Nghiên cứu quan hệ lao động tại công ty TNHH công nghệ mới ASG

TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Tên đề tài: “Nghiên cứu quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG” Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Minh Xuân Sinh Viên: Trịnh Thị Ngân Lớp: K48U4 Điện Thoại: 0973.260.168 Email: trinhthingan94@gmail.com Thời gian thực hiện: Từ 26/02/2016 đến 28/04/2016 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Công nghệ ASG Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài thực mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, nghiên cứu vấn đề lý luận QHLĐ doanh nghiệp Thứ hai, phân tích thực trạng QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG Thứ ba, dựa sở lý luận thực trạng để đề xuất một số giải pháp nhằm hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược mợt sớ vấn đề lý luận QHLĐ doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng QHLĐ Công ty TNHH Công nghệ ASG Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện QHLĐ Cơng ty TNHH Công nghệ ASG Kết đạt STT Tên sản phẩm Báo cáo chính thức khóa luận tốt nghiệp Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Tổng hợp ghi chép vấn Số lượng 1 i Yêu cầu khoa học Đảm bảo tính khoa học, logic Trung thực, khách quan Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Quan hệ lao động mối quan hệ NLĐ NSDLĐ nảy sinh trình hai bên hợp tác làm việc để đạt mục tiêu chung lợi ích cá nhân Đây mối quan hệ vừa mang tính chất kinh tế vừa mang tính chất xã hội Cùng với quản trị nhân lực, quan hệ lao động mang đến mợt nhãn tồn diện, sâu sắc nguồn lực đặc biệtnhân lực với tư cách một yếu tố định trình sản xuất kinh doanh Quan hệ lao đợng hài hòa, ổn định doanh nghiệp động lực để doanh nghiệp phát triển bền vững, đồng thời, sở để NLĐ sản xuất tốt, đảm bảo thu nhập Đây mục tiêu doanh nghiệp cần hướng tới, đặc biệt kinh tế thị trường, nơi người lao động người sử dụng lao đợng ḿn trì tăng lợi ích đòi hỏi phải có liên kết lại với Xây dựng quan hệ lao đợng hài hồ, ổn định tiến bộ chủ trương lớn Đảng định hướng chiến lược phát triển quan hệ lao đợng ở Việt Nam Đây điều quan trọng quan hệ lao động lành mạnh giúp ngăn ngừa c̣c đình cơng, lãn cơng hay khiếu kiện, tranh chấp xảy mâu thuẫn người lao động người sử dụng lao đợng góp phần phát triển kinh tế đất nước nói chung doanh nghiệp nói riêng Trong thời gian tiến hành nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG” em nhận giúp đỡ tận tình giáo hướng dẫn ThS Vũ Thị Minh Xuân Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô Vũ Thị Minh Xuân Thầy cô khoa Quản trị Nhân lực thời gian em học tập nghiên cứu trường Đại học Thương mại Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh/chị công ty TNHH Cơng nghệ ASG giúp đỡ em hồn thiện đề tài thời gian em thực tập nghiên cứu Quý công ty Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Trịnh Thị Ngân ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài .2 1.3 Tổng quan nghiên cứu tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .4 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể .4 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm .7 2.1.1 Lao động 2.1.2 Quan hệ lao động quan hệ lao động doanh nghiệp 2.2 Nội dung nghiên cứu QHLĐ doanh nghiệp 2.2.1 Các chủ thể QHLĐ doanh nghiệp 2.2.2 Các hình thức tương tác QHLĐ doanh nghiệp 11 2.2.3 Sản phẩm trình tương tác QHLĐ doanh nghiệp 14 2.3 Một số nhân tố ảnh hướng đến quan hệ lao động doanh nghiệp .16 2.3.1 Pháp luật QHLĐ 16 2.3.2 Thể chế kinh tế .16 2.3.3 Thị trường lao động .17 iii 2.3.4 Văn hóa doanh nghiệp 17 2.3.5 Chính sách nhân lực doanh nghiệp .18 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MỚI ASG 19 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết HĐKD cơng ty TNHH Công nghệ ASG 19 3.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Công nghê ASG 19 3.1.2 Một số kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Công nghệ ASG giai đoạn 2013- 2015 20 3.1.3 Tình hình nhân lực cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG .21 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG 21 3.2.1 Pháp luật QHLĐ 21 3.2.2 Thể chế kinh tế .22 3.2.3 Thị trường lao động .22 3.2.4 Văn hóa cơng ty .23 3.2.5 Chính sách nhân lực công ty 23 3.3 Kết phân tích thực trạng QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG .24 3.3.1 Thực trạng chủ thể quan hệ lao động công ty 24 3.3.2 Thực trạng hình thức tương tác QHLĐ công ty 29 3.3.3 Thực trạng sản phẩm trình tương tác QHLĐ công ty 33 3.4 Đánh giá thực trạng quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG 37 3.4.1 Thành công nguyên nhân 37 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân .39 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MỚI ASG 40 4.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện quan hệ lao động cơng ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.1.1 Định hướng hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG 40 iv 4.1.2 Mục tiêu hoàn thiện QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quan hệ lao động cơng ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.2.1 Nâng cao hiểu biết pháp luật lao động cho NLĐ công ty .40 4.2.2 Thành lập tổ chức cơng đồn đại diện cho NLĐ cơng ty 41 4.2.3 Tăng cường đối thoại xã hội công ty 43 4.2.4 Hồn thiện hợp đồng lao động cơng ty 43 4.2.5 Cải thiện môi trường làm việc cho NLĐ 44 4.2.6 Tăng cường đãi ngộ cho NLĐ 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………… ……ix PHỤ LỤC …………………………………………………………………………… x v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Một số kết hoạt động kinh doanh ASG giai đoạn 2013-2015 .20 Bảng 3.2 Tình hình nhân lực cơng ty giai đoạn 2013- 2015 .21 Bảng 3.3 Trình đợ người lao đợng cơng ty TNHH Cơng nghệ ASG 24 Bảng 3.4 Phân loại cán bộ quản lý cấp trung, sở 28 Bảng 3.5 Mợt sớ hình thức đối thoại tổ chức thường xuyên công ty 30 Bảng 3.6 Tình hình ký kết HĐLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG 33 Bảng 4.1 Đề xuất triển khai phổ biến pháp luật công ty .41 Bảng 4.2 Đề xuất hoạt động CĐCS công ty ASG cho NLĐ 42 Bảng 4.3 Đề xuất việc sử dụng hình thức đới thoại cơng ty 43 vi DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1 Cơ cấu lao động theo giới tính công ty TNHH Cơng nghệ ASG 25 Hình 3.2 Cơ cấu lao động theo tuổi công ty TNHH Công nghệ ASG năm 2015 26 Hình 3.3 Mức đợ hiểu biết NLĐ hệ thống pháp luật QHLĐ .26 Hình 3.4 Nguồn phổ biến pháp luật QHLĐ cho NLĐ 27 Hình 3.5 Đánh giá hoạt đợng QHLĐ cơng ty 28 Hình 3.6 Các hình thức đới thoại cơng ty áp dụng 31 Hình 3.7 Biểu mâu thuẫn phát sinh công ty .32 Hình 3.8 Nguyên nhân mâu thuẫn cơng ty .32 Hình 3.9 Ý kiến việc xử lý vi phạm NQLĐ công ty 37 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BCH BGĐ BLĐ CĐCS HCNS HĐKD HĐLĐ KDXNK NLĐ NQLĐ NSDLĐ QHLĐ TCLĐ TNHH TTLĐ TƯLĐTT Ban chấp hành Ban giám đốc Ban lãnh đạo Công đồn sở Hành chính nhân Hoạt đợng kinh doanh Hợp đồng lao động Kinh doanh xuất nhập Người lao động Nội quy lao động Người sử dụng lao động Quan hệ lao động Tranh chấp lao động Trách nhiệm hữu hạn Thị trường lao động Thỏa ước lao động tập thể viii CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong thời buổi kinh tế thị trường nay, công ty, quốc gia chỉ cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, quy mô vốn, công nghệ kỹ thuật mà gay gắt cạnh tranh yếu tố người Tại doanh nghiệp, nhà quản trị nhận thức điều đánh giá cao vai trò quản trị nhân lực Nguồn nhân lực chìa khóa dẫn đến thành công mỗi doanh nghiệp, tổ chức Để có mợt nguồn nhân lực tớt, đáp ứng kỳ vọng nhà quản trị QHLĐ mợt nợi dung quan trọng góp phần tạo lên nguồn nhân lực chất lượng cho doanh nghiệp QHLĐ từ đời nhanh chóng trở thành vấn đề quốc gia, kinh tế quan tâm bởi phản ánh chất lượng tổ chức kinh tế, phán ánh lực chủ thể QHLĐ, phản ánh hiệu quản lý nhà nước… Cho đến nay, phát triển QHLĐ đạt đến mức cao đóng góp vào việc đảm bảo lợi ích NLĐ nói chung nhóm lao đợng đặc thù nói riêng phạm vi tồn cầu Tổ chức lao động quốc tế - ILO không ngừng nỗ lực thực mục tiêu công bằng xã hội thông qua việc thực quyền, nguyên tắc QHLĐ nhằm xây dựng phát triển QHLĐ tốt đẹp Ở doanh nghiệp Việt Nam nay, QHLĐ lành mạnh bền vững làm mục tiêu doanh nghiệp cần hướng tới, đặc biệt kinh tế thị trường, nơi NLĐ NSDLĐ ḿn trì tăng lợi ích đòi hỏi phải có liên kết lại với Đây mục tiêu quan trọng QHLĐ lành mạnh giúp ngăn ngừa c̣c đình công, lãn công hay khiếu kiện, tranh chấp xảy mâu thuẫn NLĐ NSDLĐ Thị trường lao động Việt Nam năm vừa qua có chuyển biến tích cực mặt cấu lao động, thu nhập NLĐ ngày cải thiện, chất lượng cuộc sống nâng cao, sở cho việc hình thành xây dựng QHLĐ lành mạnh doanh nghiệp Tuy nhiên, tình trạng NLĐ bỏ việc, đình cơng trái pháp ḷt, hay việc NLĐ bị bóc lợt sức lao đợng dẫn đến tranh chấp diễn ngày nhiều Kể từ Bợ ḷt Lao đợng có hiệu lực thi hành, nước xảy 5000 c̣c đình cơng, Trong năm gần đây, đình cơng ở Việt Nam giảm ở mức số, cụ thể năm 2013, nước xảy 351 vụ đình công, năm 2014 269 vụ năm 2015 245 vụ (theo báo cáo thống kê Bộ Lao động Thương binh Xã hội) hầu hết vụ đình cơng tự phát, khơng cơng đồn sở tổ chức, lãnh đạo, khơng theo trình tự pháp ḷt quy định, có xu hướng lây lan từ doanh nghiệp sang doanh nghiệp khác Công ty TNHH Công nghệ ASG công ty chuyên hoạt động lĩnh vực kinh doanh thiết bị môi trường thiết bị vật tư công nghiệp Bắt đầu vào hoạt động từ năm 2007, công ty có ý đến việc xây dựng QHLĐ Tuy nhiên, QHLĐ ở cơng ty nhiều mặt bất cập chưa BLĐ quan tâm nhiều Mặc dù công ty thực tốt pháp lý theo quy định nhà nước với NLĐ song lợi ích, hỗ trợ, hợp tác chủ thể QHLĐ thiếu cân bằng lành mạnh Đây mợt vấn đề gây khó khăn cho công ty cạnh tranh thị trường ngày một vấn đề quan trọng có ảnh hưởng lớn có ý nghĩa chiến lược đới với phát triển cơng ty Vì vậy việc nghiên cứu thực trạng QHLĐ từ tìm giải pháp hồn thiện QHLĐ cơng ty TNHH Công nghệ ASG một vấn đề có tính cấp thiết lý luận thực tiễn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ thực tiễn lý luận QHLĐ, xuất phát từ vấn đề khó khăn mà cơng ty gặp phải q trình xây dựng phát triển QHLĐ lành mạnh, em định chọn đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu quan hệ lao động Công ty TNHH Công nghệ ASG” Đề tài tập trung đánh giá thực trạng đưa giải pháp nhằm hồn thiện QHLĐ Cơng ty TNHH Công nghệ ASG theo xu hướng QHLĐ ngày 1.3 Tổng quan nghiên cứu tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước QHLĐ một vấn đề nhiều quốc gia quan tâm Tại Việt Nam việc nghiên cứu thảo luận vấn đề xoay quanh QHLĐ năm trước thực Hiện nay, QHLĐ đem trao đổi nhiều dần trở thành đề tài nghiên cứu hấp dẫn đối với nhà nghiên cứu nghiên cứu sinh Có thể kể đến mợt sớ cơng trình tiêu biểu sau: Luận văn “Nghiên cứu thoả ước lao động tập thể công ty TNHH Nidec Sankyo Việt Nam (Hà Nội) - Thực trạng giải pháp” (Luận văn tốt nghiệp sinh Điều 10: Thủ tục xin phép nghỉ Các ngày Lễ, Tết, CNV nghỉ theo thông báo P HCNS Các ngày nghỉ khác phải xin phép phải chấp thuận cấp quản lý (“Giấy xin phép nghỉ” theo mẫu) Trường hợp ớm đau/việc đợt xuất, vòng 01 làm việc đầu tiên, phải xin phép cấp quản lý trực tiếp bổ sung “Giấy xin phép nghỉ” sau trở lại làm việc NLĐ nghỉ khơng xin phép/khơng có giấy xin phép nghỉ bị coi nghỉ không phép không hưởng lương Hết thời gian xin nghỉ (bao gồm thời gian gia hạn - có), NLĐ trực tiếp đồng ý cho nhân viên nghỉ có nghĩa vụ xếp công việc không làm ảnh hưởng hay gián đoạn công việc chung Lưu ý: Khi CNV có nhu cầu nghỉ ngày làm việc phải đồng ý Tổng Giám đốc/Phó Tổng Giám đốc phụ trách khối phải báo trước ngày làm việc Điều 11: Tiêu chuẩn nhân viên - Hợp đồng lao động Tiêu chuẩn nhân viên  Là công dân Việt Nam người nước ngồi có tuổi đời từ 18 - 40; (cán bộ quản lý chuyên viên trình đợ cao tuổi đời tới 50);  Có trình đợ chun mơn phù hợp;  Có phẩm chất đạo đức tớt (khơng có tiền án, tiền sự, nghiện hút, tệ nạn xã hội)  Khoẻ mạnh, không mắc bệnh truyền nhiễm;  Ngồi có tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí nhân viên; Hợp đồng lao động CNV tuyển dụng vào Công ty ký Hợp đồng lao động Cụ thể: STT Loại HĐLĐ HĐLĐ việc thử Đối tượng CNV Thời gian Ghi CNV chưa có kinh Thời hạn tối đa 02 nghiệm phải qua HĐLĐ tháng, tùy đối tượng thử việc xong loại công việc ký HĐLĐ thức HĐLĐ NV mùa vụ, Dưới 12 tháng 12 tháng tạm thời Hợp đồng lao đợng chính thức STT Loại HĐLĐ HĐLĐ có kỳ hạn 12 tháng xxvii HĐLĐ có kỳ hạn 24 tháng HĐLĐ có kỳ hạn 36 tháng HĐLĐ không xác định kỳ hạn Điều 12: Thôi việc/Chấm dứt HĐLĐ Thủ tục việc/chấm dứt HĐLĐ  CNV có nhu cầu xin thơi việc/chấm dứt HĐLĐ phải tn thủ thời hạn báo trước luật lao động, thông báo văn cho Công ty Cụ thể: STT Loại HĐLĐ Thời hạn báo trước Học việc/Thử việc 03 ngày Dưới 12 tháng 07 ngày Từ 12 – 36 tháng 30 ngày Không xác định kỳ hạn 45 ngày  Trước nghỉ việc thời hạn báo trước phải bàn giao toàn bộ công việc, giấy tờ, sổ sách liên quan, trang thiết bị, phương tiện làm việc, sim/số điện thoại di đợng cơng ty cung cấp… cho phòng ban chức Công ty thực đầy đủ thủ tục tài chính liên quan (nếu có)  Không làm việc cho Công ty, đối tác đối thủ Công ty, thời hạn 03 tháng kể từ ngày nghỉ việc  CNV vi phạm quy định nêu coi nghỉ việc trái pháp luật CHƯƠNG III: TRẬT TỰ TRONG CÔNG TY Điều 13: Quy định vào Công ty tiếp khách đến làm việc Đối với CNV  Trong làm việc, NLĐ phải có mặt địa điểm làm việc theo quy định, không làm cơng việc riêng ngồi cơng việc giao  Không vắng mặt Công ty lý chính đáng phải thơng báo cho cấp biết mỡi ngồi cơng tác  Khơng vào cơng ty ngồi làm việc ngày nghỉ khơng có chấp tḥn cấp  Không gây trật tự làm việc  Không tiếp khách riêng làm việc, trừ có đồng ý cán bộ phụ  Không khuyến khích mang tài sản cá nhân vào Công ty không chịu trách trách nhiệm mát tài sản cá nhân phạm vi Cơng ty  Tn thủ quy định Tồ nhà văn phòng xxviii Đối với khách đến làm việc Khách đến làm việc nhân viên lễ tân hướng dẫn vào khu vực tiếp khách, phục vụ nước ́ng Sau thơng báo cho cá nhân, bợ phận có liên quan đến làm việc Hạn chế đến mức tối đa việc tiếp khách nơi làm việc Điều 14: Tác phong làm việc 1.Trang phục  Trang phục NV làm việc khới văn phòng phải gọn gàng, lịch sự, (áo sơ mi/áo phơng có cổ, có tay/áo len, áo vest, quần dài/ váy với chiều dài tối thiểu đến gối, giày/sandal đồng phục công ty) Khi công ty cấp đồng phục, CNV phải mặc đồng phục suốt thời gian làm việc  Nhân  Khi viên kho bãi phải mặc quần áo bảo hộ lao động dự cuộc hội thảo, hội nghị, tham gia tiếp xúc với khách hàng, đới tác tuỳ theo hồn cảnh mà sử dụng trang phục cho phù hợp, gọn gàng, lịch 2.Nề nếp làm việc  CNV phải bảo vệ uy tín, hình ảnh, danh dự lợi ích công ty  CNV phải tuân thủ Nợi quy, quy định Cơng ty  CNV có trách nhiệm cập nhật kiến thức, nâng cao trách nhiệm, trình đợ chun mơn cơng việc, nỡ lực hết khả để mang lại hiệu công việc tốt  Nghiêm túc chấp hành chỉ đạo điều hành người quản lý trực tiếp, chấp hành kỷ luật lao đợng, giữ gìn, xây dựng mơi trường làm việc đại, chuyên nghiệp, minh bạch, suất, chất lượng hiệu  CNV không thực hoạt đợng mà lợi ích mâu thuẫn trực tiếp gián tiếp tới lợi ích công ty  Trong làm việc CNV không làm việc riêng, tán gẫu, chơi bài, chơi điện tử; lại, trao đổi công việc gây ồn ảnh hưởng tới đồng nghiệp khác  CNV không uống bia, rượu làm việc đến công ty với men (trừ trường hợp đặc biệt lãnh đạo cơng ty đồng ý)  CNV phải giữ gìn, xếp tài liệu gọn gàng nơi quy định  Không hút thuốc ở khu vực làm việc chung, khu vực cấm nhà 3.Thái độ, hành vi ứng xử Với cấp quản lý cao xxix  Khơng có thái đợ, hành vi, phát ngôn thiếu tôn trọng gây trật tự Công ty ảnh hưởng đến uy tín cấp quản lý cao  Với cán bộ quản lý trực tiếp: Khi thực công việc phải tuân theo chỉ đạo cán bợ quản lý trực tiếp(nếu có ý kiến khác quyền đề đạt - cán quản lý không chấp nhận phải thực theo đạo - bảo lưu ý kiến ) Với đồng nghiệp  Phải hỗ trợ thực cơng việc Giao tiếp nhã nhặn, có tinh thần hợp tác, tác phong, thái độ mực, không xúc phạm đến nhân phẩm, danh dự người khác  Khơng có thái đợ, hành vi chia rẽ làm đoàn kết, uy tín đồng nghiệp Với khách hàng/đới tác  Phải có thái đợ cởi mở, nhiệt tình, lịch với khách hàng/đới tác; lắng nghe ý kiến cố gắng đáp ứng yêu cầu chính đáng họ  Không nhận tiền hoa hồng đối tượng liên quan đến HĐKD công ty CHƯƠNG IV: SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG TIỆN LÀM VIỆC Điều 15: Sử dụng điện thoại  CNV sử dụng sim điện thoại công ty phải mang điện thoại theo người, không tắt máy để kịp thời nhận xử lý thơng tin có liên quan  Mỡi phòng, ban sử dụng điện thoại cớ định theo mã sớ Phòng HCNS cung cấp  Sử dụng điện thoại mục đích cơng việc, hạn chế sử dụng mục đích cá nhân Điều 16: Sử dụng trang thiết bị văn phòng Quy định chung  Sử dụng trang thiết bị văn phòng theo hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp nhân viên kỹ thuật công ty giao quản lý  Không sử dụng cho mục đích cá nhân Máy fax  Lễ tân có nhiệm vụ gửi nhận fax, bảo đảm tính chính xác, kịp thời bảo mật  Nội dung tài liệu công văn fax phải Công ty liên quan đến Cơng ty;  Người khơng có trách nhiệm khơng sử dụng máy xem nội dung fax Máy in xxx  Các văn trước in cần xem xét kỹ nợi dung, sốt lỡi chính tả, văn phạm tránh việc in lại nhiều lần.Nếu số lượng văn có nợi dung, hình thức nhau, chỉ in 01 lần, sau photo lại với sớ lượng cần thiết Máy tính  Máy tính cấp cho CNV để dùng cho yêu cầu công việc Mọi liệu liên quan đến công việc phải lưu trữ một cách khoa học có hệ thớng Việc sử dụng hệ thớng mạng nợi bộ Công ty phải tuân thủ qui định Bộ phận IT bảo mật, an ninh, phân quyền sử dụng  Nghiêm cấm sử dụng máy tính Công ty để chơi games, chat việc riêng hoạt đợng khác ngồi mục đích cơng việc làm việc  Người giao sử dụng máy tính phải hoàn toàn chịu trách nhiệm việc quản lý mã khóa (password) dùng để đóng mở máy chương trình ứng dụng, nhằm đảm bảo nguyên tắc bảo mật thông tin Điều 17: Sử dụng internet Khơng truy cập vào trang web có nợi dung không lành mạnh, truy cập internet để xem tin tức không phục vụ công việc làm việc Chỉ tải máy tính cá nhân thông tin cần thiết, phục vụ cho công việc mục đích nghiên cứu học hỏi CHƯƠNG V: AN TOÀN LAO ĐỘNG, VỆ SINH LAO ĐỘNG VÀ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY Điều 18: An toàn lao động Quy định chung  CNV thực quy định an toàn, phòng chớng cháy nổ nơi làm việc  Sử dụng bảo quản chế độ, thực quy trình, quy định đới với phương tiện phòng cháy, chữa cháy, thiết bị điện, máy tính, máy văn phòng thiết bị điện tử khác công ty trang bị  Hết làm việc phải tắt thiết bị không cần sử dụng, kiểm tra lại khố két, tủ tài liệu phòng làm việc bảo đảm an tồn  Khơng tự ý sử dụng thiết bị, dụng cụ người khác Không cho người khác sử dụng trang thiết bị, dụng cụ mà người khơng am hiểu quy định, ngun tắc an tồn lao đợng đới với thiết bị, dụng cụ xxxi  Các bợ phận chức người trực tiếp sử dụng máy móc thiết bị phải thực nghiêm túc chế độ kiểm tra định kỳ, bảo dưỡng theo quy trình, quy phạm  Nghiêm  CNV cấm mang vũ khí, hàng cấm, chất gây nổ, chất gây cháy vào Công ty phải báo cáo kịp thời với người quản lý lao đợng trực tiếp phòng HCNS phát nguy gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, hoả hoạn Có trách nhiệm tham gia cấp cứu khắc phục hậu Quy định bổ sung với phận kho bãi  Tuân thủ đầy đủ nghiêm chỉnh qui định ATLĐ trình làm việc  Trang bị đầy đủ, cách loại bảo hộ lao động làm việc (quần áo ) Bảo quản, gìn giữ tớt trang thiết bị bảo hộ lao động thường xuyên kiểm tra độ an tồn, tin cậy trang thiết bị để đảm bảo cho q trình sử dụng  Cán bợ quản lý chủ động đề xuất mua bổ sung trang thiết bị cần thiết nhằm đảm bảo an tồn lao đợng  Tuyệt đới khơng sử dụng chất kích thích rượu, bia chất gây nghiện làm việc, đặc biệt không đùa nghịch có hành vi gây nguy hiểm cho thân người khác làm việc Điều 19: Vệ sinh lao động CNV phải có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh phòng làm việc, máy móc trang thiết bị, phương tiện làm việc Đối với nhân viên kho phải đảm bảo vệ sinh quy đinh làm việc CHƯƠNG VI: BẢO VỆ TÀI SẢN, BÍ MẬT KINH DOANH CỦA CƠNG TY Điều 20: Tài sản cơng ty Tài sản sở hữu công ty bao gồm không giới hạn:  Biểu  Vật tượng Logo; Thương hiệu Công ty; hữu công cụ, dụng cụ, nguyên vật liêu,sản phẩm, trang thiết bị lao động, vật có giá; sim/sớ điện thoại cơng ty cung cấp;  Các thông tin, tài liệu Nhân sự, Kinh doanh, Tài chính, Kỹ thuật,công nghệ sản xuất đặc biệt thông tin chưa công bố;  Các sáng tạo phát minh cán bộ nhân viên Điều 21: Nghĩa vụ bảo vệ tài sản công ty người lao động Biểu tượng Công ty xxxii Biểu tượng “Logo” Công ty sử dụng bảng hiệu, giấy tiêu đề, giấy tờ tài liệu đối nội đối ngoại Công ty CNV phải có ý thức trân trọng biểu tượng cơng ty sử dụng mục đích Tài sản hữu  NLĐ phải có nghĩa vụ bảo vệ tài sản cơng ty Phải có ý thức trách nhiệm việc quản lý, sử dụng có hiệu trang thiết bị cấp phát  Khi phương tiện làm việc bị hư hỏng dù lý người sử dụng không tự tiện tháo, sửa thiết bị mà phải báo với cán bợ quản lý, Phòng NSHC tương tự việc làm mát, thất lạc tài sản  Không mang bất kỳ tài sản cơng ty ngồi; dịch chuyển, thay đổi, tháo dỡ tài sản, máy móc thiết bị cơng ty chưa chấp thuận lãnh đạo công ty trưởng bộ phận uỷ quyền quản lý Thông tin  CNV giao quản lý sử dụng lưu giữ loại tài liệu, văn bản, hồ sơ, chứng từ phải có trách nhiệm bảo vệ, bảo quản bảo mật thông tin  Nghiêm cấm hành vi cung cấp, chuyển giao, mua bán, tiết lộ chủ trương, chính sách, chế, quy chế, quy trình, quy định, kỹ tḥt,cơng nghệ,bí mật sản xuất, hướng dẫn nội bộ, phần mềm nghiệp vụ cho cá nhân, tổ chức chưa cho phép Tổng Giám đốc Công ty Quy định khác  CNV phải có ý thức ngăn chặn việc di chuyển không lấy tài sản, bí mật kinh doanh công ty Thông báo kịp thời với cấp có thẩm quyền  Khơng tái sử dụng bán phế liệu loại giấy tờ, tài liệu có chứa đựng thơng tin liên quan đến Kỹ thuật, Kinh doanh, Tài chính chế độ chính sách… công ty Phải hủy tài liệu hết thời hạn không cần thiết phải lưu giữ CHƯƠNG VII: VI PHẠM KỶ LUẬT LAO ĐỘNG, XỬ LÝ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG VÀ TRÁCH NHIỆM VẬT CHẤT Điều 22: Các hành vi vi phạm kỷ luật Tất hành vi không chấp hành điều khoản quy định Nội quy lao động Quy định khác Công ty vi phạm pháp luật lao động coi hành vi vi phạm kỷ ḷt lao đợng phải chịu hình thức kỷ luật xxxiii Điều 23: Các hình thức xử lý kỷ luật Mọi trường hợp vi phạm Nội quy lao động bị xem xét kỷ luật Tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm NLĐ vi phạm kỷ ḷt bị xử lý theo mợt hình thức:  Cấp độ 1: Khiển trách (bằng văn bản)  Cấp độ 2: Cảnh cáo bằng văn bản, phạt hạ điểm thi đua xếp hạng tháng  Cấp độ 3: Kéo dài thời gian nâng bậc lương không 12 tháng chuyển làm việc khác có mức lương thấp thời hạn tối đa 06 tháng cách chức  Cấp độ 4: Sa thải Trường hợp văn khác Nội quy có đưa mức chế tài xứ lý mợt vi phạm ưu tiên áp dụng mức chế tài văn riêng Điều 24: Nguyên tắc xử lý kỷ luật Nguyên tắc chung  Mỗi hành vi vi phạm kỷ luật chỉ bị xử lý mợt hình thức kỷ ḷt cao tương ứng với hành vi vi phạm nặng  Cấm hành vi vi phạm thân thể, nhân phẩm NLĐ xử lý vi phạm kỷ luật  Đối với hành vi vi phạm gây ảnh hưởng đặc biệt đến tài sản, lợi ích, uy tín cơng ty phải xem xét trách nhiệm liên đới người có liên quan người quản lý cấp trực tiếp người vi phạm  Việc kỷ luật thực nghĩa vụ bồi thường thực kể NSDLĐ NLĐ làm thủ tục chấm dứt quan hệ lao động Trong trường hợp giải trước hoàn thành thủ tục chấm dứt quan hệ lao động Trường hợp ngoại trừ Không xử lý kỷ luật lao động đối với NLĐ trường hợp:  Nghỉ  Bị ốm đau, điều dưỡng; nghỉ việc NSDLĐ chấp thuận tạm giam, bắt giữ  Chờ kết quan có thẩm quyền điều tra, xác minh kết luận đối với hành vi vi phạm theo quy định pháp luật  NLĐ nữ có thai, nghỉ thai sản, nuôi nhỏ 12 tháng tuổi Điều 25: Thẩm quyền xử lý kỷ luật Tổng Giám đớc có quyền đình chỉ cơng việc CNV xét thấy việc vi phạm có tính chất phức tạp xxxiv Tổng Giám đớc uỷ quyền cho người khác xử lý kỷ ḷt lao đợng theo hình thức khiển trách (cấp đợ 1) Các hình thức khác chỉ uỷ quyền Tổng Giám đốc vắng phải bằng văn Điều 26: Thời hiệu xử lý kỷ luật Cấp đợ 1: Trong vòng 45 ngày (kể ngày nghỉ, lễ, tết) Cấp độ 2: Trong vòng 90 ngày (kể ngày nghỉ, lễ, tết) Cấp đợ 3: Trong vòng 180 ngày (kể ngày nghỉ, lễ, tết) Cấp độ 4: Vĩnh viễn Điều 27: Những hành vi vi phạm bị xử lý kỷ luật cấp độ cấp độ (Căn vào mức độ nặng nhẹ lỗi vi phạm, Hội đồng xử lý kỷ luật xử lý nhắc nhở hay cảnh cáo văn bản) Vi phạm thời làm việc, hiệu công việc, nề nếp, tác phong làm việc  Tự ý bỏ việc, rời khỏi nơi làm việc khơng có lý chính đáng (bao gồm hết thời gian công tác/nghỉ phép/nghỉ chế độ mà không đến công ty làm việc; Tự ý bỏ học thời gian cử học, đào tạo)  Không  Sử bảo đảm làm việc mà khơng có lý chính đáng dụng làm việc để giải công việc riêng mà không phép NSDLĐ quản lý trực tiếp, nhắc nhở lần/tháng  Do lỗi thân (sơ suất, chủ quan) mà khơng hồn thành khới lượng, chất lượng tiến độ giao ảnh hưỏng đến uy tín công ty  Không kịp thời thực chế độ báo cáo, thống kê thuộc chức trách công việc giao, nghĩa vụ phải làm có yêu cầu người cấp quản lý  Không chấp hành mệnh lệnh công tác cán bộ quản lý trực tiếp dù lý đưa không chấp nhận  Có hành vi xúc phạm nhân phẩm, danh dự xâm phạm thân thể đồng nghiệp, cấp quản lý khách hàng quan hệ công việc Vi phạm trật tự công ty  Mặc trang phục không quy định  Không  Gây đeo biển tên, mặc quần áo đồng phục theo quy định cơng ty rới có hành vi kích động người khác gây rối nơi làm việc khu vực công ty mà mức độ không nghiêm trọng xxxv  Tự ý dán, tháo dỡ thông báo, viết, vẽ nội dung không liên quan lên bảng thông tin công ty  Sử dụng hình thức để cá đợ, ăn tiền cơng ty, nơi làm việc Vi phạm an toàn, vệ sinh lao động, sử dụng phương tiện làm việc  Không tuân thủ quy định an tồn, vệ sinh lao đợng, thực hành tiết kiệm sử dụng trang thiết bị văn phòng, đồ dùng công sở nơi làm việc  Sử dụng phần mềm không cần thiết cho công việc máy tính công ty Vi phạm bảo mật bảo vệ tài sản  Sử dụng phương tiện, tài sản công ty không mục đích, quy định  Sử dụng tên công ty giao dịch/thực cơng việc mục đích cá nhân  Tháo dỡ, thay đổi vị trí máy móc, thiết bị, tài sản công ty mà không phép Ban lãnh đạo/bợ phận phân cấp quản lý/khơng có lý chính đáng Điều 28: Những hành vi vi phạm bị xử lý kỷ luật cấp độ (Kéo dài thời gian nâng lương không 12 tháng chuyển làm cơng việc khác có mức lương thấp thời hạn tối đa 06 tháng cắt chức)  NLĐ bị xử lý kỷ luật cấp độ mà tái phạm thời gian hiệu lực  Thiếu trách nhiệm thực công việc/làm sai lệch sổ sách, chứng từ dẫn đến gây thiệt hại người, tài sản cơng ty có trị giá từ triệu đến triệu đồng  Tham ô, trộm cắp/hành vi liên quan đến tham ô, trộm cắp tài sản, nguyên vật liệu công ty, khách hàng/đới tác, đồng nghiệp có giá trị từ 500.000 đồng trở xuống  Vi phạm chế độ quản lý tài chính, sử dụng tiền tập thể vào mục đích cá nhân  Tham gia vào vụ dàn xếp mua bán trái phép/tiếp tay cho người lấy cắp vật tư, tài sản công ty khách hàng/đối tác  Cấp quản lý không/chậm giải công việc khả năng, quyền hạn, trách nhiệm gây thiệt hại tài sản/ảnh hưởng đến công việc/giảm uy tín công ty dù nhận báo cáo, xin chỉ thị cấp các vấn đề cấp bách, chính đáng  Cố ý truyền đạt thông tin khơng chính xác gây đồn kết nợi bợ, uy tín công ty  Không  Mang chấp hành mệnh lệnh tổ chức, điều hành SXKD cấp quản lý vũ khí, chất nổ, chất cháy vào Công ty mà không phép Điều 29: Những hành vi vi phạm bị xử lý kỷ luật cấp độ (Sa thải)  NLĐ bị xử lý kỷ luật cấp độ mà tái phạm thời gian hiệu lực xxxvi  Tham ô, trộm cắp/liên quan đến tham ô, trộm cắp tài sản, nguyên vật liệu công ty, khách hàng/đới tác, đồng nghiệp có giá trị từ triệu đồng  Tham ô, nhận hối lộ giải công việc dẫn đến thiệt hại kinh tế làm hội kinh doanh công ty  Thiếu trách nhiệm thực công việc/làm sai lệch sổ sách, chứng từ gây thiệt hại người, tài sản từ triệu đồng, làm uy tín công ty  Vi phạm nguyên tắc quản lý thông tin mật  NLĐ tự ý bỏ việc 05 ngày cộng dồn một tháng 20 ngày cợng dồn mợt năm mà khơng có lý chính đáng, như: - Thiên tai, hoả hoạn có xác nhận Uỷ ban nhân dân xã, phường nơi xảy - Bản thân ớm có giấy nghỉ ớm sở y tế có thẩm quyền theo quy định pháp luật có xác nhận sở y tế hợp pháp khám điều trị - Thân nhân bị ớm cấp cứu có xác nhận sở y tế thành lập hợp pháp tiếp nhận khám điều trị (bố, mẹ đẻ/bố, mẹ vợ;chồng/vợ, chồng/con) * Ngoài việc bị kỷ luật người vi phạm gây hậu vật chất phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại xảy Điều 30: Trách nhiệm thực Nội quy lao động Cấp quản lý  Phổ biến thường xuyên Nội quy lao động tới thành viên tổ chức, đôn đốc nhắc nhở CNV đơn vị thực theo dõi thực  Tổng Giám đốc Công ty định sửa đổi, bổ sung Nội quy lao động Phòng HCNS  Tổ chức học tập, hướng dẫn nội dung Nội quy lao động cho CNV Đôn đốc, nhắc nhở, đánh giá việc thực Nội quy lao động CNV  Cập nhật thay đổi Nhà nước để điều chỉnh Nội quy lao động cho phù hợp CNV  Đọc, hiểu ký vào Bản Cam kết thực Nội quy quy định Cơng ty  Thực  Có quy định NQLĐ quy định khác Công ty nghĩa vụ thông báo cho HCNS thay đổi nơi ở số điện thoại liên lạc, để phục vụ cho việc quản lý nhân xxxvii xxxviii PHỤ LỤC TÊN DOANH NGHIỆP CỘNG HỊA XÃ HƠI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự - Hạnh phúc Số: /CV ………., ngày tháng năm … ĐƠN ĐỀ NGHỊ (V/v: thành lập cơng đồn sở) Kính gửi: Ban Thường vụ Liên đồn Lao động Thành phố Hà Nội Công ty ………………………… thành lập theo giấy phép số: …… … ngày ……tháng ……năm ……do …………cấp (có giấy phép đính kèm) Ngành nghề sản xuất (kinh doanh): ………… .….………………… Địa chỉ văn phòng: …………………………………… Điện thoại:Fax: …………………………………………………………………… Email:………………………………………… ………………………………… Hiện cơng ty có: …… lao đợng làm việc doanh nghiệp, sớ lao đợng nữ người Để đảm bảo thực theo Bợ Ḷt Lao đợng, Ḷt Cơng đồn việc thành lập tổ chức Cơng đồn doanh nghiệp Đề nghị Ban Thường vụ Liên đồn Lao đợng thành phớ Hà nợi giúp đỡ thành lập tổ chức Cơng đồn sở doanh nghiệp Chúng cam kết đảm bảo thực đầy đủ việc trích nợp kinh phí cơng đồn tạo điều kiện để Cơng đồn sở hoạt đợng theo ḷt định Trân trọng cảm ơn! Nơi nhận: T/M BAN LÃNH ĐẠO - Như GIÁM ĐỐC - Lưu VT xxxix PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ĐƠN XIN GIA NHẬP CƠNG ĐỒN Kính gửi: Ban Thường vụ Liên đồn Lao động Thành phố Hà Nội Chúng người lao động làm việc công ty/doanh nghiệp ……………………………………………………………………………… Sau nghiên cứu Điều lệ Cơng đồn Việt Nam, chúng tơi hồn tồn tán thành tự nguyện làm đơn gởi đến Liên đồn Lao đợng Thành phố Hà Nội để xin kết nạp vào tổ chức Cơng đồn Việt Nam (đính kèm danh sách) Chúng hứa sau kết nạp, thực đầy đủ nhiệm vụ người Đoàn viên Cơng đồn đóng đồn phí hàng tháng Kính mong chấp tḥn tổ chức Cơng đồn Chân thành cảm ơn ! Hà nội, ngày……tháng……năm …… Đại diện (ký tên) (Chú ý: Mỗi đoàn viên nộp ảnh 2x3 để làm thẻ Cơng đồn) xl PHỤ LỤC 10 DANH SÁCH NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM ĐƠN XIN GIA NHẬP TỔ CHỨC CƠNG ĐỒN (Đính kèm cơng văn đề nghị số:……ngày… ) STT Họ Giới Ngày Quê tên tính sinh qn Vị trí Trình độ Bộ phận cơng tác ……… DANH SÁCH ĐỀ CỬ BAN CHẤP HÀNH CĐCS LÂM THỜI CƠNG TY (Đính kèm cơng văn đề nghị số…ngày… ) STT Trình Chức Họ Giới Ngày Đảng độ vụ tên tính sinh viên chun mơn đơn vị Chức vụ BCH Chủ tịch cơng đồn Uỷ viên phụ trách cơng tác kế tốn Uỷ viên phụ trách công tác Uỷ ban kiểm tra Ghi chú: - BCH từ 03 05 người (BCH phải đảm bảo lẻ, không chẵn Giám đốc không giữ chức vụ Chủ tịch CĐCS) GIÁM ĐỐC (Ký tên, đóng dấu) xli ... TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MỚI ASG 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết HĐKD công ty TNHH Công nghệ ASG 3.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Công nghê ASG 3.1.1.1... công ty TNHH Công nghệ ASG 40 iv 4.1.2 Mục tiêu hoàn thiện QHLĐ công ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG ... THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MỚI ASG 40 4.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện quan hệ lao động công ty TNHH Công nghệ ASG 40 4.1.1 Định hướng hoàn thiện QHLĐ công