Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH My Second Home

Qua thời gian thực tập tại công ty, trước một số thực trạng về hoạt động kinh doanh của công ty cùng với sự hướng dẫn của giảng viên hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Khắc Nghĩa, em đã hoàn thành được đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH My Second Home”.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC TÊN ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Tiến sĩ Nguyễn Khắc Nghĩa Đào Thị Thu Vân Mã SV: 18D100049 Lớp: K54A1 Hà Nội, Năm 2021 TĨM LƯỢC Là doanh nghiệp có thời gian hoạt động năm địa bàn Hà Nội - nơi đánh giá thị trường động, tiềm Công ty TNHH My Second Home ngày khẳng định vị tâm trí khách hành khẳng định vị thị trường Qua thời gian thực tập công ty, trước số thực trạng hoạt động kinh doanh công ty với hướng dẫn giảng viên hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Khắc Nghĩa, em hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH My Second Home” Qua trình nghiên cứu, hồn thành khóa luận, em nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH My Second Home nói riêng Dựa tình hình thực tế cơng ty, với lý thuyết chuyên môn, chuyên ngành học hướng dẫn giảng viên, kết đạt khố luận gồm: Thứ nhất: Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh công ty kinh doanh, bao gồm: khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành lực cạnh tranh tiêu đánh giá lực cạnh tranh Thứ hai: Sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty TNHH My Second Home, từ đó, rút điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế Thứ ba: Trên sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home, đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Các kết đảm bảo tính khoa học, tính logic, tính khách quan, trung thực Mặc dù với cố gắng, song thời gian có hạn, với kiến thức thực tiễn chưa chuyên sâu nên khóa luận cịn tồn nhiều thiếu sót Em mong thầy góp ý để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập khóa luận với Đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home”, em nhận nhiều giúp đỡ Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Thương mại, thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương mại giảng dạy giúp đỡ em suốt q trình học tập hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy Tiến sĩ Nguyễn Khắc Nghĩa, giáo viên trực tiếp hướng dẫn em đề tài Em xin cảm ơn thầy tận tình bảo, với hướng dẫn, chỉnh sửa vơ bổ ích suốt q trình em làm khóa luận Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo tập thể cán bộ, nhân viên Công ty TNHH My Second Home tạo điều thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt q trình thực tập cơng ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phịng kinh doanh cơng ty giúp em cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt khóa luận Mặc dù em cố gắng nghiên cứu tìm hiểu để hồn thành tốt đề tài nhiên chắn khơng thể tránh khỏi khuyết điểm thiếu sót Chính em mong nhận đươc đánh giá quan tâm lời phê bình, đóng góp chân thành thầy người quan tâm đến đề tài nhằm hồn góp phần nhỏ bé áp dụng hoạt động công ty củng cố kiến thức em rút kinh nghiệm lĩnh vực thị trường Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài 10 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY KINH DOANH 12 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 12 1.2 Các nội dung lý luận nâng cao lực cạnh tranh (NLCT) doanh nghiệp 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 35 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH My Second Home 35 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home 39 2.3 Các kết luận thực trạng vấn đề nghiên cứu 49 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 53 3.1 Phương hướng hoạt động công ty TNHH My Second Home thời gian tới 53 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH My Second Home thời gian tới 54 KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC 61 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Giới thiệu công ty TNHH My Second Home 35 Bảng 2.2 Kết kinh doanh công ty TNHH My Second Home 36 giai đoạn 2018 – 2020 Bảng 2.3 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh giai 39 đoạn 2018 – 2021 công ty TNHH My Second Home Bảng 2.4 Quy mơ trình độ nhân công ty TNHH My 40 Second Home (2018 – 2020) Bảng 3.1 Mục tiêu công ty TNHH My Second Home giai đoạn 53 2022 -2024 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình Nội dung Trang Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH My Second Home 36 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa DN Doanh nghiệp BĐS Bất động sản TNHH Trách nhiệm hữu hạn NLCT Năng lực cạnh tranh PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh có vai trị vơ quan trọng, coi động lực phát triển không cá nhân, doanh nghiệp mà kinh tế nói chung Cạnh tranh tất yếu khách quan động lực thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế kinh tế thị trường, góp phần xóa bỏ độc quyền, bất hợp lý, bất bình đẳng kinh doanh Cạnh tranh không đo lường lực nội doanh nghiệp mà đo so sánh chủ thể với Để đạt vị cạnh tranh mạnh u cầu sống cịn doanh nghiệp đồng nghĩa với doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ cơng việc kinh doanh, song song với việc kinh doanh hiệu phải làm để gia tăng mạnh hạn chế điểm yếu nhằm nâng cao vị so với doanh nghiệp khác Một phương thức để doanh nghiệp làm điều việc nhận thức đắn tìm cho giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh sức mạnh doanh nghiệp thể thương trường Sự tồn sức sống doanh nghiệp thể trước hết lực cạnh tranh Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí phấn đấu doanh nghiệp Trên thị trường có nhiều cơng ty sản xuất kinh doanh, cung ứng sản phẩm, dịch vụ có chức giống Nghĩa thị trường có nhiều sản phẩm dịch vụ thay để khách hàng lựa chọn Công ty TNHH My Second Home phải đối mặt với cạnh tranh nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty TNHH My Second Home có vị chỗ đứng lòng khách hàng Tuy nhiên, cạnh tranh gay gắt nay, My Second Home cần khắc phục điểm hạn chế nâng cao lực cạnh tranh có Vì vậy, em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home ” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài [1] Đề tài nghiên cứu khoa học cấp PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, Đại học Thương Mại, Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thuộc Vinatex hoạt động xuất nhập Đề tài tập trung nghiên cứu, xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp may mặc Việt Nam hoạt động xuất nhập Từ đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp may mặc giai đoạn 2015, tầm nhìn 2020 Đồng thời, rút học cho việc đưa giải pháp Bài nêu xác thực trạng tình hình cạnh tranh ngành may mặc nghiên cứu khoa học đánh giá cao Các giải pháp đưa phù hợp thời điểm Tuy nhiên, thời điểm việc áp dụng thực thi chưa khả quan [2] Đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH dịch vụ vận tải quốc tế Goodtrans.” Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Tuyết Anh- Lớp K46A1 - Đại học Thương Mại thực năm 2014 Khóa luận phân tích thực trạng công ty lĩnh vực dịch vụ, vận tải so với đối thủ cạnh tranh khác thị trường giải pháp đưa cụ thể chi tiết Khóa luận rõ giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty thông qua việc điều tra, vấn để thu thập liệu sơ cấp, đồng thời sử dụng liệu thứ cấp để làm rõ vấn đề nghiên cứu Nhưng khóa luận cịn hạn chế chưa phân tích kĩ tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cho doanh nghiệp [3] Đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Đầu tư thương mại T&C Hà Nội.” Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Tạ Thị Thơm – Lớp K50A4 – Đại học Thương Mại thực năm 2017 Khóa luận nêu rõ nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh công cụ cạnh tranh doanh nghiệp Mặc dù phân tích chi tiết thực trạng cạnh tranh công ty cổ phần Đầu tư thương mại T&C Hà Nội, hạn chế công ty việc đề xuất giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty lại chưa bám sát vào tình hình cơng ty, mang tính chất chung chung, chưa thực cụ thể, rõ ràng để thực thi Nhìn chung cơng trình nghiên cứu kỹ lưỡng, phân tích sâu giúp nhìn nhận rõ thực trạng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đó, tìm giải pháp giải vấn đề thời điểm Tuy nhiên, kinh tế ln biến động phát triển khơng ngừng, việc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp gặp phải vấn đề cần tìm hiểu xử lý Tại Công ty TNHH My Second Home năm trước chưa có cơng trình nghiên cứu đề tài nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cơng trình nghiên cứu lần đưa vào nghiên cứu Trường Đại học Thương Mại Do vậy, đề tài nghiên cứu “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home” có tính mẻ khơng trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home để tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH My Second Home 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Thứ nhất, Hệ thống hóa số sở lý luận chung lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Thứ hai, phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home Thứ ba, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh TNHH My Second Home Phạm vi nghiên cứu  Khách thể nghiên cứu Công ty TNHH My Second Home có trụ sở tầng 14 tòa nhà Việt Tower, số Thái Hà, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội  Không gian nghiên cứu Phạm vi thị trường: Đề tài nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH My Second Home thị trường nước Sản phẩm nghiên cứu: Sản phẩm bất động sản đầu tư  Thời gian nghiên cứu năm 2018, 2019 2020 Giải pháp đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH My Second Home có hiệu lực đến năm 2024 tầm nhìn đến năm 2030  Nội dung nghiên cứu Tập trung nghiên cứu vấn đề lực cạnh tranh công ty TNHH My Second Home bao gồm nội dung sau: Xác định SBU đối thủ cạnh tranh đối sánh doanh nghiệp, xác định yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp, đánh giá lực cạnh tranh tổng thể đề xuất nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH My Second Home Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Sử dụng phương pháp điều tra trắc nghiệm nội bộ, phương pháp vấn trực tiếp thu thập thông tin qua báo cáo tài chính, tài liệu, báo, internet,… Có phương pháp sử dụng phương pháp thu thập liệu: Phương pháp thu thập liệu sơ cấp phương pháp thu thập liệu thứ cấp 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp thu thập liệu sơ cấp thu thập liệu chưa qua xử lý khơng có sẵn Chính vậy, cần sử dụng phương pháp điều tra, vấn để thu thập thông tin Phương pháp vấn chuyên gia  Đối tượng vấn: Tiến hành vấn ban quản trị cấp cao, cụ thể Tổng giám đốc công ty My Second Home  Nội dung vấn: Sử dụng bảng câu hỏi vấn với nội dung nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home, vấn đề thuận lợi, khó khăn, lực cạnh tranh đối thủ cạnh tranh công ty  Mục đích vấn: Giúp tìm yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp, thu thập điểm yếu, điểm mạnh doanh nghiệp, đồng thời ... luận lực cạnh tranh công ty kinh doanh Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home Chương 3: Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second. .. lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Thứ hai, phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH My Second Home Thứ ba, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh TNHH. .. chọn Công ty TNHH My Second Home phải đối mặt với cạnh tranh nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty TNHH My Second Home có vị chỗ đứng lòng khách hàng Tuy nhiên, cạnh tranh gay gắt nay, My Second