luận văn giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty tnhh may mặc alliance one

Trong nội dung bản báo cáo em sẽ tìm hiểu và đề cập đến một số nội dung chủ yếu của công tác quản trị nguồn nhân lực, tìm hiểu quá trình tuyển chọn, sử dụng và đãi ngộ người lao động tai

TRƯỜNG CAO ĐẲNG BẾN TRE KHOA KINH TẾ - TÀI CHÍNH

  



Bến Tre, ngày…tháng…năm…

Xác nhận của công ty

  



Bến Tre, ngày…tháng…năm…

Xác nhận của GVHD

Chương 1:

KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MAY MẶC ALLIANCE ONE

Chương 2:

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP

VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG 3

THỰC TRẠNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

MAY MẶC ALLIANCE ONE

CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG GIAO TIẾP VÀ CHĂM SÓC

KHÁCH HÀNG

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN, NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ

MỤC LỤC Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH may mặc Alliance One

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 1

1.1.1 Quyết định thành lập cơng ty 2

1.1.2 Sự hình thành và phát triển của công ty 5

1.2 Quy mơ tổ chức của cơng ty 5

1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy cơng ty 6

1.2.2 Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn các phịng ban 6

1.2.2.1 Hội đồng quản trị 6

1.2.2.2 Ban kiểm sốt 6

1.2.2.3 Ban giám đốc 6

1.2.2.4 Phịng kế hoạch sản xuất 7

1.2.2.5 Phịng Information technology (IT) 7

1.2.2.6 Phịng xuất nhập khẩu 7

1.2.2.7 Phịng thu mua 7

1.2.2.8 Phịng kế tốn tài chính 7

1.2.2.9 Phịng kỹ thuật 7

1.2.2.10 Phịng chất lượng 7

1.2.2.11 Xưởng sản xuất 8

1.3 Chức năng nhiệm vụ của cơng ty 8

1.4 Đặc điểm quy trình sản xuất kinh doanh của cơng ty TNHH may mặc Alliance One 9

1.4.1 Quy mơ kinh doanh 9

1.4.2 Quy trình cơng nghệ sản phẩm 9

1.4.3 Tổng số nhân viên tại cơng ty 10

1.5 Cơ cấu tổ chức phịng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu 10

1.6 Thuận lợi và khĩ khăn 10

1.6.1 Thuận lợi 10

1.6.2 Khĩ khăn 12

Chương 2: Cơ sơ lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong DN 2.1 Khái niệm và thực chất của quản trị nguồn nhân lực 13

2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 14

2.2.1 Nhân tố môi trường kinh doanh 14

2.2.2 Nhân tố con người 16

2.2.3 Nhân tố nhà quản trị 17

2.3 Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực 18

2.3.1 Nhóm chức năng thu hút nhân lực 18

2.3.2 Nhóm chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 18

2.3.3 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực 18

2.4 Nội dung cơ bản của quản trị nguồn nhân lực 20

2.4.1 Hoạch định nguồn nhân lực 20

2.4.1.1 Khái niệm 20

2.4.1.2 Vai trò 20

2.4.1.3 Quá trình hoạch định 20

2.4.2 Tuyển dụng nhân sư ï21 2.4.2.1 Khái niệm 21

2.4.2.2 Vai trị 22

2.4.2.3 Những điều kiện cần thiết để cơng tác tuyển dụng cĩ hiệu quả 23

2.4.2.4 Nguồn tuyển dụng 23

2.4.2.5 Nội dung của tuyển dụng nhân lực 25

2.4.3 Đào tạo và phát triển nhân lực 32

2.4.3.1 Khái niệm 32

2.4.3.3 Mục đích của đào tạo và phát triển nhân lực 32

2.4.3.4 Phân loại 32

2.4.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 33

2.4.4.1 Đánh giá thành tích nhân viên 34

2.4.4.2.Đãi ngộ nhân viên 34

Chương 3: Thực trạng tình trạng nguồn nhân lực và công tác quản 36lý nguồn nhân lực tại công ty năm 2009-2010 3.1 Tình hình tổ chức lao động của công ty 41

3.1.1 Những quy định về thời gian làm việc và thời gian nghĩ nghơi của người lao động 41

3.1.1.1 Thời giờ làm việc 41

3.1.1.2 Thời gian làm việc ngồi giờ 42

3.1.1.3 Quy định mang thẻ nhân viên 42

3.1.1.4 Chế độ nghỉ nghơi 43

3.1.2 Sự biến đổi về trình độ và đội ngũ lao động 48

3.1.3 Hiệu quả sử dụng lao động trong thời gian vừa qua 50

3.2 Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty 51

3.2.1 Nguồn ứng viên 52

3.2.2 Quy trình tuyển dụng của công ty 55

3.3 Tình hình đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty 56

3.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 57

3.4.1 Đánh giá thành tích nhân viên 57

3.4.2 Đãi ngộ nhân lực 58

Chương 4: Một số đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty 4.1 Định hướng của công ty trong thời gian tới 61

4.2 Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị

nguồn nhân lực ở công ty 62

4.2.1 Giải pháp đối với vấn đề tuyển dụng nhân sự 62

4.2.2 Giải pháp vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực 64

4.2.3 Giải pháp đánh giá và đãi ngộ nhân lực 65

4.2.4 Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý người lao động 65

4.3 Kiến nghị 66

4.3.1 Kiến nghị với nhà nước 66

4.3.2 Đối với cơng ty 66

3.3 Đối với người lao động 67

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Kính gửi: -Ban giám hiệu, quý thầy cô trường Cao đẳng Bến Tre

-Ban giám đốc cùng cô chú, anh chị tại công ty TNHH may mặc Alliance One

Đã ba năm học em học tại trường cao đẳng bến tre em được sự dậy bảo tận tình của thấy cô Thầy cô không những hết long truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho chúng em mà còn dậy chúng em cách ứng xử ở đời để học trò mình có thể vững bước vào tương lai môt cách tự tin

Được sự phân công của nhà trường cùng với sự đồng ý của ban lãnh đạo công ty TNHH Aliance One, em đã được thực tập tại công ty Sau một thời gian thực tập tại công ty cùng với kiến thức mà thầy cô truyền đạt em có dịp tiếp xúc, cọ xát thực tế và thu thập được vài số liệu làm cơ sở để hoàn thành bái báo cáo tốt nghiệp

Để có được kiến thức như ngày hôm nay em xin gửi lời cảm ơn chân thành

và sâu sắc đến toàn thể quý thầy cô trường cao đẳng bến tre, nhất là thầy Phạm Văn Hòa, thầy đã hướng dẫn em trong thời gian làm báo cáo, em kính chúc quý thầy cô luôn được nhiều sức khỏe vững bước trên sự nghiệp trồng người

Em chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, cùng toàn thể cô chú, anh chị trong công ty đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện cho em thực tập để

em hoàn thiện bài báo cáo tốt nghiệp tốt

Một lần nữa em kính chúc toàn thể quý thầy cô luôn dồi dào sức khỏe và đạt được nhiều thành công trong công tác giảng dạy để đào tạo cho đất nước những thế hệ tương lai sau này Và chúc Tổng công ty TNHH may mặc Alliance One ngày càng phát triển tạo uy tín, càng vươn xa trên thị trường trong và ngoài nước

Trân trọng kính chào!

NHÂN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Bến Tre, ngày….tháng…năm

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Bến Tre, ngày….tháng…năm

LỜI MỞ ĐẦU

1.Lý do chọn đề tài

Ở bất cứ thời đại nào thì vai trò con người cũng luôn được khặn định và

đề cao Kể cả trong thời đại ngày nay khi nền khoa học công nghệ của thế giới ngày càng phát triển với những đỉnh cao mà trước đây con người không nghĩ tới, không vì thế mà vai trò của con người ít được coi trọng hơn Ngược lại, người ta càng khẳn định tính chất chủ đạo, tính chất quyết định của con người Trong quá trình phát triển kinh tế xã hội, đặc biệt đối với nước ta thì vấn đề sử dụng nguồn lực con người là một trong những vấn đề quan trọng nhất

Quản trị nguồn nhân lực là một lỉnh vực quan trọng vì “mọi hoạt động quản trị suy cho cùng cũng là quản trị con người” quản trị nguồn nhân lực có bất kì tổ chức hay doanh nghiệp nào, nó có mặt ở tất cả các đơn vị

Xuất phát từ thực tế trên nên em lựa chọn đề tài”Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH may mặc Alliance One”

Trong nội dung bản báo cáo em sẽ tìm hiểu và đề cập đến một số nội dung chủ yếu của công tác quản trị nguồn nhân lực, tìm hiểu quá trình tuyển chọn, sử dụng và đãi ngộ người lao động tai công ty, em mong được sự đóng góp một số ý kiến tham khảo đối với quý công ty trong vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ đó có thể góp phần đánh giá và thực hiện công tác quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả hơn

2.Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu phân tích thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH may mặc Alliance One Phân tích ưu nhược điểm trong nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đưa ra một số biện pháp đề nghị đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Phạm vi đề tài giới hạn trong vấn đề người lao động và công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty TNHH may mặc Alliance One trong thời gian hai năm từ năm 2009 đến năm 2010

4.Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp thống kê: thống kê các số liệu đã thu thập qua báo cáo nhân sự tại công ty

- Phương pháp khảo sát nơi làm việc:quan sát hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty

- Phương pháp so sánh: so sánh số liệu thống kê của năm sau so với năm trước

- Phương pháp phân tích: phân tích các số liệu để tiến hành so sánh, đưa ra nhận xét

5 Tóm tắt nội dung đề tài nghiên cứu

Chương 1: “Tìm hiểu tình hình chung của công ty TNHH may mặt ALLIANCE One’’ Chương này nêu lên lịch sử hình thành và phát triển của công ty, chức năng nhiệm vụ, sơ đồ tổ chức của công ty, nêu lên các nhân tố tác động, những mặt thuận lợi, khó khăn của công ty

Chương 2: “ Cơ sở lí luận về quản trị nguồn lực “ chương này nêu lên khái niệm, vai trò và nội dung của công tác quản trị nguồn nhân lực

Chương 3: “ Phân tích thực trạng và công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty may mặt ALLIANCE One’’ chương này phân tích đặc điểm nguồn nhân lực và công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty, từ những phân tích đó tìm ra những ưu nhược điểm nguyên nhân của mặt hạn chế để

đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản rị nguồn nhân lực

Chương 4: “ Đề xuất một giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty’’ chương này nêu địng hướng của công ty và từ định hướng đó cộng với những phân tích nhằm hoàn thiện công tác

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH MAY MẶC

ALLIANCE ONE 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH may mặc Alliance One 1.1.1 Quyết định thành lập công ty

– Căn cứ luật đầu tư số 59/2005/QH11 được quốc hội thông qua ngày 29 tháng 11 năm 2005

– Căn cứ luật doanh nghiệp số 60/2005/QH được quốc hội thông qua ngày 29 tháng 11 năm 2005

– Căn cứ nghị định số 88/2006/NĐ-CP ngày 29 tháng8 năm 2006 của chính phủ về đăng ký kinh doanh Nghị định số 108/2006/NĐ-CP ngày 22 tháng 9 năm 2006 của chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một

số điều của Luật đầu tư;

– Căn cứ quyết định số 178/2005/QĐ-TTg ngày 15 tháng 7 năm 2005 của thủ tướng chính phủ về việc thành lập Ban Quản lý các khu công nghiệp Bến Tre

– Căn cứ quyết định số 06/1008/QĐ-UBND ngày 13 tháng 3 năm 2008 của ủy ban nhân dân tỉnh về việc quuy định chính sách ưu đãi đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre

– Căn cứ thông báo số 231/TB/A1A – CT ngày 11 tháng 12 năm 2009 về việc thay đổi thành viên góp vốn; Bản đăng ký điều chỉnh nội dung đăng ký kinh doanh và hồ sơ kèm theo của công ty TNHH may mặc Alliance One nộp ngày 11 tháng 12 năm2009

1.1.2 Sự hình thành và phát triển của công ty

– Công ty TNHH may mặc Alliance One được chứng nhận đầu tư lần đầu ngày 01 tháng 11 năm 2006 Giấy chứng nhận số: 552023000003

Đại diện bởi:

Ông SANTI JAWTRAKUL, sinh ngày 03/02/1974, quốc tịch Thái Lan

Đăng ký thành lập doanh nghiệp và thực hiện dự án đầu tư với nội dung sau

 Vốn của doanh nghiệp

Vốn điều lệ của doanh nghiệp: 64.000.000.000 đồng (sáu mươi bốn tỷ đồng) tương đương 4.000.000USD (Bốn triệu đô la mỹ)

Danh sách sáng lập công ty

Tên

Tỷ lệ vốn góp (1000 dồng)

Tỷ lệ (%)

Người đại theo pháp luật:

Ông SANTI JAWTTRAKUL, sinh ngày 03/02/1974, quốc tịch Thái Lan Làm tổng giám đốc

 Nội dung dự án đầu tư

Tên dự án đầu tư: NHÀ MÁY MAY MẶC XUẤT KHẨU

Mục tiêu và quy mô dự án:

Sản xuất gia công hàng may mặc từ sản phẩm đan: 15.760.000 cái/năm Sản xuất gia công hàng may từ sản phẩm dệt: 750.000cái/năm

Địa điểm thực hiện dự án: khu B lô B1,B2,B5-B12, khu công nghiêp Giao Long, Xã An Phước,Huyện Châu Thành, Tỉnh Bến Tre

Diên tích đất dự kiến sử dụng: 99.710m2 (chín mươi nghìn bảy trăm mười mét vuông)

Tổng vốn đầu tư: 288.937.536.000 đồng (hai trăm tám mươi tỷ chín tram ba mươi bảy triệu năm trăm ba mươi sáu nghìn đồng), tương đương 18.060.846 USD (mười tám triệu không trăm sáu mươi nghìn tám trăm bốn

Trong đó, vốn để thực hiện dự án là 64.000.000.000 đồng (sáu mươi bốn tỷ đồng), bằng tiền mặt, thời gian góp vốn trong vòng 12 tháng kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đầu tư lần thứ nhất

Thời hạn hoạt động của dự án là 50(năm mươi) năm, kể từ ngày được cấp giấy chứng nhận đầu tư lần thứ nhất ngày 01 tháng 11 năm 2006

Tiến độ thực hiện dự án là:

Khởi công xây dựng nhà xưởng: tháng 11/2006

Thời gian xây dựng nhà xưởng, lắp đặt thiết bị: 11/2006 – 7/2008 Hoạt động chính thức: 8/2007

Công ty TNHH may mặc Alliance One được hưởng ưu đãi đối với dự

án nhà máy may mặc xuất khẩu như sau:

Tiền thuê đất: mức 0.5 USD (không phẩy năm đô la mỹ)/m2/năm đối

Giảm 20% (hai mươi phần trăm) tiền thuê đất hàng năm do doanh nghiệp có tổng số vốn đầu tư đăng ký trên 5 triệu USD

Miễn tiền thuê đất trong thời gian xây dựng cơ bản nhưng không quá

24 tháng

Miễn tiền thuê đất trong 2 năm và giảm 50% tiền thuê đất phải nộp trong 2 năm tiếp theo sau khi kết thúc thời gian xây dựng cơ bản

Thuế thu nhập doanh nghiệp: thuế suất 10% trong 15 năm kể từ khi dự

án bắt đầu hoạt động sản xuất Miễn thuế thu nhập doanh nghiệp trong bốn năm và giảm 50% trong bảy năm tiếp theo từ khi có thu nhập chịu thuế Sau khi hết hạn áp dụng mức thuế suất ưu đãi, công ty sẽ nộp thuế thu nhập doanh nghiệp hàng năm với mức thuế suất 25%

Thuế nhập khẩu thiết bị, vật tư, phương tiện vận tải và hàng hóa khác

để thực hiện dự án đầ tư theo qui định tại luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu

ngày 14 tháng 6 năm 2005 của chính phủ qui định chi tiết thi hành luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu

1.2 Mô hình tổ chức bộ máy công ty

1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty

FINANCIA LLEADER

Ms ANH

IT LEADER

Ms NGAN

TBACHIEF ACCOUNTANT

TBA HR

MANAGER

IMPORT- FXPORT Ms.KPOO

CI VÀ IE MANAGER Mr.SOMPOP

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban

Tổ chức bộ máy quản lý

1.2.2.1 Hội đồng quản trị:

Hội đồng quản trị của công ty là cơ quan lãnh đạo cao nhất, có thẩm quyền quyết định mọi vấn đề của công ty Từng thành viên trong hội đồng quản trị chịu trách nhiệm cá nhân về công việc được phân công

Hội đồng quản trị có quyền sử dụng bộ máy nhân sự, con dấu và phương tiện của công ty để thực hiện chức năng quản lí của mình

Tổ chức bộ máy quản trị bao gồm:

- Chủ tịch hội đồng quản trị

- Phó chủ tịch hội đồng quản trị

- Thành viên hội đồng quản trị

1.2.2.2 Ban kiểm soát

Ban kiểm soát làm việc theo nguyên tắc tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách Ban kiểm soát kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động tài chính của công ty Các quyết định kết luận của ban kiểm soát phải dược thảo luận tập thể và biểu quyết theo đa số đồng thuận các thành viên trong công ty

Cơ cấu tổ chức Ban kiểm soát:

- Trưởng ban kiểm soát

- Kiểm soát viên tài chính

- Kiểm soát viên sản xuất và lao động tiền lương

1.2.2.3 Ban giám đốc

Ban giám đốc của công ty do hội đồng quản trị bổ nhiệm, có quyền chủ động điều hành mọi hoạt động hằng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về hiệu quả sản xuất của công ty đạt hiệu quả cao

- Tổng giám đốc: là người có quyền quyết định cao nhất, chịu trách

nhiệm lãnh đạo toàn viện mọi hoạt động sản xuất kinh doanh ở công ty

- Giám đốc điều hành: giám sát và điều hành mọi hoạt động sản

xuất kinh doanh của công ty

- Giám đốc hành chính nhân sự: giám sát điều hành phân công

công việc cho tất cả nhân viên trong công ty

1.2.2.4 Phòng kế hoạch sản xuất: Tìm kiếm khách hàng, nguồn hàng,

lập kế hoạch, ký kết các hợp đồng gia công, theo dõi đơn hàng để xuất, đảm bảo sản xuất ổn định, tổ chức giao nhận, cung cấp, phân bổ hàng hóa vật tư đồng bộ, đầy đủ, kịp thời đáp ứng yêu cầu sản xuất của công ty

1.2.2.5 Phòng Information technology (IT): có nhiệm vụ là theo dõi

và quản lí mạng của toàn công ty

1.2.2.6 Phòng xuất nhập khẩu: nhập khẩu hàng từ nước ngoài về, và

xuất khẩu hàng ra khỏi lãnh thổ nước Việt Nam

1.2.2.7 Phòng thu mua: mua linh kiện và các dụng cụ ở trong nước 1.2.2.8 Phòng kế toán tài chính: Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra thực

hiện các nghiệp vụ kế toán, thống kê tại công ty đúng pháp lệnh kế toán thống kê của Nhà nước Đảm bảo đủ nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

1.2.2.9 Phòng kỹ thuật: kiểm tra giám sát các loại mẫu mã, các hàng

mẫu để xuất khẩu ra nước ngoài

1.2.2.10 Phòng chất lượng: Tham mưu và đề xuất với Tổng giám đốc công

ty về công tác quản lý, theo dõi, đánh giá chất lượng sản phẩm Thực hiện kiểm tra, kiểm soát các quy trình liên quan đến sản xuất tạo ra sản phẩm hàng hóa của công ty

1.2.2.11 Xưởng sản xuất: Điều hành các tổ cắt, may hoàn thành, các bộ

phận khác của xí nghiệp nhằm thực hiện kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm của công ty

1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

 Chức năng: Sản xuất hàng may mặc xuất khẩu Căn cứ vào hợp đồng gia công hàng may mặc xuất khẩu với khách hàng công ty tạm nhập khẩu nguyên phụ liệu may Sau đó sản xuất thành phẩm may mặc và tái xuất khẩu trả lại cho khách hàng nước ngoài, công ty chỉ nhận tiền gia công và các khoản tiền phụ liệu như: thùng, chỉ…

 Nhiệm vụ

Xây dựng phương án theo định hướng phát triển của ngành nghề đã đăng

ký kinh doanh và mục tiêu của công ty Thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng gia công với khách hàng

Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà Nước Tuân thủ các chính sách, chế độ hạch toán kế toán hiện hành

Thực hiện tốt chính sách lao động, nâng cao trình độ chuyên môn, trình

độ quản lý cho nhân viên theo công việc được giao Từng bước nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên toàn công ty

Tập hợp tiềm năng kinh tế và khả năng sản xuất, xuất khẩu của công ty

để thực hiện chủ trương chính sách của Nhà Nước và mục tiêu lợi nhuận của công ty

Nhận dạng mục tiêu của các mặt hàng và mẫu mã đang có xu hướng phát triển mạnh, đưa ra nhiều mẫu hàng nhằm đáp ứng được yêu cầu của công ty

1.4 Đặc điểm quy trình sản xuất kinh doanh của công ty TNHH May Mặc Alliance One

1.4.1 Quy mô kinh doanh

Công ty TNHH may mặc Alliance One hoạt động đồng bộ với thiết bị chuyên dùng được trang bị khá tốt đáp ứng được nhu cầu cần thiết trong việc giải quyết vấn đề lao động

Để phù hợp với tình hình thực tế, khả năng sản xuất, chất lượng và thời gian đào tạo tay nghề lao động, công ty xác định mục tiêu chủ yếu là:

 Sản xuất, gia công hàng may từ sản phẩm đan

 Sản xuất, gia công hàng may từ sản phẩm dệt Sản phẩm của công ty đã có mặt trên một số thị trường quốc tế và trong nước Hiện tại công ty có 2 phân xưởng sản xuất hàng may mặc:

o Xưởng 1: sản xuất hàng PUMA

o Xưởng 2: sản xuất hàng ADIDAS

BAO BÌ, ĐÓNG GÓI

QA & QC (CHẤT LƯỢNG)

1.4.3 Tổng số nhân viên tại công ty

Tổng số lao động tại công ty: 3.557 người

Số lao động trực tiếp tại công ty: 2.159 người

Số lao động gián tiếp tại công ty: 1.205 người

Số nhân viên bán hàng: 40 người

Số nhân viên quản lý: 133 người

1.5 Cơ cấu tổ chức phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu

1.6 Thuận lợi và khó khăn

1.6.1 Thuận lợi

- Công ty được miễm thuế trong những năm đầu mới thành lập Đồng thời công ty có đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt tình sáng tạo trong công việc Cấp quản lý công ty đầy kinh nghiêm và nhiệt tình với công việc Mặc khác Bến Tre là tỉnh có nguồn lao động dồi dào nhất là lao động phổ thông

Trưởng phòng xuất – nhập khẩu

Hàng xuất PUMA

Hàng xuất ADIDAS

- Công ty TNHH may mặc Alliance One do mới thành lập nên được hưởng nhiều ưu đãi như:

- Tiền thuê đất: 0.5 USD m2 /năm đối với diện tích 99.710 m2

- Giảm 20% tiền thuê đất hàng năm do doanh nghiệp có tổng vốn đầu

tư đăng ký trên 5 triệu USD

- Miễn tiền thuê đất trong thời gian xây dựng cơ bản nhưng không quá 24 tháng

- Miễn tiền thuê đất trong 2 năm và giảm 50% tiền thuê đất phải nộp trong 2 năm tiếp theo sau khi kết thúc thời gian xây dựng cơ bản

-Thuế thu nhập doanh nghiệp: thuế suất 10% trong 15 năm kể từ khi

dự án bắt đầu hoạt động sản xuất Miễn thuế thu nhập doanh nghiệp trong vòng 4 năm và giảm 50% trong 7 năm tiếp theo từ khi có thu nhập chịu thuế, sau khi hết thời hạn áp dụng mức thuế suất ưu đãi, Công ty sẽ nộp thuế thu

- Thuế nhập khẩu thiết bị, vật tư, phương tiện vận tải và hàng hóa khác để thực hiện dự án đầu tư theo quy định tại Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu 14/6/2005 và Nghị định số 149/2005/NĐ-CP ngày 8 tháng 12 năm

2005 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu

- Đồng thời công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, sáng tạo trong việc tự xác định và đi đến xây dựng giá thành sản phẩm phù hợp với kết quả kinh doanh, cấp quản lý đầy kinh nghiệm, nhiệt tình Mặt khác Bến Tre

có lợi thế trong quan hệ hợp tác vì phần lớn cổ đông của công ty là cổ đông nước ngoài

1.6.2 Khó khăn

- Bên cạnh những thuận lợi công ty cũng gặp một số khó khăn Do may mặc là ngành nghề mang tính chất thời trang nên trên thị trường có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, giá nguyên vật liệu thường xuyên có biến động nên có ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm

- Giao thông vận tải của tỉnh còn hạn chế Bến Tre chưa có hải quan nên ảnh hưởng rất lớn đối với doanh nghiệp chế xuất

- Đồng thời đội ngũ sản xuất chưa có tay nghề chủ yếu là lao động chưa qua đào tạo

- Hàng hóa của doanh nghiệp có chất lượng tốt nhưng giá thành sản phẩm gặp nhiều cạnh tranh trên thị trường

Hiện nay nghành may mặc của các công ty đang bị cạnh tranh gay gắt kể

cả các công ty trong và ngoài nuớc, bởi vì hiện nay các công ty may cạnh tranh nhau và đưa ra nhiều mẫu mã, kiểu dáng và chất luợng sẩn phẩm luôn được nâng cao

Chương 2

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NHGIỆP 2.1.Khái niệm và thực chất của quản trị nguồn nhân lực

-Nhân lực được hiểu là nguồn nhân lực của mỗi con người bao gồm cả thể lực,trí lực và năng lực của người lao động Trong quá trình sản xuất kinh doanh, việc bồi dưỡng và phát huy hai mặt của con người một cách có hiệu quả là rất cần thiết đối với bất kì một doanh nghiệp nào

-Quản trị nhân lực bao gồm toàn bộ những biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả những trường hợp xảy ra có liên quan đến một loại công việc nào đó

-Quản trị nhân lực nghệ thuật chọn lựa những nhân viên mới và sử dụng những nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức tối đa

-Quản trị nguồn nhân lực luôn phải hướng tới và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượng người làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt được mục tiêu đề ra, tìm kiếm và phát triển hình thức, những phương pháp tốt nhất để con người có thể đóng góp nhiều sức lực cho các mục tiêu của tổ chức, đồng thời cũng tạo điều kiện để hoàn thiện chính bản thân con người Quản trị nhân lực là phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định,phát triển, động viên và đào tạo mọi diều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân sự thông qua tổ chức Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực là mục tiêu hoạt động quản trị nhân lực

Đối tượng quản trị nguồn nhân lực là vấn đề quản lý lao động trong một đơn vị cụ thể Trước hết, đó là hình thức, phương pháp đàm bảo sự tác

lao động nhằm nâng cao tính tích cực, phát triển các tiềm năng sáng tạo của

họ, kết hợp sức cố gắng chung trong việc nâng cao hiệu quả của sản xuất và chất lượng công tác

2.2.Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực

2.2.1.Nhân tố môi trường kinh doanh

*Môi trường bên ngoài doanh nghiệp: ảnh hưởng đến các hoạt động của doanh nghiệp sau khi nghiên cứu kĩ môi trường bên ngoài doanh nghiệp

-Dân số,lực lượng lao động: tỷ lệ dân số phát triển nhanh và lớn hơn tỷ

lệ phát triền kinh tế, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm cao thi doanh nghiệp có nhiều cơ hội lựa chọn lao dộng có chất lượng

-Văn hóa-xã hội: một nền văn hóa có nhiều đẳng cấp, nhiều nấc thang giá trị không theo kịp với đà phát triển của thời đại rõ ràng nó kìm hãm, không cung cấp nhân tài cho doanh nghiệp.Điều này đi đến hậu quả là bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp bị ảnh hưởng

-Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường nhà quản trị không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn cạnh tranh về nhân sự Nhân sự là cốt lõi của hoạt động quản trị Để tồn tại và phát triển không có con đường nào bằng con đường quản trị nhân sự một cách có hiệu quả, Nhân sự là tài nguyên quý giá nhất vì vậy doanh nghiệp phải lo giữ gìn, duy trì và phát triển Để thực

hiện được điếu này các doanh nghiệp phải có chính sách nhân sự hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, khen thưởng hợp lý tạo ra một bầu không khi gắn bó trong doanh nghiệp Ngoài ra doanh nghiệp còn phải có một chế độ lương bổng đủ để giữ nhân viên làm việc với mình, cải thiện môi trường làm việc và cải thiện phúc lợi Nếu doanh nghiệp không thực hiện tốt chính sách nhân sự thì đối thủ cạnh tranh sẽ lợi dụng lôi kéo những người có trình độ, doanh nghiệp sẽ mất dần nhân tài Sự ra đi của nhân viên không thuần túy chỉ vấn đề lương bổng mà là sự tổng hợp của nhiều vấn đề

-Khoa học- kỹ thuật: các nhà quản trị phải đào tạo nhân viên của mình theo kịp với đà phát triển của khoa học- kỹ thuật Khi khoa học- kỹ thuật thay đổi một số công việc hoặc một số kỹ năng không còn cần thiết nữa do đó doanh nghiệp phai đào tạo lại lực lượng lao động của mình Sự thay đổi về khoa học đồng nghĩa với việc là cần ít người hơn nhưng vẫn phải sản xuất ra

số lượng sản phẩm tương tự như trước nhưng có chất lượng hơn Điều nay có nghĩa là nhà quản trị phải sắp xếp lực lượng lao động dư thừa

-Khách hàng: là mục tiêu của mọi doanh nghiệp Khách hàng mua sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp là một phần của môi trường bên ngoài Doanh số là một yếu tố quan trọng đối với sự sống còn của một doanh nghiệp

Do vậy các nhà quan trị phải đảm bảo được rằng nhân viên của mình sẽ sản xuất ra các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng Nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình hiểu là không có khách hàng thì không còn doanh nghiệp và họ sẽ không có cơ hội làm việc nữa Họ phải hiểu rằng doanh thu của doanh nghiệp ảnh hưởng đến tiền lương của họ Nhiệm vụ của quản trị nhân sự là làm cho các nhân viên hiểu được điều này

*Môi trường bên trong của doanh nghiệp

-Sứ mạng, mục tiêu của doanh nghiệp: đây là một yếu tố thuộc môi

-Chính sách chiến lược của doanh nghiệp: một số chính sách ảnh hưởng tới quản trị nhân sự: cung cấp cho nhân viên một nơi làm việc an toàn, khuyến khích mọi người làm việc hết khả năng của mình, trả lương và đãi ngộ khuyến khích nhân viên làm việc với năng suất cao

-Bầu không khí-văn hóa của doanh nghiệp: là một hệ thống các giá trị niềm tin, các chuẩn mực được chia sẻ, nó thống nhất các thành viên trong một

tổ chức Các tổ chức thành công là các tổ chức nuôi dưỡng, khuyến khích sự thích ứng năng động, sáng tạo

2.2.2.Nhân tố con người

Nhân tố con người ở đây chính là nhân viên làm việc trong doanh nghiệp Trong doanh nghiệp mỗi người lao động là một thế giới riêng biệt,

họ khác nhau về năng lực quản trị, về nguyện vọng về sở thích vì vậy

họ có những nhu cầu ham muốn khác nhau Quản trị nguồn nhân sự phải nghiên cứu kĩ vấn đề này để đề ra những biện pháp quản tri phù hợp nhất

Cùng với sự phát triển của khoa học kĩ thuật thì trình độ của người lao động cũng được tăng cao, khả năng nhận thức cũng tốt hơn.Điều này ảnh hưởng tới cách nhìn nhận của họ với công việc, nó cũng làm thay đổi những đòi hỏi, thỏa mãn, hài lòng với công việc và phần thưởng của họ

Trải qua các thời kỳ khác nhau thì nhu cầu,thị hiếu, sở thích của mỗi cá nhân cũng khác đi, điều này tác động rất lớn đến quản trị nhân sự Nhiệm vụ của công tác nhân sự là phải nắm được những thay đổi này để sao cho người lao động cảm thấy thỏa mãn,hài lòng, gắn bó với doanh nghiệp bỡi vì thành công của doanh nghiệp trên thương trường phụ thuộc rất lớn vào con người xét về nhiều khía cạnh khác nhau

Tiền lương là thu nhập chính của người lao động, nó tác động trực tiếp đến người lao động Mục đích của ngừơi lao động là bán sức lao động của mình để được trả công Vì vậy vấn đề tiền lương thu hút được sự chú ý của tất

cả mọi người, nó là công cụ để thu hút lao động Muốn cho công tác quản trị nhân sự được thực hiện một cách có hiệu quả thì các vấn đề về tiền lương phải được quan tâm một cách thích đáng

2.2.3.Nhân tố nhà quản trị

Nhà quản trị có nhiệm vụ đề ra các chính sách đường lối, phương hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp, điều này đòi hỏi các nhà quản trị ngoài trình độ chuyên môn phải có tằm nhìn xa, trông rộng để có thể đưa ra các định hướng phù hợp cho doanh nghiệp

Thực tiễn trong cuộc sống luôn thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên liên quan đến việc tạo bầu không khí thân mật cởi mở trong doanh nghiệp, phải làm cho nhân viên tự hào về doanh nghiệp, có tinh thần trách nhiệm với công việc của mình Ngoài ra nhà quản trị biết khéo léo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp, một mặt nó là tổ chức tạo lợi nhuận mặt khác nó là một cộng đồng đảm bảo đời sống cho cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp, tạo ra các cơ hội cần thiềt để mọi người nếu tích cực làm việc thì đều có cơ hội tiến thân và thành công

Nhà quản trị phải thu thập xử lí thông tin một cách khách quan, tránh tình trạng bất công vô lí gây nên sự hoan mang và thù gét trong nội bộ doanh nghiệp.Nhà quản trị đóng vai trò là phương tiện thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của nhân viên Để làm được điều này phải nghiên cứu nắm vững quản trị nhân sự vì quản trị nhân sự giúp nhà quản trị học được cách tiếp cận nhân viên, biết lắng nghe ý kiến của họ tìm ra tiếng nói chung với họ

Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp có đem lại kết quả như mong muốn hay không phụ thuộc rất nhiều về thái độ của nhà quản trị với lợi ích chính đáng của người lao động

2.3 Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực

2.3.1 Nhóm chức năng thu hút nhân lực

Nhóm chức năng này chú trọng đến vấn đề đảm bảo có đủ số lựợng nhân quân với các phẩm chất phù hợp cho công việc của doanh nghiệp Để có thể tuyển được đúng người đúng vào việc đòi hỏi phải căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và thực trạng sử dụng nhân viên để xác định công vịêc nào cần tuyển thêm người Thông qua việc phân tích công việc, xác định số luợng nhân viên cần tuyển với tiêu chuẩn như thế nào Việc áp dụng kỹ năng như trắc nghiệm và phỏng vấn giúp tìm ứng viên tốt nhất theo yêu cầu Chức năng tuyển dụng thường có các hoạt động: dự báo và hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công vịêc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trữ và xử lí các thông tin về nguồn lực của doanh nghiệp

2.3.2 Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Nhóm chức năng này chú trọng việc nâng cao năng lực của nhân viên ,đảm bảo cho nhân viên các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thết để hoàn thành tốt công việc và tạo điều kiện cho họ phát huy hết mọi tiềm năng và năng lực cá nhân Đồng thời, các doanh nghiệp cũng thường lập các kế hoạch đào tạo huấn luyện và tái đào tạo nhân viên khi có nhu cầu về thay đổi sản xuất kinh doanh hay quy trình công nghệ huấn luyện đào tạo kỹ năng thực hành cho công nhân, bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề và cập nhật kiến thức khuyến khích quản lí, kỹ thuật công nghệ cho đội ngũ cán bộ quản lí cán

bộ chuyên môn nghiệp vụ

2.3.3 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

Nhóm chức năng náy chú trọng đến duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực Nhóm chức năng này gồm 2 chức năng nhỏ là kích thích, động viên nhân viên và duy trì, phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp

Chức năng này kích thích, động viên liên quan đến các chính sách và các hoạt động nhằm khuyến khích, động viên nhân viên trong doanh nghiệp làm hăng say, tận tình, có ý thức trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao Giao cho nhân viên những công việc mang tính thách thức cao, cho nhân viên biết sự đánh giá của cán bộ lãnh đạo về mức độ hoàn thành và ý nghĩa của việc hoàn thành công việc của nhân viên đối với các hoạt động của doanh nghiệp, trả lương cao và công bằng, kịp thời khen thưởng các cá nhân có sáng kiến, cải tiến kĩ thuật, có đóng góp làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh và uy tín của doanh nghệp là biện pháp hữu hiệu để thu hút và duy trì đội ngũ lành nghề cho doanh nghiệp Do đó, xây dựng vá quản lí hệ thống thang bảng lương, thiết lập và áp dụng các chính sách lương bổng, thăng tiến, kĩ thuật, tiền lương, phúc lợi, phụ cấp, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên là những họat động quan trọng nhất của các chức năng kích thích, động viên

Còn chức năng quan hệ lao động liên quan đến các hoạt động nhằm hoàn thiện môi trường làm việc và các mối quan hệ trong công việc như: kí kết hợp đồng lao động, giải quyết khiếu naị, tranh chấp lao động, giao tế nhân

sự, cải thiện môi trường làm việc, bảo hiểm y tế và an toàn lao động

Tùy vào từng thời điểm và hoàn cảnh cụ thể của mỗi doanh nghiệp mà nhóm chức năng nào sẽ đặt biệt quan trọng hơn Nếu doanh nghiệp đưa vào hoạt động thì nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực quan trọng nhất bởi vì người ta thường nói“sự nghiệp thành hay bại điều do con người’’một doanh nghiệp được xem là thành công hay thất bại sẽ phụ thuộc vào chiến lược chiêu

mộ nhân tài mà không có biện pháp nào để kích thích động khi làm vịêc, không có biện pháp giữ họ lại làm việc lâu dài cho doanh nghiệp cũng xem như thất bại Do đó, trong trường hợp một doanh nghiệp đó đi vào hoạt động

ổn định thì nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực nổi loạn như một chiến

Mặc dù tính hình kinh tế, xã hội biến động như hiện hiện nay, vịêc nắm bắt cơ hội là một trong những nhân tố thành công của nhà quản trị giỏi Sự chuyển dịch cơ cấu ngành nghề, đặt ra một số yêu cầu rất lớn với việc tiếp thu kiến thức cho phù hợp với sư biến đôi là cần thiết khi đó việc tái đào tạo được đặt lên hàng đầu Bên cạnh đó với tốc độ phát trển như vũ bảo của khoa học công nghệ đồi hỏi cán bộ công nhân viên không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức nghiệp vụ, tay nghề để thích ứng với điếu kiên mới Do đó, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được chú ý hơn cả

Vậy để thành công trong công tác quản trị đòi hỏi các quản trị gia phải ứng dụng nhuần nhiễn cả 3 chức năng

2.4 Nội dung cơ bản của quản trị nguồn nhân lực

2.4.1 Hoạch định nguồn nhân kực

2.4.1.1 Khái niệm hoạch định nguồn nhân lực

Hoạch định như cầu nguồn nhân lực là dự đoán, xác định nhu cầu về nhân sự, đề ra các chính sách và triển khai thực hiện nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ số lượng nhân sự cùng các kĩ năng, phẩm chất cần thiết phù hợp với từng giai đoạn hoạt động và đem lại hiệu quả cao cho tổ tức

2.4.1.2 Vai trò của hoạch định nguồn nhân lực

Tạo cho doanh nghiệp luôn ở tư thế chủ động về nhân sự

-Đảm bảo cho doanh nghiệp luôn ở thế chủ động về nhân sự

-Tránh rủi ro trong sử dụng lao động

-Giúp các quản trị gia xác định rõ ràng phương hướng hoạt động của tổ chức

2.4.1.3.Quá trình hoạch định nguồn nhân lực

Quá trình hoạch định nguồn nhân lực cần được thực hiện trong mối liên

hệ mật thiết với quá trình hoạch định và thực hiện các chiến lược và chính

sách kinh doanh của doanh nghiệp Thông thường quá trình hoạch định được thực hiện theo các bước sau đây:

-Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và chiến lược cho doanh nghiệp

-Phân hiện trạng quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

-Dự báo khối lượng công việc(đối với các mục tiêu, kế hoạch dài hạn, trung hạn)hoặc xác định khối lượng công việc và tiến hành phân tích công việc(đối với các mục tiêu kế hoạch ngắn hạn)

-Dự báo nguồn nhân lực(đối với các mục tiêu kế hoạch dài hạn, trung hạn) hoặc xác định nhu cầu nguồn nhân lực(đối với các mục tiêu, kế hoạch ngắn han)

-Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, khả năng điều chỉnh và đề

ra các chính sách, kế hoạch, chương trình thực hiện giúp cho doanh nghiệp thích ứng với các nhu cầu mới và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực -Thực hiện các chính sách kế hoạch, chương trình quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp

-Kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện

2.4.2 Tuyển dụng nhân sự

2.4.2.1 Khái niệm về tuyển dụng nhân sự:

Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn những người

có đầy đủ năng lực Phẩm chất cần thiết tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng số lượng, trình độ và cơ cấu nhu cầu về lao động của doanh nghiệp trong mỗi thời kì nhất định

Tuyển dụng nhân sự là một trong những công tác quan trọng của doanh

lực phù hợp với yêu cầu của công việc từ đó góp phần nâng cao công tác quản

lý và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường

2.4.2.2 Vai trò của tuyển dụng nhân sự:

*Đối với doanh nghiệp:

-Bổ sung nguồn lực phù hợp với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh

-Giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất -Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

-Giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực khác của doanh nghiệp

-Tạo điều kiện cho các hoạt động bố trí và sử dụng, đào tạo và phát triển nhân sự

*Đối với người lao động:

-Tạo không khí thi đua, cạnh tranh trong nội bộ những người lao động -Người lao động hiểu rỏ hơn và định hướng bỡi: triết lý, quan điểm của nhà quản trị, mục tiêu của doanh nghiệp

*Đối với xã hội:

-Tăng số lượng lao động của xã hội có việc làm, có thu nhập Giảm tỷ

lệ thất nghiệp

-Giảm các tệ nạn xã hội

-Sử dụng nguồn nhân lực của xã hội một cách hữu ích

2.4.2.3 Những điều kiện cần thiết để công tác tuyển dụng nhân sự có hiệu quả:

-Khi tuyển dụng cần thông báo công khai nhu cầu tuyển dụng để thu

hút được nhiều người lao động tham gia vào quá trình tuyển dụng

-Cần đảm bảo tính khách quan công bằng trong tuyển dụng

-Cần có các tiêu chuẩn hoặc các chức danh cho nhân viên

-Cần có đội ngũ cán bộ làm công tác có kiến thức kinh nghiệm về tuyển dụng -Cần có các chính sách hoặc những đãi ngộ đối với nhân sự trong công ty

2.4.2.4 Nguoàn tuyeån duïng

Để hoạt động kinh doanh của Công ty được diễn ra liên tục và không bị gián đoạn các Công ty phải thường theo dõi nhu cầu nhân sự cần có của mình trong mỗi giai đoạn Tùy thuộc vào chiến lược của Công ty mà có cách tuyển dụng ở nguồn khác nhau sao cho phù hợp

Các nguồn tuyển dụng chủ yếu của Công ty gồm:

* Nguồn bên trong Doanh nghiệp

Là những lao động đang làm việc bên trong Doanh nghiệp nhưng lại có nhu cầu và khả năng thuyên chuyển để đảm nhận một công việc khác

+Ưu điểm:

- Sử dụng có hiệu quả hơn nguồn lực nhân sự hiện có

- Tạo cơ hội thăng tiến cho nhân sự

- Tạo ra sự thi đua tích cực

- Nhân viên hiện tại có khả năng hội nhập nhanh hơn, có lòng trung thành

- Chi phí tuyển dụng thấp