Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường tự do cạnh tranh cùng với xu hướng phát triển của nền kinh tế toàn cầu, nền kinh tế Việt Nam cũng đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Trong bối cảnh kinh tế như vậy thì các công ty, xí nghiệp của thế giới nói chung, Việt Nam nói riêng luôn có sự cạnh tranh gay gắt, quyết liệt để tồn tại và phát triển. Mỗi công ty, xí nghiệp muốn tồn tại trong sự cạnh tranh quyết liệt này thì các nhà quản trị của họ luôn phải tìm ra các con đường đi riêng cho mình, nếu nhà quản trị nào chọn đúng thì công ty của họ tồn tại và phát triển, còn nếu họ lựa chọn không thích hợp thì đồng nghĩa với việc các công ty của họ thất bại. Con đường đi mà các nhà quản trị hướng cho công ty mình chính là các chiến lược phát triển của các công ty. Vậy chiến lược phát triển cho các công ty là gì? Thực ra nhiều nhà quản trị cũng không đưa ra được định nghĩa chính xác về chiến lược phát triển. Mỗi một trường phái kinh tế có một khái niệm khác nhau về chiến lược phát triển trong công ty. Tuy có nhiều những khái niệm khác nhau như vậy nhưng không một nhà quản trị nào có thể phủ nhận tầm quan trọng của chiến lược phát triển trong công ty của họ. Chính vì vậy để hiểu rõ thêm về chiến lược phát triển trong công ty, cùng với một số kiến thức có được qua việc nghiên cứu, thực tập tại công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT – Hà Nội em chọn đề tài: “Chiến lược kinh doanh của công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORTHà Nội” Nội dung đề tài gồm 3 chương: Chương I: Lý luận chung về chiến lược kinh doanh trong công ty. Chương II: Thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh của công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội. Chương III: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội. Để hoàn thành được đề tài này em đã được sự giúp đỡ tận tình của,các cô, chú nơi cơ quan thực tập và bạn bè, đặc biệt là sự giúp đỡ của thầy giáo – Thạc sỹ Bùi Đức Tuân.Tuy nhiên do kiến thức và thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên trong đề tài này của em còn có nhiều thiếu sót, em rất mong được sự chỉ bảo của thầy giáo, các cô, chú nơi cơ quan thực tập cùng các bạn sinh viên.
Lời nói đầu Ngày nay, kinh tế thị trờng tự cạnh tranh với xu hớng phát triển kinh tế toàn cầu, kinh tế Việt Nam đà phát triển mạnh mẽ Trong bối cảnh kinh tế nh công ty, xÝ nghiƯp cđa thÕ giíi nãi chung, ViƯt Nam nói riêng có cạnh tranh gay gắt, liệt để tồn phát triển Mỗi công ty, xÝ nghiƯp mn tån t¹i sù c¹nh tranh qut liệt nhà quản trị họ phải tìm đờng riêng cho mình, nhà quản trị chọn công ty họ tồn phát triển, họ lựa chọn không thích hợp đồng nghĩa với việc công ty họ thất bại đờng mà nhà quản trị hớng cho công ty chiến lợc phát triển công ty Vậy chiến lợc phát triển cho công ty gì? Thực nhiều nhà quản trị không đa đợc định nghĩa xác chiến lợc phát triển Mỗi trờng phái kinh tế có khái niệm khác chiến lợc phát triển công ty Tuy có nhiều khái niệm khác nh nhng không nhà quản trị phủ nhận tầm quan trọng chiến lợc phát triển công ty họ Chính để hiểu rõ thêm chiến lợc phát triển công ty, với số kiến thức có đợc qua việc nghiên cứu, thực tập công ty xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà Nội em chọn đề tài: Chiến lợc kinh doanh công ty xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT-Hà Nội Nội dung đề tài gồm chơng: Chơng I: Lý luận chung chiến lợc kinh doanh công ty Chơng II: Thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh công ty xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT- Hà Nội Chơng III: Đề xuất chiến lợc kinh doanh cho công ty xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT- Hà Nội Để hoàn thành đợc đề tài em đà đợc giúp đỡ tận tình của,các cô, nơi quan thực tập bạn bè, đặc biệt giúp đỡ thầy giáo Thạc sỹ Bùi Đức Tuân.Tuy nhiên kiến thức thời gian nghiên cứu hạn chế nên đề tài em có nhiều thiếu sót, em mong đợc bảo thầy giáo, cô, nơi quan thực tập bạn sinh viên Nội dung Chơng I:Lý luận chung chiến lợc phát triển công ty I/ Khái niệm chung chiến lợc công ty 1/ Khái niệm chung "Chiến lợc" kinh doanh Chiến lợc gì? Thực có nhiều nhà quản lý doanh nghiệp đến không nhận thức rõ đợc thực Chiến lợc cho Công ty gì? Tác dụng "Chiến lợc đối phát triển Công ty nh nào."Thuật ngữ Chiến lợc thực trớc đợc dùng cho lĩnh vực quân Nó phối hợp nguồn nhân lực tài lực để phục vụ cho môt mục đích quân mà ngời lÃnh đạo đa Ngày thuật ngữ Chiến lợcđợc dùng hoạt động sản xuất kinh doanh Nó công cụ hay nói cách khác biến hình công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh Nh "Chiến lợc kinh doanh" thuật ngữ đợc nhà quản trị doanh nghiệp gọi Việc xác định dờng phơng tiện vận dụng để đến mục tiêu đà thông qua sách(Theo General Alileret, nhà kinh tế học ngời Pháp)? Vậy Chiến lợc việc đa đờng lối sách để doanh nghiệp đến mục tiêu Một cách tiếp cận khác, chiến lợc phơng tiện để doanh nghiệp trả lời câu hỏi: Chúng ta muốn đến đâu; Chúng ta đến đâu đến nh nào; Chúng ta có ngời khác có gì? Nh chiến lợc chơng trình tổng quát đa doanh nghiệp hớng tới mục tiêu cụ thể Chiến lợc vạch tranh rõ ràng đờng tới mục tiêu, chiến lợc rõ nguồn lực phải có tổ chức nguồn lực để đạt đợc mục tiêu sách cần đa Qua ta thấy đợc thiếu đợc chiến lợc phát triển doanh nghiệp 2/ Vai trò công tác kế hoạch hoá kinh tế thị trờng Sự chuyển đổi kinh tế từ chế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trờng có quản lý vĩ mô Nhà nớc đặt nhiều vấn đề lý luận thực tiễn cần phải nghiên cứu giải quyết, vấn đề công tác kế hoạch hoá Trong năm chuyển đổi vừa qua, có ý kiến khác tầm quan trọng công tác kế hoạch hoá, ý kiến không thống với mà chí trái ngợc +Một số cho kinh tế thị trờng không chỗ đứng cho công tác kế hoạch hoá, công tác thích hợp kinh tế hoạt dộng theo chế kế hoạch tập trung + Một số khác lại cho rằng: Giờ chế thị trờng trực tiếp hớng dẫn điều tiết cho kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng kế hoạch hoá phải tồn nh khâu yếu tố cấu thành chế quản lý Khi môi trờng điều kiện hoạt động thay đổi, với thay đổi khác chế kinh tế công cụ kế hoạch hoá cần đợc nghiên cứu thay đổi Những học thực tiễn chế cũ ít, với chế điều hành cứng nhắc từ xuống dới thể qua tiêu pháp lệnh thông qua hệ thống kế hoạch hoá pháp lệnh đà để lại ăn mòn công tác xây dựng kế hoạch sản xuất công ty mà cha xoá nhoà đợc Hậu chế dẫn đến doanh nghiệp đến thị trờng, hoạt động sản xuất kinh doanh đến nhu cầu ngời tiêu dùng, hoạt động sản xuất kinh doanh làm theo tiêu pháp lệnh mà không cần biết đến hiệu kinh tế Trong chế thị trờng có cạnh tranh gay gắt đơn vị kinh tế thị hiệu phải mục tiêu hàng đầu, phải mục tiêu bao trùm mục tiêu khác Kế hoạch đề cho doanh nghiệp định hình đợc hớng năm tới, không quan tâm đến vấn đề tài mà quan tâm đến vấn đề thị trờng, nơi bán hàng thay đổi xảy Ngoài kế hoạch sở để tổ chức tín dụng xem xét xem có cho công ty vay vốn để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh hay không bời qua kế hoạch công ty cho tổ chức tín dụng thấy đợc tơng lai Do công tác kế hoạch hoá thực có ý nghĩa tổ chức kinh tế Thực tế hoạt động quản lý doanh nghiệp năm vừa qua đà đem lại học quý giá coi thờng yêu cầu công tác kế hoạch, phơng thức hoạch toán kinh doanh, nguyên tắc tập trung dân chủ dẫn đến cách nhình tuỳ tiện thiếu kỷ cơng, mạnh lấy làm không kiểm soát hết đợc Thực tế đà dẫn đến thực trạng thiếu ổn định công tác quản lý kế hoạch hoá doanh nghiệp: dân chủ dẫn đến tình trạng trớn, gò bó dẫ đến linh hoạt Qua ta thấy kế hoạch hoá có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển Công ty Để thực đợc mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh đề thiết ta phải có "Chiến lợc kinh doanh" phù hợp với tình hình chung Công ty Mỗi Công ty tìm cho hớng riêng, hớng phù hợp với thực trạng Công ty đáp ứng đợc yêu cầu thị trờng Công ty thành công ngợc lại không thích hợp Công ty bị đào thải Đây vấn đề lý giải có Công ty đà thành công cạnh tranh gay gắt chế thị trờng có Công ty lại bị đào thải Nh "Chiến lợc kinh doanh" công cụ thiếu tồn phát triển tổ chức kinh tế hay công ty xí nghiệp khâu then chốt định đến khả cạnh tranh tổ chức, công ty xí nghiệp chế cạnh tranh liệt chế thị trờng "Chiến lợc" cầu nối Công ty với ngời tiêu dùng thông qua thị trờng Công ty II/Công tác hoạch định công ty 1/Đặc điểm chung Công ty kinh tế thị trờng Công ty tổ chức kinh tế thực hiệc hoạt động sản xuất kinh doanh Trong kinh tế thị trờng công ty hoạt động theo phơng thức tự hạch toán sở quy phạm pháp luật phủ ban hành Các công ty phải thực đầy đủ nghĩa vụ điều luật mà nhà nớc ban hành Một công ty tồn kinh tế thị trờng phải biết tìm kiếm lợi nhuận cho cách lớn tức hoạt đông hoạt động sản xuất kinh doanh công ty phải đạt mức hiệu Muốn hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu công ty phải biết sử dụng công tác kế hoạch hoá(mà ngày nhà quản trị chiến lợc thờng gọi chiến lợc phát triển ) nh phơng tiện để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh diến theo hớng 2/Công tác quản trị chiến lợc công ty Quản trị trình nghiên cứu môi trờng bên nh nguồn lực khả bên doanh nghiệp nhằm xác định cho doanh nghiệp mục tiêu để từ tổ chức hoạch định, thực kiểm tra định để từ đạt đợc mục tiêu đà đề Quản trị doanh nghiệp phơng pháp khoa học mà nã cßn mang tÝnh nghƯ tht cao: Mang tÝnh khoa học đòi hỏi hiểubiết kiến thức định , biết tiếp thu có kinh nghiệm tốt hoạt động sản xuất kinh doanh Nó mang tính nghệ thuật đòi hỏi ngời lÃnh đạo có khiếu nhận biết đánh giá vấn đề nh khả sử dụng ngời 2.1/ Các chức công tác quản trị chiến lợc Quản trị có vai trò lớn trình phát triển doanh nghiệp đợc thể chủ yếu bốn chức sau:Hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm tra -Công tác hoạch định(kế hoạch):Bao gồm việc xác định hội, nguy thách thức đến với công ty từ bên ngoài, rõ điểm mạnh, điểm yếu bên trong,thiết lập mục tiêu cần đạt đợc đa định đờng lối thực mà công ty theo đuổi.Nội dung công tác hoạch định công ty đa đợc định vf ngành kinh doanh cần tham gia, ngành nên rút ra,việc phân phối sử dụng nguồ lực công ty nh cho hợp lý đạt đợc hiệu cao tránh tình trạng lÃng phí không phân phối công phận công ty,đồng thời có định đắn việc mở rộng hay thu nhỏ quy mô thị trờng -Công tác tổ chức: Đây công tác đa việc hoạch định sách vào áp dụng cho sản xuất Sản xuất có phát triển hay không phụ thuộc nhiều vào môi trờng mà công tác tổ chức đặt cho Công tác nhằm xác định hoạt động cần thiết, xếp phận phòng ban chuyên môn, giao trách nhiệm đến cá nhân,từng phận, mạng lới phối hợp hoạt động Công tác tổ chức giúp cho việc xác định rõ ràng phạm vi trách nhiệm, quyền hạn cá nhân để họ có biện pháp thực nhiệm vụ -Công tác điều khiển: Đây công tác lÃnh đạo trình vận hành, tác động đến ngời cho cá nhân thành viên công ty phải hớng chung tơí mục tiêu doanh nghiệp Công việc điều khiển nghĩa đa quy chế thị ,xác lập cách thức làm việc cho ngời mà công tác phải hớng tơí mục tiêu chung cho công ty nh lợi ích thiết thực đến thân họ -Công tác kiểm tra:Đây giai đoạn cuối chiến lợc,nó có tác dụng đánh giá kết hoạt động việc thiết lập định mức,chuẩn mực để đo lờng thành tích thành viên công ty.Trên sở kết thu đợc ta đa đợc giải pháp điều chỉnh cần thiết nhằm hớng tới mục tiêu tơng lai.Công tác kiểm tra có vai trò quan trọng trình hình thành chiến lợc phát triển cho công ty tơng lai 2.2/ Công tác quản trị chiến lợc *Quản trị chiến lợc Trớc công tác quản trị kinh doanh nhà kinh tế thờng dùng thuật ngữ quản trị nhng ngày yêu cầu việc phát triển sản xuất kinh doanh theo định hớng nhà quản trị nên thuật ngữ chiến lợc đợc nhà quản trị thay quản trị chiến lợc.Thuật ngữ nhằm nhấn mạnh đặc trng quản trị chiến lợc điều kiện -Điều kiện môi trờng:Trớc nhiều công ty đà thành công việc tập trung hầu nh toàn nỗ lực quản lý vào việc hoàn thiện chức hoạt động nội thực công việc hàng ngày cách hiệu nhất.Ngày công ty thờng xuyên gặp phải môi tr7 ờng kinh doanh biến động, phức tạp có nhiều rủi ro.Sự biến đổi nhanh chóng phức tạp tạo cho công ty không hội nh thách thức rủi ro bất ngờ,điều buộc nhà quản trị phải phân tích dự báo điều kiện môi trờng tơng lai gần (ngắn hạn) nh dài hạn.Từ nắm bắt điều kiện môi trờng mà nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội nh giảm bớt nguy tác động đến hoạt động tổ chức Vì quản trị chiến lợc có nghĩa định tổ chức đa thờng gắn liền với môi trờng kinh doanh liên quan.Việc quan tâm đế môi trờng giúp doanh nghiệp chuẩn bị tốt để đối phó với thay đổi môi trờng làm chủ đợc diễn biến tơng lai đồng thời giúp cho doanh nghiệp xác định đợc đờng lối phát triển mình(chiến lợc phát triển)-đây điều kiện quan trọng để có biện pháp trớc đón đầu cách hợp lý.Trong sách nghiên cứu thời tổng thống Mỹ Nicxon đà viết Ngời thức thời ngời biết nhìn thời nắm bắt lấy để tạo nghiệp cho mình.Thời môi trờng kinh doanh biến động công ty công ty muốn thành công cần chủ động nắm bắt thời cách nhanh nhậy để từ vạch cho chiến lợc phát triển cách hợp lý -Điều kiện t theo kiểu chiến lợc: Đặc trng t chiến lợc nếp nghĩ linh hoạt T chiến lợc trái với cách t hệ thống, phân tích xếp vấn đề cách máy móc, dùa theo lèi t tuyÕn tÝnh, nã kh«ng nh cách t trực giác, đến kết luận mà không qua mô tả phân tích.Trong t chiến lợc trớc hết cầ tìm hiểu rõ đặc tính nhân tố tình đợc nghiên cứu sau vận dụng trí tuệ để cấu thành yếu tố theo cách có lợi T chiến lợc giúp cho nhà quản trị chiến tíchtrong môi tr ờng điều kiện, tình thay lợc tìm đợc giải pháp Phân tốt đổi *Nội dung công tác quản trị chiến lợc Xác định nhiệm vụ mục tiêu Nội dung quản trị chiến lợc đợc mô tả sơ đồ sau mmmmụcmục tiêu Xây dựng phơng án chiến lợc Thực chiến lợc Kiểm tra đánh8giá thực Về phân tích môi trờng: Môi trờng bao gồm môi trờng bên môi trờng bên doanh nghiệp.Việc phân tích môi trờng tạo sở cho việc xác định nhiệm vụ mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Tuỳ ngành mà công ty hoạt động mà có biến đổi khác nhau,có ngành môi trờng kinh doanh biến động diễn biến phức tạp động nh ngành sản xuất trang thiết bị, phần mềm máy tính nhng có ngành có môi trờng ổn định nh ngành sản xuất đồ dùng thiết yếu Sự diễn biến phức tạp môi trờng có ảnh hởng lớn đến công tác kế hoạch dẫn đến phải thay đổi thờng xuyên mục tiêu mà kế hoạch trớc đà đa ra.Do trớc tiến hành lập kế hoạch, chiến lợc ngắn hạn phải phân tích hiểu rõ điều kiện môi trờng có ảnh hởng đến mục tiêu doanh nghiệp Về xác định nhiệm vụ mục tiêu: Một điều quan trọng cần thiết tiến hành thực hoạt động doanh nghiệp doanh nghiệp phải biết đợc mục đích hớng trớc vận động Hớng đợc xác định cách hoạch định mục tiêu thích ứng với môi trờng nh tơng lai Nhng điều quan trọng trớc đa mục tiêu cho doanh nghiệp cần xác định rõ nhiệm vụ chức doanh nghiệp, mục tiêu doanh nghiệp nhằm vào thực nhiệm vụ chức doanh nghiệp Doanh nghiệp phải xác định riêng biệt đâu mục tiêu dài hạn đâu mục tiêu ngắn hạn, đâu nhiệm vụ chính, đâu nhiệm vụ bổ trợ, đâu mục đích cuối cùng, đâu mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt đợc qua mốc thời gian Có nh doanh nghiệp điều chỉnh hoạt động hớng hiệu Về xây dựng phơng án chiến lợc: Đây giai đoạn mà doanh nghiệp cần xác định đợc bớc biện pháp cụ thể để đạt tới mục tiêu cuối Chiến lợc giúp nhà quản trị lập sơ đồ tác nghiệp nhằm dẫn dắt hớng doanh nghiệp đến mục tiêu Để đến mục tiêu có nhiều cách đi, nhà quản trị phải có nhiều bớc khác phong phú đa dạng để từ có lựa chọn, so sánh để tìm phơng án tốt Việc thực chiến lợc: Việc thực chiến lợc khâu quan trọng chiến lợc.Vấn đề cần đặt phải huy động thành viên công ty tập trung thực tốt chiến lợc đà lựa chọn Mục tiêu chiến lợc có đợc thực cách triệt để hiệu hay không tuỳ thuộc vào khả trách nhiệm thành viên công ty Chính việc khuyến khích thành viên công ty cần thiết công ty đạt đợc mục đích Kiểm tra, đánh giá việc thực chiến lợc: Đây giai đoạn xem xét xem chiến lợc đà đợc đến đâu lộ trình nó.Việc kiểm tra đánh giá phải thờng xuyên đợc tổ chức thực xen lẫn trình kiểm tra để xem chiến lợc có đợc lịch trình hay không Có nhiều nguyên nhân khiến cho mục tiêu chiến lợc đạt đợc theo mục tiêu đà đề Những nguyên nhân biến động môi trờng kinh tế doanh nghiệp(khách quan) nhng có tác động nhân tố chủ quan tổ chức nh không thu hút đủ nguồn nhân lực Do việc thông qua hệ thống thông tin phản hồi biện pháp kiểm tra theo dõi quan trọng trình hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp 2.3/Xây dựng chiến lợc kinh doanh *Bớc chuyển từ kế hoạch dài hạn sang chiến lợc kinh doanh phạm vi hẹp nh công ty chiến lợc kinh doanh có chức nh kế hoạch dài hạn, chiến lợc kinh doanh nhằm thực mục tiêu chức kế hoạch dài hạn Kế hoạch quản trị bao gồm trình từ phân tích môi trờng đến việc xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến 10 thủ cạnh tranh Nếu công ty ngành mà không thích ứng với mức công ty đặt công ty ngời chiếm u thị phần nh lợi nhuận Thứ hai: Nếu công ty nội ngành bắt đầu có cạnh tranh giá công ty có kảh chịu đựng cạnh tranh tốt công ty ngành Do công ty có lợi nhuận cao công ty ngành Nhng vấn đề công ty tận dụng lợi nh để sử dụng chiến lợc chi phí thấp cho sản phẩm SBU2 Về nguyên tắc để phát triển lực khác biệt để thực chiến lợc chi phí thấp thiết công ty phải tận dụng triệt để lợi việc tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty phải phát triển lực khác biệt nh việc nguồn nộp ngân sách công ty đợc nộp giảm so với đối thủ cạnh tranh công ty phải khấu trừ phần vào giá sản phẩm nhập cảu để bán thị rờng nớc với giá thấp đối thủ cạnh tranh, nh việc công ty có lợng khách hàng lớn, thủ tục qua biên giới thuận lợi nên chủ động nhập hàng hoá công ty gom lợng khách hàng với lợng định sau nhập lô với khối lợng lớn giá sản phẩm giảm việc theo đuổi chiến lợc chi phí thấp áp dụng đờng cong kinh nghiệm, cán công ty ngời có trình độ cao, dày dạn kinh nghiệm tiếp xúc với thị trờng quốc tế - lợi để công ty giảm giá bán sản phẩm Nh thành viên SBU2 phải nắm rõ đợc kỹ quản lý việc nhập hàng hoá, bán thị trờng để tránh hẫng hụt giá Đồng thời chức khác quản lý nhân lực, quản lý hành cần phải khắc phục Công ty cần phải sớm có biện pháp tinh giảm tối đa để máy quản lý hành bớt rờm rà, điều kiện cha cho phép công ty phải tạo không khí làm việc có hiệu tránh tình trạng lÃng phí thời gian thời gian làm việc, có nh công ty tận dụng đợc hết u điểm để thành công chiến lợc chi phí thấp c/ Các giải pháp thực chiến lợc 53 Để thực tốt hiệu chiến lợc kinh doanh công ty phải thực số giải pháp hữu hiệu để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi cuỉa chiến lợc Thứ công ty cần có đội ngũ cán thị trờng có lực thật sự, công ty cần phải tổ chức thành phòng ban thị trờng riêng phòng ban chuyên trách đảm nhận công việc nghiên cứu thịu trờng chung cho công ty để từ công ty đa sách phaan bổ thị trờng cách hợp lý Hiện công ty phòng ban chuyên quản lý phân tích tìm hiểu thị trờng phòng kinhb doanh công ty hoạt động tơng đối độc lập tự tạo nguồn khách hàng cho điều dẫn đến có cạnh tranh thị trờng nội phòng ban công ty gây lòng tin nơi ngời cung cấp VÝ dơ nh cã hai phßng kinh doanh cđa công ty nhận đợc hợp dồng sản xuất xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ họ đến chào hàng đặt hàng làng nghề sản xuất, thống giá điều khoản hợp đồng từ trớc dẫn đến tình trạng phòng có mâu thuẫn điều khoản hợp đồng gây tâm lý giảm niềm tin ngời cung cấp uy tín công ty Chính việc thành lập phòng thị trờng riêng để nghiên cứu tìm hiểu thị trờng riêng biệt hớng cho toàn hoạt động công ty đến điểm chung cần thiết cho phát triển công ty Thứ hai công ty cần có biện pháp để tinh giảm mày tổ chức nhằm tránh tình trạng máy cồng kềnh để tránh chi phí cho việc trản lơng không thực cần thiết ảnh hởng đến việc thực chiến lợc chi phí thấp đà đề xuất bên Tránh tình trạng làm việc không hết thời gian cán hành chính- tồn phổ biến doanh nghiệp Việt Nam dẫn đến tính không hiệu sản xuất lớn Công ty cần thờng xuyên tuyển cán trẻ có lực thị trờng nh lực tổ chức quản lý hành chính, phát huy điểm mạnh kinh nghiệm cán công ty ngành hàng thủ công mỹ nghệ - điểm mạnh trội công ty Ngoài công ty cần tận dụng tốt diện tích mặt để sử dụng cho hoạt động kinh doanh, công ty mở cửa hàng trng bày giới thiếu sản phẩm để giới thiệu cho khách hàng hiểu đợc đặc 54 điểm, tính chất truyền thống mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam, qua hiểu rõ truyền thống văn hoá dân tộc Việt Nam tạo cho hàng thủ công mỹ nghệ công ty kinh doanh có tiếng vang lớn thị trờng quốc tế nâng cao uy tín công ty thị trờng.đây số giải pháp nhiều giải pháp mà em thấy cần thiết cho việc thực chiến lợc kinh doanh đà đề xuất Tuy nhiên nhà quản trị công ty phải có nhìn thiết thực phù hợp với biến đổi cuả thực tế giúp cho công ty thành công đờng phát triển Trên em xin nêu ý kiến việc xây dựng chiến lợc phát triển giải pháp thực cho công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT- Hà Nội Tuy nhiên để thực chiến lựơc phát triển đà đề đòi hỏi toàn thể cán công nhân viên công ty phải có nhìn đắn chiến lợc phát triển mà đòi hỏi thành viên công ty nh SBU riêng lẻ phải thực có tinh thần làm việc với ý thức trách nhiệm lòng tận tuỵ với công việc Dẫu biết để đa chiến lợc kinh doanh phù hợp cho công ty sớm chiều việc thực chiến lợc kinh doanh phức tạp nhiều Song để tồn phát triển công ty cần phải đa cho chiến lợc kinh doanh phù hợp Một công ty tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh có có thành công hay không chiến lợc kinh doanh công ty có phù hợp với phát triển kinh tế thị trờng hay không Từ ta thấy đợc tính chất thiết yếu chiến lợc kinh doanh trình phát triển công ty 55 Kết luận Xây dựng chiến lợc phát triển cho công ty nhiệm vụ hàng đầu cho doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng có nhiều hội song thách thức, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh muốn tồn phát triển cần phải vạch cho hớng thích hợp với cạnh tranh gay gắt chế thị trờng Hớng chiến lợc phát triển công ty Đề tài: Chiến lợc kinh doanh công ty xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hà - Nội đà nghiên cứu, phân tích , đánh giá tình hình thực trạng, khó khăn thuận lợi ảnh hởng tới hoạt động công ty ARTEXPORT Hà- Nội Qua đề tài em xin nêu phơng hớng cho việc lập kế hoạch phát triển công ty thông qua chiến lợc phát triển Công ty xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT Hµ Néi tríc lµ mét doanh nghiƯp kinh tế nhà nớc thành phần kinh tế chủ đạo kinh tế quốc dân Trong năm qua với đờng lối dúng đắn công ty đà đóng góp đáng kể vào thay đổi kim ngạch XNK Việt Nam Tuy nhiên đóng góp lớn việc đóng góp kim ngạch XNK nớc ta qua mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty đợc sản xuất từ làng nghề truyền thống Việt Nam nghệ nhân hàng đầu sản xuất đà cho giới hiểu rõ truyền thống văn hoá ngời Việt Nam góp phần thúc đẩy nhanh chãng sù hoµ nhËp cđa nỊn kinh tÕ níc ta vào kinh tế toàn cầu Do việc đề xuất cho công ty chiến lợc kinh doanh phù hợp vấn đề cần thiết Tôi mong nghiên cứu giúp ích phần phát triển công ty ARTEXPORT- Hà Nội Tuy nhiên hạn chế thời gian nghiên cứu nh hạn chế khả nên việc thực đề tài nhiều thiếu sót, mong đợc tham gia đóng góp ý kiến giúp đỡ thầy giáo, cô giáo, cô nơi quan thực tập toàn thể bạn sinh viên để hiểu rõ chất vấn đề Tôi xin chân thành cảm ơn! 56 Sinh viên thực hiện: Phan Văn Bình 57 Tài liệu tham khảo: GS.TS; Vũ Thị Ngọc Phung, TH.S Phan Thị Nhiệm, Giáo trình Chiến lợc kinh doanh Nhà xuất thống kê 1999 T.S Nguyễn Thế Khải- Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, Nhà xuất tài - 2000 Báo cáo xây dựng kế hoạch kinh doanh XNK công ty năm 2002 Giáo trình chiến lợc kinh doanh nhà xuất Quốc gia Nguyễn Khoa Khôi, Giáo trình chiến lợc kinh doanh NXBGD 1999 Đề án xuất hàng thủ công mỹ nghệ Bộ TM 2000 Các tạp chí TM,TNTTVN,KTPT(các tác giả: Thạc sỹ Lâm Minh Châu, Quốc Khanh, Hồ Quốc Lực, Đức Minh, Các báo cáo thực kế hoạch,báo cáo cuối năm, kế hoạch sản xuất công ty ARTEXPORT Và số tài liệu khác có liên quan Phụ lục 58 Bảng : Tình hình thực kế hoạch xuất nhập công ty năm 2001( số liệu phòng tài chính) 1.1/ Chỉ tiêu kim ngạch XNK: Chỉ tiêu Đơn vị 1/Tổng kim ngạch XNK Tổng kim ngạch XK Trong đó: XK trực tiếp xuất uỷ thác - Mặt hàng XK chủ yếu Thêu ren May mặc Gốm sứ SM-MN Cói ngô dừa TCMN khác 2/Kim ngạch NK Trong đó: NK trực tiếp NK uỷ thác ODA - Mặt hàng chủ yếu Nhóm nguyên vật liệu máy móc thiết bị, phục vụ SX Nhóm hàng hoá khác hàng tiêu dùng Chỉ tiêu ớc thực Tỷ lệ % so giao năm 2001 với tiêu tính 2001 kế hoạch 1000USD 25.000 25.300 101.2% 10.500 10.600 101% 5000 5.000 5.500 600 10.500 10.600 2.000 2.100 1.500 1.500 3.000 3.000 1.500 1.500 1.000 1.000 1.500 500 1000 USD 14.500 14.700 101.4% 5.150 5.150 9.000 9.200 350 350 11.000 11.200 - 3.500 3.500 Bảng 2: Chỉ tiêu tài công ty Chỉ tiêu đơn vị tính KH Bộ giao ớc thực hiƯn TØ lƯ % so víi 59 1.ChØ tiªu DT XK NK Hoa hồng dịch vụ DT khác 2.Chỉ tiêu nép NS Th GTGT Th lỵi tøc Th vèn Th XNK Nộp khác Nộp cho năm trớc 3.Chỉ tiêu LĐTL Chỉ tiêu đơn giá tiền Tr.đồng Tr đồng 150.000 70.000 74.000 54.000 600 4.550 - 5.000 352 748 7.000 250 1.200 160.000 75.000 79.000 54.000 600 4.550 -5.000 352 748 7.000 250 1.200 6.100 6.100 310 819.672 20 5.000 1.100 480 480 310 819.672 30 5.000 1.100 480 480 ChØ tiêu KH 106,6% 100% Tr đồng lơng tổng thu tổng chi(cha có lơng) Lao động định biên b/quân Đơn giá tiền lơng đ/tr.đ DT Dự phòng mấtviệc làm Tổng quỹ lơng 4.lợi nhuận năm 5.KH đầu t XDCB Tr đồng XD kho hàng nhà xởngThanhLân, Tràng 100% Bát Bảng 3: Chỉ tiêu thị trờng: Chỉ tiêu Tổng giá trị XNK - Xuất - Nhập Khu vực Châu -TBD Đơn vị tính 1.000 USD 60 íc thùc hiÖn XNK 25.300 10.600 14.700 15.600 - XuÊt 4.600 - Nhập 11.000 7.300 Tây Bắc Âu - Xuất 5.300 - Nhập 2.000 300 Đông ¢u – SNG - XuÊt khÈu 200 - NhËp khÈu 100 2.100 Thị trờng khác - Xuất 500 - Nhập 1.600 Biểu 3: Tình hình kết kinh doanh Công ty ARTEXPORT: (Nguồn phòng tài kế hoạch ) Đơn vị triệu đồng Chỉ tiêu Tổng DT DTXK Tỉng CP Tû st phÝ Gi¸ vèn LN Tû suất LN Nộp NS Tổng lơng Lơngbình quân 1996 75.865 29.455 74.753 98,53% 67.618 310 0,41 9.695 2.205 0,482 1997 86.882 34.116 85.328 98,21% 75.809 368 0,42 8.017 2.887 0,666 1998 119.014 36.941 117.065 98,36% 109.518 547 0,46 1.3623 3.640 0,884 1999 138.525 73.880 138.245 99,8% 124.807 1.060 0,77 9.245 4.532 1,605 2000 82.511 43.558 81.276 98,5% 76.654 800 0,97 4.313 3.750 1,157 Bảng 4: Đánh giá Việc thực kế hoạch 2001: Chỉ tiêu 1.Chỉ tiêu DT XK NK đơn vị tính KH Bộ giao ớc thực Tỉ lƯ % so víi Tr.®ång 150.000 70.000 74.000 61 160.000 75.000 79.000 Chỉ tiêu KH 106,6% Hoa hồng dịch vụ DT khác 2.Chỉ tiêu nộp NS Thuế GTGT Thuế lợi tức Thuế vốn Thuế XNK Nộp khác Nộp cho năm trớc 3.Chỉ tiêu LĐTL Chỉ tiêu đơn giá tiền Tr ®ång 54.000 600 4.550 - 5.000 352 748 7.000 250 1.200 54.000 600 4.550 -5.000 352 748 7.000 250 1.200 6.100 6.100 310 819.672 20 5.000 1.100 480 480 310 819.672 30 5.000 1.100 480 480 100% Tr đồng lơng tổng thu tổng chi(cha có lơng) Lao động định biên b/quân Đơn giá tiền lơng đ/tr.đ DT Dự phòng mấtviệc làm Tổng quỹ lơng 4.lợi nhuận năm 5.KH đầu t XDCB Tr đồng XD kho hàng nhà xởngThanhLân, Tràng 100% Bát Bảng 5: Tình hình kinh doanh XK Công ty XNK ARTEXPORT theo cấu mặt hàng năm nửa cuối thập kỷ 90: (nguồn phòng tài kế hoạch) Đơn vị: USD Chỉ tiêu KNXK KNNK XK ủ th¸c 1996 25.788.359 7.493.362 4.775.999 1997 28.546.793 10.718.703 7.060.405 1998 35.191.171 12.096.999 8.859.428 62 1999 23.230.142 10.404.128 7.027.308 2000 25.013.312 11.254.701 7.209.021 9/2001 22.168.182 11.001.137 7.334.094 Cãi mây 1.140.373 1.730.391 956.689 812.418 Sơn mài (15.22%) 268.751 (7.81%) (9.52%) (7.33%) 1.966.903 1.915.217 2.116.251 Mü nghÖ Gèm (3.59%) (8.67%) (5.16%) (18.90%) (17.02%) (19.24%) 1.395.029 2.894.039 4.023.307 3.184.894 3.772.011 3.546.641 Thªu (18.62%) (27.00%) (34.75%) (36.67%) (33.51%) (32.24%) 1.388.570 1.210.863 1.347.227 1.583.787 2.533.467 2.170.950 DÖt may (18.53%) 379.653 (11.30%) (11.14%) 1.027.885 795.229 (15.22%) 964.648 (22.69%) - (19.73%) - (9.59%) Giµy dÐp (5.07%) - 9.27% - - - (16.14%) 929.117 (7.91%) 623.836 (6.57%) 244.378 1.071.357 806.897 (2.02%) Hàng khác 2.92o.986 2.926.408 3.925.973 1.262.228 1.942.650 2.360.448 (38.97%) (27.30%) (32.45%) (12.13%) (17.26%) (21.46%) B¶ng 6: Các tiêu kế hoạch năm 2002(Báo cáo xây dựng kế hoạch kinh doanh phòng tài kế hoạch ) Chỉ tiêu Tổng kim ngạch XNK a/ XuÊt khÈu - XuÊt khÈu trùc tiÕp - XuÊt khÈu uỷ thác * Mặt hàng chủ yếu - Hàng thêu ren - Hàng gốm sứ - Hàng Sơn mài- mỹ nghệ - Hàng cói Ngô Dừa - Hàng may mặc - Hàng TCMN khác b/ Nhập Đơn vị tính 1000 USD - íc thùc hiƯn 2001 25.300 íc thùc hiÖn 2002 27.000 10.600 5000 5.600 10.600 2.100 3.000 1.500 1.000 1.500 1.500 14.700 11.500 5.000 6.500 11.500 2.500 3.200 1.600 1.200 1.500 1.500 15.500 63 Tû lÖ % 01/2001 - NhËp khÈu trùc tiÕp - NhËp khÈu ủ th¸c - ODA * Mặt hàng chủ yếu - Nhóm nguyên liệu, thiết bị, hoá chất p.vụ sản xuất - Nhóm hàng tiêu dùng hàng hoá khác Tr.đồng 2/ Kế hoạch LĐTL - Chỉ tiêu đơn giá tiền lơng Tổng thu Tổng chi(cha lơng) - Lao động bình quân b/quân - Đơn giá tiền lơng đg/tr đồng DT - Tổng quỹ lơng Tr.đồng - Dự phòng việc làm 3/Các tiêu tài * Tổng doanh thu + DT XK qui VN§ + DT hoa hång ủ thác XNK dịch vụ +Doanh thu bán hàng NK + DT khác *Cáckhoảnnộp Ngân sách + Thuế GTGT + Th thu nhËp DN + Th XNK(chđ u lµ XK) + Các khoản nộp khác + Nộp cho năm trớc 4/ Lợi nhuận năm 5/K.hoạch đầu t XDCB XD kho hàng nhà xởng Th.Lân,Bát Tràng - 31 Ngô QuyÒn - 5.150 9.200 350 14.700 11.200 5.500 9.650 350 15.500 12.000 3.500 3.500 6.100 6.700 310 819.672 310 820.895 5.000 20 5.500 20 160.000 75.000 5.400 170.000 78.000 6.000 80.000 600 4.550 -5.000 352 748 85.000 500 5.000 -5.500 384 816 7.000 250 1.200 1.100 480 8.000 300 1.000 1.200 10.000 480 10.000 Bảng 7: Căn vào kết sản xuất kinh doanh năm 2001-2005 Công ty Chỉ tiêu Đ.vị t.hiện TH KH KH KH KH 64 tính I/Các khoản Tr đ nộp NS a/Phần nộp NS Trong đó: - Thuế GTGT - Thuế thị trờngĐB - ThuÕ NK - ThuÕ TNDN - ThuÕ vèn - Nộp cho năm trớc Các khoản nộp khác b/ Phần đợc NS hoàn thuế(GTGT) c/Thuế GTGT đợc hoàn II/ Xuất Khẩu Tr usd - Tổng kim ngạch XK Trong + XK ủ th¸c + T¸i xt + Xt khÈu trả nợ Trả USD Trả RND - Mặt hàng XK chủ yếu + Mặt hàng TCMN Số lợng Trị giá + Mặt hàng khác 2000 2001 2002 2003 2004 2005 12.224 15.450 15.700 15.850 15.200 15.550 4.190 5.800 6.500 6.800 7.000 7.250 5.600 320 684 1.000 7.000 352 748 1.200 6.500 384 816 1.200 6.000 400 850 1.300 5.000 448 952 1.300 5.000 480 1.020 1.300 450 350 300 500 500 500 7.060 10.300 11.600 12.000 12.400 12.600 2.870 4.500 5.100 5.200 5.400 5.350 11.255 10.600 11.500 12.300 13.100 14.000 7.200 5.600 6.500 7.300 7.500 8.000 10.000 9.100 9.900 10.300 11.000 11.500 1.255 1.500 1.600 2.000 2.100 2.500 65 III/ NhËp khÈu - Tỉng kim ng¹ch NK Trong đó: + NK uỷ thác + Tạm nhập để tái xuất + Nhập hàng ODA - Mặt hàng NK chủ yếu - Máy móc t.bị, v.t, hàng hoá Trị giá IV/Tổng doanh thu Trong đó: - Bán hàng thị trờng nội địa - đẩI TẻNG từ XK(VNĐ) - DT từ dịch vụ - DT khác V/Lợi nhuận thực VI/Các tiêu QL LĐTL Mức định biên LĐ Mức chi phí TL Tổng quỹ lơng Quỹ dự phòng trợ cấp việc Bồi dỡng cán Tr usd 14.294 14.700 15.500 16.700 17.900 19.000 11.000 9.200 9.650 10.500 12.000 12.500 350 350 11.000 11.500 11.800 12.000 12.500 10.000 Tr ® 10.000 11.000 11.500 11.800 12.000 12.500 138.000 160.000 170.000 190.000 210.000 230.000 71.000 79.000 85.500 95.000 105.000 116.000 61.000 75.000 78.000 88.000 97.000 105.000 2.000 4.000 1.000 5.4000 600 1.100 6.000 500 1.200 6.500 500 1.300 7.500 500 1.400 8.300 700 1.500 360 310 310 330 330 330 821.428 819.672 820.895 820.442 825.000 825.581 Tr.® 4.500 20 5.000 30 66 5.500 33 5.490 34 6.600 38 7.100 41 đào tạo đào tạo lại 67 ... đầu Công ty Những hoạt động hoạt động sản xuất kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ nhng hoàn toàn lạ với mặt hàng mà công ty đà kinh doanh mặt hàng mặt hàng thủ công mỹ nghệ Có hai loại Chiến. .. Công ty khác để sản xuất hay kinh doanh mặt hàng hàng thủ công mỹ nghệ b/ Đề xuất Chiến lợc kinh doanh cho Công ty Từ nghiên cứu thực trạng tình hình sản xuất, cấu tổ chức cấu mặt hàng kinh doanh. .. kinh doanh Công ty XNK hàng thủ công mỹ nghệ ta chia Công ty thành hai SBU nh sau: SBU1: Nhóm mặt hàng thủ công mỹ nghệ mà công ty xuất thị trờng quốc tế SBU2: Nhóm mặt hàng mà công ty nhập tiêu