Nghiên cứu quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI.......................................................1 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài 1 1.1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu về mặt khoa học 1 1.1.2. Tính cấp thiết nghiên cứu về mặt thực tiễn 1 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài 2 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước 2 1.3.1. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu trong và ngoài nước 2 1.3.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC… 4 1.4. Các mục tiêu nghiên cứu 4 1.4.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 4 1.4.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 4 1.5. Phạm vi nghiên cứu 4 1.5.1. Phạm vi không gian 4 1.5.2. Phạm vi thời gian 5 1.5.3. Phạm vi nội dung 5 1.6. Phương pháp nghiên cứu 5 1.6.1. Phương pháp luậnphương pháp tư duy 5 1.6.2. Phương pháp nghiên cứu cụ thể 5 1.7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 7 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 8 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến quan hệ lao động 8 2.1.1. Khái niệm quan hệ lao động 8 2.1.2. Khái niệm người lao động 9 2.1.3. Khái niệm công đoàn 9 2.1.4. Khái niệm người sử dụng lao động 9 2.1.5. Khái niệm đối thoại xã hội trong quan hệ lao động 10 2.2. Nội dung nghiên cứu quan hệ lao động trong doanh nghiệp 10 2.2.1. Các chủ thể quan hệ lao động trong doanh nghiệp 10 2.2.2. Hình thức tương tác của quan hệ lao động trong doanh nghiệp 12 2.3. Nhân tố ảnh hưởng đến quan hệ lao động trong doanh nghiệp 14 2.3.1. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 14 2.3.2. Nhân tố bên trong doanh nghiệp 15 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH IQC 18 3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 18 3.1.1. Lịch sử hình thành, phát triển của công ty 18 3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy, lĩnh vực hoạt động của công ty 18 3.1.3. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm gần đây 19 3.2. Phân tích ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 19 3.2.1. Phân tích ảnh hưởng của nhân tố môi trường bên ngoài công ty 19 3.2.2. Phân tích ảnh hưởng của nhân tố môi trường bên trong công ty 21 3.3. Thực trạng quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC.. 22 3.3.1. Thực trạng các chủ thể trong quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 22 3.3.2. Hình thức tương tác của quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 26 3.4. Đánh giá thành công, hạn chế trong quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC và nguyên nhân 29 3.4.1.Thành công và nguyên nhân 29 3.4.2.Hạn chế và nguyên nhân 30 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH IQC 32 4.1. Định hướng và mục tiêu hoàn thiện quan hệ lao động của Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 32 4.1.1. Hướng phát triển chung của công ty trong tương lai 32 4.1.2. Mục tiêu đối với quan hệ lao động của công ty đến năm 2020 32 4.2. Các giải pháp đề xuất hoàn thiện quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 32 4.2.1. Giải pháp đối với các chủ thể quan hệ lao động của công ty 33 4.2.2. Giải pháp đối với các hình thức tương tác trong quan hệ lao động của công ty 36 4.2.3. Các giải pháp khác 39

TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nghiên cứu quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Liên Lớp: K48U4 Mã sinh viên: 12D210205 Thời gian thực hiện: 26/2/2016 đến 28/4/2016 Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC đề xuất giải pháp hoàn thiện Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài cần thực nhiệm vụ:  Nghiên cứu vấn đề lý luận QHLĐ doanh nghiệp  Đánh giá tổng quan thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC  Đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Nội dung  Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài  Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quan hệ lao động doanh nghiệp  Chương 3: Phân tích thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC  Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC LỜI CẢM ƠN Trong kinh tế thị trường, nơi mà người lao động người sử dụng lao động có ràng buộc liên kết chặt chẽ với để tối đa hóa lợi ích bên việc xây dựng quan hệ lao động lành mạnh bền vững mục tiêu hàng đầu mà doanh nghiệp người lao động hướng tới Bởi lẽ, quan hệ lao động lành mạnh sở cho việc hạn chế tối đa mâu thuẫn người lao động người sử dụng lao động, giúp bên đạt lợi ích bên cạnh việc thực mục tiêu chung toàn doanh nghiệp; qua góp phần quan trọng vào việc gắn kết thành viên doanh nghiệp, tạo sức mạnh cộng đồng để doanh nghiệp phát triển bền vững Em xin gửi lời cảm ơn chân thành lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn-người tận tình giúp đỡ em hoàn thành việc nghiên cứu đề tài này-cùng toàn thể thầy, cô khoa Quản trị nhân lực giảng dạy, góp ý cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC nhiệt tình giúp đỡ em thực đề tài thời gian em thực tập nghiên cứu công ty Đây lần em tiếp xúc với công việc thực tế, nhiều bỡ ngỡ hạn chế kiến thức nên tránh khỏi thiếu sót trình nghiên cứu đề tài Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Vì vậy, em mong nhận phê bình, góp ý các thầy, cô để em hoàn thiện đề tài này, bổ sung kiến thức nhân để đáp ứng nhu cầu thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG Ký hiệu bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 4.1 Tên bảng Kết kinh doanh chủ yếu công ty năm gần Cơ cấu nguồn lao động công ty giai đoạn 2013-2015 Thông tin cán quản lý cấp cao công ty Thông tin cán quản lý cấp trung cấp sở công ty Tình hình ký kết HĐLĐ công ty tính đến tháng 2-2016 Đề xuất triển khai phổ biến pháp luật QHLĐ công ty Tran g 19 xx xxi xxii xxvi 33 DANH MỤC HÌNH VẼ Ký hiệu hình Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 Hình 3.8 Hình 3.9 Tên hình Trang Cơ cấu tổ chức máy công ty xiv Cơ cấu lao động theo trình độ công ty 23 Mức độ hiểu biết pháp luật QHLĐ NLĐ công ty 23 Cách tiếp cận pháp luật QHLĐ NLĐ công ty 24 Loại HĐLĐ ký kết NLĐ NSDLĐ công ty 24 Ý kiến NLĐ việc thành lập công đoàn 25 Mức độ sử dụng hình thức đối thoại xã hội QHLĐ 27 công ty Mức độ hài lòng NLĐ nội dung đối thoại xã 28 hội Nguyên nhân dẫn tới mâu thuẫn công ty 29 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 Nguyên nghĩa An toàn vệ sinh lao động Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Điều kiện làm việc Hợp đồng lao động Người lao động Người sử dụng lao động Quan hệ lao động Tranh chấp lao động Thời làm việc Thỏa ước lao động tập thể Từ viết tắt ATVSLĐ BHXH BHYT ĐKLV HĐLĐ NLĐ NSDLĐ QHLĐ TCLĐ TGLV TƯLĐTT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu mặt khoa học QHLĐ giữ vị trí định, thay khối kiến thức quản trị nhân lực Nó đóng vai trò quan trọng việc trì cân lợi ích, tôn trọng, hỗ trợ hợp tác NLĐ NSDLĐ Cụ thể, ảnh hưởng trực tiếp không đến thân NLĐ, đến NSDLĐ (doanh nghiệp) mà ảnh hưởng đến xã hội Xây dựng QHLĐ lành mạnh đem lại nhiều lợi ích cho NLĐ NSDLĐ, mà kích thích tăng trưởng kinh tế, góp phần tạo ổn định trị, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi qua không ngừng làm giàu cho xã hội Vai trò QHLĐ doanh nghiệp vô to lớn, để thiết lập phát triển quan hệ lao động lành mạnh cần nỗ lực từ tất bên tham gia: NLĐ, NSDLĐ Nhà nước với tư cách “người” tạo hành lang pháp lý giám sát, phán xử hoạt động phát sinh QHLĐ 1.1.2 Tính cấp thiết nghiên cứu mặt thực tiễn QHLĐ lành mạnh bền vững mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp, đặc biệt bối cảnh kinh tế thị trường nay, việc hạn chế mâu thuẫn NLĐ NSDLĐ để tối đa hóa lợi ích bên đưa doanh nghiệp phát triển vững mạnh trở nên cần thiết hết Thị trường lao động Việt Nam năm vừa qua có chuyển biến tích cực mặt cấu lao động, thu nhập NLĐ ngày cải thiện, chất lượng đời sống nâng cao, sở cho việc hình thành xây dựng QHLĐ lành mạnh doanh nghiệp Tuy nhiên, tình trạng NLĐ bỏ việc, đình công trái pháp luật, hay việc NLĐ bị bóc lột sức lao động dẫn đến tranh chấp diễn ngày nhiều Trong năm gần đây, đình công Việt Nam giảm “duy trì” ổn định, cụ thể năm 2012, nước xảy 539 vụ đình công, năm 2013 351 vụ, năm 2014 269 vụ năm 2015 245 vụ (theo báo cáo thống kê Bộ Lao động Thương binh Xã hội) Điều đáng nói hầu hết vụ đình công không pháp luật Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC hoạt động lĩnh vực kiểm địnhchứng nhận từ năm 2010 Dù trọng đến việc đảm bảo cân lợi ích tăng cường hợp tác tất thành viên công ty, bước đầu đạt kết tích cực, chưa có tổ chức công đoàn nên việc xây dựng quan hệ lao động lành mạnh công ty gặprất nhiều khó khăn, đòi hỏi cần có quan tâm từ phía NLĐ NSDLĐ  Đề tài nghiên cứu thực trạng quan hệ lao động, từ tìm giải pháp cải thiện quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC vấn đề mang tính 1.2 cấp thiết mặt khoa học thực tiễn Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Thông qua trình thực tập nghiên cứu Công ty Cổ phần Chứng nhận giám định IQC, xuất phát từ thực tiễn khó khăn mà công ty gặp phải việc xây dựng phát triển quan hệ lao động lành mạnh, em định lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu quan hệ lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC”để nghiên cứu làm khóa luận tốt nghiệp Do giới hạn mặt dung lượng khóa luận, mặt kiến thức liệu thực tế nên đề tài tập trung nghiên cứu số vấn đề bật QHLĐ Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC, cụ thể nghiên cứu chủ thể quan hệ lao động hình thức tương tác QHLĐ công ty, từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quan hệ lao động công ty 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu công trình năm trước 1.3.1 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu nước Vấn đề QHLĐ doanh nghiệp nhiều quốc gia giới quan tâm, có Việt Nam.Thực tiễn năm trước, có nhiều công trình nghiên cứu nước đề cập đến vấn đề  Trên giới kể đến số công trình bật sau: • Lloyd G.Reynold, Stanley Master Colletta H.Moser (1986),“Reading in labour economics and labor relations”, NXB Prentice Hall, đề cập đến vấn đề QHLĐ mức độ khái quát nhất, theo phạm vi điều chỉnh pháp luật không đề cập chi tiết nội dung QHLĐ • John W.Budd (2005), nghiên cứu “Labor relations: Striking a balance”, đề cập chủ yếu đến cách thức giải đình công tảng thúc đẩy QHLĐ lành mạnh Những nội dung QHLĐ chưa đề cập đến cách đầy đủ toàn diện  Ở Việt Nam, kể từ năm 2005, dự án QHLĐ ILO/Việt Nam thức hoạt động, vấn đề QHLĐ đem trao đổi nhiều dần trở thành đề tài nghiên cứu hấp dẫn nhà nghiên cứu Có thể kể đến số công trình tiêu biểu sau: • Năm 2005, NXB Lao động Xã hội xuất nghiên cứu: “Một số vấn đề cần bàn tổ chức công đoàn quan hệ lao động” Nội dung sách xoay quanh việc cung cấp thông tin cho NLĐ, NSDLĐ tổ chức công đoàn QHLĐ nói chung nhằm giúp chủ thể tạo lập QHLĐ lành mạnh doanh nghiệp Tuy nhiên, nghiên cứu chưa đề cập đến đặc điểm nội dung chủ yếu QHLĐ 10 Phụ lục Hội đồng chứng nhận Tổng giám đốc QRM Văn phòng Phòng tài chính-kế toán Phòng chứng nhận Phòng kinh doanh Phòng hành chính-nhân Bộ phận chuyên gia Bộ phận kỹ thuật (Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự) Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty Phụ lục Bảng 3.2: Cơ cấu nguồn lao động công ty giai đoạn 2013-2015 (Đơn vị: người) So sánh STT Năm 2013 2014 2015 Chỉ tiêu Trình độ 2014-2013 2015-2014 CL TL (%) CL TL (%) Đại học/trên Đại học 35 43 49 122.9 114 Cao đẳng 19 19 23 100 121.1 Trung cấp 3 100 133.3 17 16 21 -1 94.1 131.3 18-25 56 Độ tuổi 26-35 28 35 41 125 117.1 >35 12 14 14 116.7 100 Giới Nam 40 44 56 110 12 127.3 tính Nữ 17 21 25 123.5 119.6 57 65 76 114.8 11 116.9 Tổng số lao động công ty (Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự) Phụ lục Bảng 3.3 Thông tin cán quản lý cấp cao công ty STT Họ tên Vũ Đức Trung Trịnh Văn Quang Nguyễn Khắc Lân Chức vụ Tổng giám đốc Giám đốc Phó giám đốc 57 Kinh nghiệm lãnh đạo 10 năm năm năm (Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự) Phụ lục Bảng 3.4 Thông tin cán quản lý cấp trung cấp sở công ty (Đơn vị: người) Năm STT 2013 2014 2015 Chỉ tiêu Đại học/trên Đại học 4 Cao đẳng Trung cấp 0 Thâm Trên năm 1 niên Từ 1-3 năm 3 Dưới năm Giới Nam 4 tính Nữ 5 11 Trình độ công tác Tổng số quản lý cấp trung sở (Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự) 58 Phụ lục Mẫu HĐLĐ chung Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Tên đơn vị: Số: HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG Chúng tôi, bên Ông/Bà: Vũ Đức Trung Quốc tịch: Việt Nam Chức vụ: Tổng giám đốc Đại diện cho: Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Điện thoại: 0439994712 Địa chỉ: TT12, ô 61, khu đô thị Văn Phú, phường Phúc La, quận Hà Đông, Hà Nội Và bên Ông/Bà: Quốc tịch: Sinh ngày tháng năm Nghề nghiệp: Địa thường trú: Số CMTND: cấp ngày / / Số sổ lao động (nếu có): cấp ngày / / Thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Thời hạn công việc hợp đồng - Loai hợp đồng lao động: - Từ ngày … tháng … năm đến ngày tháng … năm …… - Thử việc từ ngày … tháng … năm đến ngày tháng … năm …… - Địa điểm làm việc: - Chức danh chuyên môn: Chức vụ (nếu có): - Công việc phải làm: Điều 2: Chế độ làm việc - Thời làm việc: - Được cấp phát dụng cụ làm việc gồm: 59 Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi người lao động Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc: - Mức lương tiền công: - Hình thức trả lương: - Phụ cấp gồm: - Được trả lương vào ngày hàng tháng - Tiền thưởng: - Chế độ nâng lương: - Được trang bị bảo hộ lao động gồm: - Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, phép năm, lễ tết ): - Bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế: - Chế độ đào tạo: Những thỏa thuận khác: Nghĩa vụ: - Hoàn thành công việc cam kết hợp đồng lao động - Chấp hành lệnh điều hành kinh doanh, nội quy kỷ luật lao động, an toàn lao động - Bồi thường vi phạm vật chất: Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động Nghĩa vụ: - Bảo đảm việc làm thực đầy đủ điều cam kết hợp đồng lao động - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho người lao động theo hợp đồng lao động Quyền hạn: - Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc,…) - Tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động, kỷ luật người lao động theo quy định pháp luật nội quy lao động doanh nghiệp Điều 5: Điều khoản thi hành Những vấn đề lao động không ghi hợp đồng lao động áp dụng quy định pháp luật lao động Hợp đồng lao động làm thành 02 có giá trị ngang nhau, bên giữ có hiệu lực từ ngày tháng … năm … Khi hai bên ký kết phụ lục hợp đồng lao động 60 nội dung phụ lục hợp đồng lao động có giá trị nội dung hợp đồng lao động Hợp đồng làm ngày tháng năm Người lao động Người sử dụng lao động (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên, đóng dấu) Phụ lục Bảng 3.5 Tình hình ký kết HĐLĐ công ty tính đến tháng năm 2016 STT Loại hợp đồng Số lượng Hợp đồng lao động xác định thời hạn 65 Hợp đồng lao động không xác định thời hạn 61 62 Phụ lục 10 Mẫu đơn xin gia nhập Công đoàn công ty: CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐƠN XIN GIA NHẬP CÔNG ĐOÀN Kính gửi: Ban Chấp hành Công đoàn Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC Tên là: …………………………………………… (nam, nữ) ……………………… Sinh ngày/tháng/năm …………………… tại….……….……………………………… Địa đăng ký thường trú/tạm trú: …….……………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Nghề nghiệp: …………………………………………………….……………………… Vị trí công việc nay: ………………………………………………………………… Tên đơn vị công tác: …………………………………………………………………… Thời gian bắt đầu làm doanh nghiệp: …………………………………… Sau tìm hiểu nghiên cứu Luật Công đoàn, Điều lệ Công đoàn Việt Nam, làm đơn tự nguyện xin gia nhập tổ chức Công đoàn công ty Tôi xin chấp hành nghiêm chỉnh Điều lệ Công đoàn công ty, thực thị, nghị tổ chức Công đoàn Việt Nam đóng đoàn phí đầy đủ theo quy định …………, ngày ……tháng… năm……… Người làm đơn 63 (ký ghi rõ họ tên) 64 Phụ lục 11 Mẫu đơn xin gia nhập Công đoàn tập thể người lao động công ty: CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐƠN XIN GIA NHẬP CÔNG ĐOÀN Kính gửi: BAN THƯỜNG VỤ LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI Sau tìm hiểu nghiên cứu Luật Công đoàn, Điều lệ Công đoàn Việt Nam, gồm ……… người lao động Công ty Cổ phần Chứng nhận Giám định IQC, danh sách Chúng tự nguyện xin gia nhập tổ chức Công đoàn Việt Nam Sau kết nạp đoàn viên công đoàn, tích cực tham gia vào hoạt động tổ chức, thực đầy đủ nhiệm vụ người Đoàn viên Kính mong chấp thuận tổ chức Công đoàn Chân thành cám ơn! DANH SÁCH NGƯỜI LAO ĐỘNG TỰ NGUYỆN XIN GIA NHẬP TỔ CHỨC CÔNG ĐOÀN CÔNG TY STT Họ tên Ngày tháng năm sinh Nam Nữ Vị trí công tác Tháng/năm vào DN Ký tên Tổng số: ………….người …………, ngày ……tháng… năm……… Người lập danh sách Đại diện người lao động (ký, ghi rõ họ tên) (ký, ghi rõ họ tên) 65 Phụ lục 12 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Anh (chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường đến QHLĐ công ty: Mức độ ảnh hưởng đến QHLĐ STT Các yếu tố môi trưởng ảnh hưởng đến QHLĐ Rất Khá Trung mạnh mạnh bình Yếu Không ảnh hưởng Pháp luật Việt Nam 30% 40% 20% 10% 0% Thể chế kinh tế Việt Nam 25% 30% 30% 15% 0% Thị trường lao động Việt Nam 40% 25% 20% 15% 0% Văn hóa, xã hội Việt Nam 35% 30% 25% 10% 0% Văn hóa công ty 40% 30% 20% 10% 0% Chính sách nhân công ty 40% 25% 25% 10% 0% Ngành nghề kinh doanh 25% 25% 35% 15% 0% công ty Anh (chị)hiểu biết Pháp luật QHLĐ? STT Phương án Tỷ lệ lựa chọn Quan tâm biết rõ 10.2% Biết 28.6% Biết chút 40.7% Không biết 20.5% Anh (chị) biết tới hệ thống luật, sách do: STT Phương án Tỷ lệ lựa chọn Công ty phổ biến 11.5% 66 Tự tìm hiểu 88.5% Hợp đồng lao động anh (chị) doanh nghiệp thỏa thuận bằng: STT Phương án Tỷ lệ lựa chọn Miệng 0% Văn Không xác định thời hạn 85% Có thời hạn năm 10% Có thời hạn năm 5% Công ty có tổ chức công đoàn chưa? STT - Phương án Có Chưa Không biết Tỷ lệ lựa chọn 0% 100% 0% Nếu chưa anh (chị) thấy việc thành lập công đoàn có cần thiết không? STT Phương án Tỷ lệ lựa chọn Rất cần thiết 62.6% Tương đối cần thiết 23% Không cần thiết 8% Không quan tâm 6.4% 67 Công ty có ký Thỏa ước lao động tập thể với anh (chị) không? STT Phương án Tỷ lệ lựa chọn Có 0% Không 90% Không biết 10% Anh (chị) đánh giá mức độ sử dụng hình thức đối thoại quan hệ lao động: Mức độ sử dụng ST Hình thức tương tác T Đại hội công nhân viên chức Gặp gỡ trao đổi trực tiếp quản lý NLĐ Không năm/1 năm/2 tháng/1 tháng/1 lần lần lần lần 0% 100% 0% 0% 0% 0% 10% 50% 30% 10% Hòm thư góp ý 0% 15% 30% 25% 30% Bản tin nội 0% 0% 30% 20% 50% Tham khảo ý kiến 0% 0% 30% 30% 40% họp Anh (chị) cho biết mức độ đề cập đến nội dung đối thoại xã hội lần đối thoại với công ty: Mức độ đề cập STT Các nội dung đối thoại xã hội Tiền lương, thưởng, phụ cấp, trợ Không lần lần lần > lần 0% 30% 40% 20% 10% cấp Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội 10% 50% 20% 10% 10% Điều kiện làm việc 0% 25% 45% 20% 10% An toàn vệ sinh lao động 10% 50% 30% 10% 0% Thời gian làm việc, nghỉ ngơi 0% 60% 20% 10% 10% Anh (chị) cho biết mức độ hài lòng anh (chị) nội dung đối thoại xã hội: 68 Mức độ hài lòng STT Các nội dung đối thoại xã hội Rất Khá hài Bình Ít hài Không hài hài lòng thườn lòng lòng lòng Tiền lương, thưởng, phụ cấp, trợ g 25% 50% 10% 10% 5% cấp Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội 40% 30% 20% 5% 5% Điều kiện làm việc 40% 30% 20% 10% 0% An toàn vệ sinh lao động 30% 40% 25% 5% 0% Thời gian làm việc, nghỉ ngơi 60% 25% 10% 5% 0% 10 Công ty có tiến hành thương lượng với anh (chị) không? STT Phương án Có Tỷ lệ lựa chọn Ký TƯLĐTT 0% Thỏa thuận HĐLĐ 40% Phòng giải TCLĐ 35% Mục đích khác 25% Không 0% 11 Anh (chị) cho biết biểu mâu thuẫn phát sinh công ty NSDLĐ NLĐ thời gian qua: STT Biểu mâu thuẫn Không có lần lần lần > lần Người lao động phàn nàn 10% 10% 30% 30% 20% Người lao động lãn công 100% 0% 0% 0% 0% Người lao động đình công 100% 0% 0% 0% 0% 12 Theo anh (chị) nguyên nhân chủ yếu dẫn tới mâu thuẫn công ty là: STT Phương án Tỷ lệ lựa chọn 69 Đánh giá không công 41.5% Bất đồng ý kiến nhóm 28% Đãi ngộ không hợp lý 15% 70 [...]... về quan hệ lao động trong doanh nghiệp  Chương 3: Phân tích thực trạng quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC  Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến quan hệ lao. .. Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 3.3.1 Thực trạng các chủ thể trong quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 3.3.1.1 Người lao động và tổ chức đại diện người lao động trong công ty a Người lao động trong công ty NLĐ trong công ty chủ yếu là lao động có trình độ cao đẳng, đại học và có ý thức gắn bó lâu dài với công ty, một phần do đặc thù công việc kiểm định đòi hỏi... THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH IQC 4.1 Định hướng và mục tiêu hoàn thiện quan hệ lao động của Công ty Cổ phần - Chứng nhận và Giám định IQC 4.1.1 Hướng phát triển chung của công ty trong tương lai 4.1.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh trong tương lai Mở rộng quy mô trên toàn quốc; Mở rộng lĩnh vực Chứng nhận và Giám định; Đầu tư chứng khoán, bất động sản 4.1.1.2 Định. .. tiêu nghiên cứu cụ thể Các mục tiêu nghiên cứu cụ thể bao gồm: - Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về quan hệ lao động tại các doanh nghiệp - Phân tích thực trạng QHLĐ tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC - Đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi không gian: Khóa luận lựa chọn nghiên cứu tại Công ty. .. lao động, đình công và kiến tạo quan hệ lao động tiên tiến trong công ty 4.2 Các giải pháp đề xuất hoàn thiện quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC Trên cơ sở phân tích, đánh giá và nhận xét dựa trên các số liệu thu thập được và thực trạng QHLĐ của Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC, em xin đưa ra một số giải pháp đề xuất nhằm phát triển QHLĐ lành mạnh tại công ty. .. QHLĐ tại công ty này Vì vậy, việc thực hiện đề tài nghiên cứu mang tính hẹp hơn, chỉ nghiên cứu QHLĐ tại một công ty cụ thể; có tính mới mẻ và không trùng lặp với các công trình nghiên cứu đã công bố 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài là: Đề xuất giải pháp hoàn thiện quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC. .. gian và (iii) hiệu quả công việc Tính cạnh tranh của ngành kiểm định không cao, do nó là ngành đặc thù cần được sự chỉ định và cấp phép của nhà nước và các bộ Vì vậy, sự chuyển dịch lao động trong ngành 27 không biến động nhiều, tạo nên sự ổn định trong QHLĐ tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và giám định IQC nói riêng và các doanh nghiệp trong ngành nói chung 3.3 Thực trạng quan hệ lao động tại Công ty Cổ. .. tài chỉ tập trung nghiên cứu một số vấn đề nổi bật trong quan hệ lao động tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC, cụ thể bao gồm các nội dung: - Các chủ thể quan hệ lao động; - Hình thức tương tác trong quan hệ lao động 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận/phương pháp tư duy 1.6.1.1 Phương pháp duy vật lịch sử: - Phương pháp duy vật lịch sử là phương pháp nghiên cứu bằng cách đi... thiện quan hệ lao động tại công ty TNHH Haivina” Khóa luận đã cho thấy thực trạng QHLĐ tại công ty TNHH Haivina, tuy nhiên do giới hạn khóa luận nên vẫn còn một số nội dung chưa được đề cập tới 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC Có thể thấy rằng, nghiên cứu về QHLĐ tại các DN Việt Nam trong thời gian qua là một vấn đề giành được sự quan tâm của các nhà nghiên. .. nghiên cứu Tuy nhiên, các công trình nghiên 11 cứu nêu trên có phạm vi nghiên cứu rộng, chủ yếu đề cập đến các vấn đề mang tính vĩ mô của QHLĐ và chưa đi sâu vào việc nghiên cứu QHLĐ tại một doanh nghiệp cụ thể Theo sự tìm hiểu của em thì cho tới nay chưa có công trình nghiên cứu nào được thực hiện tại Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định IQC, cũng như chưa có công trình nào được công bố nghiên cứu