Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài Nghiên cứu quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 2 Giáo viên hướng dẫn PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn 3 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hồng Liên Lớp K48U4[.]
TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nghiên cứu quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Liên Lớp: K48U4 Mã sinh viên: 12D210205 Thời gian thực hiện: 26/2/2016 đến 28/4/2016 Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC đề xuất giải pháp hoàn thiện Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài cần thực nhiệm vụ: Nghiên cứu vấn đề lý luận QHLĐ doanh nghiệp Đánh giá tổng quan thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quan hệ lao động doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Luan van LỜI CẢM ƠN Trong kinh tế thị trường, nơi mà người lao động người sử dụng lao động có ràng buộc liên kết chặt chẽ với để tối đa hóa lợi ích bên việc xây dựng quan hệ lao động lành mạnh bền vững mục tiêu hàng đầu mà doanh nghiệp người lao động hướng tới Bởi lẽ, quan hệ lao động lành mạnh sở cho việc hạn chế tối đa mâu thuẫn người lao động người sử dụng lao động, giúp bên đạt lợi ích bên cạnh việc thực mục tiêu chung toàn doanh nghiệp; qua góp phần quan trọng vào việc gắn kết thành viên doanh nghiệp, tạo sức mạnh cộng đồng để doanh nghiệp phát triển bền vững Em xin gửi lời cảm ơn chân thành lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn-người tận tình giúp đỡ em hồn thành việc nghiên cứu đề tài này-cùng tồn thể thầy, khoa Quản trị nhân lực giảng dạy, góp ý cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC nhiệt tình giúp đỡ em thực đề tài thời gian em thực tập nghiên cứu công ty Đây lần em tiếp xúc với công việc thực tế, nhiều bỡ ngỡ hạn chế kiến thức nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu đề tài Cơng ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Vì vậy, em mong nhận phê bình, góp ý các thầy, để em hồn thiện đề tài này, bổ sung kiến thức nhân để đáp ứng nhu cầu thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! Luan van MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu mặt khoa học .1 1.1.2 Tính cấp thiết nghiên cứu mặt thực tiễn .1 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.3.1 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu ngồi nước 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC… 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát .4 1.4.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể .4 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi không gian 1.5.2 Phạm vi thời gian 1.5.3 Phạm vi nội dung 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận/phương pháp tư 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể .5 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan trực tiếp đến quan hệ lao động .8 2.1.1 Khái niệm quan hệ lao động 2.1.2 Khái niệm người lao động 2.1.3 Khái niệm cơng đồn Luan van 2.1.4 Khái niệm người sử dụng lao động 2.1.5 Khái niệm đối thoại xã hội quan hệ lao động 10 2.2 Nội dung nghiên cứu quan hệ lao động doanh nghiệp 10 2.2.1 Các chủ thể quan hệ lao động doanh nghiệp 10 2.2.2 Hình thức tương tác quan hệ lao động doanh nghiệp 12 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến quan hệ lao động doanh nghiệp 14 2.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 14 2.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 15 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH IQC 18 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 18 3.1.1 Lịch sử hình thành, phát triển công ty 18 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy, lĩnh vực hoạt động công ty 18 3.1.3 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty năm gần 19 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 19 3.2.1 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi cơng ty 19 3.2.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường bên công ty 21 3.3 Thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 22 3.3.1 Thực trạng chủ thể quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 22 3.3.2 Hình thức tương tác quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 26 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC nguyên nhân 29 3.4.1 Thành công nguyên nhân 29 Luan van 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 30 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH IQC 32 4.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 32 4.1.1 Hướng phát triển chung công ty tương lai 32 4.1.2 Mục tiêu quan hệ lao động công ty đến năm 2020 .32 4.2 Các giải pháp đề xuất hoàn thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 32 4.2.1 Giải pháp chủ thể quan hệ lao động công ty .33 4.2.2 Giải pháp hình thức tương tác quan hệ lao động công ty 36 4.2.3 Các giải pháp khác .39 Luan van DANH MỤC BẢNG Ký hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 3.1 Kết kinh doanh chủ yếu công ty năm gần 19 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn lao động công ty giai đoạn 2013-2015 xx Bảng 3.3 Thông tin cán quản lý cấp cao công ty xxi Bảng 3.4 Thông tin cán quản lý cấp trung cấp sở cơng xxii ty Bảng 3.5 Tình hình ký kết HĐLĐ cơng ty tính đến tháng 2-2016 Bảng 4.1 Đề xuất triển khai phổ biến pháp luật QHLĐ công ty Luan van xxvi 33 DANH MỤC HÌNH VẼ Ký hiệu hình Tên hình Trang Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức máy cơng ty xiv Hình 3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty 23 Hình 3.3 Mức độ hiểu biết pháp luật QHLĐ NLĐ cơng ty 23 Hình 3.4 Cách tiếp cận pháp luật QHLĐ NLĐ công ty 24 Hình 3.5 Loại HĐLĐ ký kết NLĐ NSDLĐ cơng ty 24 Hình 3.6 Ý kiến NLĐ việc thành lập cơng đồn 25 Hình 3.7 Mức độ sử dụng hình thức đối thoại xã hội QHLĐ 27 cơng ty Hình 3.8 Mức độ hài lòng NLĐ nội dung đối thoại xã 28 hội Hình 3.9 Nguyên nhân dẫn tới mâu thuẫn công ty Luan van 29 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Từ viết tắt An toàn vệ sinh lao động ATVSLĐ Bảo hiểm xã hội BHXH Bảo hiểm y tế BHYT Điều kiện làm việc ĐKLV Hợp đồng lao động HĐLĐ Người lao động Người sử dụng lao động NSDLĐ Quan hệ lao động QHLĐ Tranh chấp lao động TCLĐ 10 Thời làm việc TGLV 11 Thỏa ước lao động tập thể NLĐ TƯLĐTT Luan van Luan van 10 Luan van ... PHÁP HOÀN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH IQC 32 4.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện quan hệ lao động Cơng ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 32... động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 26 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC nguyên nhân 29 3.4.1 Thành công nguyên... phần Chứng nhận Giám định IQC 22 3.3.1 Thực trạng chủ thể quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC 22 3.3.2 Hình thức tương tác quan hệ lao động Công