(Luận văn thạc sĩ) xây dựng chiến lược xuất khẩu sản phẩm gỗ sang thị trường eu tại công ty cổ phần vinafor đà nẵng giai đoạn 2010 2020

1 Đ U M T ng quan tình hình nghiên c u tính c p thi t c a đ tài Tr ớc có nhiều luận văn tác gi nghiên cứu t i tr ng Đ i học kinh tế H Chí Minh nghiên cứu gi i pháp xu t s n phẩm gỗ thị tr ng n ớc nh ng chủ yếu vào nghiên cứu t m nghiên cứu vĩ mô, không sâu vào doanh nghiệp cụ thể, ph ơng pháp nghiên cứu tác gi chủ yếu phân tích ma trận bên trong, ma trận bên ngoài, ma trận SWOT, ma trận QSPM để đ a chiến l ợc đề xu t gi i pháp thực hiện, số luận văn tác gi tham kh o nh : - Đỗ Kim Vũ (2005), Gi i pháp nâng cao lực c nh tranh cho doanh nghiệp s n xu t xu t gỗ Thành Phố H Chí Minh sang thị tr ng Hoa Kỳ - Đỗ Nguyễn Ngân Tuyền (2006), Gi i pháp nâng cao lực c nh tranh cho doanh nghiệp s n xu t xu t gỗ thành Phố H Chí Minh sang thị tr ng EU, h ớng dẫn TS T Thị Kiều An - Tr n Thanh Sơn (2006), Chiến l ợc phát triển ngành đ gỗ xu t Việt Nam sang thị tr ng Mỹ đến năm 2015 - Các gi i pháp đẩy m nh kim ng ch xu t nâng cao lực c nh tranh s n phẩm gỗ Việt Nam t i thị tr ng Hoa Kỳ, h ớng dẫn GS.TS Võ Thanh Thu - Nguyễn Văn Ba (2008), Nghiên cứu tình hình xu t s n phẩm gỗ sang thị tr ng Nhật B n, thực tr ng gi i pháp, h ớng dẫn GS.TS Võ Thanh Thu Cũng theo nghiên cứu tác gi luận văn th c sĩ t i tr ng Đ i học Đà N ng th i gian qua, số tác gi nghiên cứu v n đề liên quan đến xu t khẩu, nh ng chủ yếu nghiên cứu gi i pháp xu t s n phẩm mặt hàng thủy s n, may mặc, mây tre lá, ch a có tác gi vào nghiên cứu xu t s n phẩm gỗ Một số luận văn tác gi có điều kiện tham kh o : - Ngô Thanh Bình (2004) Một số gi i pháp nhằm đẩy m nh ho t động xu t doanh nghiệp thủy s n địa bàn thành phố Đà N ng, h ớng dẫn PGS.TS Lê Thế Giới Luan van - Nguyễn Thị Tiến (2006) Một số gi i pháp phát triển thị tr ng xu t cho hàng dệt may t i công ty Dệt may 29/3 Đà N ng, h ớng dẫn PGS-TS Nguyễn Thị Nh Liêm - Đỗ Văn Tính (2006) Đẩy m nh ho t động xu t thủy s n sang thị tr ng Nhật doanh nghiệp địa bàn thành phố Đà N ng, h ớng dẫn TS.Lâm Minh Châu - Sái Thị Lệ Thuỷ (2006) Đẩy m nh ho t động xu t hàng mây tre sang thị tr ng Mỹ t i Công ty Xu t nhập Đà N ng, h ớng dẫn TS Lâm Minh Châu - Nguyễn Thị Th o Loan (2007) Gi i pháp marketing nhằm m rộng thị tr ng xu t t i Công ty Seaprodex Đà N ng, h ớng dẫn TS.Lâm Minh Châu Liên quan đến đề tài mà tác gi nghiên cứu xây dựng chiến l ợc kinh doanh, tác gi vào nghiên cứu số luận văn xây dựng chiến l ợc nhận th y số luận văn tham kh o chủ yếu xây dựng, ho ch định chiến l ợc kinh doanh d ới hình thức chiến l ợc c p cơng ty Các đề tài phân tích chiến l ợc c p cơng ty dựa vào phân tích ma trận vốn đ u t BCG, ma trận SWOT, s phân tích ma trận đ a chiến l ợc tập trung tăng tr ng, chiến l ợc đa d ng hóa, chiến l ợc hội nhập… để phân tích lựa chọn chiến l ợc kinh doanh, nh : - Nguyễn Minh Duẩn (2006) Xây dựng chiến l ợc kinh doanh t i tổng công ty thông tin di động giai đo n 2006 - 2015, h ớng dẫn PGS.TS Lê Thế Giới - H Thăng Thu (2007) Xây dựng chiến l ợc kinh doanh điện t i Công ty Điện lực 3, Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, h ớng dẫn TS.Lâm Minh Châu - Đinh Văn Tám (2007) Ho ch định chiến l ợc kinh doanh t i Công ty Cổ ph n Công nghệ phẩm Đà N ng giai đo n 2008-2012, h ớng dẫn PGS-TS Nguyễn Thị Nh Liêm - Ph m Phú Phong (2007) Xây dựng chiến l ợc kinh doanh cho Công ty Cổ ph n đ ng Biên Hịa, h ớng dẫn TS Đồn Gia Dũng - Lê Văn Khánh (2007), Ho ch định chiến l ợc kinh doanh Công ty Viễn Thông di dộng Viettel giai đo n 2006-2010 dựa t ng lực cốt lõi, h ớng dẫn PGS.TS Lê Thế Giới Luan van - Huỳnh Bá Thúy Diệu (2008), Xây dựng chiến l ợc kinh doanh cho Tổng công ty Cổ ph n dệt may Hòa Thọ giai đo n 2008-2012, h ớng dẫn TS Đoàn Gia Dũng - Lê Thế Phiệt (2008) Ho ch định chiến l ợc t i Công ty cà phê Thăng Lợi, ĐăklăK, h ớng dẫn PGS.TS Nguyễn Tr ng Sơn - Hà Vỹ (2008), Ho ch định chiến l ợc kinh doanh lữ hành cho Công ty Du lịch Việt Nam t i Đà N ng, h ớng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Nh Liêm phân tích chiến l ợc kinh doanh lữ hành cho Công ty Du lịch Việt Nam Tóm l i qua nghiên cứu luận văn tác gi nêu trên, tác gi nhận th y có số luận văn nghiên cứu mặt hàng s n phẩm gỗ nh ng chủ yếu nghiên cứu đ a gi i pháp t m vĩ mô tác gi Chí Minh, cịn với tác gi t i tr nghiên cứu xu t s n phẩm gỗ tr ng Đ i học Kinh tế H ng Đ i học Đà N ng ch a có tác gi doanh nghiệp hay tác gi xây dựng chiến l ợc chủ yếu chiến l ợc c p cơng ty chủ yếu, tác gi nghiên cứu c p đơn vị kinh doanh Trên s đó, đề tài chọn gi i v n đề sau: (1) Xây dựng chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh cụ thể xây dựng chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ t i công ty sang thị tr ng nh t định (2) Quan điểm chủ đ o xây dựng chiến l ợc xu t đề tài quan điểm lý thuyết qu n trị chiến l ợc đ i, cụ thể quan điểm lựa ngu n lực công ty Đề tài tập trung nghiên cứu lực cốt lõi công ty để đ m b o xây dựng đ ợc chiến l ợc giúp doanh nghiệp t o dựng trì lợi c nh tranh bền vững (3) Nhằm xác định đ ợc ph ơng án chiến l ợc phù hợp s h n chế ngu n thông tin luận văn th c sỹ, đề tài sử dụng công cụ phân tích tr ng phái định vị, cụ thể công cụ chiến l ợc chung M.Porter Tính cấp thiết đề tài: Nền kinh tế n ớc ta ngày hội nhập sâu vào kinh tế giới mang l i hiệu qu to lớn cho kinh tế quốc gia mà m nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp ho t động kinh doanh xu t nhập Ngành công nghiệp chế biến xu t s n phẩm gỗ n ớc ta th i gian qua có tăng tr ng phát triển nhanh chóng, đặt biệt sau Việt Nam gia nhập WTO ngày 11/01/2007, thị tr ng xu t s n phẩm gỗ n ớc ta đ ợc m Luan van rộng tới 120 quốc gia vùng lãnh thổ giới, có thị tr khó tính nh Mỹ, Châu Âu, Nhật B n… Kim ng ch xu t tăng tr ng ng liên tục từ năm 2003 đ t 567 triệu USD, năm 2004 đánh d u bứt phá ngành công nghiệp chế biến gỗ xu t khẩu, kim ng ch xu t đứng mức tỷ USD năm (năm 2004: 1,1 tỷ USD, năm 2005: 1,56 tỷ USD, năm 2006: 1,93 tỷ USD, năm 2007: 2,38 tỷ USD; năm 2008: 2,82 tỷ USD; ớc năm 2009: 2,59 tỷ USD) đứng top mặt hàng xu t chủ lực n ớc ta Trong điều kiện c nh tranh gay gắt thị tr ng quốc tế nay, để t n t i phát triển doanh nghiệp ph i tự vận động, c nh tranh, tận dụng lợi c nh tranh, lực, kh tiềm tàng …để tìm h ớng phát triển cho riêng Xây dựng chiến l ợc xu t không v n đề đ ợc nhà qu n lý vĩ mô quan tâm mà c doanh nghiệp r t coi trọng Một chiến l ợc xu t hợp lý giúp cho doanh nghiệp củng cố ổn định phát triển vị trí thị tr tăng tr ng n ớc ngồi cách ởn định, lâu dài góp ph n đ m b o ng bền vững cho ho t động kinh doanh xu t doanh nghiệp dài h n Thực tế đặt yêu c u doanh nghiệp ho t động lĩnh vực xu t ph i tự xây dựng cho chiến l ợc xu t phù hợp với kh năng, lực Đối với Cơng ty cở ph n Vinafor Đà N ng, ngành nghề ho t động kinh doanh Công ty tr ng rừng nguyên liệu Công nghiệp khai thác hàng Lâm Nông s n; S n xu t s n phẩm gỗ từ rừng tr ng rừng tự nhiên: Đ mộc tr i, trang trí nội th t; Dịch vụ Khách s n, du lịch lữ hành n ớc…Trong năm qua, với việc xu t s n phẩm gỗ thị tr ng n ớc ngồi góp ph n vào tổng kim ng ch xu t chung c n ớc, nhiên kim ng ch xu t công ty chiếm tỷ lệ nhỏ, ch a t ơng xứng với thị tr ng xu t rộng lớn tiềm Tr ớc thực tr ng trên, định thực đề tài: “Xây dựng chiến lược xuất sản phẩm gỗ sang thị trường EU Công ty cổ phần Vinafor Đà Nẵng giai đoạn 2010-2020” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mong rằng, với kết qu nghiên cứu Đề tài góp ph n giúp cho Cơng ty định h ớng đ ợc chiến l ợc xu t mình t ơng lai Luan van M c đích nghiên c u: - Làm rõ v n đề lý luận chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh, quy trình xây dựng chiến l ợc xu t - Đánh giá cách toàn diện chiến l ợc t i trình ho ch định chiến l ợc công ty - Xây dựng chiến l ợc xu t có tính kh thi cao ứng dụng vào thực tế Công ty Đ i t ng, ph m vi nghiên c u: 3.1 Đối tượng nghiên cứu luận văn: Nghiên cứu ho t động kinh doanh xu t nhập thực tr ng công tác xây dựng chiến l ợc xu t t i Công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng, nghiên cứu nhân tố hình thành nên chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ sang thị tr ng EU t i Công ty cổ ph n Vinafor Đà N ng giai đo n 2010-2020 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Nghiên cứu tình hình ho t động s n xu t kinh doanh, xu t s n phẩm gỗ t i Công ty cổ ph n Vinafor Đà N ng - Về th i gian: Nghiên cứu phân tích thực tr ng tình hình ho t động s n xu t kinh doanh, xu t nhập công tác xây dựng chiến l ợc xu t công ty giai đo n 2006-2009 xây dựng chiến l ợc xu t Công ty giai đo n 20102020 t i thị tr ng EU - Về thị tr n ớc ta chủ yếu ng nghiên cứu: Trong th i gian qua, s n phẩm gỗ xu t thị tr ng Mỹ, EU, Nhật B n, thị ph n s n phẩm gỗ xu t t i thị tr ng EU ngày tăng Đối với công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng, s n phẩm gỗ công ty đ ợc xu t nhiều n ớc nh ng thị tr ng EU thị tr ng chủ lực công ty th i gian qua Tuy nhiên chiến l ợc t i công ty ch a đ ợc xây dựng cách hoàn chỉnh để khai thác triệt để thị tr nghiên cứu thị tr ng Vì Đề tài này, tác gi chủ yếu sâu vào ng EU Luan van Ph ng pháp nghiên c u: Để làm rõ nội dung đề tài nhằm đ t đ ợc mục tiêu nghiên cứu, tác gi sử dụng ph ơng pháp nghiên cứu tr ng phái qu n trị chiến l ợc đ i, xây dựng chiến l ợc dựa vào ngu n lực, nhận diện ngu n lực t o lợi c nh tranh bền vững để xây dựng chiến xu t công ty Nh ng đóng góp c a Đ tài - Hệ thống hoá v n đề lý luận chiến l ợc ph ơng pháp xây dựng chiến l ợc xu t Công ty điều kiện c nh tranh - Đánh giá, phân tích ho t động kinh doanh đánh giá khách quan công tác xây dựng chiến l ợc xu t t i Cơng ty - Trên s phân tích ngu n lực, kh năng, lực cốt lõi dựa mơ hình chiến l ợc c nh tranh M.Porter xây dựng chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ sang thị tr ng EU t i Công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng giai đo n 2010-2020 K t c u đ tài Đề tài đ ợc xây dựng thành ch ơng Ch ơng xây dựng s lý luận chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh, xây dựng chiến l ợc xu t để làm s lý luận cho việc xây dựng chiến l ợc xu t t i ch ơng Ch ơng phân tích đánh giá thực tr ng tình hình ho t động kinh doanh xu t công ty, chiến l ợc xu t Công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng th i gian qua để làm s cho việc xây dựng chiến l ợc xu t giai đo n 20102020 Trên s lý luận xây dựng chiến l ợc xu t ch ơng 1, phân tích đánh giá thực tr ng ho t động s n xu t kinh doanh, thực tr ng chiến l ợc xu t công ty tr ch ơng 2, ch ơng xây dựng chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ sang thị ng EU t i Công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng giai đo n 2010-2020 K t qu d ki n Trên s các luận khoa học quy trình xây dựng chiến l ợc hợp lý đề tài đề xu t chiến l ợc xu t t i Công ty đ m b o mang tính kh thi cao, phù hợp với tình hình thị tr ng môi tr ng nh ngu n lực t i Công ty Luan van CH C S LÝ LU N V CHI N L NG C C P Đ N V KINH DOANH VÀ XÂY D NG CHI N L 1.1 CHI N L 1.1.1 Chi n l C XU T KH U C C P Đ N V KINH DOANH c Chiến l ợc (strategy) thuật ngữ đ ợc sử dụng đ u tiên lĩnh vực quân Chiến l ợc có từ th i Hy L p Cổ đ i Trong lịch sử loài ng i, nhiều nhà lý luận quân nh Tôn Tử, Alexander, Napoleon đề cập viết chiến l ợc nhiều góc độ khác Trong môn khoa học qu n trị t n t i nhiều khái niệm khác chiến l ợc Ch ng h n: Theo Chandler (1980): Chiến l ợc việc xác định mục tiêu, mục đích b n dài h n doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động nh phân bổ ngu n lực c n thiết để thực mục tiêu [3,tr.10] Theo Quinn (1962): Chiến l ợc mô thức hay kế ho ch tích hợp mục tiêu yếu, sách chuỗi hành động vào tổng thể đ ợc cố kết cách chặt chẽ [3,tr.10] Jonhson Scholes định nghĩa l i chiến l ợc điều kiện mơi tr ng có thay đởi nhanh chóng: Chiến l ợc định h ớng ph m vi tổ chức dài h n nhằm giành lợi c nh tranh cho tổ chức thông qua việc định d ng ngu n lực mơi tr ng thay đởi, để đáp ứng nhu c u thị tr ng thỏa mãn mong đợi bên hữu quan [3,tr.10] Theo tác gi Rthur A.A Thompson J.K t i Strategic Management đ a định nghĩa: Chiến l ợc ho t động mà ng i qu n lý sử dụng nhằm đ t đ ợc mục tiêu doanh nghiệp [6,tr.89] Theo quan niệm Philippe Laserre, chiến l ợc ph ơng thức mà công ty sử dụng để định h ớng t ơng lai nhằm đ t đ ợc trì nhữug thành công Mục tiêu tối thiểu ph i tiếp tục t n t i đ ợc, nghĩa ph i có kh thực đ ợc nghĩa vụ cách lâu dài ch p nhận đ ợc [6,tr.94] Luan van Theo Michael E Porter chiến l ợc kinh doanh sáng t o vị có giá trị độc đáo bao g m ho t động khác biệt V n đề then chốt thiết lập chiến l ợc việc lựa chọn ho t động khác với đối thủ c nh tranh Sự khác biệt ho t động t ơng tự nh ng với cách thức thực khác biệt; Sự lựa chọn, đánh đổi c nh tranh Điểm cốt lõi lựa chọn c n thực khơng thực Sự thành công chiến l ợc phụ thuộc vào việc thực tốt ho t động thống nh t Mặc dù ch a có thống nh t khái niệm chiến l ợc kinh doanh, nh ng nhìn chung hiểu chiến l ợc Chiến l ợc khoa học, nghệ thuật xây dựng đ ng lối tổ chức ho t động, phối hợp cách tối u ngu n lực doanh nghiệp, đ ng th i h ớng doanh nghiệp thích ứng với biến động mơi tr ng, nhằm t o lợi c nh tranh để đ t đ ợc mục tiêu dài h n doanh nghiệp đề 1.1.2 Chi n l c c p đ n v kinh doanh Qu n trị chiến l ợc đ ợc tiến hành c p khác tổ chức Tùy vào tình hình cụ thể tở chức mà xây dựng c p chiến l ợc khác Thơng th ng có c p chiến l ợc b n chiến l ợc c p công ty, chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh, chiến l ợc c p chức Chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh tổng thể cam kết hành động giúp doanh nghiệp giành lợi c nh tranh bằng cách khai thác lực cốt lõi họ vào thị tr ng s n phẩm cụ thể V n đề b n mà doanh nghiệp c n gi i lựa chọn chiến l ợc kinh doanh, là: họ cung c p cho khách hàng s n phẩm hay dịch vụ nào; cách thức t o s n phẩm dịch vụ y; làm cách đ a s n phẩm dịch vụ đến cho khách hàng Do chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh ph n ánh niềm tin doanh nghiệp địa điểm cách thức mà giành đ ợc lợi c nh tranh so với đối thủ c nh tranh mình Điều cốt yếu chiến l ợc kinh doanh "lựa chọn thực hành động tạo khác biệt thực hoạt động khác so với đối thủ" Theo Derek F Abell, để xây dựng chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh ph i gi i ba v n đề chính, là: (1) nhu cầu khách hàng, hay điều gì đ ợc tho mãn (What), (2) nhóm khách hàng hay đ ợc tho mãn (Who), (3) khả Luan van khác biệt hóa hay cách thức mà nhu c u khách hàng đ ợc tho mãn (How) Ba yếu tố định xác định cách thức mà công ty c nh tranh ho t động kinh doanh hay ngành * Nhu cầu khách hàng Nhu c u khách hàng mong muốn, đòi hỏi hay khao khát khách hàng mà đ ợc tho mãn bằng đặc tính s n phẩm hay dịch vụ Sự khác biệt hóa s n phẩm trình t o lợi bằng việc thiết kế s n phẩm hàng hoá hay dịch vụ - để tho mãn nhu c u khách hàng T t c công ty ph i t o khác biệt cho s n phẩm họ cho h p dẫn đ ợc khách hàng nh t tho mãn nhu c u họ Nhiều công ty làm cho s n phẩm họ có khác biệt đáng kể so với công ty khác khác biệt giúp họ có đ ợc u c nh tranh sắc nét Tuy nhiên thực tế có nhiều công ty cung c p cho khách hàng s n phẩm giá th p mà không gắn khác biệt s n phẩm Các công ty khác l i cố tìm độc đáo cho s n phẩm mình, họ cố gắng thỏa mãn nhu c u khách hàng theo cách thức mà s n phẩm khác khơng có đ ợc * Các nhóm khách hàng phân đoạn thị trường Quyết định b n công ty liên quan đến chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh, định thị tr ng mục tiêu để h ớng phục vụ vào Để có đ ợc định nh cơng ty ph i chia khách hàng thành nhóm dựa khác biệt nhu c u họ để tìm lợi c nh tranh Q trình đ ợc gọi trình phân đo n thị tr đo n thị tr ng T ơng ứng với kết qu phân ng kh ngu n lực tở chức mà cơng ty định phục vụ toàn thị tr ng, khơng nh t thiết ph i nhận biết khác biệt nhu c u nhóm; phục vụ đa đ ng, nghĩa phân đo n thị tr ng thành phân đo n khác phát triển s n phẩm thích ứng với nhu c u phân đo n; phục vụ tập trung, nghĩa công ty tập trung vào phục vụ phân đo n hay khe h Luan van 10 Khi xây dựng chiến l ợc kinh doanh công ty nên xác định thị tr mục tiêu dựa lực cốt lõi, nh hội từ môi tr ng ng, xây dựng chiến l ợc để cung c p giá trị đến khách hàng mục tiêu, tho mãn tốt nh t nhu c u khách hàng * Khả khác biệt hóa V n đề thứ ba chiến l ợc c p đơn vị kinh doanh định theo đuổi kh t o khác biệt để tho mãn nhu c u khách hàng nhóm khách hàng Th ng có bốn cách để giành lợi c nh tranh, là: v ợt trội hiệu qu , ch t l ợng, c i tiến đáp ứng khách hàng Trong việc hình thành ph ơng án chiến l ợc kinh doanh, công ty ph i định cách thức tổ chức kết hợp kh t o khác biệt để giành đ ợc lợi c nh tranh 1.2 CÁC V N Đ LÝ LU N V CHI N L 1.2.1 Khái ni m v chi n l C XU T KH U c xu t kh u Chiến l ợc xu t doanh nghiệp xét theo c p độ lo i chiến l ợc kinh doanh mà doanh nghiệp thực nhằm đ t mục tiêu m rộng thị tr ng, tăng kh tiêu thụ hàng hoá kho ng th i gian nh t định Chiến l ợc xu t định h ớng kế ho ch tổng thể nhằm huy động ngu n lực doanh nghiệp để s n xu t huy động hàng xu t khẩu, bán tiêu thụ hàng t i thị tr ng n ớc nhằm đ t mục tiêu mà doanh nghiệp đề tăng kim ng ch xu t khẩu, m rộng thị tr ng n ớc [6,tr.100] Chiến l ợc xu t lo i chiến l ợc kinh doanh có tính đặc thù doanh nghiệp, doanh nghiệp dựa u mình, lợi so sánh n ớc so với n ớc khác thị tr s n xu t tiêu thụ hàng hoá t i thị tr tr ng n ớc ngồi để tở chức ng n ớc nhằm mục tiêu m rộng thị ng tăng kim ng ch xu t cuối tăng lợi nhuận Chiến l ợc xu t thực ch t chiến l ợc c p kinh doanh, chiến l ợc bán hàng thị tr ng n ớc [6,tr.127] 1.2.2 Các đặc tr ng c a chi n l c xu t kh u - Chiến l ợc xu t chiến l ợc kinh doanh vào kim tự tháp phân c p chiến l ợc, có quan hệ chặt chẽ với chiến l ợc c p công ty, chiến l ợc c p chức Chiến l ợc xu t thực ch t chiến l ợc c p kinh Luan van 103 *Phân đoạn theo khu vực địa lý: Theo tiêu thức phân đo n thị tr ng t i thị tr ng EU đ ợc chia thành khu vực: Bắc Âu, Đông Âu, Tây Âu, Nam Âu T i thị tr thị ph n mua sắm …của ng thị tr i tiêu dùng ng thị hiếu, nhu c u, ng khác 27 n ớc khối EU đ ợc phân bố nh sau: - Khu vực Bắc Âu g m n ớc Đan M ch, Ph n Lan, Thụy Điển khu vực c nh quan t đẹp, thiên nhiên ơn hịa Những thành phố Bắc Âu không lớn nh ng ln có nhiều rừng, xanh và cơng viên, t o nên b u khơng khí sống lành, mát mẻ - Khu vực Đông Âu bao g m n ớc: Ba lan, Bun-ga-ri, Hung-ga-ri, Cộng hoà Séc, Rumani, Slovakia, Latvia, Estonia Tuy hội nhập với liên minh Châu Âu lâu có nhịp độ phát triển nhanh v ợt bậc nh ng h u hết thành phố Đơng Âu cịn giữ nguyên đ ợc nét đẹp cổ kính yên bình đặc biệt - Khu vực Tây Âu bao g m n ớc: Đức, Bỉ, Hà Lan, Pháp, Anh, Áo, Ailen, Lúc-xăm-bua Về s thích, thị hiếu nói chung ng i Tây Âu r t thích hàng hóa ch t l ợng cao có xu h ớng thích mua đ gỗ mà họ tự lắp ráp Trong mặt hàng gỗ n ớc ta nói chung cơng ty nói riêng gỗ đ ợc đóng s n nên ít đ ợc ng h i tiêu dùng khu vực Tây Âu a chuộng Do nh ng lối sống công nghiệp, đ i, nên sống ng i Tây Âu ngày đ ợc tổ chức gọn nhẹ, dễ mang Do Cơng ty nên s n xu t mặt hàng gọn, nhẹ dễ tháo r i lắp ráp - Khu vực Nam Âu t t c quốc gia nằm phía Nam Châu Âu, h u hết quốc gia nằm giáp với biển Địa Trung H i, bao g m: Hi L p, Ý, Tây Ban Nha, B Đào Nha, Slovenia, Cộng hồ Síp Các quốc gia thuộc khu vực nằm vùng nh h ng b u khí hậu Địa Trung H i, có đặc điểm nóng ẩm vừa ph i Kích th ớc s n phẩm gỗ th ng ngắn khu vực Bắc Âu xu t sang khu vực c n quan tâm đến co rút s n phẩm * Phân đoạn theo nhân Kết c u hộ gia đình d u hiệu rõ nh t để miêu t lo i đ nội th t đ ợc lựa chọn Cụ thể hộ gia đình có trẻ em lứa t̉i chúng định nhu c u đ nội th t phòng ngủ Đây phân đo n thị tr Luan van ng tiềm 104 vì đ nội th t trẻ em th ng thay đổi nhiều so với ng Ngoài ra, khác biệt hành vi mua sắm ng ng i lớn i có độ t̉i khác i có kh kinh tế khác nh h ng tới nhu c u đ nội th t Ví dụ, cặp vợ ch ng trẻ c ới thích mua đ nội th t đ i với giá rẻ; ng i trung niên l i th ng chọn đ đắt tiền với phong cách cổ điển đơn gi n * Phân đoạn theo phong cách Theo tiêu thức phong cách có khuynh h ớng nh h ng đến s thích tiêu dùng nhóm khác Nh giới trẻ a chuộng lo i có kiểu dáng đ i; ng i lớn t̉i thích lo i cở điển truyền thống; cịn ng vùng nơng thơn thích lo i thơ sơ mộc i sống m c Khi thâm nhập thị tr ng công ty nên quan tâm để t o s n phẩm thích hợp cho nhóm đối t ợng c n thâm nhập Đ ợc phân thành kiểu tr ng phái sau: + Tr ng phái cổ điển - với nét trang trí truyền thống, có bề r t bắt mắt, ch m khắc tinh x o n t ợng sử dụng lo i gỗ tốt nh t, đ ợc đánh bóng với đ + Tr ng phái thô sơ - th gỗ tự nhiên th + Tr + Tr ng th y vùng nông thôn, sử dụng lo i ng gỗ thông, ít đ ợc ch m khắc ng phái đ i - đơn gi n, đa chức năng, có kích th ớc lớn, kết c u phức t p th thị tr ng nét tỉ mỉ sang trọng ng có kiểu dáng đ i dựa xu h ớng thịnh hành ng ng phái tự nhiên - kết c u đơn gi n, mép góc hình trịn, sử dụng lo i gỗ tự nhiên kết hợp với v i, đá, gốm nhiều lo i vật liệu khác + Tr ng phái tiên phong - thể xu th i trang s thích ng thiết kế, sử dụng nhiều lo i vật liệu nhằm mô t xu h ớng diễn thị tr + Tr ng phái đơn gi n - kết c u đơn gi n có đ i ng ng nét b n, nh ng r t đa dụng kết hợp nhiều lo i vật liệu + Tr màu sắc, đ ng phái công nghệ cao - kết c u tự chắn, sử dụng nhiều ng th ng kết hợp với kim lo i kính, khơng có nhiều phụ kiện nh ng r t tiện dụng đa Luan van 105 * Phân đoạn theo loại phòng Hiện ph ơng pháp phân đo n thị tr ng đ ợc sử dụng nhiều nh t, nhu c u s n phẩm gỗ nội th t cho hình thức phân đo n ngày tăng Công ty c n quan tâm đến phân đo n phát triển s n phẩm gỗ nội th t th i gian tới Phân đo n theo lo i phịng có d ng sau: - Phòng khách: Hiện đ ợc coi phòng quan trọng nh t ngơi nhà chính khơng gian để ng i nghỉ ngơi trị chuyện với Ng i già sử dụng phịng khách để xem Tivi đọc sách nên nhu c u sử dụng đ nội th t tiện nghi họ ngày tăng - Phịng ăn: Khơng cịn đóng vai trị quan trọng ngơi nhà vì ng i dân châu Âu có xu h ớng khơng dùng bữa Chính thế, phịng ăn đ ợc sử dụng với nhiều mục đích khác tùy theo cách nghĩ thành viên nhà ví dụ kết hợp phòng ăn với phòng khách với khu bếp n u biến phòng ăn thành nơi làm việc - Phòng ngủ: Ng i tiêu dùng châu Âu, nh t phụ nữ, nhận thức rõ t m quan trọng gi c ngủ nhiều cho đ nội th t phòng ngủ so với tr ớc Đây không nơi để ngủ mà cịn khơng gian để ng i nghỉ ngơi sau ngày làm việc mệt nhọc Đặc biệt với giới trẻ, họ coi nơi sinh ho t - Phịng bếp: Tr ớc dùng để n u ăn nh ng bây gi đ ợc coi nơi sinh ho t thành viên nhà Không gian bếp ngày đóng vai trị quan trọng th ng đ ợc ng i dân châu Âu trang trí với đ dùng công nghệ cao tân tiến nh t Vì thế, phịng mà ng i dân châu Âu ph i tốn nhiều chi phí trang bị c - Phòng làm việc: nh h ng nhiều đến cách ng i dân châu Âu trang trí ngơi nhà Họ có xu h ớng trang trí với giá gọn nhẹ, màu sắc dịu trang nhã nhằm t o không gian rộng rãi cho phòng * Xác đ nh th tr tr ng m c tiêu: Qua phân tích đánh giá phân đo n thị ng, dựa s ngu n lực phân đo n thị tr công ty tập trung giai đo n 2010-2020: - Phân theo khu vực địa lý: Luan van ng, thị tr ng mục tiêu 106 + Khu vực Bắc Âu g m n ớc Đan M ch, Ph n Lan, Thụy Điển + Khu vực Tây Âu bao g m n ớc: Đức, Bỉ, Hà Lan, Pháp, Anh - Phân theo loại phòng: + Phòng khách: Phịng quan trọng nh t ngơi nhà + Phịng bếp: Nơi sinh ho t thành viên gia đình 3.5.2 Đ nh v s n ph m: Trên s thị tr ng mục tiêu đ ợc xác định, s n phẩm công ty phát triển th i gian tới chủng lo i s n phẩm gỗ tr i nội th t - Đối với s n phẩm gỗ tr i: + T i Khu vực Bắc Âu: C n quan tâm đến kích th ớt s n phẩm, ch t l ợng, thị tr ng có thuận lợi s n phẩm có co rút + T i Khu vực Tây Âu: S n phẩm có ch t l ợng cao, đa năng, dễ tháo r i tự lắp ráp, gọn, nhẹ số n ớc không yêu c u có chứng rừng - Đối với s n phẩm gỗ nội th t: Phục vụ cho phân đo n thị tr ng phòng khách phòng bếp đòi hỏi s n phẩm ph i có ch t l ợng cao, sắc nét, hình thức mẫu mã phong phú, s n phẩm đa d ng có kết hợp với s n phẩm khác 3.6 THI T K VÀ L A CH N CHI N L 3.6.1 Hình thành ph ng án chi n l C XU T KH U c Trên s mục tiêu kinh doanh đề ra, phân tích môi tr ng kinh doanh ngu n lực nội công ty, chiến l ợc tổng quát đ ợc xem xét g m: 3.6.1.1 Chiến lược dẫn đạo chi phí: Với việc xây dựng chiến l ợc theo chiến l ợc dẫn đ o chi phí giúp cơng ty t o s n phẩm gỗ ngo i th t nội th t với chi phí th p nh t để h th p giá thành xuống th p đối thủ c nh tranh ngành Để t o nên s n phẩm gỗ hoàn chỉnh để xu t đáp ứng đ ợc yêu c u khách hàng, thị tr ng ph i qua quy trình nhiều cơng đo n khác từ khâu nguyên liệu gỗ đ u vào, chế t o chi tiết s n phẩm, phụ kiện kèm theo, qua công đo n lắp ráp… Để thực theo chiến l ợc địi hỏi cơng ty ph i hồn thiện khâu trình s n xu t để h th p chi phí s n xu t Luan van 107 * u nh ợc điểm thực thi chiến l ợc: - u điểm: + Cơng ty tận dụng ngu n lợi ngu n nguyên liệu gỗ s n xu t cơng ty Với việc sử dụng ngu n ngun liệu tự có cơng ty h đáng kể giá thành s n xu t, h u hết doanh nghiệp ph i nhập tới 80% ngu n nguyên liệu với giá thành cao không ổn định + Đ u t thêm số máy móc thiết bị đ i từ số n ớc tiên tiến thay d n số trang thiết sử dụng để nâng cao xu t h giá thành s n phẩm + Nâng cao sử dụng hiệu qu quy trình s n xu t để tăng su t lao động, gi m bớt hao hụt nguyên liệu, chi phí nhân cơng để h giá thành s n phẩm Nh ợc điểm: - Đối thủ c nh c nh công ty thị tr ng n ớc thị tr ng quốc tế nhiều, có nhiều đối thủ c nh tranh với tiềm lực m nh cơng ty r t nhiều họ h giá thành s n phẩm để c nh tranh với công ty - Để thay đổi công nghệ đ i từ n ớc tiến tiến đòi hỏi ph i đ u t nhiều ngu n lực tài - Cơng ty tập trung vào việc h giá thành s n phẩm không tập trung vào nghiên cứu nhu c u thị hiếu khách hàng, khách hàng l i thị tr nhu c u thị hiếu họ th ng EU ng xuyên thay đởi, họ ln địi hỏi s n phẩm có ch t l ợng cao mang tính thẩm mỹ 3.6.1.2 Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Với chiến l ợc khác biệt hóa s n phẩm địi hỏi công ty ph i s n xu t chủng lo i s n phẩm có khác biệt nhằm mang l i lợi c nh tranh so với đối thủ ngành Để thực thành công chiến l ợc ngày địi hỏi cơng ty ph i đ u t vào phận nghiên cứu phát triển để nghiên cứu nhu c u mong muốn khách hàng mục tiêu, biết rõ mà khách hàng quan tâm h y lợi họ để t o khác biệt so với đối thủ c nh tranh - Đối với s n phẩm gỗ ngồi tr i cơng ty, m nh công ty th i gian qua, để t o khác biệt c n đ u t nghiên cứu t o kiểu dáng, cơng có khác hiệt so với s n phẩm khác Để làm đ ợc điều đòi hỏi ph i nghiên cứu nắm bắt đ ợc nhu c u thị hiếu khách hàng, mà Luan van 108 thị tr ng ng mục tiêu công ty thị tr ng EU Đối với thị tr ng i tiêu dùng quan tâm đến s n phẩm tự tay lắp ráp, địi hỏi ph i s n xu t s n phẩm gỗ đ ợc tháo r i đ ợc ng i tiêu dùng tự lắp ráp Ngoài c n nghiên cứu s n phẩm có tính đa với s n phẩm sử dụng nhiều cơng khác - Đối với s n phẩm gỗ nội th t, s n phẩm công ty đ u t nghiên cứu phát triển chiến l ợc tới cơng ty, điều cịn mẻ công ty, nên để t o đ ợc s n phẩm có khác biệt so với đối thủ c nh tranh tr ớc điều khó khăn công ty S n phẩm gỗ nội th t t ơng đối đa d ng, từ s n phẩm gỗ nội th t phòng khách, phòng ăn, phòng ngủ…địi hỏi chủng lo i có kiểu dáng khác nhau, để đ u t t o s n phẩm khác biệt với chủng lo i r t tốn kinh phí đ u t nghiên cứu, nghiên cứu tìm hiểu nhu c u thị hiếu ng i tiêu dùng t i thị tr ng EU Cho nên công ty nên tập trung nghiên cứu t o chủng lo i s n phẩm nội th t có khác biệt để cung c p cho phân đo n thị tr ng mang l i hiệu qu cho công ty * u nh ợc điểm thực thi chiến l ợc: - u điểm: + Với việc t o s n phẩm khác biệt t o điều kiện thuận lợi cho công ty tăng kh c nh tranh, t o th ơng hiệu cho s n phẩm gỗ thị tr + Khi cung c p s n phẩm có tính độc đáo thị tr ng n ớc ngồi ng, cơng ty có hội để nâng mức giá thu lợi nhuận cho công ty - Nh ợc điểm: + Chủng lo i mẫu mã s n phẩm gỗ thị tr ng r t đa d ng, để t o nên đ ợc khác biệt s n phẩm so với đối thủ c nh tranh không dễ công ty, để t o đ ợc s n phẩm khác biệt địi hỏi cơng ty ph i tập trung ngu n lực để nghiên cứu nhu c u thị hiếu t i thi tr ng để s n xu t s n phẩm mà họ ch p nhận, điều không thuận lợi cho công ty + Công ty ph i đối mặt với nhiều đối thủ c nh tranh th ơng tr ng quốc tế, họ m nh tiềm lực lẫn ngu n nhân lực việc nghiên cứu s n phẩm nh tìm hiểu đánh giá nhu c u thị hiếu thị tr ng Luan van 109 3.6.1.3 Chiến lược tập trung Với chiến l ợc công ty tập trung phát triển chủng lo i s n phẩm gỗ phát triển t t c chủng lo i s n phẩm gỗ ngo i th t, nội th t cho phân đo n thị tr ng nhỏ thị tr s n phẩm cho lo i thị tr nhóm thị tr đo n thị tr tr ng mục tiêu công ty Với việc tập trung ng sau nắm bắt đ ợc nhu c u thị hiếu ng dễ dàng cho công ty tập trung cho t t c phân ng s lực thực tế công ty Ch ng h n thị ng n ớc Pháp, s n phẩm nhập họ khơng c n chứng rừng, lợi cho cơng ty sử dụng ngu n nguyên liệu công ty, gi m đ ợc giá thành nguyên liệu nhập địi hỏi ph i có chứng rừng Ngồi tùy theo đặc điểm tình hình bên bên ngồi cơng ty để vào lợi chi phí th p đối thủ c nh tranh ngành lợi t o khác biệt trình cung c p s n phẩm hay dịch vụ cho khách hàng mục tiêu mình để định lo i chiến l ợc tập trung phù hợp * u nh ợc điểm thực thi chiến l ợc: - u điểm: + Phù hợp với lực t i công ty, cơng ty tập trung vào vài phân đo n thị tru ng để đẩy m nh việc xu t s n phẩm B i thị tr ng có nhiều cơng ty có tiềm lực lớn, công ty c nh tranh trực tiếp với họ để t o s n phẩm có giá th p để c nh tranh + Nhiều công ty lớn tập trung vào phân đo n thị tr ng, t o nhiều lỗ hổng để công ty khai thác hội kinh doanh + Đ m b o đ ợc an toàn kinh doanh, công ty không m o hiểm đ u t nhiều ngu n lực tài để đ u t vào việc h th p giá thành hay t o s n phẩm khác biệt + Với việc tập trung vào hay vài phân đo n, giúp công ty giữ đ ợc mối quan hệ lâu dài với thị tr ng truyền thống công ty + Đ u t vào vài chủng lo i s n phẩm gỗ t o nên khác biệt giúp cho đội ngũ lao động công ty nâng cao đ ợc trình độ, tay nghề + Khơng địi hỏi cơng ty ph i đ u t nhiều trang thiết bị đ i Nh ợc điểm: Luan van 110 + Đ u t ngu n lực việc tìm hiểu nhu c u thị hiếu t i thị tr ng n ớc + Gặp nhiều thách thức thị tr tham gia phân đo n thị tr + Khó l ng có nhiều đối thủ c nh tranh ng ng tr ớc đ ợc thay đổi nhu c u thị hiếu khách hàng 3.6.2 L a ch n chi n l c Để lựa chọn chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ phù hợp ph i đ m b o yêu c u ngu n lực t i công ty, lực cốt lõi để t o đ ợc lợi c nh tranh khai thác hội bên để đ t mục tiêu mà công ty đặt D ới số tiêu chuẩn đ a để lựa chọn chiến l ợc tối u s đánh giá u nh ợc điểm ph ơng án Các tiêu thức đ a để đánh giá nh sau: Cột (1): Các yếu tố so sánh c n đánh giá Cột (2): Hệ số quan trọng: 1,0 = r t quan trọng, 0,0= không quan trọng Cột (3): Điểm quan trọng: =r t quan trọng, = quan trọng, 1= quan trọng Điểm quy đổi = Hệ số x điểm đánh giá ph ơng án Ph ơng án có tởng số điểm cao nh t ph ơng án tối u đ ợc lựa chọn B ng 3.8: Ph Các y u t so sánh H s quan tr ng ng án cho m ch n ph Chi n l c Điểm Điểm đánh qui đổi giá 0,4 ng án t i u Chi n l c Điểm Điểm đánh qui đổi giá 0,4 Chi n l c Điểm Điểm đánh qui đổi giá 0,6 - Kh đ t đ ợc mục tiêu - Khai thác hội kinh doanh 0,20 0,15 0,3 0,3 0,3 - Khai thác lực cốt lõi - Tận dụng m nh - Khắc phục điểm yếu - T o vị c nh tranh - Kh tài chính - Năng lực s n xu t T ng c ng 0,15 0,45 0,3 0,45 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 1,00 2 0,3 0,2 0,1 0,2 0,3 2,25 2 0,1 0,2 0,2 0,2 0,3 2 2 0,2 0,3 0,2 0,2 0,2 2,45 Luan van 111 Qua phân tích b ng lựa chọn ph ơng án s phân tích tr ng công ty, kết qu cho th y ph ơng án có số điểm quy đởi cao nh t ph ơng án chiến l ợc tối u đ ợc lựa chọn 3.7 XÂY D NG CÁC CHÍNH SÁCH Đ TH C THI CHI N L C 3.7.1 Chính sách marketing 3.7.1.1 Chính sách sản phẩm: Ch t l ợng s n phẩm yếu tố định quan trọng chiến l ợc kinh doanh s n phẩm gỗ xu t sang thị tr ty t i thị tr ng EU công ty, khách hàng công ng EU khách hàng coi trọng ch t l ợng hết, công ty c n tập trung vào ho t động sau: - Coi trọng công tác nghiên cứu thiết kế s n phẩm phù hợp với nhu c u, thị hiếu phân đo n thị tr ng - Nghiên cứu tâm lý tiêu dùng thị tr ng mà cơng ty h ớng đến để có mẫu mã, ch t l ợng phù hợp - Chặt chẽ việc đàm phán với khách hàng ch t l ợng s n phẩm để tránh tr ng hợp tr hàng gây tổn th t cho công ty nh uy tín th ơng hiệu - Lập phận chuyên trách nghiên cứu lập ph ơng án phát triển s n phẩm thay cho s n phẩm hữu s đ u t kinh phí cho đổi công nghệ Chuyên môn hóa, chuyên biệt hóa s n phẩm để có s n phẩm có u ch t l ợng, tiết kiệm chi phí, h giá thành - Trong th i gian tới với việc phát triển s n phẩm nội th t, yêu c u công ty ph i đ u t ngu n lực nghiên cứu s n phẩm phù hợp với n ớc t i thị tr EU, nghiên cứu nhu c u tâm lý ng ng i tiêu dùng để nắm bắt đ ợc s n phẩm tập trung phát triển vào từ phân đo n thị tru ng - Nâng cao ch t l ợng s n phẩm thơng qua việc đ u t máy móc cơng nghệ từ n ớc tiên tiến, quy trình s n xu t th ng xuyên đ ợc rà sốt để trách sai sót nhỏ s n phẩm Tiếp tục áp dụng quy trình qu n lý ch t l ợng mà Công ty áp dụng ISO, COC phận s n xu t, tăng c khâu kiểm tra ch t l ợng s n phẩm tr ớc đ a s n phẩm thị tr Luan van ng ng 112 - Quan tâm đến việc nâng cao ch t l ợng dịch vụ sau bán hàng, nghiên cứu, c i tiến quy trình lắp ráp để thuận tiện cho khách hàng 3.7.1.2 Chính sách giá: Giá c yếu tố quan trọng để thực thành công chiến l ợc C n ph i nghiên cứu chích sách giá phân đo n thị tr ng nhỏ công ty để t o đ ợc lợi c nh tranh nh : - Tăng c ng khâu đàm phán với khách hàng, nhà nhập việc đ a giá c s n phẩm S n phẩm gỗ tr i nội th t r t đa d ng chủng lo i, mẫu mã, điều kiện để cơng ty đàm phán với khách hàng giá s n phẩm cơng ty - Ngồi định giá tùy theo s n phẩm mà công ty s n xu t th i gian tới để định giá, s n phẩm công ty nghiên cứu c i tiến cơng ty đ a mức giá cao nh ng s thị tr ng mà công ty tập trung ch p nhận đ ợc s n phẩm có khác biệt - Trong q trình triển khai chiến l ợc giá cịn chủ động gi m giá tận dụng lực d thừa - Xây dựng chính sách định giá cho phân đo n thị tr ng, nhóm khách hàng nhóm s n phẩm Khi có ý định tăng giá c n ph i quan tâm đến ph n ứng khách hàng, đối thủ c nh tranh để có h ớng xử lý kịp th i 3.7.1.3 Chính sách phân phối: Kênh phân phối giữ quan trọng việc đ a s n phẩm công ty đến với khách hàng thị tr ng mục tiêu mình, công ty kênh phân phối v n đề đáng quan tâm nh t, công ty c n ph i xây dựng hoàn thiện hệ thống kênh phân phối mình để s n phẩm vào đ ợc thị tr ng mục tiêu cách thuận lợi, nh : - Tăng c ng hợp tác với nhà nhập khẩu, tìm kiếm thêm nhà đ i lý, môi giới đối tác việc phát triển kênh phân phối công ty - Tích cực việc m rộng, t o mối quan hệ tốt với khách hàng trực tiếp cơng ty, để s đ a s n phẩm ngồi thị tr - Có chính sách u đãi để thu hút nhà phân phối Luan van ng 113 - Thực hình thức đối l u hàng hóa với đối tác để đẩy m nh việc tiêu thụ hàng hóa - Cơng ty kết hợp cơng ty n ớc xu t mặt hàng khác có văn phòng chi nhánh t i thị tr ng EU để giới thiệu s n phẩm t i thị tr ng - Tuỳ theo thị tr nh thị tr ng mà công ty tổ chức kênh phân phối khác ng truyền thống có mối quan hệ lâu dài cơng ty tiếp thị trực tiếp với nhà bán bn, cịn thị tr ng để xâm nhập, tiếp thị, giới thiệu s n phẩm đòi hỏi kinh phí lớn, tr ớc mắt cơng ty thơng qua đ i lý nhập để s n phẩm đ ợc đ a vào thị tr ng 3.7.1.4 Chính sách truyền thơng, cổ động: Thị tr ng mục tiêu công ty thị tr ng n ớc ngoài, để s n phẩm hay th ơng hiệu cơng ty đ ợc biết đến địi hỏi ph i có nhiều biện pháp khác nhau: - Thành lập phận chuyên nghiên cứu riêng biệt để phân tích tâm lý, thị hiếu thị tr ng mà công ty thực h ớng đến để có hình thức qu ng bá thích hợp với lo i thị tr ng - Tiếp tục phát triển th ơng hiệu thông qua việc gửi th chào hàng trực tiếp cho khách hàng, mail giới thiệu s n phẩm… - Th ng xuyên tham gia Hội chợ Quốc tế đ gỗ, Hội chợ đ gỗ thủ công mỹ nghệ (Expo) hằng năm Với việc tham gia Hội chợ t o điều kiện cho công ty tr ng bày, giới thiệu s n phẩm, gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với nhà thu mua nhập Thơng qua Hội chợ cơng ty nâng cao lực tiếp thị, xúc tiến th ơng m i giao dịch đàm phán với nhà môi giới, đ i lý bán buôn Thông qua Hội chợ tìm kiếm thị tr ng thị tr ng tiềm năng, nâng cao lực c nh tranh với doanh nghiệp khác Ngoài cịn so sánh s n phẩm công ty với doanh nghiệp khác, gặp vào trao đổi đ ơc với nhà môi giới xu t mẫu mã, thiết kế s n phẩm thị tr ng - Cơng ty tham gia hình thức qu ng cáo báo t p chí chuyên ngành gỗ nội th t nh Furniture & Furnishing (Singapore), danh b nhà s n xu t xu t đ gỗ Đông Nam Á, báo, đài, t p chí n ớc; Luan van 114 Internet: Website Cục xúc tiến th ơng m i, qua Th ơng vụ Việt Nam t i n ớc ngoài, qua Tổ chức xúc tiến th ơng m i ngồi n ớc 3.7.2 Chính sách ngu n nhân l c Ngu n nhân lực đóng vai trị quan trọng thành công công ty Với quy trình s n xu t qua nhiều cơng đo n, qua nhiều khâu khác nhau, để có đ ợc ng i lao động đ m nhận đ ợc t t c quy trình v n đề công ty c n quan tâm Để phát triển ngu n nhân lực sử dụng hiệu qu ngu n nhân lực địi hỏi cơng ty: - Th ng xun tở chức khóa đào t o, đào t o l i nâng cao tay nghề cho đội ngũ lao động trực tiếp t o s n phẩm, lớp an toàn lao động, quy trình s n xu t… - Hiện địa bàn thành phố Đà N ng có nhiều trung tâm đào t o nghề tổ chức d y nhiều ngành nghề khác với mục đích t o công ăn vịệc làm cho ng i lao động địa bàn thành phố Đà N ng, cơng ty liên kết với Trung tâm d y nghề để đặt hàng số l ợng lao động nghề mộc sau đ ợc đào t o đ ợc nhận làm việc l i công ty Nh tuyển dụng đ ợc ng i lao đơng vào làm việc có tay nghề, gi m bớt đ ợc th i gian ph i đào t o l i - Trong th i gian qua đội ngũ lao động công ty chủ yếu số lao động th i vụ nên cơng ty khó giữ đ ợc c n số lao động dễ dàng ch m dứt cơng việc có cơng việc khác với mức l ơng cao hơn, công ty c n có chính sách để giữ chân số l ợng lao động Xây dựng sách tiền l ơng cách hợp lý để giữ chân ngu n lao động có trình độ, nghiệp vụ chun mơn, kích thích nhiệt tình gắn bó lâu dài với công ty - Trong ho t động xu t s n phẩm gỗ công ty, đội ngũ c n đ ợc quan tâm đội ngũ lao động gián tiếp, đặc biệt đội ngũ làm lĩnh vực xu t khẩu, công ty c n tổ chức cho đào t o khóa học kỹ đàm phán, khóa luật pháp quốc tế để nắm bắt luật lệ quốc tế tránh tr ng hợp thiệt h i tài s n nh th ơng hiệu công ty ho t động kinh doanh xu t Luan van 115 - Để đáp ứng yêu c u điều kiên nay, đòi hỏi cơng ty ph i rà sốt xếp l i ngu n nhân lực tồn cơng ty cách hợp lý, bên c nh cơng tác tuyển dụng đội ngũ lao động gián tiếp nên quan tâm, đặc biệt ngu n nhân lực đ m đ ơng đ ợc ho t động xu t 3.7.3 Chính sách v phát tri n ngu n nguyên li u, công ngh Phát triển ngu n nguyên liệu ngu n lực cốt lõi công ty, với m nh có mình nh đội ngũ kỹ s lâm nghiệp có trình độ, diện tích rừng tr ng có cơng ty điều kiện thuận lợi để công ty phát triển ngu n nguyên liệu tự cung ứng, gi m d n ngu n nguyên liệu nhập từ bên Trong th i gian tới c n biện pháp để pháp triển ngu n nguyên liệu nh : - Trên s vùng ngun liệu có cơng ty, đ u t thêm công nghệ, xây dựng quy trình tr ng rừng theo qui định tổ chức c p chứng rừng để làm ngu n nguyên liệu cho công ty, đ m b o ngu n nguyên liệu đ t tiêu chuẩn theo yêu c u t i thị tr ng EU nh n ớc khác giới - Liên doanh liên kết với lâm tr ng, địa ph ơng n ớc để tr ng rừng nguyên liệu, công ty đứng thực khâu h ớng dẫn tr ng, cung ứng giống, kinh phí chăm sóc thu ho ch chia theo tỷ lệ Vừa t o điều kiện công ăn việc làm cho ng i lao động địa ph ơng vừa trống lũ lụt thiên tai địa bàn tr ng rừng - Trong th i gian tới công ty nên đ u t thêm máy móc cơng nghệ từ n ớc tiên tiến để gi m đ ợc tổn hao nguyên liệu, nhân công, đ t ch t l ợng theo tiêu chuẩn n ớc ngoài, h giá thành 3.7.4 Chính sách nghiên c u phát tri n S n phẩm công ty xu t nhiều thị tr ng khác nhau, phục vụ cho nhiều khách hàng khác sách nghiên cứu phát triển thiếu công ty Bên c nh s n phẩm có, cơng ty cịn c n ph i nghiên cứu, phát triển s n phẩm đ ợc coi chủ lực mình, th hiểu nhu c u, thị hiếu ng ng xun tìm i tiêu dùng để đởi mẫu mã, nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ thiết kế để đáp ứng đ ợc đơn đặt hàng theo mẫu mã khách hàng Luan van 116 3.7.5 Chính sách v tài Tài ngu n lực quan trọng việc thực thị chiến l ợc kinh doanh xu t s n phẩm gỗ công ty Ho t động kinh doanh công ty bao g m nhiều ngành nghề khác nhau, để phân chia ngu n lực tài cho ho t động xu t gỗ v n đề đ ợc công ty quan tâm th i gian tới, để thực đ ợc chiến l ợc cơng ty c n có biện pháp hữu hiệu để thực nh : - Là công ty cổ ph n Nhà n ớc th i gian tới cơng ty c n có kế ho ch để đ a cổ phiếu lên sàn giao dịch chứng khoán tăng c vốn đ u t thông qua thị tr ng thu hút ngu n ng chứng khốn - Phân tích đánh giá l i dự án đ u t mà công ty thực hiện, đánh giá thực tr ng tài cơng ty để có điều chỉnh kịp th i Xây dựng kế ho ch sử dụng ngu n vốn qu n lý ngu n vốn đ u t vào dự án cách hiệu qu , khoa học, mang l i hiệu qu cao - Kiểm soát ngu n chi phí đ u vào trình s n xu t để h giá thành s n phẩm, t o điều kiện thuận lợi c nh tranh - Thuê công ty t v n bên ngồi kiểm tốn tình hình tài cơng ty hằng năm để nhận th y rõ tình hình tài cơng ty qua kịp th i điều chỉnh - Hiện với phát triển m nh mẽ hệ thống ngân hàng th ơng m i, t o nhiều điều kiện thuận lơi cho công ty việc vay vốn Công ty c n t o cho có mối quan hệ với đối tác cung c p ngu n vốn m nh để huy động kịp th i ngu n vốn có đơn hàng lớn hay m rộng s n xu t - Công ty tiếp tục huy động ngu n vốn để bổ sung cho ngu n tài s n công ty từ Tổng công ty lâm nghiệp Việt Nam tiếp huy huy động ngu n vốn từ cán công nhân viên công ty Luan van 117 K T LU N Ngành công nghiệp chế biến gỗ đ ợc coi ngành chủ lực n ớc ta ho t động xu t thị tr ng quốc tế, kinh ng ch từ ho t động xu t mang đứng top mặt hàng xu t n ớc ta Ngoài với thị tr ng tiêu thụ s n phẩm gỗ rộng lớn khắp giới t o điều kiện thuận lợi cho nhiều n ớc giới pháp triển ngành công nghiệp chế biến gỗ để chiếm thị ph n thị tr ng để thu ngu n ngo i tệ cho đ t n ớc họ, thị tr ng rộng lớn, nhiều tiền thì s n phẩm gỗ xu t ngành công nghiệp chế biến gỗ n ớc ta ch a chiếm đến 1% thị ph n Điều đặt nhiều câu hỏi cho Chính phủ, Bộ ngành, chuyên gia nghiên cứu, công ty, doanh nghiệp chế biến gỗ n ớc ta có nhiều biện pháp, gi i pháp đề để tăng thị ph n xuát thị tr ng quốc tế Tuy nhiên, để thực đ ợc điều thì công ty, doanh nghiệp tham gia ho t động xu t ph i xây dựng riêng cho chiến l ợc xu t phù hợp với lực mình, nắm bắt hội thách thức bên ngoài, xây dựng b ớc phù hợp s định h ớng thị tr ng Bên c nh cịn ph i nghiên cứu, tình hiểu, học hỏi nắm bắt quy định, luật lệ t i n ớc nhập Với việc hoàn thành việc xây dựng chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ Công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng giai đo n 2010-2020, theo giúp cho cơng ty có đ ợc nhìn nhận mặt m nh, yếu, hội, thách thức nh định h ớng chiến l ợc xu t mà công ty thực th i gian tới để mang l i hiệu qu cao nh t cho ho t động kinh doanh công ty nh ho t động xu t nhập s n phẩm gỗ công ty thị tr ngoài, đặc biệt thị tr ng n ớc ng mục tiêu EU t i luận văn Trong qua trình nghiên cứu thực luận văn, có nhiều cố gắng để thực đề tài nh ng khơng thể tránh khỏi thiếu sót nh t định R t mong nhận đ ợc ý kiến góp ý q th y để Đề tài hồn thiện Cuối cùng, tơi xin chân thành c m ơn nhiệt tình giúp đỡ Quý th y q trình học tập nh nghiên cứu để hoàn thành luận văn Xin chân thành biết ơn Th y TS Nguyễn Hiệp tận tình, b o h ớng dẫn suốt th i gian qua để tơi hồn thành luận văn này./ Luan van ... t công ty chiếm tỷ lệ nhỏ, ch a t ơng xứng với thị tr ng xu t rộng lớn tiềm Tr ớc thực tr ng trên, định thực đề tài: ? ?Xây dựng chiến lược xuất sản phẩm gỗ sang thị trường EU Công ty cổ phần Vinafor. .. dựa mơ hình chiến l ợc c nh tranh M.Porter xây dựng chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ sang thị tr ng EU t i Công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng giai đo n 2010- 2020 K t c u đ tài Đề tài đ ợc xây dựng thành... kinh doanh, thực tr ng chiến l ợc xu t công ty tr ch ơng 2, ch ơng xây dựng chiến l ợc xu t s n phẩm gỗ sang thị ng EU t i Công ty Cổ ph n Vinafor Đà N ng giai đo n 2010- 2020 K t qu d ki n Trên