TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN TECHASIANS Họ và tên Lãnh Thị Hoa Lớp K55U4 Mã sinh viên 19D210225 HÀ NỘI – 2022 LỜI MỞ Đ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN TECHASIANS Họ tên : Lãnh Thị Hoa Lớp : K55U4 Mã sinh viên : 19D210225 HÀ NỘI – 2022 LỜI MỞ ĐẦU Trải qua thời gian dài học tập nghiên cứu khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại, thân em tích lũy trang bị cho thân kiến thức vô cần thiết ngành Quản trị nhân lực Và để sinh viên có đủ kỹ cần thiết sau tốt nghiệp, nhà trường tạo điều kiện sinh viên có thời gian thực tập đơn vị doanh nghiệp để sinh viên tiếp cận gần với thực tiễn, ứng dụng lý thuyết tích lũy vào cơng việc thực tế Từ giúp sinh viên làm quen với mơi trường làm việc chuyên nghiệp nghiệp vụ chuyên môn Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần TechAsians, với giúp đỡ anh chị phịng Hành nhân sự, em đúc rút cho kinh nghiệm định hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Vì thời gian thực tập cịn hạn chế, kiến thức chun ngành chưa có nhiều nên khơng thể tránh thiếu sót báo cáo Em mong thầy nhận xét đóng góp ý kiến đề xuất để báo cáo hoàn thiện Báo cáo thực tập gồm nội dung chính: Giới thiệu chung Công ty Cổ phần TechAsians Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians Một số vấn đề cấp thiết cần giải công ty định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .v PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TECHASIANS .1 1.1 Sự hình thành phát triển tổ chức doanh nghiệp 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức doanh nghiệp 1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty Cổ phần TechAsians 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận nghiệp vụ Công ty Cổ phần TechAsians 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động TechAsians .3 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu công ty TechAsians 1.4.1.Thống kê nhân lực năm gần đây: .4 1.4.2 Nguồn lực tài 1.4.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu đơn vị thực tập năm gần .5 PHẦN KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TECHASIANS 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cấu ) .6 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực tổ chức doanh nghiệp 2.2.1 Nhân tố bên ngoài: 2.2.2 Nhân tố bên 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp .9 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty Cố phần TechAsians 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 10 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 11 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians .12 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 13 2.3.8 Thực trạng trả công lao động TechAsians 13 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần TechAsians 14 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TECHASIANS VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 16 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 16 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh 16 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 16 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 17 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh: 17 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực: 17 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 18 KẾT LUẬN 19 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung HCNS Hành chính- Nhân CTCP Cơng ty cổ phần VCSH Vốn chủ sở hữu LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế TTNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp NLĐ Người lao động DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Tình hình nhân lực TechAsians giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.2 Hoạt động kinh doanh TechAsians giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.1: Cơ cấu nhân phòng Hành – Nhân giai đoạn 2019-2021 .6 Bảng 2.2 Chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần TechAsians giai đoạn .12 2019-2021 12 Bảng 2.3 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần TechAsians giai đoạn 2019 – 2021 14 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy tổ chức Công ty Cổ phần TechAsians Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Khối HCNS Công ty Cổ phần TechAsians PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TECHASIANS 1.1 Sự hình thành phát triển tổ chức doanh nghiệp Một số nét công ty - Tên gọi: Công ty Cổ phần TechAsians - Tên quốc tế: Techasians Joint Stock Company - Tên viết tắt: Techasians., JSC - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần ngồi nhà nước - Người đại diện pháp lý: Ông Mai Huy Tuần - Quản lý bởi: Chi cục Thuế quận Thanh Xuân - Ngày thành lập: 31/7/2013 - Trụ sở chính: Tầng 3, Tịa 21T2 Hapulico Complex, số 01 đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Website: http://www.techasians.com/ Lịch sử hình thành phát triển công ty TechAsians công ty hoạt động mạnh lĩnh vực cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin Trong thời gian hoạt động kể từ thành lập, công ty hợp tác nhiều đối tác lớn Viettel, Techcombank, Toshiba, MBBank, Fujitsu, Sao Mộc, Lifesub Technology, Thành lập năm 2013, Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp giấy phép kinh doanh phù hợp theo quy định nghị định 43/2010/NĐ-CP Chính phủ thủ tục đăng ký thành lập công ty, TechAsians thức hoạt động với tư cách cơng ty công nghệ thông tin từ năm 2019 Sau năm vào hoạt động, TechAsians bước hòa nhập vào thị trường nước nước ngoài, chủ động kinh doanh, có chỗ đứng lịng khách hàng Hoạt động mà TechAsians hướng tới đem đến cho khách hàng dịch vụ tư vấn tốt Bất nào, muốn tìm kiếm tổ chức phát triển website, xây dựng hệ thống thương mại điện tử phát triển ứng dụng tảng Internet, TechAsians ln sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức doanh nghiệp 1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty Cổ phần TechAsians Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy tổ chức Công ty Cổ phần TechAsians 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận nghiệp vụ Công ty Cổ phần TechAsians Ban giám đốc: - Chỉ đạo, quản lý, điều hành toàn diện hoạt động công ty - Định hướng phát triển chịu trách nhiệm pháp luật hoạt động cơng ty với quan nhà nước,đơn vị ngồi Phịng Hành – Nhân sự: - Tham mưu cho Ban giám đốc lĩnh vực công tác tổ chức máy; công tác cán bộ; công tác lao động, tiền lương; công tác bảo hộ lao động; chế độ sách khác liên quan đến người lao động; công tác tuyển dụng, công tác tiếp nhận, giải đơn thư khiếu nại, tố cáo - Thực hoạt động công tác tổ chức nhân sự, cơng tác tiền lương & sách, cơng tác tuyển dụng - đào tạo - Theo dõi, quản lý mặt cơng tác hành chính, cơng tác văn thư - lưu trữ, công tác quản lý tài sản- thiết bị công ty - Thực theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc nhân viên tuân thủ quy định lễ tiết tác phong, nề nếp nội vụ, an ninh, an tồn cơng ty Phịng Kế tốn: - Tham mưu cho lãnh đạo Công ty tổ chức đảm bảo thực mặt công tác sau: hạch tốn kế tốn kịp thời, đầy đủ tồn tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, hoạt động thu, chi tài chính, lập kế hoạch kinh doanh kế hoạch tài đơn vị - Tham mưu cho lãnh đạo đơn vị đạo thực kiểm tra, giám sát việc quản lý chấp hành chế độ tài - kế tốn - Chịu trách nhiệm hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh đơn vị cách kịp thời, đầy đủ đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh - Chủ trì phối hợp với phịng có liên quan để lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài hàng năm dài hạn cơng ty Phịng Kinh doanh: - Triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty - Tìm kiếm khách hàng mới, tiềm - Duy trì quan hệ kinh doanh có, khách hàng cũ - Tiếp nhận đóng góp ý kiến sản phẩm, dịch vụ phần mềm công ty từ khách hàng - Hỗ trợ, tiếp nhận giải đáp thắc mắc, khiếu nại chất lượng sản phẩm trình sử dụng khách hàng - Chăm sóc khách hàng - Chịu trách nhiệm việc xây dựng tài liệu, truyền thơng hình ảnh dịch vụ/ sản phẩm công ty tới khách hàng, - Phối hợp với phòng ban, đơn vị để xử lý khiếu nại phản hồi cho khách hàng dịch vụ, sản phẩm cơng ty Phịng sản xuất: - Trực tiếp vận hành hệ thống kỹ thuật cho sản phẩm dịch vụ công ty - Vận hành đảm bảo hoạt động ổn định hệ thống mạng, hệ thống máy chủ, giám sát hiệu suất hệ thống thực điều chỉnh phù hợp - Nghiên cứu, nắm vững sản phẩm, công nghệ, giải pháp phần mềm, đề xuất ứng dụng công nghệ - Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa, nâng cấp, mua thiết bị vi tính, mạng vi tính phục vụ cơng tác cho cán phịng ban cơng ty - Thực phân tích xử lý cố máy chủ, máy trạm hệ thống liên quan - Quản trị vận hành an tồn hệ thống của cơng ty - Trực tiếp sản xuất cung cấp dịch vụ phần mềm cho khách hàng - Phối hợp tiếp nhận thông tin, đưa giải pháp xử lý yêu cầu từ khách hàng việc cung cấp dịch vụ 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động TechAsians TechAsians cơng ty lĩnh vực cơng nghệ, hoạt động mục tiêu thiết kế giải pháp công nghệ thông tin tốt cho khách hàng, sản phẩm cơng nghệ tối ưu nhất, tiết kiệm chi phí nhất, giúp khách hàng nâng cao hiệu kinh doanh Do đó, dịch vụ chủ yếu mà TechAsians đem tới bao gồm: tư vấn công PHẦN KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TECHASIANS 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 2.1.1.Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cấu ) Bộ phận thực chức quản trị nhân lực cơng ty người có trình độ, kinh nghiệm động Cộng với đội ngũ cán bộ, kĩ sư, nhân lực nhiệt tình tận tâm với công việc tạo thành khối liên kết, đồng tâm góp sức đưa cơng ty ngày lớn mạnh Từng bước phát triển, tập trung chuyên sâu, nâng cao lực để có định hướng tốt hoạch định, tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân lực cơng ty nhằm mục đích cuối đem lại hiệu cao kinh tế xã hội Bảng 2.1: Cơ cấu nhân phịng Hành – Nhân giai đoạn 2019-2021 Năm Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Chỉ tiêu Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ (%) Số Tỷ lệ lượng (%) lượng lượng (%) (người (người) (người ) ) Giới tính Nam 0 0 Độ tuổi Trình độ Kinh nghiệm Tổng số Nữ 100 100 100 19-25 0 16,67 28,57 25-30 50 50 42,86 30-40 50 33.33 28,57 Đại học 100 100 100 Sau đại học 0 0 0 0-3 năm 75 66,67 42,86 4-5 năm 25 16.67 28,57 >5 năm 0 16,67 28,57 100 100 100 - Cơ cấu nhân lực Phịng Nhân cơng ty ln ổn định khơng có nhiều biến động lớn số lượng chất lượng - Dựa vào số liệu trên, ta thấy: 100% cán nhân viên phòng nhân có trình độ đại học trở lên, kinh nghiệm nghề tối thiểu năm Số nhân năm 2020 tăng thêm người so với năm 2019 (Do giai đoạn này, phần công ty mở rộng quy mơ phần cần có giải pháp để giữ chân nhân tài nên cần thêm nhân để hỗ trợ) Từ bảng số liệu, ta thấy: Cơ cấu nhân độ tuổi từ 25 - 30 tuổi chiếm phần chủ yếu Do công ty hướng tới xây dựng môi trường nhân lực trẻ, động - Công ty tuyển thêm thực tập sinh để đào tạo hỗ trợ lượng công việc 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực 2.1.2.1 Chức - Phịng Hành – nhân Cơng ty có chức nhiệm vụ đảm bảo nguồn nhân lực công ty hoạt động hiệu quả, xây dựng kế hoạch hoạt động quản trị nhân lực cho cơng ty để hồn thành chiến lược kinh doanh doanh nghiệp theo giai đoạn Chức phịng Hành – nhân - Tuyển dụng: Đảm bảo đủ số lượng nhân cần thiết cho doanh nghiệp hoạt động đảm bảo chất lượng đội ngũ nhân - Đào tạo: Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên hòa nhập với môi trường làm việc doanh nghiệp; tổ chức chương trình đào tạo ngắn hạn cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ, kỹ cần thiết phục vụ cho công việc - Quản lý: Xây dựng hệ thống quy định tiêu chuẩn để quản lý cơng việc tồn nhân cơng ty định kỳ tiến hành đánh giá hiệu làm việc họ - Truyền thông nội bộ: Nắm bắt thông tin, quy định nhân công ty truyền tải thơng tin đến người 2.1.2.2 Nhiệm vụ - Lập kế hoạch thực tuyển dụng nhân lực: Lập kế hoạch xây dựng chiến lược nhằm thu hút nhân tài cho doanh nghiệp - Đào tạo phát triển chiến lược nguồn nhân lực: Tạo cho nhân viên hội học tập để cải thiện nâng cao lực thân; giúp họ phát triển trình độ kỹ để thực công việc phức tạp tương lai - Duy trì quản lí hoạt động nguồn nhân lực: Hướng dẫn, phổ biến sách nhân cho phận nhân viên cơng ty, chịu trách nhiệm kiểm sốt, đơn đốc người thực hiện, thiết lập sách khen thưởng, kỷ luật, phúc lợi, đánh giá lực nhân viên phù hợp hiệu để khích lệ tinh thần làm việc nhân viên - Quản lý thông tin, hồ sơ nhân công ty: Cập nhật thơng tin liên quan đến nhân vào hệ thống công ty; lưu trữ hồ sơ nhân viên - Khởi xướng, phát triển văn hóa doanh nghiệp 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực Phòng tổ chức hành - nhân (HCNS) Cơng ty có vai trị quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện, xử lý vấn đề liên quan đến công tác tổ chức máy, cơng tác hành chính, cơng tác nhân lực, Với chức danh phụ trách mảng riêng, đảm nhiệm cơng việc theo tính chất công việc: Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Khối HCNS Cơng ty Cổ phần TechAsians Trưởng phịng nhân Chuyên viên C&B Chuyên viên tuyển dụng Nhân viên truyền thơng nội Lễ tân kiêm hành 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực tổ chức doanh nghiệp 2.2.1 Nhân tố bên ngồi: ➢ Tình hình kinh tế - xã hội: Các yếu tố kinh tế GDP, tốc độ tăng trưởng, lạm phát, thất nghiệp,… để TechAsians đưa kế hoạch nhân lực theo giai đoạn Nền kinh tế phát triển tạo thuận lợi cho việc kinh doanh, cần mở rộng quy mô nhân lực để phát triển thị trường Và ngược lại, kinh tế có dấu hiệu bất ổn, ví dụ đại dịch Covid-19 vừa qua, cơng ty có kế hoạch cắt giảm nhân lực khơng cần thiết để phù hợp với tình hình Các yếu tố xã hội tình hình trị, pháp luật tác động lớn tới hoạt động quản trị nhân lực, không riêng TechAsians mà tất tổ chức, doanh nghiệp khác Mọi sách lương thưởng, chế độ, phụ cấp,…cần đảm bảo tuân thủ theo quy định pháp luật Môi trường công nghệ - kỹ thuật, thông tin: - Kỹ thuật đại, công nghệ đổi khiến công việc hình thành Chính người lao động cần phải trang bị kiến thức, kỹ Khoa học kỹ thuật đại làm cho môi trường thông tin ngày phát triển thơng tin trở thành nguồn lực mang tính chất sống cịn Cơng ty - Tại Cơng ty Cổ phần TechAsians, nhân lực có độ tuổi 20 – 30 chiếm phần lớn hơn, việc tiếp thu công nghệ đại nhanh nhạy đạt hiệu ➢ Đối thủ cạnh tranh: Trong lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, lĩnh vực có nhiều cạnh tranh Có doanh nghiệp tập đồn lớn lâu đời, họ xây dựng chỗ đứng định ngành Chính lẽ nên thương hiệu tuyển dụng họ mạnh so với TechAsians, thương hiệu đời sau Vì vậy, TechAsians ln có sách đãi ngộ, phúc lợi tốt, nhằm thu hút nhân tài 2.2.2 Nhân tố bên ➢ Chiến lược phát triển: Chiến lược phát triển định tất kế hoạch sản xuất kinh doanh khác doanh nghiệp, tác động đến kế hoạch tất khối, phịng ban TechAsians có Khối HCNS Trong giai đoạn, chiến lược cơng ty khác nhau, kéo theo kế hoạch nhân cần có thay đổi để bám sát mục tiêu, tận dụng phát triển tối ưu nguồn nhân lực để đảm bảo thực chiến lược chung công ty ➢ Đội ngũ nhân lực quản trị: Đội ngũ nhân viên TechAsians đa số nhân lực chất lượng cao, chuyên môn nghiệp vụ tốt, có kinh nghiệm năm, đáp ứng việc thực mục tiêu, chiến lược kinh doanh công ty TechAsian tạo mơi trường làm việc khơi dậy tính sáng tạo cá nhân, tăng cường đào tạo phát triển nhân lực để xây dựng nên đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm thực tế trình độ cao ➢ Văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa TechAsians coi trọng vào cá nhân cán công nhân viên, công ty thường tổ chức hoạt động teambuiding hay du lịch năm để phát triển đời sống tinh thần người lao động Tuy nhiên đảm bảo thực quy tắc doanh nghiệp Các quy tắc ứng xử truyền đạt tới cán nhân viên TechAsians từ buổi đào tạo hội nhập gia nhập công ty 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp Tình hình quan hệ lao động Công ty Cổ phần TechAsians diễn theo chế hai bên: bên NLĐ bên NSDLĐ Do phần lớn nhân cơng ty có trình độ Đại học trở lên nên có hiểu biết quy định Nhà nước lao động Chính lý nên xảy khúc mắc liên quan đến sách hay chế độ, phận nhân cần giải thích rõ ràng NLĐ hiểu hợp tác Trong năm hoạt động, công ty chưa xảy tranh chấp lao động nghiêm trọng, vấn đề NLĐ NSDLĐ giải lập tức, quan hệ lao động cơng ty ln giữ mức hài hịa Cơng ty có tổ chức cơng đồn từ thời điểm bắt đầu thành lập Cơng đồn đại diện để đối thoại với ban giám đốc sách phúc lợi cho NLĐ để đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho họ, bên cạnh giữ vai trị quan tâm đến đời sống NLĐ thơng qua hoạt động thăm hỏi ốm đau, gia đình có người mất,… Trước ký HĐLĐ, NLĐ ln giải thích rõ ràng điều khoản chế độ, cơng ty giảm thiểu tối đa tranh chấp lao động khơng đáng có, giữ quan hệ lao động hài hào bên 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty Cố phần TechAsians ➢ Thực trạng tổ chức lao động Cơng ty có phân cơng lao động, phân chia cán nhân viên phịng ban để thực cơng việc chun môn đào tạo người Số lượng cán nhân viên phận, phòng ban cân nhắc đưa vào kế hoạch định biên để khơng xảy tình trạng thiếu nhân lực thực công việc thừa nhân lực gây lãng phí ngân sách Trong thực cơng việc, phịng ban có tương tác, phối hợp với để thực công việc tốt Về tổ chức nơi làm việc, TechAsians, cán nhân viên làm việc môi trường văn phịng đại tiện nghi Tồn nhân viên cấp máy tính cá nhân để phục vụ cơng việc, có thiết bị văn phịng cần thiết khác như: điện thoại, máy in, máy photo, máy fax, văn phịng phẩm… Ngồi ra, cơng ty thiết kế khu pantry với tiện nghi tủ lạnh, lò vi sóng, bàn ghế,… để phục vụ nhu cầu ăn trưa nhân viên Các văn phòng TechAsians đặt tòa nhà lớn tiện nghi nên cơng tác phịng cháy chữa cháy, vệ sinh ban quản lý tịa nhà hỗ trợ, góp phần đảm bảo an toàn vệ sinh lao động nơi làm việc Thực trạng định mức lao động: Công ty có quy định thời gian làm việc cán nhân viên công ty cụ thể sau: Số làm việc ngày: 8h/ ngày Số ngày làm việc tuần: ngày (Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu) Thời điểm bắt đầu làm việc ngày: 8h30’ Thời điểm kết thúc làm việc ngày: 18h Thời gian nghỉ ngơi ngày: 12h - 13h30’ - Chế độ nghỉ ngơi vào ngày lễ: Nhân viên nghỉ việc hưởng nguyên lương vào ngày lễ, ngày trùng vào ngày nghỉ tuần công ty người lao động nghỉ bù vào (những) ngày 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians - Xác định nhu cầu nhân lực bao gồm: Số lượng: Các phận, phịng ban Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Tây Bắc xác định số lượng xác cho vị trí cơng việc (phát triển dự án, đầu tư xây dựng, kinh doanh phát triển, ) Chất lượng: Cán cơng nhân viên doanh nghiệp cần có phẩm chất tốt, kỹ nghề nghiệp để áp ứng yêu cầu riêng công việc Theo đặc thù cơng việc, tùy vị trí chức danh, cơng ty có u cầu với vị trí tối thiểu năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương Ngồi ra, nhân viên cần có kỹ giao tiếp tốt, tự tin, số vị trí cịn cần có trình độ ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu mở rộng làm việc quốc gia thương mại lớn, - Về chiến lược nguồn nhân lực: mục tiêu công ty hướng đến xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho giai đoạn, phận, đáp ứng yêu cầu lâu dài Theo đó, việc xây dựng nguồn nhân lực mục tiêu quan trọng đặt lãnh đạo, đạo chặt chẽ, sát từ Ban lãnh đạo trưởng phận Từ chiến lược nguồn nhân lực Công ty phận quản trị nhân lực xác định nhu cầu nhân lực đào tạo, bố trí, phân cơng công việc để xây dựng kế hoạch nhân lực cho Công ty tương lai 10 - Chính sách: cơng ty có sách tuyển dụng vị trí mới, với nhu cầu mở rộng quy mơ tăng cường nguồn nhân lực nên với phận tuyển dụng cịn gặp nhiều khó khăn việc cung ứng nguồn nhân lực vào cơng ty Ngồi cơng ty doanh nghiệp có sách đãi ngộ nhân viên tốt Nhân viên hưởng chế độ thường thường xuyên tham gia hoạt động thi đua khen thưởng, du lịch nghỉ dưỡng 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 2.3.5.1 Nguồn Tuyển dụng Công ty TechAsians sử dụng hai nguồn tuyển dụng nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp - Nguồn bên trong: đa phần áp dụng trường hợp bổ nhiệm cán nhân viên có kinh nghiệm lên vị trí cao điều chuyển cán nhân viên từ phòng ban sang phòng ban khác theo nguyện vọng Tin tuyển dụng đăng nhóm nội cơng ty dựa vào đề xuất cán quản lý xét nguyện vọng nhân viên Ngồi ra, TechAsians có nguồn tuyển khác từ mối quan hệ giới thiệu Tuy nhiên số vị trí cơng việc, cơng ty ưu tiên đối tượng “Con ông cháu cha” - Nguồn bên ngồi: TechAsians tìm kiếm nguồn tuyển dụng bên ngồi thơng qua chủ yếu trang web tuyển dụng TopCV nguồn đăng tin tuyển dụng Facebook 2.3.5.2 Nhu cầu tuyển dụng: - Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ nguồn: theo yêu cầu Ban Giám Đốc, Phịng hành – nhân đề nghị, theo yêu cầu giám đốc, Trưởng phận - Các phòng ban vào dự án nhu cầu công việc phát sinh để lập kế hoạch tuyển dụng vào Phiếu đăng ký nhu cầu nhân theo mẫu sẵn có - Tập hợp nhu cầu: Trưởng phòng tập hợp nhu cầu nhân phòng ban vào Phiếu đăng ký chuyển cho Phòng hành nhân theo mẫu - Phịng hành nhân phải tiến hành bước sau: Xác định lại nhu cầu tuyển dụng phòng ban số lượng, u cầu Nếu xét thấy cịn có số chi tiết chưa hợp lý trao đổi trực tiếp với giám đốc / trưởng phận để thống việc tuyển dụng Sau thống nhu cầu tuyển dụng tiến hành tổng hợp theo đối tượng lao động số lượng lao động cần tuyển Lập kế hoạch tuyển dụng trình Tổng Giám Đốc (có phân tích thuyết minh cụ thể) Nếu khơng đảm bảo yêu cầu thống lại với giám đốc kiinh doanh/ Trưởng phòng theo ý kiến Tổng Giám Đốc Nếu có điểm chưa đồng ý phải thuyết minh cụ thể trình Tổng Giám Đốc giải 11 2.3.5.3 Kế hoạch tuyển dụng: - Sau Tổng Giám Đốc phê duyệt tuyển dụng, Phòng hành – nhân tiến hành lên kế hoạch tuyển dụng bao gồm: Số lượng điều kiện tuyển dụng lao động cho công việc Nơi cung cấp nguồn nhân lực (post đăng Website, Facebook ) Dự kiến thành phần tham dự vấn (tùy theo đối tượng để bố trí người có trình độ chun môn để vấn, khảo sát nghiệp vụ chuyên môn) Thời gian vấn Trình Tổng Giám Đốc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng bao gồm chi phí tuyển dụng Nếu Tổng Giám Đốc chưa đồng ý dựa quan điểm Tổng Giám Đốc có trình bày Phịng hành nhân để thống kế hoạch 2.3.5.4 Tiến hành tuyển dụng - Thông báo tuyển dụng: - Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ thông tin ứng viên: - Phỏng vấn (Kiểm tra ứng viên) 2.3.5.5 Chi phí tuyển dụng: Nguồn nhân lực cơng ty phần người công ty giới thiệu Ngồi ra, kênh tuyển dụng cơng ty chủ yếu đăng tuyển qua Top CV kênh facebook Bảng 2.2 Chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần TechAsians giai đoạn 2019-2021 Năm 2019 2020 2021 Chi phí tuyển dụng 50,6 75,4 78,3 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân ) Ngân sách cho tuyển dụng TechAsians chủ yếu sử dụng cho trang web tuyển dụng có phí, cịn lại sử dụng cho tiền “hoa hồng” cho người giới thiệu Do tình hình dịch bệnh, công ty đề phương án làm việc luân phiên dẫn tới tình trang lao động chuyển việc nhiều Để bổ sung nhân lực, giữ chân nhân lực đáp ứng đủ nguồn lực thực dự án cơng ty tăng cường đẩy mạnh công tác tuyển dụng, nhiên đầu vào công ty có yêu cầu tiêu chuẩn theo quy định trước cơng ty đề 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians - Các cá nhân khuyến khích xây dựng lộ trình thăng tiến phát triển nghề nghiệp công ty nâng cao giá trị thân… - TechAsians tạo điều kiện để cán nhân viên đào tạo tự đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn kỹ làm việc - Với vị trí cơng việc địi hỏi đào tạo đặc thù TeachAsians tổ chức chương trình đào tạo cụ thể cho đối tượng sử dụng đào tạo từ đối tác đơn vị có uy tín chun ngành - Chi phí đào tạo Cơng ty bao gồm nhiều loại chi phí khác nhau: 12 Chi phí cho phương tiện vật chất khấu hao tài sản cố định phục vụ đào tạo, trang thiết bị kỹ thuật, dụng cụ học tập, mô hình, chi phí cho đội ngũ cán làm cơng tác đào tạo Không phải tất chương trình, hoạt động đào tạo tổ chức bên doanh nghiệp, mà doanh nghiệp phải th ngồi Chi phí bao gồm tiền trả cho tổ chức, cá nhân mà doanh nghiệp thuê họ đào tạo, - Quy trình đào tạo cơng ty giống với quy trình chung đa số tổ chức, doanh nghiệp: Xác định nhu cầu đào tạo Nội dung, phương pháp đào tạo Thực chương trình đào tạo Khảo sát sau đào tạo Đánh giá kết đào tạo 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians Việc đánh giá nhân lực TechAsians thực thường xuyên, để xét thưởng phạt hàng tháng Một tiêu chí đánh giá việc thực chấm công vân tay đến làm việc Đây quan trọng để tính cơng hàng tháng Cán nhân viên có trách nhiệm chấm công vân tay hàng ngày, quên chấm cơng cần giải trình lý với phịng nhân có xác nhận trưởng phận để ghi nhận bổ sung Ngoài ra, việc thực đánh giá nhân lực thể qua báo cáo công việc hàng tháng Cán nhân viên công ty thực báo cáo công việc theo tháng cho trưởng phận theo mẫu phận nhân cung cấp Báo cáo hàng tháng cá nhân nhân viên đánh giá gửi cho trưởng phận duyệt, sau trưởng phận gửi cho phận nhân vào ngày cuối tháng Cán nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ, cơng việc có mức phạt quy định rõ 2.3.8 Thực trạng trả công lao động TechAsians - Chế độ lương, thưởng: Tiền lương: theo thỏa thuận Hình thức trả lương: theo tháng 13 ... hoạch định nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 10 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 11 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians ... đơn vị thực tập năm gần .5 PHẦN KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TECHASIANS 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians. .. 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ phần TechAsians 13 2.3.8 Thực trạng trả công lao động TechAsians 13 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần TechAsians 14 PHẦN