Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp)

Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp) Cấu trúc cuộc hội thoại mua bán (qua khảo sát cuộc thoại mua bán tại một số chợ nội thành Hà Nội) _ (Khóa luận tốt nghiệp)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI ĐẶNG BÍCH NGỌC ĐỀ TÀI CẤU TRÚC CUỘC HỘI THOẠI MUA BÁN (QUA KHẢO SÁT CUỘC THOẠI MUA BÁN TẠI MỘT SỐ CHỢ NỘI THÀNH HÀ NỘI) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH SƯ PHẠM NGỮ VĂN Hà Nội, tháng năm 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI ĐẶNG BÍCH NGỌC ĐỀ TÀI CẤU TRÚC CUỘC HỘI THOẠI MUA BÁN (QUA KHẢO SÁT CUỘC THOẠI MUA BÁN TẠI MỘT SỐ CHỢ NỘI THÀNH HÀ NỘI) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH SƯ PHẠM NGỮ VĂN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS Nguyễn Thị Thu Nga GV kí xác nhận Hà Nội, tháng năm 2019 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thu Nga nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Cơ ln đồng hành, động viên , khích lệ , tạo mơi trường thuận lợi để thực luận văn cách tốt Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thành cô giáo trường Đại học Thủ Đơ Hà Nội nói chung thầy cô giáo Khoa KHXH trường Đại học Thủ Đô Hà Nội nói riêng nhiệt tình , tận tâm giảng dạy suốt năm học Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành nhiệm vụ mình, xin chân thành cảm ơn người bạn tin tưởng, chia sẻ vượt qua khó khăn học tập sống Dù cố gắng thực hoàn thành luận văn tất tâm huyết nỗ lực luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tôi mong nhận ý kiến nhận xét đóng góp chân thành q thầy để hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 13 tháng năm 2019 Người thực Đặng Bích Ngọc i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: 1.1 Lý thuyết hội thoại nói chung Ngữ dụng học 1.2 Ý nghĩa nghiên cứu 2 Lịch sử vấn đề 2.1 Những công trình nghiên cứu lý thuyết hội thoại: 2.2 Những cơng trình nghiên cứu cấu trúc hội thoại: 3 Mục đích nghiên cứu đối tượng,: 3.1 Giới hạn đề tài: 3.2 Đối tượng nghiên cứu: 3.3 Mục đích nghiên cứu: 4 Phương pháp nghiên cứu: 4.1 Khảo sát tư liệu: 4.2 Xử lý tư liệu: Phần 2: NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lí luận đề tài (dựa lí thuyết tác giả Đỗ Hữu Châu – Đỗ Việt Hùng, 2001, Giáo trình ngữ dụng học (in lần thứ hai), NXB ĐH Sư phạm) [1,tr99] I Các vận động hội thoại II Quy tắc hội thoại Tiểu kết 12 Chương 2: Cấu trúc đoạn mở thoại qua khảo sát tư liệu thoại mua bán số chợ nội thành Hà Nội 14 I Cuộc thoại mua bán đoạn thoại mua bán: 14 Cuộc thoại mua bán: 14 Đoạn thoại mua bán: 15 II Cấu trúc đoạn mở thoại thoại mua bán 15 Cấu trúc đoạn mở thoại: 15 Các loại đoạn mở thoại thoại trao đổi mua bán dựa cấu trúc đoạn mở thoại: 17 Bước đầu lí giải giải yếu tố văn hóa chi phối đến cấu trúc đoạn mở thoại mua bán thoại mua bán 21 Tiểu kết 27 Chương 3: Cấu trúc đoạn kết thoại qua khảo sát tư liệu thoại mua bán số chợ nội thành Hà Nội 28 I Phân loại đoạn kết thoại thoại trao đổi – mua bán: 28 ii 1.1 Kết thoại tích cực 28 1.2 Kết thoại tiêu cực 29 II Cấu trúc đoạn kết thoại thoại trao đổi, mua bán ( Trong thoại tích cực đầy đủ, rõ ràng cấu trúc ba phần) 31 1.1 Cấu trúc đoạn kết thoại: 31 1.2 Phân tích cấu trúc đoạn kết thoại 31 1.3 Nhận xét, đánh giá: 33 Các dấu hiệu nhận biết chuyển tiếp từ thân thoại sang kết thoại: 34 2.1 Chuyển tiếp hành vi đề nghị, yêu cầu lấy mặt hàng người mua sau thỏa thuận giá: 35 2.2 Sử dụng tham thoại với hành vi phụ thuộc mục đích xác tín, có cấu tạo thán từ: 36 III Bước đầu lí giải yếu tố văn hóa chi phối đoạn kết thoại: 38 PHẦN KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 iii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: 1.1 Lý thuyết hội thoại nói chung Ngữ dụng học Ngữ dụng học phân ngành khoa học ngôn ngữ học miêu tả, giúp nghiên cứu đơn vị sản phẩm ngơn ngữ hình thành giao tiếp ngôn ngữ Ngữ dụng học giúp trả lời câu hỏi: Chúng ta làm nói? Chúng ta thực nói nói? Chúng ta cần biết để câu nói khơng cịn mơ hồ nữa? Hay Ai nói với ai? Anh nghĩ tơi mà nói với tơi vậy? Nên mang lại nhiều điều mẻ thú vị trình nghiên cứu, học tập Ngữ dụng học nghiên cứu ngôn ngữ gắn liền với ngữ cảnh ( hồn cảnh nói năng) nên lý thuyết hội thoại lí thuyết trụ cột Ngữ dụng học Giao tiếp hoạt động chủ yếu, thiếu người sống, có hai hình thức giao tiếp ngơn ngữ phi ngơn ngữ Trong đó, hội thoại hình thức giao tiếp ngôn ngữ sử dụng phổ biến quan trọng Lý thuyết hội thoại nghiên cứu: Các phương châm hội thoại, cấu trúc hội thoại, vận động hội thoại, quy tắc hội thoại…v Ở khóa luận này, chúng tơi tập trung nghiên cứu “cấu trúc hội thoại” Trong sống có nhiều kiểu hội thoại khác nhau, hội thoại trao đổi, mua bán loại hình giao tiếp đặc biệt phổ biến , kinh tế thị trường Nghiên cứu cấu trúc hội thoại giúp xác định ranh giới đoạn thoại thoại, vận động hội thoại, đặc điểm đoạn thoại mà cụ thể khóa luận cấu trúc đoạn mở thoại kết thoại thoại mua bán qua khảo sát tư liệu số chợ nội thành Hà Nội Bản chất người bộc lộ giao tiếp Người Trung Quốc viết chữ “nhân” với nghĩa “tính người” cách ghép chữ “nhị” với “nhân đứng” tính người bộc lộ quan hệ hai người Nhà triết học người Đức L Pheurbach viết: “Con người cá thể không chứa chất người mình… Bản chất người bộc lộ giao tiếp, thể thống người với người Con người người theo nghĩa thơng thường; cịn người giao tiếp với đồng loại, thống Tơi với Anh Thượng đế” [8,tr 307] Nghiên cứu hội thoại nói chung cấu trúc hội thoại nói riêng giúp ta có nhìn hơn, đầy đủ thoại, người giao tiếp, thấy hiệu quả, cách thức giao tiếp Từ đó, đưa bước đầu lí giải chi phối văn hóa Việt đến hoạt động nói năng, giao tiếp người trao đổi, mua bán 1.2 Ý nghĩa nghiên cứu Từ số tư liệu thoại mua bán số chợ nội thành Hà Nội, chúng tơi tìm : - Cấu trúc đoạn mở thoại, kết thoại, ranh giới đoạn thoại thoại, thấy thực tế diễn người mua người bán, đoạn mở thoại, kết thoại có góp phần đạt mục đích mua - bán họ hay khơng? - Những nét chung với hội thoại thông thường nét chuyên biệt riêng hội thoại mua bán - Ngôn ngữ hội thoại vừa sản phẩm vừa cơng cụ để đạt mục đích người mua lẫn người bán, phục vụ cho nhu cầu thiết yếu hai bên - Lí giải yếu tố văn hóa Việt chi phối hoạt động trao đổi, mua bán họ - Đưa kết luận, ý kiến đánh giá góp phần cải thiện hạn chế cịn tồn chi phối văn hóa để giao tiếp trở nên hiệu quả, dễ dàng, văn minh hơn, thời buổi kinh tế thị trường Lịch sử vấn đề 2.1 Những công trình nghiên cứu lý thuyết hội thoại: Lịch sử đời phát triển Lý thuyết hội thoại đến năm 1970 thực thăng hoa, trở thành đối tượng xã hội học, xã hội ngôn ngữ học, dân tộc học Mĩ Phân ngành ngôn ngữ học lần đầu xuất Mĩ với phân ngành phân tích hội thoại ( conversation analysis) Vì nhiều nhà ngôn ngữ học bắt đầu quan tâm đến vấn đề Nổi bật H.P.Grice, người có đóng góp cho vấn đề lý thuyết hội thoại Trong “Logic and conversation” [H.P.Grice,1975, Logic and conversation], ơng nghiên cứu ngun lí cộng tác hội thoại với phương châm hội thoại bản, tương tác hội thoại, từ đặt sở lí luận cho nghiên cứu nhà Việt ngữ học Từ đời Việt Nam đến nay, Ngữ dụng học có nhiều cơng trình nghiên cứu, đặc biệt liên quan đến vấn đề lý thuyết hội thoại Ta phải kể đến tác giả Đỗ Hữu Châu với đóng góp to lớn từ cơng trình nghiên cứu “Ngữ dụng học” ( xuất năm 1993) “Đại cương ngôn ngữ học” Ở cơng trình ơng viết vận động hội thoại, yếu tố kèm lời phi lời, quy tắc hội thoại, thương lượng hội thoại, cấu trúc hội thoại…Nhất phần quy tắc hội thoại, Đỗ Hữu Châu lí giải cần phải có quy tắc thoại để thấy tầm quan trọng Ông chọn phân tích, lí giải ba quy tắc hội thoại quan trọng quy tắc điều hành luân phiên lượt lời, quy tắc điều hành nội dung thoại quy tắc chi phối quan hệ liên cá nhân – phép lịch sự; [2] Tác giả Nguyễn Thiện Giáp với “Dụng học việt ngữ” [4] Lần vấn đề liên quan đến ngữ dụng học như: Chiếu vật, xuất, hành động ngơn ngữ, lí thuyết lập luận, lý thuyết hội thoại, nghĩa tường minh, hàm ẩn trình bày cách có hệ thống ngữ liệu Tiếng Việt, từ tác phẩm văn chương Đặc biệt ông đề cập đến vấn đề hội thoại như: Phân tích hội thoại, với phần này, ông yếu tố cấu trúc hội thoại, cặp kế cận, cặp đối đáp, lời ướm trước yếu tố phi ngơn ngữ hội thoại; ngồi tác giả cịn đề cập đến khái niệm lịch sự, chiến lược giao tiếp, nguyên tắc hợp tác hàm ý hội thoại (gồm nguyên tắc cộng tác, lời rào đón giao tiếp hàm ý hội thoại) Từ nghiên cứu tảng có nhiều giáo sư, tiến sĩ, hay tác giả khác vận dụng lí thuyết ngữ dụng học, đặc biệt lý thuyết hội thoại để tìm hiểu khía cạnh Tiếng Việt, tác phẩm văn chương hay đời sống ngày Có thể kể đến “Cách đáp lại lời khen Tiếng Anh Tiếng Việt – Từ góc nhìn phân tích hội thoại” Kiều Thị Thu Hương ( Ngôn ngữ số 1, năm 2006); hay “Ngôn ngữ giảng dạy Giáo viên bậc Tiểu học góc nhìn Hội thoại” TS Qch Thị Gấm;) …v….v Từ cơng trình nghiên cứu cho ta thấy nhìn bao quát lý thuyết hội thoại như: vận động hội thoại, quy tắc hội thoại, cấu trúc hội thoại, ngữ pháp hội thoại, ngữ nghĩa hội thoại…để nhà nghiên cứu sau áp dụng, mở rộng, liên hệ thực tiễn văn học 2.2 Những cơng trình nghiên cứu cấu trúc hội thoại: Đây đề tài mẻ việc nghiên cứu thoại từ góc nhìn Ngữ dụng Đã có số cơng trình nghiên cứu vấn đề “Bước đầu tìm hiểu việc phân chia cấu trúc đoạn thoại thoại trao đổi – mua bán” ( Nguyễn Thị Quế Đan, Tiểu luận khoa học thạc sĩ Ngữ văn, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội I, năm 1994), hay “ Cấu trúc hội thoại truyện cười” ( Trần Châu Ngọc, Khóa luận thạc sĩ ngữ văn, trường đại học sư phạm TPHCM, năm 2001) v v Nhưng với việc bước đầu lí giải Văn hóa việt chi phối đoạn thoại, đoạn thoại trao đổi, mua bán cịn nhiều bỏ ngỏ Những cơng trình nêu tiền đề sở lí luận quan trọng để giúp chúng tơi hồn thành tốt khóa luận 3 Mục đích nghiên cứu đối tượng,: 3.1 Giới hạn đề tài: Trong lý thuyết hội thoại có nhiều phương diện để nghiên cứu tiểu luận tập trung nghiên cứu cấu trúc hội thoại khía cạnh thoại đoạn thoại mà tập trung đoạn mở thoại kết thoại, lấy ngữ liệu khảo sát từ thoại mua bán, trao đổi chợ nội thành Hà Nội Tìm yếu tố để mô tả đoạn mở thoại, kết thoại ranh giới phân định với thân thoại, dấu hiệu nhận biết đoạn thoại chuyển tiếp Bên cạnh kết hợp với chiến lược lịch giao tiếp nhằm lí giải yếu tố văn hóa Việt 3.2 Đối tượng nghiên cứu: Các thoại đoạn mở thoại, kết thoại mua – bán mặt hàng đồ dùng, thực phẩm, số chợ nội thành Hà Nội Chủ yếu thoại mang tính chất song thoại, người mua người bán, phân chia rõ ràng ba đoạn mở thoại, thân thoại, kết thoại để từ phục vụ cho việc nghiên cứu đoạn mở thoại kết thoại thoại trao đổi, mua bán 3.3 Mục đích nghiên cứu: Vận dụng lý thuyết hội thoại để mô tả cấu trúc đoạn mở thoại kết thoại dựa 50 thoại mua bán thu thập góc nhìn ngữ dụng, để bước đầu lí giải chi phối văn hóa Việt đến đoạn thoại giao tiếp người Phương pháp nghiên cứu: Trong khóa luận này, chúng tơi sử dụng phương pháp phân tích diễn ngơn Cùng với thủ pháp như: 4.1 Khảo sát tư liệu: 50 thoại mua – bán mặt hàng thực phẩm, đồ dùng cá nhân số chợ nội thành Hà Nội qua video, sách báo, thân tham gia, chứng kiến 4.2 Xử lý tư liệu: - Ghi rõ phân loại 50 tư liệu theo ngày, tháng, năm khảo sát, địa điểm, mặt hàng cụ thể gì, đặc điểm người mua, người bán ( giới tính, lứa tuổi, ngoại hình…) - Từ tư liệu rút cấu trúc đoạn mở thoại, kết thoại ranh giới phân chia thoại mua bán, dấu hiệu chuyển tiếp thoại - Thống kê số liệu phần - Phần 2: NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lí luận đề tài (dựa lí thuyết tác giả Đỗ Hữu Châu – Đỗ Việt Hùng, 2001, Giáo trình ngữ dụng học (in lần thứ hai), NXB ĐH Sư phạm) [1,tr99] Hội thoại hoạt động giao tiếp bản, thường xuyên, phổ biến ngơn ngữ Các hình thức hành chức khác ngơn ngữ giải thích dựa vào hình thức hoạt động Nên lưu ý dạng hội thoại dạng song thoại ( Dialogue) tức dạng diễn hai nhân vật đối đáp Tuy nhiên, hội thoại có dạng tam thoại ( ba nhân vật) nói chung đa thoại ( nhiều nhân vật) Lí thuyết hội thoại giới bắt đầu nghiên cứu dạng đa thoại hội thoại Ở làm quen với dạng song thoại, mặt đối mặt hội thoại Đối với hội thoại, muốn giao tiếp diễn thông thường ngôn ngữ người ta thường quan tâm đến vận động hội thoại I Các vận động hội thoại 1- Trao lời Là vận động người nói Sp1 nói hướng lời nói phía người nghe Sp2 Ở đây, Sp1 Sp2 hai cá thể độc lập, trừ trường hợp độc thoại ( Sp1 nói mình) Khi nói kèm vận động thể điệu bộ, cử chỉ, nét mặt để bổ sung cho lời nói ( Khi nói kèm vận động thể hướng đến mình) Tuy nhiên, tiểu luận xét đến trường hợp Sp1 Sp2 hai cá thể độc lập Sự trao lời nhằm thể Sp2 phải có mặt lời nói Sp1 qua hai khía cạnh: - Qua cách xưng hơ, sử dụng ngơi thứ, người nói Sp1 xưng “tơi” nói với người nghe ngơi thứ hai - Qua tiền giả định giao tiếp, hiểu biết người nói người nghe hai người có sẵn, đồng thời hứng thú, tâm trạng người nghe giao tiếp Về phía người nói, người trao lời, phải ln “lấn trước” vào người nghe Sp2, xây dựng hình ảnh tinh thần Sp2, phải dự kiến phản ứng người nghe để vạch kế hoạch, định hành động cho áp đặt điều muốn nói vào Sp2 – Trao đáp: Phát ngôn trở thành hội thoại người nghe Sp2 đáp lời, có thay đổi vai nói, vai nghe nhân vật giao tiếp ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI ĐẶNG BÍCH NGỌC ĐỀ TÀI CẤU TRÚC CUỘC HỘI THOẠI MUA BÁN (QUA KHẢO SÁT CUỘC THOẠI MUA BÁN TẠI MỘT SỐ CHỢ NỘI THÀNH HÀ NỘI) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN... 14 I Cuộc thoại mua bán đoạn thoại mua bán: 14 Cuộc thoại mua bán: 14 Đoạn thoại mua bán: 15 II Cấu trúc đoạn mở thoại thoại mua bán 15 Cấu trúc đoạn mở thoại: ... tập trung nghiên cứu cấu trúc chức đoạn mở thoại, kết thoại thoại mua bán II .Cấu trúc đoạn mở thoại thoại mua bán Cấu trúc đoạn mở thoại: 1.1 Cấu trúc đoạn mở thoại thoại mua bán: Từ việc phân tích