GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP
Giới thiệu về Tập đoàn Trung Nguyên
Tập đoàn Trung Nguyên, hay Công ty cổ phần tập đoàn Trung Nguyên (Trung Nguyên Legend), bắt đầu từ một quán cà phê nhỏ do Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ sáng lập tại Buôn Ma Thuột, thủ phủ cà phê Việt Nam Tập đoàn hoạt động trong nhiều lĩnh vực đa dạng, nhưng nổi bật nhất vẫn là sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê và nhượng quyền thương hiệu cà phê Trung Nguyên.
Tập đoàn nổi bật trong lĩnh vực sản xuất, chế biến và kinh doanh cà phê với các sản phẩm tiêu biểu như cà phê Trung Nguyên cao cấp, bao gồm cà phê chồn Weasel, cà phê chồn Legendee, và sáng tạo 8 Ngoài ra, Tập đoàn còn cung cấp cà phê rang xay, cà phê hạt nguyên chất, cà phê hòa tan G7 và cà phê tươi.
Công ty Cổ phần Trung Nguyên là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực nhượng quyền thương hiệu tại Việt Nam Được thành lập vào năm 2011, Công ty Cổ phần Trung Nguyên Franchising quản lý chuỗi không gian cà phê Trung Nguyên.
Về quy mô sản xuất, Tập đoàn hiện có 3 nhà máy: 1 nhà máy cà phê tại Sài Gòn,
Hai nhà máy cà phê hòa tan Trung Nguyên tại Bình Dương và Bắc Giang, với trang thiết bị máy móc hiện đại, cam kết cung cấp ra thị trường những sản phẩm cà phê chất lượng và thơm ngon nhất, khẳng định thương hiệu cà phê Việt Nam.
Vào ngày 12 tháng 4 năm 2006, Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên đã được thành lập chính thức với giấy phép kinh doanh số 0304354665, do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp.
Ông Đặng Lê Nguyên Vũ hiện là người lãnh đạo cao nhất của công ty cổ phần tập đoàn Trung Nguyên Thông tin về ban lãnh đạo công ty vẫn được giữ kín Ông Vũ giữ chức Chủ tịch HĐQT, trong khi bà Lê Hoàng Diệp Thảo cũng đảm nhận các chức vụ quan trọng Tuy nhiên, sau cuộc ly hôn giữa ông Vũ và bà Thảo, bà Thảo đã rút toàn bộ quyền hành và chức vụ của mình tại công ty.
2 điều hành tại Trung Nguyên
- Trụ sở chính: 82 84 Bùi Thị Xuân Phường Bến Thành Quận 1 TP Hồ - - - - Chí Minh
- Email: office@trungnguyen.com.vn
- Về Logo của Tập đoàn Trung Nguyên:
Hình 1.1: Logo đầu tiên của Trung Nguyên ( nguồn: trungnguyencoffeevn.com)
Bảng hiệu đầu tiên của Trung Nguyên, do chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ thiết kế, mang phong cách hiện đại với khối không gian ba chiều khắc nổi trên nền biển hiệu sắc sảo Cấu trúc hình tháp thể hiện khát vọng vươn đến đỉnh cao, trong khi nền nâu tượng trưng cho một nền tảng vững chắc cho sự phát triển của công ty.
Vào năm 2016, Trung Nguyên đã thực hiện việc tái định vị thương hiệu bằng cách công bố logo mới sau 20 năm hoạt động, đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của tập đoàn Logo Trung Nguyên Legend được thiết kế với hai màu sắc cơ bản là đen và trắng.
Logo của Trung Nguyên mang đến sự hài hòa và sang trọng, với đường tròn được thiết kế tự nhiên, tượng trưng cho tinh thần sáng tạo và học hỏi không ngừng của thương hiệu Điểm nhấn nổi bật là mũi tên màu đỏ, biểu trưng cho khát vọng vươn lên và chinh phục đỉnh cao Theo ông Đặng Lê Nguyên Vũ, hình ảnh này cách điệu từ ngôi nhà Rông Tây Nguyên, nơi sản sinh ra những hạt cà phê ngọt đắng, thể hiện ý chí phát triển của Trung Nguyên.
Hình 1.2: Logo của Trung Nguyên Legend
Logo và bảng hiệu của cà phê Trung Nguyên thể hiện rõ nét văn hóa dân tộc và khát vọng vươn lên mạnh mẽ Tập đoàn Trung Nguyên không chỉ hướng tới sự phát triển trong nước mà còn có tham vọng mở rộng ra toàn cầu Trung Nguyên Legend là biểu tượng cho hành trình chinh phục thế giới, khẳng định thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế.
Lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn Trung Nguyên
Ngày 16/06/1996, Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ khởi nghiệp thành lập Công ty
Cổ phần Trung Nguyên bắt đầu từ một chiếc xe đạp cọc cạch, thể hiện niềm tin và ý chí mãnh liệt của tuổi trẻ, cùng khát vọng xây dựng một thương hiệu cà phê nổi bật.
4 tiếng, đưa hương vị cà phê Việt Nam lan tỏa khắp thế giới
Năm 1998 đánh dấu sự ra đời của quán cà phê đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh, khởi đầu cho sự phát triển của hệ thống quán Trung Nguyên tại các tỉnh thành Việt Nam và trên toàn thế giới.
Vào năm 2003, sản phẩm cà phê hòa tan G7 đã ra mắt thị trường trong sự kiện “Ngày hội cà phê hòa tan G7” tại Dinh Thống Nhất, thu hút hàng nghìn người tham gia và giành chiến thắng trong cuộc thử nghiệm hương vị so với đối thủ Nescafe.
Năm 2006, Trung Nguyên ra mắt G7Mart, hệ thống phân phối lớn nhất Việt Nam, cùng với mô hình nhượng quyền trong nước và quốc tế Công ty cũng thành lập liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với văn phòng đầu tiên tại Singapore, nhằm mở rộng hoạt động ra thị trường nước ngoài.
Vào năm 2010, cà phê Trung Nguyên đã được xuất khẩu đến hơn 60 quốc gia trên toàn cầu, bao gồm các thị trường lớn như Nhật Bản, Trung Quốc, Mỹ, Canada và Anh.
Năm 2012, Trung Nguyên được vinh danh là thương hiệu cà phê yêu thích nhất tại Việt Nam, với 11 triệu trong số 17 triệu hộ gia đình từng sử dụng sản phẩm của hãng Họ đã khởi động Hành trình Lập Chí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc, tổ chức Ngày hội Sáng tạo Vì khát vọng Việt, thu hút hơn 50.000 người tham gia.
Năm 2014, Trung Nguyên ra mắt Đại siêu thị cà phê - cafe.net.vn
Năm 2016, Công ty Trung Nguyên kỷ niệm 20 năm Hành trình Phụng sự bằng việc công bố Danh xưng, Tầm nhìn và Sứ mạng mới, nhằm thích ứng với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường chế biến và xuất khẩu cà phê Đồng thời, Trung Nguyên ra mắt không gian Trung Nguyên Legend Café – The Energy Coffee That Changes Life, trở thành chuỗi quán cà phê lớn nhất Đông Nam Á.
Năm 2017, Trung Nguyên Legend chính thức khai trương văn phòng đại diện đầu tiên tại Thượng Hải (Trung Quốc), văn phòng được đặt tại một trong những trung
Khám phá 5 trung tâm thương mại và tài chính hàng đầu thế giới, nơi ra mắt mô hình E Coffee với hệ thống cà phê chuyên biệt Đặc biệt, E Coffee mang đến trải nghiệm cà phê năng lượng và cà phê đổi đời, hứa hẹn sẽ là điểm đến lý tưởng cho những tín đồ yêu thích cà phê.
Năm 2018, Bảo tàng Thế Giới Cà Phê được khánh thành tại Buôn Ma Thuột, nơi được biết đến là "Thủ phủ cà phê toàn cầu" Tại đây, bộ sản phẩm cà phê năng lượng Trung Nguyên Legend và Trung Nguyên Legend Capsule đã chính thức ra mắt, mang đến trải nghiệm mới mẻ cho người yêu cà phê.
Mục tiêu và sứ mệnh của Tập đoàn Trung Nguyên
Tổ chức vĩ đại: Trở thành chuỗi thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam và vươn ra thế giới
Cống hiến cho cộng đồng nhân loại bằng cách xây dựng một quy trình khép kín, từ nguồn cung ứng đến sản phẩm cuối cùng được giao đến tay khách hàng Đặt khách hàng làm trung tâm, chúng tôi cam kết tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất để đáp ứng nhu cầu của họ.
Chúng tôi cam kết lựa chọn những sản phẩm chất lượng nhất để phục vụ khách hàng, nhằm xây dựng một thương hiệu Việt vững mạnh không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu, góp phần nâng cao vị thế của đất nước.
Cơ cấu tổ chức của tập đoàn Trung Nguyên
Người sáng lập và Chủ tịch Hội đồng quản trị của Công ty cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên là ông Đặng Lê Nguyên Vũ Thông tin về ban lãnh đạo công ty hiện nay được giữ kín Trước đây, bà Lê Hoàng Diệp Thảo, Phó Tổng Giám đốc Thường trực, cùng ông Vũ lãnh đạo Trung Nguyên Tuy nhiên, sau cuộc ly hôn ồn ào, bà Thảo đã rút toàn bộ quyền hạn và chức vụ điều hành tại Trung Nguyên.
Tập đoàn Trung Nguyên sở hữu đội ngũ khoảng 2000 nhân viên và công nhân, làm việc tại các công ty, nhà máy và chi nhánh trong và ngoài nước.
Trung Nguyên đã gián tiếp tạo ra hơn 15.000 việc làm thông qua hệ thống quán cà phê nhượng quyền trên toàn quốc.
Đội ngũ của Trung Nguyên chủ yếu là những người trẻ được đào tạo bài bản, kết hợp với các chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm từ các tập đoàn nước ngoài Nhờ vào sự hỗ trợ của các chuyên gia và tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới, Trung Nguyên đã đạt được nhiều tiến bộ trong việc xác định mục tiêu chinh phục thị trường toàn cầu.
❖Sơ đồ tổ chức toàn công ty
Hình 1.3: Sơ đồ tổ chức công ty của Trung Nguyên
Tình hình kinh doanh của Tập đoàn Trung Nguyên
Báo cáo tài chính của Công ty cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên (TNG) chỉ ra rằng doanh thu của công ty đã giảm xuống còn 4.234 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế đạt 138 tỷ đồng, trong khi lợi nhuận sau thuế sụt giảm mạnh chỉ còn 90 tỷ đồng, so với 681 tỷ đồng và 531 tỷ đồng trong giai đoạn 2016 – 2017 Nguyên nhân chính của sự suy giảm này là do chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp tăng cao.
Mặc dù không phải tất cả các thành viên trong Trung Nguyên đều báo cáo kết quả kinh doanh khả quan, Công ty cổ phần Cà phê Trung Nguyên vẫn ghi nhận lãi ròng 202 tỷ đồng, tăng 42% trong năm gần nhất, mặc cho doanh thu giảm 11% xuống còn 1.316 tỷ đồng Nguyên nhân chính cho sự tăng trưởng này là nhờ vào việc cải thiện đáng kể trong việc tiết giảm giá vốn hàng bán, giúp biên lãi gộp tăng từ 19% lên gần 27%.
CTCP Cà phê hòa tan Trung Nguyên chi nhánh Bắc Giang đã ghi nhận doanh thu vượt 750 tỷ đồng và lợi nhuận ròng đạt 62 tỷ đồng, cho thấy sự tăng trưởng liên tục qua các năm.
Năm 2020 được coi là một năm đầy thách thức cho nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam, ảnh hưởng sâu sắc đến hầu hết các doanh nghiệp, trong đó có Trung Nguyên Doanh nghiệp này gặp khó khăn khi các thị trường chủ chốt như Trung Quốc, Mỹ, Hàn Quốc và EU đều bị tác động nặng nề bởi đại dịch Covid-19 Tuy nhiên, với tinh thần sáng tạo và kiên định theo đuổi chiến lược khác biệt, Trung Nguyên Legend đã tạo ra những dấu ấn nổi bật trong năm nay.
Theo khảo sát “Top 1.000 thương hiệu hàng đầu châu Á” năm 2020 do Campaign Asia và Nielsen thực hiện, thương hiệu cà phê này tiếp tục giữ vị trí trong Top 5 thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam và được yêu thích nhất.
Trung Nguyên Legend đang nỗ lực duy trì tốc độ tăng trưởng vượt trội tại các thị trường quốc tế như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Nga và EU, đồng thời tiếp tục mở rộng sang các thị trường mới tại châu Á và Nam Phi.
Trung Nguyên Legend đã đạt được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm giải thưởng quốc tế về Tiếp thị và Sáng tạo cho chiến dịch truyền thông - tiếp thị số liên quan đến sản phẩm G7 tại Trung Quốc Ngoài ra, thương hiệu này cũng được xếp hạng trong Top 3 thương hiệu cà phê hòa tan được yêu thích nhất trên các kênh bán hàng trực tuyến tại Hàn Quốc với sản phẩm G7 hòa tan đen, theo khảo sát của Nielsen.
Trung Nguyên Legend đang nỗ lực đa dạng hóa kênh bán hàng online thông qua các nền tảng thương mại điện tử nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng và tiếp cận thị trường mới Công ty đã ra mắt Thế Giới Cà Phê trên các sàn thương mại điện tử toàn cầu như Amazon và Alibaba, đồng thời hợp tác với hơn 30 trang thương mại điện tử lớn tại Hàn Quốc, Trung Quốc và các trang hàng đầu tại Việt Nam như Lazada, Tiki, Shopee Ngoài ra, Trung Nguyên Legend cũng ứng dụng công nghệ trên các nền tảng mua sắm trực tuyến như Grab, Now, Go Food và tăng cường hợp tác với các đối tác thanh toán trực tuyến, kết hợp giao hàng tận nơi cho chuỗi cửa hàng Trung Nguyên Legend và Trung Nguyên E-Coffee, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Danh mục các sản phẩm thuộc Tập đoàn Trung Nguyên
Tập đoàn Trung Nguyên, với sự phát triển mạnh mẽ, đã giới thiệu nhiều dòng sản phẩm cà phê đa dạng, đáp ứng nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng Tất cả các sản phẩm đều nổi bật với chất lượng cao và thiết kế bao bì hấp dẫn Một số dòng sản phẩm tiêu biểu của Trung Nguyên bao gồm:
- Cà phê hạt nguyên chất: gồm cà phê Arabica Robusta, Culi Robusta
- Viên nén cà phê rang xay Roman, Ottoman
- Cream đặc có đường Brothers
- Cà phê Trung Nguyên cao cấp: cà phê chồn Weasel, cà phê chồn Legendee,
- Cà phê rang xay:Nhóm cà phê rang xay phổ thông, nhóm cà phê chế phin 1,2,3,4,5, nhóm cà phê sáng tạo 1,2,3,4,5, nhóm cà phê I-S-Nâu
- Cà phê hòa tan G7: G7 3in1, G7 2in1 (đen đá), G7 Hòa tan đen (không đường), G7 Gu mạnh X2, G7 Cappuccino, G7 Passiona, G7 White coffee
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI HOA KỲ
Môi trường Marketing quốc tế của cà phê Trung Nguyên tại Hoa Kỳ
Số lượng nhà cung cấp ảnh hưởng đến áp lực cạnh tranh và khả năng thương lượng trong ngành Khi chỉ có một vài nhà cung cấp lớn, áp lực cạnh tranh sẽ tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, Trung Nguyên hiện có hệ thống sản xuất hiệu quả, với nguyên liệu cà phê hòa tan và các loại cà phê khác được đầu tư và quản lý bởi chính công ty Điều này có nghĩa Trung Nguyên là nhà cung cấp đầu vào cho hoạt động sản xuất của mình, do đó, các nhà cung ứng không gây áp lực cạnh tranh lớn trong ngành Hơn nữa, Trung Nguyên còn hợp tác với nông dân để đảm bảo chất lượng hạt cà phê, nên vấn đề nhà cung ứng không phải là mối lo ngại của công ty tại thời điểm này.
Trung Nguyên, với sứ mệnh “Kết nối và phát triển những người đam mê cà phê trên toàn thế giới”, đang nỗ lực hiện thực hóa tham vọng lớn của mình Tập đoàn đã triển khai các chiến lược ngắn hạn và dài hạn, nổi bật là kế hoạch xây dựng “thủ phủ cà phê của thế giới” tại Buôn Ma Thuột Mục tiêu của Trung Nguyên là thống trị thị trường nội địa và chinh phục thị trường quốc tế, từ việc mở rộng hệ thống nhượng quyền trong nước cho đến quốc tế, nhằm phát triển bền vững trong ngành cà phê.
Trong ngành cà phê, Trung Nguyên phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn như Nescafe của Nestle, Starbucks, Highland Coffee và Vinacafe của Công ty Cà phê Biên Hòa Tại thị trường Mỹ, chuỗi cà phê mang đi đang chiếm lĩnh thị trường, với các đối thủ đáng chú ý như Urban Station, Effoc Coffee, Caffe Bean và Tea & Coffee Bean.
Trung Nguyên, thương hiệu tiên phong trong mô hình kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam, hiện sở hữu gần 1.000 quán cà phê nhượng quyền trên toàn quốc và 8 quán ở nước ngoài Sản phẩm cà phê và cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên đã được xuất khẩu đến 43 quốc gia, với các thị trường trọng điểm đáng chú ý.
Trung Nguyên đã xây dựng một hệ thống hơn 1.000 cửa hàng tiện lợi G7 Mart và trung tâm phân phối trên toàn quốc, đồng thời xuất khẩu hơn 1.400 tấn cà phê sang thị trường Mỹ và 200 tấn vào hệ thống EMart Công ty tin rằng việc xuất khẩu trực tiếp sang Mỹ và vào hệ thống bán buôn Hàn Quốc là cơ hội lớn để nâng cao thương hiệu G7 cũng như thương hiệu Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Với diện tích 3,8 triệu km vuông và dân số hơn 331 triệu người, Hoa Kỳ là một trong những quốc gia lớn nhất thế giới Là một quốc gia nhập cư thuần túy, Hoa Kỳ sở hữu sự đa dạng sắc tộc và văn hóa lớn nhất toàn cầu, nhờ vào dòng người nhập cư từ nhiều quốc gia khác nhau.
Kết quả là sự kết hợp của các nền văn hóa, được ví như một nồi súp hòa trộn tất cả thành một nền văn hóa chung, mà người Mỹ thường gọi là "nồi nấu chảy" Một khái niệm mới hơn là "bát salad", thể hiện sự đa dạng và phong phú của các nền văn hóa khác nhau trong một bát salad đầy ắp.
12 rau và gia vị, trong đó những người nhập cư và nhà con cháu vẫn giữ được những nét văn hóa riêng biệt
Hoa Kỳ, nền kinh tế mạnh nhất thế giới, có GDP và thu nhập bình quân đầu người cao nhất toàn cầu Tuy nhiên, trong những năm gần đây, nền kinh tế này đã chịu ảnh hưởng từ suy thoái toàn cầu, với lạm phát cao và tỷ lệ thất nghiệp gia tăng Dự báo GDP bình quân đầu người sẽ đạt 61.638 USD vào năm 2021 nếu duy trì tốc độ tăng trưởng hiện tại Hoa Kỳ là nhà sản xuất dầu khí lớn thứ ba thế giới và đứng đầu về thương mại và sản xuất, chiếm 1/5 tổng sản lượng toàn cầu Theo UNCTAD, Hoa Kỳ không chỉ có nền kinh tế lớn nhất mà còn có sản lượng công nghiệp cao nhất Tổng giao dịch kinh doanh năm 2016 đạt 4,92 nghìn tỷ USD, với 134 trong số 500 công ty lớn nhất thế giới có trụ sở tại đây Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đặt ra thách thức cho doanh nghiệp, khi các nhà nhập khẩu Mỹ phải đối mặt với áp lực giữ giá cà phê thấp, dẫn đến lợi nhuận không cao hoặc thậm chí thua lỗ.
❖Yếu tố chính trị pháp luật -
Do tác động của thuế nhập khẩu sau khi Hiệp định Thương mại Việt Nam - Hoa
Kể từ khi Hiệp định Thương mại Việt-Mỹ (BTA) được ký kết vào năm 2001, hàng hóa Việt Nam vào thị trường Hoa Kỳ được chia thành hai nhóm: nhóm có thuế từ thấp trở lên và nhóm có thuế nhập khẩu cao hơn Cà phê nhân các loại được hưởng thuế suất 0%, bất kể quốc gia xuất khẩu có đủ điều kiện hay không Tuy nhiên, Việt Nam không nằm trong danh sách các quốc gia ưu tiên thuế quan cho sản phẩm cà phê hòa tan, điều này đặt ra thách thức cho các công ty nước ngoài.
Trước khi gia nhập thị trường cạnh tranh cao, Trung Nguyên cần nghiên cứu và tìm hiểu kỹ lưỡng Điều này bao gồm việc chú ý đến một số vấn đề cơ bản để đảm bảo thành công.
Sự bền vững của thể chế pháp luật đóng vai trò quan trọng trong việc xác định tính ổn định của môi trường chính trị và ngoại giao Một thể chế ổn định sẽ tạo ra khuôn khổ thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, trong khi các thể chế không ổn định có thể gây ra tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh trên lãnh thổ.
- Chính s ch thu : ch nh s ch thu xu t kh u, nh p kh u, c c thu tiêu th , thu á ế í á ế ấ ẩ ậ ẩ á ế ụ ế thu nhập… sẽ ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp
Trung Nguyên cần tuân thủ các đạo luật quan trọng như Luật Đầu tư, Luật Doanh nghiệp, Luật Lao động, Luật Chống độc quyền, và các quy định liên quan đến bảo vệ môi trường để đảm bảo hoạt động kinh doanh hợp pháp và bền vững.
Chính sách của Chính phủ có tác động lớn đến Trung Nguyên, có thể mang lại lợi nhuận hoặc tạo ra thách thức cho doanh nghiệp Các yếu tố như chính sách thương mại, phát triển công nghiệp, phát triển kinh tế, thuế và quản lý đều ảnh hưởng đến sự cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng.
Các công ty Việt Nam cần rút ra bài học kinh nghiệm khi xuất khẩu vào thị trường Mỹ, nơi có hàng chục hiệp hội ngành hàng hoạt động Một trong số đó là Hiệp hội cà phê, yêu cầu các thành viên đóng phí hàng năm từ 700-800 USD.
Hoa Kỳ luôn dẫn đầu trong nghiên cứu và phát triển công nghệ khoa học kỹ thuật, với sự gia tăng nhanh chóng của các ý tưởng nghiên cứu và rút ngắn thời gian từ ý tưởng đến thực hiện thành công Xu hướng chuyển giao công nghệ diễn ra mạnh mẽ, tạo cơ hội cho các công ty tiếp cận công nghệ mới nhằm tăng sản lượng, nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đặt ra thách thức lớn, yêu cầu các doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và duy trì vị thế cạnh tranh.
❖Yếu tố văn hóa – xã hội
Chi ến lược STP của Tập đoàn Trung Nguyên
❖Phân khúc theo địa lý
Trung Nguyên phân phối sản phẩm cà phê rộng rãi trên toàn nước Mỹ, tập trung chủ yếu ở những khu vực đông dân cư và có nhu cầu tiêu thụ cà phê cao.
Trung Nguyên phân khúc sản phẩm cà phê theo giới tính, cung cấp các loại cà phê đậm đặc cho nam giới, đáp ứng nhu cầu và sở thích của phái mạnh Đối với nữ giới, Trung Nguyên mang đến những loại cà phê nhẹ nhàng, với độ đậm vừa phải, nhằm mang lại trải nghiệm thưởng thức tốt nhất.
❖Phân khúc theo hành vi mua hàng
Khách hàng thích các loại cà phê đậm đặc, có nhu cầu kích thích năng lực của não, biết thưởng thức các loại cà phê
Khách hàng mới bắt đầu uống cà phê và có nhu cầu tìm hiểu về cà phê
❖Thị trường mục tiêu của doanh nghiệp
Sau khi phân khúc thị trường, Trung Nguyên đã chọn thị trường mục tiêu là những người trưởng thành, đặc biệt là những khách hàng yêu thích hương vị cà phê đậm đặc Doanh nghiệp không nhắm đến trẻ em vì số lượng tiêu thụ ở độ tuổi này rất thấp và cũng không khuyến khích trẻ nhỏ sử dụng cà phê do chứa caffein, chất không tốt cho sự phát triển của trẻ em.
2.2.2 Chiến lược định vị của doanh nghiệp
Trung Nguyên thành công trong việc định vị thương hiệu cà phê mang đậm bản sắc văn hóa Tây Nguyên, tạo nên niềm tự hào cho cà phê Việt Nam và gần gũi hơn với người tiêu dùng Sự khác biệt này thu hút sự quan tâm của người nước ngoài, những người yêu thích văn hóa dân tộc, trong khi cũng gợi nhớ cho người Việt xa quê về hương vị mộc mạc và gần gũi của quê hương, điều mà các thương hiệu khác không thể mang lại.
Trung Nguyên đã giới thiệu những sản phẩm mới, thể hiện tinh thần sáng tạo không ngừng và khẳng định vị thế của thương hiệu cà phê Việt Nam hàng đầu.
Chiến lược thâm nhập thị trường của Trung Nguyên
2.3.1 Các hình thức thâm nhập thị trường Mỹ của công ty Trung
❖ Thâm nhập thông qua xuất khẩu thông thường
Thương hiệu cà phê Trung Nguyên không chỉ thống trị thị trường Việt Nam mà còn mở rộng ra toàn cầu, nhận được sự ủng hộ từ cộng đồng người Việt ở nước ngoài và sự đón nhận nồng nhiệt từ bạn bè quốc tế Việc xuất khẩu cà phê không chỉ mang lại lợi nhuận cho công ty mà còn thu ngoại tệ, giúp chi trả cho việc mở rộng trang thiết bị và nâng cao sản xuất, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty.
Trung Nguyên là thương hiệu cà phê nổi tiếng với sản phẩm chất lượng cao, giúp nâng cao hình ảnh và uy tín trong ngành xuất khẩu cà phê Việc tham gia vào thị trường quốc tế không chỉ tạo lợi thế cạnh tranh mà còn mở rộng thị trường và tăng trưởng lợi nhuận Ngành cà phê đã trở thành một ngành công nghiệp toàn cầu với giá trị hàng trăm tỷ đô la, vì vậy việc xuất khẩu, đặc biệt sang Mỹ, phải tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt Trung Nguyên cần đáp ứng hơn 20 tiêu chí liên quan đến sản xuất, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị và an toàn vệ sinh thực phẩm để đảm bảo sản phẩm được chấp nhận tại thị trường khó tính này.
Nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp trong nước, bao gồm Trung Nguyên, xuất khẩu ra nước ngoài thông qua các chính sách ưu đãi như tín dụng đầu tư, tín dụng xuất khẩu và xúc tiến thương mại, cùng với các chính sách hỗ trợ nghiên cứu và phát triển.
Vào năm 2011, cà phê hòa tan G7 của Cà phê Trung Nguyên chính thức gia nhập hệ thống siêu thị của hai tập đoàn hàng đầu thế giới, Costco và Emart Đến năm 2019, G7 đã có mặt tại chuỗi siêu thị Costco tại Mỹ với gần 800 điểm bán hàng Ông Stephen Dellaportas, đại diện đối tác chiến lược tại Mỹ, nhấn mạnh rằng cà phê, đặc biệt là cà phê Việt Nam, không chỉ đơn thuần là một thức uống mà còn là biểu tượng của văn hóa và văn minh.
Là một nhà phân phối trọng điểm tại Mỹ, tôi tự tin đồng hành cùng Trung Nguyên Legend trong việc lan tỏa giá trị văn hóa cà phê Việt Nam tại quốc gia này.
Thâm nhập thị trường Mỹ với tư cách là người mới, không có uy tín và thương hiệu, là một thách thức lớn, đặc biệt trong việc tìm kiếm đối tác phân phối hàng xuất khẩu Các đối tác thường ưu tiên hợp tác với những thương hiệu cà phê lớn đã có mặt từ trước, vì họ cảm thấy đây là lựa chọn an toàn và có lợi hơn.
Vào năm 2020, Trung Nguyên đã có bước tiến quan trọng trong xuất khẩu khi ra mắt gian hàng cà phê Trung Nguyên Legend trên Amazon, đánh dấu sự chuyển mình trong thói quen mua sắm của khách hàng nhờ công nghệ Xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng nổi bật, và Trung Nguyên đã tận dụng nền tảng thương mại điện tử này để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng toàn cầu Với sự hỗ trợ từ Amazon, Trung Nguyên tiếp cận hơn 300 triệu tài khoản người mua, chủ yếu tại Mỹ và Châu Âu Hiện nay, Trung Nguyên Legend phân phối hai sản phẩm chính trên Amazon: cà phê hòa tan và cà phê phin Tuy nhiên, để cạnh tranh với sản phẩm tương tự trên thị trường Mỹ, Trung Nguyên cần giải quyết vấn đề chi phí, bao gồm phí vận chuyển, lưu kho, chiết khấu Amazon và quảng cáo, vì những chi phí này đang làm giảm tính cạnh tranh của sản phẩm.
❖Thâm nhập thông qua nhượng quyền kinh doanh
Để mở rộng quy mô và thương hiệu một cách nhanh chóng, nhượng quyền là giải pháp hiệu quả, nhưng quá trình này cũng đối mặt với nhiều thách thức.
- Trung Nguyên là 1 thương hiệu mới trên thị trường Mỹ, khó được chấp nhận ngay, khó tìm được đối tác nhượng quyền
- Hạn chế tiếp xúc với khách hàng dẫn đến khó nắm bắt phản ứng, thị hiếu khách hàng
- Việc quản lý hệ thống các cửa hàng nhượng quyền trên 1 quốc gia lớn như
Mỹ đòi hỏi vấn đề về hệ thống quản lý thống nhất và hiệu quả, tiêu chuẩn hóa sản phẩm
Trung Nguyên đã vượt qua nhiều khó khăn để thành công với mô hình nhượng quyền G7 Mart, xuất khẩu sang 59 quốc gia và vùng lãnh thổ, chủ yếu tại EU, Singapore, Hồng Kông, Nhật Bản và Hoa Kỳ Mô hình này đánh dấu một bước đột phá trong hình thức nhượng quyền thương mại, giúp tăng cường tính cạnh tranh của doanh nghiệp và chiếm lĩnh thị trường bán lẻ.
Năm 2003, công ty Rice Field (Mỹ) đã chính thức nhận làm đại lý của Trung Nguyên
Khi Starbucks khai trương cửa hàng đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh, Cà phê Trung Nguyên đã mở cửa hàng tại Seattle, nơi khởi nguồn của đối thủ Starbucks, cùng với hai thành phố lớn New York và Boston vào năm 2013 Tại đây, Trung Nguyên đã phải đối mặt với thách thức lớn nhất của mình là cạnh tranh trực tiếp với Starbucks.
Năm 2019, Trung Nguyên ra mắt hệ thống cửa hàng cà phê E-Coffee, tạo nên làn sóng nhượng quyền mạnh mẽ với hơn 150 cửa hàng tại Việt Nam Hệ thống này cũng đã ký hợp đồng phát triển tại Mỹ, Úc và Lào Phiên bản mới năm 2020 kết hợp ba nền văn minh cà phê thế giới: Ottoman, Roman và Thiền.
Hình 2.1: Cửa hàng E-Coffee (Nguồn: nqtm.vn)
2.3.2 Thách thức khi Trung Nguyên thâm nhập thị trường Mỹ
Tên "Trung Nguyên" không dễ phát âm đối với người nước ngoài, điều này có thể ảnh hưởng đến tâm lý lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng.
❖Văn hóa uống cà phê
Người Việt có thể cảm thấy lạ lẫm với ly cà phê 3.5$ trong cốc giấy của Starbucks, trong khi người Mỹ cũng vậy với cà phê pha phin của Trung Nguyên Văn hóa thưởng thức cà phê ở Mỹ được ảnh hưởng từ Italy, chủ yếu qua phương pháp pha chế bằng máy Barista Người Mỹ thường ưu tiên hình thức ăn uống nhanh chóng, nhằm tối ưu hóa thời gian cho công việc, và họ cần một ly cà phê vừa thơm ngon vừa tiện lợi.
Hình 2.2: Sự tấp nập và bận rộn tại cửa hàng Starbucks
(Nguồn: https://www.elle.vn/nha- hang -am-thuc )
Khác với chiến lược bán nhanh của Starbucks, Trung Nguyên tạo dựng một bản sắc riêng biệt, không chỉ là quán cà phê mà còn là không gian gặp gỡ, ký kết và sáng tạo Tại đây, khách hàng không chỉ thưởng thức cà phê mà còn có cơ hội lựa chọn loại hạt yêu thích, cùng chuyên gia cà phê chế biến và mang về thưởng thức hoặc tặng bạn bè Trung Nguyên mang đến một trải nghiệm cà phê chậm rãi, gần gũi, phản ánh nét văn hóa cà phê độc đáo tại Mỹ.
Trung Nguyên không chỉ đối mặt với sự cạnh tranh từ Starbucks mà còn từ Dunkin Donuts và Caribou, cả ba thương hiệu đều cung cấp dịch vụ bán hàng mang đi tiện lợi cho khách hàng Điều này tạo ra một thách thức lớn cho Trung Nguyên trong việc thu hút và giữ chân người tiêu dùng.
Chiến lược marketing – mix quốc tế của doanh nghiệp
2.4.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế của tập đoàn Trung Nguyên tại thị trường Hoa Kỳ
Tập đoàn Trung Nguyên Legend, khởi nghiệp tại Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk - quê hương của hạt cà phê Robusta ngon nhất thế giới, luôn mang trong mình khát vọng chinh phục thị trường toàn cầu và nâng cao giá trị hạt cà phê Việt Nam.
Mỹ, Trung Nguyên cũng có nhiều dòng cà phê nhưng không đa dạng như ở Việt Nam, cà phê rang xay có các loại gồm:
- Dòng sản phẩm sáng tạo: Sáng tạo 1, sáng tạo 2, sáng tạo 3, sáng tạo 4, sáng tạo 5
- Dòng sản phẩm thông thường: S chinh phục, Cà phê chế phin
- Dòng sản phẩm cao cấp: Legend Bean, Legend Gold, chồn Legendee
- Nổi trội nhất là dòng cà phê G7, nên trong bài báo cáo này nhóm em tập trung phân tích chiến lược sản phẩm của dòng cà phê G7
Cà phê Trung Nguyên sáng tạo là sản phẩm phổ biến, phù hợp với mọi đối tượng người dùng ở phân khúc bình dân, với giá cả phải chăng và hương vị thơm ngon, ngọt ngào đặc trưng Sản phẩm mang đến cảm giác sảng khoái khó cưỡng, được coi là chìa khóa chinh phục trái tim của những người yêu cà phê Dòng sản phẩm này bao gồm Sáng tạo 1, 2, 3, 4, 5, mỗi loại sở hữu hương vị và màu sắc khác nhau, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Hình 2.3: Dòng sản phẩm cà phê sáng tạo của cà phê Trung Nguyên
Cà phê chế phin của Trung Nguyên là một lựa chọn phổ biến, phù hợp với mọi đối tượng người dùng Đặc biệt, bạn có thể kết hợp cà phê chế phin với các loại cà phê khác của Trung Nguyên để tạo ra hương vị độc đáo và cá nhân hóa trải nghiệm thưởng thức cà phê của mình.
Hình 2.4: Dòng sản phẩm cà phê chế phin của Trung Nguyên
Dòng cà phê cao cấp: Đây là sản phẩm phù hợp trong các dịp biếu, tặng quà
Cà phê cao cấp Trung Nguyên là lựa chọn hoàn hảo cho những tín đồ yêu thích cà phê, nhờ vào giá trị, chất lượng vượt trội và quy trình sản xuất đặc biệt Bên cạnh đó, sản phẩm cà phê Legend cũng là một điểm nhấn đáng chú ý trong dòng sản phẩm này.
Hình 2.5: Hộp sản phẩm cà phê chồn Legendee
Cà phê rang xay: Một số hình ảnh cà phê rang xay đang được bán tại thị trường Hoa Kỳ
Hình 2.6: Một số sản phẩm cà phê rang xay khác của Trung Nguyên tại Mỹ
Cà phê hòa tan G7 là sản phẩm chất lượng cao với nguyên liệu và công nghệ sản xuất đặc biệt, tạo ra hương vị riêng biệt Từ tháng 4 năm 2019, G7 đã xuất hiện tại chuỗi siêu thị Costco tại Mỹ với gần 800 điểm bán hàng Dòng sản phẩm G7 bao gồm G7 3 in 1, G7 2 in 1, G7 đen nguyên chất, G7 cappuccino và G7 espresso Nhóm em sẽ phân tích chi tiết đặc điểm từng sản phẩm của G7 trên thị trường Mỹ.
Cà phê G7 3in1 (original) có thiết kế bao bì đa dạng với nhiều kích cỡ, bao gồm túi lớn bên trái với các loại 20 gói, 40 gói và 100 gói, cùng với hộp bên phải có hai kích cỡ là 20 gói và 50 gói.
Hình 2.7: Cà phê G7 3 in 1 (18 gói/hộp) (nguồn: trungnguyencoffeevn.com)
Cà phê G7 3 in 1 Gu Mạnh X2 là sản phẩm lý tưởng giúp tăng cường sự tỉnh táo và tập trung, kích hoạt trí não, gia tăng sáng tạo và hiệu suất làm việc, đặc biệt phù hợp cho những người hoạt động trong lĩnh vực trí não Sản phẩm có dạng cà phê đen hòa tan với các kích thước tiện lợi gồm 12 gói và 24 gói.
Cà phê G7 Passiona 4in1 là lựa chọn hoàn hảo cho phái đẹp, với hàm lượng caffeine thấp và bổ sung collagen giúp chống lão hóa Sản phẩm còn kết hợp các loại thảo mộc Phương Đông và đường ăn kiêng, mang đến hương vị thơm ngon mà vẫn đảm bảo sức khỏe Trung Nguyên đã khéo léo tạo ra một loại cà phê đặc biệt dành riêng cho những người yêu thích cà phê nhưng vẫn quan tâm đến vẻ đẹp và sức khỏe.
Hình 2.9: Sản phẩm cà phê G7 Passiona 4in1
Cà phê G7 Capuchino bao gồm hai loại: Capuchino Hazelnut và Capuchino Mocha, mỗi loại có 12 gói Sản phẩm cà phê hòa tan G7 Cappuccino Mocha được chế biến tại Buôn Ma Thuột từ những hạt cà phê chất lượng cao, kết hợp với bột kem và nguyên liệu hảo hạng khác Với kiến thức độc đáo từ Trung Nguyên, G7 Capuchino mang đến trải nghiệm cà phê hòa tan đậm đà, kết hợp phong cách cà phê kiểu Ý, đưa người yêu cà phê vào trái tim của thế giới.
Hình 2.10: Cà phê G7 Capuchino Mocha và Hazenut
Cà phê G7 Espresso mang đến sự tươi mới từ Tây Nguyên huyền thoại của Việt Nam, được chế biến từ hạt cà phê Arabica nguyên chất Sản phẩm này thu hút những tín đồ cà phê với sự kết hợp độc đáo giữa hương vị sâu sắc, đậm đà và hương thơm nhẹ nhàng, chắc chắn sẽ chinh phục những người yêu thích cà phê tại Hoa Kỳ.
Hình 2.11: Cà phê hòa tan G7 Espresso ( nguồn: trungnguyencoffeevn.com)
Công ty Cà phê Trung Nguyên đã thực hiện những cải tiến đáng kể về bao bì nhằm khẳng định bản lĩnh thương hiệu và thúc đẩy xuất khẩu cà phê toàn cầu Bao bì mới được thiết kế với biểu tượng mặt trời mọc trên nền màu nâu, kết hợp với màu đỏ bazan đặc trưng của miền Tây Nguyên, mang đến cảm giác gần gũi và rực rỡ Thông điệp “Hãy bắt đầu một cái mới” thể hiện khát vọng khởi đầu tràn đầy năng lượng và thành công cùng cà phê Trung Nguyên.
Chiến dịch thay đổi mới mang đến diện mạo thương hiệu hiện đại và độc quyền hơn, với bao bì sản phẩm hấp dẫn và dễ nhìn Chất lượng sản phẩm cũng được cải thiện, làm nổi bật hương vị cà phê đậm đà Trong lần ra mắt này, cà phê hòa tan G7 giới thiệu hai sản phẩm mới là G7 đen và G7 cappuccino Bao bì mới của Trung Nguyên không chỉ thổi một luồng gió mới với hình ảnh màu sắc đột phá mà còn giữ lại màu sắc truyền thống của cà phê Việt Nam.
Cà phê Trung Nguyên đã nỗ lực tạo ra sự đột phá trong thiết kế bao bì nhằm khẳng định giá trị thương hiệu trên thị trường quốc tế Trong nhiều năm qua, bao bì của sản phẩm đã được cải tiến với hình dáng ngày càng đặc sắc, góp phần làm tăng giá trị cộng thêm cho khách hàng Những thay đổi này không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn thúc đẩy xuất khẩu cà phê ra thị trường toàn cầu.
2.4.2 Chiến lược giá quốc tế của tập đoàn Trung Nguyên tại thị trường Hoa Kỳ
Muốn xác định chiến lược giá thì trước hết phải tìm hiểu các nhân tố kinh tế ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tới việc định giá:
Mức thu nhập bình quân của người dân Mỹ hiện đạt gần 50.000 USD/năm, trong khi châu Âu có mức thu nhập hơn 30.000 USD/năm Hàn Quốc và Đài Loan đã vượt qua ngưỡng 20.000 USD/năm, trong khi Trung Quốc chỉ đạt khoảng 6.000 USD/năm Việt Nam có thu nhập bình quân khoảng 1.200 USD/năm, nhiều quốc gia khác vẫn chưa vượt qua mức 1.000 USD/năm theo khảo sát của IMF năm 2012.
Theo báo cáo của OECD, tỷ lệ lạm phát trong Khu vực đồng tiền chung châu Âu (Eurozone) tháng 11/2012 là 2,2%, giảm so với 2,5% của tháng trước Tại Mỹ, tỷ lệ lạm phát cũng giảm từ 2,2% xuống 1,8%, trong khi Anh duy trì tỷ lệ lạm phát ổn định ở mức 2,7%.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN
Chiến lược sản phẩm quốc tế
Thiết kế bao bì là sự kết hợp hài hòa giữa nguyên liệu cấu trúc, cách trình bày, hình ảnh và màu sắc, cùng với các thành phần khác, nhằm tạo ra sức hút thị giác mạnh mẽ cho sản phẩm.
- Kích thước phù hợp với từng nhu cầu cà phê khác nhau của khách hàng
- Trung Nguyên gây dựng được hình ảnh cà phê G7 trong lòng khách hàng Mỹ
- Dòng sản phẩm đa dạng phù hợp với từng tầng lớp, đối tượng khách hàng
- Sản phẩm vẫn không đa dạng bằng ở thị trường Việt Nam
- Nhận diện thương hiệu sản phẩm Trung Nguyên tại thị trường Hoa Kỳ chưa cao
Sản phẩm cà phê rang xay tại Việt Nam vẫn còn hạn chế và chưa được ưa chuộng rộng rãi Đặc biệt, các sản phẩm cà phê cao cấp như cà phê Chồn của Trung Nguyên vẫn chưa phát triển mạnh mẽ tại thị trường Mỹ, với chỉ một vài mẫu mã có sẵn.
- Còn lép vế với các đối thủ cạnh tranh tại thị trường Mỹ như Starbucks,…
- Cần đa dạng hóa sản phẩm, đổi mới sản phẩm như ở thị trường Việt để đáp ứng đủ các nhu cầu của khách hàng
- Đưa ra các chiến lược Marketing mới nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm của mình tại thị trường Hoa Kỳ
- Nâng cao chất lượng sản phẩm để chinh phục lòng tin của người tiêu dùng tại thị trường này
- Mua bản quyền thiết kế sản phẩm để tạo khả năng cạnh tranh, khác biệt của sản phẩm
- Xây dựng các cơ sở nghiên cứu có trình độ chuyên môn cao và triển khai nghiên cứu phát triển sản phẩm cà phê mới có hiệu quả
Trung Nguyên cam kết kiểm tra chặt chẽ nguồn nguyên liệu thô từ Việt Nam bằng cách hợp tác với người trồng cà phê, đảm bảo quy chuẩn trồng đúng cách để cà phê thu hoạch đạt chất lượng cao.
Chiến lược giá quốc tế
- Các sản phẩm của Trung Nguyên đã giữ được mục tiêu ổn định giá trong giai đoạn kinh tế khó khăn do ảnh hưởng của Covid-19
Trung Nguyên cam kết duy trì giá ổn định nhằm bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế còn khó khăn do tác động của dịch bệnh, ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu của người dân.
Trung Nguyên đã nâng cao tự động hóa trong quy trình sản xuất, giúp tăng tỷ lệ thu hồi và giảm hao hụt Đồng thời, công ty cũng cải tiến ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào với giá cả cạnh tranh, từ đó ổn định chi phí và giá sản phẩm.
- Giá các sản phẩm cà phê hoà tan của Trung Nguyên chưa được đánh giá là cạnh tranh tốt so với các đối thủ
Trong giai đoạn khủng hoảng, nhiều đối thủ cạnh tranh đã giảm khối lượng sản phẩm để duy trì giá bán, trong khi Trung Nguyên kiên định giữ nguyên khối lượng và chất lượng sản phẩm, dẫn đến giá cả cao hơn so với các sản phẩm tương tự.
- Linh hoạt hơn trong chính sách định giá và lựa chọn phương pháp định giá thích hợp
Giá cả không phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu hiện nay, nhưng vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng, đặc biệt ở những thị trường có thu nhập thấp như Việt Nam Do đó, doanh nghiệp cần thiết lập chính sách giá hợp lý khi phát triển sản phẩm mới để đảm bảo sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Giá cả sản phẩm cà phê hòa tan của Trung Nguyên được đánh giá cao hơn so với các đối thủ, chủ yếu do trước đây công ty chỉ có dòng sản phẩm G7 ở phân khúc cao cấp Tuy nhiên, trong những năm gần đây, Trung Nguyên đã mở rộng danh mục sản phẩm với dòng Trung Nguyên Legend cho phân khúc cao cấp, do đó G7 nên tập trung vào phân khúc đại trà giá rẻ để tăng cường sức cạnh tranh.
Cơ sở xác định giá bán bao gồm giá thành sản phẩm, chất lượng sản phẩm, thương hiệu và thu nhập của thị trường mục tiêu Vì vậy, Trung Nguyên nên tiếp tục áp dụng các phương pháp định giá phù hợp cho các sản phẩm mới trong tương lai, nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Phương pháp định giá hướng về khách hàng trở nên quan trọng trong bối cảnh kinh tế chưa phục hồi, khi mà sản phẩm giá rẻ và phù hợp được ưa chuộng Người tiêu dùng hiện nay thường cân nhắc giá cả hơn khi chất lượng giữa các sản phẩm không có sự khác biệt lớn Do đó, việc điều chỉnh giá bán cần được thực hiện theo từng đợt để không làm ảnh hưởng đến tâm lý của người tiêu dùng.
Trong thị trường cà phê hòa tan cạnh tranh khốc liệt, Trung Nguyên cần liên tục theo dõi và cập nhật chiến lược giá của các đối thủ để bảo vệ thị phần Công ty có thể triển khai các chương trình chiết khấu cho sản phẩm mới nhằm khuyến khích khách hàng dùng thử Đồng thời, khi ra mắt các sản phẩm cao cấp, Trung Nguyên cũng cần xác định các sản phẩm cạnh tranh để đưa ra mức giá hợp lý.
Chiến lược phân phối quốc tế
- Qua hệ thống phân phối đa dạng là linh hoạt của Trung Nguyên, kênh phân phối ngày càng rộng lớn
- Thâm nhập thị trường nhanh.
- Thu được khoản phí nhượng quyền giúp tăng doanh thu.
Chiến lược xuất khẩu của hệ thống nhượng quyền gặp nhiều hạn chế, bao gồm việc khó kiểm soát chất lượng đồng nhất và quản lý toàn bộ hệ thống, dẫn đến tình trạng mất kiểm soát và không đồng bộ với chính sách toàn cầu của Trung Nguyên.
- Nâng cao khả năng quản lý và kiểm soát các quán nhượng quyền, để các quán phát triển nhưng chất lượng sản phẩm vẫn được đáp ứng
Trung Nguyên cần phải có những động thái tích cực hơn trong việc tìm hiểu thị trường và đưa ra các sản phẩm phù hợp để phân phối hiệu quả Họ cũng nên sử dụng các phương pháp phân phối khéo léo để tạo nên một thế đứng vững chắc cho Trung Nguyên trên thị trường Hoa Kỳ.
Trung Nguyên cam kết kiểm tra chặt chẽ nguồn nguyên liệu thô từ Việt Nam bằng cách hợp tác với người trồng cà phê, đảm bảo quy chuẩn trồng trọt đúng cách để thu hoạch cà phê đạt chất lượng cao.
