khóa luận tốt nghiệp hoạt động nhượng quyền thương mại tại việt nam - thực trạng và giải pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH C H U Y Ê N N G À N H : KINH DOANH Q U Ố C T Ế TOREIGN TRADE UNIVERSiry KHOA LUẬN TỐT NGHIÊP ĩĩêtt đề tài: Hom Đ Ô N G NHƯƠNG ỌUV€N THƯƠNG MỌI TẠI VlệT NfìM - THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP T M lì V I Ễ N > n n \ 5»' xoe NGOAI T M Ú C N S Sinh viên thực : Hà Công Anh Bảo ù ỉ ĩttk Ị Lớp : Anh Khoa : 41 Giáo viên hướng dẫn : GS.TS N G Ú T Nguyễn Thị M Hà Nội, tháng l i năm 2006 Mời cảm đét £tn xút chân thành Gầm oa cái' thầy cồ giáo IrtìtttỊ ỉrttốttụ r Ù7ỉơ Qlí/í) ^ĩlttíđttụ xĩvmti} Mít tít từ)*i tai tu í li} í' đuối múi tui ơn tị ^Đ^ỉơ QlạẨMÙ \Jít tít) ti tị nài/, ếí' Ị lui tị trung, hì tú em, nhiều kiến thức ('ty en Mị rim ụ én mô cẩn thĩêl lùi ích ĩtĩ' em hước txàtì etiỏe iồHậ mội ếeii tậ tĩu lùi aữttậ ồng, ^Đậe fùệ/- etn XÌM ạửi nít Lịi sẩm đít sáu iÁít nhai tồi f {ẬS&S.Qtíịílvxĩ Qlụuụỉềi Q"faỊ\JMjơ (Ịì) tận tình hưẻtiq, tỉ tui, ế//áp đã' vú t đê w« htìùit thành UI tí) tn lùi quan trtìềtty đu @Ạ (Tã truyền cỉtt% em nhiều kiến thức hê- ích úề luật, úẲ píitiotttị pháp nghiên cứu Lít oa ftt)4ỉ eủễtạ Mhư nhiệt im ụ vi Ị í'í) tít Ị eầnạ lùi-í- — những, yêu tố khàng, thể thiếu Ít tị oiêe em sau nài/, (X)iít túi tu (tít gia đì ế tít túi hạn Ị)è f những, ỉUịtiòi (Tã đàng oi én, giúp đõ tồi hét LỒ*U£ tể^utạ^ thịi tuồi thời gian qua 'JơỀL ( ÔIUỊ đĩnh (Bảữ } MỤC LỤC Danh mục viết tát Danh mục Bảng biểu, sơ dồ Lịi mở đầu Ì C h n g Tổng quan nhượng quyền thương mại ì Khái niệm nhượng quyền thương mại Ì Nhượng quyền thương mại gì? 2.Sự hình thành phát triển 3.Tính chất pháp lý Nhượng quyền thương mại 4.Các đặc điểm nhượng quyền thương mại 13 5.Vai trò nhượng quyền thương mại 15 6.Phân loại nhượng quyền thương mại 17 l i Phân biệt nhượng quyền thương mại với hoạt động thương mại tương tự 22 Ì Phân biệt với đại lý thương mại 22 Phân biệt với hoạt động phân phối 24 Phân biệt với bán hàng đa cấp 25 Phân biệt với chuyển giao công nghệ 27 Phân biệt với li-xăng quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp 29 HI Lợi ích hạn chê nhượng quyền thương mại 30 Ì Lợi ích nhượng quyền thương mại 30 Hạn chế nhượng quyền thương mại 35 Chương Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam 39 I.Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại 39 Tổng quan chung 39 2.Những kết qu bước đầu 41 Những thất bại, khó khăn nguyên nhân 49 l i Thực trạng pháp luật Việt Nam nhượng quyền thương mại 61 Ì Nhũng thuận lợi kết qu bước đầu Những bất cập nguyên nhân 61 69 C h n g Phương hướng giải pháp phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam thời gian tới 77 ì D ự báo phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam thời gian tới 77 n Các giải pháp cụ thể 84 Ì N h ó m giải pháp phía N h N c 84 2.2.Nhóm giải pháp phía doanh nghiệp tham g i a nhượng quyền thương mại 88 2.3 N h ó m giải pháp khác 95 Kết luận 97 Tài liệu tham khảo 98 Phụ lục 1: Danh sách hạng mục sản phẩm dịch v ụ íranchise loi Phụ lục 2: Các Website nhượng quyền thương m i truy tập 104 nhiều Phụ lục 3: Tiêu để m ộ t hợp đồng íranchise 106 P h ụ l ụ c 4: Bảng x ế p hạng 20 thương hiệu hàng đẩu t h ế g i i doanh số 109 Franchise n ă m 2005 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT IFA : Hiệp Hội Nhượng Quyền Thương Mại Quốc Tế PR : Quan hệ cộng đồng WTO : Tổ Chức Thương Mại Thế Giới WFC : Hội đồng nhượng quyền thương mại giới ITPC : Trung tâm xúc tiến thương mại UNIDROIT : Viện nghiên cứu quốc tế thống luật DANH MỤC CÁC BẢNG, sơ Đổ trang Sơ đồ Ì: Mơ hình hệ thống nhượng quyền thương mại đơn giản 66 Sơ đồ 2: Mơ hình tổng qt cấu trúc hệ thống nhượng quyền thương mại 67 Bảng 1: Danh sách hạng mục sản phẩm - dịch vụ phù hợp với việc 78 nhượng quyền thương mại Việt Nam Phụ lục Bẳng 2:Bảng xếp hạng 20 thương hiệu hàng đầu giới 109 doanh số Franchise năm 2005 Lời mở đầu l.Tính c ấ p t h i ế t c ủ a đề tài Chúng ta sống t h ế kỷ 21 m ộ t điều tất yếu, khơng thể đảo ngược x u hướng quốc tế hoa k i n h t ế t h ế g i i ngày m ộ t trở nên mạnh mẽ Chủ dộng h ộ i nhập k i n h tế chủ trương lớn Đ ả n g nhà nước ta Trong "chiến lược phát triển k i n h tế-xã h ộ i 2001-2010", Đ ả n g ta khẳng định : "Toàn cầu hoa k i n h tế x u t h ế khách quan, lôi nước, bao trùm hầu hết lĩnh vực, vẫa thúc đẩy hợp tác, vẫa tăng sức ép cạnh tranh tính thuộc lẫn k i n h tế"' Đ ế n nay, V i ệ t N a m ký kết 80 hiệp định thương m i với nước T r o n g quan trọng phải kể đến hiệp định thương mai ký kết Cộng Hoa X ã H ộ i Chủ Nghĩa V i ệ t N a m Hợp Chủng Quốc Hoa Kỳ H i ệ n V i ệ t N a m tiếp tục trình đ m phán với quốc gia liên quan để tiến đến gia nhập T ổ Chức Thương M i T h ế G i i ( W T O ) v i hy vọng V i ệ t N a m trở thành thành viên WTO vào cuối n ă m 2006 Các cam kết V i ệ t N a m hiệp định thương m i tiến trình đ m phán gia nhập W T O có phạm v i điều rộng, đề cập tói tất lĩnh vực hoạt động thương mại bao gồm thương mại hàng hoa, thương m i dịch vụ, khía cạnh thương m i liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ vấn đề thương m i đầu tư Theo đó, V i ệ t N a m phải m ỏ cửa cho nhà đầu tư tẫ nước thành viên WTO vào đầu tư k i n h doanh hầu hết tất lĩnh vực thương mại, có nhượng quyền thương mại Nhượng thương m i m ộ t hoạt động thương mại, m ộ t phương thức k i n h doanh phổ biến nước phát triển trình thâm nhập vào V i ệ t N a m trình m thị trường h ộ i nhập V i ệ t Nam Mặc dù coi m i hình thành V i ệ t Nam, phương thức k i n h doanh tỏ hiệu ngày phát triển Theo số liệu H ộ i đồng nhượng quyền thương m i t h ế giới ( W F C ) điều tra phương thức Theo "Chiến lược phát triển kinh tế xã hội 2001-2010" Đáng Ì áp dụng 70 hệ thống kinh doanh lĩnh vực khác Việt Nam Đặc biệt, để tạo sở pháp lý vững cho hoạt động nhượng quyền thương mại, ngày 14/6/2005 kỳ họp thứ v u Quốc Hội khoa X I thông qua Luật Thương mại sịa đổi Luật Thương mại dành hẳn điều qui định hoạt động nhượng quyền thương mại Luật Thương mại có hiệu lực từ 1/1/2006 Như vậy, môi trường pháp lý cho hoạt động nhượng thương mại hình thành Tuy nhiên hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam non trẻ sơ khai trình độ, quy m hoạt động Đ ể phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại lúc hết đòi hỏi cần nghiên cứu phân tích, tổng kết rút kinh nghiệm, kịp thời chỉnh sịa qui định có liên quan cho phù hợp có hiệu Với lý đó, người viết mạnh dạn chọn nghiên cứu vấn dề: "Hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam - Thực trạng giải pháp" làm đề tài cho khoa luận tốt nghiệp 2.Mục đích nghiên cứu khoa luận Trên sở làm rõ vấn đề chung nhượng quyền thương mại với ý nghĩa hoạt động thương mại, sau đánh giá thực trạng phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam thời gian qua, khoa luận đề xuất giải pháp cụ thể nhằm phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam theo hướng đáp ứng yêu cầu Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế 3.ĐỐÌ tượng phạm vi nghiên cứu khoa luận -Đối tượng nghiên cứu khoa luận quan hệ xã hội phát sinh từ liên quan đến nhượng quyền thương mại Đ ố i tượng nghiên cứu khoa luận cịn bao gồm auy định sách pháp luật Việt Nam nhượng quyền thương mại Sô' liệu Hội Nhượng quyền Thương Mại Thế giới - W F C 2 năm 2004 -Phạm vi nghiên cứu khoa luận làm rõ khái niệm, thuật ngữ liên quan đến quan hệ nhượng quyền nói qua sơ lược q trình hình thành phát triển quan hệ nhượng quyền thương mại giới Việt Nam, đồng thòi tập trung phân tích để làm rõ ưu điểm hoạt động thương mại so với hoạt động thương mại tương tự khác Mặt khác, khoa luận vào thực tiễn cụ thể trình độ phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại thực trạng phát triển khoa học pháp lý Việt Nam lĩnh vực (chủ yếu tị năm 1996 đến nay), đánh giá thực trạng pháp luật Việt Nam nhượng quyền thương mại, khoa luận giới hạn phạm vi phân tích điều quy định nhượng quyền thương mại Luật Thương mại 2005 văn luật hướng dẫn thi hành nhượng quyền thương mại 4.Phương pháp nghiên cứu khoa luận Nền tảng chung khoa luận chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử tư tưởng Hồ Chí Minh quan điểm phát triển kinh tế Đảng Cộng sản Việt Nam làm kim nam cho phương pháp luận nghiên cứu Khoa luận sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp phân tích, thống kê, hệ thống hoa diễn giải Bên cạnh đó, khoa luận sử dụng phương pháp so sánh đối chiếu để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu, đồng thời nghiên cứu lý luận kết hợp với thực tiễn 5.BỐ cục khoa luận Ngồi lời nói đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo , nội dung khoa luận phân bổ thành chương: -Chương Ì : Tổng quan nhượng quyền thương mại -Chương : Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam -Chương : Phương hướng giải pháp phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam thời gian tới nghiệp áp dụng hiệu phương thức nhượng quyền thương m i m h ọ chọn Đ n g thời hoàn thiện pháp luật cạnh tranh, chuyển ngoại tệ để tạo điều k i ệ n thuận l ợ i cho phương thức k i n h doanh phát triển -Bên cạnh doanh nghiệp nước cân phải xây dựng thương hiệu nhượng quyền "mađe i n V i e t n a m " mạnh, phải có phối hợp đồng giắa N h nước (về sách vĩ m luật) doanh nghiệp (về mặt xây dựng hệ thống thương hiệu), đồng thời doanh nghiệp lĩnh vực cần "bắt t a y " với để xây dựng nên thương hiệu mạnh M ặ t khác doanh nghiệp phải chủ động m rộng hình thức liên kết, liên doanh Đ ặ c biệt phải nhanh chóng ứng dụng phương pháp quản trị đại quản lý song song với việc xây dựng, phát triển bảo vệ thương hiệu 96 KẾT LUẬN N h ợ n g quyền thương mại hình thành phát triển lâu đời nước phương tây, chứng minh phương thức k i n h doanh độc đáo ưu việt cho hoạt động bán lẽ hàng hóa cung ứng dịch vụ, đ e m lại lợi ích đáng kể cho bên tham gia hoạt động cho người tiêu dùng xã hội Ngày nay, nhượng quyền thương m i xuất ỏ hầu t h ế giới, dặc biệt hủ trợ tạo điều kiện phát triển cho thương nhân hạng vừa nhỏ, giúp họ trụ vững thị trường cạnh tranh trước doanh nghiệp lớn mạnh V i ệ t Nam, nơi m doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm chủ yếu k i n h tế, m ộ t k i n h tế thời kỳ chuyển đổi, m ộ t thị trường tìm cho hoạt động nhượng quyền phát triển Bên cạnh đó, x u hướng tồn cầu hóa v i cam kết quốc tế buộc V i ệ t N a m phải m cửa cho cơng ty nước ngồi tham gia vào hoạt động Do việc xuất hiện, t n phát triển hoạt động nhượng quyền thương m i V i ệ t N a m m ộ t tất yếu khách quan M ặ c dù m i bước đầu trình hình thành, hoạt động nhượng quyền thương mại V i ệ t Nam dã chứng minh ưu t h ế hứa hẹn phát triển mạnh thời gian không xa Đế tạo sở cho hoạt động nhượng quyền thương mại tồn phát triển, pháp luật đóng m ộ t vai trị quan trọng Trong tình hình tại, k h i m hoạt động chưa phát triển m ộ t cách rầm rộ, nhà quản lý cần có sách thích hợp mang tính đón đầu tạo điều kiện cho hoạt động thương mại phát triển theo chiều hướng tích cực, tránh tình trạng thực tiễn phát triển ngồi tầm k i ể m sốt Trong khuôn khổ khoa luận, Người viết cung cấp cho người đọc nhìn pháp lý rõ nét tổng thể hoạt động nhượng quyền thương mại nói chung thực trạng nhượng quyền thương m i nói riêng Viêt Nam Tuy nhiên, hạn c h ế thời gian, tài liệu, k i n h nghiệm nghiên cứu lĩnh vực nên người viết không tránh k h ỏ i thiếu sót, sai sót N g i viết mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô, bạn bè người quan tâm t i lĩnh vực này, để viết lần sau người viết hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! 97 Tài liệu tham khảo T i ế n g việt Ths.Lê Thị Thu Hà, Tạp chí Kinh Tế Đối Ngoại năm 2006, số 17 Nguyễn Ngọc Hà, Tìm hiểu sơ quy định pháp luật thương mại Việt Nam nhượng quyền thương mại, số 18 (712006) tạp chí Kinh Tế Đối Ngoại Đồn Đình Hồng (2004), Thuận lợi khó khăn Nhượng quyền Việt Nam, tài liệu hội thảo quốc tế chế định nhượng quyền thương mại dự thảo Luật Thương Mại (Sửa đổi) Hồ Hùng(2005), "kinh doanh quyền thương hiệu ", Nhịp cầu, 04, tr.9 Kinh Đô(2005), Tài liệu hội thảo hội thảo Franchising Vietnam 2005, Thành phố Hồ Chí Minh Phan Long (2005), "Nhượng quyền thương mại", Nhịp cầu, 08, tr.10 Luật thương Mại (2005), Hà Nội Luật cạnh tranh (2004), Hà Nội Nguyễn Sa (2005), "Kinh Đô nhượng quyền kinh doanh mơ hình bakery ", Vietnam Nét lo.hý Q Trung (2005), Franchise bí thành cơng mơ hình nhượng quyền kinh doanh, Nhà xuất Tr , Thành phố Hồ Chí Minh li.Lý Quý Trung (2005), Mua Franchise hội cho doanh nghiệp Việt Nam, Nhà xuất Tr , Thành phố Hồ Chí Minh 12 Vietnam Nét (2004), "Nhượng quyền thương mại-cơn lốc thị trường VN ", Vietnam Nét n.Albert kong (2005), phát triển nhượng quyền, tài liệu hội thảo hội thảo Franchising Vietnam 2005, Thành phố Hồ Chí Minh /4.Andrew Terry (2004), dự án Luật Thương mại Việt Nam, Quy đinh nhượng quyền Thương mại Châu 98 75.Robert Bannerman (2005), Hợp đồng thương hiệu kinh nghiệm Hoa Kỳ, Tài liệu hội thảo hội thảo Franchising Vietnam 2005, Thành Phố Hỗ Chí Minh Ì6.BỘ Khoa Học Công Nghệ Môi trường(1996), Thông tư3055 ngày 31 tháng 12 năm 1996 17.Bộ Khoa Học Còng Nghệ Môi trường(1999), Thông tư 1254 ngày 12 tháng năm 1999 18.Bộ thương mại (2006;, Thông tư số 09I2006ITT-BTM hướng dẫn đăng kỷ hoạt động nhượng quyền thương mại ÍP.Chính phủ (2006) , Nghị Định số: 35I2006INĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương Mại hoạt động nhượng quyền thương mại 20.Chính phủ (1996;, Nghị Định Số: 63/1996/NĐ-CPquy định chi tiết sể hữu cơng nghiệp 2/.Chính phủ (2005), Nghị Định Số: ỉ 1/2005/NĐ-CPc/uy định chi tiết vé chuyển giao công nghệ 22.Hiệp định Cộng Hoa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Hợp Chủng Quốc Hoa Kỳ quan hệ thương mại (2000) 23.Khoa QTKD-Đại học Ngoại Thương, đề t i NCKH cấp 2005, Một số giải pháp phát triển hình thức kinh doanh chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu (Franchising) Việt Nam 24 Kỷ yếu hội thảo quốc tế chế định nhượng quyền thương mại dự thảo luật thương mại(sửa đổi),l/12/2004 Tiếng A n h / Andrew j Sherman (1991), Franchising & Licensing Two Ways to Build Your Business, Amacom, the Unừed States VNS (2005), "HCM City to host semìnar ôn /ranchising", Vietnam News 99 M i n H a m i l t o n Pratt (2001), Franchising Law and Practice, Sweet & Maxwell, London Sừ Peter M i l l e t s (1993), The Encycỉopedia of Forms and Precedents, Buttenvorths, London R i c h i a r d Christou (1990,), International Agency, Distribution & Licensing Agreement, Longman, London V N S (2005), "HOM City to host seminar ôn ỷranchsising ", Vietnam News Trang WEB hítp://www,trungngụvcn.com.vn http://www.vir.vn danh cho franchise htlp://dlapipcrglobal.adniin.hubbardone.com Measures for the Regulations o f Commercial Franchise' htlp://www.pl'dc.com hup://www.franchise Ị com, Cuưent trends i n íranchise training htlp://www.franchisel com, How to evaluate a franchisor's offer http://www.franchise Ị com, O p t i m i s m and positive outlook characterize íranchising i n 2004 hup://www.rraninfo.com W h y huy a ữanchise hup://www.l'raninlb.com W h y sale a íranchise Ị Ọ hĩip://vvww.ftc.gov, Commer cial Practices 11 hup://www.ftc.gov, Guide to the FTC Rules 12.httn://www.gtlaw.com, r anchising F Requirements 13 h li p: //w w vv ph o24 • c om 100 Sales: FTC Disclosu e r Phụ lục 1: Danh sách hạng mục sản phẩm dịch vụ franchise (Được công nhận sử dụng hiệp hội franchise Quốc tế) K ế toán/dịch vụ khai thuế Accounting/Tax services Quảng cáo Advertising Cho thuê xe A u t o rentals Dịch vụ xe Automotive services N c giải khát Beverages N h sách Book stores Dịch vụ k i n h doanh Business services K i n h doanh môi g i i Business brokers K i n h doanh cắm trại Business camping Dịch vụ tài Financial sercices Sản phẩm hố học Chemical products Dịch vụ trẻ em Children's services Quần áo giày dép Clothing and shoes V i tính điện tử Computer/electronics Cửa hàng tạp hoa Convenience stores M ỹ phẩm Cosmetics Dịch vụ tìm bạn b ố n phương Dating services T i ệ m thuốc tây D r u g stores Sản phẩm dịch vụ giáo dục Education products and sercices Dịch vụ g i i thiệu việc làm Employment services Cửa hàng bán hoa Florist shops Thực phẩm: bánh ngọt, bánh nướng Food: pastry, baked products Thực phẩm: kem, sữa chua Food: ice-cream, yoghurt Thực phẩm; nhà hàng Food: restaurants loi Thực phẩm: đặc sản Food: specialties Cho thuê quần áo d ự tiệc Formal-wear rental T i ệ m làm tóc H a i r salons Dịch vụ sức khoe Health services Thiết bị gia dụng H o m e appliances N ộ i thất gia dụng Home furnishing K i ể m tra nhà H o m e inspection Khách sạn phòng trọ Hotels and motels Bảo h i ể m Insurance Dịch vụ c o i nhà Janitorial services N ữ trang Jewellrry Giặt ủ i Laundry and dry cleaning Cẹt cỏ làm vườn L a w n and garden Dịch vụ giúp việc nhà M a i d services Bảo trì làm vệ sinh dọn dẹp Maintenance and cleaning Dịch vụ quang học Optical services Dịch vụ đưa thư, vận chuyển hàng hải M a l i and shipment services Chụp hình Photography In ấn Printing/photocopying Xuất Publications Dịch vụ bất động sản Real estate services Giải trí: cung cấp hàng Recreation: supplies Giải trí: thể thao, dịch vụ Recreation: sports, services Cho thuê trang thiết bị Rental equipment Cửa hàng bán lẻ: chuyên dụng Retail stores: specialty Cửa hàng bán lẻ: đa dụng Retail stores: variety Hệ thống an ninh Security systems Sửa giày Shoe repairs 102 Dịch vụ mua sắm Shopping services Sản phẩm dịch vụ bảng hiệu Sign products and services Kính m u Stained glass Dịch vụ k h o bãi Storage services Dịch vụ viễn thông Telecommunications services Đ ngũ k i m Hardvvare Dịch vụ chuyên c h Transportation services Đ i lý du lịch Travel agencies Cho thuê đồng phụ Uniíorm rental K i n h doanh cho thuê vidéo/audio Video/audio sales and rental Cửa hàng sinh t ố khoáng chất V i t a m i n and mineral stores M y điều hoa nước Water conditioning K i ể m soát trọng lư ng Weight control Nguồn: WFC 103 PHỤ LỤC 2: CÁC WEBSITE VỀ NHƯỢNG QUYỂN T H Ư Ơ N G MẠI ĐƯỢC TRUY TẬP NHIỀU NHẤT Ì www.franchise.org www.entrepemeunnag.com/franchise www.franchisetimes.com 4.www.Toolkit.cch.com www.microsoft.com/smallbig 6.www.betheboss.com www.bisonl.com 8.www.Worldfranchising.com www.startup.wsj.com 10.www.franchise-update.com ll.www.ffca.com 12.www.franchisel com 13.www.franchiselinks.com 14 www.franchiseconnections.com 15.www.sba.gov 16 www.franchise.com 17 www.franchiseseshowcase.com 18.www.frannet.comm 19.www.inreach.com/sbdc/book/franchising.html 20.www.bplans.com 21.www.bbb.org/library/busfranc.html 22.www.vfinance.com 23.www.ftc.gov 24.www.nasaa.org 25.www.topfranchises.com 26.www.franchisedirect.com 104 27 ,www smallbusiness.yahoo.com 28 ,www Businessfinance.com 29 www bisplanet.com 30.,www franinfo.com 31 www abanet.org 32.,www samllbizsearch.com 33.,www franchisehelp.com 34 www ,franchise41 l.com 35 ,www , franchiseremedies.com 36 www businessfinance.com 37 www franchiseintl.com 38 www lawlead.com 39 www moneyhunter.com 40 ,www franchisedoc.com 41 ,www aafd.com 42 www franchise-chat.com 43 ,www franchisesolution.com 44 www edge.lowe.org/index.htm 45 ,www lycos.com/business 46 www franchiselawteam com 47 www score.org 48 www franinfo.com/history.html 49 www sbfocus.com 50 www morebusiness.com 105 PHỤ LỤC 3: TIÊU Đ Ể CHÍNH CỦA MỘT HỢP ĐỔNG FRANCHISE Ì PHẦN G I Ớ I T H I Ệ U 2.ĐỊNH NGHĨA 3.CẦU C H Ú N G N H Ã N H I Ệ U 4.THỜI GIAN HỢP Đ O N G 5.VỊ TRÍ/KHU vực CỬA H À N G NHƯỢNG QUYỀN 6.NGHĨA V Ụ C Ủ A B Ê N B Á N FRANCHISE Ì Cho phép bên mua íranchise sử dụng thương hiệu, biểu tượng 6.2 Đào tạo huấn luyện (điều hành, hoạt dộng nhũng việc khác) 6.3 Thòi gian dỗ kiến khai trương 6.4 Cho phép bên mua íranchise điều hành kinh doanh 6.6 Cẩm nang hoạt động 6.7 Quảng cáo khuyến 6.8 Cẩm mang huấn luyện đào tạo 6.9 Hỗ trợ kinh doanh 6.10 Tư vấn 6.11 Cung cấp nguyên vật liệu 6.12 Không phân biệt, kỳ thi đối tác mua ữanchise 6.13 Bổi thường 6.14 Bảo hiểm 6.15 Trợ giúp/ủng hộ thông tin 6.16 Bảo vệ tên thương hiệu/ uy tín 6.17 Các dịch vụ bổ sung 7.NGHĨA V Ụ C Ủ A B Ê N MUA FRANCHISE Ì Bắt đầu kinh doanh 7.2 Cam kết việc kinh doanh 7.3 Huấn luyện đào tạo 106 7.4 Chi phí huấn luyến 7.5 Tuyển dụng nhân viên 7.6 Tuân thủ phương thức kinh doanh 7.7 Khuyến 7.8 Thanh tốn 7.9 Vị trí kinh doanh, độc quyền khu vực 7.10 Bảo vệ tên thương hiệu/uy tín 7.11 Bí mật thơng tin 7.12 Xin giấy phép kinh doanh 7.13 Hợp tác 7.14 Báo cáo 7.15 Kế tốn 7.16 Kiểm tốn 7.17 Điều tra/thanh tra 7.18 Thơng báo vi phạm 7.19 Bảo vệ uy tín 7.20 Các dối thủ cạnh tranh 7.21 Hạnh kiểm tốt 7.22 Luật pháp 7.23 Thanh toán nguồn cung cấp 7.24 Bảo t ì t i sản/trang thiết bị r 7.25 Bồi thường 7.26 Giá 7.27 Bảo hiểm 7.28 Nhân viên 7.29 Đồng phục 8.HUỒ B Ỏ HỢP Đ Ồ N G 8.1 Thời gian 8.2 V i phạm điều kiện 107 8.3 Phá sản 8.4 Thơng báo 8.5 Thủ tục huy hợp đồng 8.6 Chuyển nhượng 9.CÁC ĐIÊU K H O Ả N K H Á C Ì Giấy bảo đảm 9.2 Tử vong tàn tật 9.3 Mức l i suất ã 9.4 Nhặn toán 9.5 Giấy chứng nhận mua ữanchise 9.6 Thay đổi địa 9.7 Thông báo 9.8 Quyền chủ thương hi u 9.9 Chi nhánh 9.10 Thuế 10.CÁC B Ê N L À M C H Ú N G PHỤ LỤC 4: BẢNG 2: BẢNG XẾP HẠNG 20 T H Ư Ơ N G HIỆU H À N G ĐẦU THÊ GIỚI VỀ DOANH SỐ FRANCHISE TRONG N Ă M 2005 The 2005 tóp 20 McDonald's l i Subvvay Restaurants ĩ 7-Eleven 12 Blockbuster Carlson W a g o n l i t T ravel 13 M a r r i o t t Hotels, Resorts & Suites A c e Hardware 14 T aco Ben Corp 5KFC 15 Holiday Inn Hotels & Resorts Burger K i n g 16 RadioShack Pizza Hút 17 Century 21 Real Estate Wendy's 18 Domino's Pizza C o l d w e l l Banker Real 19 Sheraton Hotels and Suites Estate Corporation 20 Applebee's Neighborhood 10 Circle K Stores, Inc Grill & Bar NGUỒN: THE FRANCHISE TIMES 2005 109 ... quyền thương mại 30 Ì Lợi ích nhượng quyền thương mại 30 Hạn chế nhượng quyền thương mại 35 Chương Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam 39 I .Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương. .. nghĩa hoạt động thương mại, sau đánh giá thực trạng phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam thời gian qua, khoa luận đề xuất giải pháp cụ thể nhằm phát triển hoạt động nhượng quyền thương. .. dề: "Hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam - Thực trạng giải pháp" làm đề tài cho khoa luận tốt nghiệp 2.Mục đích nghiên cứu khoa luận Trên sở làm rõ vấn đề chung nhượng quyền thương mại