Chiến lược kinh doanh của C.ty XNK hang thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội

Tài liệu tham khảo kinh tế thương mại Chiến lược kinh doanh của C.ty XNK hang thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội

Nội dungChơng ILý luận chung về chiến lợc phát triển trong công ty.I/ Khái niệm chung về chiến l ợc trong công ty. 1/ Khái niệm chung về "Chiến lợc" trong kinh doanh.Chiến lợc là gì? Thực ra có rất nhiều các nhà quản lý các doanh nghiệp đến nay vẫn không nhận thức rõ đợc thực ra một Chiến lợc cho Công ty mình là gì? Tác dụng của "Chiến lợc đối sự phát triển của Công ty mình nh thế nào."Thuật ngữ Chiến lợc thực ra trớc đây đợc dùng cho lĩnh vực quân sự. Nó là sự phối hợp giữa các nguồn nhân lực và tài lực để phục vụ cho môt mục đích quân sự mà ngời lãnh đạo đa ra. Ngày nay thuật ngữ Chiến lợcđợc dùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó chính là công cụ hay nói cách khác nó là một biến hình của công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh. Nh vậy "Chiến lợc kinh doanh" là một thuật ngữ đợc các nhà quản trị doanh nghiệp gọi là Việc xác định những con dờng và những phơng tiện vận dụng để đi đến các mục tiêu đã thông qua của chính sách(Theo General Alileret, nhà kinh tế học ngời Pháp)? Vậy Chiến lợc chính là việc đa ra các đờng lối chính sách để các doanh nghiệp đi đến mục tiêu của mình.Một cách tiếp cận khác, chiến lợc là phơng tiện để các doanh nghiệp trả lời câu hỏi: Chúng ta muốn đi đến đâu; Chúng ta có thể đi đến đâu và chúng ta đi đến đó nh thế nào; Chúng ta có những gì và ngời khác có những gì?Nh vậy chiến lợc là một chơng trình tổng quát đa doanh nghiệp hớng tới mục tiêu cụ thể. Chiến lợc vạch ra một bức tranh rõ ràng về con đờng đi tới mục tiêu, chiến lợc chỉ rõ các nguồn lực phải có và tổ chức các nguồn lực để đạt đợc mục tiêu và các chính sách cần đa ra Qua đó ta thấy đ ợc sự không thể thiếu đợc các chiến lợc phát triển trong các doanh nghiệp hiện nay.2/ Vai trò của công tác kế hoạch hoá trong nền kinh tế thị trờng.Sự chuyển đổi nền kinh tế từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị tr-ờng có sự quản lý vĩ mô của Nhà nớc đặt ra nhiều vấn đề lý luận và thực tiễn cần phải nghiên cứu và giải quyết, một trong những vấn đề đó là công tác kế hoạch hoá. Trong những năm chuyển đổi vừa qua, có không ít những ý kiến khác nhau về tầm quan trọng của công tác kế hoạch hoá, những ý kiến này không những không thống nhất với nhau mà thậm chí còn trái ngợc nhau.+Một số thì cho rằng trong nền kinh tế thị trờng sẽ không còn chỗ đứng cho công tác kế hoạch hoá, công tác này chỉ thích hợp khi nền kinh tế còn hoạt dộng theo cơ chế kế hoạch tập trung.+ Một số khác lại cho rằng: Giờ đây khi cơ chế thị trờng trực tiếp hớng dẫn và điều tiết cho nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp nói riêng thì kế hoạch hoá vẫn phải tồn tại nh là một khâu trong những yếu tố cấu thành của cơ chế quản lý. Khi môi trờng và điều kiện hoạt động thay đổi, cùng với sự thay đổi khác của cơ chế kinh tế thì công cụ kế hoạch hoá cũng cần đợc nghiên cứu và thay đổi.1 Những bài học thực tiễn trong cơ chế cũ cũng không phải là ít, với cơ chế điều hành cứng nhắc từ trên xuống dới thể hiện qua các chỉ tiêu pháp lệnh thông qua hệ thống các kế hoạch hoá pháp lệnh đã để lại một sự ăn mòn trong công tác xây dựng kế hoạch sản xuất của công ty mà cho đến nay vẫn cha xoá nhoà đợc. Hậu quả của cơ chế dẫn đến doanh nghiệp không biết đến thị trờng, và do đó hoạt động của sản xuất kinh doanh không biết đến nhu cầu của ngời tiêu dùng, hoạt động sản xuất kinh doanh chỉ làm theo chỉ tiêu pháp lệnh mà không cần biết đến hiệu quả kinh tế. Trong khi đó cơ chế thị trờng có sự cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị kinh tế thị hiệu quả phải là mục tiêu hàng đầu, phải là mục tiêu bao trùm các mục tiêu khác. Kế hoạch đề ra cho doanh nghiệp định hình đợc hớng đi trong những năm sắp tới, nó không chỉ quan tâm đến vấn đề tài chính mà nó còn quan tâm đến vấn đề thị trờng, nơi bán hàng và những thay đổi có thể xảy ra. Ngoài ra kế hoạch còn là các cơ sở để các tổ chức tín dụng xem xét xem có cho công ty vay vốn để tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh hay không bời vì qua bản kế hoạch công ty sẽ cho các tổ chức tín dụng thấy đợc tơng lai của mình. Do đó công tác kế hoạch hoá thực sự rất có ý nghĩa đối với các tổ chức kinh tế.Thực tế trong hoạt động quản lý doanh nghiệp trong những năm vừa qua đã đem lại những bài học quý giá rằng nếu coi thờng các yêu cầu của công tác kế hoạch, phơng thức hoạch toán kinh doanh, đúng nguyên tắc tập trung dân chủ sẽ dẫn đến những cách nhình tuỳ tiện thiếu kỷ cơng, mạnh ai lấy làm không kiểm soát hết đợc. Thực tế này đã dẫn đến một thực trạng trong thiếu ổn định trong công tác quản lý kế hoạch hoá doanh nghiệp: khi thì dân chủ dẫn đến tình trạng quá trớn, khi thì quá gò bó dẫ đến kém linh hoạt.Qua đó ta thấy kế hoạch hoá có một ý nghĩa rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của một Công ty. Để thực hiện đợc các mục tiêu của kế hoạch sản xuất kinh doanh đề ra thì nhất thiết ta phải có một "Chiến lợc kinh doanh" phù hợp với tình hình chung của Công ty. Mỗi Công ty sẽ tìm cho mình một hớng đi riêng, nếu hớng đi đó phù hợp với thực trạng của Công ty và đáp ứng đợc yêu cầu của thị trờng thì Công ty đó sẽ thành công và ngợc lại nếu không thích hợp thì Công ty sẽ bị đào thải. Đây chính là vấn đề lý giải tại sao có những Công ty đã rất thành công trong sự cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trờng và có những Công ty lại bị đào thải.Nh vậy "Chiến lợc kinh doanh" là một công cụ không thể thiếu trong sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một tổ chức kinh tế hay một công ty xí nghiệp đây chính là khâu then chốt quyết định đến khả năng cạnh tranh của tổ chức, công ty xí nghiệp trong cơ chế cạnh tranh quyết liệt của cơ chế thị trờng hiện nay. "Chiến lợc" là cầu nối giữa Công ty với ngời tiêu dùng thông qua thị trờng của Công ty.II/Công tác hoạch định trong công ty1/Đặc điểm chung của các Công ty trong nền kinh tế thị trờng.Công ty là một tổ chức kinh tế thực hiệc các hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trờng các công ty hoạt động theo phơng thức tự hạch toán trên cơ sở các quy phạm pháp luật do chính phủ ban hành. Các công ty phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với những điều luật mà nhà nớc ban hành.Một công ty tồn tại trong nền kinh tế thị trờng luôn phải biết tìm kiếm lợi nhuận cho mình một cách lớn nhất tức là các hoạt đông hoạt động sản xuất kinh doanh của công 2 ty phải luôn đạt ở mức hiệu quả nhất. Muốn các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình hiệu quả thì các công ty phải luôn biết sử dụng công tác kế hoạch hoá(mà ngày nay các nhà quản trị chiến lợc thờng gọi là chiến lợc phát triển ) nh là một phơng tiện để tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình diến ra theo đúng hớng.2/Công tác quản trị chiến lợc trong công ty.Quản trị là quá trình nghiên cứu môi trờng bên ngoài cũng nh các nguồn lực và khả năng bên trong của doanh nghiệp nhằm xác định cho doanh nghiệp những mục tiêu của mình để từ đó tổ chức hoạch định, thực hiện và kiểm tra các quyết định để từ đó đạt đợc các mục tiêu đã đề ra.Quản trị doanh nghiệp không những là phơng pháp khoa học mà nó còn mang tính nghệ thuật cao:Mang tính khoa học vì nó đòi hỏi sự hiểubiết kiến thức nhất định , biết tiếp thu và có những kinh nghiệm tốt về hoạt động sản xuất kinh doanh.Nó mang tính nghệ thuật vì nó đòi hỏi những ngời lãnh đạo có cả năng khiếu trong nhận biết đánh giá mọi vấn đề cũng nh khả năng sử dụng con ngời.2.1/ Các chức năng cơ bản của công tác quản trị chiến lợc.Quản trị có vai trò rất lớn trong quá trình phát triển doanh nghiệp trong đó nó đợc thể hiện chủ yếu trong bốn chức năng cơ bản sau:Hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra.- Công tác hoạch định (kế hoạch):Bao gồm việc xác định các cơ hội, nguy cơ và các thách thức đến với công ty từ bên ngoài, chỉ rõ các điểm mạnh, điểm yếu bên trong,thiết lập các mục tiêu cần đạt đợc và đa ra các quyết định về đờng lối thực hiện mà công ty theo đuổi.Nội dung cơ bản của công tác hoạch định trong công ty là đa ra đợc các quyết định là ngành kinh doanh mới nào cần tham gia, ngành nào nên rút ra,việc phân phối và sử dụng các nguồn lực của công ty nh thế nào cho hợp lý và đạt đợc hiệu quả cao nhất tránh tình trạng lãng phí không phân phối công bằng trong mọi bộ phận của công ty,đồng thời có sự quyết định đúng đắn về việc mở rộng hay thu nhỏ quy mô của thị trờng.- Công tác tổ chức: Đây là công tác đa việc hoạch định các chính sách vào áp dụng cho sản xuất. Sản xuất có phát triển hay không phụ thuộc rất nhiều vào môi trờng mà công tác tổ chức đặt ra cho nó. Công tác này nhằm xác định những hoạt động cần thiết, sắp xếp các bộ phận phòng ban chuyên môn, giao trách nhiệm đến từng cá nhân,từng bộ phận, từng mạng lới phối hợp hoạt động. Công tác tổ chức sẽ giúp cho việc xác định rõ ràng phạm vi trách nhiệm, quyền hạn của từng cá nhân để họ có biện pháp thực hiện nhiệm vụ của mình.- Công tác điều khiển: Đây là công tác lãnh đạo quá trình vận hành, là sự tác động đến con ngời sao cho mỗi cá nhân mỗi thành viên trong công ty đều phải hớng chung tơí mục tiêu của doanh nghiệp. Công việc điều khiển không có nghĩa là chỉ đa ra quy chế chỉ thị, xác lập cách thức làm việc cho mỗi ngời mà công tác này phải hớng tới mục tiêu chung cho công ty cũng nh lợi ích thiết thực đến bản thân họ.- Công tác kiểm tra: Đây là giai đoạn cuối cùng của một chiến lợc,nó có tác dụng đánh giá kết quả các hoạt động bằng việc thiết lập các định mức,chuẩn mực để đo lờng thành tích của từng thành viên trong công ty.Trên cơ sở các kết quả thu đợc đó ta đa ra đợc 3 các giải pháp điều chỉnh cần thiết nhằm hớng tới mục tiêu trong tơng lai.Công tác kiểm tra có một vai trò rất quan trọng trong quá trình hình thành một chiến lợc phát triển cho công ty trong tơng lai.2.2/ Công tác quản trị chiến lợc. *Quản trị chiến l ợc Trớc kia trong công tác quản trị kinh doanh các nhà kinh tế thờng dùng thuật ngữ quản trị nhng ngày nay do yêu cầu của việc phát triển sản xuất kinh doanh theo định hớng của nhà quản trị nên thuật ngữ chiến lợc đợc các nhà quản trị thay bằng quản trị chiến l-ợc.Thuật ngữ này nhằm nhấn mạnh những đặc trng cơ bản của quản trị chiến lợc trong điều kiện mới.-Điều kiện môi trờng:Trớc đây nhiều công ty đã từng thành công do việc tập trung hầu nh toàn bộ các nỗ lực quản lý vào việc hoàn thiện các chức năng hoạt động nội bộ và thực hiện các công việc hàng ngày của mình một cách hiệu quả nhất.Ngày nay các công ty thờng xuyên gặp phải môi trờng kinh doanh biến động, phức tạp và có nhiều rủi ro.Sự biến đổi nhanh chóng và phức tạp đó tạo ra cho công ty không ít cơ hội cũng nh thách thức và những rủi ro bất ngờ,điều này buộc các nhà quản trị phải phân tích và dự báo các điều kiện môi trờng trong tơng lai gần (ngắn hạn) cũng nh trong dài hạn.Từ những nắm bắt về điều kiện môi trờng đó mà các nhà quản trị có khả năng nắm bắt tốt hơn các cơ hội cũng nh giảm bớt các nguy cơ tác động đến hoạt động của tổ chức. Vì vậy quản trị chiến lợc có nghĩa là các quyết định của tổ chức đa ra thờng gắn liền với môi trờng kinh doanh liên quan.Việc quan tâm đế môi trờng giúp các doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn để đối phó với những thay đổi của môi trờng và làm chủ đợc mọi diễn biến trong tơng lai đồng thời nó cũng giúp cho doanh nghiệp xác định đợc đờng lối phát triển của mình(chiến lợc phát triển)-đây chính là điều kiện quan trọng để có biện pháp đi trớc đón đầu một cách hợp lý.Trong cuốn sách nghiên cứu về thời và thế của tổng thống Mỹ Nicxon cũng đã viết Ng-ời thức thời là ngời biết nhìn ra thời thế và nắm bắt lấy nó để tạo sự nghiệp cho mình.Thời thế ở đây chính là môi trờng kinh doanh biến động của công ty cho nên các công ty muốn thành công cũng cần chủ động nắm bắt thời thế một cách nhanh nhậy để từ đó vạch ra cho mình một chiến lợc phát triển một cách hợp lý. -Điều kiện t duy mới theo kiểu chiến lợc: Đặc trng của t duy chiến lợc là nếp nghĩ linh hoạt. T duy chiến lợc trái với cách t duy hệ thống, phân tích và sắp xếp vấn đề một cách máy móc, dựa theo lối t duy tuyến tính, nó không nh cách t duy trực giác, đi đến kết luận mà không qua mô tả phân tích.Trong t duy chiến lợc trớc hết cầ tìm hiểu rõ đặc tính của từng nhân tố trong tình huống đợc nghiên cứu sau đó vận dụng trí tuệ để cấu thành các yếu tố theo cách có lợi nhất. T duy chiến lợc giúp cho các nhà quản trị chiến lợc tìm đợc những giải pháp tốt nhất trong những điều kiện, tình huống thay đổi.4 *Nội dung của công tác quản trị chiến l ợc. Nội dung của quản trị chiến lợc có thể đợc mô tả trong sơ đồ sau. Về phân tích môi trờng: Môi trờng ở đây bao gồm cả môi trờng bên ngoài và môi tr-ờng bên trong doanh nghiệp.Việc phân tích môi trờng tạo cơ sở cho việc xác định nhiệm vụ và mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Tuỳ từng ngành mà công ty đang hoạt động mà có sự biến đổi khác nhau,có những ngành môi trờng kinh doanh biến động và diễn biến rất phức tạp và năng động nh những ngành sản xuất trang thiết bị, phần mềm máy tính nh ng cũng có những ngành có môi trờng ổn định hơn nh những ngành sản xuất những đồ dùng thiết yếu Sự diễn biến phức tạp của môi trờng có ảnh hởng rất lớn đến công tác kế hoạch dẫn đến phải thay đổi thờng xuyên mục tiêu mà kế hoạch trớc đã đa ra.Do vậy trớc khi tiến hành lập kế hoạch, chiến lợc ngắn hạn phải phân tích và hiểu rõ những điều kiện của môi trờng có ảnh hởng đến mục tiêu của doanh nghiệp.Về xác định nhiệm vụ và mục tiêu: Một điều hết sức quan trọng và cần thiết khi tiến hành thực hiện các hoạt động của một doanh nghiệp là các doanh nghiệp phải biết đợc mục đích và hớng đi của mình trớc khi vận động. Hớng đi này đợc xác định bằng cách hoạch định các mục tiêu thích ứng với môi trờng hiện tại cũng nh trong tơng lai. Nhng điều quan trọng là trớc khi đa ra mục tiêu cho doanh nghiệp cần xác định rõ nhiệm vụ và chức năng của doanh nghiệp, các mục tiêu của doanh nghiệp là nhằm vào thực hiện các nhiệm vụ và chức năng đó của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải xác định riêng biệt đâu là mục tiêu dài hạn đâu là mục tiêu ngắn hạn, đâu là nhiệm vụ chính, đâu là nhiệm vụ bổ trợ, đâu là mục đích cuối cùng, đâu là mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt đợc qua từng mốc thời gian. Có nh vậy thì doanh nghiệp mới điều chỉnh hoạt động của mình đúng hớng và hiệu quả.Về xây dựng phơng án chiến lợc: Đây là giai đoạn mà doanh nghiệp cần xác định đợc những bớc đi và biện pháp cụ thể để đạt tới mục tiêu cuối cùng. Chiến lợc giúp các nhà quản trị lập ra những sơ đồ tác nghiệp nhằm dẫn dắt hoặc hớng doanh nghiệp đi đến những 5Phân tích môi trườngXác định nhiệm vụ và mục tiêuXây dựng các phương án chiến lượcThực hiện chiến lượcKiểm tra đánh giá và thực hiện mục tiêu. Để đi đến những mục tiêu có thể có nhiều cách đi, do vậy các nhà quản trị phải có nhiều bớc đi khác nhau phong phú và đa dạng để từ đó có sự lựa chọn, so sánh để tìm ra phơng án tốt nhất. Việc thực hiện chiến lợc: Việc thực hiện chiến lợc là khâu quan trọng nhất của chiến lợc.Vấn đề cần đặt ra là phải huy động mọi thành viên trong công ty tập trung thực hiện tốt các chiến lợc đã lựa chọn. Mục tiêu của chiến lợc có đợc thực hiện một cách triệt để và hiệu quả nhất hay không còn tuỳ thuộc vào khả năng và trách nhiệm của mọi thành viên trong công ty. Chính vì vậy việc khuyến khích các thành viên của công ty là rất cần thiết để cho công ty đạt đợc mục đích của mình.Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện chiến lợc: Đây chính là giai đoạn xem xét xem chiến lợc đã đi đợc đến đâu trong lộ trình của nó.Việc kiểm tra đánh giá phải thờng xuyên đợc tổ chức thực hiện xen lẫn quá trình kiểm tra để xem chiến lợc có đợc đi đúng lịch trình hay không. Có nhiều nguyên nhân khiến cho mục tiêu của chiến lợc không thể đạt đợc theo mục tiêu đã đề ra Những nguyên nhân này có thể do sự biến động của môi trờng kinh tế trong và ngoài doanh nghiệp(khách quan) nhng cũng có khi là do tác động của nhân tố chủ quan của tổ chức nh sự không thu hút đủ nguồn nhân lực Do vậy việc thông qua các hệ thống thông tin phản hồi và các biện pháp kiểm tra theo dõi là rất quan trọng trong quá trình hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp.2.3/Xây dựng chiến lợc kinh doanh.*B ớc chuyển từ kế hoạch dài hạn sang chiến l ợc kinh doanh. ở phạm vi hẹp nh một công ty thì chiến lợc kinh doanh có chức năng nh một kế hoạch dài hạn, chiến lợc kinh doanh nhằm thực hiện các mục tiêu và chức năng của một kế hoạch dài hạn. Kế hoạch của quản trị bao gồm quá trình từ phân tích môi trờng đến việc xác định nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lợc xây dựng doanh nghiệp. Chiến lợc là phơng thức mà các doanh nghiệp sử dụng để định hớng tơng lai nhằm đạt đợc những thành công để duy trì sự ổn định và phát triển của doanh nghiệp.Cũng nh sự chuyển đổi từ quản trị sang quản trị chiến lợc thì chiến lợc kinh doanh là sự phản ánh đặc trng của kế hoạch dài hạn. Sau chiến tranh thế giới lần II, đặc biệt là sau những năm 1960, do việc ứng dụng thành công các thành tựu của khoa học kỹ thuật vào việc sản xuất kinh doanh nên hầu hết các công ty trên thế giới đã chuyển từ kế hoạch tác nghiệp ngắn hạn sang kế hoạch dài hạn. Nhng vào những năm 1970 thì do sự phát triển bùng nổ của nền kinh tế toàn cầu cộng với sự cạnh tranh gay gắt từ phía các đối thủ nên các công ty muốn tồn tại thì phải đặt ra cho mình một kế hoạch sao cho phù hợp với sự phức tạp của môi trờng. Do vậy nét đặc trng của tầm nhìn dài hạn đòi hỏi phải hớng tới sự mềm dẻo cần thiết nhằm đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức trrớc những thời cơ và thách thức mới các nhà quản trị gọi đặc trng này là mang tính chiến lợc. Chính điều này đã đa các công ty chuyển từ kế hoạch dài hạn sang việc thực hiện các chiến lợc kinh doanh vì chiến lợc kinh doanh có u việt hơn kế hoạch dài hạn để thích ứng với sự biến động thờng xuyên của môi trờng kinh tế.Thuật ngữ Chiến lợcxuất phát từ lĩnh vực quân sự .Trong quân sự chiến lợc đợc hiểu là Nghệ thuật phối hợp các lực lợng quân sự, chính trị, tinh thần, kinh tế đợc huy 6 động vào chiến tranh để đánh thắng kẻ thù .Hai yếu tố cơ bản tạo ra thành công của chiến lợc là cạnh tranh và bất ngờ, nếu tổ chức nào tạo ra đợc bất ngờ và phát huy đợc sức mạnh trong cạnh tranh thì tổ chức đó sẽ thành công. Ngày nay những yếu tố này cũng đợc coi là những yếu tố cơ bản để chiến thắng trong kinh doanh.Từ đó cũng có thể hiểu chiến lợc chiến lợc kinh doanh là quá trình xác định các mục tiêu tổng thể phát triển doanh nghiệp và sử dụng tổng hợp các yếu tố kỹ thuật,tổ chức kinh tế và kinh doanh để chiến thắng trong cạnh tranh và đạt đợc những mục tiêu đề ra.* Các cấp chiến l ợc. Chiến lợc có thể đợc tiến hành ở nhiều cấp khác nhau, nhng thông thờng có hai cấp cơ bản nhất là cấp công ty và cấp cơ sở kinh doanhChiến lợc cấp công ty: Chiến lợc cấp công tý xác định ngành kinh doanh mà các doanh nghiệp đang hoặc sẽ phải tiến hành. Do đó nó phải đề ra đợc đúng hớng phát triển cho các đơn vị kinh doanh đơn ngành giới hạn lĩnh vực hoạt động của họ trong một ngành công nghiệp hoặc dịch vụ chính. Các đơn vị kinh doanh đa ngành hoạt động trong hai ngành trở lên, vì vậy nhiệm vụ của họ sẽ phức tạp hơn. Họ cần phải quyết định xem sẽ tiếp tục hay không các ngành hiện đang kinh doanh, đánh giá khả năng cac ngành mới và đa ra quyết định cần thiết.Chiến lợc cấp cơ sở kinh doanh cần đợc đa ra đối với các đơn vị kinh doanh đơn ngành cũng nh đối với mỗi đơn vị kinh doanh cơ sở trong đơn vị kinh doanh đa ngành. Chiến lợc phải làm rõ xem các đơn vị tham gia cạnh tranh nh thế nào. chiến lợc cấp cơ sở kinh doanh có mức độ quan trọng nh nhau đối với các đơn vị kinh doanh dơn ngành và từng đơn vị kinh doanh trong đơn vị đa ngành. Chiến lợc cấp cơ sở kinh doanh dựa trên dựa trên tổ hợp các chiến lợc khác nhau ở cấp chiến lọc trung tâm. Đối với mỗi hãng khác nhau sẽ có chiến lợc trung tâm khác nhau.có hãng thì coi chiến lợc marketing là trung tâm, có hãng thì lại coi về nghiên cứu phát triển (Thờng đợc coi là chiến lợc trung tâm ở các công ty lớn của các nớc phát triển còn gọi là chiến lợc R & D) là trung tâm, các chiến l-ợc trung tâm có chức năng liên kết các chức năng khác. Mỗi chiến lợc cấp cơ sở cần phù hợp với chiến lợc cấp công ty và chiến lợc cấp cơ sở khác của công ty.* Tổ chức xây dựng chiến l ợc. -Vai trò nhà quản trị doanh nghiệp trong xây dựng chiến lợc.Nhà quản trị doanh nghiệp là ngời đứng đầu, lãnh đạo các hoạt động của doanh nghiệp, là ngời biết điều khiển hoặc phối hợp các công việc của mọi thành viên trong công ty một cách có hiệu quả. Do vậy họ chính là ngời quyết định thành công của công tác kế hoạch trong doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo thờng là ngời đa ra những t tởng xuất phát đa ra những mục tiêu chung của doanh nghiệp và xác định những biện pháp có tính chiến lợc. Mặt khác việc xây dựng Chiến lợc phát triển đòi hỏi sự tham gia của mọi thành viên trong công ty nên việc khuyến khích các thành viên trong công ty tham gia đầy đủ vào việc xây dựng chiến lợc đòi hỏi phải có sự quan tâm rất lớn của ngời lãnh đạo mới có tác dụng lôi cuốn mọi thành viên trong công ty. Đối với những công ty nhỏ thì vai trò của ngời lãnh đạo bao trùm cả việc xây dựng cũng nh tổ chức thực hiện. Còn đối vơí các công ty trung bình và lớn thì việc tổ chức và thực hiện công tác quản trị chiến lợc phức tạp hơn, ngời lãnh đạo khó nắm toàn bộ công tác chiến lợc thì cần phải có sự phân công trách nhiệm tạo ra các đơn vị hỗ trợ.7 Có hai loại quản trị chiến lợc đó là nhà quản trị chiến lợc và nhà quản trị chức năng. Nhà quản trị chiến lợc là những ngời chịu trách nhiệm về khả năng hoạt động chung của công ty, hay đơn vị hoạt động chính. Quan tâm chính của họ là sức mạnh của toàn bộ công tydới sự lãnh đạo của họ. Còn nhà quản trị chức năng là ngời chịu trách nhiệm về một chức năng hoạt động cụ thể: quản trị nguồn tài chính, nguồn nhân lực, lao động sản xuất, marketing Quyền hạn của các nhà quản trị này th ừng giới hạn trong phạm vi nhất định. Họ tham gia vào việc xây dựng các chiến lợc bộ phận*Vai trò của công tác kế hoạch hoá trong xây dựng chiến l ợc. Các phòng ban kế hoạchcông ty thờng đợc coi là bộ phận tham mu, có nhiệm vụ lãnh đạo phân tích tình hình, xác định mục tiêu chiến lợc và các phơng pháp cơ bản để đạt đợc mục tiêu để ra. Bộ phận này cũng có nhiệm vụ tổng hợp các kế hoạch đã đợc soạn thảo ở các bộ phận khác và chuẩn bị các nghiên cứu cần thiết các bớc triển khai. đồng thời họ cũng cố vấn cho các bộ phận chức năng, giúp các bộ phận này xây dựng kế hoạch và cùng nghiên cứu các lĩnh vực đặc thùViệc tổ chức phòng ban kế hoạch trong công ty phụ thuộc vào quy mô của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp nhỏ thờng không có bộ phận kế hoạch riêng biệt, việc xây dựng kế hoạch là nhiệm vụ của tất cả các bộ phận . Ngời lãnh đạo trực tiếp tổng hợp kế hoạch và chủ trì việc xây dựng chiến lợc. Còn đối với các doanh nghiệp vừa và lớn th-ờng đợc tổ chứ có phòng ban kế hoạch nhất định. Bộ phận này chuyên trách việc xây dựng chiến lợc và kế hoạch sản xuất kinh doanh cũng nh giúp lãnh đạo công ty theo dõi quá trình việc thực hiện chiến lợc. III/Quy trình xây dựng Chiến l ợc cho công ty. Việc xây dựng Chiến lợc kinh doanh phù hợp cho một công ty là rất quan trọng do vậy nó đòi hỏi phải đợc thực hiện theo những chuẩn mực sau:1/ Phân tích môi trờng kinh doanh.1.1/ Phân tích môi trờng vĩ mô.a/ Các yếu tố kinh tế.Các vấn đề thuộc lĩnh vực kinh tế xã hội thờng có ảnh hởng rất mạnh mẽ tới các ngành kinh tế nói chung và của các công ty nói riêng. Đặc biệt đối với ngành xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ thì các ảnh hởng của môi trờng kinh tế nh sau.-Tốc độ tăng trởng kinh tế: Trong thập kỷ 90 tốc độ tăng trởng kinh tế nớc ta khá cao, tơng đối ổn định(mặc dù có những biến động do ảnh hởng của cuộc khủng hoảng kinh tế năm 1997) và thu nhập bình quân đầu ngời cũng có bớc tăng đáng kể. Điều này đợc thể hiện qua bảng sau:Biểu 1: Tốc độ tăng trởng kinh tế của Việt Nam trong giai đoạn 1994 - 1998.Năm Tốc độ tăng trởng kinh tế(g) Thu nhập bình quân (1000đ)1994 8.8 2017.21995 9.5 2473.21996 9.3 2720.41997 9.0 2930.28 1998 6.0 2730.0 9 Chơng II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT- Hà Nội.I/ Khái quát về công ty ARTEXPORT.1/ Quá trình hình thành và phát triển.Tổng công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ có tên giao dịch quốc tế là ATEXPORT đợc thành lập theo quyết định số 617/ BNT TCCP ngày 23/12/1964 của bộ ngoại thơng, nay là Bộ thơng mại, xuất phát từ hai phòng nghiệp vụ: phòng thủ công và mỹ nghệ thuộc công ty XNK tạp phẩm TOCONTAP .Ngày 31/3/ 1993, Bộ thơng mại ra quyết định số 334/TM TCCP đổi tên thành Tổng công ty XNK thủ công mỹ nghệ thành công ty XNK thủ công mỹ nghệ.Công ty XNK thủ công mỹ nghệ có tên giao dịch đối ngoại là Art and Handicraft Products Export Import Company(viêt tắt là ARTEXPORT), đóng trụ sở chính tại 31- 33 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm Hà Nội, tổng diện tích mặt bằng 10.433 m2, trong đó diện tích sử dụng cho văn phòng làm việc là 7.404 m2, diện tích đất trống là 4.504 m2.Theo thông t số 07/ TM TCCP ngày 11/11/1993, Công ty XNK Thủ công mỹ nghệ đợc xếp hạng là doanh nghiệp hạng I trực thuộc Bộ Thơng Mại. Công ty là đơn vị đợc phép kinh doanh xuất nhập khẩu trự tiếp, hoạt động theo pháp luật Việt Nam, theo chế độ tự hạch toán kinh tế, tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân, có tài khoản tiền Việt Nam và tiền Ngoại tệ Ngân hàng, có con dấu riêng để giao dịch.Khi mới thành lập Công ty chỉ có bốn phòng nghiệp vụ và một số phòng quản lý, phục vụ với số lợng cán bộ công nhân viên cha đầy 50 ngời. Giai đoạn từ 1964-1989 công ty hoạt động theo cơ chế bao cấp mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của ARTEXPORT hoàn toàn thụ động do kế hoạch Nhà nớc giao. Nhiệm vụ chủ yếu của công ty trong thời kỳ này là tổ chức các sản phẩm xuất khẩu, tổ chức giao nhận vận tải ngoại thơng. Sau những năm 1975, công ty bắt tay vào việc quản lý xuất nhập khẩu ngành hàng thủ công mỹ nghệ trên phạm vi cả nớc. Kế hoạch 5năm (1976-1980) tổng kim ngạch nên tới 234.6 triệu rúp, kim ngạch xuất khẩu thời kỳ nàylà 194.6 triệu rúp. Trong thời kỳ kế hoạch 5 năm(1981-1985) tổng kim ngạch xuất khẩu nên tới 289.3 triệu Rúp, bình quân tăng hàng năm trên 57 triệu Rúp/năm, năm cao nhất nên tới 6.6 triệu Rúp (năm 1984). Ngày nay Công ty đã mở rộng kinh doanh ra nhiều mặt hàng tổng hợp. Hàng kinh doanh của công ty không đơn giản chỉ là hàng thủ công mỹ nghệ mà nó còn bao gồm cả vật t khoa học công nghệ, hoá chất, đồ chơi trẻ em,hạt nhựa, thiết bị văn phòng, nguyên liệu thêu gia công, thiết bị báo cháy, thiết bị điện tử, điện dân dụng,vật liệu xây dựng và một số loại hàng hoá khác, số lợng cán bộ công nhân viên đã nên đến con số 294 ngời.Trớc những năm 1990 Tổng công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ có nhiều chi nhánh nh ở Hải Phòng, Thàn Phố Hồ Chí Minh tuy nhiên sau 1990 do yêu cầ của sự phát triển Tổng công ty đã tách ra thành nhiều công ty khác nhau, nh ở Thành Phố Hồ Chí Minh có tên là Công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh(ARTEX - SAIGON) và một bộ phận xởng của Công ty đã tách ra thành Công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ Thăng Long(ARTEX- THANGLONG) trong giai đoạn 10 [...]... đất sét - Đặc tính của mặt hàng thủ công mỹ nghệ vừa mang tính mỹ nghệ vừa mang tính mỹ thuật đồng thời nó cũng có giá trị sử dụng Hàng thủ công mỹ nghệ còn thể hiện bản sắc văn hoá dân tộc trong nó Tuy hàng thủ công mỹ nghệ không liệt vào mặt hàng thiết yếu nhng đời sống dân trí càng cao thì nhu cầu về mặt hàng thủ công mỹ nghệ càng lớn Trong giao dịch quốc tế tuy hàng thủ công mỹ nghệ không chiếm tỷ... phí kinh doanh của Công ty 24 Chơng III: Xây dựng Chiến lợc kinh doanh cho Công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội I/Cơ sở cho việc hình thành Chiến lợc phát triển cho Công ty ARTEXPORT Hà Nội 1/ Căn cứ vào chỉ tiêu kế hoạch của Công ty Để xây dựng đợc một chiến lợc cho Công ty trớc hết ta phải xác định đợc năng lực thực sự của công ty đó thông qua việc thực hiện các kế hoạch của. .. quản trị gọi đó là chiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh có vai trò rất lớn đối với sự tồn tại và phát triển của một công ty Sự cần thiết phải có một chiến lợc kinh doanh cho công ty đợc thể hiện qua những mặt sau a /Chiến lợc kinh doanh là công cụ quản lý và thực hiện các mục tiêu kế hoạch của Công ty Trên cơ sở các mục tiêu của hoạt động kinh doanh của Công ty ARTEXPORT Hà Nội trong giai đoạn... của mình Sự liên minh này có thể diễn ra giữa các đối thủ cạnh tranh gọi là thoả hiệp liên ngành hay những doanh nghiệp không phải là đối thủ cạnh tranh của nhau Nh đối với Công ty ARTEXPORT Hà Nội có thể hợp tác với các Công ty khác để cùng tập trung sản xuất một mặt hàng thủ công mỹ nghệ hay liên doanh với các Công ty khác để sản xuất hay kinh doanh những mặt hàng không phải là hàng thủ công mỹ nghệ. .. phải là hàng thủ công mỹ nghệ b/ Đề xuất Chiến lợc kinh doanh cho Công ty Từ nghiên cứu thực trạng về tình hình sản xuất, cơ cấu tổ chức và cơ cấu các mặt hàng kinh doanh của Công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ ta có thể chia Công ty thành hai SBU nh sau: SBU1: Nhóm các mặt hàng thủ công mỹ nghệ mà công ty xuất khẩu ra thị trờng quốc tế SBU2: Nhóm các mặt hàng mà công ty nhập khẩu về tiêu thụ trong nớc... số Công ty khác trong ngành II/ Đề xuất chiến lợc kinh doanh cho Công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội 1/ Sự cần thiết phải có Chiến lợc kinh doanh cho Công ty Trong nền kinh ntế thị trờng để đơng đầu với môi trờng luôn thay đổi, một tổ chức, công ty kinh doanh muốn thành công cần phải có khả năng ứng phó với mọi tình huống Điều này đòi hỏi các nhà quản trị phải nắm đợc xu thế đang thay... kinh doanh cho công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội a/ Đánh giá một số Chiến lợc kinh doanh cho Công ty Đối với mỗi một Công ty thự hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh trong một lĩnh vực bất kỳ thì đều có những yếu tố đặc thù của riêng mình Vì vậy để đạt tối đa hiệu quả trong các hoạt động sản xuất kinh doanh thì Công ty phải lựa chọn đợc cho mình một Chiến lợc kinh doanh đúng đắn... giá của ngời mua: Hiện nay không phải chỉ Việt Nam mới sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ mà trên thế giới hầu hết các nớc đều có tên hàng thủ công mỹ nghệ trong kim ngạch XNK vì vậy có thể noi nguồn cung cấp mặt hàng này rất rộng lớn Các công ty sản xuất và xuẩt khẩu mặt hàng này thờng phải chịu sức ép rất lớn về giá của ngời mua Một thực tế ở ngành hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam nói chung và của công. .. thật hiệu quả Điểm yếu trong công tác thị trờng này đợc thể hiện rõ nét trong phơng thức kinh doanh của Công ty Về phơng thức kinh doanh của công ty là không phải là Công ty sản xuất mà Công ty có phơng thức kinh doanh nh một công ty thơng mại + Về xuất khẩu: Thực tế mà xét thì Công ty không có xởng sản xuất kinh doanh mà mặt hàng xuất khẩu của Công ty đợc Công ty đặt hàng ở các làng nghề truyền thống,... rất nhiều các Chiến lợc kinh doanh khác nhau ứng với mỗi một thực trạng khác nhau của các Công ty Đặc biệt với một công ty có tính chất kinh doanh thơng mại nh công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORthì việc nghiên cứu các chiến lợc về thị trờng càng trở nên quan trọng Dới đây ta xem xét một vài Chiến lợc phát triển có thể phù hợp cho sự lựa chọn phát triển cho ARTEXPORT Hà Nội : a.1/ Chiến lợc Chuyên . l- c trung tâm c ch c năng liên kết c c ch c năng kh c. Mỗi chiến l c cấp c sở c n phù hợp với chiến l c cấp c ng ty và chiến l c cấp c sở kh c c a c ng. đ c tiến hành ở nhiều c p kh c nhau, nhng thông thờng c hai c p c bản nhất là c p c ng ty và c p c sở kinh doanhChiến l c cấp c ng ty: Chiến l c cấp c ng