MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 4 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 5 I.1. Khái niệm liên minh chiến lược 5 I.2. Nguyên tắc đảm bảo lợi ích trong liên minh chiến lược 6 I.3. Phân loại liên minh chiến lược 6 I.4. Ưu điểm và nhược điểm của liên minh chiến lược 10 I.5. Một số lưu ý khi tham gia liên minh chiến lược 11 I.6. Quy trình cơ bản để xây dựng một liên minh chiến lược 13 CHƯƠNG II: TỔNG QUAN LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC CỦA APPLE 15 II.1. Giới thiệu tổng quan về Apple 15 II.2. Khái quát các liên minh chiến lược của Apple 16 II.3. Động cơ liên minh của Apple 18 CHƯƠNG III: HAI LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC ĐIỂN HÌNH CỦA APPLE 20 III.1 Liên minh chiến lược Apple Microsoft 20 III.2. Liên minh chiến lược Apple Paypal 23 III.3. Bài học rút ra 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 3 LỜI MỞ ĐẦU Việc tham gia các liên minh đang là xu hướng hợp tác mang tầm chiến lược trong thế kỷ mới, là con đường nhanh nhất và với chi phí thấp nhất đã được rất nhiều doanh nghiệp và các công ty đa quốc gia sử dụng. Các nhà kinh tế cũng nhận định rằng liên minh chiến lược trong kinh doanh quốc tế sẽ trở thành xu hướng tất yếu. Lịch sử kinh doanh quốc tế đã cho thấy nhiều liên minh chiến lược thành công và trở thành tấm gương cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ đang chịu nhiều áp lực từ xu hướng cạnh tranh mang tính toàn cầu. Sự thành công của liên minh chiến lược phụ thuộc rất nhiều vào mức độ hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp liên quan và việc thực hiện đầy đủ các cam kết đã đề ra. Không có quan hệ đối tác nào mà không có sự đánh đổi, nhưng lợi ích của nó phải bù đắp những bất lợi, bởi vì các liên minh chiến lược được tạo ra để lấp đầy khoảng trống về khả năng và năng lực của nhau. Trên cương vị là sinh viên ngành kinh tế, với mục tiêu tìm hiểu về liên minh chiến lược cũng như những lợi ích của việc hình thành liên minh chiến lược, bằng sự tìm tòi các tài liệu, sách báo tham khảo cùng với sự hướng dẫn của giảng viên bộ môn, chúng em quyết định chọn đề tài: “Phân tích liên minh chiến lược của Apple”. Với những hiểu biết và kinh nghiệm thực tế còn hạn chế, những sai sót trong khi thực hiện sẽ là điều không thể tránh khỏi, chúng em rất mong nhận được những lời nhận xét và góp ý quý báu của cô giáo. 4 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I.1. Khái niệm liên minh chiến lược Liên minh chiến lược (Strategic alliances) là hình thức ban đầu của loại chiến lược hợp tác (Cooperative Strategy) trong đó các doanh nghiệp kết hợp một vài nguồn lực và năng lực tiềm tàng để tạo nên lợi thế cạnh tranh. Liên minh chiến lược là câu trả lời mang tính hợp lý và đúng lúc đối với những thay đổi nhanh chóng và mãnh liệt trong hoạt động kinh tế, kỹ thuật, và xu hướng toàn cầu hóa. Liên minh là một trong những cách thức mà các công ty quốc tế có thể lựa chọn, cách thức này chủ yếu dựa vào sự cộng tác giữa các công ty hoặc các đối tác. Khái niệm “Liên minh chiến lược” được định nghĩa bằng nhiều cách khác nhau như: ● “Liên minh chiến lược là một dạng cơ bản của các chiến lược hợp tác. Liên minh chiến lược là sự hợp tác giữa các công ty. Khi đó, nguồn lực vốn và tiềm năng cơ bản được kết hợp để tạo ra những lợi ích chung. “ (Theo Strategic Management: Competition and Globalization, South – Western Publishing 2001) ● “Liên minh chiến lược là thoả thuận hợp tác giữa các công ty bên ngoài phạm vi những quan hệ đối tác thông thường, nhưng không đề xuất vấn đề hợp nhất hay hợp tác hoàn toàn.” (Theo Giáo sư người Mỹ, Arthur Thompson và Lonny Strikland) ● “Liên minh chiến lược là tổ hợp các công ty độc lập có ý định tiến hành một loại hình sản xuất chuyên biệt hay muốn thực hiện một dự án thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực và cơ sở vật chất của nhau, thay vì tự hoạt động hay đi theo con đường sát nhập hoặc liên kết.” (Theo Giáo sư Bemard Hanett và Pier Dusoge) ● “Liên minh chiến lược được định nghĩa là thỏa thuận giữa các công ty hoặc đối tác để đạt các mục tiêu có lợi ích chung. Liên minh là một trong những cách thức mà các công ty quốc tế có thể lựa chọn, cách thức này chủ yếu dựa vào sự cộng tác giữa các công ty hoặc các đối tác. “ (Trương Thị Nam Thắng, 2007, Liên minh – Một lựa chọn chiến lược của các hãng hàng không quốc tế, Kỉ yếu hội nghị khoa học kinh doanh quốc tế trong bối cảnh toàn cầu hóa, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Ngoại thương) Tóm lại, liên minh chiến lược là một dạng cơ bản của các chiến lược hợp tác, là thoả thuận hợp tác giữa các công ty hoặc đối tác trong đó nguồn lực vốn và tiềm năng cơ bản được kết hợp đ ể cùng đạt được mục tiêu hay lợi ích chung. 5 I.2. Nguyên tắc đảm bảo lợi ích trong liên minh chiến lược Thứ nhất, liên minh đảm bảo việc bảo vệ các bí mật công nghệ hoặc bí quyết kinh doanh không thể chuyển giao. Việc phát triển, thiết kế, sản xuất trong một liên minh cần được cấu trúc sao cho các bí mật công nghệ được bảo vệ an toàn khỏi sự rò rỉ thông tin với bên kia. Thứ hai, các điều khoản bảo hộ cũng có thể được thêm vào để ngăn chặn rủi ro của việc lợi dụng cơ hội từ phía đối tác. Thứ ba, cả hai bên có thể thỏa thuận trao đổi kĩ năng và bảo vệ trên cơ sở đôi bên cùng có lợi. (thoả thuận cấp phép chéo) Thứ tư, nguy cơ bị lợi dụng từ phía đối tác có thể được giảm thiểu nếu doanh nghiệp có thể làm cho các đối tác thực hiện các cam kết trước. I.3. Phân loại liên minh chiến lược Với mục đích hợp tác nhằm gia tăng sức mạnh và nguồn lực trong một giai đoạn nhất định để cùng phát triển, các liên minh chiến lược được thực hiện dưới nhiều hình thức và quy mô khác nhau. Dưới đây là một số cách phân loại về liên minh chiến lược trong kinh doanh: I.3.1 Căn cứ theo yếu tố vốn Đây là cách phân loại phổ biến nhất và được sử dụng nhiều trong thực tiễn, bao gồm liên minh không thông qua nắm giữ cổ phần (liên minh không góp vốn) và liên minh thông qua nắm giữ cổ phần – gồm liên minh góp vốn và liên doanh. I.3.1.1 Liên minh không góp vốn Liên minh không góp vốn là loại liên minh mà theo đó, hai hay nhiều doanh nghiệp cam kết hợp tác cùng phát triển, nhưng không ai trong số các thành viên liên minh có vốn đóng góp với nhau cũng như không thành lập nên một pháp nhân để quản lý nỗ lực hợp tác giữa các bên. Trên thực tế, hình thức liên minh này thường được áp dụng trong trường hợp các doanh nghiệp muốn hợp tác trong hoạt động nghiên cứu và phát triển (RD), hỗ trợ về kĩ thuật, marketing hay hợp tác cùng sản xuất, chia sẻ công nghệ, kênh phân phối… Các thành viên liên minh với nhau trên cơ sở các hợp đồng, thỏa thuận liên kết. Có thể nói, đây là một hình thức liên minh linh hoạt, đòi hỏi ít sự cam kết và ràng buộc giữa các 6 bên tham gia, tuy nhiên lại không phù hợp với những dự án kinh doanh phức tạp vốn đòi hỏi sự chuyển giao hiệu quả kiến thức ngầm giữa các đối tác. I.3.1.2 Liên minh góp vốn Liên minh chiến lược góp vốn là việc các công ty bổ sung các hợp đồng yêu cầu sản xuất, cung cấp sản phẩm… trên cơ sở nắm giữ vốn của đối tác liên minh. Đồng ý liên minh góp vốn có nghĩa là cùng nhau chia sẻ rủi ro và mạo hiểm – do những biến động của nền kinh tế, chính trị xã hội, do cạnh tranh… cũng như cùng nhau hưởng lợi ích thu được. Các bên có thể trở thành cổ đông chiến lược của nhau thông qua việc sở hữu cổ phần, cung cấp vốn thông qua mua bán cổ phiếu, từ đó kết hợp các nguồn lực tạo lợi thế cạnh tranh và mang lại lợi ích cho các bên tham gia liên minh. Như vậy, các chủ thể kinh doanh vẫn giữ nguyên, liên minh hoạt động thông qua sự chi phối, quản lý lẫn nhau bằng số cổ phần nắm giữ. Các cổ đông này không chỉ đơn thuần là hưởng cổ tức, mà thực sự trở thành đối tác của nhau, thực sự quan tâm và có trách nhiệm với mục tiêu kinh doanh chung, đóng góp đáng kể vào hoạt động kinh doanh đó. Bên cạnh đó, góp vốn trong liên minh cũng không chỉ dừng lại ở việc mua bán cổ phần mà có thể bằng tiền mặt, máy móc thiết bị phụ tùng, bằng phát minh sáng chế, nhà xưởng đất đai… Sau cùng, các bên sẽ tiến hành phân phối lợi nhuận thu được theo tỉ lệ góp vốn trong liên minh. I.3.1.3 Liên doanh Liên doanh được coi là một hình thức đặc biệt của liên minh góp vốn, mang tính điển hình và được sử dụng nhiều nhất, nhất là khi các công ty muốn thâm nhập vào thị trường mới. Liên doanh là việc các công ty hợp tác với nhau trên cơ sở góp một phần vốn, tài sản, quyền, nghĩa vụ và lợi ích hợp pháp để thành lập một công ty độc lập với tất cả các bên về mặt pháp lý, và cùng nhau chia sẻ lợi nhuận cũng như rủi ro. Đặc trưng của hình thức này là các đối tác trong liên doanh thường đóng góp phần trăm vốn ngang nhau và chia sẻ quyền điều hành ngang nhau, hơn nữa liên doanh rất có lợi trong trường hợp muốn thiết lập mối quan hệ lâu dài và chia sẻ cho nhau những kiến thức ngầm – thông qua việc những người của doanh nghiệp đối tác học hỏi lẫn nhau khi làm việc ở môi trường liên doanh. Lợi nhuận khi liên doanh sẽ được phân chia theo tỷ lệ góp vốn trong vốn pháp định của công ty liên doanh. Bên cạnh việc chia sẻ rủi ro và lợi nhuận, 7 các đối tác cũng tham gia vào hoạt động xây dựng bộ máy quản lý, đào tạo nhân sự cũng như xây dựng văn hóa doanh nghiệp và các hoạt động khác. Việc liên doanh có thể được thực hiện bởi các doanh nghiệp trong nước hoặc giữa doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài. Các nhà đầu tư nước ngoài thường lựa chọn hình thức này khi khởi sự tại thị trường mới để giảm thiểu rủi ro do không am hiểu thị trường, đồng thời tận dụng sự trợ giúp từ doanh nghiệp địa phương cũng như tránh các rào cản bảo hộ doanh nghiệp trong nước của Chính phủ nếu có. Hình thức liên doanh cũng được các công ty vừa và nhỏ áp dụng để tăng lợi thế cạnh tranh, ứng phó với môi trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt; hay thậm chí còn được sử dụng để liên kết các tập đoàn lớn trên thế giới. I.3.2 Căn cứ theo vị trí địa lí tương đối I.3.2.1 Liên minh chiến lược trong phạm vi nội địa Liên minh chiến lược trong phạm vi nội địa là việc các đối tác trong liên minh là những chủ thể kinh doanh có cùng quốc tịch – những doanh nghiệp có giấy phép đăng kí kinh doanh trên cùng một quốc gia. Hình thức liên kết này có lợi thế ở sự thông hiểu lẫn nhau giữa các đối tác, sự tương đồng về các giá trị văn hóa – xã hội, sự am hiểu pháp luật quốc gia cũng như khách hàng địa phương… từ đó dễ dàng đàm phán cũng như quá trình hoạt động dễ thống nhất những đường hướng phát triển để đạt được mục tiêu chung hơn. I.3.2.2 Liên minh chiến lược trong phạm vi quốc tế Liên minh chiến lược trong phạm vi quốc tế là việc liên minh giữa các công ty có quốc tịch khác nhau, cùng liên kết để đạt được mục tiêu chung. Hình thức này có đặc trưng nổi bật là quy mô thị trường rộng lớn, thường là phạm vi toàn cầu thay vì là một quốc gia hay một thị trường đơn lẻ. Bên cạnh những khó khăn do khác biệt ngôn ngữ, văn hóa…, các đối tác của liên minh toàn cầu có thể tận dụng nguồn kinh nghiệm dồi dào trên các thị trường khác nhau cũng như mức lợi nhuận lớn hơn do tầm cỡ liên minh lớn. Một ví dụ điển hình trong việc áp dụng thành công hình thức này là Star Alliance – một liên minh hàng không ở một số nước trên thế giới để tạo ra mạng lưới rộng lớn vận chuyển hàng hóa và hành khách toàn cầu. 8 I.3.3 Căn cứ theo mức độ bền vững I.3.3.1 Liên minh tạm thời Liên minh tạm thời được áp dụng khi các bên có những mục tiêu ngắn hạn nhưng quan trọng, cần tập hợp nguồn lực cần thiết trong thời gian ngắn – thường là khoảng vài năm để tận dụng những cơ hội kinh doanh nhất thời như tiếp cận thị trường, phát triển công nghệ mới hay sản phẩm mới. Niềm tin của các bên trong liên minh tạm thời được xây dựng trên nền tảng đánh giá về vị thế của nhau trên thị trường, các kinh nghiệm cũng như danh tiếng và tiềm năng của đối tác. Hình thức này thường phổ biến với những ngành có sự thay đổi nhanh chóng cũng như ở những thị trường có nhiều sự bất ổn, hoặc có sự xuất hiện của công nghệ mới như công nghệ sinh học hay thương mại điện tử. Các liên minh tạm thời thường tập trung vào phạm vi hẹp, để giành lấy thị phần hay đạt mục tiêu tăng khả năng sinh lợi, bí quyết kinh doanh hay sản xuất sản phẩm mới. 3.3.2 Liên minh lâu dài Các liên minh được coi là lâu dài thường có thời gian hợp tác dài, thường tập trung vào những thành công trong phạm vi lớn, định hướng chiến lược bao quát và dài hạn, trong liên minh có sự liên kết chặt chẽ mật thiết với nhau. Một điển hình về liên minh bền vững có thể kể đến Star Alliance trong ngành hàng không, một liên minh phức tạp từ cách quản lý tổ chức phi hành đoàn, thu mua nguyên liệu, đến việc lập lịch trình, thiết kế cơ chế phân chia lợi nhuận… Từ khi thành lập năm 1997 đến nay, liên minh vẫn còn tồn tại và ngày càng phát triển mở rộng thị trường, mang lại nguồn lợi nhuận đáng kể thường xuyên cho các đối tác trong liên minh. Có thể nói, liên minh lâu dài được xây dựng dựa trên niềm tin và mong muốn đồng hành, tiếp tục quan hệ đối tác, là sự thành công liên tục của nhiều liên minh tạm thời. Mặc dù việc thành công khuyến khích các bên tiếp tục hợp tác, sự thất bại trong liên minh tạm thời có thể sẽ ngăn cản các bên tiến tới việc duy trì liên kết trong tương lai, khiến cho việc xây dựng liên minh bền vững khó khăn hơn. Ngoài ra, ngay cả khi đã là một liên minh bền vững, khi môi trường kinh doanh thay đổi, các liên minh có thể chấm dứt và trở thành đối thủ, khi liên minh không còn tạo ra thuận lợi trong kinh doanh nữa, nhưng thực tế trường hợp này hiếm gặp do các liên minh bền vững thường tạo cho doanh nghiệp cảm giác bình ổn, thận trọng hơn trong việc rời bỏ liên minh hay tìm các 9 đối tác khác và thường mong muốn tiếp tục liên minh để cùng tìm ra giải pháp mới đem lại lợi nhuận chung. I.4. Ưu điểm và nhược điểm của liên minh chiến lược I.4.1. Ưu điểm Liên minh chiến lược có rất nhiều ưu điểm vượt trội để các doanh nghiệp, công ty cân nhắc về tình hình thực tế để tiến hành hợp tác với các doanh nghiệp khác. Các lý do cơ bản được liệt kê dưới đây như: ● Liên minh chiến lược giúp doanh nghiệp truy cập ngay lập tức vào thị trường, hoặc tăng tốc độ gia nhập thị trường mới. ● Khai thác các cơ hội mới để củng cố vị trí của doanh nghiệp trong thị trường hiện tại. ● Tăng doanh thu của doanh nghiệp: Bạn có thể vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh nhờ bán được hàng cho số đối tượng khách hàng lớn hơn. Bạn cũng sẽ tăng được tổng số lượng khách hàng hiện tại mua sản phẩmdịch vụ của mình. ● Giúp doanh nghiệp có kỹ năng và công nghệ mới. Việc hợp tác với các doanh nghiệp khác trên thị trường thế giới giúp các doanh nghiệp chia sẻ được kỹ năng và công nghệ mới. ● Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian phát triển sản phẩm mới. Bạn có thể đưa ra cho khách hàng nhiều sản phẩmdịch vụ hơn. Việc này sẽ cho phép bạn giảm được thời gian và tiền bạc cho việc phát triển sản phẩmdịch vụ mới. ● Chia sẻ chi phí và tài nguyên cố định. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí và tài nguyên cố định bằng cách chia sẻ chi phí của mình với các đối tác trong liên minh chiến lược như chi phí mặt bằng, lao động, sản xuất… ● Mở rộng kênh phân phối. Khi thành lập một liên minh chiến lược với các doanh nghiệp khác, các bên tham gia sẽ chia sẻ chi phí quảng cáo và marketing, nên chi phí cho được quảng cáo, marketing cho sản phẩmdịch vụ của bạn sẽ giảm bớt, tức là hiệu quả hoạt động tăng lên. Nhờ đó việc mở rộng kênh phân phối cũng trở nên dễ dàng hơn. ● Mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh của doanh nghiệp. Sau khi hợp tác với nhiều doanh nghiệp khác nhau, các doanh nghiệp có thể chủ động mở rộng mối quan hệ của mình bằng những mối quan hệ của các đối tác xung quanh.
CƠ SỞ LÝ LUẬN
Khái niệm liên minh chiến lược
Liên minh chiến lược (Strategic alliances) là hình thức ban đầu của loại chiến lược hợp tác (Cooperative Strategy) trong đó các doanh nghiệp kết hợp một vài nguồn lực và năng lực tiềm tàng để tạo nên lợi thế cạnh tranh Liên minh chiến lược là câu trả lời mang tính hợp lý và đúng lúc đối với những thay đổi nhanh chóng và mãnh liệt trong hoạt động kinh tế, kỹ thuật, và xu hướng toàn cầu hóa Liên minh là một trong những cách thức mà các công ty quốc tế có thể lựa chọn, cách thức này chủ yếu dựa vào sự cộng tác giữa các công ty hoặc các đối tác.
Khái niệm “Liên minh chiến lược” được định nghĩa bằng nhiều cách khác nhau như:
● “Liên minh chiến lược là một dạng cơ bản của các chiến lược hợp tác Liên minh chiến lược là sự hợp tác giữa các công ty Khi đó, nguồn lực vốn và tiềm năng cơ bản được kết hợp để tạo ra những lợi ích chung “ (Theo Strategic Management:
Competition and Globalization, South – Western Publishing 2001)
● “Liên minh chiến lược là thoả thuận hợp tác giữa các công ty bên ngoài phạm vi những quan hệ đối tác thông thường, nhưng không đề xuất vấn đề hợp nhất hay hợp tác hoàn toàn.” (Theo Giáo sư người Mỹ, Arthur Thompson và Lonny Strikland)
● “Liên minh chiến lược là tổ hợp các công ty độc lập có ý định tiến hành một loại hình sản xuất chuyên biệt hay muốn thực hiện một dự án thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực và cơ sở vật chất của nhau, thay vì tự hoạt động hay đi theo con đường sát nhập hoặc liên kết.” (Theo Giáo sư Bemard Hanett và Pier Dusoge)
● “Liên minh chiến lược được định nghĩa là thỏa thuận giữa các công ty hoặc đối tác để đạt các mục tiêu có lợi ích chung Liên minh là một trong những cách thức mà các công ty quốc tế có thể lựa chọn, cách thức này chủ yếu dựa vào sự cộng tác giữa các công ty hoặc các đối tác “ (Trương Thị Nam Thắng, 2007, Liên minh – Một lựa chọn chiến lược của các hãng hàng không quốc tế, Kỉ yếu hội nghị khoa học kinh doanh quốc tế trong bối cảnh toàn cầu hóa, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Ngoại thương)
Tóm lại, liên minh chiến lược là một dạng cơ bản của các chiến lược hợp tác, là thoả thuận hợp tác giữa các công ty hoặc đối tác trong đó nguồn lực vốn và tiềm năng cơ bản được kết hợp đ ể cùng đạt được mục tiêu hay lợi ích chung.
Nguyên tắc đảm bảo lợi ích trong liên minh chiến lược
Thứ nhất, liên minh đảm bảo việc bảo vệ các bí mật công nghệ hoặc bí quyết kinh doanh không thể chuyển giao Việc phát triển, thiết kế, sản xuất trong một liên minh cần được cấu trúc sao cho các bí mật công nghệ được bảo vệ an toàn khỏi sự rò rỉ thông tin với bên kia.
Thứ hai, các điều khoản bảo hộ cũng có thể được thêm vào để ngăn chặn rủi ro của việc lợi dụng cơ hội từ phía đối tác.
Thứ ba, cả hai bên có thể thỏa thuận trao đổi kĩ năng và bảo vệ trên cơ sở đôi bên cùng có lợi (thoả thuận cấp phép chéo)
Thứ tư, nguy cơ bị lợi dụng từ phía đối tác có thể được giảm thiểu nếu doanh nghiệp có thể làm cho các đối tác thực hiện các cam kết trước.
Phân loại liên minh chiến lược
Với mục đích hợp tác nhằm gia tăng sức mạnh và nguồn lực trong một giai đoạn nhất định để cùng phát triển, các liên minh chiến lược được thực hiện dưới nhiều hình thức và quy mô khác nhau Dưới đây là một số cách phân loại về liên minh chiến lược trong kinh doanh:
I.3.1 Căn cứ theo yếu tố vốn Đây là cách phân loại phổ biến nhất và được sử dụng nhiều trong thực tiễn, bao gồm liên minh không thông qua nắm giữ cổ phần (liên minh không góp vốn) và liên minh thông qua nắm giữ cổ phần – gồm liên minh góp vốn và liên doanh.
I.3.1.1 Liên minh không góp vốn
Liên minh không góp vốn là loại liên minh mà theo đó, hai hay nhiều doanh nghiệp cam kết hợp tác cùng phát triển, nhưng không ai trong số các thành viên liên minh có vốn đóng góp với nhau cũng như không thành lập nên một pháp nhân để quản lý nỗ lực hợp tác giữa các bên.
Trên thực tế, hình thức liên minh này thường được áp dụng trong trường hợp các doanh nghiệp muốn hợp tác trong hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D), hỗ trợ về kĩ thuật, marketing hay hợp tác cùng sản xuất, chia sẻ công nghệ, kênh phân phối… Các thành viên liên minh với nhau trên cơ sở các hợp đồng, thỏa thuận liên kết Có thể nói,đây là một hình thức liên minh linh hoạt, đòi hỏi ít sự cam kết và ràng buộc giữa các bên tham gia, tuy nhiên lại không phù hợp với những dự án kinh doanh phức tạp vốn đòi hỏi sự chuyển giao hiệu quả kiến thức ngầm giữa các đối tác.
Liên minh chiến lược góp vốn là việc các công ty bổ sung các hợp đồng yêu cầu sản xuất, cung cấp sản phẩm… trên cơ sở nắm giữ vốn của đối tác liên minh Đồng ý liên minh góp vốn có nghĩa là cùng nhau chia sẻ rủi ro và mạo hiểm – do những biến động của nền kinh tế, chính trị xã hội, do cạnh tranh… cũng như cùng nhau hưởng lợi ích thu được. Các bên có thể trở thành cổ đông chiến lược của nhau thông qua việc sở hữu cổ phần, cung cấp vốn thông qua mua bán cổ phiếu, từ đó kết hợp các nguồn lực tạo lợi thế cạnh tranh và mang lại lợi ích cho các bên tham gia liên minh Như vậy, các chủ thể kinh doanh vẫn giữ nguyên, liên minh hoạt động thông qua sự chi phối, quản lý lẫn nhau bằng số cổ phần nắm giữ Các cổ đông này không chỉ đơn thuần là hưởng cổ tức, mà thực sự trở thành đối tác của nhau, thực sự quan tâm và có trách nhiệm với mục tiêu kinh doanh chung, đóng góp đáng kể vào hoạt động kinh doanh đó.
Bên cạnh đó, góp vốn trong liên minh cũng không chỉ dừng lại ở việc mua bán cổ phần mà có thể bằng tiền mặt, máy móc thiết bị phụ tùng, bằng phát minh sáng chế, nhà xưởng đất đai… Sau cùng, các bên sẽ tiến hành phân phối lợi nhuận thu được theo tỉ lệ góp vốn trong liên minh.
Liên doanh được coi là một hình thức đặc biệt của liên minh góp vốn, mang tính điển hình và được sử dụng nhiều nhất, nhất là khi các công ty muốn thâm nhập vào thị trường mới Liên doanh là việc các công ty hợp tác với nhau trên cơ sở góp một phần vốn, tài sản, quyền, nghĩa vụ và lợi ích hợp pháp để thành lập một công ty độc lập với tất cả các bên về mặt pháp lý, và cùng nhau chia sẻ lợi nhuận cũng như rủi ro Đặc trưng của hình thức này là các đối tác trong liên doanh thường đóng góp phần trăm vốn ngang nhau và chia sẻ quyền điều hành ngang nhau, hơn nữa liên doanh rất có lợi trong trường hợp muốn thiết lập mối quan hệ lâu dài và chia sẻ cho nhau những kiến thức ngầm – thông qua việc những người của doanh nghiệp đối tác học hỏi lẫn nhau khi làm việc ở môi trường liên doanh Lợi nhuận khi liên doanh sẽ được phân chia theo tỷ lệ góp vốn trong vốn pháp định của công ty liên doanh Bên cạnh việc chia sẻ rủi ro và lợi nhuận,
7 các đối tác cũng tham gia vào hoạt động xây dựng bộ máy quản lý, đào tạo nhân sự cũng như xây dựng văn hóa doanh nghiệp và các hoạt động khác.
Việc liên doanh có thể được thực hiện bởi các doanh nghiệp trong nước hoặc giữa doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài Các nhà đầu tư nước ngoài thường lựa chọn hình thức này khi khởi sự tại thị trường mới để giảm thiểu rủi ro do không am hiểu thị trường, đồng thời tận dụng sự trợ giúp từ doanh nghiệp địa phương cũng như tránh các rào cản bảo hộ doanh nghiệp trong nước của Chính phủ nếu có Hình thức liên doanh cũng được các công ty vừa và nhỏ áp dụng để tăng lợi thế cạnh tranh, ứng phó với môi trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt; hay thậm chí còn được sử dụng để liên kết các tập đoàn lớn trên thế giới.
I.3.2 Căn cứ theo vị trí địa lí tương đối
I.3.2.1 Liên minh chiến lược trong phạm vi nội địa
Liên minh chiến lược trong phạm vi nội địa là việc các đối tác trong liên minh là những chủ thể kinh doanh có cùng quốc tịch – những doanh nghiệp có giấy phép đăng kí kinh doanh trên cùng một quốc gia Hình thức liên kết này có lợi thế ở sự thông hiểu lẫn nhau giữa các đối tác, sự tương đồng về các giá trị văn hóa – xã hội, sự am hiểu pháp luật quốc gia cũng như khách hàng địa phương… từ đó dễ dàng đàm phán cũng như quá trình hoạt động dễ thống nhất những đường hướng phát triển để đạt được mục tiêu chung hơn.
I.3.2.2 Liên minh chiến lược trong phạm vi quốc tế
Liên minh chiến lược trong phạm vi quốc tế là việc liên minh giữa các công ty có quốc tịch khác nhau, cùng liên kết để đạt được mục tiêu chung Hình thức này có đặc trưng nổi bật là quy mô thị trường rộng lớn, thường là phạm vi toàn cầu thay vì là một quốc gia hay một thị trường đơn lẻ Bên cạnh những khó khăn do khác biệt ngôn ngữ, văn hóa…, các đối tác của liên minh toàn cầu có thể tận dụng nguồn kinh nghiệm dồi dào trên các thị trường khác nhau cũng như mức lợi nhuận lớn hơn do tầm cỡ liên minh lớn Một ví dụ điển hình trong việc áp dụng thành công hình thức này là Star Alliance
– một liên minh hàng không ở một số nước trên thế giới để tạo ra mạng lưới rộng lớn vận chuyển hàng hóa và hành khách toàn cầu.
I.3.3 Căn cứ theo mức độ bền vững
Liên minh tạm thời được áp dụng khi các bên có những mục tiêu ngắn hạn nhưng quan trọng, cần tập hợp nguồn lực cần thiết trong thời gian ngắn – thường là khoảng vài năm để tận dụng những cơ hội kinh doanh nhất thời như tiếp cận thị trường, phát triển công nghệ mới hay sản phẩm mới Niềm tin của các bên trong liên minh tạm thời được xây dựng trên nền tảng đánh giá về vị thế của nhau trên thị trường, các kinh nghiệm cũng như danh tiếng và tiềm năng của đối tác Hình thức này thường phổ biến với những ngành có sự thay đổi nhanh chóng cũng như ở những thị trường có nhiều sự bất ổn, hoặc có sự xuất hiện của công nghệ mới như công nghệ sinh học hay thương mại điện tử Các liên minh tạm thời thường tập trung vào phạm vi hẹp, để giành lấy thị phần hay đạt mục tiêu tăng khả năng sinh lợi, bí quyết kinh doanh hay sản xuất sản phẩm mới.
Các liên minh được coi là lâu dài thường có thời gian hợp tác dài, thường tập trung vào những thành công trong phạm vi lớn, định hướng chiến lược bao quát và dài hạn, trong liên minh có sự liên kết chặt chẽ mật thiết với nhau Một điển hình về liên minh bền vững có thể kể đến Star Alliance trong ngành hàng không, một liên minh phức tạp từ cách quản lý tổ chức phi hành đoàn, thu mua nguyên liệu, đến việc lập lịch trình, thiết kế cơ chế phân chia lợi nhuận… Từ khi thành lập năm 1997 đến nay, liên minh vẫn còn tồn tại và ngày càng phát triển mở rộng thị trường, mang lại nguồn lợi nhuận đáng kể thường xuyên cho các đối tác trong liên minh.
Có thể nói, liên minh lâu dài được xây dựng dựa trên niềm tin và mong muốn đồng hành, tiếp tục quan hệ đối tác, là sự thành công liên tục của nhiều liên minh tạm thời Mặc dù việc thành công khuyến khích các bên tiếp tục hợp tác, sự thất bại trong liên minh tạm thời có thể sẽ ngăn cản các bên tiến tới việc duy trì liên kết trong tương lai, khiến cho việc xây dựng liên minh bền vững khó khăn hơn Ngoài ra, ngay cả khi đã là một liên minh bền vững, khi môi trường kinh doanh thay đổi, các liên minh có thể chấm dứt và trở thành đối thủ, khi liên minh không còn tạo ra thuận lợi trong kinh doanh nữa, nhưng thực tế trường hợp này hiếm gặp do các liên minh bền vững thường tạo cho doanh nghiệp cảm giác bình ổn, thận trọng hơn trong việc rời bỏ liên minh hay tìm các
9 đối tác khác và thường mong muốn tiếp tục liên minh để cùng tìm ra giải pháp mới đem lại lợi nhuận chung.
Ưu điểm và nhược điểm của liên minh chiến lược
Liên minh chiến lược có rất nhiều ưu điểm vượt trội để các doanh nghiệp, công ty cân nhắc về tình hình thực tế để tiến hành hợp tác với các doanh nghiệp khác Các lý do cơ bản được liệt kê dưới đây như:
● Liên minh chiến lược giúp doanh nghiệp truy cập ngay lập tức vào thị trường, hoặc tăng tốc độ gia nhập thị trường mới.
● Khai thác các cơ hội mới để củng cố vị trí của doanh nghiệp trong thị trường hiện tại.
● Tăng doanh thu của doanh nghiệp: Bạn có thể vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh nhờ bán được hàng cho số đối tượng khách hàng lớn hơn Bạn cũng sẽ tăng được tổng số lượng khách hàng hiện tại mua sản phẩm/dịch vụ của mình.
● Giúp doanh nghiệp có kỹ năng và công nghệ mới Việc hợp tác với các doanh nghiệp khác trên thị trường thế giới giúp các doanh nghiệp chia sẻ được kỹ năng và công nghệ mới.
● Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian phát triển sản phẩm mới Bạn có thể đưa ra cho khách hàng nhiều sản phẩm/dịch vụ hơn Việc này sẽ cho phép bạn giảm được thời gian và tiền bạc cho việc phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.
● Chia sẻ chi phí và tài nguyên cố định Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí và tài nguyên cố định bằng cách chia sẻ chi phí của mình với các đối tác trong liên minh chiến lược như chi phí mặt bằng, lao động, sản xuất…
● Mở rộng kênh phân phối Khi thành lập một liên minh chiến lược với các doanh nghiệp khác, các bên tham gia sẽ chia sẻ chi phí quảng cáo và marketing, nên chi phí cho được quảng cáo, marketing cho sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ giảm bớt, tức là hiệu quả hoạt động tăng lên Nhờ đó việc mở rộng kênh phân phối cũng trở nên dễ dàng hơn.
● Mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh của doanh nghiệp Sau khi hợp tác với nhiều doanh nghiệp khác nhau, các doanh nghiệp có thể chủ động mở rộng mối quan hệ của mình bằng những mối quan hệ của các đối tác xung quanh.
● Hiểu rõ phong tục và văn hóa quốc tế Nhờ hợp tác với nhiều đối tác và phát triển sản phẩm phù hợp với từng thị trường khác nhau, doanh nghiệp có cơ hội tiếp xúc với các nền văn hoá khác nhau, nhờ đó có thể hiểu rõ phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng của từng nền văn hoá khác nhau.
● Nâng cao hình ảnh và nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường thế giới Nhờ tạo thêm được lòng tin đối với nhiều khách hàng, nên doanh nghiệp có cơ hội thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó danh tiếng của doanh nghiệp sẽ được cải thiện, nâng cao hình ảnh và nhận diện thương hiệu.
● Doanh nghiệp tham gia liên minh chiến lược, đặc biệt khi hợp tác với một doanh nghiệp lớn mạnh hơn sẽ dễ có xu hướng nghe và làm theo răm rắp những uqqytes định của doanh nghiệp lớn kia, thậm chó có khả năng mất bị quyền kiểm soát các vấn đề quan trọng như chất lượng sản phẩm, chi phí hoạt động, nhân viên,….
● Liên minh chiến lược có thể biến đối tác thành đối thủ tiềm năng do giúp họ ít tốn kém và dễ dàng hơn khi tiếp cận các thị trường, công nghệ mới.
● Doanh nghiệp cũng khả năng bị những thiệt hại ngoài dự kiến đến việc vận hành không tốt của doanh nghiệp kia Ví dụ, danh tiếng của một doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nếu như hợp tác nhầm với một công ty vi phạm pháp luật hay có hành vi xấu trong mắt công chúng
Một số lưu ý khi tham gia liên minh chiến lược
Xuất phát từ bản chất của liên minh chiến lược là sự hợp tác của các doanh nghiệp độc lập để hoàn thành những mục tiêu chung, sự liên minh này thường bất ổn và vẫn mang phần nào tính tư lợi, do các bên vẫn duy trì những đặc điểm và sự tự quản riêng, và luôn mưu cầu đến lợi ích cho doanh nghiệp của mình Do vậy, để có một liên minh chiến lược hiệu quả, cần lưu ý một số vấn đề như sau:
I.5.1 Có cùng mục tiêu chung và chia sẻ mục đích cá nhân
Việc xác định rõ ràng mục tiêu tổng thể và chiến lược dài hạn có ý nghĩa quan trọng với tất cả các bên trong một liên minh chiến lược Mỗi doanh nghiệp tham gia liên minh đều có mối quan tâm riêng và những mục tiêu khác nhau Do vậy, trước khi quyết định hợp tác, mỗi bên cần xác định rõ mục tiêu cá nhân cũng như lập ra các mục tiêu chung, 11 để đảm bảo rằng họ có thể đạt được cả lợi ích chung và lợi ích cá nhân Các bên càng rõ ràng và thống nhất bao nhiêu thì quá trình tiến hành các hoạt động kinh doanh sẽ càng dễ dàng hơn bấy nhiêu và khả năng thành công sẽ cao hơn.
I.5.2 Có thể tận dụng lợi thế chiến lược của nhau
Các doanh nghiệp thành lập liên minh thực chất là để tận dụng nguồn lực, công nghệ, kinh nghiệm, vốn cũng như các nguồn lực khác của nhau để cùng phát triển Vì vậy, để liên minh có hiệu quả, các bên cần đảm bảo rằng có thể tiếp cận và khai thác các thế mạnh của nhau, học hỏi kinh nghiệm cũng như để đánh giá rằng mối quan hệ hợp tác này có phải là phương tiện tốt nhất để đem lại lợi thế cạnh tranh hay không.
I.5.2 Xây dựng lòng tin và cam kết hành động vì lợi ích chung
Ngay từ ban đầu, việc liên minh chiến lược đã đặt yếu tố niềm tin ở vị trí quan trọng, đó là sự tin tưởng vào lời cam kết sẽ hoàn thành nghĩa vụ của đối tác Khi các doanh nghiệp quyết định chia sẻ nguồn lực cho nhau, trong quá trình hoạt động nhất định sẽ có những hoàn cảnh đầy sự cám dỗ, đặt doanh nghiệp vào lựa chọn có thể gây sụp đổ liên minh chiến lược Nếu mỗi bên đều tin tưởng vào đối tác và toàn tâm thực hiện tốt vai trò của mình, liên minh sẽ vững chắc hơn và mang lại nhiều lợi ích hơn, cũng như bồi đắp thêm cho mối quan hệ giữa các bên Việc đoàn kết cùng nhau còn giúp liên minh chiến lược vượt qua những giai đoạn khó khăn như khủng hoảng, suy thoái… Có thể nói, trong liên minh chiến lược nói riêng và kinh doanh nói chung, chữ
“tín” vẫn luôn là vấn đề cần được các bên lưu tâm và giữ gìn.
I.5.3 Thống nhất phương án giải quyết mâu thuẫn nếu có
Trong một mối quan hệ, mâu thuẫn là điều không thể tránh khỏi Nhất là với một liên minh chiến lược, các bên vừa hành động vì mục tiêu chung, giữ tinh thần hợp tác nhưng vẫn vừa cạnh tranh ngầm với nhau Khi yếu tố cạnh tranh trở nên rõ nét hơn cũng là lúc mâu thuẫn xảy ra, đòi hỏi cần có phương án giải quyết mâu thuẫn phù hợp để việc hợp tác vẫn diễn ra tốt đẹp Các bên cần thống nhất cơ chế giải quyết mâu thuẫn nếu phát sinh, ví dụ như trao đổi cởi mở và chân thành trên cơ sở nhắc nhở và cam kết hoàn thành nghĩa vụ đã đề ra, những góp ý mang tính xây dựng và hợp tác, hoặc có thể đề xuất xây dựng những mục tiêu chung mới nếu cần thiết Những nguyên tắc này cần được thảo luận khi bắt đầu tiến hành liên minh để giảm thiểu mâu thuẫn cũng như giải quyết một cách nhanh nhất mâu thuẫn trong tương lai.
Quy trình cơ bản để xây dựng một liên minh chiến lược
I.6.1 Lựa chọn đối tác chiến lược Đối tác chiến lược là các bên tham gia hợp tác cùng phát triển, do đó việc lựa chọn đúng đối tác là một vấn đề quan trọng, đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và thành công của liên minh Tìm kiếm một đối tác chiến lược phù hợp là không hề dễ dàng, một số vấn đề nên lưu ý khi tiến hành lựa chọn đó là:
- Tìm kiếm đối tác có sự tương thích về mục tiêu Các mục tiêu riêng không nhất thiết phải giống nhau, nhưng phải có sự tương thích với nhau để dễ dàng hơn trong việc chia sẻ nguồn lực, kinh nghiệm… từ đó dễ đạt được lợi ích chung hơn.
- Lựa chọn đối tác có lợi thế chiến lược phù hợp với doanh nghiệp Đó sẽ là những đối tác có những thế mạnh đủ để bù đắp cho điểm yếu của doanh nghiệp, hoặc là những đối tác có tiềm năng phát triển mà doanh nghiệp có thể thu được ích lợi trong tương lai sau khi liên minh, đều phụ thuộc vào mục tiêu của từng doanh nghiệp, cần sự cân nhắc đánh giá kĩ lưỡng sao cho liên minh sẽ thu được lợi ích.
- Ưu tiên những đối tác có uy tín Trong mối quan hệ hợp tác, chữ “tín” là vấn đề hàng đầu để liên minh tồn tại lâu dài và bản thân các bên đều hưởng lợi ích tối đa Doanh nghiệp cần tìm hiểu kĩ đối tác trước khi quyết định liên minh, thận trọng với tư tưởng
I.6.2 Lựa chọn cấu trúc liên minh chiến lược
Sau khi tìm được đối tác phù hợp, doanh nghiệp có thể tiến hành lựa chọn các cấu trúc chiến lược phù hợp sao cho giảm thiểu rủi ro và gia tăng tối đa lợi ích Một số lưu ý đó là cần xây dựng cấu trúc sao cho vừa giữ được cam kết hợp tác vừa tránh được vấn đề bị mất hoàn toàn các bí quyết, công nghệ mật…; nên xây dựng văn bản pháp lý chi tiết về nghĩa vụ ràng buộc của các bên, phòng ngừa những đối tác theo chủ nghĩa cơ hội; đồng thời luôn cần tạo niềm tin, giữ chữ “tín” và hợp tác cùng phát triển một cách thiện chí.
I.6.3 Xây dựng các thỏa thuận liên minh chiến lược
Xây dựng các thỏa thuận liên minh chiến lược là một điều cần thiết, nhằm cụ thể hóa nội dung, cách thức và thời gian hợp tác giữa hai bên Các thỏa thuận bao gồm nguyên tắc hợp tác, mục đích hợp tác, phương thức và lĩnh vực hợp tác… cần được các bên xác định thống nhất ngay từ đầu để tránh mâu thuẫn và liên minh hiệu quả hơn.
I.6.4 Tạo quan hệ liên minh chiến lược hiệu quả Để liên minh được lâu bền và mang lại lợi ích như kì vọng đòi hỏi sự cố gắng từ tất cả các bên tham gia, từ việc nỗ lực làm tròn nghĩa vụ của mình, thực hiện vì mục tiêu chung, tới việc xây dựng lòng tin, thẳng thắn cởi mở và thành thật, biết duy trì động lực hợp tác phát triển.
TỔNG QUAN LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC CỦA APPLE
Giới thiệu tổng quan về Apple
Apple Inc là một trong những công ty hàng đầu trên thế giới và kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất và bán thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính và các dịch vụ trực tuyến khác, có trụ sở chính đặt tại California, Hoa Kỳ Công ty được sáng lập bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne vào năm 1976 dưới cái tên Apple Computer.
Apple bắt đầu với việc sản xuất và bán máy tính cá nhân nhưng hiện đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như sản xuất các thiết bị thông minh khác, dịch vụ nghe nhạc trực tuyến, dịch vụ thanh toán online, v.v Hiện tại, nhờ Iphone 12 kết nối 5G, lượng smartphone xuất xưởng quý IV/2020 của Apple cao kỷ lục, đưa công ty vượt qua Samsung trở thành nhà sản xuất di động số 1 thế giới Trên thực tế, Apple Inc là Công ty CNTT lớn nhất trên thế giới (tính theo doanh thu) Apple sở hữu gần 500 cửa hàng bán lẻ và 120000 nhân viên trên toàn thế giới.
Tình hình kinh doanh của Apple:
Báo cáo kết quả kinh doanh được công bố vào ngày 28/1/ 2021 cho thấy, Apple đã đạt doanh thu 111,44 tỷ USD trong quý tài chính đầu tiên của năm 2021, vượt mức dự kiến 103,28 tỷ USD, tăng 21% so với cùng kỳ năm ngoái Đây cũng là mức kỷ lục Apple từng đạt được Với giá trị thị trường gần 2,4 nghìn tỷ USD, hiệu suất của Apple vẫn được mô tả là mạnh mẽ và không có dấu hiệu suy giảm.
Hiện tại, ngoài doanh thu chính đến từ các dòng điện thoại Iphone, Apple còn kiếm tiền từ phần cứng khác, Các phần cứng khác ngoài điện thoại Apple về cơ bản bao gồm máy tính Mac, iPad, Apple Watch và Airpods Mặc dù doanh thu này chỉ cộng thêm 30 tỷ USD, chưa bằng một nửa danh mục iPhone nhưng mỗi loại đều duy trì tốc độ tăng trưởng hơn 20%.
Bên cạnh đó, các nguồn thu nhập kinh doanh dịch vụ của Apple rất đa dạng, chẳng hạn như phát trực tuyến Apple Music, Apple TV +, trò chơi Arcade, Apple Pay để thanh toán và iCloud cho các dịch vụ đám mây.
Khái quát các liên minh chiến lược của Apple
Các liên minh chiến lược được Apple thiết lập dựa trên chuỗi giá trị của sản phẩm, từ R&D, các nhà cung cấp linh kiện bộ phận, các công ty chuyên lắp ráp cho đến những nhà bán lẻ.
II.2.1 Liên minh chiến lược với các công ty sản xuất, lắp ráp
Với khởi điểm là một công ty sản xuất máy tính, Apple đã mở các xưởng chế tạo chủ yếu ở Mỹ và vài công xưởng nhỏ tại Singapore và Iceland trong suốt 15 năm đầu thành lập, từ 1981 đến 1995 Tuy nhiên, Apple đã đóng cửa dần các công xưởng và chuyển hẳn dây chuyền sản xuất lắp ráp của mình sang Trung Quốc vào năm 2007. Tại đây, Apple đã có mối quan hệ hợp tác lâu dài với Tập đoàn Công nghệ Foxconn (hay còn được biết tới là Hon Hai Precision Industry).
Có thể nói rằng sự thành công của iPhone dựa vào Foxconn và sự tăng trưởng của Foxconn có được là nhờ vào iPhone Foxconn đã luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất, lắp ráp của mình dưới áp lực thời gian lớn từ Apple từ năm 2000, điều mà những nhà thầu phụ khác của Apple trước đó không thể làm được Còn với Apple, hãng đã đầu tư và chuyển giao trang thiết bị máy móc được sử dụng chế tạo xe hơi cao cấp và tên lửa cho Foxconn để sử dụng trong quá trình lắp ráp iPhone Apple thậm chí còn quản lý lưu kho những linh kiện lõi tại nhà kho của Foxconn trong thời gian thực và cử nhân viên của mình luôn có mặt tại nhà máy của Foxconn bất cứ lúc nào.
Việc hợp tác chặt chẽ này còn được mở rộng ra khỏi phạm vi nhà máy Foxconn đã cùng với Apple đầu tư vào một số quỹ công nghệ, phải kể đến nhất là quỹ của tập đoàn SoftBank trị giá 93 tỷ USD Foxconn cũng đã thuyết phục được Apple hợp tác để mua lại chip bộ nhớ từ Toshiba cùng mình trong hợp đồng trị giá tới 27 tỷ USD.
Như vậy, có thể thấy Apple đã xây dựng một liên minh chiến lược với Foxconn
“sâu” đến tận nội bộ bộ máy vận hành bên trong của Foxconn và “rộng” đến cả lĩnh vực đầu tư.
Ngoài ra, Apple cũng có thiết lập liên minh chiến lược với một số nhà cung cấp quốc tế khác như Wistron, Pagatron, Luxshare, Goertek để mở rộng mạng lưới sản xuất sang Ấn Độ, Việt Nam Liên minh với những nhà cung cấp nội địa bao gồmQualcomm, Intel giúp Apple đảm bảo về nguồn cung linh kiện điện tử và tập trung phát triển mạng 5G.
II.2.2 Liên minh chiến lược với những nhà cung cấp
Apple có thiết lập liên minh chiến lược lâu dài với rất nhiều nhà cung cấp các linh kiện, bộ phận của mình như là: TPK Holdings, Quanta Computer, Intel, Qualcomm, Samsung Electronics, Toshiba, Catcher Technology, Wintek Tuy nhiên, liên minh chiến lược lâu đời và có ý nghĩa lớn nhất với Apple phải kể tới liên minh với IBM.
Việc bắt tay hợp tác của 2 công ty đã bắt đầu từ năm 1991 Apple và IBM cùng hợp sức để thành lập 2 liên doanh riêng biệt Liên doanh đầu tiên Kaleida tập trung vào việc thiết kế phần mềm điều hành và công nghệ đa năng tiên tiến Liên doanh thứ hai mang tên Taligent cùng với cả Motorola phát triển dòng chip PC mới Với sự hợp tác này, IBM có được sự tiếp cận đầu tiên với hệ điều hành Macintosh của Apple. Trong khi đó, Apple lại tận dụng được sự trợ giúp phát triển lẫn nguồn cung ứng chip dồi dào của một trong những hãng công nghệ hàng đầu lúc bấy giờ là IBM Ngoài ra, hai công ty còn có mục đích chung là chống lại sự thống trị thị trường của Microsoft. Tuy hai liên doanh này tan vỡ vào năm 1996, Apple và IBM vẫn giữ liên minh chiến lược cho đến tận bây giờ Nhờ tận dụng những phần mềm giải pháp của IBM mà Apple mới có thể mở rộng, thâm nhập vào thị trường doanh nghiệp, thoát khỏi các bóng một thương hiệu chỉ định hướng tới người tiêu dùng cá nhân Đổi lại, dịch vụ đám mây và các phần mềm của IBM sẽ được tích hợp vào những chiếc Macbook, giúp IBM tiếp cận được lượng khách hàng cá nhân khổng lồ của Apple.
II.2.3 Liên minh chiến lược với những nhà mạng viễn thông
Apple có liên minh chính với hai nhà mạng viễn thông lớn nhất của Mỹ là AT&T và Verizon Wireless Với AT&T, công ty này được trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông độc quyền cho chiếc iPhone đầu tiên vào năm 2007 Đổi lại, toàn bộ trách nhiệm về gói cước viễn thông và các dịch vụ liên quan của Apple được chuyển sang cho AT&T và người dùng iPhone sẽ được sử dụng mạng chất lượng cao của AT&T với nhiều ưu đãi giúp giá trị gia tăng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm iPhone Tuy đến 2011, AT&T không còn là nhà cung cấp mạng độc quyền cho iPhone nữa nhưng AT&T vẫn giữ vai trò đối tác chiến lược của Apple không những với tư cách nhà mạng mà còn là nhà bán lẻ.
Còn với Verizon, công ty này trở thành nhà cung cấp mạng chính cùng AT&T cho iPhone từ 2011 với sản phẩm iPhone 4 Hiện nay, Apple đang hỗ trợ Verizon phát
17 triển mạng Verizon 5G còn ngược lại, những chiếc điện thoại iPhone tại Mỹ thì đều được tối ưu hóa khi kết nối với mạng do Verizon cung cấp.
II.2.4 Liên minh với các nhà bán lẻ
Mặc dù đã có hơn 270 cửa hàng của riêng mình tại Mỹ nhưng Apple vẫn luôn kí kết các thỏa thuận hợp tác chiến lược lớn với các ông lớn bán lẻ như Best buy, Target, Walmart Đối với những nhà bán lẻ này, việc chào đón những sản phẩm bán chạy nhất hành tinh của Apple vào chuỗi cửa hàng của mình chắc chắn sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn Đổi lại, họ phải đảm bảo một không gian riêng cho những sản phẩm của Apple, giữ nguyên cái tuyên bố giá trị của Apple là “bán trải nghiệm” cho khách hàng Việc mạng lưới cửa hàng có sẵn của mình cộng với những cửa hàng của đối tác, Apple có thể gia tăng độ phủ sóng sản phẩm, tạo những thuận lợi về mặt địa lý cho những dịch vụ chăm sóc và bảo hành sửa chữa cho khách hàng.
Ngoài ra, Apple còn thiết lập liên minh chiến lược với rất nhiều công ty lớn nhỏ khác thông qua nhiều hình thức từ hợp tác, liên doanh cho đến thâu tóm Các công ty liên minh này rất đa dạng, từ công ty phát triển app trên điện thoại như Salesforce, các công ty dịch vụ tài chính như Mastercard, Paypal cho tới những công ty giải trí nhưWalt Disney, các hãng thu âm âm nhạc.
Động cơ liên minh của Apple
Từ những liên minh chiến lược trên, nhóm đánh giá những động cơ chính của chiến lược liên minh của Apple như sau
II.3.1 Thâm nhập thị trường, phát triển công nghệ mới
Trong thời gian mới thành lập, chính liên minh với IBM và Motorola đã giúpApple thâm nhập được thị trường máy tính - vốn đang bị độc chiếm bởi Microsoft thời bây giờ Ngay cả sau những chiếc Macbook, iMac trở thành sản phẩm bán chạy nhất trong thị trường tiêu dùng cá nhân , cũng chính IBM đã giúp Apple đem iMac len lỏi vào văn phòng các công sở, khai phá được thị trường các doanh nghiệp Và khi chiếm lĩnh được thị trường, Apple vẫn không ngừng hợp tác với các công ty công nghệ nhưMicrosoft, Intel, Qualcomm để nghiên cứu và phát triển những linh kiện mới, hiện đại hơn, rút ngắn vòng đời công nghệ sản phẩm và gia tăng khả năng cạnh tranh của các sản phẩm của Apple
II.3.2 Đảm bảo chuỗi cung ứng
Apple rất chú trọng xây dựng liên minh với những nhà cung cấp, lắp ráp và phân phối của mình theo hai tiêu chí: đa dạng và chặt chẽ Việc đa dạng nguồn cung cấp nguyên liệu, mở rộng mạng lưới lắp ráp phân phối sẽ giúp Apple giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng như thiếu nguyên liệu đầu vào, quá trình lắp ráp bị chậm trễ hoặc có lỗi và gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng của sản phẩm Với việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các bên trong chuỗi cung ứng, Apple có thể giữ vững vị thế số 1 của mình, hạn chế khả năng các bên liên kết với những đối thủ cạnh tranh của mình và gia tăng rào cản gia nhập ngành với các đối thủ tiềm tàng.
II.3.3 Tối đa hóa trải nghiệm và giá trị mà sản phẩm đem lại cho khách hàng
Apple cũng thiết lập liên minh chiến lược với rất nhiều các công ty lớn nhỏ để tăng thêm và cải tiến những tính năng, tiện ích cho các sản phẩm của mình để có thể gia tăng các giá trị mà sản phẩm mình đem lại Ngoài ra, những liên minh này cũng cho thấy Apple rất chú trọng tới việc tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, điển hình như việc hợp tác với những nhà bán lẻ lớn trên khắp nước Mỹ sẽ giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm.
HAI LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC ĐIỂN HÌNH CỦA APPLE
Liên minh chiến lược Apple - Microsoft
III.1.1 Giới thiệu về công ty Microsoft
Microsoft là một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở chính tại Redmond, Washington; chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh bản quyền phần mềm và hỗ trợ trên diện rộng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến máy tính Công ty được thành lập vào năm 1975 bởi Bill Gates và Paul Allen Microsoft là một trong những hãng sản xuất phần mềm lớn nhất thế giới.
Microsoft là công ty đi tiên phong trong cuộc cách mạng máy tính cá nhân. Cuộc cách mạng này đã tạo ra cho người sử dụng nhiều cơ hội, giá trị và sự thuận tiện trong 10 thập kỷ qua Cuộc cách mạng này đã tạo ra nhiều sản phẩm mới, nhiều kênh kinh doanh mới và cuối cùng là sự bành trướng của Microsoft ra thị trường thế giới.
Ngày nay, Microsoft có mặt trên toàn thế giới Microsoft đặt chi nhánh ở hơn
90 quốc gia và được phân loại thành 6 khu vực lớn: Bắc Mỹ; Châu Mỹ Latinh; Châu u, Trung Đông, Châu Phi; Nhật Bản; Châu Á Thái Bình Dương và Trung Hoa Lục Địa Những trung tâm này có nhiệm vụ cấp giấy phép, sản xuất, cũng như là quản lý và công tác hậu cần.
Về sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh chính hiện tại của Microsoft là những phần mềm, dịch vụ và giải pháp công nghệ thông tin Doanh thu của Microsoft được mang về từ hoạt động phát triển, sản xuất, cấp phép và hỗ trợ nhiều sản phẩm phần mềm cho nhiều loại thiết bị Những sản phẩm phần mềm của Microsoft bao gồm hệ điều hành cho máy chủ, máy tính cá nhân và các thiết bị thông minh, ứng dụng máy chủ cho môi trường công nghệ thông tin, ứng dụng năng suất thông tin, giải pháp kinh doanh và các công cụ phát triển phần mềm.
Microsoft luôn dẫn đầu về ứng dụng văn phòng cho doanh nghiệp, nắm giữ thị phần lớn nhất trên thị trường dịch vụ phần mềm trực tuyến (85%) với doanh thu vượt qua con số 10 tỷ USD năm 2019 Không những thế, Microsoft còn là tên tuổi hàng đầu ởlĩnh vực công nghệ và sự đóng góp cho cộng đồng xã hội Công ty sở hữu phần mềm Windows 10 là một trong những hệ điều hành phổ biến nhất trên thế giới với hơn 900 triệu thiết bị sử dụng.
III.1.2 Cơ sở hình thành liên minh chiến lược
Vào năm 1996, Apple phải đối mặt với tình hình thua lỗ, khi đã thiệt hại hơn
800 triệu đô chỉ trong hai quý đầu năm, Và chưa đầy một năm sau đó, Apple đã không chỉ thua lỗ lên đến 1,5 tỷ USD mà còn mất đi rất nhiều nhân tài kỳ cựu nghỉ việc do không còn hy vọng vào công ty Có thể nói Apple đang đứng trên bờ vực phá sản.
Ngay khi đó, một điều kì diệu đã xảy ra, Bill Gates - CEO của Microsoft lúc bấy giờ quyết định đầu tư 150 triệu đô, cứu Apple Vốn vẫn là 2 trong số những thương hiệu công nghệ nổi tiếng nhất thế giới hiện nay, đồng thời cũng là đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong nhiều thị trường sản phẩm khác nhau, đặc biệt là mảng máy tính và phần mềm hệ điều hành, nhưng bắt tay với Microsoft chính là giải pháp duy nhất lúc bất giờ giúp Apple thoát khỏi khủng hoảng trầm trọng trên.
Về phía Microsoft, với thị phần gần như độc chiếm thị trường máy tính lúc bây giờ thì 150 triệu đô có lẽ là một khoản đầu tư mạo hiểm không quá lớn, đáng kể vào một đối thủ yếu ớt, sắp phá sản Như vậy, việc liên minh với Apple trong khoảng thời gian khó khăn cũng chính là một hình thức đầu tư và giúp đỡ cho một khách hàng tiềm năng, chính yếu của mình Khi Apple thu được nguồn lợi lớn từ thị trường máy tính PC, Microsoft đồng thời cũng kiếm được không ít lợi thông qua việc cung cấp sản phẩm phần mềm, trình duyệt từ những hợp đồng được ký kết với Apple Một lợi ích khác cần kể đến là họ có thể thu về khoản lợi nhuận đáng kể khi giá cổ phiếu của Apple tăng trở lại Ngoài ra, do thị phần chiếm quá lớn, nên xét về mặt pháp lý, đây là một bước đi khôn ngoan để tránh những rủi ro pháp lý từ luật Độc quyền của Mỹ lúc bấy giờ.
III.1.3 Nội dung liên minh
Với liên minh chiến lược qua hình thức đầu từ 150 triệu đô này, Microsoft đã nhận được những cổ phiếu không có quyền biểu quyết của Apple (non-voting share). Qua liên minh chiến lược này, Apple và Microsoft đã giải quyết một cách hòa bình những mâu thuẫn từ xưa đến nay do chính Steve Jobs tạo ra.
Nội dung cụ thể của liên minh chiến lược giữa Apple và Microsoft như sau:
● Apple sẽ tích hợp trình duyệt độc quyền Internet Explorer của Microsoft vào các mẫu máy tính Mac Đổi lại, Apple phải biến Internet Explorer trở thành trình duyệt mặc định trong những phần mềm hệ thống trong tương lai.
● Microsoft cũng cam kết sẽ cung cấp những phiên bản mới nhất của các phần mềm Office cho Mac trong thời hạn ít nhất là 5 năm.
● Apple và Microsoft đã đồng thuận trong việc sử dụng giấy phép sáng chế cho sản phẩm của hai bên.
● Apple và Microsoft đã lên kế hoạch hợp tác về công nghệ xa hơn những điều đã thỏa thuận trong liên minh này, nhằm chắc chắn sự hòa hợp giữa các máy tính cho Java hoặc những ngôn ngữ lập trình khác.
Trong thời điểm gặp khó khăn này, thực chất Apple vẫn đang nắm giữ trong tay đến 1,2 tỷ USD tiền mặt dự trữ Tuy nhiên, khoản đầu tư 150 triệu USD của Microsoft vẫn là một chiếc phao cứu sinh, giúp cho Apple có thể một lần nữa làm lại và đi lên thành công như hiện tại Hơn nữa, liên minh chiến lược này cũng đánh dấu mốc kết thúc cho cuộc chiến tranh ngầm xảy ra giữa Apple và Microsoft từ rất lâu trước đây, khi mới chỉ trong vòng 1 thập kỷ trước đó, Apple liên tục đâm đơn kiện Microsoft vì hành vi sao chép giao diện của hệ điều hành macOS Thay vì tiếp tục đấu tranh ngầm, sự giúp đỡ và liên minh này mang lại cho cả Apple và Microsoft không ít lợi lộc.
III.1.4 Kết quả liên minh Đối với Apple, vấn đề thanh toán nợ tài chính của hãng dần được giải quyết, tình hình tài chính cũng ổn định trở lại Khoản đầu tư $150 triệu USD đến từ Microsoft đã giúp cho Apple có đủ khả năng tài chính để tái hoạch định lại mảng kinh doanh Mac Giá cổ phiếu của Apple đã được ổn định lại, tăng lên từ $6.56 USD đến
$26.31 USD ngay sau khi có thông báo chính thức về liên minh, cao nhất kể từ tháng 5/1996, báo hiệu chính xác sự trở lại của hãng vào năm 1999. Đối với Microsoft, hãng cũng nhận được phần lợi ích của riêng mình Thông báo về sự hợp tác đã đẩy giá cổ phiếu lên 12,5% lần, đồng thời giúp Microsoft khai thác được những thị trường tiềm năng thông qua gói sản phẩm Microsoft Office tích hợp trong dòng máy tính iMac của Apple.
Hứa hẹn đầu tư của Microsoft là để nhận về 150,000 cổ phiếu ưu đãi từ Apple,nhưng không bao gồm quyền biểu quyết (non – voting share) Theo thoả thuận, Apple cho phép Microsoft chuyển đổi 150,000 cổ phiếu ưu đãi của họ thành cổ phiếu thông thường với mức giá $8.35 USD/ cổ phiếu và sẽ mua lại sau 3 năm Vì vậy sau đúng 3 năm, năm 2001, Microsoft đã chuyển đổi tất cả số cổ phiếu này thành cổ phiếu thông thường, điều này đã mang lại cho họ khoảng 18.1 triệu cổ phiếu Vào năm 2003, họ đã bán lại toàn bộ số phiếu này cho Apple và thu về $545 triệu USD Điều này nghĩa là, từ $150 triệu USD ban đầu Microsoft đã nhận lại gấp 260% số tiền bỏ ra.
Liên minh chiến lược Apple - Paypal
III.2.1 Giới thiệu về Paypal
Paypal là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, chuyên cung cấp các dịch vụ thanh toán và chuyển tiền qua mạng Internet PayPal đã được thành lập vào tháng 12 năm 1998 với tên ban đầu là Confinity, một công ty phát triển phần mềm bảo mật cho các thiết bị cầm tay được thành lập bởi Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek và Ken Howery PayPal được phát triển và thành lập như một dịch vụ chuyển tiền tại Confinity vào năm 1999, được tài trợ bởi Blue Run Ventures.
Trong tháng 3 năm 2000, Confinity sáp nhập với X.com, một công ty ngân hàng trực tuyến được thành lập bởi Elon Musk Công ty X.com sau đó được đổi tên thành PayPal vào năm 2001, và mở rộng nhanh chóng trong suốt cả năm cho đến khi giám đốc điều hành công ty quyết định đưa PayPal ra sử dụng công cộng vào năm 2002 Vào tháng
10 năm 2002, eBay đã mua lại toàn bộ Paypal Ngày nay, trụ sở chính của Paypal hiện đặt tại khu các công ty con của eBay trong toà nhà North First Street, thung lũng
Silicon, San Jose, California Paypal cũng có các hoạt động quan trọng tại Omaha, Nebraska; Dublin, Ireland; và Berlin, Đức.
Paypal cung cấp dịch vụ thanh toán và chuyển khoản điện tử thay thế cho các phương thức truyền thống sử dụng giấy tờ như séc và các lệnh chuyển tiền Paypal thu phí thông qua thực hiện việc xử lý thanh toán cho các hãng hoạt động trực tuyến, các trang đấu giá, và các khách hàng doanh nghiệp khác Hay nói ngắn gọn, PayPal là một cổng thanh toán trực tuyến (dịch vụ trung gian) giúp bạn đưa tiền từ tài khoản vào tài khoản PayPal để giao dịch trên mạng hoặc rút tiền từ tài khoản PayPal về ngân hàng Khi có PayPal trung gian thì quá trình giao dịch đơn giản hơn và bảo mật hơn rất nhiều.
Cho đến hiện tại, Paypal được biết đến là cổng thanh toán online lớn nhất thế giới Nhờ có Paypal mà các giao dịch mua bán hàng hoá, thanh toán và nhận tiền giữa các quốc gia trên thế giới trở nên thuận tiện và phổ biến hơn Ngoài tính năng thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, Paypal cũng cho phép người dùng chuyển tiền và nhận tiền miễn phí giữa các tài khoản Gần 80% các website mua sắm trực tuyến trên thế giới đều tích hợp cổng thanh toán Paypal, giúp người sử dụng dễ dàng thanh toán và chuyển, nhận tiền.
III.2.2 Cơ sở hình thành liên minh
Từ năm 2013, Apple đã lên kế hoạch triển khai dịch vụ thanh toán di động và ví điện tử online mang tên Apple Pay Trong quá trình phát triển Apple Pay, Apple đã thiết lập quan hệ đối tác với các ngân hàng phát hành thẻ và mạng lưới thẻ khác nhau để tìm ra đối tác phù hợp nhất với dự án của mình Đến tháng 1/2014, trước khi ví Apple Pay ra mắt, Apple và PayPal đã tham gia vào các cuộc đàm phán về việc trở thành đối tác liên minh chiến lược và Paypal sẽ trở thành “quy trình thanh toán ưu tiên” cho Apple Pay.
Cơ sở của việc hình thành liên minh chiến lược giữa Apple và Paypal bắt nguồn từ việc eBay thông báo rằng họ sẽ tách khỏi Paypal vào năm 2015 Điều này làm cho định giá của Paypal sẽ đáng kể hơn với một giao dịch Apple Pay trên sổ sách.Hơn nữa, Apple thực sự cần một đối tác uy tín cho dịch vụ của mình, mà PayPal là công ty dẫn đầu trong ngành thanh toán trên thế giới, nên thật dễ hiểu khi Apple quyết định đi đến đàm phán nghiêm túc với Paypal.
III.2.3 Nội dung liên minh
PayPal và Apple đã dự định hợp tác để cung cấp cho người dùng khả năng sử dụng PayPal làm phương thức thanh toán khi thanh toán cho các dịch vụ của Apple, bao gồm App Store, Apple Music và iTunes, Tính năng này sẽ được giới thiệu tại 12 thị trường, bao gồm Mỹ và Anh, đồng thời nó sẽ được tích hợp với một số thiết bị trong hệ sinh thái của Apple, bao gồm iPhone, iPod, Apple TV và Apple Watch Lợi ích cụ thể với 2 công ty như sau: Đối với Apple, Paypal là dịch vụ thanh toán được sử dụng nhiều nhất tại Mỹ và thứ 3 của thế giới nên việc hợp tác chắc chắn sẽ đem lại sự tiện lợi, an toàn khi thanh toán cho một bộ phận không nhỏ khách hàng đang sử dụng những dịch vụ của Apple
Với vai trò tiên phong và vị trí hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ tài chính (Fintech) của Paypal, Apple sẽ có thể tận dụng được kiến thức, kinh nghiệm phong phú của đối tác trong tích hợp và phát triển hơn nữa hình thức thanh toán online vào các sản phẩm dịch vụ của mình. Đối với PayPal,được tích hợp và là phương thức thanh toán ưu tiên trong các sản phẩm của Apple đồng nghĩa với việc Paypal được tiếp cận với dòng tiền khổng lồ đến từ công ty có doanh thu thuộc hàng top thế giới này Như vậy, với mức phí 2,9% mà Paypal thường tính phí người bán cho mỗi giao dịch thì doanh thu của công ty đến từ App store của Apple có thể lên đến hơn 150 triệu đô.
Về lâu dài, quan hệ đối tác với Apple có thể tạo cơ hội cho Paypal tích hợp vào các dịch vụ tương lai, hệ sinh thái của Apple Trước mắt thì có thể kể đến ứng dụng trò chuyện iMessage mà Apple mong muốn biến thành một siêu ứng dụng mạnh mẽ với tính năng mua bán sản phẩm Ngay cả thời điểm hiện tại, chính ứng dụng này cũng có chức năng thanh toán P2P (thanh toán giữa các người dùng), thanh toán ứng dụng
III.2.4 Kết quả liên minh
Tuy việc hợp tác liên minh chiến lược đã được thảo luận, bàn bạc kĩ lưỡng, ngày 1/10/2014, Apple phát hiện ra Paypal đã bí mật hợp tác với Samsung - đối thủ truyền kiếp của Apple Cụ thể, Paypal sẽ được tích hợp vào Samsung Galaxy S5 và có thể được sử dụng thanh toán thông qua chức năng quét vân tay mà không cần nhập mật khẩu - một chức năng tương tự với TouchID của Apple đã được ra đời trước đó 1 năm từ dòng
25 máy Iphone 5s Với việc này, CEO Tim Cook đã hủy ngay kí kết hợp tác với Paypal và Paypal loại bỏ ra khỏi hệ thống thanh toán của Apple Pay.
Sau đó, Apple Pay chính thức ra mắt vào tháng 11/2015 Một điểm đáng chú ý của dịch vụ này là tính năng cho phép giao dịch tiền giữa các người dùng với nhau (P2P), cạnh tranh trực tiếp với Venmo trực thuộc Paypal tại lĩnh vực này.
Tuy nhiên, vào tháng 7/2017, Apple đã một lần nữa cho phép Paypal được tích hợp vào trong Paypal, cho phép người dùng có thể thêm tài khoản Paypal của mình vào Apple Pay, tuy nhiên không còn là phương thức thanh toán ưu tiên như thỏa thuận hợp tác hồi năm 2014.
Bài học rút ra
III.3.1 Bài học rút ra từ liên minh chiến lược giữa Apple và Microsoft Đối với việc liên minh giữa Apple và Microsoft, những bài học về liên minh chiến lược có thể mang lại là:
Khi hai công ty gặp vấn đề, việc liên minh chiến lược sẽ giúp hai công ty giải quyết vấn đề của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng Cụ thể, trong trường hợp này, Apple giải quyết được khó khăn về tài chính, có thêm tiền đầu tư và sẽ tích hợp các phần mềm Office độc quyền của Microsoft vào các mẫu máy tính Mac, từ đó tăng thêm tính năng và khả năng cạnh tranh cho sản phẩm vốn đang lao dốc của mình thời bấy giờ Trong khi đó, Microsoft đã tránh khỏi những kiện cáo không mong muốn, đó là cáo buộc độc quyền thị trường mà có thể làm tổn hại hình ảnh thương hiệu và thoả thuận Apple cũng sẽ từ bỏ một vụ kiện cáo buộc Microsoft sao chép hệ điều hành và ăn cắp mã nguồn phần mềm QuickTime của họ.
Việc xác định được đối tác phù hợp là rất quan trọng, để liên minh chiến lược diễn ra được thành công và cả hai bên doanh nghiệp đều phù hợp với nhau Trường hợp của Apple và Microsoft là một ví dụ điển hình của việc chọn đúng đối tác Đặt vào hoàn cảnh Apple lúc đó, việc liên minh với Microsoft - công ty nắm giữ thị phần lớn nhất trên thị trường dịch vụ phần mềm, tiềm lực tài chính mạnh và đã từng ngỏ ý muốn đầu tư vào Apple trước đó, đã giúp Apple nhanh chóng hồi phục và hoạch định lại các kế hoạch kinh doanh của mình dễ dàng.
Thiết lập liên minh chiến lược đôi khi không nên chỉ nhằm mục tiêu ngắn hạn mà có thể ở dài hạn Cụ thể với Microsoft ở trường hợp này, việc đầu tư vào một công ty đang trên bờ vực phá sản rủi ro cao và Microsoft cũng không nhất thiết phải hợp tác với Apple để giải quyết những vấn đề kiện cáo của mình bởi công ty có đủ tiềm lực để vượt qua Tuy nhiên hãng đã nhìn ra, việc hợp tác với Apple chính là một hình thức đầu tư và giúp đỡ cho một khách hàng tiềm năng, chính yếu của mình Hậu hợp tác, Apple vực dậy, Microsoft từ khoản đầu tư $150 triệu USD ban đầu đã nhận lại gấp 260% số tiền bỏ ra và cho đến tan bây giờ, khi mà hệ điều hành Macintosh của Apple đã vượt mặt Windows của Microsoft thì gói phần mềm Microsoft Office vẫn luôn là cài đặt mặc định trên mọi chiếc máy tính của Apple.
III.3.2 Bài học rút ra từ liên minh chiến lược giữa Apple và Paypal Đối với việc liên minh giữa Apple và Microsoft, những bài học về liên minh chiến lược có thể mang lại là:
Liên minh chiến lược nên dựa trên sự cam kết, tinh thần hợp tác thiện chí với nhau Paypal nên cân nhắc phản ứng của Apple khi hợp tác Samsung do là hai bên là đối thủ trực tiếp trên thị trường với nhau Paypal cũng nên trung thực và thiện chí thông báo với Apple để có giải quyết những xung đột lợi ích nếu có và điều chỉnh hợp lý sự hợp tác giữa hai bên Thật vậy, quyết định sai lầm này đã khiến Apple nổi giận, chấm dứt ngay thỏa thuận hợp tác và khiến Paypal phải mất tới 3 năm để có thể đàm phán lại với Apple Ngay với việc tái hợp tác này thì Paypal cũng đánh mất một số thỏa thuận có giá trị trước đó.
Khi liên minh chiến lược xảy ra mâu thuẫn, hai bên nên có cơ chế giải quyết phù hợp Cụ thể, khi phát hiện việc bí mật hợp tác, CEO Tim Cook đã hủy ngay việc ký kết hợp tác với Paypal và Paypal bị loại bỏ ra khỏi hệ thống thanh toán của Apple.Chính do sự nóng giận, thiếu cơ chế giải quyết mâu thuẫn phù hợp này khiến Apple bị khách phàn nàn và tạo sức ép, phải tái hợp tác với Paypal sau 3 năm bởi lẽ Paypal là dịch vụ thanh toán được sử dụng bởi số lượng lớn khách hàng của Apple.