Báo cáo thực tập cơ sở ngành quản trị nhân lực công ty tnhh quốc tế delta – tầng 14, tòa nhà idcm mỹ đình, số 15, phạm hùng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP Cơ sở ngành Quản Trị Nhân Lực Họ tên sinh viên : Trần Thiên Trang Lớp : Quản trị nhân lực – k12 Mã Sinh Viên : 2017602017 Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Đức Thủy Hà Nội – 2020 Tieu luan TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP Cơ sở ngành Quản Trị Nhân Lực Họ và tên sinh viên : Trần Thiên Trang Lớp : 2017DHQTNL02 Giáo viên hướng dẫn : T.S Lê Đức Thủy HÀ NỘI – 2020 Tieu luan TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT VỀ CHUN MƠN VÀ Q TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: Trần Thiên Trang Mã sinh viên: 2017602017 Lớp: 2017ĐHQTNL02 Ngành: Quản trị nhân lực Địa điểm thực tập: Công ty TNHH quốc tế Delta – tầng 14, tịa nhà IDCM Mỹ Đình, số 15, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Đức Thủy Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn: …, ngày … tháng… năm 2020 Giáo viên hướng dẫn (ký tên ghi rõ họ tên) MỤC LỤC Tieu luan PHẦN 1: CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung công ty TNHH Quốc tế Delta 1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH quốc tế Delta 1.3 Một số tiêu kinh tế Công ty TNHH Quốc tế Delta .5 1.4 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác cơng ty tnhh quốc tế delta 1.4.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH quốc tế Delta 1.4.2 Các hàng hóa dịch vụ 1.5 Cơ cấu máy tổ chức quản lý công ty tnhh quốc tế delta 1.5.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức 1.5.2 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận 10 1.6 Tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty TNHH quốc tế Delta .15 1.6.1 Các nhóm sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp 15 PHẦN 2: THỰC TẬP THEO CHUYÊN ĐỀ 17 2.1 Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực .17 2.1.1 Quan hệ cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực kế hoạch sản xuất kinh doanh 17 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty TNHH quốc tế Delta 17 2.1.3 Cơ sở kế hoạch hóa nguồn nhân lực .17 2.1.4 Quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực 19 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực 21 2.2.1 Các nguồn tuyển dụng nhân lực 22 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty TNHH quốc tế Delta 26 2.2.3 2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực 27 Công tác đào tạo phát triển nhân lực .35 2.3.1 Các hình thức đào tạo 35 2.3.2 Thực trạng đào tạo công ty TNHH quốc tế Delta 37 2.4 Công tác tạo động lực cho người lao động 42 2.4.1 Các phương hướng tạo động lực cho người lao động 42 Tieu luan 2.4.2 2.5 Thực trạng phương hướng 42 Công tác đánh giá thực công việc 44 2.5.1 Hệ thống đánh giá thực công việc công ty yêu cầu hệ thống đánh giá thực công việc 44 2.5.2 Các phương pháp đánh giá thực công việc 46 2.5.3 Công tác xây dựng thực chương trình đánh giá thực cơng việc 48 2.6 Cơng tác đãi ngộ nhân lực 50 2.6.1 Các hình thức đãi ngộ nhân lực công ty TNHH quốc tế Delta 50 2.6.2 Tổ chức công tác đãi ngộ nhân lực .51 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN 55 3.1 Đánh giá chung 55 3.1.1 Những ưu điểm 55 3.1.2 Những nhược điểm .56 3.2 Các đề xuất hoàn thiện 57 Tieu luan DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiê ̣u, chữ viết tắt TNHH STT XNK CNTT ĐVT NLĐ Diễn giải Trách nhiê ̣m hữu hạn Số thứ tự Xuất nhâ ̣p khẩu Công nghê ̣ thông tin Đơn vị tính Người lao động Tieu luan DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty 17 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty TNHH quốc tế Delta theo giới tính 19 Bảng 2.3: Cơ cấu lao đô ̣ng được tuyển dụng theo giới tính của công ty 24 Bảng 2.4: Cơ cấu lao đô ̣ng được tuyển dụng từ các nguồn của công ty giai đoạn 20172019 25 Bảng 2.5: Nhu cầu tuyển dụng của công ty TNHH Quốc tế Delta tháng năm 2020 .28 Bảng 2.6: Nhu cầu về đào tạo nguồn nhân lực công ty 37 Bảng 2.7: Dự tính chi phí đào tạo năm 2020 của công ty TNHH Quốc tế Delta .38 Bảng 2.8: Số lượng lao đô ̣ng được đào tạo giai đoạn 2017-2019 38 Bảng 2.9: Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cơng nhân 47 Bảng 2.10: Đánh giá kết thực công việc công ty TNHH quốc tế Delta 49 Bảng 2.12: Các hình thức đãi ngộ công ty TNHH quốc tế Delta 51 DANH MỤC HÌNH ẢNHY Hình 1.1: Logo cơng ty TNHH Quốc tế Delta Hình 1.2: Sơ đồ chi nhánh/ văn phịng cơng ty TNHH quốc tế Delta Hình 1.3: Delta 10 cơng ty Logistics uy tín Hà Nội Hình 1.4: Chỉ tiêu kinh tế Công ty TNHH Quốc tế Delta .5 Hình 1.5: Các dịch vụ cơng ty TNHH quốc tế Delta Hình 1.6: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty TNHH quốc tế Delta Hình 2.1: Phát biểu Giám đốc Trần Đức Nghĩa 18 Hình 2.2: Trích: danh sách nhân viên cơng ty TNHH quốc tế Delta .19 Hình 2.3: Trích: danh sách nhân viên công ty TNHH quốc tế Delta .20 Hình 2.4: Chính sách tuyển dụng cơng ty TNHH quốc tế Delta .21 Hình 2.5: Một số vị trí tuyển dụng cơng ty TNHH quốc tế Delta 23 Hình 2.6: Phiếu đánh giá phỏng vấn công ty TNHH Quốc tế Delta 32 Hình 2.7: Bộ hồ sơ lưu trữ thông tin nhân viên công ty TNHH quốc tế Delta 34 Hình 2.8: Một số hình ảnh hợp tác cơng ty TNHH quốc tế Delta 36 Hình 2.9: Lớp đào tạo lái xe Công ty TNHH quốc tế Delta .39 Hình 2.10: Lớp đào tạo lái xe Công ty TNHH quốc tế Delta .40 Hình 2.11: Quy trình đảm bảo an toàn lái xe container Delta .41 Hình 2.12: Một số hình ảnh văn phịng Hà Nội - công ty TNHH quốc tế Delta .43 Hình 2.13: Bảng lương tháng nhân viên CSKH cơng ty TNHH quốc tế Delta 50 Hình 2.14: Một số hoạt động team building kỷ niệm công ty TNHH quốc tế Delta 54 Tieu luan LỜI MỞ ĐẦU Từ nhiều thập kỉ qua, nhà khoa học tổ chức kinh tế nhận thức rằng: yếu tố để phát triển phát triển bền vững kinh tế - xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng nguồn lực người yếu tố quan trọng Bởi lẽ người vừa yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, vừa người tạo lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế muốn đạt mục tiêu đề tăng thị phần thị trường doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực khơng đơng số lượng mà cịn tốt chất lượng.Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, mà ln có thay đổi chóng mặt, xu hướng mới, hội thách thức tổ chức cần phải linh hoạt để thích ứng Từ nhận thấy rõ nhu cầu cấp thiết tổ chức việc tuyển dụng đội ngũ nhân viên, công nhân thỏa mãn nhu cầu công việc thời buổi Đặc biệt kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường nhu cầu lại xúc hết.Chỉ doanh nghiệp, cơng ty Việt Nam có nguồn lực đủ mạnh tồn phát triển thị trường sau hịa nhập vào kinh tế giới Trong thời gian thực tập công ty TNHH Quốc tế Delta, hướng dẫn nhiệt tình TS Lê Đức Thủy quan tâm, giúp đỡ ban lãnh đạo công ty anh chị cơng tác phịng Hành – Nhân tạo điều kiện thuận lợi để em kiến tập hoàn thiện báo cáo thực tập sở ngành  Bài báo cáo kết cấu thành phần: Phần I: Công tác tổ chức quản lý doanh nghiệp Phần II: Thực tập theo tất chuyên đề ngành Quản trị nhân lực Phần III: Đánh giá chung đề xuất hoàn thiện Trong thời gian thực tập em cố gắng sâu, tìm hiểu tình hình thực tế hoàn thành báo cáo này, nhiên thời gian thực tập không cho phép lực nhận thức thân hạn chế nên báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy, giáo anh, chị cơng ty bảo, góp ý giúp đỡ để báo cáo em hoàn thiện hoàn thành tốt chuyên đề thực tập chuyên ngành mà em chọn Em xin chân thành cảm ơn! Tieu luan PHẦN 1: 1.1 CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP Khái quát chung cơng ty TNHH Quốc tế Delta Hình 1.: Logo cơng ty TNHH Quốc tế Delta (Nguồn: Phịng Nhân công ty TNHH Quốc tế Delta) - Tên pháp lý: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ DELTA - Tên giao dịch: DELTA INTERNATIONAL CO.,LTD - Mã số thuế: 0101502542 - Số điện thoại: +84 24 3556 3356 - Fax: (84) 3556 336 - Email: info@delta.com.vn - Website: www.delta.com.vn - Tầm nhìn: Trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ logsitics hàng đầu Việt Nam - Sứ mệnh: Tạo giá trị đích thực cho khách hàng thơng qua việc cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu đặc thù khách hàng - Các giá trị cốt lõi:  Chuyên nghiệp: Tạo giá trị đích thực cho khách hàng Xây dựng phát triển bền vững cho Công ty thông qua hợp tác có lợi tơn trọng lợi ích chung  Chính trực: Liêm chính, trung thực ứng xử tất giao dịch  Tuân thủ: Tuân thủ luật pháp, quy tắc ứng xử quy chế, sách, quy định cơng ty Tieu luan - Địa chỉ: Tầng 14, tịa nhà IDMC Mỹ Đình, 15 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội - Hệ thống chi nhánh/ văn phịng cơng ty TNHH quốc tế Delta:  Delta Hà Nội (Mỹ Đình – Nam Từ Liêm – Hà Nội)  Delta Nội Bài (Phú Cường – Sóc Sơn – Hà Nội)  Delta Bắc Ninh (Phương Mão – Quế Võ – Bắc Ninh)  Delta Hải Dương (Cẩm Giàng – Hải Dương)  Delta Hải Phịng (Đơng Khê – Ngơ Quyền – Hải Phịng)  Delta Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình & Quận – Tp Hồ Chí Minh)  Delta Bình Dương (Thuận An – Bình Dương)  Delta Đồng Nai (Biên Hịa – Đồng Nai) Hình 1.: Sơ đồ chi nhánh/ văn phịng cơng ty TNHH quốc tế Delta (Nguồn: Delta profile) 1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH quốc tế Delta a) Lịch sử hình thành Cơng Ty TNHH Quốc tế Delta thành lập vào 14/06/2004 b) Quá trình phát triển - Công ty TNHH Quốc tế Delta công ty hàng đầu hoạt động lĩnh vực kho bãi, giao nhận vận tải nước quốc tế Tieu luan - Những thay đổi kinh tế trị, xã hội tiến bộ, khoa học kỹ thuật ảnh hưởng tới cung cầu nhân lực tổ chức, với thay đổi liệu sách có khả năn thu hút nguồn nhân lực hay khơng, khh nguồn nhân lực ko kiểm sốt thay đổi thị trường bên ngồi - Cơng ty cịn ty chưa quan tâm đến trường hợp tuyển nhân viên parttime để hỗ trợ công việc cho nhân viên tốt - Bảng thơng báo tuyển dụng cịn chưa có yếu tố thu hút, chưa hấp dẫn c) Trong công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực đôi với kế hoạch phát triển kinh doanh theo giai đoạn biến động kinh doanh dẫn đến chi phí đào tạo để có nguồn nhân lực đảm bảo hoạt động kinh doanh lớn giai đoạn phải thay đổi công tác đào tạo phù hợp - Các nhân viên tham gia chương trình đào tạo phải nhân viên xuất sắc phòng ban - Công tác đánh giá kết sau đào tạo qua loa nên chưa thể hiệu sua đợt đào tạo - Nhân viên cử đào tạo chưa thực nghiêm túc, đơi tham gia cấp ép buộc d) Trong công tác đánh giá thực công việc - Doanh nghiệp lường trước hết công việc phát sinh nhân sự, cơng tác đánh gía thực cơng việc khơng sát với thực tế - Cơng ty cịn phụ thuộc nhiều vào người đánh giá, dựa ý kiến chủ quan họ e) Trong công tác đãi ngộ doanh nghiệp - Các sạc đãi ngộ phi tài cịn mang tính phổ thơng, chưa mẻ đa dạng - Đã có khen thưởng cho nhân viên xuất sắc chưa có quy định chung để nhân viên nhìn vào làm chuẩn mực cố gắng 3.2 Các đề xuất hồn thiện a) Về cơng tác tuyển dụng nhân lực - Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty nhằm tránh sai xót xảy trình làm việc, tiết kiệm thời gian, chi phí cho ứng viên cơng ty Tạo nhìn tốt đẹp với ứng viên công ty, giúp họ có thêm động lực làm việc Rút ngắn khoảng cách người với người công ty để ngày xây dựng công ty phát triển mạnh với quy mô phân phối lớn khắp nước Tieu luan - Đẩy mạnh công tác tuyển dụng trực tuyến, đầu tư chi phí cho kênh tuyển dụng nhằm có nguồn ứng viên chất lượng mà tiết kiệm thời gian - Dựa bảng đánh giá thực công việc mà lựa chọn người, ưu tiên người có lực, có tinh thần trung thành, mong muốn gắn bó lâu dài với công ty để đề bạt lên chức vụ cao b) Về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty ln có đánh giá trước sau đào tạo công ty Điều giúp cho Cơng ty có nhìn khách quan chủ quan khóa đào tạo xem hiệu chưa, có giúp nhân viên làm việc tốt tăng suất lao động lên hay khơng Sau đó, cần phải xem xét khóa đào tạo phát triển có ảnh hưởng đến doanh thu hay lợi nhuận hay không Công ty cần thường xuyên kiểm tra khắt khe chương trình đào tạo, song song với cần khắc phục hạn chế sau: - Dự báo cung cầu nhân lực cần đào tạo, đối tượng, phương pháp hình thức đào tạo nhân viên - Có sách khuyến khích hỗ trợ cán đào tạo không mặt vật chất mà cịn tinh thần, khuyến khích học viên ôn tập củng cố kiến thức học từ tiếp thu kiến thức cách dễ dàng để từ áp dụng vào thực tế, tăng hiệu làm viêc - Bản thân người lao động phải tự nhận thức vai trò tầm quan trọng công tác đào tạo mục tiêu công ty chương trình này, cần tạo điều kiện để người lao động phát huy hết khả thân c) Về cơng tác đãi ngộ tạo động lực doanh nghiệp Đãi ngộ nhân điều quan trọng Công ty TNHH quốc tế Delta Nó khơng khuyến khích, động viên vật chất mà lẫn tinh thần tất nhân viên công ty Công ty cần vạch sách đãi ngộ phù hơp, hoàn thiện phong phú đa dạng sách đãi ngộ khác nhau, từ đưa vào thi hành hình thức cơng khai minh bạch đảm bảo tính cơng sách: - Cần phải xác định rõ mục tiêu đãi ngộ, hiệu đãi ngộ, mục tiêu cần phải cụ thể, rõ ràng gắn liền với phát triển Cơng ty - Cần có sách đãi ngộ người thực có lực, có tài để kích q trình làm việc họ lên, cho họ xứng đáng họ nên nhận - Cần có sách khả thăng tiến nhân viên - Lương bổng đãi ngộ cần cập nhật thường xuyên, thay đổi cách đánh giá để phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Tieu luan - Tiền thưởng công ty nên xây dựng dựa khối lượng công việc, thâm niên thành tích xuất sắc kì xét thưởng Tieu luan KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, thời kỳ kinh tế bị suy giảm dịch bệnh Covid-19, cơng ty lao đao, chí có cơng ty cịn bị phá sản, để đứng vững địi hỏi cao chất lượng uy tín phải đặt lên hàng đầu Vì vây, cơng ty phải có chiến lược nhằm đáp ứng phong phú đa dạng thị trường, đội ngũ lao động mối quan tâm hàng đầu chìa khóa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thực mục tiêu phát triển thời phải giữ vững công ăn việc làm cho nhân viên lao động công ty Chính vậy, cơng ty TNHH quốc tế Delta nên trọng việc quản trị nguồn nhân lực, bao gồm việc khuyến khích, động viên nhân viên, quan sát chặt chẽ nắm rõ hành động, diễn biến tình hình nhân cơng ty Ngồi cơng ty cần phải nâng cao cơng nghệ, tăng hiệu lao động, ý nâng cao nhận thức, kiến thức kỹ nhân viên nhằm nâng cao khả thích nghi với cơng việc mức địi hỏi cao thời gian đến Những nhận xét, đánh đề xuất em đưa dựa phần lớn tảng lý thuyết với hiểu biết hạn hẹp em cơng ty Hồng Mai.Tuy nhiên, em hi vọng đóng góp phần cơng phát huy điểm mạnh vốn có khắc phục trạng tồn công ty Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn TS Lê Đức Thủy, ban lãnh đạo công ty TNHH quốc tế Delta anh chị cơng ty tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Tieu luan PHỤ LỤC Phụ lục 1: mô tả công việc nhân viên nhân công ty tnhh quốc tế delta Phụ lục 2: Báo cáo kết quả hoạt đô ̣ng sản xuất kinh doanh 2019 Phụ lục 3: Bảng cân đối kế toán năm 2019 Tieu luan Phụ lục BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ DELTA I/ Thơng tin chung: Vị trí: Nhân viên nhân Bộ phận: Phòng Nhân Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng nhân Thời gian làm việc: 8.00 – 12.00 a.m; 1.30 – 5.30 p.m II/ Mục đích cơng việc: Thực hoạt động nhân cơng ty, thúc đẩy hiệu QTNL, góp phần phát triển hđ kinh doanh III/ Nhiệm vụ cụ thể: STT Nhiệm vụ Thực hoạt động tuyển dụng công ty theo thủ tục Chuyển bảng đánh giá ứng viên cho phịng kế tốn tính lương, lập bảng đánh giá ứng viên thử việc Quản lý hồ sơ, lý lịch CNV tồn Cơng ty theo biểu mẫu, cập nhật định kỳ hàng tháng Thực chấm cơng cho nhân viên văn phịng, lập bảng tổng kết công, chuyển cho CNV ký tên, chuyển TP duyệt, chuyển P.Kế tốn để tính lương cho nhân viên Chủ động lập kế hoạch nhằm thu hút khách hàng đề xuất lên cấp Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát điều chỉnh kế hoạch Thực hoạt động đào tạo cơng ty Quản lý văn phịng phẩm cơng ty; Quản lý phân phát biểu mẫu liên quan đến hành chánh nhân Lập định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm….theo yêu cầu Trưởng phòng thực thủ tục liên quan Đề xuất phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp cho người lao động tổ chức thực Quản lý nghỉ phép, nghỉ việc CNV 10 11 12 Tiếp nhận loại công văn đến vào sổ công văn đến, chuyển cho phận liên quan, quản lý báo chí Đánh máy, photocopy, bảo quản văn bản, công văn giấy tờ thuộc phần Tieu luan việc giao 13 14 15 Lập lịch họp, theo dõi, nhắc nhở thư ký HC tổ chức chuẩn bị cho họp công ty Theo dõi giải chế độ BHXH, BHYT cho người lao động toàn Công ty Thực công việc khác Trưởng phịng phân cơng IV/ Quyền trách nhiệm: Được sử dụng nguồn lực cho phép thực hoạt động quản lý nguồn nhân lực Sử dụng máy móc, thiết bị phục vụ công việc Được làm việc môi trường chuyên nghiệp, mở, động, thân thiện Cam kết thực đúng, đủ nhiệm vụ, quy định công ty V/ Mối quan hệ: TT Mối quan hệ bên Công việc phối hợp Trưởng phòng nhân Báo cáo cv giao phó, tình hình thực cơng việc Các phịng ban Thu thập thông tin: nhu cầu tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu làm việc Đồng nghiệp Phối hợp công việc giao TT Mối quan hệ bên Lý Các quan nhà nước liên Nắm bắt nhanh vấn đề quy định, quan sách liên quan đến người lao động Cơng ty cung cấp nguồn lực Tìm kiếm nguồn nhân lực tốt chất lượng cao Sở lao động thương binh xã Nắm bắt linh hoạt quy định BHXH, văn hội pháp lý, nghị định luật lao động VI/ Tiêu chuẩn: Trình độ học vấn - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành quản trị nhân lực, quản trị kinh doanh, lao động tiền lương, hành chánh văn phòng - Vi tính văn phịng tương đương B trở lên Kiến thức - Chuyên ngành quản trị nhân lực, lao động tiền lương - Kiến thức tâm lý lao động, pháp luật lao động - Kiến thức tin học văn phòng Kỹ năng: Tieu luan - Kỹ nhân sự| - Kỹ giao tiếp tốt.| - Kỹ xử lý tình huống| - Kỹ làm việc độc lập, lv nhóm| - Tin học văn phịng thành thạo | Kinh nghiệm: Ít năm kinh nghiệm vị trí nhân sự, hành chánh Có kinh nghiệm hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, đãi ngộ nhân lực Phẩm chất cá nhân: Trung thực, nhiệt tình cơng tác Bình tĩnh, hịa đồng, thân thiện Điều kiện thể chất: Đủ sức khỏe để công tác Điều kiện làm việc: Được trang bị bàn làm việc, máy tính máy móc khác theo nghiệp vụ Tieu luan PHỤ LỤC 2: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH (Ban hành theo TT số 200/2014/TT-BTC Ngày 22/12/14 của Bô ̣ trưởng BTC) Năm 2019 Mã số thuế: 0101502542 Người nô ̣p thuế: Công ty TNHH Quốc tế Delta Đơn vị tiền: Đồng VN STT Chỉ tiêu Mã số Thuyết minh Số năm 2019 Số năm 2018 (1) (2) (3) (4) (5) (6) Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 10 VI.25 200.486.638.57 186.631.920.003 200.486.638.57 186.631.920.003 (10=01-02) Giá vốn hàng hóa 11 Lợi nhuâ ̣n gô ̣p về bán hàng và cung cấp dịch vụ 20 VI.27 170.909.542.71 156.926.623.065 29.577.095.861 29.705.296.938 (20=10-11) Doanh thu hoạt đô ̣ng tài chính 21 VI.26 20.143.451 71.522.209 Chi phí tài chính 22 VI.28 3.950.562.106 3.832.967.925 - Trong đó: Chi phí lãi vay 23 3.932.848.853 3.791.795.544 Chi phí bán hàng 25 7.078.244.923 5.441.213.589 Chi phí quản lý doanh nghiê ̣p 26 15.221.540.370 15.973.941.440 Tieu luan 10 Lợi nhuâ ̣n thuần từ hoạt đô ̣ng kinh doanh (30=20+(21-22) – (24+25)) 30 3.346.891.913 4.528.696.193 11 Thu nhâ ̣p khác 31 318.586.654 5.009.160.959 12 Chi phí khác 32 506.222.551 441.706.622 13 Lợi nhuâ ̣n khác (40=31-32) 40 187.635.897 4.567.454.337 14 Tổng lợi nhuâ ̣n kế toán trước thuế (50=30+40) 50 3.159.256.016 9.096.150.530 15 Chi phí thuế thu nhâ ̣p doanh nghiê ̣p hiê ̣n hành 51 VI.30 573.202.723 2.085.906.583 16 Chi phí thuế thu nhâ ̣p doanh nghiê ̣p hoãn lại 52 VI.30 17 Lợi nhuâ ̣n sau thuế thu nhâ ̣p doanh nghiê ̣p (60=50-51-52) 60 2.586.053.292 7.010.243.947 18 Lãi bản cổ phiếu 70 19 Lãi suy giảm cổ phiếu 71 Lâ ̣p ngày…tháng…năm 20… Người lâ ̣p biểu (Ký, họ tên) Kế toán trưởng (Ký, họ tên) Tieu luan Giám đốc (Ký, họ tên,đóng dấu) PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN NĂM 2019 Tieu luan Tieu luan Tieu luan Tieu luan TÀI LIỆU THAM KHẢO VÀ TRÍCH DẪN [1] Website Công ty TNHH Quốc tế Delta (http://delta.com.vn/) [2] PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh [3] Ths Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [4] TS Lưu Thị Minh Ngọc & ThS Bùi Thị Kim Cúc (2015), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống Kê Tieu luan ... sinh viên: 2017602017 Lớp: 2017ĐHQTNL02 Ngành: Quản trị nhân lực Địa điểm thực tập: Công ty TNHH quốc tế Delta – tầng 14, tịa nhà IDCM Mỹ Đình, số 15, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội Giáo viên hướng... cơng ty, nhờ sách đầu tư đắn hiệu 1.4 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác cơng ty tnhh quốc tế delta 1.4.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH quốc tế Delta a) Chức công ty TNHH quốc tế Delta Công ty TNHH quốc tế. .. hoạch nguồn nhân lực nội dung quan trọng công tác quản lý nhân lực công ty TNHH quốc tế Delta 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty TNHH quốc tế Delta Kế hoạch