KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV SAO NAM VIỆT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV SAO NAM VIỆT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:TH.s HÀ MINH TIẾP HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH MSSV: 113401008 LỚP: 11TCQK Tp.HCM, tháng 03 năm 2016 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô trường Đại Học Hùng Vương truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu suốt thời gian em theo học trường Đặc biệt em chân thành cảm ơn Thầy Hà Minh Tiếp tận tình hướng dẫn em hồn thành trình bày thành cơng báo cáo tốt nghiệp Đồng thời xin gửi lời cảm ơn đến bạn bè đồng nghiệp gia đình tồn thể anh chị Cơng ty TNHH TMDV Sao Nam Việt ủng hộ, giúp đỡ em trình học tập cung cấp cho em thông tin, số liệu, tạo điều kiện cho em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do hạn chế kinh nghiệm, thời gian nên kiến thức mà em đưa chắn không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến anh chị Thầy Cô Trường Đại Học Hùng Vương i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ii iii iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN v vi vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TMDV Thương mại dịch vụ UBND Uỷ ban nhân dân ĐH - CĐ Đại học cao đẳng HĐKD Hoạt động kinh doanh GTVL Giới thiệu việc làm viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ tiến trình họach định Hình 1.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 10 Hình 1.3 Sơ đồ quy trình đào tạo 14 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty 26 Hình 2.1 Kết kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2013, 2014 2015 30 Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 32 Hình 2.3 Biểu đồ cấu lao động theo độ tuổi 34 Hình 2.3 Biểu đồ cấu lao động theo trình độ chun mơn 36 Hình 2.4: Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty 45 ix KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV SAO NAM VIỆT 3.1 Phướng hướng mục tiêu phát triển công ty TNHH Sao Nam Việt thời gian tới 3.1.1 Phương hướng phát triển kinh doanh công ty Không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh, huy động sử dụng vốn có hiệu việc phát triển sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa, cải thiện điều kiện làm việc, tạo công ăn việc làm ổn định nâng cao thu nhập cho người lao động, thực đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước, phát triển công ty ngày lớn mạnh, bền vững Những thành đạt thời gian qua thể ý chí tâm tập thể cán cơng nhân viên công ty, đồng thời khẳng định phát triển vững lên hoà chung với doanh nghiệp nước Chính vậy, cơng ty ln trì tốc độ tăng trưởng, xây dựng giữ vững uy tín thương hiệu thị trường, nâng cao trình độ quản lý cán bộ, ổn định đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Ngồi ra, cơng ty cịn đơn vị tham gia tốt phong trào từ thiện mang tính thiết thực như: Xây nhà tình nghĩa, tình thương, tặng học bổng cho trẻ em nghèo, gia đình sách, đồng bào bị thiên tai lũ lụt với tổng giá trị hàng trăm triệu đồng Chiến lượt sản xuất kinh doanh công ty là: uy tín, chất lượng làm đầu Liên tục cải tiến hồn thiện để đáp ứng nhu cầu khách hàng với tôn chỉ: “Khách hàng thượng đế” 3.1.2 Mục tiêu: - Thu hút, ưu đãi chuyên gia giỏi lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật Đào tạo, bồi dưỡng lao động giỏi có lực, nâng tỉ lệ lao động có trình độ chun mơn đại học lên 5% tổng số lao động HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 62 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP - Đào tạo tái đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp sản xuất Đào tạo đón đầu, thích hợp với mục tiêu phát triển, đa dạng hóa loại hình đào tạo, bồi dưỡng - Đầu tư xây dựng đội ngũ lao động chuyên nghiệp, động theo kịp tiến khoa học quản lý, kỹ thuật giới mang tính ổn định, bền vững lâu dài - Thực sách đãi ngộ hợp lý để thu hút tài năng, nguồn chất xám nước 3.2.1.Giải pháp 1: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Mục tiêu: - Phát ứng viên trội - Phát kỹ đặc biệt ứng viên, hình thái, phong cách ứng viên - Xác minh tính trung thực hồ sơ xin việc - Tạo hiểu biết hai bên, bên tuyển dụng bên dự tuyển - Bộc lộ nhu cầu người dự tuyển yêu cầu phía tuyển dụng - Đánh giá trình độ quan điểm ứng viên đánh giá mức độ phù hợp với yêu cầu công việc Căn thực hiện: - Bảng mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh chuyên môn nghiệp vụ, kỹ thuật Công ty Sao Nam Việt ban hành - Các thông tin liên quan hồ sơ ứng viên - Mục đích vấn Phương pháp thực Qua việc xem xét, đánh giá hồ sơ Công ty Sao Nam Việt chọn số ứng viên thỏa mãn yêu cầu vị trí cơng việc cần tuyển Từ ứng viên thường phải trải qua số vịng xét tuyển tiếp, việc xét tuyển qua vấn nhiều doanh nghiệp tuyển dụng người dự tuyển quan tâm Việc vấn xét tuyển đơn vị thực qua bước sau:  Mời ứng viên đến tham dự vấn HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 63 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP Sau có danh sách rút ngắn ứng viên, Công ty Sao Nam Việt mời ứng viên có đủ tiêu ch̉n để vấn họ Cơng ty Sao Nam Việt nên thơng báo cho thí sinh thư mời gửi qua đường bưu điện qua thư điện tử, sau xác nhận lại điện thoại để khẳng định ứng viên nhận thư mời Trước gửi thư mời, Công ty Sao Nam Việt nên định thời gian, địa điểm vấn Địa điểm vấn thường Công ty nơi khác bên tùy thuộc vào đối tượng, số lượng người dự tuyển Việc tiến hành vấn văn phịng hội tốt để Công ty Sao Nam Việt giới thiệu đến ứng viên Công ty Trong số trường hợp đặc biệt, ứng viên đến Công ty để tham dự vấn theo thời gian mời có thơng báo với Cơng ty Nếu xét thấy lý đáng Cơng ty Sao Nam Việt nên linh động bố trí lại thời gian vấn cho ứng viên Thư mời vấn nên có nội dung sau: - Cám ơn ứng viên quan tâm đến vị trí cơng việc trống - Mục đích buổi vấn - Thời gian vấn - Địa điểm vấn - Thời hạn người liên lạc để xác nhận Sau thời gian gửi thư mời vấn vài ngày, phía Cơng ty Sao Nam Việt cử đại diện phịng Hành nhân gọi điện cho ứng viên để xác nhận xem người dự tuyển nhận thư hay chưa Cuộc gọi điện giúp Cơng ty Sao Nam Việt có hình ảnh ứng viên kiểm tra ứng xử xã hội ứng viên Đây kinh nghiệm tốt trước Công ty tổ chức tiến hành vấn thức 3.2.2 Giải pháp 2: Giải pháp hồn thiện sách đào tạo phát triển HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 64 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP 3.2.2.1 Mục tiêu giải pháp: Giúp Cơng ty tiết kiệm chi phí thời gian, nâng cao chất lượng chương trình đào tạo, nâng cao hiệu đào tạo Có đội ngũ lao động có trình độ cao chun mơn lẫn kỹ quản lý, đủ sức cạnh tranh với đối thủ Góp phần vào việc nâng cao hiệu cơng tác khen thưởng nhằm khuyến khích, động viên cán - công nhân viên làm việc, nâng cao hiệu lao động 3.2.2.2 Đề xuất giải pháp: a) Đề xuất giải pháp thực chương trình đào tạo: Việc hồn thiện sách đào tạo Cơng ty Sao Nam Việt nhằm giúp cán - công nhân viên nâng cao trình độ, bắt kịp thay đổi khoa học – công nghệ để ứng dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh tại, góp phần tăng suất lao động Do đó, chuyên viên phụ trách đào tạo phải liên tục cập nhật khoa học – công nghệ tiên tiến; lắng nghe nhu cầu đào tạo từ phòng ban, đơn vị; qua đó, nắm bắt tình hình phát triển khoa học công nghệ, biết cán - công nhân viên gặp khó khăn gì, thiếu kỹ gì, cần trang bị thêm kiến thức Từ đó, chun viên phụ trách đào tạo với Ban lãnh đạo Công ty thiết kế chương trình thiết thực cho đối tượng Công ty Tạo nhiều hội cho nhân viên đào tạo tham gia lớp học kỹ quản lý, kỹ làm việc nhóm nước ngồi để tiếp thu công nghệ mới, kinh nghiệm quản lý nước phát triển Một năm tổ chức khoảng từ – lớp đào tạo nước Theo dõi khoá học để kiểm tra chất lượng tiếp thu nhân viên Có thể tham gia khoá huấn luyện với nhân viên để đảm bảo chất lượng khố học tốt Lợi ích có từ giải pháp: Khơng áp dụng đề xuất Áp dụng đề xuất VỀ PHÍA CƠNG TY SAO NAM VIỆT HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 65 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Không đáp ứng kịp thời nhu GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP Thiết kế chương trình đào tạo thiết cầu cần đào tạo nhóm đơn thực với nhu cầu cán - cơng nhân vị, cá nhân viên Từ tạo động lực cho họ sức học Lãng phí chi phí đào tạo cho tập, lĩnh hội kiến thức để áp dụng vào thực khóa học khơng cần thiết tiễn không đối tượng Sử dụng chi phí đào tạo hiệu Xây dựng nguồn nhân lực vững mạnh theo sát với mục tiêu phát triển kinh doanh công ty TNHH Sao Nam Việt đáp ứng môi trường cạnh tranh phục vụ khách hàng VỀ PHÍA CÁN BỘ - CƠNG NHÂN VIÊN Một số nhu cầu đào tạo chưa Nhu cầu đào tạo cán - công đáp ứng kịp thời Đơi nhân viên tham gia khóa học trách nhiệm, nhân viên đáp ứng kịp thời Có hội tham gia khóa đào tạo nước Được tham gia vào lớp học mà thân khóa học chưa phải mong đợi, u thích hơn, học khóa học mà họ mong đợi, cách thoải mái, không gượng ép Kết mang khóa đào tạo khơng mang lại hiệu cao Chưa ủng hộ, chia sẻ chi phí cho việc tự đào tạo lại cao Được khuyến khích chia sẻ chi phí cho khóa tự đào tạo Các cán - cơng nhân viên xa có nhiều điều kiện thuận lợi tham gia khóa học  Đề xuất giải pháp hoàn thiện đánh giá kết trước sau đợt đào tạo: Có thực tế tất cán - cơng nhân viên có nhu cầu đào tạo đào tạo lại Việc tổ chức khoá đào tạo cho nhân viên thông qua ban lãnh đạo đơn vị vơ tình tạo nên ép buộc Từ đó, làm giảm chất lượng khố đào tạo lãng phí thời gian chi phí đào tạo HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 66 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP Do trước khố học, phịng kinh doanh người quản lý phải phổ biến mục đích nội dung chương trình học cụ thể đến cán - công nhân viên, để họ tự đánh giá thân có cần thiết phải tham gia khóa học khơng Và sau khóa học, học viên ngồi việc phải làm kiểm tra đánh giá kết đào tạo nên qua đó, u cầu học viên điền vào phiếu tham khảo ý kiến Sau đợt đào tạo, cần có kế hoạch đánh giá kết đào tạo thông qua cách: - Tạo biện pháp khuyến khích học viên bày tỏ nhận xét yêu cầu nội dung cần huấn luyện Cách thực cụ thể sau: thông qua phiếu tham khảo ý kiến vấn trực tiếp Nội dung câu hỏi nói cảm nhận học viên số vấn đề như: Họ có thích chương trình đào tạo khơng? Nội dung chương trình có phù hợp với công việc thực tế họ không? Khả tiếp nhận kiến thức phần trăm? - Các cách kiểm tra tiến học viên sau khố đào tạo: thơng qua ý kiến giáo sư trực tiếp giảng dạy, nhà quản lý trực tiếp nhân viên thông qua hiệu làm việc học viên sau khố đào tạo Lợi ích có từ giải pháp: Không áp dụng đề xuất Áp dụng đề xuất VỀ PHÍA CƠNG TY Chỉ đánh giá kết đào tạo thơng qua Đánh giá hiệu chương trình kiểm tra, chưa tìm hiểu đánh đào tạo mang lại Đây sở quan giá học viên qua khóa đào tạo trọng để điều chỉnh phương hướng đào Chưa đánh giá hiệu sau đào tạo phù hợp năm tạo thông qua việc thực biện pháp đánh giá hiệu trước sau đào tạo VỀ PHÍA CÁN BỘ - CƠNG NHÂN VIÊN Khơng biết cụ thể chương trình đào Nắm rõ nội dung chương trình tham tạo nên nảy sinh cảm giác chán gia học nên có chuẩn bị tốt cho khóa nản, chống đối học Không bày tỏ quan điểm Bày tỏ quan điểm HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 67 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP khóa đào tạo (về điều kiện học tập, GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP khóa học cấu trúc nội dung giảng…) b) Tổ chức buổi định hướng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên: Tổ chức buổi hội thảo cố vấn nghề nghiệp vào ngày nghỉ cuối quý Tại buổi thảo luận này, nhân viên trao đổi kiến thức kinh nghiệm làm việc với Bên cạnh đó, nhân viên trực tiếp đóng góp, đề xuất với Ban lãnh đạo hình thức học tập Đây hình thức thu thập ý kiến nhân viên thuận tiện, không chi phí làm khảo sát thời gian nhân viên Ngồi ra, việc cơng khai minh bạch thông tin hội nghề nghiệp, thăng tiến yêu cầu, tiêu chuẩn giúp nhân viên cảm thấy cơng có định hướng rõ ràng việc đào tạo tự đào tạo, hướng vào mục tiêu thăng tiến cá nhân Lợi ích có từ giải pháp: Không áp dụng đề xuất Áp dụng đề xuất VỀ PHÍA CƠNG TY Chưa cung cấp thông tin hội Phổ biến thông tin hội nghề nghề nghiệp cho nhân viên, việc phổ nghiệp, điều kiện thăng tiến đến biến điều kiện cần thiết để nhân viên thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cịn hạn chế VỀ PHÍA CÁN BỘ - CƠNG NHÂN VIÊN Khơng nắm thơng tin Hiểu rõ thông tin hội nghề hội nghề nghiệp, điều kiện thăng tiến nghiệp, điều kiện thăng tiến, dễ dàng nên không định hướng cho định hướng cho thân, phần thân dễ nảy sinh tâm lý bất mãn tránh tâm lý bất mãn nội nhân viên 3.2.3 Giải pháp 3: Giải pháp hồn thiện sách khen thưởng 3.2.3.1.Mục tiêu giải pháp: Nâng cao hiệu công tác khen thưởng, đảm bảo khen thưởng cách công bằng, hợp lý HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 68 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP Thỏa mãn nhu cầu người lao động, tạo động lực làm việc để họ phát huy hết lực cá nhân nhằm nâng cao suất lao động; đồng thời thu hút giữ chân nhân tài 3.2.3.2.Đề xuất giải pháp: Phong phú hóa hình thức khen thưởng: Hiện nay, Cơng ty có ba hình thức khen thưởng sau: o Thưởng tiền o Bằng khen o Tăng lương Nhiều người quản lý lãnh đạo doanh nghiệp quan niệm ghi nhận khen thưởng thành tích làm việc nhân viên đồng nghĩa với việc thưởng tiền điều kiện tài Nhưng khơng phải ln ln phương pháp phù hợp, thời điểm doanh nghiệp gặp khó khăn, Cơng ty Theo lý thuyết tạo động lực làm việc Maslow, mặt bản, người có nhu cầu Nếu ban lãnh đạo bưu điện Trung tâm Sài Gịn vận dụng khéo léo để thỏa mãn nhu cầu họ nhận lại cống hiến đội ngũ nhân viên Để xây dựng hình thức khen thưởng hợp lý, thân người quản lý phải hiểu rõ mạnh Và dựa mạnh để xây dựng cho sách hình thức khen thưởng hợp lý Sau số hình thức áp dụng Cơng ty để hồn thiện sách khen thưởng mình: o Phần thưởng chuyến du lịch o Thăng chức o Các hoạt động khích lệ tinh thần o Đăng tin nội san Công ty o Phần thưởng khóa huấn luyện, bồi dưỡng HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 69 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP Việc tổ chức khen thưởng không thiết phải đợi đến dịp định kỳ Nhà quản lý tổ chức vào thời điểm để kịp thời ghi nhận đóng góp nhân viên Xác định lý khen thưởng Xét khen thưởng Tìm hiểu tâm lý, nhu cầu người thưởng Lựa chọn hình thức khen thưởng Tiến hành khen thưởng Nguồn: từ tác giả Hình 3.1 Đề xuất quy trình khen thưởng: Lợi ích có từ giải pháp: Áp dụng quy trình khen thưởng cũ Áp dụng quy trình đề xuất VỀ PHÍA CƠNG TY Chưa tìm hiểu tâm lý, nhu cầu Khen thưởng cách cơng bằng, người thưởng việc khen hợp lý, thỏa mãn nhu cầu nhân thưởng đơi khơng làm hài lịng HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH viên, từ tạo động lực làm việc Trang 70 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP cho họ VỀ PHÍA CÁN BỘ - CƠNG NHÂN VIÊN Nhân viên chưa bày tỏ nhu cầu Được bày tỏ nhu cầu mong muốn mong muốn mình, nên khơng nên có hội nhận phần vừa lòng với phần thưởng nhận thưởng mong đợi Chưa tham gia vào trình khen Được tham gia vào trình khen thưởng thưởng, nên cảm thấy ý kiến tôn trọng HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 71 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Trong kinh tế thị trường Việt Nam ta thấy điều rõ ràng số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm số lượng lơn,nhưng quy mơ cịn tương đối nhỏ đơi nhà nước cịn chưa có quan tâm mức, có sách hỗ trợ để doanh nghiệp nhỏ phát triển hết tiềm Nhà nước cần có sách hỗ trợ, ưu đãi tạo điều kiện cho doanh nghiệp tận dụng hết vai trị, sử dụng hết tiệm lực để doanh nghiệp vừa phát triển vừa góp phần vào phát triển chung đất nước Nhà nước nên thu thập ý kiến từ phía cơng ty, người lao động chuyên gia để đưa quy định, sách phù hợp với thực tế có tính khả thi cao Trong giai đoạn tình hình suy thối kinh tế giảm, có dấu hiệu phục hồi,do nhà nước nên có sách vay vốn hợp lý, đơn giản để giúp doanh nghiệp mở rộng sản xuất, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, từ giúp doanh nghiệp phát triển kinh doanh, đồng thời người lao động có thu nhập có sống tốt Nhà nước cần có sách hoạt động quản lý thị trường, quản lý kinh tế cách hiệu Giảm tình trạng lạm phát, tăng giá cả, giúp cho doanh nghiệp phát triển ổn định, người lao động có sống ổn định, gắn kết với doanh dài lâu 3.3.2 Kiến nghị công ty Thường xuyên cập nhật quy định, sách nhà nước quản lý nguồn nhân lực, tiền lương, thuế,… để cơng ty có quy định hoạt động phù hợp với pháp luật Việt nam Điều nhằm tạo an tâm cho nhân viên cơng việc Xây dựng văn hóa cơng ty theo hướng đồn kết,nhiệt tình,sáng tạo, tạo khác biệt lớn với công ty khác để dễ dàng thu hút giữ chân người tài cho công ty Đôi người tham gia vào tổ chức khơng hẳn mức thu nhập nhận mà văn hóa cơng ty,mơi trường làm việc, thái độ thành viên tập thể HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 72 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP Có thể tăng cường tạo mối quan hệ, tăng liên kết với sở đào tạo, dạy nghề,…để sau tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên công ty học để nâng cao kỹ năng, trình độ khóa học ngắn hạn (ví dụ ưu tiên đăng ký khóa học, ưu đãi phần chi phí khóa học, …) HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 73 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP Tóm tắt chương Từ nội dung đề xuất phân tích trên, chương cho thấy định hướng Công ty thời gian tới định hướng quản trị nguồn nhân lực Công ty Đặc biệt qua chương 3, ta phần đưa giải pháp nhằm giúp nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cơng ty thơng qua sách đãi ngộ vật chất tiền lương, đãi ngộ tinh thần thời gian nghỉ ngơi, sách phúc lợi, vui chơi, hoạt động phong trào Bên cạnh đó, để đảm bảo chất lượng đầu vào, ta đưa sơ đồ tuyển dụng hoàn thiện chi tiết Và hết hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực phân tích, sâu nghiên cứu hơn, nhằm giúp Công ty phát triển bền vững HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 74 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Từ cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng hội, phịng tránh rủi ro, cơng việc khơng khác ngồi người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề “quản trị người” lại trở nên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Đối với tất doanh nghiệp nước nói chung Cơng ty TNHH Sao Nam Việt nói riêng, công tác quản trị nhân yếu tố quan trọng, định nhất, từ phát triển hay thất bại tổ chức hay doanh nghiệp, tạo lên cho doanh nghiệp, ổn định sống người lao động, góp phần lớn lên q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Qua q trình nghiên cứu Cơng ty TNHH Sao Nam Việt tạo điều kiện cho em nắm bắt kiến thức thực tế nhằm củng cố kiến thức trang bị từ nhà trường Trên sở phân tích thực tế cho thấy vấn đề cịn tồn cơng tác quản trị nguồn nhân Bằng cách phân tích đánh giá thơng qua tiêu cụ thể em đưa số giải pháp phù hợp với tình hình thực tế để cơng ty tham khảo nhằm mục đích góp phần giải mặt mà cơng ty cịn hạn chế Tuy nhiên thời gian trình độ nhiều hạn chế, kinh nghiệm, kiến thức thực tế tích lũy cịn ít, thơng tin số liệu cần thiết bị hạn chế không thu thập được, đó, nguồn số liệu tương đối xác, chưa bao qt đầy đủ.Vì vậy, báo cáo tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót định, giúp cho em có số vốn kinh nghiệm công tác quản trị nhân thấy tầm quan trọng thực tế Em mong đóng góp ý kiến bảo Qúy thầy cô bạn bè để viết hoàn thiện HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 75 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2010) Quản trị nguồn nhân lực –NXB Giáo dục Nguyễn Hữu Thân (2006) Quản trị nhân -– NXB Thống kê Các báo cáo tài Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sao Nam Việt Các số liệu sản xuất kinh doanh phịng kế tốn, phịng hành nhân Điều lệ Công ty Các chuyên đề tốt nghiệp khóa trước Một số tài liệu khác HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 76 ... định .9 1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 11 1.2.2.1 Khái niệm 11 1.2.2.2.Nguồn tuyển dụng 11 1.2.2.4 Tác dụng ý nghĩa tuyển dụng nhân 14 1.2.3 Đào... 2014 2015 Tổng doanh thu 14.284 13.552 15.363 -732 -5,1 1. 811 13,4 Tổng chi phí Lợi nhuận trước 13.836 13.331 14.846 -505 -3,6 1.515 11, 4 448 221 517 -227 -50,7 296 133,9 370 166 403 -204 -55,1... doanh nghiệp định tuyển dụng hai bên ký kết hợp đồng lao động HVTH: NGUYỄN THỊ DIỆU LINH Trang 11 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S HÀ MINH TIẾP  Trưởng phòng nhân đề nghị, giám đốc định tuyển