1. Tính cấp thiết của đề tàiNhượng quyền thương mại là một hình thức kinh doanh có lịch sử hình thành và phát triển lâu đời trên thế giới. Ở các quốc gia phát triển, nhượng quyền thương mại đã xuất hiện, phát triển và phổ biến từ rất sớm. Hiện nay, hình thức kinh doanh này cũng lan rộng và đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ ở châu Á, và Việt Nam cũng nằm trong số đó. Dưới góc độ của các doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này, nhượng quyền thương mại tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nhượng quyền có thể nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường ra thế giới. Đối vối các doanh nghiệp nhận quyền, các doanh nghiệp nhỏ, nhượng quyền thương mại cũng tạo điều kiện để các doanh nghiệp này học hỏi và có nhiều cơ hội mở rộng quy mô, lĩnh vực kinh doanh mới từ đó ổn định và phát triển lâu dài. Dưới góc độc quốc gia, nhượng quyền thương mại góp phần nâng cao trình độ công nghệ, tạo công ăn việc làm cho người lao động. Do vậy, có thể coi nhượng quyền thương mại là một hình thức kinh doanh quan trọng giúp cho nền kinh tế thế giới phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng hơn.Ở Việt Nam, hoạt động nhượng quyền thương mại đã xuất hiện từ những năm 90 của thế kỷ 20 nhưng còn nhỏ lẻ, manh mún. Nhưng trong những năm gần đây, hình thức kinh doanh này đã ngày càng phát triển mạnh mẽ. Theo đánh giá của Hiệp hội Nhượng quyền thương mại Malaysia (MFA) thì thị trường nhượng quyền thương mại của Việt Nam đang tăng nhanh chóng với mức doanh thu trung bình tăng 50%năm cho đến năm 2012. Đặc biệt, năm 2005, nhượng quyền thương mại đã chính thức được luật hóa trong Luật thương mại 2005, đánh dấu một mốc quan trọng nhượng quyền thương mại đang dần trở thành một xu hướng kinh doanh đầy tiềm năng đối với các doanh nghiệp Việt Nam và được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.Kể từ mốc được quy định trong Luật thương mại 2005, tính đến nay, nhượng quyền thương mại đã có bảy năm phát triển. Bên cạnh những thành công gặt hái được, các doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức này vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề, gặp nhiều khó khăn trong cách vận hành và quản lý hệ thống, quản trị chất lượng sản phẩm và dịch vụ đầu ra, hay những vấn đề liên quan đến tranh chấp pháp lý trong quá trình kinh doanh… Do vậy, tác giả chọn đề tài: “ Nhượng quyền thương mại ở Việt Nam thực trạng và giải pháp” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp, nghiên cứu lĩnh vực này từ năm 2006 đến năm 2011, nhằm góp phần cung cấp những thông tin có tính khoa học, hệ thống cho những người quan tâm đến hoạt động kinh doanh này.
1 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh có lịch sử hình thành phát triển lâu đời giới Ở quốc gia phát triển, nhượng quyền thương mại xuất hiện, phát triển phổ biến từ sớm Hiện nay, hình thức kinh doanh lan rộng có xu hướng phát triển mạnh mẽ châu Á, Việt Nam nằm số Dưới góc độ doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này, nhượng quyền thương mại tạo hội cho doanh nghiệp nhượng quyền nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường giới Đối vối doanh nghiệp nhận quyền, doanh nghiệp nhỏ, nhượng quyền thương mại tạo điều kiện để doanh nghiệp học hỏi có nhiều hội mở rộng quy mô, lĩnh vực kinh doanh từ ổn định phát triển lâu dài Dưới góc độc quốc gia, nhượng quyền thương mại góp phần nâng cao trình độ công nghệ, tạo công ăn việc làm cho người lao động Do vậy, coi nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh quan trọng giúp cho kinh tế giới phát triển mạnh mẽ nhanh chóng Ở Việt Nam, hoạt động nhượng quyền thương mại xuất từ năm 90 kỷ 20 nhỏ lẻ, manh mún Nhưng năm gần đây, hình thức kinh doanh ngày phát triển mạnh mẽ Theo đánh giá Hiệp hội Nhượng quyền thương mại Malaysia (MFA) thị trường nhượng quyền thương mại Việt Nam tăng nhanh chóng với mức doanh thu trung bình tăng 50%/năm năm 2012 Đặc biệt, năm 2005, nhượng quyền thương mại thức luật hóa Luật thương mại 2005, đánh dấu mốc quan trọng nhượng quyền thương mại dần trở thành xu hướng kinh doanh đầy tiềm doanh nghiệp Việt Nam điều chỉnh pháp luật Việt Nam Kể từ mốc quy định Luật thương mại 2005, tính đến nay, nhượng quyền thương mại có bảy năm phát triển Bên cạnh thành công gặt hái được, doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức tồn nhiều vấn đề, gặp nhiều khó khăn cách vận hành quản lý hệ thống, quản trị chất lượng sản phẩm dịch vụ đầu ra, hay vấn đề liên quan đến tranh chấp pháp lý trình kinh doanh… Do vậy, tác giả chọn đề tài: “ Nhượng quyền thương mại Việt Nam- thực trạng giải pháp” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp, nghiên cứu lĩnh vực từ năm 2006 đến năm 2011, nhằm góp phần cung cấp thông tin có tính khoa học, hệ thống cho người quan tâm đến hoạt động kinh doanh Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu với mục tiêu hệ thống hóa vấn đề sở lý thuyết nhượng quyền thương mại, nghiên cứu thực tiễn xu hướng nhượng quyền thương mại diễn Việt Nam để từ nhận điểm mạnh, điểm hạn chế xây dựng biện pháp khắc phục, tăng cường hoạt động nhượng quyền thương mại cách hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước thực hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Bên cạnh việc sâu nghiên cứu nội dung, đặc điểm nhượng quyền thương mại, phạm vi nghiên cứu đề tài thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại diễn Việt Nam từ năm 2006-2011 bao gồm doanh nghiệp nước nhượng quyền vào Việt Nam doanh nghiệp Việt Nam nhượng quyền Trung Nguyên, Phở 24, KFC Việt Nam, Jollibee, … Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phương pháp vật viện chứng vật lịch sử, phương pháp nghiên cứu bàn, phân tích tổng hợp, hệ thống hóa luận giải Bên cạnh đó, tác giả sử dụng biện pháp so sánh đôi chiếu kết hợp lý luận thực tiễn Bố cục khóa luận Với mục đích nghiên cứu trên, phần lời mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận gồm ba chương sau: Chương 1: Tổng quan nhượng quyền thương mại Chương 2: Thực trạng nhượng quyền thương mại Việt Nam từ năm 2006-2011 Chương 3: Một số giải pháp đề xuất để nâng cao hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển nhượng quyền thương mại 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển giới Nước Mỹ biết đến nơi hình thành loại hình kinh doanh nhượng quyền thương mại Vào năm 1851, Singer- nhà sản xuất máy khâu Mỹ lần giới ký cho thực hợp đồng nhượng quyền kinh doanh trở thành người tiên phong việc phát triển hình thức nhượng quyền Trong thời gian đầu trình phát triển, phạm vị hoạt động nhượng quyền thương mại đơn nhượng quyền phân phối bán sản phẩm nhà sản xuất Phải đến sau chiến tranh giới thứ 2, hình thức kinh doanh thực phát triển kể từ có bước tiến mạnh mẽ Nguyên nhân bùng nổ dân số sau chiến tranh dấn đến tăng đột biến nhu cầu loại sản phẩm dịch vụ đó, nhượng quyền thương mại trở thành hình thức kinh doanh thích hợp để nhanh chóng mở rộng thị trường, đáp ứng nhu cầu xã hội Trong giai đoạn này, nhượng quyền thương mại chủ yếu diễn ngành công nghiệp thức ăn nhanh khách sạn Vào khoảng năm 60-70 kỷ 20, nhượng quyền thương mại thực bùng nổ mạnh mẽ Mỹ, Anh số nước phát triển khác Theo ông Matthew R.Shay, tổng giám đốc Hiệp hội nhượng quyền quốc tế: “Ngày phương thức nhượng quyền thương mại sử dụng 75 ngành công nghiệp khác nhau, từ dịch vụ mua bán chăm sóc ô tô đến dịch vụ giải trí, từ hoạt động kinh doanh nhà hàng đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe Nhượng quyền thương mại xuất lĩnh vực kinh tế, điều có nghĩa lĩnh vực nhượng quyền thương mại đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, điều có nghĩa nhượng quyền thương mại mang đến hội kinh doanh cho tất người, hội người làm chủ sở kinh doanh tự xoay sở Hàng ngàn công ty hoạt động lĩnh vực nhượng quyền thương mại toàn cầu tạo hàng triệu hội kinh doanh việc làm Nhượng quyền kinh doanh có lịch sử phát triển không ngừng đầy thú vị.” Có thể thấy, trình toàn cầu hóa diễn nhanh chóng mạnh mẽ lĩnh vực Do đó, nhượng quyền thương mại có hội để phát huy vai trò nhiều lĩnh vực kinh doanh toàn giới Doanh thu từ hoạt động nhượng quyền thương mại toàn giới năm 2000 ước tính đạt 1.000 tỷ USD với khoảng 320.000 doanh nghiệp từ 75 ngành khác Tại Mỹ, hoạt động nhượng quyền thương mại chiếm 40% tổng mức bán lẻ, thu hút khoảng 1/7 tổng số lao động có 550.000 cửa hàng nhượng quyền Theo thống kê, tám phút lại có cửa hàng nhượng quyền đời Mỹ Ở châu Âu, nhượng quyền thương mại phát triển mạnh mẽ Khu vực có 4.000 hệ thống nhượng quyền thương mại với 167.500 cửa hàng nhượng quyền, doanh thu từ hoạt động ước tính 100 tỷ Euro Tại châu Úc, có khoảng 54.000 cửa hàng nhượng quyền thương mại, lĩnh vực đóng góp 12% vào tổng thu nhập quốc dân (GDP) quốc gia tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động Nhượng quyền thương mại phát triển châu Á Các quốc gia Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan,… quốc gia hệ thống nhượng quyền thương mại đóng góp vai trò quan trọng phát triển kinh tế Tại Nhật Bản, nhượng quyền thương mại phát triển từ sớm; năm 2004, Nhật Bản có 1.074 hệ thống nhượng quyền thương mạivới 220.710 cửa hàng kinh doanh theo hình thức nhượng quyền, doanh thu từ lĩnh vực đạt 150 tỷ USD liên tục tăng trưởng 7%/năm Ở khu vực châu Á, Trung Quốc quốc gia có phát triển mạnh mẽ lĩnh vực nhượng quyền thương mại Hình thức kinh doanh xâm nhập vào Trung Quốc từ năm 1980 Đến năm 2004, nước có 2.100 hệ thống nhượng quyền với 120.000 cửa hàng kinh doanh theo hình thức nhượng quyền hoạt động 60 lĩnh vực khác Kể từ năm 2000, bình quân năm hệ thống nhượng quyền tăng 38%, tăng cao nhiều so với mức 10% lĩnh vực hàng tiêu, trung bình số lượng cửa hàng nhận nhượng quyền tăng 55% Đặc biệt, dù hình thành phát triển sau phương Tây nhiều, hệ thống nhượng quyền thương mại doanh nghiệp khu vực châu Á có phát triển vượt bậc Ở Malaysia, nhận thấy rõ lợi ích mà nhượng quyền thương mại mang lại, Chính phủ nước thành lập chương trình quốc gia nhượng quyền thương mại năm 1992 (Franchise Development Programme - FDP) Như vậy, thấy giới, hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại ngày phát triển nhanh chóng đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế quốc gia 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Việt Nam Ở Việt Nam, nhượng quyền thương mại xuất thâm nhập vào thị trường từ trước năm 1975 thông qua một số hệ thống nhượng quyền các trạm xăng dầu (gas station) của Mỹ Mobil, Exxon (Esso), Shell Trong cửa hàng, trạm xăng dầu này, người chủ vận hành người bán lẻ có thể là cá nhân hoặc pháp nhân không có mối liên hệ gì với các công ty xăng dầu Mỹ Những năm gần đây, hòa nhịp độ phát triển vũ bão kinh tế giới xuất phát từ nhu cầu thực kinh tế việc phát triển hệ thống mở rộng thị trường, doanh nghiệp Việt Nam liên tục áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền Hàng loạt công ty, doanh nghiệp thực hoạt động Cà phê Trung Nguyên, Phở 24, Foci, … gặt hái thành công định Hơn nữa, vào năm 2005, nhượng quyền thương mại thức luật hóa Luật thương mại 2005 đánh dấu mốc quan trọng đưa hình thức kinh doanh điều chỉnh luật pháp Việt Nam Trong tương lai, sóng nhượng quyền thương mại hứa hẹn diễn mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu tốc độ phát triển kinh tế 1.2 Khái niệm đặc điểm nhượng quyền thương mại 1.2.1 Khái niệm Trên giới có nhiều luật, quy định quốc gia hiệp hội đưa khái niệm nhượng quyền thương mại Theo hiệp hội nhượng quyền kinh doanh quốc tế (The International Franchise Association) Mỹ đưa khái niệm nhượng quyền thương mại sau: “ Nhượng quyền thương mại mối quan hệ theo hợp đồng, Bên giao Bên nhận quyền, theo Bên giao đề xuất phải trì quan tâm liên tục tới doanh nghiệp Bên nhận khía cạnh như: bí kinh doanh (know-how), đào tạo nhân viên; Bên nhận hoạt động nhãn hiệu hàng hóa, phương thức, phương pháp kinh doanh Bên giao sở hữu kiểm soát; bên nhận đang, tiến hành đầu tư đáng kể vốn vào doanh nghiệp nguồn lực mình” Theo Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ ( The US Federal Trade Commission- FTC), hợp đồng nhượng quyền thương mại hiểu là: “Khái niệm hợp đồng nhượng quyền thương mại hợp đồng theo Bên giao: (i) hỗ trợ đáng kể cho Bên nhận việc điều hành doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ phương pháp điều hành doanh nghiệp Bên nhận (ii) li-xăng nhãn hiệu cho Bên nhận để phân phối sản phẩm dịch vụ theo nhãn hiệu hàng hóa Bên giao (iii) yêu cầu Bên nhận toán cho Bên giao khoản chi phí tối thiểu.” Theo liên châu Âu (EU) nhượng quyền thương mại hiểu sau: Khái niệm quyền thương mại “tập hợp quyền sở hữu công nghiệp sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, biển hiệu cửa hàng, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, quyền tác giả, bí quyết, sáng chế khai thác để bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ tới người sử dụng cuối cùng.” Nhượng quyền thương mại có nghĩa việc chuyển nhượng quyền kinh doanh nên Ở Mexico, Luật sở hữu công nghiệp nước có hiệu lực từ 6/1991 quy định nhượng quyền thương mại sau: “Nhượng quyền thương mại tồn với li-xăng cấp quyền sử dụng thương hiệu định, có chuyển giao kiến thức công nghệ hỗ trợ kỹ thuật để người sản xuất, chế tạo, bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ đồng với phương pháp vận hành (operative methods), hoạt động thương mại, hành chủ thương hiệu (brand owner) thiết lập, với chất lượng, danh tiếng, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ tạo dựng thương hiệu đó.” Ở Nga, Bộ luật dân Nga chương 54 đưa khái niệm chất pháp lý nhượng quyền thương mại sau: “Theo Hợp đồng nhượng quyền thương mại, bên (bên có quyền) phải cấp cho bên (bên sử dụng) với khoản thù lao, theo thời hạn, hay không thời hạn, quyền sử dụng hoạt động kinh doanh bên sử dụng tập hợp qyền độc quyền bên có quyền bao gồm: quyền dấu hiệu, dẫn thương mại, quyền bí mật kinh doanh, quyền độc quyền theo hợp đồng đối tượng khác nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ…” Còn Việt Nam, Luật thương mại 2005 có hiệu lực ngày 1/1/2006 mục 8, điều 284 đề cập đến khái niệm nhượng quyền thương mại; nội dung sau: “Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: Việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát trợ giúp cho bên nhận quyền việc đièu hành công việc kinh doanh.” Dưới góc độ Marketing, theo giáo trình Marketing quốc tế trường đại học Ngoại thương (PGS.TS Nguyễn Trung Văn, 2008) nhượng quyền thương mại hiểu khía cạnh sau: - Thứ nhất, đối tượng nhượng quyền thương mại quyền sử dụng sản phẩm đặc biệt thuộc quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa thông thường - Thứ hai, phạm vi nhượng quyền thương mại nhượng quyền kinh doanh sản phẩm trí tuệ phạm vi sản xuất phạm vi lưu thông, tiêu thụ sản phẩm Nhượng quyền thương mại không đơn phạm vi bán hàng - Thứ ba, hình thức nhượng quyền hình thức hợp đồng thỏa thuận, có ghi rõ quyền lợi nghĩa vụ bên Hình 1.1: Mô hình nhượng quyền thương mại (Nguồn: Internet) Tóm lại, nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh Bên nhượng quyền cho phép Bên nhận quyền sử dụng quyền thương mại sở hữu công nghiệp sở hữu trí tuệ sản xuất khai thác thương hiệu Bên nhượng quyền; ngược lại Bên nhận quyền có nghĩa vụ tuân thủ nghiêm ngặt dẫn Bên nhượng quyền phải trả Bên nhượng quyền khoản phí 10 1.2.2 Đặc điểm Từ khái niệm nêu trên, rút đặc điểm chung nhượng quyền thương mại sau: Đầu tiên, đối tượng nhượng quyền thương mại quyền thương mại Quyền thương mại hiểu quyền sở hữu công nghiệp sở hữu trí tuệ, thường bao gồm quyền tiến hành kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ theo cách thức mà Bên nhượng quyền quy định, với việc sử dụng nhãn hiệu, tên thương mại, bý kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo… Bên nhượng quyền Nội dung cốt lõi quan hệ bên nhượng quyền thương mại việc Bên nhượng quyền cho phép Bên nhận quyền sử dụng quyền thương mại kinh doanh Thứ hai, Bên nhận quyền Bên nhượng quyền tồn quan hệ hỗ trợ mật thiết Có thể nói, đặc điểm quan trọng giúp phân biệt hoạt động nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại khác Trong hoạt động nhượng quyền, mối quan hệ giữ Bên chặt chẽ mật thiết Nếu thiếu mối quan hệ thiếu điều kiện tiên để xác định hoạt động có phải nhượng quyền thương mại hay không Đặc điểm xuất phát từ mục đích yêu cầu nhượng quyền nhân rộng mô hình kinh doanh ứng dụng trải nghiệm thành công thực tế Do đó, kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại có yêu cầu quan trọng phải đảm bảo tính đồng nhất, chuẩn mực tất yếu tố liên quan trực tiếp đến quy trình kinh doanh chẳng hạn như: chất lượng hàng hóa, dịch vụ, cách thức trí sở kinh doanh, phương thức phục vụ, sử dụng nhãn hiệu, biểu tượng, tên thương mại, công nghệ,…của Bên nhượng quyền, ấn phẩm nội sở kinh doanh, đồng phục nhân viên, hoạt động quảng cáo, khuyến mại,… Do vậy, để đảm bảo tính đồng mắt xích chuỗi đơn vị kinh doanh cẩn phải có trì mối quan hệ, hỗ trợ mật thiết lẫn suốt trình kinh doanh Bên nhượng quyền Bên nhận quyền Tính mật thiết mối quan hệ hai Bên thể rõ ràng từ sau hợp 67 Bên nhận quyền cần tìm hiểu kỹ nhượng quyền thương mại cân nhắc khả tham gia vào hệ thống nhượng quyền Để tham gia kinh doanh lĩnh vực này, trước hết doanh nghiệp phải hiểu rõ nhượng quyền thương mại, ưu nhược điểm mô hình kinh doanh Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ pháp lý điều chỉnh nhượng quyền thương mại để tránh tranh chấp không đáng có tự bảo vệ quyền lợi tham gia kinh doanh Các nguồn thông tin mà doanh nghiệp tham khảo tài liệu hiệp hội nhượng quyền thương mại, Luật văn Luật điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại, website nhượng quyền thương mại Thứ hai, Bên nhận quyền cần đánh giá tiềm hệ thống nhượng quyền trước định tham gia hệ thống Khi tham gia vào hệ thống cửa hàng nhượng quyền chủ thương hiệu, doanh nghiệp nhận quyền cần phải xác định chủ thương hiệu đối tác trực tiếp chi phối nhiều đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sau Vì vậy, việc lựa chọn chủ thương hiệu thích hợp tránh phiền hà rắc rối phát sinh trình kinh doanh Bên nhận quyền vào mức độ thành công, tốc độ phát triển, phương thức kinh doanh Bên nhượng quyền ưu điểm hệ thống so với hệ thống nhượng quyền khác thị trường phát triển hệ thống để tính toán xác suất thành công tham gia Ngoài ra, Bên nhận quyền cần xem xét sách hỗ trợ Bên nhượng quyền cho đối tác họ,… Việc nắm rõ thông tin giúp doanh nghiệp có sở để định có nên tham gia vào hệ thống Bên nhượng quyền hay không Thứ ba, Bên nhận quyền cần nghiên cứu kỹ hợp đồng nhượng quyền thương mại Hợp đồng nhượng quyền thương mại thường Bên nhượng quyền lập, có quy định chi tiết quyền nghĩa vụ Bên Doanh nghiệp nhận quyền cần hiểu rõ để tránh tranh chấp thiệt thòi phát sinh sau trình kinh doanh Bên nhận quyền cần thiết phải biết rõ doanh nghiệp nhận hỗ trợ từ Bên nhượng quyền để chủ động kinh doanh Hợp đồng nhượng quyền thương mại cần thực theo trình tự quy định pháp luật Việt Nam 68 Cuối cùng, doanh nghiệp nhận quyền cần nghiêm túc tuân thủ cam kết kinh doanh với Bên nhượng quyền đồng thời biết tự bảo vệ lợi ích doanh nghiệp Khi ký kết hợp đồng nhượng quyền thương mại doanh nghiệp nhận quyền cần thiết tuân thủ cam kết kinh doanh với Bên nhượng quyền, tin tưởng bên nhượng quyền, chấp nhận sách kinh doanh họ Lợi nhuận Bên nhượng quyền phần doanh nghiệp nhận quyền mang lại, đó, sách, kế hoạch, yêu cầu mà Bên nhượng quyền đưa phù hợp với mục đích mang lại lợi nhuận cho hai Bên, giúp doanh nghiệp nhận quyền khai thác tối đa tiềm lực Tuy nhiên, lúc yêu cầu Bên nhượng quyền đưa đảm lợi ích tuyệt đối cho Bên nhận quyền Do vậy, Bên nhận quyền phải biết dung hòa điểm khác biệt để đảm bảo lợi ích doanh nghiệp 3.3.3 Một số giải pháp khác Để thúc đẩy phát triển nhượng quyền thương mại cần có mối liên hệ hỗ trợ từ phía nhà nước xã hội Sau vài giải pháp hỗ trợ cho giải pháp nêu trên: 3.3.3.1 Chính phủ cần đầu tư để phát triển sở hạ tầng Nhiều lĩnh vực nhượng quyền thương mại đồ ăn uống, bán lẻ cần có sẵn sàng sở hạ tầng trung tâm thương mại, khu đô thị lớn để phát triển Chính sở hạ tầng yếu kém, chưa phát triển đồng nên số thương hiệu lớn giới chưa nhượng quyền vào Việt Nam Một yêu cầu cấp thiết đặt phải xâu dựng hạ tầng sở thật tốt để tạ điều kiện phát triển kinh tế nói chung nhượng quyền thương mại nói riêng Do đó, Nhà nước cần đầu tư phát triển hạ tầng sở, quy hoạch hợp lý để tạo điều kiện thúc đẩy nhượng quyền thương mại phát triển 3.3.3.2 Xã hội cần ủng hộ thương hiệu Việt Ngày nay, xâm nhập ngày mạnh mẽ thương hiệu nước khiến cho thương hiệu Việt bị lép vế Hơn nữa, tâm lý sính đồ ngoại người tiêu dùng cản trở lớn doanh nghiệp, thương hiệu Việt 69 Nam Do đó, để tạo điều kiện cho nhượng quyền thương mại nói riêng kinh tế nói chung, người tiêu dùng cần quan tâm hơn, ưu tiên dùng hàng thương hiệu nội Điều học hỏi nước Nhật Bản Hàn Quốc, người dân hai nước dù đến đâu giới họ ưu tiên tiêu dùng hàng hóa nước Điểu tự hào dân tộc mà thúc đẩy mạnh mẽ sản xuất nước phát triển Tuy nhiên, phải thừa nhận rằng, thương hiệu Việt bên cạnh mặt hàng đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng nhiều mặt hàng chất lượng mà giá không cạnh tranh với hàng hóa nước Do đó, thân thương hiệu Việt muốn nhận ủng hộ trung thành người tiêu dùng phải tự hoàn thiện mình, không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ Như vậy, thương hiệu Việt có hội phát triển trở thành thương hiệu tiếng giới tương lai 70 Kết luận chương Tóm lại, chương 3, tác giả tổng hợp đưa xu hướng phát triển nhượng quyền thương mại giới, lĩnh vực hứa hẹn nhượng quyền thương mại phát triển mạnh tương lai từ thấy hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam muốn tham gia vào hình thức kinh doanh Ở phần 3.3 chương này, tác giải đưa giải pháp giải thách thức thúc đẩy hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Những giải pháp bao gồm cho Nhà nước, doanh nghiệp tham gia vào nhượng quyền thương mại: Bên bán Bên mua quyền vài giải pháp khác cho xã hội Từ nghiên cứu rút số kết luận sau: Nhượng quyền thương mại có xu hướng thay đổi để phù hợp với môi trường hoàn cảnh xuất hình thức nhượng quyền thương mại chuyển đổi, xu hướng sử dụng sản phẩm thân thiện bảo vệ môi trường, nhượng quyền thương mại quán ăn di dộng Các lĩnh vực thu hút nhiều hoạt động nhượng quyền thương mại tương lai phát triển mạnh mẽ chủ yếu cửa hàng ăn uống, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, spa, chăm sóc người già, giáo dục… Nhượng quyền thương mại có tiềm phát triển Việt Nam yếu tố thuận lợi dân số, kinh tế, đặc biệt hoạt động nhượng quyền Việt Nam sơ khai Tuy nhiên, thách thức lớn doanh nghiệp vốn, kinh nghiệm, nhân lực, hệ thống pháp lý chưa chặt chẽ, hạ tầng sở yếu Để hoạt động nhượng quyền thương mại có hội phát triển Việt Nam, thân doanh nghiệp tham gia vào hình thức kinh doanh cần tự hoàn thiện hệt hống kinh doanh mình, cẩn thận xem xét yếu tố cần thiết Ngoài cần có dìu dắt quan nhà nước cụ thể Bộ công thương ủng hộ người tiêu dùng nước 71 KẾT LUẬN Nhượng quyền thương mại non trẻ Việt Nam giới có lịch sử phát triển lâu đời Thông qua trình phát triển đó, nhượng quyền thương mại chứng minh ưu việt thành công thương hiệu tiếng giới như: KFC, McDonal’s, Lotteria,… Do đó, nhượng quyền thương mại chắn phát triển mạnh mẽ tương lai, hình thức ưu tiên lựa chọn để tiến hành kinh doanh doanh nghiệp, quốc gia, đặc biết quốc gia phát triển nơi thiếu vốn, kinh nghiệp công nghệ; vậy, hợp tác với thương hiệu thành công đòn bẩy cho phát triển đất nước Ngày nay, hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại ngày có vai trò quan trọng phát triển chung kinh tế Hơn nữa, phát triển hình thức kinh doanh tạo điều kiện cho nhiều ngành, nhiều lĩnh vực kinh tế khác phát triển; đồng thời phản ánh trình độ phát triển xã hội Việt Nam nhập Tổ chức thương mại giới (WTO) từ năm 2007, khung pháp lý ngày hoàn thiện hơn, rào cản thương mại dần gỡ bỏ, hết doanh nghiệp có hội để mở rộng phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại phạm vi nước Vậy nên, hình thức kinh doanh đem lại nhiều hội để phát triển nhiều thách thức buộc doanh nghiệp Việt Nam phải tìm hướng phát triển riêng cho Với mục tiêu đề tìm tòi học hoi trình nghiên cứu đề tài: “Nhượng quyền thương mại Việt Nam- thực trạng giải pháp” với phân tích, đánh giá, nhận định, số liệu trung thực, khóa luận đến số kết luận chủ yếu sau: Nhượng quyền thương mại hiểu hình thức kinh doanh Bên nhượng quyền thương mại cho phép Bên nhận quyền thương mại sử dụng quyền thương mại sở hữu công nghiệp sở hữu trí tuệ sản xuất khai thác 72 thương hiệu Bên nhượng quyền; ngược lại Bên nhận quyền có nghĩa vụ tuân thủ nghiêm ngặt dẫn Bên nhượng quyền phải trả Bên nhượng quyền khoản phí Nhượng quyền thương mại thân doanh nghiệp tham gia vào hoạt động nhượng quyền hay người tiêu dùng và xã hội có ưu điểm hạn chế định Nhượng quyền thương mại so với hoạt động thương mại khác li-xăng, ủy thác mua bán, chuyển giao công nghệ có ưu điểm hẳn xét khía cạnh khác có nhược điểm Nên áp dụng hình thức kinh doanh phụ thuộc lớn vào điều kiện mục tiêu doanh nghiệp Nhượng quyền thương mại phát triển mạnh mẽ Việt Nam Số doanh nghiệp kinh doanh theo mô hình ngày tăng số lượng quy mô So sánh mức độ thành công khai thác thị trường mô hình nhượng quyền thương mại Việt Nam doanh nghiệp nước có kết tốt hẳn doanh nghiệp nhượng quyền Việt Nam Các doanh nghiệp nhượng quyền Việt Nam gặp nhiều khó khăn kinh doanh, chủ yếu việc quản trị hệ thống, đảm bảo tính đồng chuỗi cửa hàng, chất lượng dịch vụ hàng hóa đầu tranh chấp pháp lý liên quan đến thương hiệu Bên cạnh thành công đạt hoạt động nhượng quyền thương mại như: thương hiệu Việt Nam người tiêu dùng nước biết đến nhiều hơn, trình độ khoa học công nghệ số ngành nâng cao, tiết kiệm chi phí nguồn lực nhượng quyền thương mại Việt Nam số hạn chế chủ yếu doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm việc kiểm soát chất lượng, đảm bảo tính đồng chuẩn mực hệ thống nhượng quyền, chưa có ý thức bảo vệ thương hiệu Nhượng quyền thương mại có xu hướng thay đổi để phù hợp với môi trường hoàn cảnh xuất hình thức nhượng quyền thương mại chuyển đổi, xu hướng sử dụng sản phẩm thân thiện bảo vệ môi trường, 73 nhượng quyền thương mại quán ăn di dộng Các lĩnh vực thu hút nhiều hoạt động nhượng quyền thương mại tương lai phát triển mạnh mẽ chủ yếu cửa hàng ăn uống, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, spa, chăm sóc người già, giáo dục… Nhượng quyền thương mại có tiềm phát triển Việt Nam yếu tố thuận lợi dân số, kinh tế, đặc biệt hoạt động nhượng quyền Việt Nam sơ khai Tuy nhiên, thách thức lớn doanh nghiệp vốn, kinh nghiệm, nhân lực, hệ thống pháp lý chưa chặt chẽ Để hoạt động nhượng quyền thương mại có hội phát triển Việt Nam, thân doanh nghiệp tham gia vào hình thức kinh doanh cần tự hoàn thiện hệt hống kinh doanh mình, cẩn thận xem xét yếu tố cần thiết Ngoài cần có dìu dắt quan nhà nước cụ thể Bộ công thương ủng hộ người tiêu dùng nước 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách văn TS LS Lê Nết, LS Vũ Thanh Minh, Hợp đồng nhượng quyền thương mại, LTC Lawyers PGS TS Nguyễn Trung Văn (2008), Giáo trình Marketing quốc tế, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội, trang 329-342 Luật Chuyển giao công nghệ 2006, Điều Luật Thương mại 2005, Mục Chính phủ, Nghị đinh 35/2006/NĐ-CP quy định chi tiết Luật thương mại hoạt động nhượng quyền thương mại Nguyễn Khánh Trung (2008), Làn sóng nhượng quyền phân phối: doanh nghiệp nước làm để vượt lên?, Thời báo kinh tế Việt Nam số 185 trang 11 Tài liệu website Doanh nhân Sài Gòn, 2009, Nhượng quyền thương mại: lịch sử, tương lai http://doanhnhansaigon.vn/online/nhuong-quyen/kien-thuc/2009/05/474/nhuongquyen-thuong-mai-lich-su-hien-tai-va-tuong-lai (truy cập ngày13/013/2012) Nguyễn Trường, 2009, Nhượng quyền thương mại- Nhận diện khác biệt với số hình thức kinh doanh khác http://vnbrand.net/Thuong-hieu-hang-dau/trungnguyen-ca-phe-khoi-nguon-sang-tao.html (truy cập 14/03/2012) Luật Việt, 2009, Một số khái niệm nhượng quyền thương mại giới , http://www.luatviet.org/Home/nghien-cuu-trao-doi/so-huu-tri-tue/2009/8438/Motso-khai-niem-nhuong-quyen-thuong-mai-tren-the-gioi.aspx (truy cập ngày 15/03/2012) 10 Hạnh Phạm, 2008, Nhượng quyền thương mại mục tiêu hướng tới doanh nghiệp http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Thi-truong-360/Phap-luat360/Nhuong_quyen_thuong_mai_la_muc_tieu_huong_toi_cua_doanh_nghiep/ (truy cập ngày 17/03/2011) 75 11 Phương Ly, Phát triển nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam: Thực trạng số giải pháp phát triển bền vững, http://www.ncseif.gov.vn/sites/vie/Pages/phattriennhuongquyenthuongmai-nd15775.html (truy cập ngày 28/03/2012) 12 KFC Việt Nam, http://www.kfcvietnam.com.vn/#/KFCVietnam truy cập ngày 29/03/2012 13 Anh Vũ, Câu chuyện thành công KFC Việt Nam, http://thuonghieutv.com/news/3/1085/cau-chuyen-thanh-cong-cua-kfc-vietnam-.aspx (truy cập ngày30/03/2012) 14 Nguyễn Trường, 2009, Trung Nguyên Cà phê- Khơi nguồn sáng tạo http://vnbrand.net/Thuong-hieu-hang-dau/trung-nguyen-ca-phe-khoi-nguon-sangtao.html (truy cập ngày 30/03/2012) 15 12 xu hướng nhượng quyền kinh doanh năm 2012 http://www.khoinghiep.info/franchise-nhuong-quyen/kien-thuc/7279-12-xu-huongkinh-doanh-nhuong-quyen-nam-2012.html (truy cập ngày 31/03/2012) 16 Manh Minh, 2011, Việt Nam có thị trường bán lẻ phát triển nhanh châu Á, http://qdnd.vn/qdndsite/vi-VN/61/43/2/26/26/154043/Default.aspx (truy cập 02/04/2012) 17 Cục dân số- kế hoạch hóa gia đình thành phố Hải Phòng, 2012, Dân số Việt Nam: thực trạng và thách thức http://haiphong.gov.vn/Portal/Detail.aspx? Organization=CCDS&MenuID=5091&ContentID=26450 (truy cập ngày 05/03/2012) 18 TS Hồ Đức Hùng- Đại học Kinh tế HCM, Năng suất lao động lao động Việt Nam thấp Thái Lan 30 lần http://www.dna.com.vn/vi/tin-tuc-thuonghieu/tin-trong-nuoc/nang-suat-lao-dong-cua-lao-dong-viet-nam-thap-hon-thai-lan30-lan/ (truy cập ngày 05/03/2012) 19 Doanh nghiệp Việt Nam cần biết nhượng quyền thương hiệu gì? http://nhanhieu.info/tin-tuc/119-doanh-nghiep-viet-nam-can-biet-ve-nhuongquyen-thuong-hieu-la-gi.html (truy cập ngày 06/04/2012) 20 Hồng Thoan, 2009, Nhượng quyền thương mại gia tăng tính hấp dẫn 76 http://vneconomy.vn/2009112609424256P0C5/nhuong-quyen-thuongmai-gia-tang-tinh-hap-dan.htm (truy cập ngày 07/04/2012) 21 Phở 24, http://pho24.com.vn/htmls/index.php?cur=1&language=vn (truy cập ngày 08/04/2012) 22 Phở 24, http://pho24.com.vn/htmls/index.php?f=support.php&cur=5&fran=4 (truy cập ngày 08/04/2012) 23 Franchise world, Nhượng quyền thương mại Việt Nam: trước có pháp luật nhượng quyền http://www.nhuongquyenvietnam.com/news/newsdetails/13.htm (truy cập 09/04/2012) 24 Trung Nguyên, Quyền lợi đối tác mua nhượng quyền Trung Nguyên http://www.trungnguyenfranchise.com/franchise/1749/quyen-loi-doi-tac-khi-muanhuong-quyen-cua-trung-nguyen (truy cập ngày 10/04/2012) 25 Nhượng quyền thương mại Việt Nam tăng mạnh http://www.doanhnhan.net/nhuong-quyen-thuong-mai-o-viet-nam-tang- manh- p53a14346.html (truy cập ngày 10/04/2012) 26 Mạnh Hà, 2012, Thương hiệu Việt có nguy bị thâu tóm http://kinhtevadubao.vn/p0c285n13100/thuong-hieu-viet-co-nguy-co-bi- thau- tom.htm (truy cập ngày 15/04/2012) 27 Bộ Công thương, 2012, Danh sách công ty cấp phép thực hoạt động nhượng quyền thương mại vào Việt Nam, http://tttm.vecita.gov.vn/Default.aspx?itemid=67 (truy cập ngày 16/04/2012) 28 Bộ Công thương, 2012, Danh sách công ty cấp phép thực hoạt động nhượng quyền thương mại nước ngoài, http://tttm.vecita.gov.vn/Default.aspx?itemid=69 (truy cập ngày 16/04/2012) 29 Tạp chí nghiên cứu lập pháp, 2011, Bản giới thiệu nhượng quyền thương mại theo quy định pháp luật Việt Nam, http://www.baohothuonghieu.vn/bai-viet/lcmvt,1,9,0/80/Ban-gioi-thieu-nhuongquyen-thuong-mai-theo-quy-dinh-cua-phap-luat-Viet-Nam/544/ (truy cập ngày 17/04/2012) 77 30 Thủy Nhi, 2010, Phát triển nhượng quyền thương mại: Tạo môi trường "sạch", http://www.vnbusiness.vn/index.php?q=articles/ph%C3%A1t-tri%E1%BB %83n-nh%C6%B0%E1%BB%A3ng-quy%E1%BB%81n-th %C6%B0%C6%A1ng-m%E1%BA%A1i-t%E1%BA%A1o-m %C3%B4i-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-s%E1%BA%A1ch (truy cập ngày 18/04/2012) 31 Nguyễn Khánh Trung, 2007, Nhận nhượng quyền thương mại: Năm điều cần lưu ý, http://vneconomy.vn/72545P0C5/nhan-va-nhuong-quyen-thuong- mai-nam-dieu-can-luu-y.htm (truy cập ngày 19/07/2012) 78 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục khóa luận .3 CHƯƠNG 1: .4 TỔNG QUAN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển nhượng quyền thương mại 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển giới 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Việt Nam 1.2 Khái niệm đặc điểm nhượng quyền thương mại .6 1.2.1 Khái niệm .6 Hình 1.1: Mô hình nhượng quyền thương mại 1.2.2 Đặc điểm .10 1.3 Các loại hình nhượng quyền thương mại 12 1.3.1 Căn vào hình thức kinh doanh .12 1.3.2 Căn vào hình thức mua quyền thương mại 13 1.4 Hợp đồng nhượng quyền thương mại 15 1.5 Lợi ích hạn chế nhượng quyền thương mại .16 1.5.1 Đối với Bên mua- Bên nhượng quyền 16 15.2 Đối với Bên bán- Bên nhượng quyền 19 1.5.3 Đối với xã hội người tiêu dùng .21 1.6 Phân biệt nhượng quyền thương mại số hình thức đầu tư khác 23 1.6.1 Phân biệt nhượng quyền thương mại chuyển giao công nghệ 23 - Thứ nhất, xét chất hai hoạt động thấy sau: 23 Nhượng quyền thương mại phương thức kinh doanh giúp mở rộng quy thỏa thuận nhượng quyền, cho phép đối tác- Bên nhận quyền sử dụng nhãn hiệu, quy trình sản xuất, bí kinh doanh, công nghệ xản xuất .23 Hoạt động chuyển giao công nghệ hình thức chuyển giao quyền sử dụng, quyền sở hữu công nghệ việc ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh 23 - Thứ hai, xét quyền lợi Bên nhận quyền/ Bên nhận chuyển giao đối tượng nhượng quyền/ đối tượng chuyển giao: 23 Đối với hình thức chuyển giao công nghê: Bên nhận chuyển giao quyền sử dụng công nghệ sản xuất sản phẩm mang nhãn hiệu nào, với kiểu dáng, hình thức họ muốn Nói cách khác, Bên nhận chuyển giao hoạt động đơn vị kinh doanh độc lập 23 79 Còn hoạt động nhượng quyền thương mại Bên nhận quyền áp dụng mô hình mẫu công nghệ, quy trình sản xuất kinh doanh, sản phẩm sản xuất phải mang tên, nhãn hiệu, chất lượng, kiểu dáng Bên nhượng quyền quy định trước Hơn nữa, kết kết hợp đồng nhượng quyền thương mại, Bên nhận quyền trở thành thành viên hệ thống kinh doanh Bên nhượng quyền, không tồn độc lập với Bên nhượng quyền 23 - Thứ ba, xét đối tượng chuyển giao hai hoạt động 24 - Thứ tư, xét khía cạnh quyền kiểm soát hỗ trợ: 24 Đối với hoạt động chuyển giao công nghệ Bên chuyển giao không nghĩa vụ quyền kiểm soát Bên nhận chuyển giao việc chuyển giao công nghệ hoàn tất trừ có thỏa thuận khác Bên hợp đồng chuyển giao công nghệ bảo hành, huấn luyện nhân viên,… 24 Còn hoạt động nhượng quyền thương mại, Bên nhượng quyền có quyền nghĩa vụ kiểm soát Bên nhận quyền triển khai kinh doanh phải hỗ trợ Bên nhận quyền nhằm đảm bảo tính đồng bộ, thống toàn hệ thống kinh doanh .24 Tóm lại, doanh nghiệp chọn hai hình thức kinh doanh để tiếp thu kỹ thuật, công nghệ sản xuất đại, tiên tiến Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý mức độ phụ thuộc hai bên tham gia vào hai hoạt động Nếu doanh nghiệp muốn phát triển cách độc lập muốn có trang thiết bị, dây chuyền sản xuất đại nên áp hình hình thức chuyển giao công nghệ Đối với doanh nghiệp muốn có hỗ trợ tối đa người chuyển giao công nghệ đồng thời tránh rủi ro, tận dụng thương hiệu thị trường doanh nghiệp chuyển giao hình thức nhượng quyền thương mại phù hợp Đối với Bên chuyển giao chọn hình thức kinh doanh phụ thuộc lớn vào khả kiểm soát vận hành hệ thống kinh doanh họ Nhượng quyền thương mại mặt giúp họ nhanh chóng mở rộng thương hiệu dễ dàng khiến doanh nghiệp gặp khó khăn việc kiểm soát chất lượng dịch vụ hàng hóa mang nhãn hiệu doanh nghiệp Còn hình thức chuyển giao công nghệ Bên chuyển giao đơn mua đứt bán đoạn mà 24 1.6.2 Phân biệt nhượng quyền thương mại li-xăng .25 1.6.3 Phân biệt nhượng quyền thương mại đại lý thương mại 26 1.6.4 Phân biệt nhượng quyền thương mại ủy thác mua bán hàng hóa 26 Kết luận chương 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM 28 2.1 Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam thời gian qua (2006-2011) 28 2.1.1 Tình hình chung 28 80 2.1.2 Hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp nước vào Việt Nam .30 2.1.3 Hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam 36 2.2 Đánh giá hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam 43 2.2.1 Thành công 43 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân .46 CHƯƠNG 3: 51 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM 51 3.1 Xu hướng phát triển nhượng quyền thương mại giới 51 Trong bối cảnh kinh tế giới nhiều khó khăn sau khủng hoảng kép năm 2008-2009 năm 2010, nhượng quyền thương mại phát triển có thay đổi để phù hợp với hoàn cảnh thị trường Nhượng quyền thương mại có xu hướng thay đổi sau: 51 3.2 Những hội thách thức hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam .53 3.2.1 Cơ hội 53 3.2.2 Thách thức .58 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu nhượng quyền thương mại Việt Nam 61 3.3.1 Các giải pháp Nhà nước 61 3.3.2 Các giải pháp doanh nghiệp 64 3.3.3 Một số giải pháp khác 68 Kết luận chương 70 KẾT LUẬN .71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 30 Thủy Nhi, 2010, Phát triển nhượng quyền thương mại: Tạo môi trường "sạch", 77 http://www.vnbusiness.vn/index.php?q=articles/ph%C3%A1t-tri%E1%BB %83n-nh%C6%B0%E1%BB%A3ng-quy%E1%BB%81n-th %C6%B0%C6%A1ng-m%E1%BA%A1i-t%E1%BA%A1o-m%C3%B4i-tr %C6%B0%E1%BB%9Dng-s%E1%BA%A1ch (truy cập ngày 18/04/2012) .77 31 Nguyễn Khánh Trung, 2007, Nhận nhượng quyền thương mại: Năm điều cần lưu ý, http://vneconomy.vn/72545P0C5/nhan-va-nhuong-quyenthuong-mai-nam-dieu-can-luu-y.htm (truy cập ngày 19/07/2012) .77 81 [...]... lý luận cơ sở ở chương này sẽ làm nền tảng để nghiên cứu về thực trạng nhượng quyền thương mại tại Việt Nam ở chương 2 Từ những tìm hiểu ban dầu về nhượng quyền thương mại ở chương 1, có thể rút ra những điểm chính về nhượng quyền thương mại như sau: 1 Nhượng quyền thương mại được hiểu là một hình thức kinh doanh trong đó Bên nhượng quyền thương mại cho phép Bên nhận quyền thương mại sử dụng quyền thương. .. thương mại về sở hữu công nghiệp và sở hữu trí tuệ trong sản xuất và khai thác thương hiệu của Bên nhượng quyền; ngược lại Bên nhận quyền có nghĩa vụ tuân thủ nghiêm ngặt mọi chỉ dẫn của Bên nhượng quyền và phải trả Bên nhượng quyền một khoản phí 2 Nhượng quyền thương mại đối với bản thân các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động nhượng quyền hay đối với người tiêu dùng và và xã hội đều có những ưu điểm và. .. thương được đăng trên website của Bộ, tính đến năm 2011, số các doanh nghiệp nước ngoài nhượng quyền vào Việt Nam là 81 doanh nghiệp, trong đó, đa số tập trung vào thị trường bán lẻ, đồ ăn nhanh và giáo dục (Bộ Công thương, 2012) So với các doanh nghiệp nhượng quyền thương mại của Việt Nam, các doanh nghiệp nhượng quyền từ nước ngoài vào Việt Nam nhìn chung hoạt động hiệu quả hơn bởi họ thường có thương. .. quyền thương mại ở Việt Nam trong thời gian qua (200 6-2 011) 2.1.1 Tình hình chung Như đã giới thiệu ở phần lịch sử hình thành của nhượng quyền thương mại ở Việt Nam (1.1.2), hình thức kinh doanh này có thể đã xuất hiện ở Việt Nam từ trước những năm 1975 với các cửa hàng, trạm xăng dầu dưới hình thức nhượng quyền phân phối sơ khai Sau đó, nhượng quyền thương mại được xem là manh nha xuất hiện trở lại vào... nhân viên cho Bên nhận quyền Thứ ba, giữa Bên nhận quyền và Bên nhượng quyền luôn có sự kiểm soát của Bên nhượng quyền đối với hoạt động kinh doanh của Bên nhận quyền Trong hoạt động nhượng quyền thương mại, quyền kiểm soát của Bên nhượng quyền đối với Bên nhận quyền được pháp luật của đa số các nước thừa nhận và ở Việt Nam cũng vậy Quyền kiểm soát này thể hiện ở chỗ Bên nhượng quyền có thể định kỳ hoặc... chóng phát triển và mở rộng phạm vi kinh doanh của mình Hiện nay, Việt Nam có khá nhiều các doanh nghiệp nhượng quyền thương mại như: Cà phê Trung Nguyên, Phở 24, Kinh Đô Bakery, Foci, Bánh Đức Phát,… Tuy nhiên, khác với các doanh nghiệp nước ngoài nhượng quyền vào Việt Nam, các doanh nghiệp nhượng quyền của Việt Nam hầu như đều thực hiện nhượng quyền đơn lẻ, trực tiếp cho các đối tác trong và ngoài nước... thương mại như sau: Hợp đồng nhượng quyền thương mại là một thỏa thuận trong đó Bên nhượng quyền có nghĩa vụ cấp cho Bên nhận quyền quyền được sử dụng quyền thương mại và quyền sở hữu liên quan đến công nghiệp, quyền sở hữu trí tuệ trong một thời hạn nhất định; Bên nhận quyền có nghĩa vụ trả phí cho việc được sử dụng các quyền trên và tuân thủ các điều kiện mà luật pháp và hợp đồng quy định Hơp đồng nhượng. .. thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Bên nhượng quyền khi đã kết thúc hợp đồng nhượng quyền, … 1.6 Phân biệt nhượng quyền thương mại và một số hình thức đầu tư khác 1.6.1 Phân biệt nhượng quyền thương mại và chuyển giao công nghệ - Thứ nhất, xét về bản chất của hai hoạt động này có thể thấy như sau: • Nhượng quyền thương mại là một phương thức kinh doanh giúp mở rộng quy một bằng thỏa thuận nhượng quyền, ... biệt nhượng quyền thương mại và đại lý thương mại - Đối với hình thức đại lý thương mại, quyền sở hữu hàng hóa, tiền bán hàng thuộc về Bên giao đại lý Bên nhận đại lý trong quan hệ đại lý thương mại sẽ nhận được thù lao hoặc phần trăm hoa hồng khi bán hàng hóa, dịch vụ cho Bên giao đại lý - Đối với hình thức nhượng quyền thương mại thì quyền sở hữu hàng hóa và dịch vụ thuộc Bên nhận quyền Bên nhận quyền. .. 24 cũng là doanh nghiệp biết nắm bắt hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại, và được coi là doanh nghiệp nhượng quyền thành công nhất của Việt Nam cho đến nay Phở 24 bắt đầu xuất hiện từ năm 2003 Việc xây dựng hệ thống, tổ chức nhượng quyền của Phở 24 được đảm bảo thực hiện theo nguyên tắc cơ bản của hoạt đọng nhượng quyền thương mại: nhượng quyền có thời hạn, có thu phí nhượng quyền, tổ chức kinh