Là một doanh nghiệp có thời gian hoạt động 33 năm trong lĩnh vực may mặc và chăn ga gối đệm, Công ty Cổ phần May Sông Hồng đã và đang không ngừng vươn lên để khẳng định mình. Qua thời gian thực tập ở công ty, trước một số thực trạng về hoạt động kinh doanh của công ty cùng với sự hướng dẫn Giảng viên hướng dẫn – TS. Đỗ Thị Bình, em đã hoàn thành đề tài khóa luận của mình “Nâng câo năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Sông Hồng”.
1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sơng Hồng Giáo viên hướng dẫn: TS Đỗ Thị Bình Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Dịu Mã SV: 18D100008 Lớp:K54A1 TĨM LƯỢC Là doanh nghiệp có thời gian hoạt động 33 năm lĩnh vực may mặc chăn ga gối đệm, Công ty Cổ phần May Sông Hồng không ngừng vươn lên để khẳng định Qua thời gian thực tập cơng ty, trước số thực trạng hoạt động kinh doanh công ty với hướng dẫn Giảng viên hướng dẫn – TS Đỗ Thị Bình, em hồn thành đề tài khóa luận “Nâng câo lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sơng Hồng” Qua q trình nghiên cứu, hồn thành khóa luận, em nhận thấy rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần May Sơng Hồng nói riêng Dựa thực tế cơng ty, lí thuyết chun mơn, chun ngành học hướng dẫn Giảng viên, kết đạt kháo luận gồm: Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận lực cạnh tranh daonh nghiệp, boa gồm: khái niệm, yếu tó cấu thành, cơng cụ cạnh tranh yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Thứ hai, sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sơng Hồng từ rút thành cơng, hạn chế nguyên nhân hạn chế Thứ ba, sở lý luận thống kê đánh giá khách quan thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Các kết đảm bảo tính khoa học, tính logic, tính khách quan, trung thực Mặc dù với cố gắng, song thời gian có hạn, kiến thức thực tiễn chưa chun sâu nên khóa luận cịn tồn nhiều thiếu sót Em mong thầy góp ý để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm khóa luận với đề tài “ Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng” em nhận nhiều tận tình giúp đỡ Lời cảm ơn đầu tiên, em xin gửi đến ban lãnh đạo với phịng ban, chú, anh chị Công ty Cổ phần May Sông Hồng – đơn vị tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế q trình nắm bắt cơng tác quản trị doanh nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Đỗ Thị Bình – Giảng viên hướng dẫn – tận tình hướng dẫn, tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực đề tài khóa luận Xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức, dạy bảo em làm tốt khóa luận có hành trang vững để chuẩn bị cho công việc tới Trong trình nghiên cứu đề tài kháo luận tốt nghiệp, em cố gắng, song thời gian có hạn, kiến thức thực tiễn chưa chun sâu nên khóa luận cịn tồn nhiều thiếu sót Em mong thầy góp ý để khóa luận hồn thiện đtạ hiệu cao Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Dịu Nguyễn Thị Dịu MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 10 Tính cấp thiết đề tài .10 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .11 2.1 Tình hình nghiên cứu giới 11 2.2 Tình hình nghiên cứu nước 12 2.2.1 Các báo hội thảo tạp chí 12 2.2.2 Khóa luận sinh viên .12 Các mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu: .13 3.1 Mục tiêu nghiên cứu .13 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu .13 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 14 Phương pháp nghiên cứu 14 Kết cấu đề tài 16 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 17 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 17 1.1.1 Một số khái niệm 17 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 17 1.1.1.2 Khái niệm lực .17 1.1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh 18 1.1.1.4 Các cấp độ lực cạnh tranh .18 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan 20 1.1.2.1 Lý thuyết nguồn lực (RBV) doanh nghiệp 20 1.1.2.2 Lý thuyết lợi cạnh tranh doanh nghiệp 20 1.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 22 2.1.1 Ảnh hưởng yếu tố bên .22 2.2.2.Ảnh hưởng yếu tố bên 23 1.3 Phân định nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .23 1.3.1 Nhận diện SBU đối thủ cạnh tranh SBU DN .23 1.3.2 Xây dựng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh SBU doanh nghiệp 24 1.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp 27 1.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp .29 1.4.1 Nhóm tiêu định lượng 29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 32 2.1 Khái quát công ty Cổ phần May Sông Hồng 32 2.1.1.Giới thiệu chung công ty Cổ phần May Sơng Hồng 32 2.1.1.1.Q trình hình thành phát triển doanh nghiệp .32 2.1.1.2.Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh công ty Cổ phần May Sông Hồng 33 2.1.1.3.Cơ cấu tổ chức máy công ty Cổ phần May Sông Hồng 33 2.1.2.Kết kinh doanh công ty Cổ phần May Sông Hồng 35 2.2.Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng 38 2.2.1.Ảnh hưởng yếu tố bên 38 2.2.1.1.Yếu tố môi trường vĩ mô 38 2.2.1.2 Yếu tố môi trường ngành 39 2.2.2.Ảnh hưởng yếu tố bên 41 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng .46 2.3.1 Nhận diện SBU đối thủ cạnh tranh đối sánh công ty Cổ phần May Sông Hồng 46 2.3.1.1 Nhận diện SBU công ty Cổ phần May Sông Hồng 46 2.3.1.2 Xác định đối thủ cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng 48 2.3.2 Xây dựng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng 49 2.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể công ty Cổ phần May Sông Hồng 52 2.3.3.1 Đánh giá lực cạnh tranh tuyệt đối Công ty Cổ phần May Sông Hồng 52 2.3.3.2 Đánh giá lực cạnh tranh tương đối Công ty Cổ phần May Sông Hồng 53 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHÀN MAY SÔNG HỒNG 58 3.1 Các kết luận lực cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng 58 3.1.1 Thành công 58 3.1.2 Hạn chế .58 3.1.3 Nguyên nhân .58 3.1.3.1 Nguyên nhân chủ quan .58 3.1.3.2 Nguyên nhân khách quan 59 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng 59 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 59 3.2.2 Định hướng cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng 60 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng 61 3.3.1 Các đề xuất 61 3.3.2 Các kiến nghị 62 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 PHỤ LỤC 65 DANH MỤC BẢNG, BIỂU Tên Nội dung Bảng 2.1 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần May Sông Hồng Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần May Sông Hồng năm gần Bảng 2.3 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Cổ phần May Sông Hồng Bảng 2.4 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty Cổ phần May Sông Hồng Bảng 2.5 Bảng so sánh đối thủ cạnh tranh công ty Cổ phần May Sông Hồng Bảng 2.6 Mức độ đáp ứng tiêu chí đánh giá NLCT Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng Bảng 2.7 Mức độ đáp ứng tiêu chí đánh giá NLCT cơng ty Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng so với công ty Cổ phần đầu tư thương mại dệt may Thành Công Bang 2.8 Mức độ đáp ứng tiêu chí đánh giá NLCT công ty Công ty Cổ phần MAY Sông Hồng so với công ty Cổ phần dệt may Việt Tiến DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên Nội dung Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy cơng ty Cổ phần May Sơng Hồng Hình 2.2 Biểu đồ miền thể mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường vĩ mô tới Công ty Cổ phần May Sơng Hồng Hình 2.3 Biểu đồ miền thể mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường ngành tới Công ty Cổ phần May Sông Hồng Hình 2.4 Biểu đồ miền thể mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường bên tới Cơng ty Cổ phần May Sơng Hồng Hình 2.5 Biểu đồ mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá NLCT Công ty Cổ phần May Sông Hồng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MSH May Sông Hồng NLCT Năng lực cạnh tranh TM Thương mại 10 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một doanh nghiệp muốn có vị trí vững thị trường với thị phần ngày mở rộng cần có lực đủ mạnh để cạnh tranh thị trường Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp tổng hợp lực nắm giữ nâng cao thị phần thị trường dựa việc cung cấp sản phẩm của doanh nghiệp với chi phí thấp chất lượng cao Đặc biệt, bối cảnh tự hóa thương mại quốc tế trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Việt Nam, áp lực cạnh tranh tăng mạnh hầu hết doanh nghiệp có doanh nghiệp may mặc Do đó, lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố đóng vai trị định thành bại khơng doanh nghiệp, mà quốc gia dân tộc Có nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, nâng cao lực cạnh tranh kinh tế, thu nhập, mức sống người dân Công ty cổ phần May Sông Hồng công ty đà phát triển Công ty gặp khơng khó khăn trước cạnh tranh đối thủ nên nâng cao lực cạnh tranh q trình hội nhập vơ quan trọng Công ty Cổ phần May sông Hồng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, phân phối thị trường Hà Nội hàng may mặc chăn ga gối đệm Hà Nội tỉnh lân cận nước Doanh thu số lượng nhân viên Công ty không ngừng tăng lên theo năm Công ty bước tạo dựng nâng cao lực cạnh tranh thị trường dần mở rộng thị phần Công ty thị trường Tuy nhiên, thị trường ngày xuất nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với Công ty Cổ phần May sơng Hồng Do Cơng ty cố gắng nâng cao lực để hoàn thiện yếu gặp phải như: sở vật chất cịn kém, nguồn lực tài cịn ít, việc quản lý chi phí Cơng ty cịn số bất cập gây lãng phí làm giảm lợi nhuận Vì vậy, em chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May sơng Hồng” để nghiên cứu tìm số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May sông Hồng 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chiến lược cạnh tranh Michael Porter, 1998 Kinh tế học David Begg, S Fischer, R Dorbusch (2008), Giáo trình Quản trị chiến lược, PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt, 2015, NXB Thống kê Từ điển lực Đại học Harvard Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần May sông Hồng (2018-2020) 65 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN Đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May sông Hồng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Dịu Mã sinh viên: 18D100008 Lớp: K54A1 Khoa: Quản trị kinh doanh Trường: Đại học Thương Mại Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần May sông Hồng Kính gửi: Ơng (bà) …………………………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………………………… Với mong muốn tìm hiểu sâu cơng ty, nhằm phục vụ cho việc viết khóa luận để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May sơng Hồng” Kính mong Ơng (bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thông tin Ông (bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (bà) đóng góp lớn đến thành cơng Khóa luận Kính mong nhận giúp đỡ Ơng (bà) NỘI DUNG PHỎNG VẤN Ông/ Bà nêu yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp họat động ngành với công ty mình? ……………………………………………………………………………… Ơng/ bà yếu tố định đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May sơng Hồng ? ……………………………………………………………………………… Ơng/bà nêu 2-3 đối thủ cạnh tranh DN? Ơng/bà nêu điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh vừa nêu câu trả lời trên? …………………………………………………………………………… 66 Ông bà so sánh tương quan Công ty Cổ phần May sông Hồng với đối thủ cạnh tranh ? ……………………………………………………………………………… Ông/ bà ahỹ cho biết thời gian tới, công ty dự định có cách thức làm để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp mình? …………………………………………………………………………………… NỘI DUNG PHIẾU ĐIỀU TRA/ KHẢO SÁT Kính gửi: Ơng (Bà)…………………………………………………………………………… Tơi tên Nguyễn Thị Dịu thực tập q cơng ty Để giúp tơi hồn thành tốt khóa luận “ Nâng cao lưucj cạnh tranh Công ty Cổ phần May sông Hồng ” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài không dung cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng Khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ ……………………………………………………………………… Tuổi:………… Giới tính: Nam ☐ tên: Nữ ☐ Lĩnh vực chuyên …………………………………………………………… Thâm niên công ……………………………………………………………… Chức môn: tác: vụ: ………………………………………………………………………… Số điện thoại: …………………………………………………………………… Ngày điền phiếu: / / 67 B PHẦN NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết chiến lược kinh doanh cơng ty, xin Ơng (Bà) cho biết số thơng tin sau: Xin Ơng (Bà) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc nâng cao lực cạnh tranh công ty Các yếu tố môi trường Không ảnh hưởng Đánh giá mức độ ảnh hưởng (nếu có ảnh hưởng) ảnh hưởng ảnh hưởng lớn 1.1 Môi trường ngành - Đối thủ cạnh tranh - Nhà cung cấp - Khách hàng 1.2 Môi trường vĩ mô - MT kinh tế - MT trị - luật pháp - MT tự nhiên – công nghệ - MT văn hóa 1.3 Mơi trường nội - Cơ sở vật chất - Nguồn nhân lực - Nguồn lực tài Xin Ông (bà) cho biết đối thủ cạnh tranh cơng ty? ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 68 …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………… Theo Ông (bà), nhân tố cấu thành lực cạnh tranh ngành mà Công ty Cổ phần May sơng Hồng tham gia? (tích x cho tiêu chí lựa chọn): Nhân tố cấu thành lực cạnh tranh ngành may mặc A Năng lực cạnh tranh marketing Chất lượng sản phẩm Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Thương hiệu hình ảnh sản phẩm mắt người tiêu dùng Giá thành sản phẩm Mạng lưới phân phối Có nhiều chương trình xúc tiến TM hấp dẫn B Năng lực cạnh tranh phi marketing 1.Nguồn vốn công ty Lãnh đạo Nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng nghệ Văn hóa truyền thống công ty Xin ông (bà) đánh giá khả đáp ứng Công ty Cổ phần May sơng Hồng tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh lựa chọn 69 Khả đáp ứng công ty tiêu chí cấu thành NLCT Rất tốt điểm Khá tốt điểm Trung bình điểm Kém điểm A Năng lực cạnh tranh marketing Chất lượng sản phẩm Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Thương hiệu hình ảnh sản phẩm mắt người tiêu dùng Giá thành sản phẩm Mạng lưới phân phối Có nhiều chương trình xúc tiến TM hấp dẫn B.Năng lực cạnh tranh phi marketing Nguồn vốn công ty Lãnh đạo Nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng nghệ Văn hóa truyền thống công ty 70 Xin ông (bà) đánh giá khả đáp ứng đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần đầu tư thương mại dệt may Thành Cơng tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh lựa chọn Khả đáp ứng cơng ty tiêu chí cấu thành NLCT Rất tốt điểm Khá tốt điểm Trung bình điểm Kém 1điểm A Năng lực cạnh tranh marketing Chất lượng sản phẩm Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Thương hiệu hình ảnh sản phẩm mắt người tiêu dùng Giá thành sản phẩm Mạng lưới phân phối Có nhiều chương trình xúc tiến TM hấp dẫn B.Năng lực cạnh tranh phi marketing 71 Nguồn vốn công ty Lãnh đạo Nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng nghệ Văn hóa truyền thống công ty Xin ông (bà) đánh giá khả đáp ứng đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần may Việt Tiến tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh lựa chọn Khả đáp ứng công ty tiêu chí cấu thành NLCT Rất tốt điểm Khá tốt điểm Trung bình điểm Kém 1điểm A.Năng lực cạnh tranh marketing Chất lượng sản phẩm Sự đa dạng chủng loại sản phẩm Thương hiệu hình ảnh sản phẩm mắt người tiêu dùng Giá thành sản phẩm Mạng lưới phân phối Có nhiều chương trình 72 xúc tiến TM hấp dẫn B.Năng lực cạnh tranh phi marketing Nguồn vốn công ty Lãnh đạo Nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng nghệ Văn hóa truyền thống công ty 73 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG NĂM 2018 74 NĂM 2019 75 NĂM 2020 76 ĐỀ CƯƠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TYCỔ PHẦN MAY SƠNG HỒNG Tóm lược Lời cảm ơn Mục lục Danh mục bảng, biểu Danh mục sơ đồ, hình vẽ Danh mục từ viết tắt PHẦN MỞ ĐẦU – Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu giới 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Các mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu: 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu – Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 5- Phương pháp nghiên cứu 6– Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.1.2 Khái niệm lực 1.1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.1.4 Các cấp độ lực cạnh tranh 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan 77 1.1.2.1 Lý thuyết nguồn lực (RBV) doanh nghiệp 1.1.2.2 Lý thuyết lợi cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Ảnh hưởng yếu tố bên 1.2.2 Ảnh hưởng yếu tố bên 1.3 Phân định nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.3.1 Nhận diện SBU đối thủ cạnh tranh SBU DN 1.3.2 Xây dựng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh SBU doanh nghiệp (Năng lực cạnh tranh marketing, Năng lực cạnh tranh phi marketing) 1.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp 1.3.4 Xây dựng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.4.1 Nhóm tiêu định lượng - Doanh thu - Lợi nhuận - Thị phần - ROS, ROA, ROE… 1.4.2 Nhóm tiêu định tính - Uy tín, thương hiệu - Sự trung thành khách hàng… CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần May Sông Hồng Giới thiệu chung Công ty Cổ phần May Sông Hồng Kết kinh doanh Công ty Cổ phần May Sơng Hồng Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng Ảnh hưởng yếu tố bên Ảnh hưởng yếu tố bên 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 78 2.3.1 Nhận diện SBU đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 2.3.1.1 Nhận diện SBU Công ty Cổ phần May Sông Hồng 2.3.1.2 Xác định đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 2.3.2 Xây dựng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 2.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể Công ty Cổ phần May Sông Hồng CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 3.1 Các kết luận lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.1.1 Thành công 3.1.2 Hạn chế 3.1.3 Nguyên nhân 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 3.2.2 Định hướng cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.3.1 Các đề xuất 3.3.2 Các kiến nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC