Phát triển chiến lược kinh doanh của C.ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kỹ thuật (CONSTREXIM)

Thời gian qua, với việc thực hiện đường lối chính sách mới về kinh tế của Đảng và nhà nước, nền kinh tế nước ta không những bước ra khỏi khủng hoảng mà còn đạt được nhiều thành tựu quan tr

Lời mở đầu

Thời gian qua, với việc thực hiện đờng lối chính sách mới về kinh tế củaĐảng và nhà nớc, nền kinh tế nớc ta không những bớc ra khỏi khủng hoảng màcòn đạt đợc nhiều thành tựu quan trọng, nhất là những kết quả khả quan về tăngtrởng kinh tế, đặt cơ sở cho đất nớc bớc sang giai đoạn mới., thực hiện việcchuyển đổi căn bản về cơ cấu kinh tế và tiến hành công nghiệp hoá, hiện đại hoá.Trong công cuộc đổi mới chung của toàn xã hồi thì mỗi cá nhân mỗi đơn vịkinh tế đều ra sức tìm hiểu nghiên cứu để thấy đợc con đờng phát triển chodoanh nghiệp mình Một trong những con đờng đó là doanh nghiệp phải vạch rõchiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồntại và phát triển của doanh nghiệp Trong quản lý kinh doanh hiện đại ngời tađặc biệt coi trọng quản lý hoạt động kinh doanh theo chiến lợc.

Ngày nay, ngày càng có nhiều vấn đề liên quan đến quá trình kinh doanhcủa doanh nghiệp Chẳng hạn nh sự bão hoà thị trờng, sự thay đổi các giátrị,công nghệ mới cũng nh vấn đề liên minh khu vực, toàn cầu và vấn đề về môitrờng.

Nh vậy, muốn quốc gia tồn tại và phát triển, thì doanh nghiệp phải nắm bắtđợc các vấn đề đó một cách năng động, sáng tạo Chiến lợc phát triển chung đãđợc đặt ra nhng để thực hiện đợc nó phải phân thành các chiến lợc nhỏ hơn giaocho các bộ phận chức năng thực thi nhằm từng bớc đạt đợc những chiến lợc màĐảng và nhà nớc đã xây dựng.

Bằng những kiến thức đã đợc học về kỹ thuật t duy chiến lợc cung với quátrình thực tập tại "công ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kỹ thuật " tôi đã cốgắng chắt lọc những vấn đề cơ bản nhất, phù hợp nhất với điều kiện quản lý củacông ty.

Do lần đầu tiên tiếp cận với công việc nghiên cứu nên sự nhìn nhận còn hạnchế không tránh khỏi những sai sót trong quá trình thực hiện.

Phần I:

Tìm hiểu một số vấn đề về chiến lợc kinh doanh

Chiến lợc kinh doanh ( CLKD ) đợc hiểu là định hớng hoạt động có mụctiêu của doanh nghiệp cho một thời kỳ dài và hệ thông chính sách đó, biện pháođiều kiện để thực hiện mụa tiêu đề ra Đây là một chơng trình hành động cụ thểđể việc đạt đợc những mục tiêu cụ thể thì chính sách kinh doanh cho phép doanhnghiệp lựa chọn phơng thức hành động.

Mục tiêu và vai trò của chiến lợc kinh doanh

Trong nền kinh tế thị trờng, doanh nghiệp theo đuổi rất nhiều mụa tiêu khácnhau nhng có thể quy về 3 mục tiêu cơ bản:

Lợi nhuậnThế lực An toàn

Và 3 mục tiêu nằm trong mục tiêu dài hạn còn mục tiêu ngắn hạn là mụctiêu đợc đề ra cho một chu kỳ quyết định của doanh nghiệp thờng là 1 năm,

Một mục tiêu đợc coi là đúng đắn phải đáp ứng 6 tiêu thức: tính cụ thể, tínhlinh hoạt, tính đo đợc ( định lợng ), tính khả thi, tính nhất quán, tính hợp lý

Nh vậy, căn cứ vào phạm vi của chiến lợc chia thành chiến lợc chung( chiến lợc tổng quát ) và chiến lợc bộ phận hợp thành Trong đó, chiến lợc tổngquát đề cập đến những vấn đề quan trọng bao trùm nhất, có ý nghĩa lâu dài, quếtđịnh sự sống còn của doanh nghiệp Các chiến lợc chủ yếu của doanh nghiệp th-ờng đợc hoạch định theo 4 bình diện chính của quá trình kinh doanh gồm có:

Các chiến lợc kinh tế ví dụ nh chiến lợc phát triển thị trờng, chiến lợc sảnphẩm, chiến lợc mua sắm, chiến lợc tuyển dụng

Các chiến lợc tài chính: tập trung vào các vấn đề lớn nh: khả năng thanhtoán, chiến lợc sử dụng lợi nhuận, chiến lợc khấu hao, tạo vốn và đầu t

Các chiến lợc có tính chất kinh tế xã hội, chẳng hạn các chiến lợc về linhhoạt chỗ làm việc, chiến lợc tiền lơng, các chiến lợc khuyến khích ngời lao động.

Các chiến lợc về quản trị nh: về tổ chức doanh nghiệp, quản trị con ngờichiến lợc về cấu trúc doanh nghiệp.

Chiến lợc các yếu tố, các bộ phận hợp thành chiến lợc kinh doanh củadoanh nghiệp bao gồm:

Chiến lợc mặt hàng kinh doanh và dịch vụChiến lợc thị trờng và khách hàng

Chiến lợc vốn kinh doanhChiến lợc cạnh tranh

Chiến lợc Marrketing hỗn hợpChiến lợc con ngời

Trong đó chiến lợc về mặt hàng kinh doanh và dịch vụ là quan trọng nhấtchỉ rõ doanh nghiệp phải kinh doanh mặt hàng nào? Cần tiến hành những loạidịch vụ nào? theo đúng nhu cầu thị trờng.

Chiến lợc thị trờng và khách hàng xác định đâu là thị trờng trọng điểm củadoanh nghiệp, bằng cách nào để lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp

Cạnh tranh là động lực để phát triển kinh doanh và các đối thủ cạnh tranhđể đề ra chiến lợc cạnh tranh hiệu quả tuỳ theo vị trí và môi trơng kinh doanhcủa doanh nghiệp.

Chiến lợc Marketing hỗn hợp bao gồm chiến lợc sản phẩm giá cả, phânphối, giao tiếp, khuyếch trơng.

Để thực hiện tốt các chiến lợc đề ra ở trên doanh nghiệp thơng mại có quanhệ và tác động qua lại thúc đẩy và hạn chế lẫn nhau Vì vậy khi xây dựng cũngnh khi thực hiện phơng hớng, mục tiêu của chiến lợc cần phải có cách nhìn toàndiện phân tích các luận chứng khoa học đồng bộ nhịp nhàng.

Theo phân cấp quản lý, chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp thơng mạibao gồm: chiến lợc cấp công ty, chiến lợc của các đơn vị kinh doanh trực thuộcvà chiến lợc của các đơn vị kinh doanh theo các bộ phận chức năng Theo cáchthức tiếp cận, chiến lợc kinh doanh có chiến lợc các nhân tố then chốt, chiến lợc

lợi thế so sánh, chiến lợc sáng tạo tiền công và chiến lợc khai thác các mức độ tựdo.

Chiến lợc kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triểncủa doanh nghiệp Trong quản lý kinh doanh ngời ta đặc biệt coi trọng quản lýhoạt động kinh doanh theo chiến lợc.

Vai trò của chiến lợc kinh doanh là giúp cho các doanh nghiệp thơng mạinắm bắt đợc các cơ hội thị trờng và tạo đợc lơị thế cạnh tranh trên thơng trờngbằng cách vận dụng các nguồn lực có hạn của các doanh nghiệp và kết quả caonhằm đạt đợc mục tiêu đề ra.

Môi trờng kinh doanh biến đổi nhanh luôn tạo ra cơ hội và nguy cơ trong ơng lai Có chiến lợc kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hơn các cơhội và giảm bớt nguy cơ liên quan đến điều kiện môi trờng kinh doanh Chiến l-ợc kinh doanh giúp doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn để đối phó và làm chủ cácdiễn biến của thị trờng.

t-Có chiến lợc kinh doanh còn làm giảm bớt rủi ro và tăng cờng khả năngcủa doanh nghiệp trong việc tận dụng các cơ hội kinh doanh ngay khi chúngxuất hiện.

Tuy nhiên quá trình quản trị chiến lợc kinh doanh đòi hỏi cần nhiều thờigian và công sức vào việc lập ra chiến lợc kinh doanh Sự thành công của doanhnghiệp lại phụ thuộc vào chất lợng chiến lợc đã xây dựng và cũng rất khó tránhkhỏi sai sót về dự báo môi trờng kinh doanh khi xây dựng chiến lợc kinh doanhvà nếu doanh nghiệp chỉ quan tâm tới việc lập mà không chỉ chú ý đầy đủthựchiện chiến lợc kinh doanh sẽ làm giảm bớt tác dụng hữu ích của chiến lợc kinhdoanh.

Quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp

Tiến trình quản trị chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại trảiqua 3 giai đoạn:

Hoạch định ( xây dựng ) chiến lợc kinh doanh Thực hiện chiến lợc kinh doanh

Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện và điều chỉnh chiến lợc kinh doanh.Trong đó

xây dựng chiến lợc kinh doanh là khâu mở đầu quan trọng, có thể đợc thựchiện theo trình tự:

Xác định nhiệm vụ và hệ thống mục tiêu làm nền tảng cho công tác hoạchđịnh chiến lợc với nội dung:

+ Xác định ngành nghề và mặt hàng kinh doanh+ Vạch rõ mục tiêu chính

+ Xác lập triết lý chủ yếu ( tôn chỉ ) của doanh nghiệp

Hầu hết các doanh nghiệp xác định mục đích hoạt đọng và nhiệm vụ chiếnlợc kinh doanh của doanh nghiệp trên cơ sở phân tích các nguồn lực hiện có vàtiềm năng của bản thân doanh nghiệp kết hợp với nghiên cứu khách hàng và tìmhiểu đối thủ cạnh tranh gọi là nguyên tắc 3C

Phân tích các yếu tố môi trờng để nhận diện cơ hội và nguy cơ đe doạ baogồm các yếu tố: kinh tế, chính trị, luật pháp, văn hóa xã hội, kỹ thuật và côngnghệ.

Phân tích điểm mạnh và điểm yếu trong phạm vi doanh nghiệp

Xây dựng chiến lợc kinh doanh tổng quát và chiến lợc kinh doanh bộ phậnLựa chọn và quyết định chiến lợc kinh doanh

+ Nguyên tắc lựa chọn: chiến lợc kinh doanh phải đảm bảo mục tiêu baotrùm, phải có tính khả thi và phải đảm bảo mối quan hệ biện chứng giữa doanhnghiệp và thị trờng trên cơ sở tôn trọng lợi ích của các bên tham gia.

+ Thẩm định và đánh giá chiến lợc kinh doanh

Bao gồm các tiêu chuẩn định tính và định lợng Tiêu chuẩn về định lợng đểthẩm định gồm khối lợng bán hàng, thị phần của doanh nghiệp và tổng thu, lợinhuận Tiêu chuẩn định tính phải bảo đảm tính mục tiêu của doanh nghiệp vềthế lực, độ an toàn trong kinh doanh và thích ứng của chiến lợc kinh doanh vớithị trờng.

+ Các bớc lựa chọn và quyết định kinh doanh:

+Chọn tiêu chuẩn chung để so sánh các chiến lợc kinh doanh đã xây dựng+ Chọn các thang điểm cho các tiêu chuẩn

Cho điểm từng tiêu chuẩn thông qua phân tíchKế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp

Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm kế hoạch kinh doanhhàng hoá và kế hoạch kinh doanh dịch vụ Kế hoạch kinh doanh hàng hoá vàdịch vụ là kế hoạch cơ bản của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch là bộ phận cốtlõi tạo thành cơ sở của kế hoạch kinh doanh kỹ thuuaaj tài chính của doanhnghiệp.

Kế hoạch lu chuyển kinh doanh hàng hoá đợc xác định trong kế hoạchkinh doanh hàng hoá và kế hoạch kinh doanh dịch vụ đợc thể hiện bằng các mặthàng hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch.

Kế hoạch kinh doanh hàng hoá dịch vụ cho doanh nghiệp tự xây dựng, tổchức thực hiệnkiểm tra và đánh giá kết qua trên cơ sở định hớng phát triển củanền kinh tế quốc dân, của ngành và các địa phơng.

Kế hoạch kinh doanh đợc thành lập cho cả năm, 6 tháng hoặc quý tuỳ theođặc điểm tính chất kinh doanh của từng doanh nghiệp Để lập kế hoạch kinhdoanh của doanh nghiệp phải căn cứ vào kết quả điều tra nghiên cứu thị tờng,căn cứ vào mục tiêu và chiến lợc kinh doanh đã đợc xác định và nội lực củadoanh nghiệp.

Việc xác định đúng đắn các chỉ tiêu của kế hoạch kinh doanh hàng hoá vàdịch vụ tính bằng hiện vật có ý nghĩa to lớn và làm căn cứ chính xác để tính toáncác chỉ tiêu của những kế hoạch tài chính, kỹ thuật có liên quan Và trên cơ sởđó tính đợc quy mô khối lợng, doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp trong kỳkế hoạch

Phần II

Lịch sử hình thành tình hình thực hiện phát triển kinh doanh của công ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kỹ

thuật - CONSTREXIM

I Quá trình hình thành và phát triển

Cong ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kwx thuật CONSTREXIM là doanhnghiệp nhà nớc hoạt động kinh doanh, đợc thành lập theo quyết định số: 032A /Bộ xây dựng - TCLĐ ngày 12/2/1993 của Bộ trởng Bộ xây dựng Tên giao dịchquốc tế là VIET NAM NATIONAL ENGINEERING AND CONSTRUCTION,EXPORT IMPORT CORPATIONviết tắt là CONSTREXIM

Trong nền kinh tế thị trờng ngày một sôi động với t cách là một doanhnghiệp nhà nớc, công ty vừa phải quán triệt đờng lối của Đảng là chuyển sangnền hinh tế nhiều thành phần vừa phải phát triển nền sản xuất và phân công laođộng xã hội, công ty trở thành bộ phận độc lập với sản xuất nhằm thực hiện chứcnăng lu chuyển hàng hoá, thực hiện giá trị hàng hoá trong khâu tiêu dùng, đảmbảo hạ thấp chi phí lu thông, phục vụ quá trình sản xuất và tiêu dùng đời sốngnhân dân Chính vì vậy mà ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty rất đadạng bao gồm:

Thi công xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng, công trình kỹthuật hạ tầng, công trình đờng dây và trạm biến thế điện.

Lắp đặt các công trình cơ điện, kỹ thuật điện lạnh, lắp đặt thiết bị cho cáccông trình thiết bị thang máy

Thiết kế hệ thống cơ điện, điện lạnh, t vấn về thiết kế mua sắm vật t thiết bị,lập và quản lý dự án các công trình cơ điện, điện lạnh và các dịch vụ t vấn xâydựng khác.

Kinh doanh phát triển nhà

Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng

Nhập khẩu các mặt hàng gia dụng và tiêu dùng: điện lạnh, điện máy, thiếtbị vệ sinh, trang trí nội thất, ngoại thất.

Nhập khẩu phơng tiện vận tải xe má, dịch vụ chuyển giao công nghệ vàthiết bị công nghệ xây dựng.

Xuất khẩu lao động, đào tạo thực tập sinh trong và ngoài nớcDịch vụ giao nhận, vận tải chuyển khẩu

Kinh doanh nhà

Hiện nay trụ sở chính của công ty đặt tại số nhà 39 phố Nguyễn Đình Chiểuquận Hai bà Trng - thành phố Hà Nội Với số lợng công nhân là 300 ngời, cơ cấuđợc phân bổ theo tỷ lệ: lao động trực tiếp chiếm khoảng 75%, lao động gián tiếp25%.

Trong số lao động trực tiếp đợc chia làm 5 bậc thợ.+ Thợ bậc 2: 4% = 9 ngời.

+ Thợ bậc 3: 35% = 79 ngời+ Thợ bậc 4: 50% = 113 ngời+ Thợ bậc 5: 10% = 23 ngời+ Thợ bậc 6: 1% = 3 ngời= 100% = 227 ngời.

Với tổng số lao động trực tiếp là 227 ngời trong đó tỷlệ thợ bậc 4 chiếm50%, điều này thể hiện công ty có một đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn cao,phục vụ tốt cho sản xuất, làm ra nhiều sản phẩm có chất lợng cạnh tranh trên thịtrờng.

Sở dĩ trên thị trờng ngày càng có nhiều mặt hàng của công ty là do công tyđã tuyển dụng đợc những ngời lao động có phẩm chất và tiêu chuẩn nhất địnhtheo yêu cầu công việc kinh doanh Nhng để doanh nghiệp có thể đứng vững vàphát triển thì bộ máy quản lý của doanh nghiệp đã không ngừng chăm lo đếnviệc đào tạo, đào tạo lại, bồi dỡng và sử dụng có hiệu quả đội ngũ cán bộ quảntrị kinh doanh Cho nên nhiệm vụ hàng đầu của lãnh đạo công ty là chăm sócmọi ngời, huấn luyện và động viên họ thành ngời có khả năng làm việc và có đạo

đức Sự quan tâm của ban lãnh đạo công ty thể hiện bằng những việc làm cụ thểtừ chủ trơng, chính sách của doanh nghiệp đến cung cách đối xử của các cấpquản lý của doanh nghiệp đối với ngời lao động tạo ra bầu không khí thân mật,gắn bó trong đơn vị cùng lao động và cùng hởng thụ theo sự cống hiến của từngngời.

Sự thăm hỏi động viên, tặng quà nhân những ngày lễ, tết hoặc khi ốm đaucủa ban lãnh đạo đối với nhân viên đã để lại những ấn tợng khó quên và có ýnghĩa động viên rất lớn đối với tất cả cán bộ công nhân viên của công ty.

Chính những việc làm ý nghĩa đó của ban lãnh đạo đã khiến ngời lao độngđem hết sức nhiệt tình, hăng say lao động để phục vụ công hiến vì mục tiêu củacông ty.

Trình độ văn hóa trong công ty đợc mô tả trong bảng dới đây:

Bảng 1

Cácbộ phận

II Thực hiện việc hoạch định chiến lợc.

2.1 Bộ máy quản trị của doanh nghiệp

Bộ máy quản trị của doanh nghiệp:

+ Giám đốc công ty và các phó giám đốc.+ Kế toán trởng công ty

+ Các phòng ban, chuyên môn, nghiệp vụ.

2.2 Chức năng của các bộ phận thực hiện chiến lợc.

Giám đốc là ngời có quyền cao nhất phụ trách chung các công việc, trựctiếp quản lý công tác tài chính - kế hoạch, cán bộ Chịu trách nhiệm với công tyvề tình hình sản xuất kinh doanh và nộp ngân sách.

Phó giám đốc kinh doanh: có trách nhiệm chỉ định các phòng ban, phân ởng về việc xử dụng vật t, định mức vật t đảm bảo cho hoạt động sản xuất củacông ty.

x-Phó giám đốc kỹ thuật, thay mặt giám đốc điều hành trực tiếp mọi hoạtđộng về quản lý kỹ thuật Chỉ đạo chơng trình nghiên cứu phát triển khoa họckỹ thuật, đối với trang thiết bị.

Phó giám đốc đầu t xây dựng cơ bản: quản trị và nghiên cứu chỉ đạo côngtác đầu t khai thác và tìm đối tác cả trong và ngoài nớc nhằm thu hút vốn đầu t.Chỉ đạo, sửa chữa, xây dựng hoàn thiện các công trình đáp ứng yêu cầu sản xuấtkinh doanh của công ty.

Giám đốc

Phó GĐ kỹ thuật

Phòng kỹ thuật

Phòng

Phòng Kế toán tàivụ

Phòng kế hoạch vật t

Các phòng ban:

Phòng kỹ thuật: kiểm tra theo dõi thực hiện các quy trình để rút ra kinh

nghiệm ban hành quy trình mới, phụ trách công tác khoa học kỹ thuật, xây dựnghệ thống định mức kinh tế kỹ thuật, kiểm tra chất lợng sản phẩm.

Phòng xuất - nhập khẩu: nhiệm vụ chính là xuất nhập khẩu hàng hoá, thiết

bị, linh kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh Nghiên cứu và tham mu choban lãnh đạo về công tác đầu t phát triển.

Phòng kế hoạch vật t: thực hiện chức năng cung ứng vật t cho sản xuất theo

đúng tiến độ Thực hiện công tác tiêu thụ sản phẩm dới sự quản lý của giámđốc.

Phòng tài chính kế toán: nhiệm vụ chính là hạch toán và quyết toán các

hoạt động kinh doanh, thanh toán và theo dõi các khoản tiền của công ty Giúplãnh đạo xây dựng các kế hoạch về tài chính và các nội dung về kế toán.

2.3 Phân tích môi trờng kinh doanh.

Ngời Trung Quốc có câu:"Muốn làm giàu, thông tin phải đi đầu" các thôngtin về môi trờng bao giờ cũng là cơ sở, là nguồn gốc của các hoạch định về chiếnlợc và kế hoạch kinh doanh Chính vì vậy, công ty rất coi trọng thu thập nắm bắtnguồn "tài nguyên" quý giá này.

Trớc hết công ty đã xây dựng và không ngừng hoàn thiện hệ thống thông tinvề bản thân công ty nh: các báo cáo về tình hình bán hàng, tình hình chi phí kinhdoanh, hoạt động kho lu lợng tiền mặt, các khoản phải trả phải thu Công ty đãxử dụng máy vi tính để thực hiện tốt hệ thống thông tin này Đặc biệt công ty rấtcoi trọng các thông tin về môi trờng bên ngoài nh các yếu tố chính trị, luậtpháp, kỹ thuật công nghệ, cơ chế quản lý kinh tế mối quan hệ kinh tế quốc tế Trong bảng tổng hợp về môi trờng kinh doanh.