìm ngun nhân từ đưa biện pháp khắc phục, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty Cổ phần Devyt Bùi Hải Dương (2021) “Tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Tác giả thơng qua q trình tìm hiểu thực tế Cơng ty hồn thiện hệ thống lý luận quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, mặt hạn chế tồn qua tác giả đưa biện pháp giúp nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty Bùi Thị Trà (2020) “Nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty TNHH Co – Well Châu Á”, khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Tác giả phân tích đánh giá vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Co – Well Châu Á từ tập trung đánh giá thực trạng nội dung tuyển dụng tiêu hiệu tuyển dụng Từ tác giả đưa giải pháp giúp công ty hạn chế nhược điểm công tác tuyển dụng nâng cao hiệu tuyển dụng công ty Đỗ Thị Khánh Linh (2020) “Tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Miken Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Công trình hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Miken Việt Nam Một lần tác giả khẳng định công tác tuyển dụng nhân lực công tác quan trọng hàng đầu quản trị nhân lực, điều kiện định giúp máy tổ chức hoạt động Điểm bật cơng trình tác giả phân tích cụ thể vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty, từ thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng cần thiết phải xây dựng quy trình tuyển dụng bản, phù hợp cho công ty ... hoạch tuyển dụng nhân lực công ty 26 3.3.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực công ty 29 3.3.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực công ty 33 3.3.4 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực công. .. trị nhân lực công ty 43 4.2 Định hướng mục tiêu với hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty .43 4.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup. .. cứu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Trugroup giai đoạn 2020 – 2022 Về nội dung: Nghiên cứu tuyển dụng nhân lực gồm nội dung: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tuyển mộ nhân lực, tuyển