Phân tích định vị sản phẩm trà sữa goongcha

BẢN ĐỒ ĐỊNH VỊ Nhóm Tống Lý Như Quỳnh Huỳnh Thị Hồng Trang Trần Thị Giang Phạm Thị Ngọc Thúy Lê Thị Linh Chi Phân Phân tích tích BBảảnn đđồồ đđịịnh nh vvịị Nhãn Nhãn hi hiệệuu Trà Trà ssữ ữaa GONG GONG CHA CHA Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp sản phẩm Phân tích mơi trường SWOT Marketing mục tiêu GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM Doanh Nghiệp • Gong Cha 貢貢 chuỗi cửa hàng trà sữa thành lập Cao Hùng, Đài Loan năm 2006 Gong Cha có mặt Singapore, Hong Kong, China, Macau, Korea, Philippines, Malaysia, Australia, Cambodia, USA, Canada. Thuộc công ty Royal Tea Taiwan – Đài loan • Ở Việt Nam,  có đơn vị độc quyền nhượng quy ền thương hiệu Gong Cha Golden Trust  được quyền sử dụng phát triển thương hiệu thị tr ường • Tại Việt Nam, đối tác muốn mở cửa hàng Gong Cha ph ải thông qua công ty Golden Trust Tính đến tháng 9/2016, cơng ty Golden Trust có c ửa hàng tr ực thuộc công ty cửa hàng nhượng quy ền tỉnh thành toàn qu ốc   Gong Cha theo nghĩa tiếng Hoa Trà cung đình.  Kể từ thành lập vào năm 2006, số lượng chuỗi cửa hàng Gong Cha mười quốc gia, tăng lên đến 1000 cửa hàng tiếp tục mở rộng không ngừng  Gong Cha trở nên phổ biến với khách hàng toàn giới Khách hàng đánh giá cao s ản ph ẩm d ịch v ụ đ ộc nh ất, mang đậm sắc Đài Loan Thương hiệu Gong Cha lan truyền rộng rãi trở thành m ột nh ững th ương hiệu trà đáng tin cậy hàng đầu giới Hệ Sản Phẩm Gong Cha MENU Gong Cha Menu Gongcha Kem Sữa o o o o o o Trà xanh Gongcha Trà đen Gongcha Trà Earl Grey Gongcha Trà Alisan Gongcha Trà Oolong Gongcha Trà Bí đao Gongcha Trà nguyên chất Trà sữa o o o o o o o o o o o o o o o o Trà xanh Trà đen Trà Earl Grey Trà Oolong Trà alisan Trà Bí Đao Trà Bí Đao Alisan Trà sữa Trà xanh Trà sữa Trà đen Trà sữa Chocolate Trà sữa Earl grey Trà sữa Oolong Trà sữa sương sáo Trà sữa Cà phê Trà sữa Hokkaido Trà sữa Matcha đậu đỏ HỌC SINH – SINH VIÊN  Tình trạng kinh tế : Cuộc sống chi tiêu hàng ngày cịn phụ thuộc vào gia đình  Các em học sinh chịu quản lý chi tiêu phu huynh,nhưng em để dành tiết kiệm  Các bạn sinh viên sống xa nhà,phải tự lập,đi làm thêm,số tiền tương khơng nhiều khơng đủ khả chi tiêu cho ly trà sữa có nhu cầu,sở thích  Phong cách sống: Trong thời đại đất nước ngày phát triển hội nhập, phong cách sống nhóm khách hàng ngày Họ chạy theo xu họ nắm bắt xu nhanh Họ ngày động, hăng say cho hoạt động Ln tự tin sáng tạo tình Thời gian dành cho hoạt động xã hội, hoạt động tình nguyện cao.   Lợi ích quan tâm: khách hàng quan tâm đến chất lượng đầu tiên: an toàn vệ sinh,ngon miệng Vi ệc s d ụng nguyên liệu an toàn, tự nhiên vệ sinh ưu tiên hàng đầu Gong Cha Đi ều quan tâm ti ếp giá c ả,trung bình cho ly trà sữa Gongcha 36k – 45k Vừa khả chi tiêu h ọc sinh,sinh viên  Mức độ trung thành Khách hàng sản phẩm: thường xuyên tuần từ – lần,có tháng 3-4 lần  Về văn hóa: Đến trà sữa với nhu cầu hẹn hị, trao đổi  thơng tin, thảo luận, họp nhóm  Về  tâm lý: + Trà sữa phải ngon, bổ, rẻ + Dịch vụ tốt, phục vụ ân cần chu đáo + Trang trí đẹp, phù hợp với tuổi teen + Tiện nghi, thoải mái, có Wifi + Vị trí thuận lợi, có lựa chọn đa dạng đồ uống, thức ăn thuyết, tạp chí phục vụ thư giãn… + Thẻ khuyến khách hàng thân thiết nhẹ kèm theo, có số trị chơi, truy ện, ti ểu Trà sữa Gong cha có đặc biệt? Khi nhắc đến trà sữa của Gong cha thì khơng thể bỏ qua trà Alisan làm mưa làm gió từ th ương hiệu Gong cha cập bến Việt Nam, đến tận thời điểm dấu hiệu hạ nhiệt Hiếm có hương v ị trà s ữa mà khiến người thưởng thức phải lên ngon đến thế, muốn uống hoài uống mà không h ề b ị ngán V ị trà thanh, không bị gắt, lựa chọn số bạn tìm ki ếm loại trà sữa ngon nh ất t ại Gong cha L ớp kem mặn không bị chua, ngọt, bùi, béo hòa quyện với tuyệt vời Ch ỉ cần m ột chút topping trân châu b ạn sở hữu "vũ khí" tiêu diệt nóng mùa hè 4.Chiến dịch truyền thông 4.1 Xác định khách hàng mục tiêu Thương hiệu hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu:  KH độ tuổi 16 – 22 (học sinh cấp 3,sinh viên đại học  KH độ tuổi 23-40 (người lao động,các bậc phụ huynh…)  Học sinh tiểu học trung học 4.1 Xác định khách hàng mục tiêu  Nhóm 1: nhóm KH mục tiêu lớn c th ương hiệu trà sữa vốn dành th ức u ống quen thu ộc thiếu sống hàng ngày họ Học sinh,sinh viên th ường có thói quen tụ tập bạn bè sau k ết thúc học => Tìm nơi thích hợp để học,chơi Là nhóm KH mà thương hiệu hướng tới  Nhóm khơng tiềm khơng th ể bỏ qua H ọ có nhu c ầu tụ tập b ạn bè đ ồng nghiệp,nhu cầu thưởng thức,mua cho  Nhóm tiềm nhóm đối tượng có khả thúc đ ẩy ho ạt đ ộng nhóm (2) 4.2 Sản phẩm  Chu kì sản phẩm: Các sản phẩm Gongcha giai đoạn phát triển,đ ược trị trường chấp nhận,doanh số bán hàng l ợi nhuận tăng nhanh Vì thương hiệu cần giữ nguyên hoàn thành tốt s ản phẩm menu Thường xuyên nghiên cứu phát triển loại trà có hương vị lạ,phong phú  Về chủng loại danh mục sản phẩm : Các loại trà sữa Gongcha không ch ỉ bao g ồm trà s ữa mà cịn có trà xanh,trà đen,trà Earl Grey,trà bí đao,trà Alisa… Mật ong có loại đá xay matcha đá xay,khoai mơn đá xay… Ngồi cịn có nhiều loại topping khác cho KH th ỏa s ức l ựa ch ọn ăn kèm v ới đ u ống : trân châu đen trắng,sương sáo,thạch nâu… Việc phân chia giúp cho KH có nhiều s ự l ựa chọn tùy theo sở thích kh ẩu vị c người 4.2 Sản phẩm  Bao gói sản phẩm: tất sản phẩm Gongcha sử dụng ly nhựa mềm với size lớn vừa,tùy theo nhu cầu KH,nắp dập quanh miệng ly • Với đơn hàng takeaway,sản phẩm bao gói s dụng điểm bán,đ ựng túi nilong nhỏ gọn,dễ dàng vận chuyển • Tính nhận diện thương hiệu logo in ly nắp đậy 4.3 Giá: - Các sản phẩm đồ uống Gongcha chưa thêm topping có giá trung bình 41k,sau thêm topping giá trung bình 47k - Việc định giá riêng cho loại topping khiên cho KH cảm thấy chủ động việc lựa chọn tùy theo nhu cầu tài người,đồng thời mang lại lợi nhuận cao cho phía doanh nghiệp   Chiến lược giá: Chính sách ưu đãi giá cho kiện: Khai trương cửa hàng Tân Phú,Gongcha giảm 20% tất hóa đơn ngày  Thẻ thành viên: Khi KH tích lũy đủ 60 dấu nhận thẻ Membership Card giảm 5% tổng hóa đơn 4.3 Chính sách phân phối:  Gongcha thành cơng việc phân ph ối sản ph ẩm, Thiết kế quản lý bán hàng để tung sản phẩm thị trường Gongcha chọn nh ững đ ịa điểm thu ận lợi để thực chiến lược quảng bá Khi bắt đầu du nhập vào Việt Nam,Gongcha nhanh chóng nắm bắt hội đầu tư,đổi công nghệ,cơ sở hạ tầng,mở nhiều chi nhánh Sau năm du nhập,th ương hiệu trà sữa Gongcha có 11 cửa hàng,trong điểm trực thu ộc cơng ty,3 c ửa hàng nh ượng quy ền chi nhánh thành phố lớn Thành phố Hồ Chí Minh,Hà Nội,H ải Phịng,…  Theo kế hoạch Gongcha đặt mục tiêu phát triển nguyên li ệu trà s ữa thay nh ập nguyên li ệu t n ước  Kênh phân phối: Nhà sản xuất Cửa hàng Người tiêu dùng Không thông qua kênh,Gongcha sản xu ất bán hàng trực tiếp cho khách hàng Vì trà s ữa lo ại th ức u ống nhanh nên trưng bày hay bày bán siêu th ị mà ch ỉ có th ể bày bán cửa hàng GIÁ 50 40 30 20 CHẤT LƯỢNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH GONGCHA TOCO TOCO DINGTEA MR GOODTEA BOBAPOP GOOD TO THE LAST DROP CÂU TUN NGƠN: Đến với Gong Cha, bạn khơng ch ỉ trải nghi ệm h ương vị trà tuyệt hảo mà cịn thỏa thích lựa chọn vơ vàn th ức u ống th ơm ngon, đặc sắc,khác lạ thơm ngon tới giọt cuối Ngày tươi vui Gong Cha ^_^ CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC B ẠN ĐÃ THEO DÕI Bảng đánh giá Tên Nhiệm vụ Điểm Tống Lý Như Quỳnh Nhóm trưởng Tổng hợp tài liệu từ thành viên nhóm Chính sửa, phân tích,đánh giá trình bày t ập 10 chủ đề Giảng viên giao Powerpoint,Word,… Thiết k ế bao bì Làm phân tích vi mô ph ần đ ối th ủ cạnh tranh, trung gian tiếp thị Trong mar mục tiêu phân tích hành vi ng ười tiêu dùng,vẽ b ản đ đ ịnh v ị Huỳnh Thị Hồng Trang Tìm tài liệu Trà sữa Gong cha, phân tích 4P, ph ần giá Trong phân tích mt vi mơ,làm m ục Doanh nghi ệp Mar m ục 10 tiêu làm Tiêu thức địa lý.Trong buổi họp nhóm tham gia đ ầy đủ tích cực Trần Thị Giang Tìm tài liệu Trà sữa Gong cha, phân tích 4P, ph ần phân ph ối Trong phân tích mt vi mô,làm m ục SWOT Mar m ục 10 tiêu làm Tiêu thức nhân Trong buổi họp nhóm đ ều tham gia đ ầy đ ủ tích c ực Lê Thị Linh Chi Tìm tài liệu Trà sữa Gong cha, phân tích 4P, ph ần sản ph ẩm Trong phân tích mt vi mô,làm m ục nhà cung 10 ứng,công chúng Mar mục tiêu làm Tiêu th ức Tâm Lý Trong bu ổi h ọp nhóm đ ều tham gia đ ầy đ ủ tích c ực Phạm Ngọc Thúy Tìm tài liệu Trà sữa Gong cha, phân tích 4P, ph ần chi ến dịch truy ền thông Trong phân tích mt vi mơ,làm m ục SWOT Mar mục tiêu làm Tiêu thức hành vi Trong buối họp nhóm đ ều tham gia đ ầy đ ủ tích c ực 10 ... Gong Cha MENU Gong Cha Menu Gongcha Kem Sữa o o o o o o Trà xanh Gongcha Trà đen Gongcha Trà Earl Grey Gongcha Trà Alisan Gongcha Trà Oolong Gongcha Trà Bí đao Gongcha Trà nguyên chất Trà sữa... trường vi mơ nhãn hàng Trà S ữa Gongcha Phân tích SWOT rketing mục tiêu Đưa tiêu Mô tả hành vi thức phân người tiêu đoạn thị dùng trường Vẽ đồ định vị TIÊU THỨC • ĐỊA LÝ Khu vực quốc gia :Vi? ??t Nam,... tiền phụ huynh cho để dành tiết kiệm • Nghề nghiệp: Chủ yếu học sinh,sinh vi? ?n,nhân vi? ?n công sở,nhân vi? ?n văn phịng,nhân vi? ?n kinh doanh v.vv • Giáo dục: trung học sở,trung học phổ thông,đại học,cao