Microsoft Word bìa 1 doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM THỜI KỲ HẬU WTO CHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ-TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TS DƯƠNG THỊ BÌNH MINH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2008 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan số liệu luận văn thu thập từ nguồn thực tế Những ý kiến đóng góp giải pháp đề xuất cá nhân từ việc nghiên cứu rút từ thực tế làm việc Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Kiên Giang Học viên Cao học K15 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG 1.1 Hội nhập quốc tế lĩnh vực ngân hàng thời kỳ hậu WTO 1.1.1 Các khái niệm hội nhập quốc tế 1.1.2 Khái niệm hội nhập quốc tế lĩnh vực ngân hàng 1.1.3 Các nội dung hội nhập quốc tế lĩnh vực ngân hàng 1.1.4 Những hội thách thức hội nhập quốc tế lĩnh vực ngân hàng nước phát triển 1.2 Cạnh tranh kinh doanh ngân hàng thời kỳ hậu WTO 11 1.2.1 Lý luận chung cạnh tranh 11 1.2.2 Cạnh tranh kinh doanh ngân hàng 13 1.3 Năng lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 21 1.4 Cạnh tranh kinh doanh ngân hàng Trung Quốc sau gia nhập WTO học kinh nghiệm 23 1.4.1 Khái quát cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng Trung Quốc gia nhập WTO 23 1.4.2 Kinh nghiệm cải cách NHTM Trung Quốc hội nhập quốc tế 25 1.4.3 Các học kinh nghiệm cho Việt Nam hội nhập quốc tế lĩnh vực ngân hàng 28 KẾT LUẬN CHƯƠNG I ……………………………………………………31 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 32 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 32 2.2 Thực trạng cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 33 2.2.1 Thực trạng cạnh tranh chất lượng sản phẩm dịch vụ 33 2.2.2 Thực trạng cạnh tranh lãi suất tiền gửi, tiền vay, phí ngân hàng 35 2.2.3 Thực trạng cạnh tranh hệ thống phân phối 36 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 36 2.3.1 Thực trạng lực tài Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 36 2.3.2 Thực trạng lực hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 42 2.3.3 Thực trạng tổ chức máy quản trị điều hành 58 2.3.4 Năng lực công nghệ thông tin Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 65 2.4 Đánh giá lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 67 2.4.1 Những ưu điểm NHNT 67 2.4.2 Những hạn chế NHNT 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG II ………………………………………………… 71 CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 72 3.1 Bối cảnh quốc tế ảnh hưởng tới kinh doanh ngân hàng Việt Nam 72 3.1.1 Bối cảnh chung hội nhập quốc tế hệ thống ngân hàng Việt Nam 72 3.1.2 Những cam kết Việt Nam WTO lĩnh vực ngân hàng 73 3.1.3 Những hội thách thức hệ thống ngân hàng Việt Nam sau gia nhập WTO 76 3.1.4 Yêu cầu hệ thống NHTM Việt Nam trình hội nhập quốc tế 81 3.2 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 81 3.2.1 Mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam 81 3.2.2 Các định hướng nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thời kỳ hậu WTO 82 3.3 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh NHTMCP Ngoại thương Việt Nam đến năm 2015 83 3.3.1 Tăng cường lực tài Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 83 3.3.2 Các giải pháp nâng cao lực hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 91 3.3.3 Nhóm giải pháp xây dựng hồn thiện thể chế 101 3.3.4 Xây dựng thương hiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam tiến trình hội nhập 110 3.3.5 Giải pháp phát triển hạ tầng công nghệ thông tin 112 3.3.6 Giải pháp phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 114 3.3.7 Xây dựng chiến lược Marketing tăng cường thực công tác chăm sóc khách hàng 117 3.4 Các giải pháp hỗ trợ nâng cao lực cạnh tranh hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 120 3.4.1 Kiến nghị với Quốc hội Luật NHNN Luật TCTD 120 3.4.2 Kiến nghị Chính phủ, NHNN Việt Nam Bộ có liên quan 122 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 123 PHẦN KẾT LUẬN 124 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Tiếng Anh ASEAN AFTA Association of Southeast Hiệp hội quốc gia Đông Asian Nation Nam Á Asean free trade Area Khu mậu dịch tự Đông Nam Á ADB Asian Development bank Ngân hàng phát triển Châu Á ABA Asian bankers Association Hiệp hội ngân hàng Châu Á ATM Automated teller machine Máy giao dịch tự động EU European Union Liên minh Châu Âu FED Federal Resenve System Cục dự trữ liên bang Mỹ GATS General Agreement on Trade Hiệp định chung thương in Services mại dịch vụ IMF International Monetary Fund Quỹ tiền tệ quốc tế MFN Most favoured nation Tối huệ quốc NT National Treatment Chế độ đãi ngộ quốc gia ROE Return on Equity Thu nhập vốn cổ phần ROA Return on Assers Thu nhập tổng tài sản WTO World trade Organnization Tổ chức thương mại giới WB World Bank Ngân hàng giới SWIFT Society for Worldwide interbank Hiệp hội truyền thơng tài Financial Telecommunication liên ngân hàng tồn cầu Tiếng Việt CBTD Cán tín dụng DNNN Doanh nghiệp Nhà nước NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTM CP Ngân hàng thương mại cổ phần NHTM NN Ngân hàng thương mại Nhà nước NHNNg Ngân hàng nước NHNT(VCB) Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) TCTD Tổ chức tín dụng TTQT Thanh tốn quốc tế TW Trung ương XNK Xuất nhập DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU Trang Bảng 2.1: Vốn chủ sở hữu NHNT………………………………………37 Bảng 2.2: Vốn chủ sở hữu NHNT 31/12/2006 38 Bảng 2.3: Quy mô vốn chủ sở hữu số NHTM nước 38 Bảng 2.4: Phân loại nợ trích lập dự phịng rủi ro thời điểm 31/12/2006 NHNT theo định 493 NHNN 40 Bảng 2.5: Chỉ tiêu ROE NHNT từ 2002-2007 41 Bảng 2.6: Chỉ tiêu ROA NHNT từ 2002-2007 42 Bảng 2.7: Cơ cấu huy động vốn NHNT theo nguồn vốn huy động 43 Bảng 2.8: Hệ số đòn bẩy huy động vốn NHNT từ 2004 -2007 44 Bảng 2.9: Tình hình dư nợ tốc độ tăng trưởng tín dụng NHNT 2001-2007……………………………………………………… 45 Bảng 2.10: Chất lượng hoạt động tín dụng NHNT ……………… 46 Bảng 2.11: Cơ cấu dư nợ tín dụng theo đối tượng vay NHNT 2004 -2006 47 Bảng 2.12: Một số tiêu chủ yếu hoạt động cho thuê tài …… .48 Bảng 2.13: Một số tiêu chủ yếu hoạt động đầu tư góp vốn liên doanh……………………………………………………………… 49 Bảng 2.14: Hoạt động toán quốc tế NHNT từ 2004 -2006 50 Bảng 2.15: Hoạt động kinh doanh thẻ NHNT 2004-2006 53 Bảng 2.16: Mơ hình tổ chức NHNT Việt Nam…………………….… 63 PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐẾ TÀI Trong thời đại ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ trở thành xu phổ biến giới, biểu rõ nét xu việc đời liên kết khu vực quốc tế ASEAN, EU, WTO… mục tiêu thúc đẩy tự hóa thương mại quốc tế, giảm dần tiến tới xóa bỏ hàng rào bảo hộ quốc gia áp đặt nhằm cản trở tự hóa thương mại Việt Nam khơng nằm ngồi xu đó, với việc gia nhập hiệp hội ASEAN, ký kết hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ, gần kiện nước ta thức trở thành thành viên thứ 150 WTO đánh dấu trình hội nhập đầy đủ Việt Nam vào kinh tế giới Có thể nói, việc thức thành viên WTO đem lại cho Việt Nam hội đặt nhiều thách thức Muốn thành công phải thấy hết thách thức, tận dụng hội để đẩy lùi thách thức Suy cho hội thách thức động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Ngân hàng lĩnh vực mở cửa mạnh sau Việt Nam gia nhập WTO, thách thức lớn ngành ngân hàng đối mặt với cạnh tranh ngày liệt mạnh mẽ Để giành chủ động tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống ngân hàng Việt Nam cần cải tổ cấu cách mạnh mẽ để trở thành hệ thống ngân hàng đa dạng hình thức, có khả cạnh tranh cao, hoạt động an toàn hiệu quả, huy động tốt nguồn vốn xã hội mở rộng đầu tư đáp ứng nhu cầu phát triển đất nước Là người công tác Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt nam, với mong muốn Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam phát triển bền vững xu hội nhập định nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài : “Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam thời kỳ hậu WTO” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Hệ thống hóa lý thuyết lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, hội nhập quốc tế cạnh tranh kinh doanh ngân hàng - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, kết đạt yếu kém, tìm nguyên nhân yếu - Hình thành giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, đảm bảo an toàn phát triển bền vững tình hình hội nhập kinh tế quốc tế ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động cạnh tranh lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam giai đoạn 2004-2007 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Sử dụng phương pháp vật biện chứng, kết hợp với phương pháp thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp… nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu - Phương pháp thu thập, xử lý số liệu: Số liệu thứ cấp thu thập từ Báo cáo thường niên, Bản công bố thông tin, từ quan thống kê, tạp chí… xử lý máy tính Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp nói chung ngân hàng thương mại nói riêng vấn đề quốc gia đặt lên hàng đầu, kinh tế ngày bị ảnh hưởng sâu sắc tiến trình hội nhập, tăng khả ... nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động cạnh tranh lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam giai... thương mại Việt Nam 81 3.2.2 Các định hướng nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thời kỳ hậu WTO 82 3.3 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh NHTMCP Ngoại thương Việt. .. ? ?Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam thời kỳ hậu WTO” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Hệ thống hóa lý thuyết lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, hội nhập quốc tế cạnh