TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 Tên đề tài “Nghiên cứu quan hệ lao động tại công ty TNHH Công nghệ mới ASG” 2 Giáo viên hướng dẫn ThS Vũ Thị Minh Xuân 3 Sinh Viên Trịnh Thị Ngân Lớp K48U4 Điện Thoại 0973[.]
TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Tên đề tài: “Nghiên cứu quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG” Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Minh Xuân Sinh Viên: Trịnh Thị Ngân Lớp: K48U4 Điện Thoại: 0973.260.168 Email: trinhthingan94@gmail.com Thời gian thực hiện: Từ 26/02/2016 đến 28/04/2016 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Công nghệ ASG Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài thực mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, nghiên cứu vấn đề lý luận về QHLĐ doanh nghiệp Thứ hai, phân tích thực trạng QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG Thứ ba, dựa sở lý luận cũng thực trạng để đề xuất một số giải pháp nhằm hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận QHLĐ doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng QHLĐ Cơng ty TNHH Công nghệ ASG Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện QHLĐ Cơng ty TNHH Công nghệ ASG Kết đạt STT Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan Tổng hợp ghi chép vấn Trung thực, khách quan i Luan van LỜI CẢM ƠN Quan hệ lao động mối quan hệ NLĐ NSDLĐ nảy sinh trình hai bên hợp tác làm việc để đạt mục tiêu chung lợi ích cá nhân Đây mối quan hệ vừa mang tính chất kinh tế vừa mang tính chất xã hội Cùng với quản trị nhân lực, quan hệ lao động mang đến nhãn toàn diện, sâu sắc nguồn lực đặc biệtnhân lực với tư cách yếu tố định trình sản xuất kinh doanh Quan hệ lao động hài hòa, ổn định doanh nghiệp động lực để doanh nghiệp phát triển bền vững, đồng thời, sở để NLĐ sản xuất tốt, đảm bảo thu nhập Đây mục tiêu doanh nghiệp cần hướng tới, đặc biệt kinh tế thị trường, nơi người lao động người sử dụng lao động muốn trì tăng lợi ích địi hỏi phải có liên kết lại với Xây dựng quan hệ lao động hài hoà, ổn định tiến chủ trương lớn Đảng định hướng chiến lược phát triển quan hệ lao động Việt Nam Đây điều quan trọng quan hệ lao động lành mạnh giúp ngăn ngừa đình cơng, lãn cơng hay khiếu kiện, tranh chấp xảy mâu thuẫn người lao động người sử dụng lao động góp phần phát triển kinh tế đất nước nói chung doanh nghiệp nói riêng Trong thời gian tiến hành nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG” em nhận giúp đỡ tận tình giáo hướng dẫn ThS Vũ Thị Minh Xuân Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Vũ Thị Minh Xuân Thầy cô khoa Quản trị Nhân lực thời gian em học tập nghiên cứu trường Đại học Thương mại Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh/chị công ty TNHH Công nghệ ASG giúp đỡ em hoàn thiện đề tài thời gian em thực tập nghiên cứu Quý công ty Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Trịnh Thị Ngân ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài .2 1.3 Tổng quan nghiên cứu tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .4 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể .4 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm .7 2.1.1 Lao động 2.1.2 Quan hệ lao động quan hệ lao động doanh nghiệp 2.2 Nội dung nghiên cứu QHLĐ doanh nghiệp 2.2.1 Các chủ thể QHLĐ doanh nghiệp 2.2.2 Các hình thức tương tác QHLĐ doanh nghiệp 11 2.2.3 Sản phẩm trình tương tác QHLĐ doanh nghiệp 14 2.3 Một số nhân tố ảnh hướng đến quan hệ lao động doanh nghiệp .16 2.3.1 Pháp luật QHLĐ 16 2.3.2 Thể chế kinh tế .16 2.3.3 Thị trường lao động .17 iii Luan van 2.3.4 Văn hóa doanh nghiệp 17 2.3.5 Chính sách nhân lực doanh nghiệp .18 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MỚI ASG 19 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết HĐKD cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG 19 3.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Công nghê ASG 19 3.1.2 Một số kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Công nghệ ASG giai đoạn 2013- 2015 20 3.1.3 Tình hình nhân lực công ty TNHH Công nghệ ASG .21 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG 21 3.2.1 Pháp luật QHLĐ 21 3.2.2 Thể chế kinh tế .22 3.2.3 Thị trường lao động .22 3.2.4 Văn hóa công ty .23 3.2.5 Chính sách nhân lực công ty 23 3.3 Kết phân tích thực trạng QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG .24 3.3.1 Thực trạng chủ thể quan hệ lao động công ty 24 3.3.2 Thực trạng hình thức tương tác QHLĐ cơng ty 29 3.3.3 Thực trạng sản phẩm trình tương tác QHLĐ cơng ty 33 3.4 Đánh giá thực trạng quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG .37 3.4.1 Thành công nguyên nhân 37 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân .39 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MỚI ASG 40 4.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.1.1 Định hướng hoàn thiện QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG 40 iv Luan van 4.1.2 Mục tiêu hoàn thiện QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.2.1 Nâng cao hiểu biết pháp luật lao động cho NLĐ công ty .40 4.2.2 Thành lập tổ chức công đồn đại diện cho NLĐ cơng ty 41 4.2.3 Tăng cường đối thoại xã hội công ty 43 4.2.4 Hồn thiện hợp đồng lao động cơng ty 43 4.2.5 Cải thiện môi trường làm việc cho NLĐ 44 4.2.6 Tăng cường đãi ngộ cho NLĐ 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………… ……ix PHỤ LỤC …………………………………………………………………………… x v Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Một số kết hoạt động kinh doanh ASG giai đoạn 2013-2015 .20 Bảng 3.2 Tình hình nhân lực cơng ty giai đoạn 2013- 2015 .21 Bảng 3.3 Trình độ người lao động cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG 24 Bảng 3.4 Phân loại cán quản lý cấp trung, sở 28 Bảng 3.5 Một số hình thức đối thoại tổ chức thường xuyên công ty 30 Bảng 3.6 Tình hình ký kết HĐLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG 33 Bảng 4.1 Đề xuất triển khai phổ biến pháp luật công ty .41 Bảng 4.2 Đề xuất hoạt động CĐCS công ty ASG cho NLĐ 42 Bảng 4.3 Đề xuất việc sử dụng hình thức đối thoại cơng ty 43 vi Luan van DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG 25 Hình 3.2 Cơ cấu lao động theo tuổi công ty TNHH Cơng nghệ ASG năm 2015 26 Hình 3.3 Mức độ hiểu biết NLĐ hệ thống pháp luật QHLĐ .26 Hình 3.4 Nguồn phổ biến pháp luật QHLĐ cho NLĐ 27 Hình 3.5 Đánh giá hoạt động QHLĐ công ty 28 Hình 3.6 Các hình thức đối thoại cơng ty áp dụng 31 Hình 3.7 Biểu mâu thuẫn phát sinh công ty .32 Hình 3.8 Nguyên nhân mâu thuẫn công ty .32 Hình 3.9 Ý kiến việc xử lý vi phạm NQLĐ công ty 37 vii Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BCH Ban chấp hành BGĐ Ban giám đốc BLĐ Ban lãnh đạo CĐCS Cơng đồn sở HCNS Hành nhân HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐLĐ Hợp đồng lao động KDXNK Kinh doanh xuất nhập NLĐ Người lao động NQLĐ Nội quy lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động QHLĐ Quan hệ lao động TCLĐ Tranh chấp lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTLĐ Thị trường lao động TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể viii Luan van CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, các công ty, các quốc gia không những chỉ cạnh tranh về tổ chức sản xuất kinh doanh, quy mô vốn, công nghệ kỹ thuật mà gay gắt là cạnh tranh về yếu tố người Tại các doanh nghiệp, các nhà quản trị đã nhận thức được điều này và đánh giá cao vai trò của quản trị nhân lực Nguồn nhân lực là chìa khóa dẫn đến thành công của mỗi doanh nghiệp, tổ chức Để có một nguồn nhân lực tốt, đáp ứng được kỳ vọng của nhà quản trị thì QHLĐ nội dung quan trọng góp phần tạo lên nguồn nhân lực chất lượng cho doanh nghiệp QHLĐ từ đời nhanh chóng trở thành vấn đề quốc gia, kinh tế quan tâm phản ánh chất lượng tổ chức kinh tế, phán ánh lực chủ thể QHLĐ, phản ánh hiệu quản lý nhà nước… Cho đến nay, phát triển QHLĐ đạt đến mức cao đóng góp vào việc đảm bảo lợi ích NLĐ nói chung nhóm lao động đặc thù nói riêng phạm vi toàn cầu Tổ chức lao động quốc tế - ILO không ngừng nỗ lực thực mục tiêu công xã hội thông qua việc thực quyền, nguyên tắc QHLĐ nhằm xây dựng phát triển QHLĐ tốt đẹp Ở doanh nghiệp Việt Nam nay, QHLĐ lành mạnh bền vững làm mục tiêu doanh nghiệp cần hướng tới, đặc biệt kinh tế thị trường, nơi NLĐ NSDLĐ muốn trì tăng lợi ích địi hỏi phải có liên kết lại với Đây mục tiêu quan trọng QHLĐ lành mạnh giúp ngăn ngừa đình cơng, lãn cơng hay khiếu kiện, tranh chấp xảy mâu thuẫn NLĐ NSDLĐ Thị trường lao động Việt Nam năm vừa qua có chuyển biến tích cực mặt cấu lao động, thu nhập NLĐ ngày cải thiện, chất lượng sống nâng cao, sở cho việc hình thành xây dựng QHLĐ lành mạnh doanh nghiệp Tuy nhiên, tình trạng NLĐ bỏ việc, đình cơng trái pháp luật, hay việc NLĐ bị bóc lột sức lao động dẫn đến tranh chấp diễn ngày nhiều Kể từ Bộ luật Lao động có hiệu lực thi hành, nước xảy 5000 đình cơng, Trong năm gần đây, đình công Việt Nam giảm mức số, cụ thể năm 2013, nước xảy 351 vụ đình cơng, năm 2014 Luan van 269 vụ năm 2015 245 vụ (theo báo cáo thống kê Bộ Lao động Thương binh Xã hội) hầu hết vụ đình cơng tự phát, khơng cơng đồn sở tổ chức, lãnh đạo, khơng theo trình tự pháp luật quy định, có xu hướng lây lan từ doanh nghiệp sang doanh nghiệp khác Công ty TNHH Công nghệ ASG là công ty chuyên hoạt động về lĩnh vực kinh doanh thiết bị môi trường thiết bị vật tư công nghiệp Bắt đầu vào hoạt động từ năm 2007, cơng ty có ý đến việc xây dựng QHLĐ Tuy nhiên, QHLĐ cơng ty cịn nhiều mặt bất cập chưa BLĐ quan tâm nhiều Mặc dù công ty thực tốt pháp lý theo quy định nhà nước với NLĐ song lợi ích, hỗ trợ, hợp tác chủ thể QHLĐ thiếu cân lành mạnh Đây là một vấn đề gây khó khăn cho công ty cạnh tranh thị trường ngày là một những vấn đề quan trọng có ảnh hưởng lớn và có ý nghĩa chiến lược đới với sự phát triển của cơng ty Vì việc nghiên cứu thực trạng QHLĐ từ tìm giải pháp hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG vấn đề có tính cấp thiết lý luận thực tiễn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ thực tiễn lý luận QHLĐ, xuất phát từ vấn đề khó khăn mà cơng ty gặp phải trình xây dựng phát triển QHLĐ lành mạnh, em định chọn đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu quan hệ lao động Công ty TNHH Công nghệ ASG” Đề tài tập trung đánh giá thực trạng đưa giải pháp nhằm hồn thiện QHLĐ Cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG theo xu hướng QHLĐ ngày 1.3 Tổng quan nghiên cứu tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước QHLĐ vấn đề nhiều quốc gia quan tâm Tại Việt Nam việc nghiên cứu thảo luận vấn đề xoay quanh QHLĐ năm trước thực Hiện nay, QHLĐ đem trao đổi nhiều dần trở thành đề tài nghiên cứu hấp dẫn nhà nghiên cứu nghiên cứu sinh Có thể kể đến số cơng trình tiêu biểu sau: Luận văn “Nghiên cứu thoả ước lao động tập thể công ty TNHH Nidec Sankyo Việt Nam (Hà Nội) - Thực trạng giải pháp” (Luận văn tốt nghiệp sinh Luan van ... định chọn đề tài nghiên cứu: ? ?Nghiên cứu quan hệ lao động Công ty TNHH Công nghệ ASG? ?? Đề tài tập trung đánh giá thực trạng đưa giải pháp nhằm hoàn thiện QHLĐ Công ty TNHH Công nghệ ASG theo xu hướng... tổng quan tình hình kết HĐKD công ty TNHH Công nghệ ASG 19 3.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Công nghê ASG 19 3.1.2 Một số kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Công nghệ ASG. .. TY TNHH CÔNG NGHỆ MỚI ASG 40 4.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện quan hệ lao động cơng ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.1.1 Định hướng hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG 40 iv