Quy trình phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng shinhan việt nam chi nhánh an đông

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI ĐỒ ÁN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUY TRÌNH PHÁT HÀNH THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG SHINHAN VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN ĐƠNG Ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn: Th.S Phạm Hải Nam Sinh viên thực hiện: Cao Ngân Thanh MSSV:1811143428 Vũ Quang Sơn MSSV:1911196076 NguyễnT.ThùyDuyên MSSV:1911191521 Phan Mộng Thơ MSSV:1911196135 Lớp: 19DTCB4 TP Hồ Chí Minh, 2021 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI ĐỒ ÁN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUY TRÌNH PHÁT HÀNH THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG SHINHAN VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN ĐƠNG Ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn: Th.S Phạm Hải Nam Sinh viên thực hiện: Cao Ngân Thanh MSSV:1811143428 Vũ Quang Sơn MSSV:1911196076 NguyễnT.ThùyDuyên MSSV:1911191521 Phan Mộng Thơ MSSV:1911196135 Lớp: 19DTCB4 TP Hồ Chí Minh, 2021 ii LỜI CAM ĐOAN Chúng em xin cam đoan số liệu nội dung đồ án nghiệp vụ ngân hàng “Quy trình phát hành thẻ tín dụng ngân hàng Shinhan” viết nhóm chúng em nỗ lực tìm hiểu trình học tập trường tham gia kiến tập Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam chi nhánh An Đơng Ngồi ra, đồ án có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Chúng em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm… (SV ký ghi rõ họ tên) iii LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc chúng em xin chân thành cảm ơn thầy cô anh chị ngân hàng Shinhan chi nhánh An Đông giúp đỡ, đóng góp ý kiến bảo nhiệt tình cho chúng em Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.S Phạm Hải Nam – giảng viên môn Đồ án nghiệp vụ ngân hàng Th.S Nguyễn Thị Cúc Hồng – giảng viên trường Đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh giới thiệu chúng em vào ngân hàng Shinhan kiến tập tận tình hướng dẫn, bảo chúng em suốt trình làm đồ án Chúng em xin cảm ơn giảng viên khoa Tài - Thương mại dạy cho chúng em kiến thức môn đại cương, mơn chun ngành nói chung mơn Nghiệp vụ ngân hàng nói riêng, giúp chúng em có sở lý thuyết vững vàng tạo điều kiện giúp đỡ chúng em suốt trình học tập Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm (SV Ký ghi rõ họ tên) iv v vi vii viii ix DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên Th.S Thạc sĩ PGD Phòng giao dịch CMND Chứng minh nhân dân LDR Tỷ lệ dư nợ tín dụng vốn huy động ROA Tỷ số lợi nhuận tài sản NPL Nợ xấu CAR Tỷ lệ an toàn vốn NIM Tỷ lệ thu nhập lãi CIC Trung tâm Thơng Tin Tín Dụng S&P Cơng ty Standard & Poor’s DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh Bảng 1.2: Vốn tự có Bảng 1.3: Tài sản tính tỷ lệ an toàn vốn tỷ lệ an toàn vốn DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý x PHỤ LỤC Phụ lục Giấy đề nghị cấp thẻ Shinhan (Dành cho khách hàng tại) 17 18 Phụ lục Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng cá nhân Shinhan kiêm hợp đồng sử dụng thẻ tín dụng 19 20 21 22 Phụ lục Nhật ký kiến tập thành viên nhóm KHOA TC-NH NHẬT KÝ KIẾN TẬP Tên đề tài: Quy trình mở thẻ tín dụng ngân hàng Shinhan Bank (An Đông) Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hải Nam Sinh viên thực hiện: Cao Ngân Thanh MSSV: 1811143428 Lớp: 18DTCA2 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 16/3/2021 Đến Ngân hàng mắt, chào hỏi Ban Giám đốc, làm Kể từ 16/3 quen với anh chị phòng ban Ngân hàng Shinhan Bank yêu cầu kiến 17/3/2021 Tìm hiểu chi tiết Ngân hàng, bao gồm: tập online - Quá trình hình thành phát triển lo ngại dịch - Chức nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Covid Ngân hàng - Đặc điểm kinh doanh Ngân hàng 18/3/2021 Tham khảo tài liệu làm Đồ án Nghiệp vụ Ngân hàng Xây dựng dàn ý cho đồ án 19/3/2021 Nộp dàn ý đồ án cho nhân viên hướng dẫn đơn vị kiến tập Tìm hiểu tình hình chung, đặc điểm hoạt động kinh Xem nhân viên doanh phịng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Shinhan Bank Shinhan.(Bằng hình thức trực tuyến) làm việc qua Tìm hiểu tổ chức hoạt động loại dịch vụ thẻ tín webcam 22/3/2021 23/3/2021 24/3/2021 25/3/2021 26/3/2021 dụng Ngân hàng.(Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu hệ thống thẻ tín dụng, mơ hình hoạt động phương thức hoạt động loại dịch vụ (Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu tình hình tài phịng dịch vụ ngân hàng Shinhan (Bằng hình thức trực tuyến) Tiến hành viết đồ án (Chương Giới thiệu khái quát Ngân hàng) 23 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 5/4/2020 Tìm hiểu quy trình tín dụng khách hàng cá nhân Xem nhân viên (Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank 6/4/2020 Tìm hiểu phương thức làm thẻ cấp thẻ tín dụng làm việc qua webcam cho khách hàng (Bằng hình thức trực tuyến) 7/4/2020 Tham khảo vài hồ sơ cho vay tiêu dùng (Bằng hình thức trực tuyến) 8/4/2020 Trao đổi vấn đề thắc mắc với người hướng dẫn (Bằng hình thức trực tuyến) 9/4/2020 Tiến hành viết đồ án (Chương Quy trình mở thẻ tín dụng) 12/4/2020 Tìm hiểu tính chất cơng việc chun viên tín dụng Xem nhân viên cá nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Tìm hiểu điều kiện mở thẻ tín dụng khách hàng cá làm việc qua webcam nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) 13/4/2020 14/4/2020 Nhân viên hướng dẫn trao đổi số kinh nghiệm mở thẻ tín dụng.(Bằng hình thức trực tuyến) 15/4/2020 Trao đổi vấn đề cịn thắc mắc mở thẻ tín dụng với người hướng dẫn.(Bằng hình thức trực tuyến) 16/4/2020 Tham khảo ý kiến đóng góp phịng tín dụng đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 19/4/2020 Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn viết tiếp Shinhan Bank đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) khơng đồng ý Viết tiếp đồ án Hỏi xin quy trình mở thẻ tín cung cấp tài dụng, nhân viên hướng dẫn dẫn tới trang liệu nội Xem nhân viên Shinhanbank.com.vn.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn (bằng hình làm việc qua thức trực tuyến) hồn thành đồ án webcam Nghe ý kiến góp ý nhân viên hướng dẫn đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 20/4/2020 21/4/2020 22/4/2020 23/4/2020 Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Gửi đồ án hoàn chỉnh cho nhân viên hướng dẫn xem chờ ngày ký tên đóng dấu TP HCM, ngày … tháng … năm … Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Xác nhận đơn vị kiến tập (Ký ghi rõ họ tên) 24 KHOA TC-NH NHẬT KÝ KIẾN TẬP Tên đề tài: Quy trình mở thẻ tín dụng ngân hàng Shinhan Bank (An Đơng) Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hải Nam Sinh viên thực hiện: Vũ Quang Sơn MSSV:1911196076 Lớp: 19DTCB4 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 16/3/2021 Đến Ngân hàng mắt, chào hỏi Ban Giám đốc, làm Kể từ 16/3 quen với anh chị phòng ban Ngân hàng Shinhan Bank yêu cầu kiến 17/3/2021 Tìm hiểu chi tiết Ngân hàng, bao gồm: tập online - Quá trình hình thành phát triển lo ngại dịch - Chức nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Covid Ngân hàng - Đặc điểm kinh doanh Ngân hàng 18/3/2021 Tham khảo tài liệu làm Đồ án Nghiệp vụ Ngân hàng Xây dựng dàn ý cho đồ án 19/3/2021 Nộp dàn ý đồ án cho nhân viên hướng dẫn đơn vị kiến tập Tìm hiểu tình hình chung, đặc điểm hoạt động kinh Xem nhân viên doanh phịng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Shinhan Bank Shinhan.(Bằng hình thức trực tuyến) làm việc qua Tìm hiểu tổ chức hoạt động loại dịch vụ thẻ tín webcam 22/3/2021 23/3/2021 24/3/2021 25/3/2021 26/3/2021 dụng Ngân hàng.(Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu hệ thống thẻ tín dụng, mơ hình hoạt động phương thức hoạt động loại dịch vụ (Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu tình hình tài phịng dịch vụ ngân hàng Shinhan (Bằng hình thức trực tuyến) Tiến hành viết đồ án (Chương Giới thiệu khái quát Ngân hàng) 25 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 5/4/2020 Tìm hiểu quy trình tín dụng khách hàng cá nhân Xem nhân viên (Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank 6/4/2020 Tìm hiểu phương thức làm thẻ cấp thẻ tín dụng làm việc qua webcam cho khách hàng (Bằng hình thức trực tuyến) 7/4/2020 Tham khảo vài hồ sơ cho vay tiêu dùng (Bằng hình thức trực tuyến) 8/4/2020 Trao đổi vấn đề thắc mắc với người hướng dẫn (Bằng hình thức trực tuyến) 9/4/2020 Tiến hành viết đồ án (Chương Quy trình mở thẻ tín dụng) 12/4/2020 Tìm hiểu tính chất cơng việc chuyên viên tín dụng Xem nhân viên cá nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Tìm hiểu điều kiện mở thẻ tín dụng khách hàng cá làm việc qua webcam nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) 13/4/2020 14/4/2020 Nhân viên hướng dẫn trao đổi số kinh nghiệm mở thẻ tín dụng.(Bằng hình thức trực tuyến) 15/4/2020 Trao đổi vấn đề thắc mắc mở thẻ tín dụng với người hướng dẫn.(Bằng hình thức trực tuyến) 16/4/2020 Tham khảo ý kiến đóng góp phịng tín dụng đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 19/4/2020 Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn viết tiếp Shinhan Bank đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) không đồng ý Viết tiếp đồ án Hỏi xin quy trình mở thẻ tín cung cấp tài dụng, nhân viên hướng dẫn dẫn tới trang liệu nội Xem nhân viên Shinhanbank.com.vn.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn (bằng hình làm việc qua thức trực tuyến) hoàn thành đồ án webcam Nghe ý kiến góp ý nhân viên hướng dẫn đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 20/4/2020 21/4/2020 22/4/2020 23/4/2020 Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Gửi đồ án hoàn chỉnh cho nhân viên hướng dẫn xem chờ ngày ký tên đóng dấu TP HCM, ngày … tháng … năm … Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Xác nhận đơn vị kiến tập (Ký ghi rõ họ tên) 26 KHOA TC-NH NHẬT KÝ KIẾN TẬP Tên đề tài: Quy trình mở thẻ tín dụng ngân hàng Shinhan Bank (An Đông) Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hải Nam Sinh viên thực hiện: Nguyễn T.Thùy Duyên MSSV:1911191521 Lớp: 19DTCB4 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 16/3/2021 Đến Ngân hàng mắt, chào hỏi Ban Giám đốc, làm Kể từ 16/3 quen với anh chị phòng ban Ngân hàng Shinhan Bank yêu cầu kiến 17/3/2021 Tìm hiểu chi tiết Ngân hàng, bao gồm: tập online - Quá trình hình thành phát triển lo ngại dịch - Chức nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Covid Ngân hàng - Đặc điểm kinh doanh Ngân hàng 18/3/2021 Tham khảo tài liệu làm Đồ án Nghiệp vụ Ngân hàng Xây dựng dàn ý cho đồ án 19/3/2021 Nộp dàn ý đồ án cho nhân viên hướng dẫn đơn vị kiến tập Tìm hiểu tình hình chung, đặc điểm hoạt động kinh Xem nhân viên doanh phịng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Shinhan Bank Shinhan.(Bằng hình thức trực tuyến) làm việc qua Tìm hiểu tổ chức hoạt động loại dịch vụ thẻ tín webcam 22/3/2021 23/3/2021 24/3/2021 25/3/2021 26/3/2021 dụng Ngân hàng.(Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu hệ thống thẻ tín dụng, mơ hình hoạt động phương thức hoạt động loại dịch vụ (Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu tình hình tài phịng dịch vụ ngân hàng Shinhan (Bằng hình thức trực tuyến) Tiến hành viết đồ án (Chương Giới thiệu khái quát Ngân hàng) 27 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 5/4/2020 Tìm hiểu quy trình tín dụng khách hàng cá nhân Xem nhân viên (Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank 6/4/2020 Tìm hiểu phương thức làm thẻ cấp thẻ tín dụng làm việc qua webcam cho khách hàng (Bằng hình thức trực tuyến) 7/4/2020 Tham khảo vài hồ sơ cho vay tiêu dùng (Bằng hình thức trực tuyến) 8/4/2020 Trao đổi vấn đề cịn thắc mắc với người hướng dẫn (Bằng hình thức trực tuyến) 9/4/2020 Tiến hành viết đồ án (Chương Quy trình mở thẻ tín dụng) 12/4/2020 Tìm hiểu tính chất cơng việc chun viên tín dụng Xem nhân viên cá nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Tìm hiểu điều kiện mở thẻ tín dụng khách hàng cá làm việc qua webcam nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) 13/4/2020 14/4/2020 Nhân viên hướng dẫn trao đổi số kinh nghiệm mở thẻ tín dụng.(Bằng hình thức trực tuyến) 15/4/2020 Trao đổi vấn đề cịn thắc mắc mở thẻ tín dụng với người hướng dẫn.(Bằng hình thức trực tuyến) 16/4/2020 Tham khảo ý kiến đóng góp phịng tín dụng đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 19/4/2020 Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn viết tiếp Shinhan Bank đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) khơng đồng ý Viết tiếp đồ án Hỏi xin quy trình mở thẻ tín cung cấp tài dụng, nhân viên hướng dẫn dẫn tới trang liệu nội Xem nhân viên Shinhanbank.com.vn.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn (bằng hình làm việc qua thức trực tuyến) hoàn thành đồ án webcam Nghe ý kiến góp ý nhân viên hướng dẫn đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 20/4/2020 21/4/2020 22/4/2020 23/4/2020 Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Gửi đồ án hoàn chỉnh cho nhân viên hướng dẫn xem chờ ngày ký tên đóng dấu TP HCM, ngày … tháng … năm … Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Xác nhận đơn vị kiến tập (Ký ghi rõ họ tên) 28 KHOA TC-NH NHẬT KÝ KIẾN TẬP Tên đề tài: Quy trình mở thẻ tín dụng ngân hàng Shinhan Bank (An Đông) Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hải Nam Sinh viên thực hiện: Phan Mộng Thơ MSSV:1911196135 Lớp: 19DTCB4 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 16/3/2021 Đến Ngân hàng mắt, chào hỏi Ban Giám đốc, làm Kể từ 16/3 quen với anh chị phòng ban Ngân hàng Shinhan Bank yêu cầu kiến 17/3/2021 Tìm hiểu chi tiết Ngân hàng, bao gồm: tập online - Quá trình hình thành phát triển lo ngại dịch - Chức nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Covid Ngân hàng - Đặc điểm kinh doanh Ngân hàng 18/3/2021 Tham khảo tài liệu làm Đồ án Nghiệp vụ Ngân hàng Xây dựng dàn ý cho đồ án 19/3/2021 Nộp dàn ý đồ án cho nhân viên hướng dẫn đơn vị kiến tập Tìm hiểu tình hình chung, đặc điểm hoạt động kinh Xem nhân viên doanh phòng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Shinhan Bank Shinhan.(Bằng hình thức trực tuyến) làm việc qua Tìm hiểu tổ chức hoạt động loại dịch vụ thẻ tín webcam 22/3/2021 23/3/2021 24/3/2021 25/3/2021 26/3/2021 dụng Ngân hàng.(Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu hệ thống thẻ tín dụng, mơ hình hoạt động phương thức hoạt động loại dịch vụ (Bằng hình thức trực tuyến) Tìm hiểu tình hình tài phịng dịch vụ ngân hàng Shinhan (Bằng hình thức trực tuyến) Tiến hành viết đồ án (Chương Giới thiệu khái quát Ngân hàng) 29 Tuần lễ Từ ngày Nội dung Ghi đến ngày 5/4/2020 Tìm hiểu quy trình tín dụng khách hàng cá nhân Xem nhân viên (Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank 6/4/2020 Tìm hiểu phương thức làm thẻ cấp thẻ tín dụng làm việc qua webcam cho khách hàng (Bằng hình thức trực tuyến) 7/4/2020 Tham khảo vài hồ sơ cho vay tiêu dùng (Bằng hình thức trực tuyến) 8/4/2020 Trao đổi vấn đề thắc mắc với người hướng dẫn (Bằng hình thức trực tuyến) 9/4/2020 Tiến hành viết đồ án (Chương Quy trình mở thẻ tín dụng) 12/4/2020 Tìm hiểu tính chất cơng việc chun viên tín dụng Xem nhân viên cá nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Tìm hiểu điều kiện mở thẻ tín dụng khách hàng cá làm việc qua webcam nhân.(Bằng hình thức trực tuyến) 13/4/2020 14/4/2020 Nhân viên hướng dẫn trao đổi số kinh nghiệm mở thẻ tín dụng.(Bằng hình thức trực tuyến) 15/4/2020 Trao đổi vấn đề thắc mắc mở thẻ tín dụng với người hướng dẫn.(Bằng hình thức trực tuyến) 16/4/2020 Tham khảo ý kiến đóng góp phịng tín dụng đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 19/4/2020 Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn viết tiếp Shinhan Bank đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) không đồng ý Viết tiếp đồ án Hỏi xin quy trình mở thẻ tín cung cấp tài dụng, nhân viên hướng dẫn dẫn tới trang liệu nội Xem nhân viên Shinhanbank.com.vn.(Bằng hình thức trực tuyến) Shinhan Bank Trao đổi thắc mắc với nhân viên hướng dẫn (bằng hình làm việc qua thức trực tuyến) hoàn thành đồ án webcam Nghe ý kiến góp ý nhân viên hướng dẫn đồ án.(Bằng hình thức trực tuyến) 20/4/2020 21/4/2020 22/4/2020 23/4/2020 Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Gửi đồ án hoàn chỉnh cho nhân viên hướng dẫn xem chờ ngày ký tên đóng dấu TP HCM, ngày … tháng … năm … Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Xác nhận đơn vị kiến tập (Ký ghi rõ họ tên) 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hoàng Hải, “Đề tài thực tập Shinhan Bank, quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng Shinhan” , tang web: https://www.slideshare.net/NgnKhang/de-taitot-nghiep-quan-tri-rui-ro-tin-dung-tai-shinhan,22/05/2019 [2] Shinhan Bank, “Báo cáo công bố thông tin tỷ lệ an toàn vốn”, trang web: https://shinhan.com.vn/vi/disclosure-on-capital-adequacyratio?fbclid=IwAR2utmpn3ZpLHEQieslxoa0G39S_KpKbRKqQDZMCYUOSgv2UXxp76gYp84 ,31/12/2019 [3] Shinhan Bank, “ Giới thiệu lịch sử hình thành phát triển shinhan Bank”, trang web: https://shinhan.com.vn/vi/about-shinhan-bank-vietnam [4] Shinhan Bank (2020) 2020 Business Review Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam 31 ... MẠI ĐỒ ÁN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUY TRÌNH PHÁT HÀNH THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG SHINHAN VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN ĐƠNG Ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng... diện Việt Nam - 1995 :1 Chi nhánh Ngân hàng Shinhan Chi nhánh Hồ Chí Minh thành lập - 2009 : Chi nhánh, Ngân hàng Shinhan Việt Nam trở thành ngân hàng có 100% vốn đầu tư nước - 2011 : Chi nhánh PGD,... tài Hiểu thẻ tín dụng Biết rõ điều kiện quy trình để mở thẻ tín dụng Shinhan Bank phát sinh thực tế Đối tượng phạm vi nghiên cứu Các điều kiện quy trình để mở thẻ tín dụng Shinhan Bank phát sinh