(Tiểu luận) phân tích chiến lược marketing của công ty cổ phần bột giặt net

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT NET A CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT NET I Giới thiệu công ty cổ phần bột giặt NET: Tên cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT NET Tên tiếng Anh NET DETERGENT JOIN STOCK COMPANY CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Tên viết tắt NETCO Tên giao dịch NETCO Trụ sở Khu Cơng nghiệp Biên Hịa 1, Đường số 8, Phường An Bình, Thành phố Biên Hịa, Tỉnh Đồng Nai Điện thoại 0613.836156 Fax 0613.836166 Website www.netcovn.com.vn Email: thaihongyen_netco@hcm.vnn.vn Logo Vốn điều lệ 45.000.000.000 đồng (Bốn mươi lăm tỷ đồng) Số lượng cổ phần 4.500.000 cổ phần (Bốn triệu năm trăm nghìn cổ phần) Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4703000053 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Đồng Nai cấp lần đầu ngày 01/07/2003, Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3600642822 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Đồng Nai cấp thay đổi lần thứ ngày 28/01/2010 Ngành nghề kinh doanh: - Sản xuất, mua bán chất tẩy rửa, mỹ phẩm vật tư liên quan đến sản xuất mỹphẩm; - Mua bán loại vật tư, hóa chất ngành tẩy rửa (trừ hóa chất độc hại mạnh); - Cho thuê kho, nhà xưởng, văn phòng; - Kinh doanh bất động sản; - Kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ (hoạt động tỉnh); Tieu luan - Sản xuất nước uống đóng chai (khơng sản xuất trụ sở); - Vận tải hàng hóa đường - Thời hạn hoạt động: Vô thời hạn Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Địa : 617 Bến Bình Đơng, Phường 3, Quận 8, TP.Hồ Chí Minh Điện thoại : 84-8-8557521 Fax : 84-8-8557521 Nhà máy Đồng Nai Địa : Đường số 8, Khu công nghiệp Biên Hòa 1, Đồng Nai Điện thoại : 84-613.836164 Fax : 84-613.836166 Nhà máy Hà Nội Đia : Km số – Đường 70, Thị trấn Văn Điển, Hà Nội Điện thoại : 84-4-6883505 Fax : 84-4-6883505 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Tieu luan ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHĨ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHỊ NG SHE PHỊ NG KHO VẬN PHÒ NG KT& PTSP MỚI GIÁM ĐỐC THƯƠNG MẠI GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT PHÒ NG QA P.GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT XƯỞN G BỘT GIẶT XƯỞN G TẨY RỬA LỎNG CHI NHÁ NH HCM PHÒ NG BÁN HÀN G NỘi ĐỊA PHỊ NG KẾ TỐ N THỐ NG KÊ Các cột mốc q trình hoạt động Cơng ty: - 1972 Việt Nam Tân hóa phẩm cơng ty vào hoạt động với công suất 5.000 tấnsản phẩm bột giặt/năm - Sau 30/4/1975 Công ty quốc hữu hóa đổi tên thành Nhà máy Bột giặt Đồng Nai - 05/1993 Công ty Bột giặt NET thành lập theo Quyết định số 303QĐ/TCNS ngày 25/5/1993 Bộ Cơng nghiệp nặng Tieu luan PHỊ NG THƯ ƠNG MẠI -1994 Công ty đầu tư đổi công nghệ, kỹ thuật áp dụng chế quản lý mới,phù hợp tình hình phát triển thực tế Lần sản phẩm bột giặt White màu trắng NET đưa thị trường Việt Nam - 7/2003 Chuyển đổi hình thức sang cơng ty cổ phần Q trình tăng vốn Công ty kể từ hoạt động hình thức cơng ty cổ phần Thời gian Căn đợt tăng vốn tăng vốn Vốn điều lệ Vốn điều lệ Hình Đốitượng trước sau thức tăng phát hành tăng vốn tăng vốn vốn 31/5/2007 Nghị 22 tỷ đồng 33 tỷ đồng Phát hành công chúng Cổ đông hữu 33 tỷ đồng 39,6 tỷ đồng Phát hành Cổ đông hữu ĐHĐCĐ số 143/NQ/HĐQT2007 ngày 25/05/2007 UBCKNN ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực chứng khốn vàNETCO thựchiện đầy đủ nghĩa vụ nộp phạt 31/5/2009 Nghị ĐHĐCĐ số công chúng 08/2009/NQĐHCĐ ngày26/04/2009 31/12/2009 Nghị ĐHĐCĐ số19B/2009/NQĐ HĐCĐngày11/11/2 009 39,6 tỷ đồng Phát hành Công chúng Đại hội đồng cổ đông: 45 tỷ đồng Tieu luan Cổ đông hữu Đại hội đồng cổ đơng quan có thẩm quyền cao Công ty, bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu người cổ đơng có quyền biểu ủy quyền định vấn đề thuộc nhiệm vụ quyền hạn Điều lệ Công ty pháp luật liên quan quy định Đại hội đồng cổ đơng có quyền sau Hội đồng Quản trị: Hội đồng Quản trị Đại hội đồng cổ đông bầu ra, quan quản lý cao Cơng ty có nghĩa vụ quản trị Công ty hai kỳ đại hội Hội đồng quản trị có tối đa 11 thành viên Số lượng thành viên Hội đồng quản trị nhiệm kỳ Đại hội đồng cổ đông định Nhiệm kỳ hoạt động Hội đồng quản trị năm Ban Kiểm soát: Ban Kiểm soát Đại hội đồng cổ đơng bầu ra, gồm thành viên có nhiệm kỳ năm Ban Kiểmsốt có quyền hạn trách nhiệm chủ yếu sau Ban Giám đốc: Giám đốc điều hành Hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu giám sát Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Các Giám đốc phận trực tiếp quản lý điều hành mảng công việc mà Giám đốc điều hành phân cơng Các phịng ban: - Phịng Tổ chức Hành Phịng Tổ chức Hành chánh có nhiệm vụ quản lý chung nhân tài sản cho Công ty - Phòng Thương mại: Phòng Thương mại phịng ban chức chun mơn, thực việc quản lý, tổ chức triển khai kiểm soát hoạt động kinh doanh Công ty đảm bảo hiệu quả, luật định - Phòng Bán hàng nội địa: Xây dựng phát triển nhãn hiệu sản phẩm NETCO thị trường nội địa Đáp ứng nhu cầu kinh doanh Công ty giai đoạn Xây dựng đội ngũ bán hàng, kênh phân phối toàn quốc - Phịng Kế tốn Thống kê: Phịng Kế tốn Thống kê thực nhiệm vụ tham mưu, giúp lãnh đạo Công ty quản lý đạo điều hành mặt cơng tác - Phịng Kho vận: Tieu luan Phòng Kho vận thực nhập – xuất, quản lý kho hàng, bốc xếp hàng hóa, xếp, điều phối quản lý phương tiện vận chuyển hàng hóa đảm bảo an tồn, kịp thời tiến độ thực - Phịng An tồn sức khỏe Mơi trường (Phịng SHE): Phịng An tồn sức khỏe Mơi trường thực việc quản lý, phối hợp, phổ biến thực cơng tác an tồn, sức khỏe mơi trường Cơng ty - Phịng Nghiên cứu Phát triển sản phẩm mới: Thực tổ chức nghiên cứu, thiết kế, cải tiến phát triển sản phẩm Cơng ty - Phịng QA: Phịng QA có nhiệm vụ cụ thể sau + Xây dựng, ban hành tiêu chuẩn hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật; + Xây dựng ban hành tiêu chuẩn nguyên vật liệu cho sản phẩm; + Quản lý quy trình q trình sản xuất; + Kiểm sốt vật tư, chất lượng sản phẩm - Các đơn vị sản xuất: Quản lý, triển khai kế hoạch sản xuất tiến độ số lượng chất lượng, đáp ứng đúng, đủ, kịp thời nhu cầu hàng hóa cho cơng tác kinh doanh Công ty II Chiến lược sản phẩm: Công ty Cổ phần Bột giặt NET cung cấp cho thị trường sản phẩm sau: - Bột giặt - Nước rửa chén - Nước lau sàn nhà - Nước xả vải Thị trường tiêu thụ nhóm sản phẩm chia thành nhóm: + Nhóm sản phẩm tiêu thụ thị trường nội địa + Nhóm sản phẩm xuất + Nhóm sản phẩm nhận gia công Sản phẩm Bột giặt: Đây nhóm sản phẩm truyền thống Công ty, chiếm tỷ trọng cao tổng sản lượng sản xuất tiêu thụ hàng năm Sản phẩm mang thương hiệu NET cung cấp cho thị trường nội địa xuất nước với nhiều nhãn hàng đa dạng với đặc điểm ưu việt, phục vụ cho đối tượng khách hàng với nhu cầu khác Với đặc tính trội phát huy tác dụng tẩy trắng môi trường nước phèn, nước mặn, sử dụng chiết xuất chanh từ thiên nhiên, không độc hại cho sức khỏe môi trường nên Tieu luan sản phẩm bột giặt NET khách hàng ngồi nước đón nhận Sản phẩm chủ lực chiếm 60% tổng sản lượng tiêu thụ tồn Cơng ty - Ngồi sản phẩm mang nhãn hiệu bột giặt NET, NETCO phát triển dòng sản phẩm xuất nước ngoài, bao gồm thị trường như: Nhật Bản, Úc, Châu Mỹ nước Asean, thích hợp với khí hậu, mơi trường đặc điểm riêng quốc gia hương thơm, nhãn hàng nguyên liệu tẩy trắng Các sản phẩm bật như: Bột giặt Awars dùng cho máy giặt, sản xuất theo tiêu chuẩn Nhật Bản, bột giặt Wave OZ dùng cho máy giặt giặt tay,được sản xuất theo tiêu chuẩn châu Âu, đảm bảo vệ sinh môi trường - Hiện tại, NETCO đối tác chiến lược tập đoàn Unilever việc sản xuất sản phẩm mang thương hiệu quốc tế như: OMO, SURF, SUNLIGHT,VIM số nhãn hàng khác để xuất sang Newzealan, Thái Lan Ấn độ Việc gia công giúp NETCO tận dụng phát huy hết công suất, lực Công ty, góp phần tăng suất lao động tạo doanh thu cho Công ty Với bề dày kinh nghiệm lực chứng minh qua thực tế, Công ty Cổ phần Bột giặt NET khẳng định thương hiệu nhà sản xuất, cung cấp sản phẩm bột giặt có sức cạnh tranh cao thị trường Sản phẩm nước rửa chén: Hiện lĩnh vực chủ lực thứ hai sau Bột giặt đánh giá nhiều tiềm phát triển, hứa hẹn mang lại hiệu đầu tư cao Chính từ việc xác định đắn mục tiêu sản xuất mang lại hiệu cao cho người sử dụng nên sản phẩm Nước rửa chén NETCO hội đủ yếu tố ưu việt công nghệ cao cấp kết hợp với phương pháp sản xuất đại dây chuyền sản xuất hồn tồn khép kín bảo đảm vi sinh, công thức tối ưu tẩy dầu mỡ chén đĩa, vật dụng thuỷ tinh an toàn cho da tay người sử dụng, tiết kiệm kinh tế cho người tiêu dùng Công ty chiếm lĩnh thị phần khơng nhỏ hồn toàn đủ khả cạnh tranh với Doanh nghiệp khác ngành việc phát triển thị trường nước nước Tieu luan Các sản phẩm khác: Ngoài hai mặt hàng chủ lực trên, sản phẩm Nước lau sàn nhà, Nước xả vải mạnh Công ty Do lợi công ty chuyên sản xuất chất tẩy rửa, sản phẩm khác lĩnh vực đạt chất lượng cao khách hàng ngồi nước ủng hộ, có tăng trưởng qua năm Tuy nhiên, việc tiếp cận thị trường mặt hàng Nước rửa chén Nước xả vải hạn chế so với mặt hàng chủ lực, NET tiếp tục đẩy mạnh hoạt động quảng bá, xây dựng hệ thống phân phối, đại lý rải khắp khu vực miền Đông, miền Tây Nam ký hợp đồng với siêu thị TP.HCM Bên cạnh thành công đạt thị trường nước, NETCO đơn vị dẫn đầu doanh số xuất Tập đồn Hóa chất Việt Nam Các thị trường xuất lớn Công ty Nhật Bản, Philipines, Úc, Cuba, Đài Loan, Campuchia số nước khu vực Đông Nam Á châu Mỹ La tinh Công ty đạt thỏa thuận khung 05 năm (2007-2012) với đối tác thị trường Nhật Bản cung cấp không giới hạn mặt hàng chất tẩy rửa tập đoàn Sumitomo Corporation Kyushu (Nhật Bản) đại diện toán đối tác cho hợp đồng Bên cạnh đó, Cơng ty đạt thỏa thuận khung 10 năm (20092019) với đối tác Philipines việc cung cấp không giới hạn mặt hàng Bột giặt, Nước rửa chén, Nước xả vải - Trong hoạt động sản xuất sản phẩm gia công, sản lượng gia công Công ty năm sau đạt cao năm trước ngày tạo uy tín đối tác gia cơng Trong tương lai, hướng đầu tư Công ty chọn lọc kỹ nhằm vào phân khúc thị trường có tiềm mở rộng mặt hàng sản xuất mới: Nước giặt Nước lau kính Phát triển sản phẩm Chiến lược phát triển kinh doanh phát triển sản phẩm : - Chiến lược NETCO Hội đồng quản trị Công ty xác định: “Chúng trở thành nhàsản xuất chất tẩy rửa có chất lượng tốt chi phí sản xuất thấp Đông Nam Á.Chúng mở rộng hợp tác với nhà phân phối nước công ty quốc tế để cungứng sản phẩm tẩy rửa không cho người tiêu dùng Việt nam mà cho thị trường châu Á,Châu Âu châu lục khác” Tieu luan - Chiến lược cụ thể hóa hoạt động kinh doanh Công ty Vào năm 1999, NETCO bắt đầu hợp tác gia công sản phẩm chất tẩy rửa (Bột giặt, Nước rửa chén, Nước lau sànnhà) cho Unilever nhà máy: Biên Hòa Hà Nội Việc hợp tác toàn diện với Unilever trêntất lĩnh vực: Kỹ thuật, sản xuất, công nghệ, đào tạo huấn luyện mang lại cho NETCOnhiều lợi Qua 10 năm hợp tác, ngày NETCO có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật & sản xuất có trình độ ngang tầm với u cầu khu vực Việc thực liên tục chương trình TPM, Kaizen (Nguồn gốc Nhật Bản) giúp NETCO tiết kiệm chi phí thừa nâng cao suất lao động Chính điều mang lại cho NETCO lợi cạnh tranh chi phí sản xuất, góp phần gia tăng đơn hàng mang lại lợi nhuận Buổi họp chuyên gia Unilver ban TPM NETCO - Với phương châm mở rộng hợp tác với công ty quốc tế để cung ứng sản phẩm chất tẩyrửa cho thị trường nước ngoài, NETCO nghiên cứu tiếp cận số thị trường Nhật Bản, Úc, Đài loan, Philippine, Campuchia châu Mỹ nâng doanh thu ngoại tệ từ triệu USD vào năm 2003 lên 10 triệu USD vào năm 2009 Đối với thị trường nội địa, Công ty mặt tiếp tục củng cố, phát triển sản phẩm truyền thống; mặt khác tiếp tục nghiên cứu, đầu tư vào việc phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng thị trường Với mạnh sản phẩm bột giặt, Công ty tiếp tục nângcao lực sản xuất, khả cạnh tranh với sản phẩm loại thị trường Đồng thời với việc nâng cấp dây chuyền sản xuất, Công ty tiếp tục xây dựng đội ngũ tiếp thị giám sát động, thăm dò khai thác thị trường - Ngoài sản phẩm chủ lực Bột giặt, thời gian tới Công ty tiếp tục củng cố, mở rộng vàphát triển sản phẩm khác như: Nước rửa chén, Nước xả vải, Nước lau sàn nhà, Nước rửa kính Mục tiêu Công ty phát triển cách mạnh mẽ vững vàng trình hội nhập để khẳng định thương hiệu trở thành nhà sản xuất chất tẩy rửa có chất lượng tốt chi phí sản xuất thấp Đơng Nam Á - Việc phát triển sản phẩm trình nghiên cứu thử nghiệm lâu dài, tốn nhiều cơng sức trí tuệ doanh nghiệp Khi thực cải tiến phát triển sản phẩm Công ty tập trung vào điểm sau: - Đối với việc cải tiến sản phẩm truyền thống: NETCO tiếp tục tập trung cải tiến công nghệ tất khâu tồn quy trình từ thu mua ngun liệu, sản xuất, thiết kế mẫu mã bao bì, đóng gói đến khâu cuối đưa sản phẩm thị trường Công ty tiếp tục nghiên cứu áp dụng kỹ thuật sản xuất tiên tiến nhằm giảm chi phí mà đảm bảo sản phẩm có chất lượng cao bao bì đẹp phù hợp với thị hiếu đối tượng khách hàng - Bên cạnh sản phẩm truyền thống Bột giặt, thời gian qua Công ty mở rộng triển khai nhiều loại sản phẩm chất tẩy rửa như: Nước rửa chén, Nước lau sàn nhà, Nước xả vải phục vụ nhu cầu phong phú khách hàng Tieu luan - Ngồi ra, Cơng ty tổ chức đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty Để thỏa mãn yêu cầu khách hàng, Công ty liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm nhằm thu hút khách hàng đảm bảo giảm chi phí, tăng doanh thu đạt mức cao Quản lý sản phẩm tiêu chuẩn, quy chuẩn: Các sản phẩm Công ty đáp ứng tiêu chuẩn an toàn sản phẩm kiểm tra chất lượng trước cung cấp thị trường Hơn 50% sản lượng Công ty xuất sang thị trường nước ngồi, có nước phát triển Nhật Bản, Úc thị trường có quy định nghiêm ngặt an tồn chất lượng Cơng ty ln đảm bảo tối đa chất lượng độ an toàn sản phẩm mang nhãn hiệu NET Công ty cam kết thực hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Bureau Veritas Certification đánh giá chứng nhận Đặc biệt, Công ty thực chương trình quản lý 5S (Chương trình nâng cao suất), TPM (Quản lý bảo trì tồn diện), triển khai thực chương trình ISO:14.000 (Bảo vệ mơi trường) Trong q trình vận chuyển bảo quản nguyên liệu, sản phẩm trước đưa thị trường, Công ty xây dựng đề quy định việc lưu kho nhằm chống thất thoát nguyên liệu, sử dụng nguyên liệu điều kiện, trì chất lượng sản phẩm thời hạn sử dụng đảm bảo tuân thủ nguyên tắc vệ sinh an toàn cho người sử dụng Nhãn hiệu Công ty NET Logo: Mô tả logo: - Màu sắc: Xanh, đỏ, trắng - Logo gồm có hình núi tuyết cách điệu, bên có chữ NETCO màu đỏ - Cơng ty đăng ký nhãn hiệu Cục sở hữu trí tuệ nhận Giấy chứng nhận đăng ký độc quyền III Chiến lược giá cho sản phẩm: - Giá sản phẩm vấn đề mà doanh nghiệp bước vào kinh doanh phải để tâm Trước hết, giá liên quan trực tiếp đến doanh thu, đến lợi nhuận công ty Kế đến, giá sản phẩm định mạnh mẽ vào định mua hàng người tiêu dùng Giá sản phẩm phụ thuộc chịu tác động nhiều yếu tố từ nguyên vật liệu, công nghệ sản xuất, lao động đến Tieu luan hội thông qua kênh phân phối tập đoàn đưa sản phẩm tới người tiêu dùng - Cơng ty cịn xuất thị trường nước ngoài, 50% sản lượng Cơng ty xuất sang thị trường nước ngồi, có nước phát triển Nhật Bản, Úc Đối với thị trường nước ngồi, Cơng ty xác định xuất cần có hỗ trợ đối tác khâu quảng cáo để có hội giới thiệu sản phẩm Ngồi ra, Cơng ty cịn đặc biệt quan tâm đến khách hàng thông qua văn hóa ứng xử, văn hóa giao thương phong tục vùng miền Các nỗ lực hoạt động marketing Công ty bước đầu đạt kết khả quan Công ty thỏa thuận với đối tác Nhật, Philipine số đối tác khác việc cung cấp không giới hạn mặt hàng chất tẩy rửa Điều cho thấy hướng phát triển thị trường Công ty đắn thực phát huy hiệu V Chiến lược truyền thông quảng cáo: - Công ty NET công ty cổ phần nhà nước chi phối 51% cổ phần, Ban lãnh đạo công ty NET trọng tới phát triển thương hiệu thơng qua chương trình quảng cáo, hội chợ người tiêu dùng, tiếp cận khách hàng, giúp khách hàng biết hiểu sản phẩm công ty Logo mẫu mã sản phẩm công ty liên tục thay đổi cho phù hợp đẹp Công ty đề khoản ngân quy nhẩt định cho quảng cáo, phương tiện quảng cáo chủ yếu kênh truyền hình báo chí nhiều người xem, nội dung quảng cáo phong phú độc đáo dễ nhớ - Mục tiêu cuả truyền thông quảng cáo muốn đạt qua chương trình truyền thơng Mục tiêu truyền thơng xây dựng hình ảnh, giá trị cho thương hiệu, gia tăng nhận biết khách hàng sản phẩm,một dịch vụ, thông báo chương trình khuyến mại giới thiệu sản phẩm lợi ích mà mang lại cho khách hàng uốn nắn nhận thức lệch lạc thương hiệu, công ty Xác định mục tiêu truyền thông cụ thể, giúp cơng ty có sở để đo lường hiệu chương trình truyền thơng - Công ty NET dành từ tới 15 tỷ để làm truyền thông quảng cáo cho sản phẩm mình, khoản hoa hồng, khuyến cho đại lý khách hàng, công ty làm tiến hành làm thương hiệu quảng cáo truyền hình, hội chợ người tiêu dùng Hiện công ty tiến hành xây dựng phương thức truyền thông quảng cáo mạng điện tử, pano… B CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM: I Giới thiệu qua công ty: - Unilever tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng tiêu dùng hàng đầu giới với ngành hàng thực phẩm sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân gia đình Có mặt Việt Nam từ năm 1995, tới công ty đầu tư 120 triệu USD trở thành vác nhà đầu tư thành công Việt Nam với doanh nghiệp Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam chuyên Tieu luan sản phẩm chăm sóc cá nhân gia đình (bột giặt OMO, Viso, xà bơng sữa tắm Lux, Lifebuoy, Dove, dầu gội Sunsilk, Clear, Lifebuoy, loại nước vệ sinh gia đình Vim, nước rửa chén bát Sunlight, loại sữa rửa mặt kem dưỡng da Pond"s, Hazeline ) Công ty TNHH Unilever Việt Nam chuyên sản phẩm thực phẩm, trà đồ uống từ trà, sản phẩm chăm sóc vệ sinh miệng II Chiến lược sản phẩm công ty: - Đây sản phẩm đánh mạnh vào tính giặt tẩy, có thành phần chất tẩy trắng cao loại bột giặt khác, đánh bật hồn tồn chỗ dính bẩn khó giặt quần áo Nhãn hiệu OMO ngắn gon, dễ nhớ, dễ thuộc vào sống - Về nhãn mác bao bì sản phẩm Omo rât sặc sỡ, bật bắt mắt Màu sắc truyền thống Omo đỏ, trắng, xanh dương đậm Bao bif ngày cải tiến nhằm tạo tiện lợi, thẩm mỹ cao cho người tiêu dùng đồng thời bảo quản sản phẩm tốt qua thời gian không gian Và nhãn hàng Omo tung thị trường mẫu bao bì áp dụng cho tất sản phẩm thuộc dịng thông dụng loại trọng lượng Điều khác biệt mẫu bao bì hình ảnh thể hai mặt bao bì, bên cạnh xuất màu khác xanh cam tươi, tất thiết kế theo phong cách lạ, hài hòa, thân thiện, gần gũi sống động Về kích cỡ, để phục vụ khách hàng tôt nhất, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, nhãn hàng Omo có nhiều kích cỡ 400g, 800g, 1.5kg, 3kg, 4.5kg, 5hộp/ thùng III Chiến lược giá sản phẩm: - Giá thành phần không phần quồm gn trọng chiến lược Marketing bao gía bán sỉ, bán lẻ, chiết khấu, giảm giá, khuyến mại Giá phải tương ứng với giá trị nhận khách hàng có khả cạnh tranh cao - Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống vúng nơng thơn có thu nhập thấp, Unilever Việt Nam đề mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức giá hợp lý cho người tiêu dùng Công ty dựa vào doanh nghiệp nhỏ địa phương để tìm nguyên liệu chỗ thay số nguyên liệu phải nhập khẩu; điều vừa giảm chi phí mua hàng giảm thuế nhập Ngồi ra, cơng ty phân bổ việc sản xuất, đóng gói cho vệ tinh khác Bắc, Trung, Nam để giảm chi phí vận chuyển kho bãi Unilever thực sách hỗ trợ tài giúp doanh nghiệp địa phương nâng cấp trang thiết bị sản xuất, chuyển giao kỹ thuật, tổ chức chương trình huấn luyện sản xuất Thực tế Việt Nam sản phẩm tiếng giới Omo người Việt Nam sản xuất Omo đánh nhu cầu người tiêu dùng thời điểm đó; người tiêu dùng cần sản phẩm tốt chất lượng, đặc biệt khẳ giặt tẩy tốt giá thành phải - Omo sử dụng giá thâm nhập thị trường Trong khoảng năm đầu, công ty giữ giá bán chất lượng không thay đổi dù giá loại sản phẩm Tieu luan khác loại tăng ảnh hưởng giá nguyên lieu, giá xăng dầu tăng Các biện pháp giúp Omo dành thị phần lớn - Bột giặt Omo Tide, Net chiếm lĩnh thị trường cạnh tranh gay gắt Kinh nghiệm Unilever môi trường cạnh tranh với đối thủ truyền kiếp P&G, “Nếu hai đối thủ cạnh tranh có thị phần gần ngang nha, đối thủ tăng thị phần giành khác biệt doanh số chi phí giành lợi cạnh tranh mạnh mẽ” Khơng có lý để thị phần, để thị phần kèm với giảm lợi cạnh tranh, giảm lợi nhuận, tăng chi phí mối đe dọa luân thị phần IV Chiến lược phân phối sản phẩm: - Unilever tập đoàn bán lẻ lớn tầm cỡ quốc tế, nắm bắt vài năm tới phát triển kinh tế xã hội việt nam nên Unilever định vào thị trường bán lẻ Việt Nam, thị trường bán lẻ Việt Nam lúc chưa phát triển Unilever vào tạo hệ thống tiếp thị phân phối toàn quốc, xây dựng 100.000 địa điểm Chính Unilever đưa khái niệm tiêu thụ bán lẻ trực tuyến sử dụng nhân viên bán hàng đến hàng bán lẻ theo tuyến, nhân viên có trách nhiệm trào đơn đặt hàng mới, giao hàng cấp tín dụng cho đơn hàng Các hàng bán lẻ cấp tủ trưng bày hàng năm sử dụng tối đa cho không gian cửa hàng họ, tính bắt mắt sản phẩm Ngồi ra,các cơng ty cơng ty cịn giúp đỡ hãng phân phối dàn xếp khoản cho mượn phương tiện chung chuyển, đào tạo quản lý tổ chức bán hàng - Hiện nay, kinh tế Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ, đánh dấu việc gia nhập thị trường WTO, tạo điều kiện cho việc phân nhóm thị trường, công ty tăng dần chất lượng phân phối Cơng ty Unilever Việt Nam bắt đầu phân nhóm thị trường không đơn phân khu vực bán hàng Đông bắc, Tây bắc, Bắc miền trung, Nam miền trung, Miền đông, TPHCM, đồng song cửu long, mà phân cấp độ ưu tiên Unilever phân thành phố lớn vào nhóm 1, nhóm kênh phân phối truyền thống 2(GT2) bao gồm TPHCM Hà Nộ, nhóm GT4 bao gồm GT2 Đà Nẵng, Cần Thơ; nhóm GT8 gồm GT14 Hải Phịng, Vinh, Nha Trang, Biên Hòa Như ta thấy rõ phát triển mạnh mã kênh phân phối, tạo điều kiện cho công ty bán nhiều hàng thu lợi nhuận lớn - Sản phẩm Omo sản phẩm tiêu dùng ca nhân, kênh phân phối có khác biệt so với mặt hàng khác - Chiến lược bán hàng thứ mà Unilever áp dụng kênh trực tiếp từ người sản xuất bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối + Người tiêu dùng có lịng tin định vào giới thiệu nhà sản xuất thông qua phương tiện thông tin đại chúng Do vậy, loại hình thơng tin đại chúng bao gồm phát thanh, truyền hình, báo chí internet trở nên phổ biến hơn, có ảnh hưởng mạnh đến việc tiêu dùng dân chúng Tieu luan + Chính vậy, cơng ty đưa vào sử dụng lực lượng bán hàng tận nhà, hay bán hàng qua thư, đặt hàng qua thư, bán qua Catalog… Các hình thức cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm nhờ phương tiện thông tin quảng cáo mà không cần gặp trực tiếp người bán - Chiến lược nhà sản xuất - nhà bán lẻ - người tiêu dùng + Dân số Việt Nam có độ tuổi trẻ 70% 86 triệu dân sống nông thôn, thị trường truyền thống bán lẻ phức tạp chiếm đa số với 500.000 cửa hiệu, cửa hàng bán sỉ thống lĩnh Mặt khác, dựa thói quen mua hàng người tiêu dùng Việt Nam để lựa chọn kênh phân phối qua đại lí, hệ thống siêu thị, hay nhà phân phối…cho phù hợp Người tiêu dùng Việt Nam có thói quen mua hàng ngày, thay tới siêu thị vào ngày cuối tuần để mua hàng đủ dùng cho tuần Unilever biết tận dụng kênh sẵn có hệ thống chợ, nhà bn sĩ + Do xu hướng tiêu dùng chung ngày người Việt ngày tiếp cận gần với kênh phân phối đại siêu thị cửa hàng tự chọn Chính vậy, cơng ty Unilever Việt Nam tiến hành chiến lược phân phối sản phẩm thơng qua kênh bán lẻ + Cụ thể, sản phẩm Omo bán siêu thị bán lẻ Big C, chuỗi siêu thị Co.op mart, hệ thống Maximax…Các siêu thị phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dịng sản phẩm ưa thích phù hợp Kênh phân phối tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với sốlượng nhỏ thường xuyên - Chiến lược nhà sản xuất - nhà bán buôn - nhà bán lẻ - người tiêu dùng Đây gọi kênh cấp Với kênh phân phối này, sản phẩm Omo bán trung tâm thương mại phân phối lớn Metro Bình Phú TPHCM hay hệ thống Metro khác thành phố lớn Việt Nam Tại đây, sản phẩm bột giặt Omo Unilever cung cấp với số lượng lớn cho nhà bán lẻ doanh nghiệp, khách hàng mua bán chuyên nghiệp, chi nhánh khác kinh doanh bán lẻ cho người tiêu dùng đưa đến tay người tiêu dùng cuối Với kênh phân phối này, dòng sản phẩm Omo chủ yếu hướng đến nhà bán lẻ với số lượng lớn - Chiến lược nhà sản xuất - đại lý - nhà bán buôn - nhà bán lẻ - người tiêu dùng Đây gọi kênh cấp Sản phẩm sau trình sản xuất đưa đến đại lý đại diện cho công ty để thực giao dịch với khách hàng - Hiện nay, cơng ty Unilever Việt Nam có trung tâm phân phối hàng hóa xem lớn đại Việt Nam Trung tâm phân phối đươc đặt Bình Dương với trang thiết bị cách bố trí điều hành khoa học đại Hàng hóa sau sản xuất nhà máy tập kết trung tâm này, tiếp vận chuyển đến đại lí Miền Trung (từ Nha Trang trở vào) khu vực miền Nam, miền tây, đồng thời Tieu luan điểm trung chuyển hàng hóa từ TPHCM trung tâm phân phối Unilever Hà Nội Đà Nẵng Như vậy, chiến lược phân phối mở rộng thị trường, mở rộng đại lí, tăng dần số lượng chất lượng kênh phân phối V Chiến lược truyền thông quảng cáo: - Khâu quảng bá sản phẩm loạt hỗn hợp hoạt động Quảng cáo, khuyến mãi, hội chợ hàng tiêu dùng, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp marketing trực tiếp - Thơng thường doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần cao khơng cần tốn nhiều chi phí cho hoạt động xúc tiến bán hàng Tuy nhiên, Unilever công ty hàng tiêu dùng – mặt hàng gần gũi cần thiết hàng ngày người tiêu dùng Khi cần sản phẩm họ không chờ lâu để tìm hiểu tìm đến với sản phẩm ưa thích Họ cần tiện lợi nhiều xem nhẹ hoạt động xúc tiến khách hàng bỏ quên nhãn hiệu Bên cạnh cạnh tranh lớn đối thủ đặc biệt kỳ phùng địch thủ P&G ln có sản phẩm ngang tầm với Unilever, quảng bá sản phẩm - Khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, nhãn hàng Omo Unilever kết hợp tất hoạt động xúc tiến đặc biệt quảng cáo bán hàng trực tiếp.Nhãn hiệu Omo “nằm lòng” người tiêu dùng Việt Nam Omo mở đầu mẩu quảng cáo nêu bật tính giặt tẩy vượt trội Đặc trưng vấn người tiêu dùng trải nghiệm họ dùng bột giặt Omo Ngoài cơng ty tổ chức hoạt động bán hàng cá nhân, với việc tuyển đội ngũ nhân viên có khả tiếp thị bán hàng đến hộ gia đình để bán giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc cách trực tiếp tiếp nhận phản ánh người tiêu dùng sản phẩm,chú trọng đến đối tượng bà nội trợ Đến nơi cộng cộng để phát miễn phí gói bột giặt Omo loại nhỏ để khách hàng dùng thử Đặc biệt cơng ty cịn đưa người địa phương, vùng nông thôn nơi có điều kiện tiếp xúc với quảng cáo để bán hàng trực tiếp, hướng dẫn, cung cấp thông tin cho khách hàng Hiện hình thức bán hàng trực tiếp khơng cịn trọng trước, sản phẩm Omo quen thuộc với người tiêu dùng Nhưng hàng năm Omo tiếp tục phát gói nhỏ miễn phí cho người tiêu dùng để mở rộng thêm khách hàng Omo sử dụng hoạt động marketing trực tiếp: qua kênh trực tuyến để thu nhận ý kiến khách hàng, trung tâm chăm sóc khách hàng để tư vấn cung cấp thêm thông tin chương trình khuyến - Các hoạt động khuyến Omo như: bốc thăm trúng thưởng, cào trúng thưởng vàng, giảm giá…cũng mang lại hiệu cao Bằng chứng cho thành công hành động “90% hộ gia đình sử dụng bột giặt Omo lần” Nếu hỏi người nội trợ Việt nam dù có sử dụng Omo hay khơng biết đến tên nhãn hiệu Omo - Nhưng có lẽ điều đặc biệt Omo đồng hành nắm bắt Tieu luan tâm lý khách hàng mục tiêu Vì hoạt động hướng tới cộng đồng Omo hưởng ứng lớn người tiêu dùng nói chung bà nội trợ nói riêng Như “ ngày hội túi tài năng”, “Omo – áo trắng ngời sáng tương lai”, ngày hội “ triệu lòng vàng”, “tết làm điều phúc sung túc năm”, khuyến mãi” vạn tim vàng cho triệu lòng vàng” , chương trình sơn trường học tỉnh vùng xa, hỗ trợ 3000 sinh viên quê ăn tết “Omo – áo trắng ngời sáng tương lai” hoạt động thường niên tổ chức từ năm 2001 thực làm chinh phục ngoạn mục với khách hàng, mang tà áo trắng đến với học sinh nghèo Chương trình tiếp tục đầy ý nghĩa, đặc biệt bà nội trợ – người mẹ, người tiêu dùng C CƠNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT LIX: I Tóm tắt q trình hình thành phát triển a Thơng tin chung Tên công ty: Công ty cổ phần Bột giặt Lix Tên giao dịch: LIX DETERGENT JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: LIXCO Biểu tượng: Người đại diện pháp luật: Ông Lâm Văn Kiệt Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Trụ sở chính: Khu phố 4, Phường Linh Trung, quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (84-8) 3896 6803 Fax: (84-8) 3896 7522 Website: www.lixco.com Email: lixco@lixco.com Vốn điều lệ: 90.000.000.000 VNĐ Vốn thực góp: 90.000.000.000 VNĐ b Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Bột giặt Lix thức hoạt động từ ngày 01/10/2003 Sau số kiện chủ yếu theo thời gian trình hình thành phát triển Cơng ty - Năm 1972: Công ty cổ phần Bột giặt Lix xuất thân từ nhà máy xây dựng từ năm 1972 với tên gọi Cơng ty Kỹ nghệ hóa phẩm Huân Huân, thiết kế theo công nghệ Italia Tieu luan - Năm 1977: trình cải tạo cơng thương nghiệp, nhà máy chuyển sang hình thức xí nghiệp hợp doanh lấy tên “Nhà máy Công tư hợp doanh Linh Xuân” Năm 1978 chủ nhà máy hiến cho Nhà nước để xuất cảnh, nhà máy sát nhập vào Nhà máy Bột giặtViso - Ngày 20/01/1980: nhà máy tách khỏi nhà máy Viso đổi tên thành “Nhà máy Quốc doanh Bột giặt Linh Xuân” trực thuộc Công ty Bột giặt miền Nam - Ngày 28/08/1992: Nhà máy chuyển thành Công ty Bột giặt Lix trực thuộc Tổng Cơng ty Hóa chất cơng nghiệp Hóa chất tiêu dùng - Bộ Cơng nghiệp nặng.C ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC NIÊM YẾT - Ngày 24/05/1993: Công ty đăng ký kinh doanh lại theo Nghị định 388/HĐBT Công ty thành lập lại theo Quyết định số 296/QĐ/TCNSĐT Bộ Công nghiệp nặng Trong năm 1993 để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ thị trường phía bắc, Cơng ty thành lập Chi nhánh Hà Nội, xây dựng nhà máy sản xuất bột giặt 5.000 tấn/năm Yên Viên, Gia Lâm, TP Hà Nội Nhà máy đưa vào hoạt động từ tháng 01 năm 1994 - Ngày 27/06/2003: theo Quyết định số 110/2003/QĐ-BCN Bộ trưởng Bộ Công nghiệp việc cổ phần hóa Cơng ty Bột giặt Lix, Cơng ty chuyển thành Cơng ty Cổ phần Bột giặt LIXH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CNIÊM c Ngành nghề kinh doanh Công ty theo Giấy CNĐKKD lần đầu ngày 30/09/2003, đăng ký thay đổi lần thứ 04 ngày 26/10/2009 - Công nghiệp sản xuất chất tẩy rửa tổng hợp mỹ phẩm; - Sản xuất kinh doanh loại hóa chất, bao bì; - Kinh doanh xuất nhập khẩu; - Kinh doanh bất động sản.4 TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ YẾT Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty Tieu luan ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PT SẢN XUẤT PHÒNG TIÊU THỤ PHÒNG KỸ THUẬT KCS KẾ TỐN PHÂN XƯỞN G SẢN XUẤT PHỊNG PHỊN G KẾ TOÁN CƠ NĂNG VÀ ĐẦU TƯ CN LIX TẠI HÀ NỘI CN LIX TẠI BÌNH DƯƠNG C ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC NIÊM YẾT - Cơng ty có phòng ban sau: +Phòng Tiêu thụ: + Phòng Kỹ thuật – KCS: + Phịng Kế tốn: + Phịng Tổ chức hành chính: + Phịng Vật tư: + Phịng Cơ đầu tư: YẾT + Phân xưởng sản xuất: + Phịng Cơng nghệ thơng tin: PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PT ĐẦU TƯ Tieu luan PHÒN G VẬT TƯ PHỊN G TỔ CHỨC HÀNH PHỊN G CƠNG NGHỆ THƠN G TIN - Địa giao dịch Trụ sở chính, chi nhánh văn phịng đại diện Danh sách cổ đơng thực góp đến thời điểm 25/11/ 2009 STTT Số lượng cổ đông Số cổ phần nắm giữu Tỷ lệ % 173 8.937.500 99,31 Cổ đông nhà nước 4.590.000 51,00 Tổ chức 7.500 0,08 Cá nhân 171 4.340.000 48,23 62.500 0,69 62.500 0,69 Cổ đơng Trong nước Ngồi nước Tổ chức Cá nhân Cổ phiếu quỹ Tổng cộng 9.000.000 100,00 II Chiến lược sản phẩm : - Công ty cổ phần bột giặt LIX thành lập năm 1972, phần vốn nhà nước nắm cổ phần chi phối 51% Đội ngũ lãnh đạo cơng ty có trình độ va tầm nhìn dài hạn chiến lược sản phẩm cốt lõi, đầu tư cho khoa học kỹ thuật để đẩy nhanh tiến độ nghiên cứu sản phẩm cung cấp cho thị trường Sản phẩm công ty đa dạng phong phú Lôgo sản phẩm Lix thiết kế bắt mắt dễ nhớ, có loại sản phẩm nặng nhẹ khác cho khách hàng có lựa chọn Sản phẩm Bột giặt: Đây nhóm sản phẩm chủ lực Công ty, chiếm tỉ trọng cao tổng sản lượng sản xuất tiêu thụ hàng năm Bột giặt với thương hiệu tiếng LIX Extra, LIX Siêu sạch, LIX Extra Chanh, YES trở thành mặt hàng quen thuộc với người dân, đặc biệt thị trường phía Nam hệ thống siêu thị lớn Sài gòn Co-op mart, Big C, Metro, Lotte, Vinatex đặc điểm ưu việt bột giặt kinh tế, tiết kiệm, có hương thơm độc đáo giá thành cạnh tranh, dùng cho giặt máy lẫn giặt tay, phù hợp với nguồn nước Đặc biệt, sản phẩm chủ lực bột giặt LIX Extra chiếm 36% tổng sản lượng tiêu thụ tồn Cơng ty,với thị trường phân phối không nước mà xuất sang Campuchia, nước châu Phi số nước Trung Đơng Ngồi ra, Cơng ty phát triển thêm dịng sản phẩm cao cấp dùng cho máy giặt mang thương hiệu LIX Compact Đây sản phẩm sản xuất theo công nghệ Nhật Bản, có chất lượng cao, tẩy loại vết bẩn Tieu luan mà không làm bay màu vải sợi đặc biệt tiết kiệm bột giặt tỷ trọng cao (bột giặt đậm đặc) Sản phẩm nước rửa chén: Nước rửa chén nhóm sản phẩm chủ lực thứ hai đứng sau bột giặt,chiếm 35,1% tổng sản lượng tiêu thụ Công ty (năm 2008) Cùng vớisản phẩm bột giặt, tỷ trọng sản lượng chất tẩy rửa Lixco đạt ởmức 36% - 40% tổng sản lượng sản xuất chất tẩy rửa Tổng cơng tyHóa chất Việt Nam (Nguồn: Thống kê Tổng cơng ty hóa chất ViệtNam Lixco) Nước rửa chén mang thương hiệu LIX với hươngChanh hương Trà xanh đời sau nhãn hiệu khác thịtrường tạo chỗ đứng vững sản phẩm có chấtlượng tốt mà giá lại cạnh tranh Nước rửa chén LIX không nhãnhiệu uy tín nước mà cịn thương hiệu tiếng Campuchia Tieu luan Các sản phẩm khác Ngồi nhóm sản phẩm chủ lực trên, Cơng ty cịn cho đời sản phẩm nước giặt LIX, nước xả vải LIX, nước lau sàn LIX, nước tẩy toilet, nước tẩy Javel… bước đầu khách hàng ủng hộ có tăng trưởng Đay sản phẩm công ty thử nghiệm phát triển tốt khách hàng chấp nhận đầu tư chiều sâu để khai thác III Chiến lược giá sản phẩm: - Giá sản phẩm vấn đề mà doanh nghiệp bước vào kinh doanh phải để tâm đến Trước hết, giá liên quan trực tiếp đến doanh thu, đến lợi nhuận công ty Kế đến, giá sản phẩm định mạnh mẽ vào định mua hàng người tiêu dùng - Giá sản phẩm phụ thuộc chịu tác động nhiều yếu tố từ nguyên vật liệu, công nghệ sản xuất, lao động đến quan hệ cung cầu, xu hướng tiêu dùng, sách kinh tế… Định giá sản phẩm cịn tác động đến định vị sản phẩm thị trường Giá biến động suốt vòng đời sản phẩm trở thành đặc trưng quan trọng việc hoạch định chiến lược marketing Tầm quan trọng chiến lược định giá Sản phẩm công ty Lix hàng tiêu dùng có Tieu luan vịng đời sản khơng dài xây dựng giá cho sản phẩm phải phù hợp với văn hóa mua sắm người Việt Nam - Thị trường bột giặt có cạnh tranh gay gắt, từ sau Việt Nam nhập WTO tập đoàn bán lẻ vào thị trường Việt Nam, họ có tiềm lực tài chính, kinh nghiệm thị trường cơng ty nước, Chính ban lãnh đạo công ty Lix đưa chiến lược giá linh hoạt phù hợp với tình hình thị trường giá đối thủ Omo, Net … - Ban lãnh đạo công ty Lix chủ chương áp dụng biện pháp xâm nhập thị trường để tồn tăng thị phần Chính sách giá cơng ty giá thâm nhập thị trường, ban đầu công ty đưa mức giá thấp phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam nhằm chiếm thị phần lớn ngày lập tức, sau ổn định ta xẽ tăng giá để làm điều cơng ty phải có quy mơ sản xuất đủ lớn để đủ để bù đắp giá đơn vị sản phẩm giảm Sản phẩm hàng tiêu dùng phổ biến hàng thay thị trường nhiều lên có mức cầu độ co giãn lớn IV.Chiến lược phân phối sản phẩm: - Về thị trường phân phối sản phẩm, cơng ty có thị trường nước thị trường nước thị trường nước ngồi + Đối với thị trương nước cơng ty chủ trương phân phối theo mo hình: Nhà sản xuất - nhà bán lẻ - người tiêu dùng nhà xản xuất - đại lý người tiêu dùng Ở Việt Nam mơ hình đươc phát triển mạnh mẽ, với quy mô 86 triệu dân, dân số có độ tuổi trẻ cao thị trường tiềm Dân trí Việt Nam ngày nâng cao dẫn đến văn hóa tiêu dùng người dân có bước cải tiến lớn, họ chuyển từ mua chợ truyền thống sang đại lý, siêu thị lớn nơi có nhiều mặt hàng phong phú, giá phải + Hiện cơng ty có hệ thống nhà phân phối đại lý có mật độ bao phủ rộng khắp 64 tỉnh thành nước, tổng số 100 nhà phân phối đại lý cấp Các thị trường có mật độ tập trung cao sản phẩm mang thương hiệu LIX phải kể đến Đồng Tháp, An Giang, Cần Thơ, Sóc Trăng, Đồng Nai, Tây Ninh, Tp Hồ Chí Minh, … Tại thị trường miền Trung Tây Nguyên có nhà phân phối địa phương, sản phẩm nước rửa chén LIX người tiêu dùng đặc biệt yêu thích Thị trường phía Bắc có phần cịn hạn chế bước đầu Công ty xây dựng hệ thống phân phối rải tỉnh thành + Hàng tháng phận Marketing cơng ty rà sốt thị trường để tìm cách khắc phục sớm thị trường yếu kém, thay nhà phân phối hoạt động hiệu quả, đề xuất chương trình bán hàng linh hoạt chế độ chiết khấu, khuyến mại kích thích tiêu thụ có nhiều ưu đãi cho nhà phân phối để hỗ trợ tốt cho họ + Đồng thời, đội ngũ tiếp thị giám sát động, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm thường xuyên thăm viếng thị trường để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phát khắc phục nhanh chóng khuyết tật sản phẩm có Định kỳ phận bán hàng marketing báo cáo tình hình thị trường mức Tieu luan tiêu thụ sản phẩm, sách đối thủ nhu cầu khách hàng cho Ban Lãnh đạo Công ty để đưa chiến lược cạnh tranh, sách bán hàng khuyến phù hợp, không để sút giảm thị phần - Đối với thị trường nước ngồi, điểm mạnhcủa Công ty Lixco Hiện nay, việc tiếp xúc, gặp gỡ khách hàng nước trở nên thuận tiện nhanh chóng hết nhờ phát triển công nghệ thông tin Tuy nhiên, mà việc tìm khách hàng đối tác nước ngồi trở nên khó khăn cạnh tranh khốc liệt tồn cầu Cơng ty Lixco với kinh nghiệm bán hàng làm việc với nước ngồi 20 năm động, đốn ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên nhiệt huyết tận dụng tối đa lợi cơng nghệ tiên tiến, giá nhân cơng rẻ, lực sản xuất lớn,… để giành khách hàng uy tín, ổn định hợp đồng có giá trị lớn Kết sản lượng xuất Công ty chiếm tỉ trọng lớn, 30% tổng sản lượng, đem lại doanh thu 175 tỷ đồng năm 2008 dự kiến đạt 210 tỷ đồng năm 2009 Với tình hình kinh doanh khả quan tháng đầu 2009, dự kiến, mức tăng trưởng năm ởmức 17%/năm Khu vực Các quốc gia tiêu biểu Thông tin thị phần tăng trưởng Đông nam Á Campuchia, Phillippine, Thái Lan, Singapore, Malaysia Đông Á Đài Loan, Nhật, Quốc Thị trường xuất mạnh: Campuchia Hàn Thị trường trọng yếu: Nhật Bản, với mức tăng trưởng năm 2008 2008 30%, dự kiến 2009 tăng trưởng 60% Đây xem thị trường tiềm mà Công ty tới trọng khai thác Châu phi Trung đông - Đối với thị trường Campuchia, sản phẩm mang thương hiệu LIX có mạng lưới tiêu thụ hồn chỉnh Đây hội để công ty khuếch trương thương hiệu thị trường nước ngồi Chính thế, thị trường này, Công ty chủ trương đầu tư hỗ trợ cho nhà phân phối tối đa quảng cáo tiếp thị quảng cáo pano, quảng cáo truyền hình, tham gia hội chợ, hỗ trợ chi phí tiếp thị Đến nay, người dân Campuchia, LIX trở thành biểu tượng sản phẩm chất lượng cao V Chiến lược truyền thông quảng cáo: - Hàng năm công ty giành khoản tiền cho công việc truyền thông quảng cáo sản phẩm, Ban lãnh đạo công ty nhận định Tieu luan mảng quan trọng mà công ty cần phải ưu tiên Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt thương hiệu thị phần vấn đề sống Lix - Sản phẩm công ty hàng tiêu dùng nên khâu truyền thông quan tâm nhiều, để sản phẩm đến với người tiêu dùng ta phải xác định đối tương mục tiêu sản phẩm Đối tượng sản phẩm công ty nhắm vào sinh hoạt hàng ngày gia đình, chủ yếu chị em phụ nữ người thường xuyên mua sắm vận dụng sinh hoạt cho gia đình, nhà hàng khách sạn có nhu cầu sử dụng nhiều bột giặt - Để truyêng tải sản phẩm công ty Lix chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung thơng điệp, nói gí, nói nư để khách hàng có thiện cảm với sản phẩm cách nhanh dễ hiểu - Công ty xây dựng mục tiêu truyền thơng nhằm cho khách hàng biết nhiều đến hình ảnh sản phẩm nhất, qua bán nhiều sản phẩm thị trường, giúp công ty tăng thị phần với đối thủ cạnh tranh - Chiến lược tiếp cận thị trường công ty thơng qua kênh truyền hình TW, kênh dành riêng cho quảng cáo sản phẩm, tổ chức hội nghị khách hàng, hội chợ người tiêu dùng, quảng cáo di động báo điện tử D SO SÁNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY LIX VÀ UNILEVER - Hai cơng ty có có dòng sản phẩm giống thay cho nhau, tính cạnh tranh dịng sản phẩm khắc nghiệt Nhưng cạnh tranh diễn thành phố Hồ Chí Minh thị phần cơng ty Lix phát triển mạnh Miền Nam cơng ty phải đưa chiến lược kinh doanh vượt trội so với đối thủ tồn phát triển - Về chiến lược cạnh tranh chất lượng , mẫu mã sản phẩm đươc cơng ty Unilever Việt Nam đầu tư công phu bản, lôgo mẫu mã đầu đẹp bắt mắt, mặt công ty cổ phần bột giặt Lix Unilever - Chiến lược giá sản phẩm, Unilever co chủ trương đa dạng hóa mức giá, trọng lượng nhằm đáp ừng nhu cầu khách hàng, giá sản phẩm Lix khơng có chiến lược giá linh hoạt Omo - Chiến lược phân phối sản phẩm, lĩnh khâu mà sản phẩm Omo làm mưa làm gió thị trường Việ Nam thời gian gần đây, ta đế siêu thị lớn hay đại lý bán lẻ có sản phẩm Omo hữu, sản phẩm Omo Unilever chiếm cảm tình người tiêu dùng Việt Nam Các kênh phân phối Unilever phong phú đa dạng đươc siêu thị đại lý đánh giá cao Như phân tích trên, sản phẩm Lix công ty bột giặt Lix khơng có thị trường phân phối rộng Omo, thị trường chủ yếu phía nam Tieu luan - Về chiến lược truyền thông quảng cáo Sản phẩm Omo thực vào đời sống sinh hoạt nhà qua chương trinh quảng cáo chất lượng truyền hình khung vàng, báo chí với hiệu ấn tượng mà người xem nhớ Đội ngũ PR công ty chun nghiệp hùng hậu, ln có cảnh quảng cáo lạ, rễ hiệu gần gũi với người tiêu dùng Việt Nam Công ty cổ phần bột giặt Lix ý tới việc làm truyền thông quảng cáo đội ngũ cán cho việc hạn chế chưa đủ mạnh Tieu luan ... phát triển thị trường Công ty đắn thực phát huy hiệu V Chiến lược truyền thông quảng cáo: - Công ty NET công ty cổ phần nhà nước chi phối 51% cổ phần, Ban lãnh đạo công ty NET trọng tới phát triển... đủ, kịp thời nhu cầu hàng hóa cho công tác kinh doanh Công ty II Chiến lược sản phẩm: Công ty Cổ phần Bột giặt NET cung cấp cho thị trường sản phẩm sau: - Bột giặt - Nước rửa chén - Nước lau sàn... giúp NETCO tận dụng phát huy hết công suất, lực Cơng ty, góp phần tăng suất lao động tạo doanh thu cho Công ty Với bề dày kinh nghiệm lực chứng minh qua thực tế, Công ty Cổ phần Bột giặt NET khẳng