Phân tích liên minh chiến lược của Apple Case study với Microsoft và Paypal

Sự thành công của liên minh chiến lược phụ thuộc rất nhiều vào mức độ hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp liên quan và việc thực hiện đầy đủ các cam kết đã đề ra. Không có quan hệ đối tác nào mà không có sự đánh đổi, nhưng lợi ích của nó phải bù đắp những bất lợi, bởi vì các liên minh chiến lược được tạo ra để lấp đầy khoảng trống về khả năng và năng lực của nhau.Trên cương vị là sinh viên ngành kinh tế, với mục tiêu tìm hiểu về liên minh chiến lược cũng như những lợi ích của việc hình thành liên minh chiến lược, bằng sự tìm tòi các tài liệu, sách báo tham khảo cùng với sự hướng dẫn của giảng viên bộ môn, chúng em quyết định chọn đề tài: “Phân tích liên minh chiến lược của Apple”.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHÂN TÍCH LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC CỦA APPLE: CASE STUDY VỚI MICROSOFT VÀ PAYPAL MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I.1 Khái niệm liên minh chiến lược I.2 Nguyên tắc đảm bảo lợi ích liên minh chiến lược I.3 Phân loại liên minh chiến lược I.4 Ưu điểm nhược điểm liên minh chiến lược 10 I.5 Một số lưu ý tham gia liên minh chiến lược 11 I.6 Quy trình để xây dựng liên minh chiến lược 13 CHƯƠNG II: TỔNG QUAN LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC CỦA APPLE 15 II.1 Giới thiệu tổng quan Apple 15 II.2 Khái quát liên minh chiến lược Apple 16 II.3 Động liên minh Apple 18 CHƯƠNG III: HAI LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC ĐIỂN HÌNH CỦA APPLE 20 III.1 Liên minh chiến lược Apple - Microsoft 20 III.2 Liên minh chiến lược Apple - Paypal 23 III.3 Bài học rút 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 LỜI MỞ ĐẦU Việc tham gia liên minh xu hướng hợp tác mang tầm chiến lược kỷ mới, đường nhanh với chi phí thấp nhiều doanh nghiệp công ty đa quốc gia sử dụng Các nhà kinh tế nhận định liên minh chiến lược kinh doanh quốc tế trở thành xu hướng tất yếu Lịch sử kinh doanh quốc tế cho thấy nhiều liên minh chiến lược thành công trở thành gương cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ chịu nhiều áp lực từ xu hướng cạnh tranh mang tính tồn cầu Sự thành công liên minh chiến lược phụ thuộc nhiều vào mức độ hiệu hoạt động doanh nghiệp liên quan việc thực đầy đủ cam kết đề Khơng có quan hệ đối tác mà khơng có đánh đổi, lợi ích phải bù đắp bất lợi, liên minh chiến lược tạo để lấp đầy khoảng trống khả lực Trên cương vị sinh viên ngành kinh tế, với mục tiêu tìm hiểu liên minh chiến lược lợi ích việc hình thành liên minh chiến lược, tìm tịi tài liệu, sách báo tham khảo với hướng dẫn giảng viên môn, chúng em định chọn đề tài: “Phân tích liên minh chiến lược Apple” Với hiểu biết kinh nghiệm thực tế hạn chế, sai sót thực điều tránh khỏi, chúng em mong nhận lời nhận xét góp ý quý báu cô giáo CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I.1 Khái niệm liên minh chiến lược Liên minh chiến lược (Strategic alliances) hình thức ban đầu loại chiến lược hợp tác (Cooperative Strategy) doanh nghiệp kết hợp vài nguồn lực lực tiềm tàng để tạo nên lợi cạnh tranh Liên minh chiến lược câu trả lời mang tính hợp lý lúc thay đổi nhanh chóng mãnh liệt hoạt động kinh tế, kỹ thuật, xu hướng tồn cầu hóa Liên minh cách thức mà công ty quốc tế lựa chọn, cách thức chủ yếu dựa vào cộng tác công ty đối tác Khái niệm “Liên minh chiến lược” định nghĩa nhiều cách khác như: ● “Liên minh chiến lược dạng chiến lược hợp tác Liên minh chiến lược hợp tác cơng ty Khi đó, nguồn lực vốn tiềm kết hợp để tạo lợi ích chung “ (Theo Strategic Management: Competition and Globalization, South – Western Publishing 2001) ● “Liên minh chiến lược thoả thuận hợp tác cơng ty bên ngồi phạm vi quan hệ đối tác thông thường, không đề xuất vấn đề hợp hay hợp tác hoàn toàn.” (Theo Giáo sư người Mỹ, Arthur Thompson Lonny Strikland) ● “Liên minh chiến lược tổ hợp công ty độc lập có ý định tiến hành loại hình sản xuất chuyên biệt hay muốn thực dự án thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực sở vật chất nhau, thay tự hoạt động hay theo đường sát nhập liên kết.” (Theo Giáo sư Bemard Hanett Pier Dusoge) ● “Liên minh chiến lược định nghĩa thỏa thuận công ty đối tác để đạt mục tiêu có lợi ích chung Liên minh cách thức mà cơng ty quốc tế lựa chọn, cách thức chủ yếu dựa vào cộng tác công ty đối tác “ (Trương Thị Nam Thắng, 2007, Liên minh – Một lựa chọn chiến lược hãng hàng không quốc tế, Kỉ yếu hội nghị khoa học kinh doanh quốc tế bối cảnh tồn cầu hóa, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Ngoại thương) Tóm lại, liên minh chiến lược dạng chiến lược hợp tác, thoả thuận hợp tác cơng ty đối tác nguồn lực vốn tiềm kết hợp đ ể đạt mục tiêu hay lợi ích chung I.2 Nguyên tắc đảm bảo lợi ích liên minh chiến lược Thứ nhất, liên minh đảm bảo việc bảo vệ bí mật cơng nghệ bí kinh doanh chuyển giao Việc phát triển, thiết kế, sản xuất liên minh cần cấu trúc cho bí mật cơng nghệ bảo vệ an tồn khỏi rị rỉ thơng tin với bên Thứ hai, điều khoản bảo hộ thêm vào để ngăn chặn rủi ro việc lợi dụng hội từ phía đối tác Thứ ba, hai bên thỏa thuận trao đổi kĩ bảo vệ sở đôi bên có lợi (thoả thuận cấp phép chéo) Thứ tư, nguy bị lợi dụng từ phía đối tác giảm thiểu doanh nghiệp làm cho đối tác thực cam kết trước I.3 Phân loại liên minh chiến lược Với mục đích hợp tác nhằm gia tăng sức mạnh nguồn lực giai đoạn định để phát triển, liên minh chiến lược thực nhiều hình thức quy mơ khác Dưới số cách phân loại liên minh chiến lược kinh doanh: I.3.1 Căn theo yếu tố vốn Đây cách phân loại phổ biến sử dụng nhiều thực tiễn, bao gồm liên minh không thông qua nắm giữ cổ phần (liên minh không góp vốn) liên minh thơng qua nắm giữ cổ phần – gồm liên minh góp vốn liên doanh I.3.1.1 Liên minh khơng góp vốn Liên minh khơng góp vốn loại liên minh mà theo đó, hai hay nhiều doanh nghiệp cam kết hợp tác phát triển, không số thành viên liên minh có vốn đóng góp với khơng thành lập nên pháp nhân để quản lý nỗ lực hợp tác bên Trên thực tế, hình thức liên minh thường áp dụng trường hợp doanh nghiệp muốn hợp tác hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D), hỗ trợ kĩ thuật, marketing hay hợp tác sản xuất, chia sẻ công nghệ, kênh phân phối… Các thành viên liên minh với sở hợp đồng, thỏa thuận liên kết Có thể nói, hình thức liên minh linh hoạt, địi hỏi cam kết ràng buộc bên tham gia, nhiên lại không phù hợp với dự án kinh doanh phức tạp vốn đòi hỏi chuyển giao hiệu kiến thức ngầm đối tác I.3.1.2 Liên minh góp vốn Liên minh chiến lược góp vốn việc công ty bổ sung hợp đồng yêu cầu sản xuất, cung cấp sản phẩm… sở nắm giữ vốn đối tác liên minh Đồng ý liên minh góp vốn có nghĩa chia sẻ rủi ro mạo hiểm – biến động kinh tế, trị xã hội, cạnh tranh… hưởng lợi ích thu Các bên trở thành cổ đơng chiến lược thông qua việc sở hữu cổ phần, cung cấp vốn thơng qua mua bán cổ phiếu, từ kết hợp nguồn lực tạo lợi cạnh tranh mang lại lợi ích cho bên tham gia liên minh Như vậy, chủ thể kinh doanh giữ nguyên, liên minh hoạt động thông qua chi phối, quản lý lẫn số cổ phần nắm giữ Các cổ đông không đơn hưởng cổ tức, mà thực trở thành đối tác nhau, thực quan tâm có trách nhiệm với mục tiêu kinh doanh chung, đóng góp đáng kể vào hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, góp vốn liên minh không dừng lại việc mua bán cổ phần mà tiền mặt, máy móc thiết bị phụ tùng, phát minh sáng chế, nhà xưởng đất đai… Sau cùng, bên tiến hành phân phối lợi nhuận thu theo tỉ lệ góp vốn liên minh I.3.1.3 Liên doanh Liên doanh coi hình thức đặc biệt liên minh góp vốn, mang tính điển hình sử dụng nhiều nhất, công ty muốn thâm nhập vào thị trường Liên doanh việc công ty hợp tác với sở góp phần vốn, tài sản, quyền, nghĩa vụ lợi ích hợp pháp để thành lập cơng ty độc lập với tất bên mặt pháp lý, chia sẻ lợi nhuận rủi ro Đặc trưng hình thức đối tác liên doanh thường đóng góp phần trăm vốn ngang chia sẻ quyền điều hành ngang nhau, liên doanh có lợi trường hợp muốn thiết lập mối quan hệ lâu dài chia sẻ cho kiến thức ngầm – thông qua việc người doanh nghiệp đối tác học hỏi lẫn làm việc môi trường liên doanh Lợi nhuận liên doanh phân chia theo tỷ lệ góp vốn vốn pháp định công ty liên doanh Bên cạnh việc chia sẻ rủi ro lợi nhuận, đối tác tham gia vào hoạt động xây dựng máy quản lý, đào tạo nhân xây dựng văn hóa doanh nghiệp hoạt động khác Việc liên doanh thực doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước Các nhà đầu tư nước thường lựa chọn hình thức khởi thị trường để giảm thiểu rủi ro không am hiểu thị trường, đồng thời tận dụng trợ giúp từ doanh nghiệp địa phương tránh rào cản bảo hộ doanh nghiệp nước Chính phủ có Hình thức liên doanh cơng ty vừa nhỏ áp dụng để tăng lợi cạnh tranh, ứng phó với mơi trường cạnh tranh ngày khắc nghiệt; hay chí cịn sử dụng để liên kết tập đoàn lớn giới I.3.2 Căn theo vị trí địa lí tương đối I.3.2.1 Liên minh chiến lược phạm vi nội địa Liên minh chiến lược phạm vi nội địa việc đối tác liên minh chủ thể kinh doanh có quốc tịch – doanh nghiệp có giấy phép đăng kí kinh doanh quốc gia Hình thức liên kết có lợi thông hiểu lẫn đối tác, tương đồng giá trị văn hóa – xã hội, am hiểu pháp luật quốc gia khách hàng địa phương… từ dễ dàng đàm phán trình hoạt động dễ thống đường hướng phát triển để đạt mục tiêu chung I.3.2.2 Liên minh chiến lược phạm vi quốc tế Liên minh chiến lược phạm vi quốc tế việc liên minh cơng ty có quốc tịch khác nhau, liên kết để đạt mục tiêu chung Hình thức có đặc trưng bật quy mô thị trường rộng lớn, thường phạm vi tồn cầu thay quốc gia hay thị trường đơn lẻ Bên cạnh khó khăn khác biệt ngơn ngữ, văn hóa…, đối tác liên minh tồn cầu tận dụng nguồn kinh nghiệm dồi thị trường khác mức lợi nhuận lớn tầm cỡ liên minh lớn Một ví dụ điển hình việc áp dụng thành cơng hình thức Star Alliance – liên minh hàng không số nước giới để tạo mạng lưới rộng lớn vận chuyển hàng hóa hành khách tồn cầu I.3.3 Căn theo mức độ bền vững I.3.3.1 Liên minh tạm thời Liên minh tạm thời áp dụng bên có mục tiêu ngắn hạn quan trọng, cần tập hợp nguồn lực cần thiết thời gian ngắn – thường khoảng vài năm để tận dụng hội kinh doanh thời tiếp cận thị trường, phát triển công nghệ hay sản phẩm Niềm tin bên liên minh tạm thời xây dựng tảng đánh giá vị thị trường, kinh nghiệm danh tiếng tiềm đối tác Hình thức thường phổ biến với ngành có thay đổi nhanh chóng thị trường có nhiều bất ổn, có xuất cơng nghệ cơng nghệ sinh học hay thương mại điện tử Các liên minh tạm thời thường tập trung vào phạm vi hẹp, để giành lấy thị phần hay đạt mục tiêu tăng khả sinh lợi, bí kinh doanh hay sản xuất sản phẩm 3.3.2 Liên minh lâu dài Các liên minh coi lâu dài thường có thời gian hợp tác dài, thường tập trung vào thành công phạm vi lớn, định hướng chiến lược bao quát dài hạn, liên minh có liên kết chặt chẽ mật thiết với Một điển hình liên minh bền vững kể đến Star Alliance ngành hàng không, liên minh phức tạp từ cách quản lý tổ chức phi hành đoàn, thu mua nguyên liệu, đến việc lập lịch trình, thiết kế chế phân chia lợi nhuận… Từ thành lập năm 1997 đến nay, liên minh tồn ngày phát triển mở rộng thị trường, mang lại nguồn lợi nhuận đáng kể thường xuyên cho đối tác liên minh Có thể nói, liên minh lâu dài xây dựng dựa niềm tin mong muốn đồng hành, tiếp tục quan hệ đối tác, thành công liên tục nhiều liên minh tạm thời Mặc dù việc thành cơng khuyến khích bên tiếp tục hợp tác, thất bại liên minh tạm thời ngăn cản bên tiến tới việc trì liên kết tương lai, khiến cho việc xây dựng liên minh bền vững khó khăn Ngoài ra, liên minh bền vững, môi trường kinh doanh thay đổi, liên minh chấm dứt trở thành đối thủ, liên minh khơng cịn tạo thuận lợi kinh doanh nữa, thực tế trường hợp gặp liên minh bền vững thường Cịn với Verizon, cơng ty trở thành nhà cung cấp mạng AT&T cho iPhone từ 2011 với sản phẩm iPhone Hiện nay, Apple hỗ trợ Verizon phát triển mạng Verizon 5G ngược lại, điện thoại iPhone Mỹ tối ưu hóa kết nối với mạng Verizon cung cấp II.2.4 Liên minh với nhà bán lẻ Mặc dù có 270 cửa hàng riêng Mỹ Apple ln kí kết thỏa thuận hợp tác chiến lược lớn với ông lớn bán lẻ Best buy, Target, Walmart Đối với nhà bán lẻ này, việc chào đón sản phẩm bán chạy hành tinh Apple vào chuỗi cửa hàng chắn thu hút nhiều khách hàng Đổi lại, họ phải đảm bảo không gian riêng cho sản phẩm Apple, giữ nguyên tuyên bố giá trị Apple “bán trải nghiệm” cho khách hàng Việc mạng lưới cửa hàng có sẵn cộng với cửa hàng đối tác, Apple gia tăng độ phủ sóng sản phẩm, tạo thuận lợi mặt địa lý cho dịch vụ chăm sóc bảo hành sửa chữa cho khách hàng Ngồi ra, Apple cịn thiết lập liên minh chiến lược với nhiều công ty lớn nhỏ khác thơng qua nhiều hình thức từ hợp tác, liên doanh thâu tóm Các cơng ty liên minh đa dạng, từ công ty phát triển app điện thoại Salesforce, công ty dịch vụ tài Mastercard, Paypal cơng ty giải trí Walt Disney, hãng thu âm âm nhạc II.3 Động liên minh Apple Từ liên minh chiến lược trên, nhóm đánh giá động chiến lược liên minh Apple sau II.3.1 Thâm nhập thị trường, phát triển cơng nghệ Trong thời gian thành lập, liên minh với IBM Motorola giúp Apple thâm nhập thị trường máy tính - vốn bị độc chiếm Microsoft thời Ngay sau Macbook, iMac trở thành sản phẩm bán chạy thị trường tiêu dùng cá nhân , IBM giúp Apple đem iMac len lỏi vào văn phịng cơng sở, khai phá thị trường doanh nghiệp Và chiếm lĩnh thị trường, Apple không ngừng hợp tác với công ty công nghệ Microsoft, Intel, Qualcomm để nghiên cứu phát triển linh kiện mới, đại hơn, rút ngắn vịng đời cơng nghệ sản phẩm gia tăng khả cạnh tranh sản phẩm Apple II.3.2 Đảm bảo chuỗi cung ứng Apple trọng xây dựng liên minh với nhà cung cấp, lắp ráp phân phối theo hai tiêu chí: đa dạng chặt chẽ Việc đa dạng nguồn cung cấp nguyên liệu, mở rộng mạng lưới lắp ráp phân phối giúp Apple giảm thiểu rủi ro chuỗi cung ứng thiếu nguyên liệu đầu vào, trình lắp ráp bị chậm trễ có lỗi gia tăng khả tiếp cận khách hàng sản phẩm Với việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với bên chuỗi cung ứng, Apple giữ vững vị số mình, hạn chế khả bên liên kết với đối thủ cạnh tranh gia tăng rào cản gia nhập ngành với đối thủ tiềm tàng II.3.3 Tối đa hóa trải nghiệm giá trị mà sản phẩm đem lại cho khách hàng Apple thiết lập liên minh chiến lược với nhiều công ty lớn nhỏ để tăng thêm cải tiến tính năng, tiện ích cho sản phẩm để gia tăng giá trị mà sản phẩm đem lại Ngoài ra, liên minh cho thấy Apple trọng tới việc tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng, điển việc hợp tác với nhà bán lẻ lớn khắp nước Mỹ giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm CHƯƠNG III: HAI LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC ĐIỂN HÌNH CỦA APPLE III.1 Liên minh chiến lược Apple - Microsoft III.1.1 Giới thiệu công ty Microsoft Microsoft tập đoàn đa quốc gia Hoa Kỳ có trụ sở Redmond, Washington; chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh quyền phần mềm hỗ trợ diện rộng sản phẩm dịch vụ liên quan đến máy tính Cơng ty thành lập vào năm 1975 Bill Gates Paul Allen Microsoft hãng sản xuất phần mềm lớn giới Microsoft công ty tiên phong cách mạng máy tính cá nhân Cuộc cách mạng tạo cho người sử dụng nhiều hội, giá trị thuận tiện 10 thập kỷ qua Cuộc cách mạng tạo nhiều sản phẩm mới, nhiều kênh kinh doanh cuối bành trướng Microsoft thị trường giới Ngày nay, Microsoft có mặt toàn giới Microsoft đặt chi nhánh 90 quốc gia phân loại thành khu vực lớn: Bắc Mỹ; Châu Mỹ Latinh; Châu u, Trung Đơng, Châu Phi; Nhật Bản; Châu Á Thái Bình Dương Trung Hoa Lục Địa Những trung tâm có nhiệm vụ cấp giấy phép, sản xuất, quản lý công tác hậu cần Về sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh Microsoft phần mềm, dịch vụ giải pháp công nghệ thông tin Doanh thu Microsoft mang từ hoạt động phát triển, sản xuất, cấp phép hỗ trợ nhiều sản phẩm phần mềm cho nhiều loại thiết bị Những sản phẩm phần mềm Microsoft bao gồm hệ điều hành cho máy chủ, máy tính cá nhân thiết bị thông minh, ứng dụng máy chủ cho môi trường công nghệ thông tin, ứng dụng suất thông tin, giải pháp kinh doanh công cụ phát triển phần mềm Microsoft dẫn đầu ứng dụng văn phòng cho doanh nghiệp, nắm giữ thị phần lớn thị trường dịch vụ phần mềm trực tuyến (85%) với doanh thu vượt qua số 10 tỷ USD năm 2019 Không thế, Microsoft cịn tên tuổi hàng đầu lĩnh vực cơng nghệ đóng góp cho cộng đồng xã hội Công ty sở hữu phần mềm Windows 10 hệ điều hành phổ biến giới với 900 triệu thiết bị sử dụng III.1.2 Cơ sở hình thành liên minh chiến lược Vào năm 1996, Apple phải đối mặt với tình hình thua lỗ, thiệt hại 800 triệu đô hai quý đầu năm, Và chưa đầy năm sau đó, Apple khơng thua lỗ lên đến 1,5 tỷ USD mà nhiều nhân tài kỳ cựu nghỉ việc khơng cịn hy vọng vào cơng ty Có thể nói Apple đứng bờ vực phá sản Ngay đó, điều kì diệu xảy ra, Bill Gates - CEO Microsoft lúc định đầu tư 150 triệu đô, cứu Apple Vốn số thương hiệu công nghệ tiếng giới nay, đồng thời đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhiều thị trường sản phẩm khác nhau, đặc biệt mảng máy tính phần mềm hệ điều hành, bắt tay với Microsoft giải pháp lúc bất giúp Apple thoát khỏi khủng hoảng trầm trọng Về phía Microsoft, với thị phần gần độc chiếm thị trường máy tính lúc 150 triệu có lẽ khoản đầu tư mạo hiểm không lớn, đáng kể vào đối thủ yếu ớt, phá sản Như vậy, việc liên minh với Apple khoảng thời gian khó khăn hình thức đầu tư giúp đỡ cho khách hàng tiềm năng, yếu Khi Apple thu nguồn lợi lớn từ thị trường máy tính PC, Microsoft đồng thời kiếm khơng lợi thơng qua việc cung cấp sản phẩm phần mềm, trình duyệt từ hợp đồng ký kết với Apple Một lợi ích khác cần kể đến họ thu khoản lợi nhuận đáng kể giá cổ phiếu Apple tăng trở lại Ngoài ra, thị phần chiếm lớn, nên xét mặt pháp lý, bước khôn ngoan để tránh rủi ro pháp lý từ luật Độc quyền Mỹ lúc III.1.3 Nội dung liên minh Với liên minh chiến lược qua hình thức đầu từ 150 triệu đô này, Microsoft nhận cổ phiếu khơng có quyền biểu Apple (non-voting share) Qua liên minh chiến lược này, Apple Microsoft giải cách hịa bình mâu thuẫn từ xưa đến Steve Jobs tạo Nội dung cụ thể liên minh chiến lược Apple Microsoft sau: ● Apple tích hợp trình duyệt độc quyền Internet Explorer Microsoft vào mẫu máy tính Mac Đổi lại, Apple phải biến Internet Explorer trở thành trình duyệt mặc định phần mềm hệ thống tương lai ● Microsoft cam kết cung cấp phiên phần mềm Office cho Mac thời hạn năm ● Apple Microsoft đồng thuận việc sử dụng giấy phép sáng chế cho sản phẩm hai bên ● Apple Microsoft lên kế hoạch hợp tác công nghệ xa điều thỏa thuận liên minh này, nhằm chắn hòa hợp máy tính cho Java ngơn ngữ lập trình khác Trong thời điểm gặp khó khăn này, thực chất Apple nắm giữ tay đến 1,2 tỷ USD tiền mặt dự trữ Tuy nhiên, khoản đầu tư 150 triệu USD Microsoft phao cứu sinh, giúp cho Apple lần làm lại lên thành công Hơn nữa, liên minh chiến lược đánh dấu mốc kết thúc cho chiến tranh ngầm xảy Apple Microsoft từ lâu trước đây, vịng thập kỷ trước đó, Apple liên tục đâm đơn kiện Microsoft hành vi chép giao diện hệ điều hành macOS Thay tiếp tục đấu tranh ngầm, giúp đỡ liên minh mang lại cho Apple Microsoft khơng lợi lộc III.1.4 Kết liên minh Đối với Apple, vấn đề tốn nợ tài hãng dần giải quyết, tình hình tài ổn định trở lại Khoản đầu tư $150 triệu USD đến từ Microsoft giúp cho Apple có đủ khả tài để tái hoạch định lại mảng kinh doanh Mac Giá cổ phiếu Apple ổn định lại, tăng lên từ $6.56 USD đến $26.31 USD sau có thơng báo thức liên minh, cao kể từ tháng 5/1996, báo hiệu xác trở lại hãng vào năm 1999 Đối với Microsoft, hãng nhận phần lợi ích riêng Thông báo hợp tác đẩy giá cổ phiếu lên 12,5% lần, đồng thời giúp Microsoft khai thác thị trường tiềm thơng qua gói sản phẩm Microsoft Office tích hợp dịng máy tính iMac Apple Hứa hẹn đầu tư Microsoft để nhận 150,000 cổ phiếu ưu đãi từ Apple, không bao gồm quyền biểu (non – voting share) Theo thoả thuận, Apple cho phép Microsoft chuyển đổi 150,000 cổ phiếu ưu đãi họ thành cổ phiếu thông thường với mức giá $8.35 USD/ cổ phiếu mua lại sau năm Vì sau năm, năm 2001, Microsoft chuyển đổi tất số cổ phiếu thành cổ phiếu thông thường, điều mang lại cho họ khoảng 18.1 triệu cổ phiếu Vào năm 2003, họ bán lại toàn số phiếu cho Apple thu $545 triệu USD Điều nghĩa là, từ $150 triệu USD ban đầu Microsoft nhận lại gấp 260% số tiền bỏ Quan trọng là, liên minh giúp Microsoft tránh khỏi hai vụ kiện lúc Một là, với thoả thuận Apple từ bỏ vụ kiện cáo buộc Microsoft chép hệ điều hành ăn cắp mã nguồn phần mềm QuickTime họ Hai là, phủ khởi kiện có hành vi cho độc quyền thị trường Việc vực dậy đối thủ cạnh tranh hàng đầu suy yếu thị trường phần làm giảm bớt lo ngại mà Microsoft phải đối mặt lúc Tóm lại, liên minh hai tập đồn cơng nghệ mang đến lợi ích cho đôi bên Apple với tiền đầu tư để giải vấn đề tài Microsoft tránh khỏi kiện cáo khơng mong muốn Ngồi phải nhắc đến mối quan hệ cạnh tranh đôi bên kể từ giảm bớt gay gắt dần mở kỷ nguyên quan hệ đối tác, thúc đẩy phát triển III.2 Liên minh chiến lược Apple - Paypal III.2.1 Giới thiệu Paypal Paypal công ty hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử, chuyên cung cấp dịch vụ toán chuyển tiền qua mạng Internet PayPal thành lập vào tháng 12 năm 1998 với tên ban đầu Confinity, công ty phát triển phần mềm bảo mật cho thiết bị cầm tay thành lập Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek Ken Howery PayPal phát triển thành lập dịch vụ chuyển tiền Confinity vào năm 1999, tài trợ Blue Run Ventures Trong tháng năm 2000, Confinity sáp nhập với X.com, công ty ngân hàng trực tuyến thành lập Elon Musk Công ty X.com sau đổi tên thành PayPal vào năm 2001, mở rộng nhanh chóng suốt năm giám đốc điều hành công ty định đưa PayPal sử dụng công cộng vào năm 2002 Vào tháng 10 năm 2002, eBay mua lại tồn Paypal Ngày nay, trụ sở Paypal đặt khu công ty eBay nhà North First Street, thung lũng Silicon, San Jose, California Paypal có hoạt động quan trọng Omaha, Nebraska; Dublin, Ireland; Berlin, Đức Paypal cung cấp dịch vụ toán chuyển khoản điện tử thay cho phương thức truyền thống sử dụng giấy tờ séc lệnh chuyển tiền Paypal thu phí thơng qua thực việc xử lý toán cho hãng hoạt động trực tuyến, trang đấu giá, khách hàng doanh nghiệp khác Hay nói ngắn gọn, PayPal cổng tốn trực tuyến (dịch vụ trung gian) giúp bạn đưa tiền từ tài khoản vào tài khoản PayPal để giao dịch mạng rút tiền từ tài khoản PayPal ngân hàng Khi có PayPal trung gian q trình giao dịch đơn giản bảo mật nhiều Cho đến tại, Paypal biết đến cổng tốn online lớn giới Nhờ có Paypal mà giao dịch mua bán hàng hoá, toán nhận tiền quốc gia giới trở nên thuận tiện phổ biến Ngoài tính tốn nhanh chóng, tiện lợi, Paypal cho phép người dùng chuyển tiền nhận tiền miễn phí tài khoản Gần 80% website mua sắm trực tuyến giới tích hợp cổng toán Paypal, giúp người sử dụng dễ dàng tốn chuyển, nhận tiền III.2.2 Cơ sở hình thành liên minh Từ năm 2013, Apple lên kế hoạch triển khai dịch vụ tốn di động ví điện tử online mang tên Apple Pay Trong trình phát triển Apple Pay, Apple thiết lập quan hệ đối tác với ngân hàng phát hành thẻ mạng lưới thẻ khác để tìm đối tác phù hợp với dự án Đến tháng 1/2014, trước ví Apple Pay mắt, Apple PayPal tham gia vào đàm phán việc trở thành đối tác liên minh chiến lược Paypal trở thành “quy trình tốn ưu tiên” cho Apple Pay Cơ sở việc hình thành liên minh chiến lược Apple Paypal bắt nguồn từ việc eBay thông báo họ tách khỏi Paypal vào năm 2015 Điều làm cho định giá Paypal đáng kể với giao dịch Apple Pay sổ sách Hơn nữa, Apple thực cần đối tác uy tín cho dịch vụ mình, mà PayPal công ty dẫn đầu ngành toán giới, nên thật dễ hiểu Apple định đến đàm phán nghiêm túc với Paypal III.2.3 Nội dung liên minh PayPal Apple dự định hợp tác để cung cấp cho người dùng khả sử dụng PayPal làm phương thức toán toán cho dịch vụ Apple, bao gồm App Store, Apple Music iTunes, Tính giới thiệu 12 thị trường, bao gồm Mỹ Anh, đồng thời tích hợp với số thiết bị hệ sinh thái Apple, bao gồm iPhone, iPod, Apple TV Apple Watch Lợi ích cụ thể với cơng ty sau: Đối với Apple, Paypal dịch vụ toán sử dụng nhiều Mỹ thứ giới nên việc hợp tác chắn đem lại tiện lợi, an tồn tốn cho phận không nhỏ khách hàng sử dụng dịch vụ Apple Với vai trò tiên phong vị trí hàng đầu lĩnh vực cơng nghệ tài (Fintech) Paypal, Apple tận dụng kiến thức, kinh nghiệm phong phú đối tác tích hợp phát triển hình thức tốn online vào sản phẩm dịch vụ Đối với PayPal,được tích hợp phương thức toán ưu tiên sản phẩm Apple đồng nghĩa với việc Paypal tiếp cận với dịng tiền khổng lồ đến từ cơng ty có doanh thu thuộc hàng top giới Như vậy, với mức phí 2,9% mà Paypal thường tính phí người bán cho giao dịch doanh thu cơng ty đến từ App store Apple lên đến 150 triệu đô Về lâu dài, quan hệ đối tác với Apple tạo hội cho Paypal tích hợp vào dịch vụ tương lai, hệ sinh thái Apple Trước mắt kể đến ứng dụng trò chuyện iMessage mà Apple mong muốn biến thành siêu ứng dụng mạnh mẽ với tính mua bán sản phẩm Ngay thời điểm tại, ứng dụng có chức toán P2P (thanh toán người dùng), toán ứng dụng III.2.4 Kết liên minh Tuy việc hợp tác liên minh chiến lược thảo luận, bàn bạc kĩ lưỡng, ngày 1/10/2014, Apple phát Paypal bí mật hợp tác với Samsung - đối thủ truyền kiếp Apple Cụ thể, Paypal tích hợp vào Samsung Galaxy S5 sử dụng tốn thơng qua chức qt vân tay mà không cần nhập mật - chức tương tự với TouchID Apple đời trước năm từ dịng máy Iphone 5s Với việc này, CEO Tim Cook hủy kí kết hợp tác với Paypal Paypal loại bỏ khỏi hệ thống tốn Apple Pay Sau đó, Apple Pay thức mắt vào tháng 11/2015 Một điểm đáng ý dịch vụ tính cho phép giao dịch tiền người dùng với (P2P), cạnh tranh trực tiếp với Venmo trực thuộc Paypal lĩnh vực Tuy nhiên, vào tháng 7/2017, Apple lần cho phép Paypal tích hợp vào Paypal, cho phép người dùng thêm tài khoản Paypal vào Apple Pay, nhiên khơng cịn phương thức tốn ưu tiên thỏa thuận hợp tác hồi năm 2014 III.3 Bài học rút III.3.1 Bài học rút từ liên minh chiến lược Apple Microsoft Đối với việc liên minh Apple Microsoft, học liên minh chiến lược mang lại là: Khi hai công ty gặp vấn đề, việc liên minh chiến lược giúp hai công ty giải vấn đề cách nhanh chóng dễ dàng Cụ thể, trường hợp này, Apple giải khó khăn tài chính, có thêm tiền đầu tư tích hợp phần mềm Office độc quyền Microsoft vào mẫu máy tính Mac, từ tăng thêm tính khả cạnh tranh cho sản phẩm vốn lao dốc thời Trong đó, Microsoft tránh khỏi kiện cáo khơng mong muốn, cáo buộc độc quyền thị trường mà làm tổn hại hình ảnh thương hiệu thoả thuận Apple từ bỏ vụ kiện cáo buộc Microsoft chép hệ điều hành ăn cắp mã nguồn phần mềm QuickTime họ Việc xác định đối tác phù hợp quan trọng, để liên minh chiến lược diễn thành công hai bên doanh nghiệp phù hợp với Trường hợp Apple Microsoft ví dụ điển hình việc chọn đối tác Đặt vào hồn cảnh Apple lúc đó, việc liên minh với Microsoft - công ty nắm giữ thị phần lớn thị trường dịch vụ phần mềm, tiềm lực tài mạnh ngỏ ý muốn đầu tư vào Apple trước đó, giúp Apple nhanh chóng hồi phục hoạch định lại kế hoạch kinh doanh dễ dàng Thiết lập liên minh chiến lược không nên nhằm mục tiêu ngắn hạn mà dài hạn Cụ thể với Microsoft trường hợp này, việc đầu tư vào công ty bờ vực phá sản rủi ro cao Microsoft không thiết phải hợp tác với Apple để giải vấn đề kiện cáo cơng ty có đủ tiềm lực để vượt qua Tuy nhiên hãng nhìn ra, việc hợp tác với Apple hình thức đầu tư giúp đỡ cho khách hàng tiềm năng, yếu Hậu hợp tác, Apple vực dậy, Microsoft từ khoản đầu tư $150 triệu USD ban đầu nhận lại gấp 260% số tiền bỏ tan bây giờ, mà hệ điều hành Macintosh Apple vượt mặt Windows Microsoft gói phần mềm Microsoft Office ln cài đặt mặc định máy tính Apple III.3.2 Bài học rút từ liên minh chiến lược Apple Paypal Đối với việc liên minh Apple Microsoft, học liên minh chiến lược mang lại là: Liên minh chiến lược nên dựa cam kết, tinh thần hợp tác thiện chí với Paypal nên cân nhắc phản ứng Apple hợp tác Samsung hai bên đối thủ trực tiếp thị trường với Paypal nên trung thực thiện chí thơng báo với Apple để có giải xung đột lợi ích có điều chỉnh hợp lý hợp tác hai bên Thật vậy, định sai lầm khiến Apple giận, chấm dứt thỏa thuận hợp tác khiến Paypal phải tới năm để đàm phán lại với Apple Ngay với việc tái hợp tác Paypal đánh số thỏa thuận có giá trị trước Khi liên minh chiến lược xảy mâu thuẫn, hai bên nên có chế giải phù hợp Cụ thể, phát việc bí mật hợp tác, CEO Tim Cook hủy việc ký kết hợp tác với Paypal Paypal bị loại bỏ khỏi hệ thống tốn Apple Chính nóng giận, thiếu chế giải mâu thuẫn phù hợp khiến Apple bị khách phàn nàn tạo sức ép, phải tái hợp tác với Paypal sau năm lẽ Paypal dịch vụ toán sử dụng số lượng lớn khách hàng Apple TÀI LIỆU THAM KHẢO “Company Overview of – Apple, Intel” https://www.toppr.com/guides/commercial-knowledge/businessorganizations/company-overview-of-apple-intel/ “Apple vượt Samsung trở thành thương hiệu smartphone số giới” https://ictnews.vietnamnet.vn/san-pham-so/apple-vuot-samsung-tro-thanhthuong-hieu-smartphone-so-1-the-gioi-276067.html#inner-article Lan Chi, (2013) Sáu lý để thành lập liên minh chiến lược [online] Đầu tư online Available at: https://baodautu.vn/sau-ly-do-de-thanh-lap-lien-minhchien-luoc-d4182.htmlLan Chi lienminhchienluoc.blogspot.com, (2013) Liên minh chiến lược Liên minh chiến lược Blogspot [online] Available at: http://lienminhchienluoc.blogspot.com/2013/06/lien-minh-chien-luoc.html vi.unitinal.com, (2015) Những thuận lợi bất lợi liên minh chiến lược toàn cầu Unitinal Vietnam [online] Available at: https://vi.unitinal.com/nhungthuan-loi-va-bat-loi-cua-cac-lien-minh-chien-luoc-toan-cau/ vietnambiz.com, (2019).Liên minh chiến lược – Strategic Alliances gì? Nội dung chiến lược Vietnambiz [online] Available at: https://vietnambiz.vn/lienminh-chien-luoc-strategic-alliances-la-gi-noi-dung-chien-luoc20190829121501697.html ThS Trần Thị Kim Anh & Nguyễn Thị Thu Thuỷ, (2007), Liên minh chiến lược kinh doanh quốc tế, Tạp chí Kinh tế đối ngoại số 27/ 2007, tr-45tr46- “Microsoft - Tập đoàn phần mềm hàng đầu giới” - https://fditech.vn/microsoft-p12c6 “Microsoft” - https://vi.wikipedia.org/wiki/Microsoft 10 “Ngày năm xưa: Microsoft chi 150 triệu USD để cứu Apple qua hoạn nạn” - https://genk.vn/ngay-nay-nam-xua-microsoft-chi-150-trieu-usd-de-cuuapple-qua-con-hoan-nan-20200807153958594.chn 11 “Microsoft cứu Apple - Triệt hạ đối thủ cách để thắng” Microsoft cứu sống Apple nào? - VnReview - Tin nóng 12 “Microsoft invested in Apple in 1997: 'It might have been the craziest thing we ever did'”- Microsoft Invested in Apple in 1997 (businessinsider.com) 13 “Why Microsoft Saved Apple From Bankruptcy” - Why Microsoft Saved Apple From Bankruptcy | by Richard Fang | CornerTech and Marketing | Medium 14 “Examples - of Successful Strategic Alliances” https://smallbusiness.chron.com/examples-successful-strategic-alliances- 13859.html 15 “Apple and IBM form strategic alliance” - https://www.theneweconomy.com/strategy/strategic-alliance-ibm-apple 16 “Foxconn, Apple and the partnership that changed the tech sector” https://asia.nikkei.com/Business/Foxconn-Apple-and-the-partnership-thatchanged-the-tech-sector 17 “PayPal expands Apple integration, will become a payment option in 11 new markets” – https://techcrunch.com/2017/07/12/paypal-expands-apple- integration-will-become-a-payment-option-in-11-new-markets/ ... II.2 Khái quát liên minh chiến lược Apple 16 II.3 Động liên minh Apple 18 CHƯƠNG III: HAI LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC ĐIỂN HÌNH CỦA APPLE 20 III.1 Liên minh chiến lược Apple - Microsoft ... mặc định máy tính Apple III.3.2 Bài học rút từ liên minh chiến lược Apple Paypal Đối với việc liên minh Apple Microsoft, học liên minh chiến lược mang lại là: Liên minh chiến lược nên dựa cam... I.1 Khái niệm liên minh chiến lược I.2 Nguyên tắc đảm bảo lợi ích liên minh chiến lược I.3 Phân loại liên minh chiến lược I.4 Ưu điểm nhược điểm liên minh chiến lược 10