Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển địa ốc hoàng đăng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC HOÀNG ĐĂNG SVTH : Võ Thị Thanh Hiền MSSV : 19124104 Khoá : 2019 Ngành : Quản lý công nghiệp GVHD : Lê Thị Kim Khang TPHCM, Tháng 05 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày 04 tháng 05 năm 2023 Giảng viên hướng dẫn i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày 04 tháng 05 năm 2023 Giảng viên phản biện ii LỜI CẢM ƠN Thời gian trôi qua thật nhanh, ngày em cô sinh viên năm mà em cô sinh viên năm Khóa luận tốt nghiệp cột mốc bước chuyển đời em Chẳng kết thúc thời gian học tập Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Thành phố Hồ Chí Minh nơi mà em học nhiều kiến thức, tích lũy thêm kỹ kinh nghiệm cho thân Trên thực tế khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Vì vậy, để có kết ngày hơm khơng có nỗ lực riêng thân em mà cịn nhờ đến nhiệt tình giúp đỡ đến từ nhiều cá nhân, tập thể ngồi nhà trường Vì để hồn thành khóa luận tốt nghiệp ngồi nỗ lực thân mà cịn phải có quan tâm giảng viên hướng dẫn thực tập cô Lê Thị Kim Khang trợ giúp Chị Phùng Thị Hương Thu - Trưởng phòng nhân Đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Lê Thị Kim Khang đồng hành, hướng dẫn trực tiếp hướng dẫn trực tiếp em từ thực tập đến làm khóa luận tốt nghiệp Kính chúc nhiều sức khoẻ thành cơng cơng tác giảng dạy Những góp ý chỉnh sửa cô giảng viên tiền đề giúp em nhìn nhận điểm mạnh, điểm yếu thân để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến chị Phùng Thị Hương Thu – Trưởng phòng Nhân anh chị công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hoàng Đăng cho em hội thực tế để cọ sát cơng việc phịng nhân với tận tình bảo, hướng dẫn đồng thời cung cấp số liệu thực tế để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Do kiến thức, kinh nghiệm thời gian cọ sát thực tế em chưa nhiều kiến thức trình bày mang tính chủ quan khơng tránh số sai sót Em mong góp ý nhận xét từ quý thầy giúp em hồn thiện khóa luận Tp.HCM, ngày 04 tháng 05 năm 2023 Sinh viên thực Võ Thị Thanh Hiền iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH BĐS Bất động sản CP ĐT&PT Cổ phần Đầu tư Phát triển CPĐT Cổ phần Đầu tư ĐT&PT BĐS Đầu Tư Và Phát Triển Bất Động Sản CTCP Công ty Cổ phần CTCPĐT Công ty Cổ phần Đầu tư NVKD Nhân viên kinh doanh TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh DN Doanh nghiệp iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hoàng Đăng .14 Bảng 1: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2020-2022 30 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2020-2022 .32 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn giai đoạn 2020-2022 34 Bảng 4: Số lượng hồ sơ ứng tuyển công ty giai đoạn 2020 - 2022 44 Bảng 5: Chất lượng hồ sơ ứng tuyển công ty giai đoạn 2020 - 2022 45 Bảng 6: So sánh kết tuyển dụng so với nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2020- 2022 .46 Bảng 7: Chi phí tuyển dụng nhân Hoàng Đăng Land năm 2020-2022 46 v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Hồng Đăng Hình 2: Dự án HT Pearl .7 Hình 3: The Peak Garden Phú Mỹ Hưng Hình 4: Dự án Charm Hồ Tràm Hình 5: Biểu đồ kết kinh doanh công ty từ năm 2019-2021 15 Hình 1: Quy trình tuyển dụng nhân 25 Hình 1: Biểu đồ thể cấu lao động theo giới tính Hồng Đăng Land 30 Hình 2: Biểu đồ thể cấu lao động theo độ tuổi Hoàng Đăng Land 33 Hình 3: Biểu đồ thể cấu lao động theo trình độ học vấn Hồng Đăng Land .36 Hình 4: Mẫu thông tin tuyển dụng Nhân viên kinh doanh 38 Hình 5: Bài đăng nhóm International Human Resources Club 39 Hình 6: Tin tuyển dụng Hồng Đăng Land Internship.edu.vn 40 Hình 7: Hình ảnh thư mời vấn Nhân viên tuyển dụng qua gmail 41 Hình 8: Thư mời nhận việc 42 Hình 9: Thư cảm ơn 42 vi MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN I NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN II LỜI CẢM ƠN III DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG V DANH MỤC HÌNH ẢNH VI LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương khóa luận CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CPĐT&PT ĐỊA ỐC HOÀNG ĐĂNG 1.1 Khái quát CPĐT&PT Địa ốc Hoàng Đăng .4 1.1.1 Thông tin chung .4 1.1.2 Lịch hình thành phát triển Hoàng Đăng Land 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh chức nhiệm vụ công ty 1.1.3.1 Tầm nhìn 1.1.3.2 Sứ mệnh 1.1.3.3 Chức nhiệm vụ 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.1.5 Môi trường kinh doanh Cơng ty CPĐT&PT Địa ốc Hồng Đăng 1.1.5.1 Môi trường vi mô 1.1.5.2 Môi trường vĩ mô 10 1.1.6 Cơ cấu tổ chức Công ty CPĐT&PT Địa ốc Hoàng Đăng .11 1.1.7 Kết hoạt động kinh doanh 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP .17 2.1 Các khái niệm quản trị nguồn nhân lực 17 2.1.1 Khái niệm nhân lực 17 2.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 17 vii 2.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân 18 2.2 Vai trò tầm quan trọng tuyển dụng nhân 19 2.2.1 Đối với doanh nghiệp 19 2.2.2 Đối với lao động 19 2.2.3 Đối với xã hội 20 2.3 Các nguồn tuyển dụng 20 2.3.1 Nguồn bên doanh nghiệp .20 2.3.2 Nguồn bên doanh nghiệp .21 2.4 Những yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng 22 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 22 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 24 2.5 Quy trình tuyển dụng 25 2.5.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 25 2.5.2 Chuẩn bị tuyển dụng 26 2.5.3 Thông báo tuyển dụng .26 2.5.4 Thu nhận chọn lọc hồ sơ .26 2.5.5 Phỏng vấn sơ 27 2.5.6 Kiểm tra trắc nghiệm .27 2.5.7 Phỏng vấn, tuyển dụng 28 2.5.8 Xác mình, điều tra 28 2.5.9 Khám sức khỏe 28 2.5.10 Ra định tuyển dụng 28 2.6 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng 29 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC HOÀNG ĐĂNG 30 3.1 Đặc điểm lao động Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Địa Ốc Hoàng Đăng .30 3.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 30 3.1.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 32 3.1.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn .34 3.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty CPĐT&PT Địa ốc Hoàng Đăng .36 3.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 36 viii 3.2.2 Lập kế hoạch tuyển dụng 37 3.2.3 Xây dựng, thiết kế chỉnh sửa mẫu thông tin tuyển dụng 37 3.2.4 Thông báo tuyển dụng .38 3.2.5 Tiếp nhận, sàng lọc tổng hợp hồ sơ 40 3.2.6 Hẹn lịch vấn 40 3.2.7 Phỏng vấn tuyển chọn .41 3.2.8 Thử việc 42 3.2.9 Ra định tuyển dụng 43 3.3 Thực trạng nguyên tắc làm việc phịng nhân Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hoàng Đăng 43 3.3.1 Thực trạng phòng Nhân 43 3.3.2 Nguyên tắc làm việc 43 3.4 Quy trình làm việc 44 3.5 Kết công tác tuyển dụng nhân Công ty CPĐT&PT Địa ốc Hoàng Đăng .44 3.5.1 Số lượng, chất lượng hồ sơ ứng tuyển .44 3.5.2 So sánh kết tuyển dụng với nhu cầu tuyển dụng 46 3.5.3 Chi phí tuyển dụng 46 3.6 Nhận xét đánh giá công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hoàng Đăng .47 3.6.1 Ưu điểm: 47 3.6.2 Nhược điểm .49 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY ĐỊA ỐC HOÀNG ĐĂNG 52 4.1 Định hướng phát triển nguồn lực DN từ 2024-2026 .52 4.2 Kiến nghị Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty CPĐT&PT Địa ốc Hồng Đăng 52 4.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng .52 4.2.2 Giải pháp hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ: 53 4.2.3 Thành lập hội đồng vấn 54 4.2.4 Bài kiểm tra kiến thức .54 4.2.6 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài 54 ix liệu ứng viên cách logic có trình tự hệ thống thông tin ứng viên, ngày đến vấn - Khâu lên lịch hẹn lịch vấn chuyên nghiệp, rõ ràng hơn: Công việc gửi thư thư mời vấn, thời cảm ơn, thư nhận việc có mẫu có sẵn điều chỉnh cho phù hợp theo giai đoạn Các thư trình bày logic, rõ ràng theo chuẩn bảng gmail điều giúp thể chuyên nghiệp Bên cạnh đó, phận tuyển dụng chuẩn bị kỹ công tác hẹn lịch vấn Đầu tiên hồ sơ chấp nhận nhà tuyển dụng gọi điện đến thông báo hồ sơ ứng viên thông qua hẹn lịch ngày để đến vấn Việc giúp cho nhân viên tuyển dụng hẹn lịch ngày hơm ứng viên có việc bận trao đổi trực tiếp qua điện thoại Tiếp theo, ứng viên trao đổi lịch để đến công ty qua điện thoại phận Nhân gửi cho ứng viên thư mời đến vấn yêu cầu ứng viên xác nhận lại - Khâu đón tiếp ứng viên chuyên nghiệp: Bộ phận lễ tân Công ty liên kết cách chặt chẽ với phận nhân Các ứng viên đến công ty vấn ln chào đón nồng nhiệt nước, bánh điền vào mẫu thông tin đặc biệt hướng dẫn lễ tân Việc điền vào mẫu thơng tin có sẵn giúp cho nhà trưởng phịng nhân hiểu sơ qua tính cách số thông tin người ứng tuyển vào DN giúp cho trình vấn diễn tốt đẹp tạo thoải mái cho người vấn người vấn - Về quy trình tuyển dụng: gồm bước bước rõ ràng Việc giúp cho việc tuyển dụng diễn cách hợp lý Thời gian định tuyển dụng nhanh vịng ngày Điều giúp DN tuyển chọn nhiều người tài thị trường có nhiều cơng ty BĐS công ty cạnh tranh nhiều Bên cạnh việc giúp cho người khơng may mắn vượt qua vịng vấn có hội khác để họ nhanh chóng nộp đơn vào cơng ty khác mà thời gian chờ đợi - Thời gian thử việc: Phải trải qua tháng thử việc DN để bước vào làm nhân viên thức Cơng ty trọng quan tâm đến khoảng thời gian Khoảng thời gian thử việc tháng xem tiêu chí hay cịn gọi hình thức xem xét lực nhân viên Việc đánh giá xem xét làm việc ứng viên với người trực tiếp hướng dẫn trưởng phòng đảm nhiệm đánh 48 giá lực, kỹ đồng thời có tham gia trưởng phịng Nhân để xem xét thái độ tác phong làm nhân viên - Lĩnh vực hoạt động: Đặc thù DN BĐS DN chuyên tuyển dụng NVKD đặc biệt nam Ưu tiên tuyển chọn nam giới nữ sách mà DN ln hướng đến điều giúp DN trì số lượng nhân viên để làm việc bền lâu DN Như biết đặc thù Nhân viên Bất động sản phải gặp khách hàng khảo sát thị trường nhiều Bên cạnh đó, nhân viên nữ phải tiếp khách phải gặp số rủi ro đồng thời nhân viên nữ lập gia đình vướng bận gia đình mà cơng việc đơi phải sớm muộn thường ưu tiên tuyển nam nhiều - Nguồn nhân lực trẻ: Hiện thấy nguồn nhân lực chủ yếu DN người vừa tốt nghiệp Đối với người trẻ họ khơng có nhiều kinh nghiệm họ lại có tư sáng tạo mang đến sứ mẻ cho công ty Những người trẻ giúp tạo cho Công ty môi trường làm việc vui vẻ, động Ngồi Cơng ty thường tuyển bạn thực tập sinh kinh doanh giúp cho bạn sinh viên có điều kiện thực tập môi trường BĐS nhân viên thực tập bán hàng nhận hoa hồng với nhân viên giúp mang lại cho họ nguồn động lực để cống hiến cho cơng việc Ngồi ra, nhân viên thực tập sau kết thúc trình thực tiễn lại làm việc Trong trình thực tập sinh viên quen với cơng việc văn hố DN Việc tuyển dụng qua hình thức giúp cho Cơng ty tiết kiệm chi phí đào tạo tuyển dụng nhân 3.6.2 Nhược điểm Ngồi mặt tích cực trình bày bên trên, Cơng ty CP ĐT&PT Địa ốc có mặt hạn chế trình bày đây: - Việc đánh giá xem xét mức độ thử việc theo mức độ chủ quan từ phía ban lãnh đạo chưa có quy trình thử việc cụ thể áp dụng trình thử việc Điều khơng cơng cơng tác tuyển dụng dẫn đến dễ bỏ sót nhân lực tiềm Vì q trình đánh giá thời gian thử việc cịn chủ quan từ phía 49 - Chế độ phúc lợi lương thưởng nhiều hạn chế mà khơng tạo cảm hứng làm việc Ngồi DN chưa có chế độ hỗ trợ cơm trưa mà nhân viên phải tự túc - Nguồn tuyển dụng Nhân chưa đa dạng chi phí tuyển dụng cịn thấp Hiện Công ty qua chủ yếu facebook trang tìm việc làm vieclam24h, internship Vì dẫn đến nguồn ứng viên khơng chất lượng không đáp ứng đủ số mục tiêu đề ban đầu phịng Nhân - Cơng ty chưa có hội đồng vấn thường trưởng phịng nhân vấn Vì cơng tác vấn chưa quán chặt chẽ mà đánh giá kiến thức không nhiều kinh nghiệm am hiểu kỹ phòng Nhân dẫn đến việc số ứng viên lựa chọn chưa đủ chất lượng dẫn đến trình làm việc công tác chưa đạt mức độ tốt đặt ban đầu - Quá trình vấn diễn lần cơng ty chưa có test tính cách ứng viên Việc vấn lượng thời gian ngắn đánh giá hết tích cách lực người ứng tuyển Hiện đa phần DN áp dụng việc sử hình dụng thức có test IQ hay EQ ứng viên giúp trước tới vòng vấn trực tiếp - Trong hồ sơ vấn ứng viên khơng có u cầu giấy khám sức khỏe mà dẫn đến bất cập định trình việc Nếu ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc khả thích nghi mơi trường hay kỹ chun mơn tốt khơng có sức khoẻ tốt điều làm cho hiệu công việc không đạt mức tốt tệ đơi dẫn đến trễ nãi cơng việc phịng ban Hiện đa số công ty yêu cầu phải có giấy khám sức khỏe xin việc cơng ty lại khơng có mặt hạn chế lớn Hoàng Đăng Land - Trong bảng mô tả công việc công ty không yêu cầu người có kinh nghiệm điều dẫn đến việc phải tốn khoảng thời gian chi phí đào tạo cho nhân viên Việc không yêu cầu kinh nghiệm giúp công ty nhận nhiều hồ sơ nộp vào công ty vấn lại không đạt số yêu cầu điều làm thời gian đôi bên nguồn ứng viên chất lượng không cao Đa phần việc không yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm đa phần bạn sinh viên trường phải 50 khoảng thời để đào tạo mơi trường BĐS khó bám trụ giao dịch bán phải có giá trị tiền tỷ nên thuyết phục khách hàng khó dẫn đến nhân viên dễ nản xin nghỉ việc trình thử việc đồng thời nhân viên cịn trẻ tuổi có khả nhảy việc cao 51 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY ĐỊA ỐC HOÀNG ĐĂNG 4.1 Định hướng phát triển nguồn lực DN từ 2024-2026 - Xây dựng phát triển huấn luyện nhân viên đồng hành sáng tạo, động giúp đỡ lên làm việc - Giai đoạn quản trị cần lập kế hoạch cụ thể cho nội dung công việc - Tuyển thêm số người vào chức vụ thiếu hụt, bổ sung nhân cho nhu cầu mở rộng tăng thêm dịch vụ DN - Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên trước xu hướng cạnh tranh sản phẩm khả áp dụng cơng nghệ đại vào quy trình tuyển dụng - Thiết lập chương trình mang tính chất giúp đào tạo để củng cố kiến thức cho nhân viên Hiện nay, số DN có tiếng lĩnh vực BĐS có Chuyên viên Đào tạo chuyên đào tạo kiến thức Bất động sản cho nhân viên Tuy nhiên, Hồng Đăng Land khơng có Chun viên Đào tạo mà trình xây dựng kiến thức kỹ cho NVKD cịn có nhiều số nhược điểm định - Xây dụng sách chiến lược cụ thể giúp giữ người giỏi đồng hành với DN lâu dài 4.2 Kiến nghị Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty CPĐT&PT Địa ốc Hồng Đăng 4.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Cơng tác tuyển dụng DN chưa đạt kết tốt mà khơng thể đáp ứng mục tiêu tuyển dụng ban đầu mà công ty đặt trình bày bảng 3.6 Bên cạnh việc tuyển dụng DN cịn số hạn chế khơng mang sức sống riêng nhằm tạo ý với ứng viên giỏi, tiềm cho công ty điều làm hội tuyển chọn người tài Cơng ty áp dụng hình thức tuyển dụng mang tính truyền thơng phổ biến mà hầu hết DN sử dụng đăng thông tin trang web, facebook, zalo…Như biết nhiều DN chuyển sang kết hợp với hình thức tuyển chọn ứng viên ngồi giảng đường Cao đẳng, Đại học 52 CTCP&ĐT Hoàng Đăng vấn chưa áp dụng điều dẫn đến việc bỏ lỡ số ứng viên chất lượng cao Mục tiêu: Đa dạng hoá nguồn lực giúp cho công ty chọn lọc kiếm nguồn tuyển dụng khác tốt hiệu lại có chi phí thấp Giải pháp: Khi thực việc giải pháp DN nên ý đến số nguồn sau: - Tuyển dụng nhân viên cịn ngồi giảng đường: Khi cơng ty có mục tiêu phát triển nguồn nhân lâu dài mang tính bền vững Để tìm kiếm tạo ý riêng DN với ứng viên có lực ngồi giảng đường Công ty cần tạo mối quan hệ tốt đẹp với số trường Đại học Cao đẳng - Tìm nhân lực hình thức ngày hội việc làm: Hằng năm có nhiều ngày hội việc làm đến từ DN, trường đại học, cựu sinh viên trg hoạt động DN quay trở trường để quảng bá Phòng Nhân lên kế hoạch cụ thể chương trình ngày hội việc làm sau thu nhận hồ sơ sinh viên lên lịch vấn bạn đạt Ngược lại bạn không may mắn có kết khơng đạt hồ sơ lưu trữ lại có vị trí thích hợp liên hệ lại Các anh chị Nhân viên đến trao đổi kinh nghiệm, hoa hồng quyền lợi hưởng bán giao dịch đồng thời giải đáp số câu hỏi bạn q trình cơng tác Cơng ty Hình thức giúp cho hình ảnh Cơng ty tiếp cận với sinh viên tốt giúp nâng cao uy tín Buổi giao lưu mang lại ấn tượng tốt sinh viên Công ty - Thuê bên thứ ba để cung cấp nhân lực 4.2.2 Giải pháp hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ: Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng Tuy nhiên, dựa vào vài thông tin hồ sơ dẫn đến khơng xác việc xét tuyển Vì thế, trình thu nhận hồ sơ xin việc DN vấn sơ ứng cử viên Ngồi ra, hồ sơ cịn u cầu giấy khám bệnh để đảm bảo mặt sức khoẻ Nhưng dựa vào vào giấy khám sức khỏe khơng thể xác định xác tình trạng thể lực ứng viên Mục tiêu: Thời gian sàng lọc tiết kiệm đồng thời tìm ứng viên chất lượng cao 53 Giải pháp: công ty nên ký kết hợp đồng khám sức khỏe cho ứng viên Như vậy, loại bỏ bạn ứng viên không đủ tố chất mặt sức khỏe thêm họ không trung thực việc khai báo thông tin hồ sơ xin việc thân 4.2.3 Thành lập hội đồng vấn Hội đồng vấn hiểu người có chun mơn nhân cao huấn luyến, có kinh nghiệm lâu dài Mục tiêu: giúp trình đánh giá bạn ứng viên mang tính khách quan tránh bị bỏ sót người giỏi Giải pháp: - DN cần lập hội đồng có kinh nghiệm vấn tốt gồm có trưởng phịng, phó phịng ban với chuyên viên tuyển dụng, hội đồng nên có từ 2-3 người Tuỳ theo vị trí mà DN muốn tìm kiếm ví dụ muốn tuyển dụng NVKD hội đồng tuyển dụng nên bao gồm trưởng phòng Nhân sự, trưởng phòng kinh doanh thêm chuyên viên tuyển dụng để có kết lựa chọn ứng viên mang tính minh bạch, cơng khách quan 4.2.4 Bài kiểm tra kiến thức Mục tiêu: Để hiểu sâu kiến thức tính cách ứng viên cách cụ thể giúp tiết kiệm thời gian trình mà DN thực việc vấn Giải pháp: Vì trình vấn ứng viên thực lần nên cần có kiểm tra trắc nghiệm kiến thức tích cách DN cần có test độ thông minh (IQ) tâm lý sở thích ứng viên (EQ) hay đưa trường hợp thực tế tình hình BĐS để ứng viên đưa phương hướng giải vấn đề việc giúp cho nhà quản trị khách quan phần lực ứng viên trước chuyển sang quy trình vấn trực tiếp 4.2.6 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài Hiện công ty đời khoảng năm mà sách để phát triển nhân lực lâu dài giúp giữ nhân viên lại làm việc không trọng đến Mục tiêu: Phát triển nhân giữ nhân lực có tài, có tâm gắn bó cơng ty đồng thời sàng lọc bạn ứng cử viên không thực phù hợp với DN từ giai đoạn đầu tránh thời gian ứng cử viên Nhân công ty 54 Giải pháp: - Công ty cần thiết lập bảng mô tả cơng việc nên làm rõ quy định theo thứ tự yêu mà ứng viên bắt buộc phải có Áp dụng bước giúp Hồng Đăng Land chọn bạn ứng viên chất lượng cao từ khâu ban đầu, tìm người lực tránh tình trạng nhân viên làm vài tháng lại nghỉ việc làm thời gian chi phí Đào tạo Hoàng Đăng Land - Hoàng Đăng Land cần phát triển chương trình chào đón nhân mới, tối thiểu phải có thơng tin rõ cơng ty muốn nhân cách để làm tốt q trình làm việc DN cần có bảng mô tả rõ ràng nghĩa vụ trách nhiệm quyền hạn trình hội thăng tiến nhân Khi nhân viên cảm thấy hài lịng văn hố sách DN họ giới thiệu nói điều tốt đẹp DN cho bạn bè, gia đình Thương hiệu uy tín DN phủ sóng tốt nhiều người mong muốn làm việc cho DN - Việc tuyển dụng nguồn nhân lâu dài giúp cho DN từ bị động chuyển sang chủ động Quá trình tuyển dụng lâu dài giúp chiêu mộ người giỏi giúp đáp ứng nguồn nhân viên có chất lượng tốt phù hợp với môi trường làm việc hiệu trình làm việc tốt Từ đó, giúp hạn chế việc nhân viên làm thời gian việc làm cho Công ty phải liên tục tuyển người điều làm nhiều thời gian tốn nhiều mặt chi phí cơng tác tuyển dụng 4.3 Những đề xuất khác công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hoàng Đăng - Việc lọc hồ sơ trang tìm việc đơi khơng có hiệu cao Vì vậy, khơng nên bỏ q nhiều chi phí vào việc có nhiều ứng viên đăng tin tìm việc trang tìm việc đa phần cơng ty liên hệ bạn có việc - Trước định quy trình tuyển dụng nhân Hoàng Đăng Land cần củng cố thật vững nội đặc biệt ban quản trị doanh nghiệp Ban quản trị doanh nghiệp ban tuyển dụng nguồn nhân lực phải thật chất lượng việc áp dụng thực tiễn quy trình tuyển dụng đào tạo nhân thực chất lượng - Khi đăng bài, chạy quảng cáo tuyển dụng fanpage Hoàng Đăng Land nên tập trung tạo viết chất lượng, đánh vào tâm lý người tìm việc, khơng 55 viết lan man, dài dịng giúp ứng viên bị rối khơng có ấn tượng tốt Vì cơng ty nên có đội ngũ chuyên viết content có kinh nghiệm, đủ kiến thức, sáng tạo - Cần có khảo sát cuối quý mức độ hài lòng nhân cơng ty để đánh giá nhân viên cần ty hài lòng khơng hài lịng việc gì, cần có đóng góp ý kiến từ nhân viên để từ cơng ty thay đổi sách tốt cho nhân viên công ty 4.4 Bài học kinh nghiệm - Học tính chủ động ví dụ chủ động chào hỏi, làm quen, chủ động tìm hiểu cơng việc, chủ động đưa câu hỏi vướng mắc cơng việc Từ đó, khắc phục nhiều hạn chế thân điều giúp em tự tin - Kỹ mềm cải thiện rõ rệt, khơng cịn rụt rè trước - Trau dồi kỹ kinh nghiệm từ anh chị trước nhiều kiến thức giúp hoàn thiện thân tốt ngày - Học cách xếp thời gian biểu cơng việc theo trình tự hợp lý khoa học - Biết yêu cầu kỹ cần có Chuyên viên nhân Vì vậy, Mỗi học nhận q trình có hội thực tiễn Hoàng Đăng Land mang lại kinh nghiệm quý báu chuẩn bị tiền để phát triển nghề nghiệp tương lai sau Để hoàn thành tốt trình thực tập, bên cạnh kiến thức ghế nhà trường phải tự tìm tịi học hỏi, trau dồi q trình thực tập Đừng lãng phí thời gian thực tập ngày dạy bạn học, kinh nghiệm thực tế, sống công việc 56 KẾT LUẬN Nền kinh tế phát triển theo xu hướng công nghiệp hoá – đại hoá Để phát triển kinh tế nước ta ngày tốt nhà nước luôn tạo điều kiện cho phát triển bền vững doanh nghiệp Đối với việc tạo dựng độ uy tín thương hiệu DN nhiều đối thủ cạnh tranh ngày điều vô lo ngại Vì việc đào tạo tuyển chọn nguồn nhân chất lượng yếu tố then chốt vô quan trọng giúp cho DN thịnh vượng phát triển lớn mạnh vượt qua đối thủ Chính mà việc thiết lập quy trình tuyển dụng hiệu mang đến cho DN nhiều ứng viên chất lượng, có trình độ cao kỹ mềm thành thạo giúp DN tiết kiệm thời gian chi phí q trình thực tuyển dụng Trong đề tài lần tập trung tìm hiểu khai thác sơ lược Hoàng Đăng Land, nghiên cứu sâu tình hình thực trạng tuyển dụng Hồng Đăng Land Từ đó, đưa ưu nhược điểm mà Hoàng Đăng Land gặp phải nhằm tìm biện pháp khắc phục kịp thời giúp cải thiện cách tốt công tác tuyển dụng Nhân DN Đối với Công ty CP ĐT&PT Địa ốc Hoàng Đăng, đặc thù ngành Bất động sản mà nhu cầu nhân ln có biến động số lượng tuyển dụng biến động năm Vì vậy, để làm cho việc tuyển dụng ngày chuyên nghiệp có chiến lược tạo động lực cho nhân viên, giúp họ hăng hái phấn đấu Trong thời gian tới, cơng ty nên đa dạng hóa nguồn tuyển dụng đầu tư trường Đại học– nơi cung cấp nhân dồi giúp giảm chi phí tuyển dụng cho DN Cơng ty CP ĐT&PT Địa ốc Hoàng Đăng cần đầu tư việc chun mơn hố cho phận nhân để họ thực công tác tuyển dụng điều giúp DN tuyển nhân chất lượng lẫn số lượng Sau trình tìm hiểu, nghiên cứu kết hợp với kiến thức tích lũy học môi trường Đại học, với dẫn vơ tận tình Lê Thị Kim Khang chị trưởng phòng Nhân Phùng Thị Hương Thu tận tình bảo em Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành cảm ơn giúp đỡ cô chị nhiều! 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Tuyết Anh (05/08/2022) Khái niệm tuyển dụng vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp Truy cập ngày 20/04/2023 Truy cập tại: https://luanvan1080.com/khai-niem-tuyen-dung-la-gi.html Lê Trường Diễm Trang Phan Thị Thanh Hiền (2016) Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Đại học Quốc gia TPHCM PGS.TS Nguyễn Tài Phúc – ThS Bùi Văn Chiêm (2014) Giáo trình Quản trị nhân lực: NXB Đại học Huế Trần Kim Dung (2006) Quản trị Nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP.HCM Trần Kim Dung (2009) Quản trị Nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP.HCM Trần Hữu Hào (2016) Tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần in Hồng Hà Hà Nội: Trường Đại học Lao động Xã hội Nguyễn Tiệp (2007) Giáo trình tổ chức lao động TP Hà Nội: NXB lao động 10 Nguyễn Hữu Thân (2008) Quản trị nhân TP Hà Nội: NXB Lao động-Xã hội 11 Phịng Hành Chính Nhân (2019) Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hồng Đăng 12 Phịng Hành Chính Nhân (2020) Báo cáo thường niên Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hồng Đăng 13 Phịng Hành Chính Nhân (2021) Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hồng Đăng 14 Phịng Hành Chính Nhân (2022) Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Địa ốc Hoàng Đăng PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng mô tả công việc Nhân viên Kinh Doanh • Mơ tả cơng việc - Được đào tạo kiến thức kỹ marketing: ads FB, ads google, content,… thực chiến đo lường hiệu - Giới thiệu, tư vấn hướng dẫn khách hàng tham quan dự án công ty - Xây dựng danh sách khách hàng tiềm cho thân - Lên kế hoạch - chiến lược kinh doanh để bán hàng cho khách - Chăm sóc khách hàng tiềm đồng thời tạo mối quan hệ với khách hàng - Cập nhật thông tin thị trường, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu khách hàng - Lập kế hoạch công việc báo cáo kết kinh doanh hàng tuần, hàng tháng - Thực chiến lược kinh doanh theo đạo ban lãnh đạo • Yêu cầu - Không yêu cầu kinh nghiệm - Học vấn: Trung cấp/Cao đẳng/Đại học - Giọng nói rõ ràng, khơng nói ngọng nói lắp - Có laptop, điện thoại, phương tiện lại - Trung thực, chăm chỉ, nhiệt tình, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến - Đam mê kinh doanh, thích động sáng tạo • Quyền lợi - Mức hỗ trợ lương cạnh tranh (theo hiệu công việc) Khởi điểm 6.000.000 đồng/ tháng Lương hỗ trợ tăng theo hiệu công việc Phần hỗ trợ lương tách biệt với hoa hồng thưởng - Hỗ trợ marketing từ 30.000.000 -80.000.000 triệu đồng/chiến dịch - Thưởng nóng 20.000.000 đồng - 50.000.000 đồng/ Giao dịch (tùy theo dự án) - Hoa hồng từ 30.000.000 đến 150.000.000 đồng/tháng Thưởng nóng theo giao dịch theo dự án - Được tham gia BHXH theo quy định luật Lao động - Có hội thăng tiến giữ vị trí trụ cột công ty - Được đào tạo kiến thức BĐS, Marketing Pháp lý - Được hưởng chế độ, phúc lợi công ty theo quy định nhà nước - Được làm môi trường trẻ, động, đầy nhiệt huyết Phụ lục 2: Bảng mô tả công việc Chuyên viên Tuyển Dụng • Mô tả công việc - Soạn JD, đăng tin, lựa chọn sàng lọc hồ sơ ứng viên - Thực vấn 1:1 - Đào tạo hội nhập ban đầu cho ứng viên - Thực thủ tục thử việc thức - Tuyển dụng dự bị ngày thực tuyển dụng theo kế hoạch - Đề xuất phương án chi phí tuyển dụng theo kế hoạch mục tiêu chiến lược công ty - Quản lý data ứng viên - Báo cáo cơng việc theo tuần/tháng/năm cho trưởng phịng Nhân Tổng Giám Đốc - Các công việc khác theo yêu cầu trưởng phòng Nhân Tổng Giám Đốc • Yêu cầu - Học vấn: Trung cấp/Cao đẳng/Đại học - Thành thạo Microsoft Office - Tham gia 100% hoạt động ngồi cơng ty - Khả giao tiếp tốt - Có lượng tích cực, động, sáng tạo - Khả xử lý tình tốt, linh hoạt - Phong thái chuẩn làm việc vấn ứng viên - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyển dụng lĩnh vực BĐS • Quyền lợi - Lương bản: 6.000.000-8.000.000đ - Hoa Hồng Back Office (Trao đổi cụ thể vấn) - Thưởng lễ, Tết, lương tháng lương 13, thâm niên, sinh nhật, hỗ trợ điều trị covid - Xét tăng lương định kỳ năm/lần, tăng lương đột xuất theo tình hình kinh doanh cơng ty lực làm việc - Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước, mức đóng theo lương - Môi trường làm việc động, thân thiện - Thời gian làm việc tiếng: 8h30-12h00, 14h00-17h30, Thứ - Thứ - Du lịch công ty 1-2 lần/năm;