Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Nam Hà Nội

Báo cáo thực tập: Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Nam Hà Nội

Lời mở đầu

Trong mấy năm gần đây, kinh tế thành phố Hà Nội phát triển có lợi chohoạt động của ngân hàng GDP tăng 10,13% cao hơn so với mức tăng bìnhquân của cả nớc Cơ cấu kinh tế có những chuyển dịch rõ nét, sản xuất côngnghiệp và xây dựng phát triển mạnh, các nguồn vốn đầu t đợc huy động tốthơn, tiến độ các công trình trọng điểm, các dự án xây dựng hạ tầng đô thị đ-

ợc đẩy mạnh Tuy nhiên trên nền sáng đó vẫn còn những vấn đề nh: hoạt

động xuất khẩu thành phố khó khăn do giá cả xuất khẩu giảm, thị trờng bịthu hẹp, cạnh tranh ngày càng gay gắt; nhiều doanh nghiệp cha chủ độngchuẩn bị cho hội nhập kinh tế quốc tế, giá thành các sản phẩm làm ra còncao, chất lợng một số sản phẩm còn hạn chế nên cha đủ sức cạnh tranh trênthị trờng quốc tế

Cũng trong năm qua, môi trờng pháp lý liên quan đến tiền tệ và hoạt

động ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực tín dụng tiếp tục đợc hoàn thiện phùhợp hơn với tiến trình thực hiện Hiệp định thơng mại Việt – Mỹ và quátrình tự do hoá tài chính, hội nhập quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng

Trong bối cảnh nhìn chung là thuận lợi đó, các tổ chức tín dụng ở HàNội tích cực mở rộng quy mô hoạt động, cố gắng đa dạng hoá các sản phẩm

và dịch vụ tài chính, chào mời nhiều tiện ích mới cho khách hàng, mở rộngmạng lới chi nhánh, các phòng giao dịch để tiếp cận khách hàng một cáchtốt hơn Hoà chung vào xu thế đó, ngày 12/03/2001 Chủ tịch Hội đồng quảntrị vụ việc đã ra quyết định số 48/NHNo/QĐHĐQT thành lập chi nhánhngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn (NHNo&PTNT) Nam HàNội trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam

Em xin chân thành cảm ơn Thạc sỹ Phan Thị Hạnh cùng các cô chú,anh chị ở NHNo&PTNT Nam Hà Nội đã giúp em hoàn thành bài viết này!

Chơng I Giới thiệu tổng quan về NHNo&PTNT Nam Hà Nội

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo&PTNT Nam Hà Nội.

Ngày 20/03/1988 Hội đồng bộ trởng (nay là Chính phủ) ban hành nghị

định số 53/HĐBT thành lập các ngân hàng chuyên doanh trong đó có ngânhàng phát triển nông nghiệp (NHPTNo) Ngân hàng ngoại thơng Việt Nam

thành lập năm 1963; ngân hàng đầu t và xây dựng Việt Nam – tiền thân làngân hàng kiến thiết thành lập từ năm 1957 đã hình thành hệ thống từ trớc;với nghị định 53/HĐBT, 2 ngân hàng này trở thành chuyên doanh độc lập:ngân hàng ngoại thơng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, ngân hàng đầu t vàxây dựng trong lĩnh vực xây dựng cơ bản, 2 ngân hàng chuyên doanh mới làngân hàng công thơng Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực thơng nghiệp vàNHPTNo hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn.

NHPTNo ra đời trong bối cảnh kinh tế xã hội hết sức khó khăn Vàonhững năm 80 do hậu quả của hơn 30 năm chiến tranh, chính sách cấm vậncủa Mỹ và đóng cửa biên giới của Trung Quốc từ 1979 cùng với cơ chế kinh

tế tập trung bao cấp, nền kinh tế đã rơi vào khủng hoảng

Năm 1990 là năm đánh dấu một mốc quan trọng trong quá trình đổimới của ngân hàng Tháng 5/1990 hai pháp lệnh ngân hàng ra đời khẳng

định hệ thống ngân hàng 2 cấp Ngân hàng nhà nớc với chức năng ngân hàngtrung ơng là cơ quan quản lý nhà nớc về tiền tệ, tín dụng, là ngân hàng pháthành đồng thời là ngân hàng của các ngân hàng trên lãnh thổ Việt Nam Cácngân hàng thơng mại, tổ chức tín dụng hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch

vụ ngân hàng theo cơ chế thị trờng trong khuân khổ pháp luật

Ngày 14/11/1990 chủ tịch Hội đồng bộ trởng (Thủ tớng chính phủ) kýquyết định 400/CT thành lập ngân hàng nông nghiệp (NHNo) Việt Nam thaythế NHPTNo Việt Nam NHNo là ngân hàng thơng mại đa năng, hoạt độngchủ yếu trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, là một pháp nhân hoạt độngkinh tế độc lập, tự chủ, tự chịu trách nhiệm về hoạt động của mình trớc phápluật

Ngày 15/11/1996 đợc Thủ tớng chính phủ uỷ quyền, Thống đốc ngânhàng nhà nớc Việt Nam ký quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên NHNoViệt Nam thành NHNo&PTNT Việt Nam Đây là dấu ấn lịch sử quan trọng.NHNo&PTNT Việt Nam hoạt động theo mô hình tổng công ty 90, làdoanh nghiệp nhà nớc hạng đặc biệt, hoạt động theo luật các tổ chức tíndụng và chịu sự quản lý trực tiếp của ngân hàng nhà nớc Việt Nam Với têngọi mới ngoài chức năng một ngân hàng thơng mại, NHNo&PTNT ViệtNam đợc xác định thêm nhiệm vụ đầu t phát triển đối với khu vực nông thônthông qua việc mở rộng đầu t vốn trung dài hạn để xây dựng cơ sở vật chất

kỹ thuật cho sản xuất nông lâm nghiệp, thuỷ hải sản…góp phần thực hiệngóp phần thực hiệnthành công sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hóa nông nghiệp nông thôn.NHNo&PTNT Việt Nam đợc khẳng định là ngân hàng chủ đạo, chủ lựctrong thị trờng tài chính nông thôn, đồng thời là ngân hàng thơng mại đanăng, giữ vị trí hàng đầu trong hệ thống ngân hàng thơng mại ở Việt Nam

Từ ngày đợc thành lập, mạng lới chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam đợc

phát triển nhanh chóng, nhng chủ yếu mới tập trung phát triển ở vùng nôngthôn Việc phát triển các chi nhánh đủ mạnh ở các địa bàn thành thị nhất làtrong 2 đô thị lớn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh còn rất chậm Đếncuối năm 2000 mạng lới của NHNo&PTNT Việt Nam đã phát triển đến1.282 chi nhánh, nhng mới chỉ có 81 chi nhánh tại các thành phố, thị xã.Tại địa bàn quận Thanh Xuân – Hà Nội với diện tích 913,2 ha với39.142 hộ nhân khẩu, là quận mới thành lập nhng đã có nhiều cơ sơ kinh tếlớn nh: nhà máy cao su sao vàng, thuốc lá Thăng Long, xà phòng Đaso,Tổng công ty sông Đà…góp phần thực hiệnlà quận đang trong quá trình đô thị hoá với nhiềutiềm năng phát triển trong tơng lai Hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam trongkhi đã có 1 cơ sở vất chất đang xây dựng tại C3 Phơng Liệt nhng cha có mộtcơ sở ngân hàng tơng xứng với yêu cầu phát triển kinh tế địa bàn cho trớcmắt và tơng lai Chính vì vậy, ngày 12/03/2001 Chủ tịch Hội đồng quản trị

vụ việc ra quyết định số 48/NHNo/QĐHĐQT thành lập chi nhánhNHNo&PTNT Nam Hà Nội trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam Ngày08/05/2001 chi nhánh tổ chức buổi khai trơng đI vào hoạt động ngay tại tầngmột trụ sở C3 Phơng Liệt Việc khai trơng hoạt động của chi nhánh khôngchỉ góp phần phát triển kinh tế của địa bàn Hà Nội, khai thác khả năngnguồn vốn nội lực tại các đô thị lớn phục vụ nhu cầu lớn do sự nghiệp CNH -HĐH nông nghiệp nông thôn mà còn góp phần cảI tạo bộ mặt văn hoá xã hộicủa địa bàn Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội là một trong những chinhánh cấp 1 đầu tiên tại các đô thị lớn đợc thành lập theo quyết định của banlãnh đạo mới NHNo&PTNT Việt Nam Là đơn vị đầu tiên làm việc tại nhàC3 Phơng Liệt, một căn nhà đã tiến hành xây dựng gần 10 năm cho đếnthời đIểm đó vẫn cha hoàn thiện Ngay từ ngày đầu thành lập, NHNo&PTNTNam Hà Nội đã đợc chỉ định thực hiện thí đIểm hệ thống ngân hàng bán lẻ

và chơng trình giao dịch một cửa, đây là mô hình giao dịch của một ngânhàng hiện đại, mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, phù hợp với chủ tr-

ơng cải tiến đơn giản hoá thủ tục hành chính của đất nớc Từ khi mới đi vàohoạt động, Ban lãnh đạo NHNo&PTNT Nam Hà Nội đã xác định công táchuy động vốn đợc đa lên hàng đầu Do vậy, chi nhánh đã tăng cờng hoạt

động tiếp thị, tuyên truyền, quảng cáo trên báo chí, trên các phơng tiệnthông tin đại chúng của các phờng xung quanh nơi chi nhánh đóng trụ sở.Tập trung chỉ đạo bằng các biện pháp tích cực để thu hút các nguồn vốn lớn,

rẻ ở các đơn vị tổ chức kinh tế trong và ngoài địa bàn, góp phần tăng trởngnguồn vốn để NHNo&PTNT Việt Nam điều hoà cho các chi nhánh khác đầu

t thực hiện chỉ tiêu kế hoạch chung toàn ngành và các chơng trình đầu t củaChính phủ Bên cạnh việc tập trung thu hút các nguồn vốn lớn trong cácdoanh nghiệp, chi nhánh đã chú trọng cả việc thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ

tầng lớp dân c bằng cách tổ chức khuyến mại tặng quà cho khách hàng có sốtiền gửi tiết kiệm lớn…góp phần thực hiện

Chi nhánh có trụ sở khang trang bề thế, địa bàn hoạt động và cơ sở vậtchất ban đầu tơng đối thuận lợi đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàngthơng mại với nhiệm vụ chính là khai thác khu vực phía Nam của thành phố

Hà Nội

1.2 Bộ máy tổ chức của chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội.

Mặc dù mới ra đời đợc gần 3 năm nhng chi nhánh đã mở đợc 2 chinhánh cấp 2 loại V, 4 phòng giao dịch và 2 bàn giao dịch trực thuộc phònggiao dịch Năm 2004 chi nhánh có kế hoạch mở tiếp từ 1 đến 2 phòng giaodịch trong nội thành Hà Nội, nâng cấp 1 chi nhánh cấp 2 loại V lên thành chinhánh cấp 2 loại IV và nâng cấp tiếp phòng giao dịch số 3 Chùa Bộc lên chinhánh cấp 2 loại V

Tổng số cán bộ công nhân viên của chi nhánh đến 31/12/2003 là 99 cán

bộ trong đó có 21 cán bộ quản lý, 22 cán bộ tín dụng (kể cả cán bộ làm côngtác thông kê kế hoạch và thẩm định), 20 cán bộ kế toán ngân quỹ, 7 cán bộlàm công tác thanh toán quốc tế còn lại là các cán bộ làm việc tại các phòngkhác

Tổng số cán bộ trên đợc sắp xếp theo cơ cấu các phòng nh sau:

Về trình độ chuyên môn, chi nhánh có 2 tiến sỹ, 4 thạc sỹ, 60 đại học

(trong đó có 3 đồng chí đang học trên đại học), 2 cao đẳng, 1 cao cấp ngân

hàng và 13 trung cấp, 10 cán bộ trung, sơ cấp, học nghiệp vụ khác và cha

qua đào tạo (trong đó có 6 cán bộ đang học tại chức)

Sơ đồ Tổ chức của NHNo&PTNT Nam Hà Nội

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban trong chi nhánh.

1.3.1 Trong ban lãnh đạo phân công rõ ngời rõ việc, cụ thể

- Đ/c Nguyễn Văn Dơng, Giám đốc: phụ trách chung và trực tiếp phụ

trách công tác tổ chức, kiểm tra – kiểm toán nội bộ, chiến lợc kinh doanh

- Đ/c Mai Thị Hồng Tâm, Phó giám đốc: phụ trách công tác kế toán

Phòng hành chính nhân sự thuộc chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội

là đơn vị thuộc bộ máy chuyên môn, nghiệp vụ tại Hội sở, có chức năng:

- Tham mu cho Ban giám đốc về: chiến lợc, kế hoạch phát triển kinh

doanh, chiến lợc phát triển nguồn nhân lực, lao động tiền lơng, thi đua khen

thởng, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ …góp phần thực hiện

- Trực tiếp triển khai thực hiện các nghiệp vụ về tổ chức, cán bộ, lao

động, tiền lơng, thi đua, khen thởng, công tác hậu cần trong chi nhánh

- Thực hiện hớng dẫn và kiểm tra chuyên đề về tổ chức, cán bộ, lao

động, tiền lơng, thi đua, khen thởng trong chi nhánh

Nhiệm vụ:

Nhiệm vụ hành chính:

- Dự thảo quy định, nội quy về quản lý lao động, tài sản cố định, công

cụ lao động, phòng cháy chữa cháy, đảm bảo an ninh trật tự, nội quy của cơquan

- T vấn pháp luật trong việc thực thi các nhiệm vụ về ký kết hợp đồngtham gia tố tụng để giải quyết các vấn đề có liên quan đến con ngời và tàisản của chi nhánh theo sự uỷ quyền của giám đốc

- Đầu mối giao tiếp với khách đến làm việc, công tác tại chi nhánh

- Quản lý sử dụng con dấu, lu trữ văn bản theo đúng quy định củapháp luật

- Tiếp nhận, luân chuyển giấy tờ, công văn, ấn phẩm đi, đến đúng địachỉ tuân thủ mọi thủ tục về quản lý hành chính văn th, in ấn tài liệu phục vụcho hoạt động của chi nhánh

- Thực hiện theo dõi quản lý các tài sản tại Hội sở chính về hiện vật,hiện trạng của tài sản, phối hợp với phòng kế toán – ngân quĩ thực hiện việckiểm tra tình hình sử dụng, quản lý và công tác kiểm kê tài sản

- Tổ chức quản lý, sử dụng phơng tiện giao thông theo đúng quy định

- Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa tài sản cố định, muasắm công cụ lao động

- Thực hiện công tác thông tin tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị theo chỉ

đạo của Ban giám đốc

- Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hóa tinh thần vàthăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ đối với cán bộ nhân viên

Nhiệm vụ tổ chức cán bộ và đào tạo:

- Xây dựng chiến lợc đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực của chi nhánhbao gồm kế hoạch ngắn hạn, dài hạn đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh

- Đề xuất bố trí nguồn nhân lực của chi nhánh vào các phòng hợp lý, cóhiệu quả

- Đề xuất các biện pháp quản lý lao động, khuyến khích lao động nh:

định mức lao động, khoán quỹ tiền lơng theo cơ chế khoán tài chính củaNHNo&PTNT Việt Nam

- Đề xuất hoàn thiện và lu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Đảng, Nhànớc và nghành ngân hàng trong việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thởng, kỷluật cán bộ nhân viên trong phạm vi phân cấp uỷ quyền của Tổng giám đốcNHNo&PTNT Việt Nam

- Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh, hoàn chỉnh hồ sơ cán

bộ nghỉ chế độ theo quy định chung của nhà nớc và của ngành ngân hàng

- Thực hiện công tác thi đua khen thởng của chi nhánh

- Thực hiện công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề

- Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đicông tác, học tập trong và ngoài nớc, tổng hợp theo dõi thờng xuyên cán bộnhân viên đợc quy hoạch, đào tạo

Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.

1.3.3 Chức năng, nhiệm vụ của phòng thanh toán quốc tế.

Chức năng:

Phòng thanh toán quốc tế thuộc chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội

là đơn vị chuyên môn, nghiệp vụ tại Hội sở có chức năng tham mu cho Bangiám đốc về chiến lợc phát triển, theo dõi, quản lý và tổ chức thực hiện cácsản phẩm, dịch vụ: kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế, cho vay tài trợxuất nhập khẩu tại chi nhánh

Nhiệm vụ:

- Nghiên cứu chiến lợc phát triển kinh tế đối ngoại trên địa bàn Xâydung chiến lợc phát triển các sản phẩm, dịch vụ nh: kinh doanh ngoại tệ,thanh toán quốc tế, cho vay tài trợ xuất nhập khẩu của chi nhánh trong từngthời kỳ

- Tổ chức kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế theo đúng quy địnhcủa ngân hàng nhà nớc Việt Nam, NHNo&PTNT Việt Nam

- Đầu mối đề xuất triển khai các sản phẩm dịch vụ nh: thanh toán thẻ,thanh toán séc du lịch, chuyển tiền nhanh…góp phần thực hiện

- Đầu mối tổ chức thực hiện các dự án uỷ thác của các tổ chức, cá nhânnớc ngoài…góp phần thực hiện

- Thực hiện thẩm định, thiết lập hồ sơ đối với khách hàng mở L/C bằngvốn tự có, kỹ quỹ 100%

- Thực hiện nhiệm vụ tiếp thị khách hàng (kể cả khách hàng về nguồnvốn) để không ngừng mổ rộng kinh doanh

- Hớng dẫn và kiểm tra, đào tạo nghiệp vụ theo chuyên đề

- Tổng hợp báo cáo thống kê định kỳ, đột xuất; báo cáo chuyên đềhàng quý, hàng năm theo quy định

- Tổ chức theo dõi, bảo quản lu trữ hồ sơ theo quy định của ngân hàngnhà nớc, NHNo&PTNT Việt Nam

- Thực hiện các nhiệm vụ khác đợc giám đốc giao

Mối quan hệ với các phòng trong chi nhánh:

Đối với tổ kiểm tra kiểm toán: Trên cơ sở văn bản nghiệp vụ đã ban

hành, kết hợp với cán bộ làm công tác kiểm tra kiểm toán nộ bộ để kịp thời

phát hiện và tự sửa sai nhằm thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, đảm bảotuyệt đối an toàn tài sản.

Đối với phòng kế toán ngân quỹ: Trên cơ sở văn bản nghiệp vụ đã ban

hành, kết hợp với phòng kế toán ngân quỹ để thực hiện tốt các nghiệp vụkinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế tổ chức theo dõi, hạch toán kịp thời,chính xác các nghiệp vụ kinh tế phát sinh

Đối với phòng hành chính nhân sự: Phối kết hợp với phòng hành chính

nhân sự để quản lý chặt chẽ toàn bộ tài sản đợc trực tiếp giao quản lý sửdụng, tiếp đón khách khi đến làm việc tại chi nhánh…góp phần thực hiện

Đối với phòng kế hoạch – kinh doanh, phòng thẩm định: Phối kết hợpvới phòng kế hoạch – kinh doanh, phòng thẩm định thiết lập hồ sơ, thẩm

định phơng án vay vốn ngoại tệ, bảo lãnh, vay vốn mở L/C của khách hàng,

đôn đốc khách hàng trả nợ, trả lãi đúng hạn Thông báo kịp thời nhu cầu, khảnăng đáp ứng ngoại tệ để chủ động trong thanh toán quốc tế…góp phần thực hiện

1.3.4 Chức năng, nhiệm vụ của phòng kế toán – ngân quỹ.

- Thực hiện hớng dẫn và kiểm tra chuyên đề tài chính, kế toán, ngânquỹ đối với các đơn vị trực thuộc theo chỉ đạo của Ban giám đốc

Nhiệm vụ:

- Thực hiện chế độ hạch toán kế toán, hạch toán thống kê theo pháplệnh kế toán thống kê và quy định về hạch toán kế toán của NHNo&PTNTViệt Nam phê duyệt

- Xây dựng, quyết toán kế hoạch tài chính, kế hoạch tiền lơng của chinhánh trình NHNo&PTNT Việt Nam phê duyệt

- Quản lý, giám sát và thực hiện tốt chế độ chi tiêu tại chi nhánh

- Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong nớc

- Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ, định mức tồn quỹ theo quy

định

- Tổ chức công tác thu chi tiền mặt trực tiếp tại địa chỉ theo yêu cầu củakhách hàng.

- Quản lý việc sử dụng thiết bị tin học, định kỳ tổ chức bảo dỡng máymóc, thiết bị tin học

- Nghiên cứu, tổ chức triển khai việc ứng dụng công nghệ tin học, côngtác đIện toán, phục vụ kinh doanh trong chi nhánh

- Tổng hợp, lu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán kế toán và báo cáo theochế độ

- Thực hiện chế độ thông tin báo cáo theo quy định

- Hớng dẫn, kiểm tra chuyên đề

- Tổ chức tấp huấn nghiệp vụ kế toán, ngân quỹ trong toàn chi nhánh

- Thực hiện các nghiệp vụ khác khi đợc giao

Mối quan hệ với các phòng trong chi nhánh.

Đối với tổ kiểm tra kiểm toán: Trên cơ sở văn bản nghiệp vụ đã ban

hành, kết hợp với tổ kiểm tra kiểm toán nội bộ để phát hiện kịp thời và tự sửasai nhằm thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, đảm bảo tuyệt đối an toàn tàisản

Đối với phòng thanh toán quốc tế: Trên cơ sở văn bản nghiệp vụ đã ban

hành, kết hợp với phòng thanh toán quốc tế để thực hiện tốt các nghiệp vụkinh doanh ngoại tệ, hạch toán kịp thời, chính xác các giao dịch ngoại tệphát sinh, tổ chức thanh toán quốc tế nhằm thu hút khách hàng

Đối với phòng hành chính nhân sự: Phối kết hợp với phòng hành chính

nhân sự để quản lý chặt chẽ toàn bộ tài sản chung, thực hiện việc chi trả lơngtheo kết quả lao động và thực hiện các nghĩa vụ đóng góp với nhà nớc vềBHXH, BHYT, đoàn phí…góp phần thực hiệncũng nh các khoản chi đảm bảo quyền lợi chongời lao động

Đối với phòng kế hoạch – kinh doanh và phòng thẩm định: Phối kếthợp với phòng kế hoạch – kinh doanh, phòng thẩm định hoàn thiện và tiếpnhận, quản lý hồ sơ cho vay, đôn đốc khách hàng trả nợ, trả lãi đúng hạn.Thông báo kịp thời nhu cầu về vốn, khả năng đáp ứng để chủ động trongthanh toán…góp phần thực hiện

1.3.5 Chức năng, nhiệm vụ của phòng thẩm định

- Trực tiếp thẩm định, tái thẩm định các khoản vay, bảo lãnh do Giám

đốc chỉ định

- Hớng dẫn, đào tạo và thực hiện kiểm tra chuyên đề theo chỉ đạo củaBan giám đốc

Nhiệm vụ:

- Trực tiếp thẩm định, tái thẩm định các dự án tín dụng, bảo lãnh của

khách hàng trong những trờng hợp sau:

+ Thẩm định, tái thẩm định các khoản cho vay, bảo lãnh vợt quyềnphán quyết của Phó giám đốc, Giám đốc chi nhánh cấp II, phòng giao dịchtrực thuộc chi nhánh

Mối quan hệ với các phòng của chi nhánh.

Đối với phòng kế hoạch – kinh doanh: Trên cơ sở quy trình nghiệp vụ

đã ban hành, kết hợp chặt chẽ với phòng kế hoạch – kinh doanh trong việcthẩm định, tái thẩm định các dự án vay vốn của khách hàng, đảm bảo antoàn hiệu quả, tuyệt đối không gây chậm trễ, ách tắc cho khách hàng

Đối với tổ kiểm tra kiểm toán: là quan hệ chấp hành các nội dung yêu

cầu kiểm tra kiểm toán, phối kết hợp để hoàn thiện hồ sơ cho vay, xử lý nợ,chế độ thông tin báo cáo; đảm bảo mọi khoản cấp tín dụng đều tuân thủ cácquy định của nhà nớc, của ngành

Đối với phòng thanh toán quốc tế: là quan hệ phối hợp cùng giải quyết

một số nghiệp vụ hoặc một số công đoạn trong quy trình nghiệp vụ có liênquan đến cấp tín dụng và thanh toán quốc tế

Đối với phòng hành chính nhân sự: Phối kết hợp với phòng hành chính

nhân sự quản lý chặt chẽ toàn bộ tài sản đợc trực tiếp giao quản lý, sử dụng;

thực hiện đầy đủ nội quy của cơ quan, tổ chức tiếp đón khách khi đến làmviệc tại chi nhánh.

Đối với phòng kế toán – ngân quỹ: Là mối quan hệ giữa cho vay, thu

nợ, thu lãi và lu trữ hồ sơ chứng từ liên quan đến một khoản cho vay

1.3.6 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của tổ kiểm tra kiểm toán nội bộ.

Chức năng:

Tổ kiểm tra kiểm toán nội bộ là bộ phận chuyên trách, hoạt động độclập với các phòng nghiệp vụ khác, giúp giám đốc điều hành đúng pháp luậtmọi hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng; hạn chế rủi ro trong kinh doanh vàbảo vệ an toàn tài sản, đảm bảo tính chuẩn xác của số liệu hạch toán Trựctiếp triển khai tác nghiệp các nghiệp vụ về kiểm tra kiểm toán

Nhiệm vụ:

- Giám sát việc chấp hành pháp luật, chấp hành các quy định cuả ngânhàng nhà nớc, NHNo&PTNT Việt Nam; trực tiếp kiểm tra các hoạt độngnghiệp vụ trên tất cả các lĩnh vực của chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội

- Kiểm tra toàn bộ các hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá chính xáckết quả hoạt động kinh doanh và thực trạng tài chính của NHNo&PTNTNam Hà Nội

- Báo cáo kịp thời với Ban giám đốc, Ban kiểm tra kiểm toán nội bộ, kếtquả kiểm tra kiểm toán nội bộ và nêu những kiến nghị khắc phục khuyết

đIểm tồn tại

- Làm đầu mối tiếp nhận các cuộc thanh tra, kiểm tra kiểm toán của cácngành các cấp và của thanh tra ngân hàng nhà nớc đối với NHNo&PTNTNam Hà Nội

- Xem xét trình giám đốc giải quyết các đơn th khiếu nại, tố cáo có liênquan đến NHNo&PTNT Nam Hà Nội

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao

Quyền hạn:

- Yêu cầu các phòng nghiệp vụ, nhân viên nghiệp vụ của chi nhánhNHNo&PTNT Nam Hà Nội giải trình các vấn đề; cung cấp các văn bản,chứng từ sổ sách và các tài liệu liên quan khác trong hoạt động để phục vụviệc kiểm tra kiểm toán

- Đề nghị giám đốc thành lập đoàn kiểm tra, phúc tra để thực hiệnnghiệp vụ kiểm tra kiểm toán định kỳ hoặc đột xuất

- Kiến nghị Giám đốc xử lý theo thẩm quyền đối với các phòng chuyên

đề, các nhân có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm các quy định của ngânhàng nhà nớc, NHNo&PTNT Nam Hà Nội

- Hoàn toàn độc lập khi đánh gía, kết luận và kiến nghị trong hoạt độngkiểm tra kiểm toán nội bộ

Trách nhiệm:

- Tổ chức và thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch kiểm tra, kiểm toán đã

đợc giám đốc phê duyệt, chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về chất lợng, tínhtrung thực, hợp lý của các báo cáo kiểm tra kiểm toán và những thông tin tàichính, kế toán đã đợc kiểm tra kiểm toán

- Trong quá trình thực hiện kiểm tra kiểm toán phải tuân thủ luật pháp,tuân thủ các nguyên tắc về chuẩn mực kế toán; tuân thủ chế độ chính sáchcủa nhà nớc, của ngành và quy định nội bộ của NHNo&PPTNT Việt Nam

Đề cao tính độc lập, trung thực khách quan trong hoạt động kiểm tra kiểmtoán

- Những đánh giá, kết luận, kiến nghị của tổ kiểm tra kiểm toán nội bộvới những u khuyết điểm, những tồn tại, thiếu sót…góp phần thực hiệntrong quá trình kiểm traphải mang tính chất khẳng định, rõ ràng, chính xác

- Chịu trách nhiệm về những đánh giá, kết luận, kiến nghị trong quátrình kiểm tra kiểm toán

-Thực hiện bảo mật số liệu, tài liệu theo quy định của nhà nớc

Mối quan hệ với các phòng của chi nhánh:

Các phòng nghiệp vụ có trách nhiệm gửi cho tổ kiểm tra kiểm toánnhững thể lệ chế độ, quy định, hớng dẫn về nghiệp vụ; các tàI liệu, báo cáoliên quan đến công tác kiểm tra kiểm toán; các kết quả kiểm tra hoặc tổnghợp kết quả kiểm tra do phòng nghiệp vu tổ chức

Tổ kiểm tra kiểm toán nội bộ gửi báo cáo và tổ chức các cuộc họp,thông báo kết quả kiểm tra, kiểm toán định kỳ cho các phòng nghiệp vụ liênquan để phối hợp cùng hớng dân xử lý, sửa chữa các tồn tại thiếu sót pháthiện qua kiểm tra kiểm toán

1.3.7 Chức năng, nhiệm vụ của phòng kế hoạch – kinh doanh.

- Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh tháng, quý, năm Dự thảocác báo cáo sơ kết quý, 6 tháng,9 tháng, một năm và định hớng hoạt độngkinh doanh cho kỳ kế hoạch.

- Thực hiện cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn, điều hoà vốn toàn chinhánh

- Tổng hợp, phân tích và đề xuất các biện pháp phòng ngừa và xử lý rủiro

- Nghiên cứu, đề xuất triển khai áp dụng các dịch vụ, sản phẩm mớitrong hoạt động kinh doanh của chi nhánh

- Xây dựng chiến lợc khách hàng, phân loại khách hàng Đề xuất cácchính sách thu hút khách hàng nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh củachi nhánh

- Nghiên cứu, đề xuất các hình thức huy động vốn, cấp tín dụng, mức lãisuất huy động và cho vay, phí dịch vụ trong từng thời kỳ cho phù hợp

- Trực tiếp thẩm định các dự án tín dụng, bảo lãnh của khách hàng

- Tiếp nhận và thực hiện các chơng trình, dự án thuộc nguồn vốn trongnớc Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn thuộc chính phủ, Bộ, ngànhkhác và các tổ chức kinh tế cá nhân trong nớc

- Xây dựng chơng trình công tác hàng tháng, quý của toàn chi nhánh, cótrách nhiệm thờng xuyên đôn đốc, theo dõi tình hình thực hiện chơng trình

Mối quan hệ với các phòng của chi nhánh.

Đối với phòng thẩm định: Trên cơ sở quy trình, nghiệp vụ đã ban hành,

kết hợp chặt chẽ với phòng thẩm định trong việc thẩm định, tái thẩm địnhcác dự án đầu t vay vốn của khách hàng, đảm bảo an toàn hiệu quả, tuyệt đốikhông gây chậm trễ, ách tắc cho khách hàng

Đối với bộ phận kiểm tra kiểm toán: là quan hệ chấp hành các nội dung

yêu cầu kiểm tra kiểm toán, phối hợp để hoàn thiện hồ sơ cho vay, hồ sơkinh tế, xử lý nợ, chế độ thông tin báo cáo; đảm bảo mọi khoản cấp tín dụng

đều tuân thủ các quy định của nhà nớc của ngành

Đối với phòng thanh toán quốc tế: là quan hệ phối hợp cùng giải quyết

một số nghiệp vụ hoặc một số công đoạn trong quy trình nghiệp vụ có liênquan giữa cấp tín dụng và thanh toán quốc tế

Đối với phòng hành chính nhân sự: phối kết hợp với phòng hành chính

nhân sự quản lý chặt chẽ toàn bộ tài sản đợc trực tiếp giao quản lý, sử dụng;thực hiện đầy đủ nội quy của cơ quan, tổ chức tiếp đón khách khi đến làmviệc tại chi nhánh

Đối với phòng kế toán ngân quỹ: là mối quan hệ giữa cho vay, thu nợ,

thu lãi và lu trữ hồ sơ chứng từ liên quan đến một khoản vay Khi có phátsinh nghiệp vụ cho vay, phòng kế hoạch – kinh doanh có trách nhiệm bàngiao đầy đủ hồ sơ cho vay để kế toán lu trữ Các trờng hợp khách hàng vaykhông trả đợc nợ gốc hoặc lãi phát sinh, trớc khi chuyển nợ quá hạn phòng

kế toán – ngân quỹ báo cho phòng kế hoạch – kinh doanh biết để cùngphối hợp giải quyết

Chơng II Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh

NHNo&PTNT Nam Hà Nội.

2.1 Tình hình kinh tế xã hội địa phơng năm 2003 ảnh hởng tới hoạt

động kinh doanh của chi nhánh trong năm.

Thuận lợi: