Báo cáo MÔN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ BUỒNG ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ BUỒNG KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA DU LỊCH HỌC MÔN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ BUỒNG ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ BUỒNG KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI TÊN NHÓM: BING CHILLING GIẢNG VIÊN: ThS Đỗ Thị Ngân Hà Nội, tháng 12 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Mã sinh viên Trần Thị Ngọc Ánh (Trưởng nhóm) 20031490 Nguyễn Thị Thoa 20031552 Lê Thị Huyền Trang 20031560 Lê Nguyễn Như Quỳnh 20031541 Nguyễn Thi Bích Ngọc 20031531 Lê Thị Uyên 20031565 Bùi Hà My 20031527 Phùng Như Phương 20031537 A PHẦN NỘI DUNG I TÌM HIỂU KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI Grand Plaza Hà Nội Hotel khách sạn sang trọng bậc thủ đơ, cịn biết đến với tên gọi khách sạn dát vàng Hà Nội Không với lối kiến trúc sang trọng, dịch vụ đẳng cấp nơi lựa chọn đáng cân nhắc nơi dừng chân lý tưởng cho chuyến đến Hà Hội nghìn năm văn hiến du khách Khách sạn Grand Plaza khánh thành vào 09/2010, công trình trọng điểm 1000 năm Thăng Long Hà Nội, tập đoàn Charmvit Hàn Quốc làm chủ đầu tư, nằm tổ hợp khu trung tâm thương mại, sở hữu vị trí đắc địa bậc trung tâm thủ đô Hà Nội, tọa lạc vị trí 117 Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy, Hà Nội thuận tiện cho việc di chuyển đến địa điểm trung tâm thủ Chính thế, nơi sở lưu trú nhiều du khách ưa chuộng II TÌM HIỂU VỀ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN 2.1 Số lượng buồng Khách sạn Grand Plaza Hà Nội có tất 618 phịng với lối thiết kế sang trọng trang nhã đem đến cảm giác đầy vô vùng thư giãn trải nghiệm kỳ nghỉ Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, bao gồm phịng hút thuốc khơng hút thuốc, sử dụng wifi tốc độ cao, điều hồ lọc khơng khí, trang thiết bị đại, tiện nghi tích hợp khơng gian phịng nghỉ 2.2 Loại buồng giá buồng Khách sạn Grand Plaza khách sạn lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế Với mặt rộng lớn, khách sạn có hệ thống sở vật chất đầy đủ đại gồm 618 phòng, bao gồm loại phòng sau: ● Deluxe room 45m2: Từ khoảng 94$/đêm ● Executive Suite room 45m2: 160$/đêm ● Executive Suite room 90m2: 420$/đêm ● Parlour suite 64m2: 370$/đêm ● Plaza Suite 108m2: 570$/đêm ● President suite 325m2: 3900$/đêm - President suite 410m2: 6200$/đêm ● Royal suite 135m2: 1000$/đêm - Royal suite 157m2: 1900$/đêm Giá phòng mang tính chất ước tính tương đối Trong trang thức khơng giá phịng cụ thể phòng cao cấp President Suite, Royal Suite, 2.3 Hạng buồng Nằm bật đường Trần Duy Hưng sầm uất, với diện tích 168000 mét vng trần, khách sạn gây ấn tượng mạnh với du khách hoa văn trang trí đầy cơng phú dát vàng tinh xảo từ trần hành lang cột trụ cao Từ bước chân đặt đến sảnh khách sạn, du khách cảm nhận vẻ đẹp sang trọng, rực rỡ sắc vàng đặc trưng nét bật riêng vô dễ chịu bầu khơng khí dịu nhẹ ấm áp 2.3.1 Phịng Deluxe Có diện tích 45m2 với khơng gian rộng rãi, tầm nhìn quang cảnh thành phố, bao gồm lựa chọn giường cỡ King giường đơn, theo gam màu chủ đạo khách sạn màu vàng khiến không gian trở nên dịu nhẹ cho phút giây thư giãn tối đa làm bật lên đẳng cấp nhờ vào lối thiết kế trang thiết bị xếp cách hợp lý tivi hình cáp, tủ lạnh mini, két an tồn vật dụng sinh hoạt ngày cần thiết khác đem đến thuận tiện cho du khách Phịng Deluxe với diện tích 45m2 có thiết kế sang trọng 2.3.2 Phòng Suite Phòng Suite với nhiều lựa chọn, có diện tích lớn Phịng suite thiết kế với lối kiến trúc đại, đầy tinh tế bao gồm đầy đủ tiện nghi cho gia đình bàn tiếp khách hay sinh hoạt chung, phòng tắm có bồn tắm vịi sen, đồ dùng vệ sinh cá nhân miễn phí… ● Phịng Parlour Suite Room: Nếu du khách muốn tìm phịng rộng để có khơng gian sinh hoạt cách thoải mái đảm bảo riêng tư phịng suite với diện tích cực rộng lên đến 64m2 bao gồm giường đôi lớn lựa chọn tuyệt vời Những trang thiết bị phịng vơ tiện lợicho việc hâm nóng thức ăn dễ dàng nhanh chóng Tầm nhìn thành phố vào ban đêm đẹp thích hợp hóng mát thư giãn sau ngày làm việc hay khám phá tốn nhiều lượng ● Phịng Executive Suite Phịng Executive Suite có diện tích 90m2, thiết kế cửa sổ lớn, lắp kính sát trần, view nhìn thành phố Sau ngày giải công việc hay ngao du thành phố, nằm nghỉ giường êm để thư giãn ngắm nhìn khu nhà cao tầng phiên thu nhỏ qua cửa kính trải nghiệm đặc biệt tuyệt vời mà khó tìm thấy nơi khác ● Phòng Plaza Suite Phòng Plaza Suite Hà Nội Grand Plaza Hotel có diện tích tương đối lớn lên đến 118m2, có khu tiếp khách phòng ngủ riêng biệt Khu phòng khách trang hoàng nội thất cao cấp, kết hợp gam màu xanh đen trầm với đỏ đô tạo nên sang trọng, quý phái Khung cửa kính sát trần lắp mặt tường góc hướng thành phố đảm bảo phịng khách ln tràn ngập ánh sáng tự nhiên, tạo không gian tươi sáng cho buổi trao đổi công việc, gặp gỡ đối tác Các vật dụng nội thất thiết kế tỉ mỉ đường nét tạo điểm nhấn ấn tượng cho du khách tham quan ● Phòng suite Charmvit Phòng Charmvit Suite Grand Plaza Hà Nội mang đầy đủ nét đặc trưng dự án chủ đầu tư Charmvit xây dựng phát triển Thiết kế phòng lấy gam màu đen hồng pastel làm chủ đạo, tạo sức hút ngào, lãng mạn lịch Với không gian sang trọng bậc Grand Plaza Hà Nội Hotel dịch vụ đẳng cấp phịng suite Charmvit với diện tích 157m2 hướng view thành phố Du khách cảm nhận khơng gian phịng nghỉ sang trọng bậc thủ với lớp thảm hoa dải tồn sàn, đồ nội thất bọc vải nhung mượt mà, điểm xuyết đinh kim loại mạnh mẽ, ấn tượng Cạnh cửa kính lớn phịng ngủ có đặt ghế gỗ, bàn trà hoa để du khách ngồi trò chuyện, ngắm cảnh thành phố Phòng bao gồm phòng khách, phòng bếp, phịng ngủ giường đơi cực lớn, phịng tắm cực thư giãn nội thất sang trọng, đồ dùng sinh hoạt tiện nghi khiến du khách cảm thấy thoải mái ngơi nhà mình, dịch vụ nhanh chóng, chu đáo chuyên nghiệp ● Phịng President Suite Phịng President Suite có diện tích lớn lên đến 325m2, với phòng chức riêng biệt Phịng ngủ hạng tổng thống có thiết kế ấn tượng, bắt mắt với gam màu chủ đạo trắng vàng ánh kim Gian tắm rộng rãi, thoáng đãng với đầy đủ thiết bị phòng tắm, hệ thống vòi sen, bồn nằm ngang cho du khách thoải mái thư giãn, massage Phịng khách đặt bàn vng phủ lớp chống xước theo bộ, kèm theo dãy ghế salon lớn, dành để đón tiếp đồn đối tác phục vụ cơng việc ● Phịng Royal Suite Phịng Royal Suite có diện tích lớn lên đến 460m2, trưng bày vật dụng nội thất sang trọng, đại Bạn cảm thấy vô dễ chịu không gian hài hòa ánh sáng tự nhiên với hệ thống đèn vàng, đèn chùm lấp lánh Phòng dành cho lãnh đạo cấp cao làm việc, công tác Phù hợp với nơi diễn họp lớn quan trọng 2.4 Điểm trội buồng khách sạn Các phòng khách sạn thiết kế nội thất cầu kỳ mang lại vẻ sang trọng, đẳng cấp Các phòng chia theo chức vụ, cấp bậc thiết kế nội thất theo cấp bậc Tuy nhiên, chúng có điểm chung khơng gian chung dát vàng bóng lống Hệ thống phịng ốc Grand Plaza Hà Nội Hotel với không gian mở qua ô cửa sổ lớn mang đến cho khách hàng thư thái thoải mái Ngoài ra, tất phòng rộng rãi Grand Plaza Hà Nội Hotel trang bị sàn trải thảm chất liệu vải dệt khu vực ghế sofa êm khiến phòng trở nên ấm cúng Đặc biệt, phòng tắm nội khu xây lắp vách kính chắn vừa giúp tiết kiệm khơng gian lại gia tăng tính thẩm mỹ, làm phòng thêm phần sang trọng, đại 10 Một điểm đặc biệt khác, hạng phòng có khu vực bếp, bếp bố trí nồi cơm điện khơng có dụng cụ nấu ăn khác Và hạng phòng khách sạn kê thêm giường phụ 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Thị Thanh Huyền (25/3/2011), “Báo cáo thực tập tổng hợp Grand Plaza Hà Nội Hotel”, xem ngày 30/11/2022 Truy cập từ: https://khotrithucso.com/doc/p/bao-cao-thuc-tap-tong-hop-tai-grand-pla za-Hà Nội-hotel-306675 Anh Thi (14/09/2020), “Chi tiết Grand Plaza Hà Nội Hotel”, xem ngày 30/11/2022 Truy cập từ: https://www.vntrip.vn/cam-nang/review-chi-tiet-grand-plaza-Hà Nội-hotel-105975 Ticotravel, “GRAND PLAZA HÀ NỘI HOTEL”, xem ngày 30/11/2022 Truy cập từ https://ticotravel.com.vn/hotel/grand-plaza-Hà Nội-hotel/ Kenhhomestay (2022), Grand Plaza Hà Nội Hotel – Khách sạn đẳng cấp trung tâm Hà Nội, https://kenhhomestay.com/grand-plaza-Hà Nội-hotel Review khách sạn Grand Plaza Hà Nội (5 sao), Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội- có gì, đâu, hạng phịng, http://hotlinedatphong.com/khach-san-grand-plaza-ha-noi-5-sa o/?fbclid=IwAR1hqSLqxar90qx4TfrsZPUNV42tfutWPhTXIxDS_FV8 VY2nS5giRhvQuBk B PHẦN HÌNH ẢNH TỪ POWERPOINT 12 13 14 15 16 17 18 ...DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Mã sinh viên Trần Thị Ngọc Ánh (Trưởng nhóm) 20031490 Nguyễn Thị Thoa 20031552 Lê Thị Huyền Trang 20031560 Lê Nguyễn Như Quỳnh 20031541