GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TMS
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Điền thoong tin công ty vào đây
Công ty Tms được thành lập từ tháng 7 năm 2008 bởi các cán bộ quản lý, kỹ thuật có nhiều năm kinh nghiệm Công ty đã tham gia quản lý, thiết kế và thi công hệ thống cơ điện công trình, điều hòa không khí, lạnh công nghiệp cho các dự án tại Miền Nam Việt Nam Tuy là một doanh nghiệp còn non trẻ nhưng với quan điểm đi sau kế thừa và rút ra những bài học kinh nghiệm từ người đi trước Công ty luôn lựa chọn các giải pháp thiết kế tối ưu, áp dụng công nghệ mới, tiết kiệm năng lượng để tạo ra sản phẩm dịch vụ tốt nhất nhằm đáp ứng được những tiêu chuẩn và yêu cầu khắc khe của khách hàng về chất lượng, cũng như đảm bảo tiến độ thực hiện tại các dự án lớn của các chủ đầu tư.
Tại Công ty Tms, công ty luôn hướng đến sự phát triển bền vững, quan tâm đến cộng đồng, liên tục cải tiến hệ thống quản lý để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trở thành một Tổng Thầu chuyên nghiệp.
Chức năng và lĩnh vực hoạt động
Xây dựng nhà các loại: Xây dựng nhà ở dân dụng, nhà cao tầng, nhà xưởng sản xuất công nghiệp
Lắp đặt hệ thống điện: Hệ thống điện, hệ thống điện lạnh, hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống chống sét, hệ thống camera quan sát, hệ thống tổng đài điện thoại, hệ thống cáp mạng.
Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hoà không khí
Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác: Xây dựng đường dây, trạm biến áp dưới 35KV
Xây dựng công trình đường sắt, đường bộ Thoát nước và xử lý nước thải
Hoạt động thiết kế chuyên dụng
Hoàn thiện công trình xây dựng
Cơ cấu tổ chức của công ty
1.3.1 Sơ đồ tổ chức công ty.
PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG KỸ THUẬT P.HÀNH CHÍNH
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty
(Nguồn: phòng hành chính - nhân sự)
1.3.2 Chức năng,nhiệm vụ của các bộ phận quản lý.
Giám đốc: Là người đứng đầu công ty, có năng lực tổ chức, chỉ đạo, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, đánh giá kết quả kinh doanh của công ty.
Phó giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của giám đốc Chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động kinh doanh của công ty.
Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và tìm những biện pháp thích hợp nhằm tránh rủi ro cho công ty.
Phòng kế toán: Bộ phận Tài chính – kế toán đóng vai trò quan trọng trong hoạt động tài chính của doanh nghiệp, bao gồm nhiệm vụ sau:
- Cung cấp thông tin nhất là thông tin tài chính.
- Kiểm tra kiểm soát các hoạt động kinh tế theo sự phân cấp của công ty nhằm giúp lãnh đạo đơn vị đưa ra những quyết định hợp lý cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm thiết kế bản vẽ, kiểm tra, theo dõi, đôn đốc công việc thi công công trình Chủ trì xây dựng định mức tiêu hao nguyên vật liệu Phối hợp với các phòng ban trong việc xây dựng đơn giá cho sản phẩm (bốc dự toán công trình).
Phòng hành chính nhân sự:
- Tổ chức quản lý bộ máy, lao động, tiền lương và thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động công tác quản trị văn phòng, văn thư, lưu trữ.
- Tổ chức thực hiện và quản lý các quá trình giải quyết công tác hành chính
- Tổ chức, thực hiện và quản lý các quá trình giải quyết nhân sự của công ty.
Xây dựng phương án đổi mới quy chế hành chính theo từng giai đoạn, thời điểm cho phù hợp với tình hình hoạt động chung của công ty
- Thực hiện chế độ về lao động tiền lương, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ hưu, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động theo quy định của công ty và pháp luật nhà nước.
- Xây dựng tiêu chuẩn về tuyển dụng lao động, soạn thảo hợp đồng lao động, làm các thủ tục để giám đốc công ty quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, nâng lương, khen thưởng kỷ luật đối với người lao động.
Kết quả hoạt động công ty Tms qua 3 năm 2015 - 2017
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động công ty Tms qua 3 năm 2015 - 2017.
Thuế thu nhập doanh nghiệp 1.284 1.418 2.613
Thu nhập sau thuế (lãi ròng) 3.851 4.254 7.839
(Nguồn: phòng kế toán- tài chính)
Qua bảng báo cáo kết quả thu nhập của công ty ta thấy công ty hoạt động rất tốt qua các năm Tình hình thực hiện lợi nhuận của công ty trong thời gian thành lập tới nay luôn tăng trưởng.
Doanh thu và thu nhập sau thuế (lợi nhuận) đều tăng từ năm 2015 – 2017 Doanh thu tăng 41.201 triệu đồng từ 73.019 tỷ đồng lên 114.220 tỷ đồng (tăng 56,42 %) Lợi nhuận tăng 3.988 tỷ đồng từ 3.851 tỷ đồng lên 7.839 tỷ đồng (tăng 103.6%) Lợi nhuận mà công ty đạt được có mức độ tăng cao hơn nhiều so với doanh thu có thể là do một số nguyên nhân như: chi phí công ty giảm qua từng năm, doanh thu công ty thì tăng,… Doanh thu của công ty giai đoạn 2015 – 2017 tăng liên tục Cụ thể năm 2016 tăng 5.499 tỷ đồng so với 2015 (tăng 7.5%) Năm 2017 tăng mạnh hơn so với giai đoạn
2015 – 2016 cụ thể tăng 35.702 tỷ đồng so với 2016 (tăng 45.5%).
Thu nhập sau thuế (lợi nhuận) giai đoạn 2015- 2017 tăng liên tục Tăng mạnh nhất ở giai đoạn 2016 -2017 Năm 2016 tăng 403 tỷ đồng so với 2015 (tăng 10.5%).
Năm 2017 tăng 3.585 tỷ đồng (tăng 84.3%). Điều đó chứng tỏ công ty đã có những chiến lược kinh doanh rất tốt, phù hợp với sự phát triển kinh tế hiện nay.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TMS
Tình hình lao động của công ty
2.1.1 Lao động qua các năm.
- Tổng số CB – CNV của công ty năm 2017 là: 317 người + Nhân viên quản lý: 13 người
+ Lao động trực tiếp: 172 người
+ Phụ trợ dịch vụ: 57 người
+ Lao động gián tiếp: 75 người
Với số liệu như trên, ta có thể tính được 1 cán bộ quản lý trung bình quản lý 42 nhân viên Biên độ quản lý như vậy là khá cao so với các doanh nghiệp khác Tuy nhiên đây cũng chỉ là cách tính trung bình, chưa thể hiện rõ được trách nhiệm của người quản lý với những người dưới quyền.
Bảng 2.1: Số lượng lao động qua các năm
Số lượng NV tuyển dụng thêm hàng năm 69 85 101
Số lượng nhân viên trong công ty được 124 135 207 đào tạo hàng năm sau khi tuyển dụng
Tỷ lệ giữa số lượng nhân viên tuyển 54.9% 59.5% 43.5% dụng/số lượng nhân viên đào tạo thực tế
Tỷ lệ giữa số lượng nhân viên tuyển 55.6% 63% 48.8% dụng/số lượng nhân viên đào tạo
(nguồn: phòng tổ chức – nhân sự)
Nguồn nhân lực công ty tăng liên tục qua các năm 2015 – 2017 Nhằm đẩy nhanh tiến độ thực hiện những mục tiêu và định hướng mở rộng công ty cũng như đáp ứngNNL để hoàn thành các công trình đã đấu thầu nên số lượng nhân viên tuyển dụng ngày càng tăng, qua đó cho thấy công tác thu hút tuyển dụng NNL cũng được cải thiện ngày một tốt hơn Năm 2015, tổng số nhân viên công ty là 253 người và đến năm 2017 số nhân viên tăng lên 317 người, lượng tăng thêm là 64 người, tương ứng tăng
Số nhân viên đào tạo tăng 83 người, tương ứng với mức tăng 66.9% Năm 2016, công ty đào tạo 135 người, tăng 11 người (tỉ lệ tăng 8.9%) so với năm 2015.Năm 2017, số nhân viên đào tạo công ty là 207 người, tăng 72 người (tương ứng tỉ lệ tăng 53.3%). Trong năm 2017, công ty đã đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực vì công ty đã nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề nhân tố con người quyết định đến sự phát triển công ty sau này Vì vây, công ty luôn tạo điều kiện để nâng cao trình độ nhận thức, tay nghề, nghiệp vụ,… của nhân viên thông qua các khóa đào tạo.
Số nhân viên tuyển dụng tăng 32 người, tương ứng với mức tăng 46.6% Năm
2016, công ty đã tuyển dụng 85 người ở những vị trí khác nhau, tăng 16 người (mức tăng tỉ lệ 23.2%) so với năm 2015 Năm 2017, công ty tuyển dụng 101 người, cũng với mức tăng như năm 2016, tăng 16 người (mức tăng tỉ lệ 18.8%) Trong năm 2015, số nhân viên được tuyển dụng chiếm 55.6% trong khóa đào tạo Năm 2016, số nhân viên tuyển dụng chiếm 63% trong khóa đào tạo và năm 2017 số nhân viên tuyển dụng chiếm 48.8% trong khóa đào tạo Nhưng trên thực tế thì chỉ có 54.9% số lượng nhân viên tuyển dụng được đào tạo ở năm 2015, 59.5% ở năm 2016 và 2017 thì chỉ có 43.5% nhân viên mới tuyển dụng được công ty đào tạo Điều đó chứng tỏ công ty cũng đã tuyển dụng được những nhân viên có đầy đủ kinh nghiệm mà công ty không cần phải đào tạo lại, đồng thời những nhân viên mới được tuyển dụng đã tham gia hoạt động kinh doanh và có chương trình đào tạo lại cho những nhân viên cũ ở các bộ phận, xong tỉ lệ này còn tương đối thấp.
2.1.2 Phân loại lao động theo giới tính
- Phân Loại Lao Động Theo giới tính tại Công Ty
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính tại công ty
(Nguồn: phòng tổ chức – nhân sự) thiết bị máy, phần mềm đòi hỏi kỹ thuật cao và tập trung nhiều áp lực nên có sự chênh lệch trong mỗi đợt đào tạo nguồn nhân lực công ty, số nhân viên nam tại công ty chiếm số đông hơn.
Nhân viên nam làm việc chủ yếu ở các bộ phận kỹ thuật đòi hỏi có trình độ cao, tay nghề chuyên môn thật thụ nên số lượng công ty đào tạo cũng nhiều hơn so với nhân viên nữ Số lượng nhân viên nam được công ty đào tạo qua các năm đều tăng liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội cũng như tăng khả năng cạnh tranh của công ty. Năm 2015 số nhân viên nam là 217, chiếm 85.7% trong tổng số nhân viên của công ty. Năm 2016 số nhân viên nam là 242, tăng 25 nhân viên so với năm 2015 và chiếm đến 85.8% trong công ty.Và đến năm 2017 số nhân viên nam được đào tạo tăng nhanh cụ thể là 270 nhân viên, chiếm 85.2% trong tổng số nhân viên công ty.
Còn nhân viên nữ làm việc ở những bộ phận như: hành chính, nhân sự, kế toán tài chính Và số lượng nhân viên qua các năm vẫn tăng nhưng chiếm tỉ trọng thấp hơn so với nhân viên nam Năm 2015 số nhân viên nữ là 36 (chiếm 14.3% trong tổng số nhân viên công ty) Năm 2016 số nhân viên nữ đào tạo là 40 (tăng 4 nhân viên), nhưng chiếm tỉ trọng thấp so với 2015 (chiếm 14.2%) Năm 2017 số nhân viên nữ được đào tạo là 47, vẫn tăng so với 2016, nhưng vẫn chiếm tỉ trọng thấp (14.8%).
Tóm lại, về cơ bản số lượng lao động cả nam và nữ đều tăng lên theo các năm.Nhưng số nhân viên nam có mức độ tăng nhanh hơn nên luôn chiếm tỉ trọng cao trong công ty Trong khi đó, số nhân viên nữ vẫn tăng nhưng với số lượng rất ít nên ta thấy tỉ trọng luôn giảm trong các khóa đào tạo.
Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty
2.2.1 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty
Công ty Tms tuy là một công ty vừa và còn non trẻ nhưng quy trình tuyển dụng của công ty đã được lập sẵn và được ban hành toàn công ty Và các ban chức năng đều áp dụng quy trình này Đối với các phòng ban không có cán bộ nhân sự chuyên trách thì Ban nhân sự của công ty sẽ thực hiện nhiệm vụ này Mặc dù các doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng khác nhau nhưng tất cả phải đều bao gồm một số bước cơ bản sau:
Bước 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng nhân sự: Hàng năm căn cứ vào tình hình chung của công ty và tình hình của từng bộ phận, giám đốc công ty sẽ là người ra quyết định tuyển dụng nhân viên mới cho công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới phát sinh do yêu cầu của sản xuất kinh doanh Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty sẽ đề ra các tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng nhân sự Đó là các yêu cầu về: Trình độ chuyên môn, tay nghề, kinh nghiệm, sức khỏe,
Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự: Thông báo trong nội bộ công ty hoặc trên các phương tiện truyền thông, báo đài, trang web
Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ: Nhằm loại bỏ các ứng viên không phù hợp.
Bước 4: Kiểm tra kinh nghiệm, tay nghề và phỏng vấn: Giám đốc công ty cùng với trưởng các phòng ban có nhu cầu tuyển dụng sẽ là người phỏng vấn trực tiếp nếu vị trí tuyển dụng quan trọng.
Bước 5: Tổ chức khám sức khỏe: Tình hình sức khỏe tốt sẽ được nhận vào làm tại công ty.
Bước 6: Thử việc: Trong quá trình thử việc nhân viên không hoàn thành tốt công việc được giao sẽ bị sa thải, còn ngược lại sẽ được ký hợp đồng lao động với công ty.
Bước 7: Ra quyết định: Giám đốc là người ra quyết định cuối cùng sau khi các ứng viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, giám đốc sẽ xem xét và đi đến tuyển dụng chính thức Hợp đồng lao động sẽ được ký kết chính thức giữa giám đốc công ty và người lao động
Bảng 2.3: Kết quả tuyển dụng của công ty qua các năm.
Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%)
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự)
Số lượng hồ sơ năm 2016 đạt 325 hồ sơ và năm 2017 đạt 420 hồ sơ Ta thấy sau một năm lượng hồ sơ tăng lên gần gấp đôi, cụ thể là hồ sơ năm 2017 so với năm 2016 tăng 195 hồ sơ tương ứng tăng 86,66% Năm 2017 các dự án được triển khai lớn, nhu cầu về nhân lực gia tăng nên lượng hồsơ tăng tương đối mạnh so với năm trước. động hơn, không đợi ứng viên nộp hồ sơ mà trực tiếp đi tìm những ứng viên phù hợp với nhu cầu của công ty Điều này làm cho các cán bộ phận nhân sự chủ động hơn khi công ty có nhu cầu, tránh được tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực.
Hình thức tuyển các nhân viên từ trong nội bộ thường được ưu tiên vì họ đã quen với môi trường làm việc, đã được thử thách về lòng trung thành, thái độ nghiêm túc và tinh thần trách nhiệm.Đồng thời việc sử dụng nguồn lực này sẽ tiết kiệm thời gian công sức và chi phí tuyển dụng.
Hồ sơ thu được năm 2017 cao hơn rất nhiều so với năm 2016 Việc thu được nhiều hồ sơ dự tuyển từ bên ngoài sẽ giúp thu được nguồn ứng viên phong phú và đa dạng. Nguồn ứng viên này gồm các sinh viên mới tốt nghiệp các trường đại học cao đẳng, trung cấp hay các nhân viên cùng ngành làm việc ở các công ty, tổ chức khác Tuy nhiên, việc tìm kiếm các ứng viên từ bên ngoài sẽ tốn kém chi phí và thời gian chọn lọc hồ sơ hơn Bên cạnh đó, sẽ mất nhiều thời gian để người lao động làm quen với môi trường làm việc và công việc của mình.
Một số hình thức tuyển từ bên ngoài Đăng tin tuyển dụng trên các trang webside tuyển dụng
Công ty Tms thường đăng tin tuyển dụng lên website công ty và các trang web tuyển dụng phổ biến như: jobstreet.vn, mywork.vn, careerbuilder.vn,…
Những tin tuyển dụng trên các website được đăng theo khuôn mẫu nhất định, thông tin đăng lên dựa theo bảng mô tả công việc, yêu cầu chung được lập sẵn cho từng vị trí cần tuyển.
Tìm kiếm ứng viên thông qua sự giới thiệu của các nhân viên trong công ty
Cho nên, ngoài năng lực chuyên môn, họ còn hiểu rõ về tổ chức và đặc biệt là mối quan hệ đồng nghiệp với các ứng viên bên ngoài tổ chức không phải là ít Chính vì vậy, phương pháp này giúp cho công ty tìm được ứng viên phù hợp trong thời gian nhanh nhất Đây cũng là phương pháp được Công ty Tms chú trọng.
Tuy thông qua sự giới thiệu nhưng công ty vẫn thực hiện việc tuyển chọn công bằng với các ứng viên từ các phương pháp khác, phương pháp này chỉ giúp cho công ty tuyển mộ được ứng viên tinh lọc và chất lượng hơn Vì những điều trên đã giúp cho công ty có được đội ngũ nhân viên có trình độ năng lực và đáp ứng được nhu cầu cho công việc cũng như các dự án.
Thu hút ứng viên thông qua sinh viên thực tập tại công ty
Công ty Tms có chính sách nhận sinh viên thực tập từ các trường Đại học, Cao đẳng về thực tập tại công ty Công ty luôn hỗ trợ để các bạn sinh viên được làm việc thực tế trong môi trường làm việc năng động Sau quá trình thực tập, các quản lý sẽ đánh giá kết quả thực tập của các bạn sinh viên, nếu hoàn thành tốt sẽ ngỏ lời ký hợp đồng học việc với các bạn, đến khi tốt nghiệp ra trường các bạn sinh viên đó chính là nguồn tuyển dụng của công ty Trong quá trình học việc, việc ký hợp đồng sẽ mang lại cho các bạn sinh viên một khoản phí để trang trải cho chi phí đi lại và ăn uống.
Việc tiếp nhận Sinh viên thực tập cũng là cách để chọn lựa được ứng viên tốt, đối với các bạn sinh viên, được thực tập trong một môi trường như vậy sẽ khiến các bạn thích thú và khao khát được đóng góp năng lực của mình cho công ty hơn Trong quá trình thực tập tại công ty sẽ giúp các bạn được trải nghiệm tinh thần, văn hóa của Công ty Tms, từ đó khi người thân hay bạn bè của họ có nhu cầu làm việc, thì họ sẽ giới thiệu với những người đó nộp hồ sơ.
Thu hút ứng viên thông qua các hội chợ việc làm (Job Fair)
Job Fair luôn là phương án được Công ty Tms lựa chọn trong quá trình tuyển dụng của mình Trong năm 2017, các cán bộ tuyển dụng của phòng nhân sự đã tham dự tại ĐH Văn Hiến, ĐH Sư phạm kỹ thuật, v.v Ưu điểm từ việc thu hút ứng viên qua hội chợ việc làm mang lại nguồn hồ sơ ứng viên cao nhất cho công ty, không những thế nó còn mang lại nguồn hồ sơ đa dạng và đây là cơ hội để lựa chọn được những tài năng từ nguồn lực trẻ và năng động.
2.2.2 Công tác đào tạo – phát triển NNL
2.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo
Công ty đã căn cứ vào việc phân tích nhiệm vụ và đánh giá công việc để xác định nhu cầu đào tạo Cụ thể công việc được tiến hành như sau:
Đánh giá ưu điểm và nhược điểm
Quy trình tuyển dụng rõ ràng, linh hoạt, các ứng viên được tuyển chọn qua từng khâu nhỏ khiến cho chất lượng được đảm bảo ứng với từng vị trí tuyển dụng của công ty Công ty Tms đã sử dụng đa dạng các phương pháp cũng như tận dụng tương đối các nguồn tuyển dụng Chủ động trong việc tìm kiếm thu hút ứng viên của các cán bộ tuyển dụng đã thu về một lượng lớn các hồ sơ, đảm bảo đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của các bộ phận cũng như đáp ứng nhanh chóng nguồn lực cho các dự án của công ty.
Công ty đã thu hút được các nguồn lực từ các trường đại học có tên tuổi như: ĐH Bách Khoa, ĐH Kinh Tế, ĐH Sư phạm kỹ thuật …đảm bảo được nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đáp ứng được nhu cầu về tuyển dụng nhân sự cho các phòng ban, các đơn vị.
Công ty đã phân định được trách nhiệm rõ ràng cho các bộ phận để thực hiện chương trình đào tạo và phát triển Chương trình này đã được áp dụng thống nhất cho mọi cán bộ công nhân viên trong công ty.
Bên cạnh đó công ty sử dụng hình thức kèm cặp trong sản xuất cho lao động mới tuyển dụng dưới sự hướng dẫn của kỹ sư, quản đốc, đốc công, tổ trưởng…Từ đó giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc và có những kiến thức về nghề.
Xác dịnh mục tiêu đào tạo: Với phương pháp xác định nhu cầu đào tạo như trên Công ty Tms mới chỉ xác định được là cần đào tạo bao nhiêu lao động, loại lao động nào và nội dung đào tạo liên quan đến công việc của người lao động mà cái quan trọng là Công ty đã chưa xác định được thực sự người lao động đang thiếu hụt kiến thức, kỹ năng gì cần phải đào tạo.
2.3.2 Nhược điểm Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
+ Ở khâu xác định nhu cầu đào tạo, công ty không tiến hành ở cấp cơ sở mà lại chỉ do phòng hành chính – nhân sự đảm nhiệm Đồng thời việc xác định nhu cầu đào tạo lại chỉ dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và lực lượng lao động hiện có, vì vậy đôi khi người được đào tạo lại không đáp ứng được yêu cầu của công việc, không đáp ứng được nguyện vọng của người lao động.
+ Xác định mục tiêu đào tạo: Với phương pháp xác định nhu cầu đào tạo như trên Công ty Tms mới chỉ xác định được là cần đào tạo bao nhiêu lao động, loại lao động nào và nội dung đào tạo liên quan đến công việc của người lao động mà cái quan trọng là Công ty đã chưa xác định được thực sự người lao động đang thiếu hụt kiến thức, kỹ năng gì cần phải đào tạo.
+ Trong phương pháp đào tạo theo kiểu kèm cặp, chỉ bảo và phương pháp đào tạo tại nơi làm việc thì giáo viên được lựa chọn là những công nhân lành nghề Do lực lượng này không có kiến thức sư phạm, không có hệ thống lý thuyết vì vậy học viên chỉ đơn thuần được học phần thực hành mà không được trang bị lý thuyết đầy đủ. + Do quy mô công ty còn chưa lớn, chưa thể xây dựng một bộ phận chuyên phụ trách về đào tạo và phát triển Vì vậy công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chưa thực sự mang lại hiệu quả cao.
Qua chương 2, ta thấy công tác quản trị NNL tại Công ty Tms được thực hiện rất chuyên môn hóa Quy trình tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực được công ty quan tâm chú trọng và thực hiện rất khoa học Việc quản lý hồ sơ người lao động được thực hiện trên phần mềm máy tính thể hiện tính chuyên nghiệp của công ty trong công tác quản trị…Qua 3 năm 2015 – 2017, công ty Tms đã đạt được các thành tựu đáng kể, tuy nhiên vẫn còn gặp một số hạn chế nhất định.
Vì vậy, qua chương 3 em xin đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công Tms.
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
Mục tiêu chung của công ty về công tác quản trị NNL
Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm và nâng cao chất lượng lao động Phải có sự đổi mới tư duy trong quá trình sản xuất kinh doanh của mỗi cán bộ công nhân viên bằng cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo, tạo ra những chuyển biến thật sự về chất trong đội ngũ người lao động.
Trong thời gian tới hoàn thành chỉ tiêu về thu nhập Bên cạnh đó nghiên cứu và cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao năng suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm và hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa Phấn đấu tăng mức thu nhập người lao động để họ ổn định cuộc sống gia đình và yên tâm công tác.
Xóa bỏ tư tưởng bao cấp, ỷ lại, nêu cao tinh thần, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm đối với công việc được giao.
Hoàn thành công tác quản trị để tăng hiệu quả của công tác sử dụng lao động. Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp và có tác phong công nghiệp cao.
Tạo sự thống nhất đồng bộ giữa các đơn vị thành viên cũng như các phòng ban chức năng với nhau để tạo điều kiện trong việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo trong giải quyết công việc.
Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị NNL tại công ty
Sau 2 tháng thực tập tại công ty em nhận thấy để công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Tms được tốt hơn, em xin đề xuất một số giải pháp sau:
3.3.1 Công tác thu hút NNL:
3.3.1.1 Cơ sở của giải pháp:
Công tác tuyển dụng là một yếu tố tạo nên sự thành công của công ty Quá trình tuyển dụng thành công công ty mới có một nguồn lực đảm bảo về chất lượng và đủ về số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đóng góp tích cực vào sự tồn tại vào phát triển của công ty Vì vậy, công tác này cần được thực hiện một cách nghiêm túc,công khai dân chủ, có chất lượng và công bằng. số lượng và vị trí cần tuyển dụng mà chưa xác định được tỷ lệ sàng lọc, xác định vùng tuyển mộ phù hợp cho từng vị trí Điều đó dẫn đến việc có bao nhiêu hồ sơ nộp vào ứng tuyển thì tất cả đều được mang vào để chọn lọc.Vị trí cần tuyển ít nhưng hồ sơ quá nhiều, còn một số vị trí thì lại ít hồ sơ.
Bên cạnh đó, Công ty Tms chưa có hệ thống phù hợp để lưu trữ thông tin ứng viên mà chỉ lưu một cách thủ công qua bảng excel, chính vì điều này đã làm mất thời gian và nguồn lực rất nhiều Ngoài ra việc kiểm tra thông tin ứng viên cung cấp chỉ được áp dụng với các vị trí nhạy cảm có liên quan trực tiếp đến vấn đề bảo mật thông tin còn các vị trí nhân viên thì hầu như không kiểm tra Một vấn đề cũng đáng được quan tâm đó là khâu kiểm tra sức khỏe không được chú ý mà chỉ mang tính hình thức.
3.3.1.2 Cách thực hiện giải pháp:
Để cho công tác tuyển dụng được hiệu quả và dễ dàng thì cán bộ cần xác định nhu cầu tuyển dụng của mình một cách cụ thể, những yêu cầu thật rõ ràng chi tiết, qua đó cán bộ tuyển dụng mới có thể thực hiện công tác tuyển dụng của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Nâng cao chất lượng các tin tuyển dụng và mở rộng kênh tuyển dụng Công ty Tms chỉ chủ yếu đăng tuyển dụng trên các trang web tuyển dụng và hội chợ việc làm mà quên rằng hiện nay các kênh tuyển dụng rất đa dạng và phong phú, đặc biệt là mạng xã hội Facebook, zalo,.v v Vì vậy, công ty nên tận dụng mạng xã hội này để thu hút nhiều ứng viên hơn nữa Hơn nữa, thông tin tuyển dụng luôn được thiết kế theo mẫu chung gây nhàm chán cho ứng viên.Công ty cần đầu tư thiết kế, trình bày nội dung tin tuyển dụng rõ ràng và hấp dẫn ứng viên.
Mức lương khởi điểm cụ thể sẽ khiến ứng viên chú ý, bên cạnh đó cần ghi rõ về các cơ hội thăng tiến một cách rõ ràng để ứng viên thấy được quyền lợi và sự quan trọng của ứng viên đối với công ty từ đó đưa ra quyết định nộp đơn xin việc đúng đắn.
Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của ứng viên
+ Sức khỏe là một trong những yếu tố quan trọng nhất của một ứng viên, một người khỏe mạnh sẽ khiến họ làm việc tốt hơn, đảm bảo ứng viên hoàn thành tốt những công việc được giao Mặc dù hồ sơ công ty có yêu cầu giấy khám sức khỏe nhưng không thống nhất được cơ sở ý tế nào cấp là đảm bảo Điều này khiến cho tình trạng tuyển được nhân viên có trình độ những sức khỏe lại không đảm bảo công việc nên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả làm việc.Vì vậy, công ty cần thực hiện việc khám sức khỏe cho ứng viên tại công ty hoặc cơ sở y tế có uy tín Từ đó căn cứ vào tình trạng sức khỏe của ứng viên để tuyển chọn được ứng viên vừa có trình độ vừa có sức khỏe.
Thẩm tra thông tin do ứng viên cung cấp
+ Việc thẩm định lại thông tin của ứng viên trong quá trình tuyển chọn đã cung cấp qua hồ sơ cũng như qua quá trình phỏng vấn là việc hết sức quan trọng Việc thẩm định này giúp cho nhà tuyển dụng nắm bắt được toàn diện năng lực cũng như tính cách, điểm mạnh điểm yếu của ứng viên.Thêm vào đó, thông qua việc thẩm tra này giúp nhà tuyển dụng đánh giá được tính trung thực, khả năng thực sự của ứng viên, và các mối quan hệ của ứng viên như thế nào,… Thông qua bước này ta có thể nâng cao việc nhận xét của mình với ứng viên là chính xác, tránh tình trạng ứng viên tự đề cao bản thân, gây ra tình trạng tuyển nhầm người Việc thẩm tra này được tiến hành bằng cách liên hệ với giáo viên, đồng nghiệp, đồng nghiệp của ứng viên Ngoài ra cần có sự tham gia trực tiếp của lãnh đạo công ty trong quá trình phỏng vấn, sự tham gia trực tiếp của ban lãnh đạo Công ty như đã nói có thể hạn chế rủi ro khả năng Công ty bị sa vào tình trạng năng lực giảm dần, vì nếu có sự tham gia của ban lãnh đạo- cán bộ quản lý cấp cao nhất sẽ ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu đặt ra của Công ty, đồng thời nếu như cán bộ tuyển dụng có tâm lý tuyển những người có năng lực kém hơn mình một chút thì sẽ hạn chế được tình trạng này khi có sự tham gia của cán bộ quản lý cấp cao nhất, trong trường hợp người cán bộ quản lý này cũng có tư tưởng giống như vậy thì không có giải pháp nào hơn là phải tự vượt qua chính cái em bé nhỏ của mình để vì hiệu quả công việc của Công ty, đồng thời làm thông tư duy tự kỉ trong đội ngũ nhân viên thực hiện tuyển dụng nếu có hiện tượng đó xảy ra Hơn thế khi ban lãnh đạo tham gia trực tiếp còn thể hiện sự quan tâm của của Công ty, vừa kích thích được tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên thực hiện tuyển dụng, là một giải pháp tăng hiệu quả tuyển dụng, vừa tăng thêm uy tín của Công ty trong mắt những ứng viên tham gia vào tuyển dụng.
Công bố kết quả tuyển dụng trên website của công ty Hiện nay, công ty chỉ gọi điện và email thông báo cho những ứng viên trúng tuyển, còn những ứng viên không trúng tuyển thì không.Điều này làm cho ứng viên trông ngóng, tạo cảm giác khó chịu không biết là mình có đậu hay không đồng thời việc này khiến ứng viên nghĩ là công tác tuyển dụng không công bằng, thiếu minh bạch.Vì vậy, công ty cần thông báo tin trúng tuyển và không trúng tuyển lên website của công ty.Điều này tạo sự công bằng cho ứng viên, tiết kiệm chi phí gọi điện thông báo và để cho thời gian ứng viên biết được kết quả một cách nhanh nhất.
Nâng cao trình độ công tác tuyển dụng cho cán bộ nhân viên Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ công tác tuyển dụng nói riêng và công tác quản trị nhân sự nói chung là điều rất đáng quan tâm Chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả của công tác tuyển dụng phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của cán bộ tuyển dụng cũng như là nghiệp vụ của các cán bộ nhân sự Khi cán bộ quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt được nhu cầu nhân sự từ đó có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho từng thời kỳ Năng lực của cán bộ chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian và chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân sự vừa góp phần tạo ra hiệu quả sản xuất kinh doanh cao.Cán bộ nhân sự là người đánh giá kiểm tra năng lực của ứng viên, cán bộ được đào tạo nâng cao chuyên môn bài bản sẽ giúp công ty tuyển dụng được đúng người vào đúng việc Tránh việc bỏ sót các ứng viên phù hợp đồng thời tiết kiệm được chí phí cho công tác tuyển dụng.
Ứng dụng công nghệ tin học vào việc quản lý hồ sơ tuyển mộ của ứng viên.Hiện nay tại Công ty Tms, việc lưu trữ hồ sơ vẫn chưa có một hệ thống quản lý phù hợp Khi lượng hồ sơ đến nhiều dẫn đến việc lưu trữ hồ sơ vào cơ sở dữ liệu gặp khó khăn, điều này có thể làm mất đi thông tin ứng viên hoặc là gây sự trùng lặp hồ sơ, bên cạnh đó tốn thời gian cũng như là việc tìm lại hồ sơ khi có nhu cầu sẽ gặp trở ngại rất nhiều Vì vậy, công ty cần có một hệ thống lưu thông tin thông minh, vừa giúp lưu trữ vừa giúp tìm kiếm thông tin ứng viên một cách nhanh chóng.
Hiện nay tình hình gửi gắm nhân sự của các quan chức, cũng như người thân trong công ty gửi vào xảy ra rất thường xuyên Do vây, công ty cần có những biện pháp, nếu người được gửi thật sự có năng lực thì thật là điều may mắn của công ty, nếu ngược lại công ty rất lãng phí về nhiều mặt và không đem lại kết quả trong công việc. Công ty cần kiểm tra trình độ nhân viên trước khi bổ sung vào đội ngũ nhân sự công ty.
3.3.1.3 Kết quả dự kiến của giải pháp:
Tình hình lương bổng của công ty dự kiến tăng khoảng từ 500.000 đến
1.000.000 VND/ Người nhằm phục vụ nhu cầu chi phí tiêu dùng ngày càng tăng cho nhân viên phục vụ nhu cầu sinh hoạt hàng ngày.
Bình quân hàng năm công ty đều có 2-3 xuất cho nhân viên học hỏi kinh nghiệm, nâng cao tay nghề Sau khi hoàn thành khóa học trở về họ có cơ hội giữ những vị trí chủ chốt tại công ty.
Dự kiến kết thúc quý 3 năm 2018 công ty tuyển dụng được khoảng 200 lao động so với năm trước.
Lựa chọn ra những người lao động có tay nghề giỏi phù hợp với công việc của công ty.
Đánh giá, trả công hợp lý cho nhân viên.
Đánh giá được tiềm năng trong năng lực làm việc của người ứng viên trước khi ra quyết định tuyển dụng
3.3.2 Công tác đào tạo và phát triển NNL.
3.3.2.1 Cơ sở của giải pháp:
Có rất nhiều yếu tố tác động tới sự phát triển của một đất nước: Con người, khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên Nhưng hơn tất cả là yếu tố con người Con người là trung tâm của mọi hoạt động và là nhân tố quan trọng nhất quyết định sự phát triển của đất nước Công ty Tms, với những gì đạt được cho đến ngày hôm nay thì dự báo trong tương lai, công ty còn tiếp tục mở rộng hơn nữa Vì vậy, con người là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho công ty hoàn thành được nghĩa vụ sản xuất kinh doanh qua các năm để hướng đến việc mở rộng sản xuất hơn trong tương lai Do đó, ban lãnh đạo phải đặt ra nhiều mục tiêu cho việc đào tạo để tạo ra đội ngũ người lao động có trình độ và lành nghề.Đào tạo nhân sự trong công ty bao gồm hai nội dung, đó là đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn nghiệp kỹ thuật cho công nhân và đào tạo nâng cao năng lực quản trị cho lãnh đạo các cấp.
Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Việc xác định nhu cầu đào tạo phải đảm bảo cả về số lượng, lẫn chất lượng Vì vậy, công ty phải thực hiện tốt quá trình phân tích công việc và quá trình thực hiện công việc Phân tích công việc cần thiết quan trọng để xác định nhu cầu đào tạo người lao động đang làm việc Quá trình thực hiện công việc bao gồm những bước cơ bản sau:
