Hoàn thiện công tác xuất khẩu tại công ty cổ phần chế biến gỗ thuận an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO  BÁO CÁO THỰC TẬP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Sinh viên thực : Đàm Lê Khánh Mã số sinh viên ĐỀ TÀI : 19124120 HOÀN KHẨU TẠI CƠNG Lớp THIỆN – Ngành CƠNG: TÁC Quản líXUẤT cơng nghiệp Đơn vị thực TY CỔ tập PHẦN Thời gian thực tập Người hướng dẫn : CôngBIẾN ty Cổ phần biến Gỗ Thuận CHẾ GỖChế THUẬN AN An : Từ ngày 23/05/2022 đến 09/2022 : Trần Doãn Huỳnh Sinh viên thực : Đàm Lê Khánh Giảng viên hướng dẫn Thúy MSSV: Nguyễn Thị Thanh : 19124120 Ngành : Quản lí cơng nghiệp Lớp : 19124CL1 GVHD : TS Nguyễn Thị Thanh Thúy TP.HCM, Tháng 11 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ THUẬN AN Sinh viên thực : Đàm Lê Khánh MSSV : 19124120 Ngành : Quản lí cơng nghiệp Lớp : 19124CL1 GVHD : TS Nguyễn Thị Thanh Thúy TP.HCM, Tháng 11 năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày … tháng … năm 2022 Giảng viên hướng dẫn i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Nguyễn Thị Thanh Thúy, tận tình hướng dẫn suốt q trình viết Khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Đào tạo Chất lượng cao, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập cơng ty Cuối em kính chúc q thầy, dồi sức khỏe thành công nghiệp cao q Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị Phịng ban Sản xuất kinh doanh nói riêng Cơng ty Gỗ Thuận An nói chung ln dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Tp HCM, ngày 10 tháng 11 năm 2022 Sinh viên Đàm Lê Khánh ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH CCDV Cung cấp dịch vụ CO Certificate of Origin CPCB Cổ phần chế biến CTCP Công ty cổ phần EUTR European Union Timber Regulation FWD Forwarder HĐQT Hội đồng quản trị KHĐT Kế hoạch đầu tư MTO Make to order NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại QĐ Quyết định QĐ-HĐQT Quyết định – Hội đồng quản trị T.A.C Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An TC – KT Tài – Kế tốn TCHC-LĐTL Tổ chức Hành – Lao động tiền lương TMCP Thương mại cổ phần VGM Verified Gross Mass iii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.2: Hình ảnh Showroom 3D Cơng ty CPCB Gỗ Thuận An Hình 1.3: Các mẫu thiết kế kệ, tủ, giá đựng đồ Hình 1.4: Sản phẩm khác Hình 1.5: Các thiết kế dành cho phòng ngủ Hình 1.6: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty CPCB Gỗ Thuận An 10 Hình 2.1: Quy trình giao nhận hàng xuất cảng biển 22 Hình 3.1: Quy trình xuất lơ hàng 34 Hình 3.2: Quy trình thực tờ khai hải quan 38 Hình 3.3: Quy trình thực C/O 45 Hình 3.4: Khách hàng từ nước công ty TAC 50 Hình 3.5: Lợi nhuận rịng công ty ngành gỗ 52 Hình 3.6: Chứng nhận ISO 9001:2015 Chứng FSC-CoC 58 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An Bảng 3.1: Bảng định mức tiêu hao nguyên vật liệu 43 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ 2019-2021 47 Bảng 3.3: Doanh thu bán thành phẩm, hàng hóa giai đoạn 2019-2021 48 Bảng 3.4: Doanh thu bán thành, hàng hóa quý 2022 49 Bảng 3.5: Tình hình nguồn vốn công ty từ 2019-2021 56 Bảng 3.6: Cơ cấu nhân lực công ty 56 Bảng 4.1: Bảng giá sử dụng ứng dụng CO-VAN-CA2 63 Bảng 4.2: Các tiêu chí cần có sử dụng ứng dụng CO-VAN-CA2 63 v MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v MỤC LỤC vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu khóa luận Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương khóa luận CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ THUẬN AN 1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An 1.1.1 Tầm nhìn 1.1.2 Sứ mệnh 1.2 Quá trình thành lập phát triển công ty 1.3 Mơ hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh 1.3.2 Thực trạng kinh doanh 1.3.3 Chiến lược phát triển công ty 1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An 1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 1.4.2 Chức nhiệm vụ phận 11 1.5 Đối tác kinh doanh công ty 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 14 2.1 Khái quát hoạt động giao nhận hàng xuất đường biển 14 vi 2.1.1 Khái niệm hoạt động xuất 14 2.1.2 Vai trò hoạt động xuất 14 2.1.3 Đặc điểm hoạt động xuất 16 2.1.4 Các hình thức xuất hàng hóa 17 2.1.4.1 Xuất chỗ 17 2.1.4.2 Xuất trực tiếp 17 2.1.4.3 Xuất gián tiếp 17 2.1.4.4 Xuất ủy thác 18 2.1.4.5 Tái xuất 18 2.1.5 Khái quát hoạt động giao nhận hàng hóa đường biển 18 2.1.5.1 Định nghĩa hoạt động giao nhận người giao nhận 18 2.1.5.2 Vai trò người giao nhận 19 2.l.5.3 Tổ chức hoạt động giao nhận hàng hóa xuất 20 2.1.5.3.1 Nhiệm vụ bên tham gia trình giao nhận hàng xuất 20 2.1.5.3.2 Quy trình giao nhận hàng xuất cảng biển 21 2.2 Các nhân tố chủ yếu tác động đến hoạt động giao nhận hàng xuất đường biển 26 2.2.1 Các nhân tố khách quan 26 2.2.2 Các nhân tố chủ quan 28 2.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động giao hàng xuất đường biển 28 2.3.1 Tiêu chí thời gian hoàn thành hợp đồng giao nhận 28 2.3.2 Tiêu chí linh hoạt 29 2.4 Yêu cầu kỹ thuật sản phẩm gỗ 30 2.5 Các chứng từ chủ yếu xuất hàng hóa đường biển 30 2.5.1 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) 30 2.5.2 Vận đơn đường biển (B/L: Bill of Lading) 31 vii 2.5.3 Chứng từ bảo hiểm (Insurance) 31 2.5.4 Giấy chứng nhận xuất xứ 32 2.5.5 Giấy chứng nhận kiểm dịch giấy chứng nhận vệ sinh 32 2.5.6 Phiếu đóng gói (Packing List) 32 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ THUẬN AN 34 3.1 Quy trình xuất gỗ sản phẩm gỗ 34 3.2 Thực trạng xuất gỗ công ty 46 3.2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty 46 3.2.2 Nhu cầu người tiêu dùng 50 3.2.3 Đối thủ cạnh tranh 51 3.3 Phân tích thực trạng xuất gỗ công ty 52 3.3.1 Các nhân tố chủ yếu tác động đến hoạt động xuất gỗ sản phẩm gỗ Công ty CPCB Gỗ Thuận An 52 3.3.1.1 Các nhân tố khách quan 52 3.3.1.1.1 Các sách pháp luật công cụ quản lý xuất Nhà nước 52 3.3.1.1.2 Quan hệ kinh doanh quốc tế 54 3.3.1.1.3 Một số yếu tố khác 55 3.3.1.2 Các nhân tố chủ quan 55 3.3.2 Thuận lợi khó khăn cơng tác xuất nhập phịng sản xuất kinh doanh cơng ty CPCB Gỗ Thuận An 57 3.3.2.1 Thuận lợi 57 3.3.2.2 Khó khăn 59 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC XUẤT KHẨU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ THUẬN AN 60 4.1 Định hướng công ty 60 4.2 Giải pháp kiến nghị 61 4.2.1 Khắc phục vấn đề nhân 61 4.2.2 Khắc phục vấn đề công nghệ 62 viii cần thiết thuận tiện việc xử lí truyền tải liệu, thơng tin cấp phòng ban với nhau: Theo dõi xác thơng tin đơn hàng, đơn hàng có, đơn hàng dự báo giúp người quản lí kể lập kế hoạch sản xuất hợp lí có điều chỉnh phù hợp để đáp ứng tiến độ giao hàng Đồng thời, giúp công ty giải lượng đơn hàng lớn Gắn kết thơng phịng ban, phụ vụ cho việc quản lí tồn kho, xuất hàng, quản lí nguyên vật liệu, bán thành phẩm… thuận tiện cho công tác xuất thực liên tục Với định hướng cơng ty đẩy mạnh q trình chuyển đổi việc ứng dụng ERP xem cần thiết Vì tác giả lập quy trình thực dự án ERP sau: Bước 1: Chuẩn bị Bước 2: Lên Bước 3: Tiến Bước 4: kế hoạch triển hành triển Đánh giá hiệu khai khai dự án công việc Bước 1: Chuẩn bị G1 Xác định mục tiêu dự án Giám sát thông tin đơn hàng (Thời gian giao nhận, tốn đơn hàng, ghi nợ, tiến trình sản xuất,…) thông tin khách hàng Cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng G2 Liên hệ tư vấn từ chuyên gia tham mưu Đánh giá trạng: Việc thiết lập ERP thực cần thiết cho công ty, cơng ty đáp ứng điều kiện tài lẫn nhân lực để vận hành ERP cách hiệu G3 Chọn nhà cung cấp phần mềm 65 Sau xem xét cân nhắc đề xuất cho công ty nhà cung cấp phần mềm ERP ECOUNT ERP Công ty thành lập vào năm 1999 với tầm nhìn cung cấp gói phần mềm hỗ trợ phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp Gói ECOUNT ERP cung cấp đầy đủ tính (40 tính năng) theo tính phụ hữu ích cho cơng ty Các chi phí triển khai gói ECOUNT ERP bao gồm phí thuê bao, chi phí đào tạo nhân viên (2 dạng), chi phí cho tính nặng phụ (nếu cần) Phí thuê bao: 1.000.000vnđ/ tháng 11.000.000vnđ/ năm (Miễn phí tháng sử dụng) kèm theo số lợi không giới hạn người dùng, bao gồm 10 người sử dụng tính phụ (Quản lý nhóm) Chi phí đào tạo: Thuê bao phần mềm theo tháng: 1.500.000 VND + Phí di chuyển Thuê bao phần mềm theo năm: Miễn phí buổi training từ buổi thứ 2: 1.500.000 VND + Phí di chuyển Chi phí cho tính phụ: Mức giá hợp lí cho 10 người sử dụng với 100,000vnđ/ tháng Lưu trữ nhiều email với dung lượng 20GB (Webmail) Tổng chi phí = 11.000.000 + 3.000.000 + 1.200.000 = 15.200.000 đồng (Từ năm thứ cần phí trì 11.000.000 đồng/ năm) Với số lượng nhân viên phòng sản xuất kinh doanh 10 người việc sử dụng gói năm kèm theo chi phí phù hợp tiện ích, tiết kiệm nhiều chi phí cho cơng ty tối ưu hóa hiệu sử dụng phần mềm Nếu đồng ý sử phần mềm ECOUNT ERP cơng ty bắt đầu tiến hành lên kế hoạch hoạt động, kết nốt nhà cung ứng để lên kế hoạch xây dựng hệ thống hiệu Bước 2: Lên kế hoạch triển khai G1 Ban lãnh đạo thảo luận với chuyên gia nhà cung cấp 66 Thảo luận mức giá lợi ích mà nhà cung cấp mang lại cho công ty Ban lãnh đạo giúp nhà cung cấp nắm bắt thơng tin tình hình cơng ty để đưa hệ thống phù hợp với “số đo” công ty G2 Thiết lập kế hoạch triển khai ERP Đưa kế hoạch chi tiết để triển khai ERP bao gồm: Thời gian tiến hành thiết lập, phân chia công việc theo giai đoạn, thời gian xây dựng đội ngũ nhân viên, phân tích rủi ro phát sinh dự án, đánh giá hiệu quả, giải pháp ngăn ngừa lập dự trù chi phí phát sinh G3 Ban lãnh đạo kiểm tra duyệt kế hoạch Bước 3: Tiến hành triển khai dự án G1 Điều chỉnh tính phù hợp với yêu cầu công ty Khi bắt đầu tiến hành nhà cung ứng tiến hành thiết lập tính phụ cần thiết cơng ty Sau hồn tất tiến hành khởi động dự án xem xét nhận định từ chuyên gia hệ thống thiết lập Cuối chuyên gia ban lãnh đạo xác nhận dự án đưa vào chạy thử G2 Chạy thử phần mềm Xem xét hệ thống qua trình chạy thử có sai xót bất ổn định tiến hành điều chỉnh lại phần mềm cho phù hợp G3 Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm Phần mềm chạy thử sau đạt yêu cầu nhà cung cấp tiến hành đào tạo nhân viên công ty sử dụng phần mềm cách thức sử dụng phần mềm Bước 4: Đánh giá hiệu công việc Khi áp dụng ERP doanh nghiệp nên đặt câu hỏi để đánh giá hiệu công việc mà ERP mang lại so với không sử dụng ERP Các tiêu chí đánh giá lập để thực đánh giá cụ thể: Tiết kiệm thời gian: ERP mang đến giải pháp tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp Thời gian ngắn cho thấy độ hiểu triển khai ERP giúp doanh nghiệp làm 67 việc hiệu so với lúc trước Từ mức độ hài lịng khách hàng tăng lên đáng kể Đưa định hiệu quả: Việc tích hợp ERP vào doanh nghiệp giúp nhà quản lí truy xuất thơng tin liệu xuyên suốt trình, dễ dàng nhận biến động, nơi xảy vấn đề để đưa định hợp lí kịp thời Hiệu quản lý hàng mua hàng: Việc ERP có tính bật hỗ trợ việc theo dõi đơn hàng trở nên thuận tiên nhiều thời gian để tra cứu giấy tờ liên quan Liên kết với phận phận quản lý kho, phận sản xuất, phần tài chính, phịng sản xuất kinh doanh… để lên kế hoạch mua hàng nắm bắt lượng hàng bán tháng, quý Sau đánh giá hiểu cơng việc mà ERP mang lại nên so sánh với hạn chế ERP để có nhìn tổng quan hiệu suất mà mang lại cho cơng ty, chi phí bỏ có mang lại lợi nhuận cao hay không Những hạn chế ERP bao gồm: Chi phí phần mềm ERP Hệ thống ERP tiêu tốn ngân quỹ công ty khoản lớn không thực nghiêm túc tất bước chuẩn bị Ngoài ra, triển khai phần mềm ERP truyền thống, doanh nghiệp trăm triệu đồng để có giấy phép Chỉ riêng chi phí trả trước cho hệ thống ERP cao điều đáng lo ngại cho doanh nghiệp vừa nhỏ Cần nhiều thời gian nhân lực để triển khai Việc hoàn thiện triển khai hệ thống vào hoạt động cách sn sẻ địi hỏi tốc độ triển khai bên cung ứng thời gian làm quen phần mềm doanh nghiệp Và hai việc tốn thời gian Trong tiền đầu tư hệ thống ERP khoản đầu tư, q trình triển khai tốn thêm gấp lần tiền không theo dõi sát Việc triển khai trực tiếp tác động tới tồn doanh nghiệp phức tạp ban đầu dẫn đến số ROI thấp khơng có lộ trình phù hợp, ngân sách đầu tư việc mở rộng nâng cấp hệ thống xác 68 KẾT LUẬN Khi mà kinh tế ngày phát triển, giao lưu quốc tế ngày mở rộng xâm nhập cơng ty, doanh nghiệp nước ngồi ngày có ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình sản xuất kinh doanh nước Sự cạnh tranh khốc liệt địi hỏi công ty phải không ngừng lớn mạnh công tác sản xuất công tác xuất nhập nhằm chiếm lĩnh thị trường tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Và Công ty CPCB Gỗ Thuận An khơng nằm ngồi quy luật Trong sáu tháng thực tập Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An, nhận hướng dẫn, giúp đỡ anh chị, em học hỏi nhiều điều Những kiến thức em tổng hợp qua đề tài “Hồn thiện cơng tác xuất Cơng ty CPCB Gỗ Thuận an” tóm lược qua nội dung sau: - Trình bày khái quát sở lý luận công tác quản lý xuất công tác sản xuất kinh doanh - Phân tích thực trạng cơng tác quản lý xuất Công ty CPCB Gỗ Thuận An, kết đạt hạn chế, yếu Thơng qua việc nhìn nhận điểm hạn chế, yếu kém, em rút nguyên nhân hạn chế - Đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế yếu nhằm giúp Công ty quản lý hoạt động xuất hiểu Em biết rằng, kiến thức cịn nhiều thiếu sót, đóng góp chưa thực nhiều em mong giải pháp mà em đưa góp phần nhỏ giúp cơng ty cải thiện tình trạng hoạt động quản lý xuất 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An (2001) Giới thiệu Công ty cổ phần chế biến Gỗ Thuận An Báo cáo hành thuộc Phịng Tổ chức Hành – Lao động Tiền lương Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An (2019) Gỗ Thuận An cần tăng cường đào tạo, củng cố nhân lực Báo cáo nhân lực thuộc Phịng Tổ chức Hành – Lao động Tiền lương Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An (29/07/2021) GTA: Gỗ Thuận An lên sàn chứng khoán Báo cáo kinh doanh thuộc Phịng Tài – Kế tốn ThS Châu Thị Kiều Phương Incoterms 2020 Giáo trình Incoterms 2020 by the Interational Chamber of Commerce (ICC) Đỗ Quốc Dũng Cộng (2015), Nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất Tài Chính, 537 trang Đồn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt (2010), Giáo trình Quản trị xuất nhập khẩu, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội, 657 trang Nguyễn Như Tiến (2011), Giáo trình Vận tải giao nhận ngoại thương, Nhà xuất Khoa Học Kỹ Thuật, 387 trang Nguyễn Thị Phương (2015), Logistic vấn đề cở bản, Nhà xuất Lao Động 70 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC ... Gỗ Thuận An Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác xuất Công ty CPCB Gỗ Thuận An CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ THUẬN AN 1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần Chế. .. 3D Công ty CPCB Gỗ Thuận An Nguồn: Website cơng ty 1.3 Mơ hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh Công ty Cổ phần Gỗ Thuận An công ty sản xuất. .. phần Chế biến Gỗ Thuận An Bảng 1.1: Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Chế biến Gỗ Thuận An Nguồn: Website cơng ty 1.1.1 Tầm nhìn Mục tiêu Công ty Cổ phần Gỗ Thuận An trở thành doanh nghiệp