Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty CP đầu tư xây dựng và vật liệu xây dựng sài gòn saigonbuild corp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU XÂY DỰNG SÀI GÒN (SAIGONBUILD CORP) Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : TS.Trương Quang Dũng Sinh viên thực MSSV: 0954010468 : Trần Nguyễn Phương Thảo Lớp: 09DQD3 TP Hồ Chí Minh, 06/2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những thông tin tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gịn (SAIGONBUILD CORP) tơi thu thập, không chép nguồn khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TPHCM, ngày tháng năm 2013 Sinh viên thực Trần Nguyễn Phương Thảo LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tụy thầy giáo viên hướng dẫn khóa luận (TS Trương Quang Dũng) giúp đỡ nhiệt tình nhân viên phịng Hành chính-Nhân cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (chú Bùi Trúc Lam) giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, ngày… tháng….năm… Sinh viên thực Trần Nguyễn Phương Thảo MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài Nhiệm vụ nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Phạm vi nghiên cứu 7.Các kết đạt đề tài 8.Giới thiệu kết cấu chủ đề CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Những vấn đề chung nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 1.1.3 Tầm quan trọng nguồn nhân lực 11 1.2 Tuyển dụng 12 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng 12 1.2.2 Ý nghĩa mục đích việc tuyển dụng 12 1.2.3 Quy trình tuyển dụng 13 1.2.4 Các phương pháp tuyển dụng 14 1.3 Đào tạo 15 1.3.1 Khái niệm đào tạo 15 1.3.2 Ý nghĩa mục đích việc đào tạo 15 1.3.3 Quy trình đào tạo 16 i CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU XÂY DỰNG SÀI GÒN (SAIGONBUILD CORP) 17 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 17 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 17 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 19 2.1.3 Qúa trình hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 19 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 20 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức công ty 20 2.1.4.2 Bộ máy quản lý công ty 25 2.1.5 Tình hình nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 25 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 27 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 29 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 29 2.2.1.1 Quy trình tuyển dụng 30 2.2.1.2 Mơ tả quy trình tuyển dụng 32 2.2.1.3 Phương pháp tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 35 2.2.1.4 Kết tuyển dụng chất lượng nguồn nhân lực 36 ii 2.2.1.5 Đánh giá công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 37 a.Ưu điểm 37 b.Hạn chế 38 c Những nguyên nhân tồn hạn chế 38 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 39 2.2.2.1 Mục tiêu đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 39 2.2.2.2 Quy trình đào tạo 40 2.2.2.3 Mơ tả quy trình đào tạo 41 2.2.2.4 Các hình thức đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 45 a.Đào tạo bên công ty 45 b.Đào tạo công ty 46 2.2.2.5 Đánh giá công tác đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 48 a.Ưu điểm 48 b Hạn chế 48 c Những nguyên nhân tồn hạn chế 48 2.3 Tóm tắt chương 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU XÂY DỰNG SÀI GÒN (SAIGONBUILD CORP) 50 3.1 Phương hướng phát triển công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 50 3.1.1 Về hoạt động kinh doanh 50 3.1.2 Về nguồn nhân lực 51 iii 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 53 3.2.1 Nhóm giải pháp tuyển dụng 53 a Về nguồn tuyển dụng 53 b Về quy định, nguyên tắc tuyển dụng 53 c Về công cụ, kênh tuyển dụng 53 d Về tiêu cực ứng tuyển 54 e Về kinh nghiệm làm việc 54 f Về bố trí cơng việc 54 g Về quy trình tuyển dụng 55 3.2.2 Nhóm giải pháp đào tạo 56 a Về việc cơng ty chưa có lớp đào tạo chuyên nghiệp, chuyên môn cao 56 b Về thái độ nhân viên đào tạo 56 c.Về thời gian nộp thông tin nhu cầu đào tạo 57 d Về đánh giá kết đào tạo 57 3.3 Kiến nghị 58 3.3.1 Đối với Nhà nước 58 3.3.2 Đối với công ty 60 3.4 Kết luận 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 64 iv LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Trong bối cảnh kinh tế thị trường nhạy cảm nay, doanh nghiệp đứng trước thách thức khác nhau, họ phải tìm cho lối đắn đến thành công, chiến lược kinh doanh hiệu nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp đề Một yếu tố quan trọng góp phần nên thành công doanh nghiệp mà doanh nghiệp nên trân trọng khai thác có hiệu quả, nguồn nhân lực “Con người tài nguyên doanh nghiệp”, doanh nghiệp trước hết phải trân trọng nguồn nhân lực họ cảm thấy tôn trọng thấy quan trọng họ doanh nghiệp, họ phấn đấu để xây dựng tổ chức; sau doanh nghiệp nên khai thác cách có hiệu ưu điểm khắc phục hạn chế nguồn nhân lực để phát triển tốt “tài nguyên” Nếu doanh nghiệp có nguồn nhân lực dồi lại khơng có sách tuyển dụng đào tạo tốt tương lai nguồn nhân lực họ bị hao mòn bị “chai lì”, tức khơng tuyển dụng nhân lực họ rời bỏ doanh nghiệp, cấu nhân lực già, cũ kĩ; tuyển dụng không đào tạo tốt họ cảm thấy doanh nghiệp không chuyên nghiệp, họ không nắm bắt yêu cầu cơng việc, khơng biết rõ quy trình làm việc hậu xấu ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bị uy tín Hiện đa số doanh nghiệp có sách tuyển dụng đào tạo gần giống nhau, nên doanh nghiệp cần tiếp thu học hỏi, giữ lại phương pháp hay sáng tạo thêm nhiều phương pháp hiệu cao khác, đồng thời đào thải phương pháp làm hiệu tuyển dụng đào tạo Thực tế thấy quan trọng tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp, em xin chọn đề tài: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU XÂY DỰNG SÀI GỊN (SAIGONBUILD CORP)” nhằm tìm hiểu kỹ sách tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực quản lý nhân từ đưa kiến nghị đóng góp cho cơng ty Tình hình nghiên cứu: Vấn đề nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu tổ chức, doanh nghiệp, tổ chức ln tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khắc phục hạn chế Mục đích nghiên cứu đề tài: - Nhằm tìm hiểu rõ cơng tác tuyển dụng đào tạo thực tế công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gịn (SAIGONBUILD CORP) - Nắm bắt quy trình, phương pháp tuyển dụng đào tạo - Đánh giá ưu , nhược điểm tuyển dụng đào tạo - Từ đưa giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo cơng ty - Tích lũy kinh nghiệm tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cho thân công việc sau Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tìm hiểu quy trình, phương pháp, hình thức tuyển dụng đào tạo công ty SAIGONBUILD CORP - Phân biệt quản trị nhân quản trị nguồn nhân lực - Đánh giá ưu điểm, hạn chế nguyên nhân tồn hạn chế đó, từ đưa giải pháp giải hạn chế - Đưa kiến nghị xây dựng công ty 5.Phương pháp nghiên cứu: − Tham gia thu thập thông tin trực tiếp tuyển dụng đào tạo công ty − Sau xử lý phân tích thơng tin thu thập được.: phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp xử lý số liệu 6.Phạm vi nghiên cứu: Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SAIGONBUILD CORP) 7.Các kết đạt đề tài - Hiểu rõ quy trình, phương pháp tuyển dụng, đào tạo công ty - Nhận ưu điểm hạn chế, nguyên nhân tồn hạn chế - Từ đưa giải pháp khắc phục hạn chế công tuyển dụng đào tạo công ty SAIGONBUILD CORP; đóng góp số ý kiến thân kiến nghị cho Nhà nước công ty việc tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực - Tích góp cho thân kiến thức tuyển dụng đào tạo, lấy làm kinh nghiệm định hướng nghề nghiệp tương lai 8.Giới thiệu kết cấu chủ đề: Nội dung khóa luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SAIGONBUILD CORP) Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SAIGONBUILD CORP) Bảng 2.12: Mẫu thỏa thuận đào tạo công ty SGB BẢN THỎA THUẬN ĐÀO TẠO Mã hiệu: QTNS-02-03 Ngày ban hành: 12/ 09/ 09 Hôm ngày _/ _/ , Văn phịng Cơng ty Cổ phần Đầu Tư Sài Gịn, chúng tơi gồm có: Đại diện Cơng ty Cổ phần Đầu Tư Sài Gịn (gọi tắt Cơng ty) Ông/Bà: – Chức vụ: Cán nhân viên tham gia khoá đào tạo (gọi tắt Học viên) - Ông/Bà: - CMND số: Cấp ngày Nơi cấp - Phòng ban: - Chức vụ: Đã thống điều khoản sau: Điều 1: Học viên tham gia khóa huấn luyện với nội dung: Thời gian dự kiến khoá Tên & nội Giờ giấc Địa học Ghi dung khóa khố đào điểm Ngày bắt Ngày kết học tạo đầu thúc 77 BẢN THỎA THUẬN ĐÀO TẠO Mã hiệu: QTNS-02-03 Ngày ban hành: 12/ 09/ 09 Điều 2: Quyền lợi học viên tham gia khóa đào tạo Được bố trí Giờ học giảm khối tính Được tài Chi phí lượng cơng vào làm Chi phí trợ ăn , ở, việc việc lại học phí sinh hoạt thời gian đào học trùng tạo làm việc (1) (2) (3) (4) (5)  Có:  Có:  Có:  Có:  Có: Được đảm nhận vị trí cao hơn, ưu đãi sau khố đào tạo (6)  Có:  Khơng  Không  Không  Không  Không  Không  Khác:  Khác:  Khác:  Khác:  Khác:  Khác: Điều 3: Trách nhiệm học viên tham gia khóa đào tạo Phải đảm bảo hồn thành cơng việc giao Phải phục vụ cho công ty liên tục _ ( ) năm kể từ tốt nghiệp (kết thúc) khoá đào tạo Nếu vi phạm Điều khoản này, học viên phải bồi thường chi phí đào tạo cho Công ty theo Điều Điều 4: Bồi thường chi phí đào tạo Định nghĩa “Tổng chi phí đào tạo”: Là tổng số tiền chi phí khác qui tiền mà cơng ty tài trợ cho học viên tham gia khóa đào tạo, bao gồm:  Tiền lương (phục cấp) học viên lĩnh thời gian tham gia khóa đào tạo trường hợp Công ty chấp thuận trả lương cho học viên giấc học trùng với làm việc (Điều – Cột 2) 78 BẢN THỎA THUẬN ĐÀO TẠO Mã hiệu: QTNS-02-03 Ngày ban hành: 12/ 09/ 09  Chi phí lại (Điều – Cột 3)  Chi phí ăn, ở, sinh hoạt (Điều – Cột 4)  Học phí (Điều – Cột 5) Định nghĩa “Tỷ lệ thời gian vi phạm”: tỷ lệ phần trăm (%) thời gian học viên không thực cam kết Điều 3, Khoản tổng thời gian mà học viên cam kết phục vụ cho Công ty Điều 3, Khoản Mức bồi thường chi phí đào tạo: STT Tỷ lệ thời gian vi phạm Mức bồi thường Từ 01%  25% 50% x Tổng chi phí đào tạo Từ 26%  50% 100% x Tổng chi phí đào tạo Từ 51%  75% 150% x Tổng chi phí đào tạo Từ 76%  100% 200% x Tổng chi phí đào tạo Những trường hợp học viên miễn, giảm bồi thường chi phí đào tạo: a Công ty chấp thuận cho học viên thơi việc miễn giảm bồi thường chi phí đào tạo thời gian hiệu lực thỏa thuận việc chấp thuận phải thực văn b Học viên việc trường hợp phép đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động qui định Điều 37 Bộ luật Lao động c Trường hợp khác qui định văn đính kèm bảng lý hợp đồng lao động 79 BẢN THỎA THUẬN ĐÀO TẠO Mã hiệu: QTNS-02-03 Ngày ban hành: 12/ 09/ 09 Điều 5: Hiệu lực thực Bảng thỏa thuận có hiệu lực kể từ ngày ký khi: - Hết thời hạn mà học viên cam kết phục vụ cho công ty Điều Khoản - Công ty Học viên chấp thuận lý hợp đồng lao động Bảng thỏa thuận lập thành 02 (hai) có giá trị pháp lý nhau, - Công ty giữ 01 (một) - Học viên giữ 01 (một) CBNV ĐƯỢC CỬ ĐI HỌC ĐD CTY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SÀI GÒN 80 Bảng 2.13: Mẫu phiếu cam kết đào tạo công ty SGB PHIẾU CAM KẾT Mã hiệu: QTNS-02-03 ĐÀO TẠO Ngày ban hành: 12/09/09 Tôi tên là: ………………………………………………….……………………… Chức vụ: ………………………….Phịng Ban: ………………………………… Tham dự khố học: ……………………………………………………………… Thời gian học:…………………………………………………………………… Nơi tổ chức:……………………………………………………………………… Cam kết thực điều khoản sau: Phải đảm bảo hồn thành cơng việc giao (có thể thỏa thuận với Trưởng phận để thu xếp thời gian học trùng với làm việc) Chấp hành tốt nội qui lớp học tham gia đầy đủ buổi học (đối với khoá học đào tạo nội Cơng ty) Kết thúc khố học phải gởi giấy chứng nhận/bằng cấp (bản chính) kèm theo 01 giáo trình học gởi BP Nhân chậm 01 tuần kể từ nhận giấy chứng nhận/bằng cấp Bộ phận NS giữ giấy chứng nhận/bằng cấp (bản chính) Kết cuối khố học khơng đạt (khơng gởi giấy chứng nhận/bằng cấp) phải bồi thường cho Cơng ty 100% chi phí khố học mà Cơng ty tài trợ Nếu không thực điều cam kết trên, tơi xin chịu hình thức xử lý theo quy chế đào tạo nội quy, quy chế Công ty Ghi chú: Trước đào tạo, người tham dự phải làm cam kết gửi Phịng Hành chánh Nhân Tp Hồ Chí Minh, ngày _ tháng _năm 20 _ Người cam kết 81 Bảng 2.15: Mẫu phiếu đánh giá đào tạo công ty SGB SGI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SÀI GÒN Ngày: 20 Phùng Khắc Khoan - Fđakao - Quận Tel : 08- 38228289 Fax : 08- 38228291 ….…/… /……… ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO Mã số: SGI-01.02.03 Kính gửi: Tổng Giám Đốc • Tên nhân viên:…………………………………… • Chức vụ:…………………………………………………………………… • Ngày ký hợp đồng:………………………………………………………… • Lương + phụ cấp tại:………………………………………………… • Loại hình đào tạo:  Đào tạo nâng cao  Đào tạo lại • Đánh giá kết đào tạo thời gian: ……………………………… I KẾT QUẢ ĐÀO TẠO CỦA NHÂN SỰ: Các tiêu chuẩn đánh giá Phịng ban chun mơn Điểm Nhận xét Phịng Hành chinhNhân Điểm Nhận xét Tính nghiêm túc Khả tiếp thu Khả vận dụng Khả truyền đạt lại Tiềm phát triển Tổng Giám Đốc Giám Đốc HC-NS 82 Gíam Đốc/Trưởng Phòng ban SGI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SÀI GÒN Ngày: 20 Phùng Khắc Khoan - Fđakao - Quaän Tel : 08- 38228289 Fax : 08- 38228291 ….…/… /……… ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO Mã số: SGI-01.02.03 II ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: Các tiêu chuẩn đánh giá Phịng ban chun mơn Điểm Nhận xét Phòng Hành chinhNhân Điểm Nhận xét Chuyên môn đào tạo Công tác tổ chức Năng lực giảng viên/HLV Chi phí đào tạo Hiệu tiềm TỔNG SỐ ĐIỂM Điểm: 5- Rất tốt 4- Khá 3- Trung bình 2- Yếu 1- Kém III PHẦN ĐỀ NGHỊ CỦA TIỂU BAN ĐÀO TẠO ĐỐI VỚI ĐƯƠNG SỰ (HỌC VIÊN): •  Chấm dứt hợp đồng  Ký hợp đồng mới-thời hạn: ……………………………………………  Mức lương+phụ cấp………………………………………………………  Đề nghị khác: …………………………………………………………… Tổng Giám Đốc Giám Đốc HC-NS 83 Gíam Đốc/Trưởng Phòng ban MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài: Tình hình nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu đề tài: Nhiệm vụ nghiên cứu: 5.Phương pháp nghiên cứu: .2 6.Phạm vi nghiên cứu: .3 7.Các kết đạt đề tài .3 8.Giới thiệu kết cấu chủ đề: .3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Những vấn đề chung nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 1.1.3 Tầm quan trọng nguồn nhân lực 11 1.2 Tuyển dụng 12 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng 12 1.2.2 Ý nghĩa mục đích việc tuyển dụng 12 1.2.3 Quy trình tuyển dụng 13 1.2.4 Các phương pháp tuyển dụng 14 1.3 Đào tạo 15 1.3.1 Khái niệm đào tạo 15 1.3.2 Ý nghĩa mục đích việc đào tạo 15 1.3.3 Quy trình đào tạo 16 84 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU XÂY DỰNG SÀI GÒN (SAIGONBUILD CORP) 17 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 17 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 17 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 19 2.1.3 Qúa trình hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 19 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 20 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức công ty 20 2.1.4.2 Bộ máy quản lý công ty 25 2.1.5 Tình hình nguồn nhân lực cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 25 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 27 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) .29 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư xây .29 dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 29 2.2.1.1 Quy trình tuyển dụng 30 2.2.1.2 Mô tả quy trình tuyển dụng 32 2.2.1.3 Phương pháp tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 35 2.2.1.4 Kết tuyển dụng chất lượng nguồn nhân lực 36 85 2.2.1.5 Đánh giá công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 37 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 39 2.2.2.1 Mục tiêu đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 39 2.2.2.2 Quy trình đào tạo 40 2.2.2.3 Mơ tả quy trình đào tạo 41 2.2.2.4 Các hình thức đào tạo cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gịn (SaigonBuild Corp) 45 a.Đào tạo bên ngồi công ty 45 b.Đào tạo công ty 46 2.2.2.5 Đánh giá công tác đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SiagonBuild Corp) 48 a.Ưu điểm 48 b Hạn chế 48 c Những nguyên nhân tồn hạn chế 48 2.3 Tóm tắt chương 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU XÂY DỰNG SÀI GÒN (SAIGONBUILD CORP) 50 3.1 Phương hướng phát triển công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 50 3.1.1 Về hoạt động kinh doanh: 50 3.1.2 Về nguồn nhân lực: 51 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 53 86 3.2.1 Nhóm giải pháp tuyển dụng 53 a Về nguồn tuyển dụng 53 b Về quy định, nguyên tắc tuyển dụng 53 c Về công cụ, kênh tuyển dụng 53 d Về tiêu cực ứng tuyển 54 e Về kinh nghiệm làm việc 54 f Về bố trí cơng việc 54 3.2.2 Nhóm giải pháp đào tạo 56 a Về việc công ty chưa có lớp đào tạo chun nghiệp, chun mơn cao 56 b Về thái độ nhân viên đào tạo 56 c.Về thời gian nộp thông tin nhu cầu đào tạo 57 d Về đánh giá kết đào tạo 57 3.3 Kiến nghị 58 3.3.1 Đối với Nhà nước 58 3.3.2 Đối với công ty 60 3.4 Kết luận 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 64 87 BM05/QT04/ĐT Khoa:Quản trị kinh doanh PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI ĐỒ ÁN/ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Phiếu dán trang báo cáo ĐA/KLTN) Họ tên sinh viên/ nhóm sinh viên giao đề tài: Trần Nguyễn Phương Thảo MSSV: 0954010468 Lớp: 09DQD3 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài : Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) Các liệu ban đầu : Các yêu cầu chủ yếu : Kết tối thiểu phải có: 1) 2) 3) 4) Ngày giao đề tài: ……./…… /……… Ngày nộp báo cáo: ……./…… /……… Chủ nhiệm ngành (Ký ghi rõ họ tên) TP HCM, ngày … tháng … năm ……… Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Giảng viên hướng dẫn phụ (Ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BP : Bộ phận CBNV : Cán nhân viên Cty : Công ty GĐ HCNS : Giám Đốc Hành chính-Nhân HC-NS : Hành chính-Nhân KV : Ki-lơ vôn NS : Nhân NV : Nhân viên SGB : SaigonBuild Corp SGI : Saigon Invest Group SO : Kết hợp điểm mạnh hội ST : Kết hợp điểm mạnh thách thức SWOT : Phân tích ảnh hưởng yếu tố TGĐ : Tổng Giám Đốc TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh WO : Kết hợp điểm yếu hội WT : Kết hợp điểm yếu thách thức YC : Yêu cầu v DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Trang Bảng 1.1 :Một số tiêu thị trường lao động, quý năm 2011 quý quý năm 2012 Bảng 1.2 : Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên chia theo giới tính quý năm 2012 (đến 1/1/2013) Bảng 1.3 : Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên chia theo phân bố thành thị quý năm 2012 (đến 1/1/2013) Bảng 1.4 : Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên chia theo phân bố nông thôn quý năm 2012 (đến 1/1/2013) Bảng 1.5 : Tỷ lệ lao động từ 15 tuổi trở lên phân bố theo thành thị nông thôn 10 Bảng 2.1 : Các ngành nghề công ty SGB kinh doanh 18 Bảng 2.2 : Tình hình nhân SGB 26 Bảng 2.3 : Tình hình nhân phân theo giới tính SGB 26 Bảng 2.4 : Kết hoạt động kinh doanh SGB năm 2011 2012 27 Bảng 2.5 : Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty SGB 65 Bảng 2.6 : Phiếu yêu cầu tuyển dụng công ty SGB 66 Bảng 2.7 : Mẫu bảng thông tin ứng viên công ty SGB 67 Bảng 2.8 : Mẫu phiếu đánh giá ứng viên công ty SGB 71 Bảng 2.9 : Mẫu phiếu đánh giá nhân thử việc công ty SGB 73 Bảng 2.10 : Mẫu kế hoạch đào tạo công ty SGB 75 Bảng 2.11 : Mẫu phiếu đề nghị đào tạo công ty SGB 76 Bảng 2.12 : Mẫu thỏa thuận đào tạo công ty SGB 77 Bảng 2.13 : Mẫu phiếu cam kết đào tạo công ty SGB 81 Bảng 2.14 : Điều kiện thỏa thuận làm việc đào tạo 43 Bảng 2.15 : Mẫu phiếu đánh giá đào tạo công ty SGB 82 vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.1 : Tỷ lệ lao động từ 15 tuổi trở lên phân bố theo thành thị Trang nông thôn 10 Hình 1.2 : Quy trình tuyển dụng thường áp dụng 13 Hình 1.3 : Quy trình đào tạo 16 Hình 2.1 : Sơ đồ tổ chức cơng ty SGB 20 Hình 2.2 : Quy trình tuyển dụng cơng ty SGB 31 Hình 2.3 : Quy trình đào tạo cơng ty SGB 40 vii ... công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 2.2.2.1 Mục tiêu đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild. .. trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật. .. trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài Gòn (SaigonBuild Corp) 39 2.2.2.1 Mục tiêu đào tạo công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Vật liệu xây dựng Sài