(TIỂU LUẬN) PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING QUỐC tế của tập đoàn TRUNG NGUYÊN tại HOA kỳ

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MARKETING QUỐC TẾ Lớp học phần: 2031101073905 TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI HOA KỲ SINH VIÊN THỰC HIỆN: Nguyễn Ngọc Vân Anh – MSSV: 1921000817 – 19DMC03 Nguyễn Thị Triệu Vy – MSSV: 1921000944 – 19DMC02 Huỳnh Thị Ngọc Tú – MSSV: 1921001179 – 19DMC03 Lê Mai Trân – MSSV: 1921003890 – 19DMC01 Bài làm tổng cộng gồm 50 trang TP Hồ Chí Minh, 2021 0 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MARKETING QUỐC TẾ Lớp học phần: 2031101073905 TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI HOA KỲ SINH VIÊN THỰC HIỆN: Nguyễn Ngọc Vân Anh – MSSV: 1921000817 – 19DMC03 Nguyễn Thị Triệu Vy – MSSV: 1921000944 – 19DMC02 Huỳnh Thị Ngọc Tú – MSSV: 1921001179 – 19DMC03 Lê Mai Trân – MSSV: 1921003890 – 19DMC01 Bài làm tổng cộng gồm 50 trang TP Hồ Chí Minh, 2021 0 BẢNG PHÂN CƠNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH NHIỆM VỤ STT MSSV Nhiệm vụ 1921000817 - Chương 1: Giới thiệu doanh nghiệp - Chiến lược giá nhận xét - Mục tiêu, đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu - Tổng hợp, trình bày, định dạng Word 100% 1921000944 - Môi trường marketing quốc tế doanh nghiệp - Chiến lược Sản phẩm đánh giá, nhận xét, giải pháp cho chiến lược - Lý chọn đề tài 100% 1921001179 - Phân tích chiến lược STP doanh nghiệp - Chiến lược chiêu thị đánh giá, nhận xét, giải pháp cho chiến lược - Kết luận 100% 1921003890 - Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp - Chiến lược phân phối nhận xét, đánh giá, giải pháp cho chiến lược 100% Họ tên Nguyễn Ngọc Vân Anh Nguyễn Thị Triệu Vy Huỳnh Thị Ngọc Tú Lê Mai Trân 0 Đánh giá mức độ đóng góp (%) MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu Tập đoàn Trung Nguyên 1.2 Lịch sử hình thành phát triển tập đồn Trung Ngun 1.3 Mục tiêu sứ mệnh Tập đoàn Trung Nguyên 1.4 Cơ cấu tổ chức tập đoàn Trung Nguyên 1.5 Tình hình kinh doanh Tập đồn Trung Nguyên 1.6 Danh mục sản phẩm thuộc Tập đoàn Trung Nguyên CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI HOA KỲ 10 2.1 Môi trường Marketing quốc tế cà phê Trung Nguyên Hoa Kỳ 10 2.1.1 Môi trường vi mô 10 2.1.2 Môi trường vĩ mô 11 2.2 Chiến lược STP Tập đoàn Trung Nguyên 14 2.2.1 Phân khúc thị trường 14 2.2.2 Chiến lược định vị doanh nghiệp 15 2.3 Chiến lược thâm nhập thị trường Trung Nguyên 16 2.3.1 Các hình thức thâm nhập thị trường Mỹ công ty Trung Nguyên 16 2.3.2 Thách thức Trung Nguyên thâm nhập thị trường Mỹ 19 2.4 Chiến lược marketing – mix quốc tế doanh nghiệp 21 2.4.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ 21 2.4.2 Chiến lược giá quốc tế tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ.28 2.4.3 Chiến lược phân phối quốc tế Tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ 31 2.4.4 Chiến lược chiêu thị quốc tế Tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ 33 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN 34 3.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế: 34 3.2 Chiến lược giá quốc tế 35 3.3 Chiến lược phân phối quốc tế 37 3.4 Chiến lược chiêu thị quốc tế 37 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 0 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo Trung Ngun……………………………………… Hình 1.2: Logo Trung Nguyên Legend…………………………………………3 Hình 1.3: Sơ đồ tổ chức công ty Trung Nguyên……………………………… Hình 2.1: Cửa hàng E-Coffee……………………………………………………… 18 Hình 2.2: Sự tấp nập bận rộn cửa hàng Starbucks………………………… 19 Hình 2.3: Dòng sản phẩm cà phê sáng tạo cà phê Trung Ngun…………… 22 Hình 2.4: Dịng sản phẩm cà phê chế phin Trung Nguyên…………………… 23 Hình 2.5: Hộp sản phẩm cà phê chồn Legendee………………………………… 23 Hình 2.6: Một số sản phẩm cà phê rang xay khác Trung Nguyên Mỹ…… 24 Hình 2.7: Cà phê G7 in (18 gói/hộp)………………………………………… 25 Hình 2.8: Cà phê G7 3in1 Gu-mạnh x2…………………………………………… 25 Hình 2.9: Sản phẩm cà phê G7 Passiona 4in1…………………………………… 26 Hình 2.10: Cà phê G7 Capuchino Mocha Hazenut…………………………… 27 Hình 2.11: Cà phê hịa tan G7 Espresso……………………………………………27 0 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Giá loại sản phẩm cà phê hòa tan G7 ……………………… 29 Bảng 2.2: Giá cà phê rang xay Trung Nguyên Mỹ ……………………… 30 0 ❖ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày nay, tồn cầu hóa hội lớn cho nhiều doanh nghiệp vươn quốc tế, để mang thương hiệu sản phẩm quốc gia lên trường giới, để thâm nhập phát triển thị phần toàn cầu Chiến lược Marketing Mix quốc tế công cụ góp phần vào việc thâm nhập thị trường quốc tế, đóng vai trị quan trọng kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Việt Nam nói chung tập đồn Trung Ngun nói riêng Ngành sản xuất cà phê lại lại nắm vị lớn Việt Nam Thêm vào đó, cà phê thức uống truyền thống Việt Nam, bạn dễ dàng tìm thấy đâu từ trung tâm mua sắm sang trọng quán cà phê đường phố Vì ngành cà phê Việt Nam trọng phát triển xuất thị trường nước Xuất cà phê tăng năm 2007-2014 chứng cho thấy triển vọng ngành cà phê Việt Nam Trung Nguyên đưa cà phê Việt Nam đến 60 quốc gia giới, có thị trường Hoa Kỳ Bên cạnh đó, Mỹ cịn cường quốc phát triển nhì giới điều cho thấy thi trường Hoa Kì hấp dẫn cho quốc gia nào, mà cà phê lại thức uống ưa chuộng Mỹ thức uống thông dụng giống trà Nhật Trung Nguyên sớm nhận hội phát triển ngành hàng thị trường này, đưa chiến lược Marketing quốc tế nằm phát triển sản phẩm doanh nghiệp quốc gia Để hiểu rõ hội, thách thức doanh nghiệp việc xuất khẩu, chiến lược, phương thức cách thức mà doanh nghiệp sử dụng để thâm nhập vào thị trường nước Chúng em định làm đề tài: “Phân tích chiến lược Marketing Trung Nguyên thị trường Mỹ”, lý mục đích đề tài tiểu luận 0 ❖ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Hệ thống lý luận Marketing mix xuất - Tìm hiểu thị trường cà phê Mỹ, tìm hiểu hội thách thức thị trường cà phê Mỹ, điểm mạnh điểm yếu cà phê Trung Nguyên - Tìm hiểu thực trạng chiến lược marketing mix tập đoàn cà phê Trung Nguyên sang thị trường Mỹ - Đưa giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing mix xuất tập đoàn Trung Nguyên ❖ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU - Hoạt động kinh doanh xuất Cà phê tập đoàn Trung Nguyên vào thị trường Mỹ ❖ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Phạm vi Không gian: Cơng ty cổ phần tập đồn Trung Ngun thị trường Mỹ - Phạm vi Thời gian: 2010-2016, dự báo đến năm 2020 ❖ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Thu nhập số liệu từ quan tổ chức kinh tế xúc tiến thương mại, trang thương mại nước - Tham khảo thêm kiến thức marketing quốc tế sách giáo khoa - Tổng hợp, phân tích số liệu thu thập cách so sánh qua năm, tìm hiểu thị trường mục tiêu đưa nhận xét đánh giá 0 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu Tập đoàn Trung Nguyên “Tập đoàn Trung Nguyên tên đầy đầy đủ Cơng ty cổ phần tập đồn Trung Ngun (Trung Nguyên Legend), tiền thân quán cà phê nhỏ thành lập Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ Buôn Ma Thuột - thủ phủ cà phê Việt Nam Tập đoàn Trung Nguyên chủ yếu hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực đa dạng, nhiên, mạnh lớn tập đoàn chủ yếu từ lĩnh vực: sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê nhượng quyền thương hiệu cà phê Trung Nguyên.” “Về lĩnh vực sản xuất, chế biến kinh doanh cà phê, Tập đồn có sản phẩm tiêu biểu như: cà phê Trung nguyên cao cấp (cà phê chồn Weasel, cà phê chồn Legendee, sáng tạo 8), cà phê rang xay, cà phê hạt nguyên chất, cà phê hịa tan G7, cà phê tươi.” “Cơng ty Cổ phần Trung Nguyên doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực nhượng quyền thương hiệu Việt Nam, Công ty Cổ phần Trung Nguyên Franchising thành lập năm 2011 để quản lý chuỗi không gian cà phê Trung Nguyên.” Về quy mô sản xuất, Tập đồn có nhà máy: nhà máy cà phê Sài Gòn, nhà máy cà phê hịa tan Trung Ngun Bình Dương Bắc Giang với trang thiết bị máy móc đại cung cấp thị trường sản phẩm cà phê chất lượng nhất, thơm ngon nhất, xứng danh thương hiệu cà phê người Việt Ngày 12/04/2006, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Trung Ngun thức thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0304354665 cấp Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh Người lãnh đạo cao cơng ty cổ phần tập đồn Trung Ngun ơng Đặng Lê Ngun Vũ Ngồi ra, ban lãnh đạo cơng ty giữ kín thơng tin chức vụ Bên cạnh ông Vũ chủ tịch HĐQT Trung Ngun cịn có bà Lê Hồng Diệp Thảo nắm giữ chức vụ quan trọng Tuy nhiên, sau ly hôn ồn ông Vũ bà Thảo bà Thảo rút tồn quyền hành, chức vụ 0 điều hành Trung Nguyên ❖ Thông tin doanh nghiệp - Trụ sở chính: 82-84 Bùi Thị Xuân - Phường Bến Thành - Quận - TP Hồ Chí Minh - Tel: 028-39251845 - Fax: 028-39251847 - Email: office@trungnguyen.com.vn - Website: https://trungnguyenlegend.com/ - Về Logo Tập đồn Trung Ngun: Hình 1.1: Logo Trung Nguyên (nguồn: trungnguyencoffeevn.com) “ Bảng hiệu Trung Nguyên chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ lựa chọn mang phong cách theo hướng đại: với khối không gian ba chiều khắc biển hiệu sắc sảo, cấu trúc hình tháp thể khát vọng vươn đến đỉnh cao, đặt nâu tượng trưng tảng vững cho phát triển công ty.”  Vào năm 2016, Trung Nguyên tái định vị thương hiệu công bố mẫu logo sau 20 năm thành lập phát triển, đánh dấu giai đoạn phát triển tập đoàn Logo Trung Nguyên Legend sử dụng màu sắc đen - trắng bản, làm 0 ❖ Bao bì sản phẩm Với mục tiêu tạo bước đột phá hình ảnh bao bì để ngày khẳng định lĩnh thương hiệu Trung Nguyên đẩy mạnh xuất cà phê thị trường giới, năm qua, Cơng ty Cà phê Trung Ngun có thay đổi khơng ngừng cải tiến bao bì In ấn, khoác “áo” cho sản phẩm cà phê Trên túi có biểu tượng mặt trời mọc vào buổi sáng màu nâu Cà phê kết hợp với màu đỏ bazan đất - đặc trưng miền Tây Nguyên Với thiết kế màu sắc bao bì cà phê Trung Nguyên mong muốn mang đến cho khách hàng cảm giác gần gũi, không phần rực rỡ Chúng tạo thông điệp Trung Nguyên “Hãy bắt đầu mới” Ngày mới, khởi đầu tràn đầy lượng thành công cà phê Trung Nguyên ”gửi đến khách hàng Với chiến dịch thay đổi này, diện mạo thương hiệu đại độc quyền hơn, bao bì sản phẩm trơng dễ nhìn hấp dẫn hơn, chất lượng sản phẩm thay đổi, củng cố thêm hương vị cà phê đậm đà En The Campaign for change Trên bao bì, cà phê hịa tan G7 có hai sản phẩm mắt cà phê hòa tan G7 đen G7 cappuccino Sản phẩm bao bì cà phê Trung Nguyên thổi luồng gió lần thay đổi với đột phá hình ảnh màu sắc, khơng theo phong cách truyền thống đại màu truyền thống cà phê Việt Nam Với mục tiêu tạo đột phá xây dựng hình ảnh bao bì để ngày khẳng định giá trị thương hiệu thị trường quốc tế, nhiều năm qua cà phê Trung Nguyên có thay đổi bao bì, hình dáng bao bì ngày đặc sắc Khẳng định giá trị thương hiệu cà phê Trung Nguyên làm tăng giá trị cộng thêm sản phẩm cho khách hàng thúc đẩy việc xuất cà phê thị trường giới 2.4.2 Chiến lược giá quốc tế tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ Muốn xác định chiến lược giá trước hết phải tìm hiểu nhân tố kinh tế ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới việc định giá: 28 0 - Mức thu nhập người dân : thu nhập bình quân dân Mỹ đạt gần 50.000 USD/năm, châu Âu 30.000 USD/năm, Hàn Quốc hay Đài Loan vượt qua mức 20.000 USD/năm, Trung Quốc mức 6.000 USD/năm Việt Nam đạt khoảng 1.200 USD/năm, nhiều nước khác chưa vượt khỏi giới hạn 1.000 USD/năm theo khảo sát IMF năm 2012 - Tỷ lệ lạm phát : Báo cáo OECD cho biết thêm tỷ lệ lạm phát Khu vực đồng tiền chung châu Âu (Eurozone) tháng 11/2012 mức 2,2%, thấp mức tương ứng 2,5% tháng trước Trong Mỹ, tỷ lệ lạm phát hạ từ 2,2% xuống 1,8%, Anh, tỷ lệ lạm phát trì ổn định mức 2,7% - Các loại thuế : Thuế nắp cà phê bang Colorado mua cốc cà phê cửa hàng Denver, khách hàng trả thêm đồng cho ly giấy Tuy nhiên, khách hàng muốn có nắp để chặn cà phê nóng vơ tình hắt vào quần áo họ phải trả thêm 2,9% tiền thuế cho yêu cầu Thuế xuất khẩu… → Xem xét phương diện để đưa mức giá phù hợp với tình hình biến động thị trường cân lợi nhuận để phát triển Giá Trung Nguyên phân khúc theo đối tượng khách hàng dòng sản phẩm Đối với dịng cà phê hịa tan G7 phân khúc khách hàng thông thường nên giá mềm dẻo, với kích thước đa dạng với túi tiền mua Bảng 2.1: Giá loại sản phẩm cà phê hịa tan G7 Tên sản phẩm Kích thước Hộp túi(gói) G7 in 20 gói 6.25 50 gói 14.95 100 gói 28.5 29 Giá (USD) 12 gói 5.5 24 gói 10.75 G7 Pasiona 14 gói 5.95 G7 đen 15 gói 3.75 G7 capuchino 12 gói 6.95 G7 espresso 15 gói 5.75 G7 in GuManh X2 Đối với dòng sản phẩm cà phê rang xay giá phân khúc rõ rệt tùy theo loại khách hàng, trọng lượng sản phẩm Giá cà phê rang xay Trung Nguyên thị trường Mỹ có mềm dẻo, rẻ đối thủ cạnh tranh, dòng sản phẩm cao cấp(Legend), giá rẻ Việt Nam (ở VN giá từ 800.000 – 1.000.000, Mỹ giá từ 500.000 – 600.000 trọng lượng) Bảng 2.2: Giá cà phê rang xay Trung Nguyên Mỹ Trọng lượng Tên cà phê (gr) Giá (USD) Dịng thơng thường Sáng tạo Sáng tạo Sáng tạo 30 0 250 5.95 340 7.95 250 5.75 340 7.85 250 7.25 340 9.75 250 7.95 340 10.75 250 8.75 340 12.5 S Chinh phục 500 7.95 Passiona 250 7.75 500 9.75 425 13.95 Sáng tạo Sáng tạo Gourmet Blend Premium Blend Dòng cao cấp Legend Gold Legend bean 250 22.95 500 47.95 250 24.95 2.4.3 Chiến lược phân phối quốc tế Tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ Trung Nguyên lựa chọn hình thức phân phối theo nhiều hình thức khác nhau, phần lớn xuất theo hình thức bán lẻ qua hệ thống siêu thị 31 0 Cách đơn giản dễ dàng để Trung Nguyên đưa sản phẩm sang thị trường Hoa Kỳ cách liên kết với nhà hàng, khách sạn lớn hay liên kết với siêu thị lớn Hoặc liên kết với đại lý phân phối sản phẩm cách chi them hoa hồng cho đại lý khoảng 12% doanh số Sản phẩm cà phê Trung Nguyên vào siêu thị bán lẻ lớn Costco Walmart Việc thâm nhập vào kênh bán hàng lớn trình nỗ lực cải tiến không ngừng Trung Nguyên sản phẩm Bởi hệ thống siêu thị không yêu cầu sản phẩm đạt chất lượng tiêu chuẩn Trung Nguyên mà cịn tiêu chí khác kiểm tra nghiêm ngặt sở sản xuất, hạ tầng chế biến, cơng nghệ, ngun vật liệu, quy trình sản xuất, phương tiện, mơi trường an tồn lao động, bao gồm sách lao động Mỹ thị trường lớn tiềm vơ khó tính với quy định thuế quan, xuất nhập khẩu,… Trong tầm nhìn dài hạn, Trung Nguyên liên doanh với tập đoàn siêu thị Mỹ, xuất trực tiếp vào hệ thống bán sỉ tăng hội quảng bá thương hiệu Ngồi ra, Trung Ngun cịn nhân rộng sản phẩm thơng qua kênh bán hàng trực tuyến website Mỹ, Mỹ thị trường mà người tiêu dùng mua hàng trực tuyến nhanhoaherbs.com, Vietnamese-coffee.com Hoặc qua trang thương mại điện tử quốc tế Amazon, Ebay Trung gian phân phối đại: Hệ thống G7 Mart hệ thống bán lẻ theo hình thức nhượng quyền Trung Nguyên, xây dựng cửa hàng tạp hóa nhỏ Tuy nhiên G7 Mart khắc phục nhược điểm phân phối truyền thống định giá bán thấp, ổn định siêu thị thu nhỏ ứng dụng công nghệ đại việc quản lý Kênh phân phối mở rộng nhờ hình thức xâm nhập thị trường nhượng quyền kinh doanh Trung Nguyên Đây định vô quan trọng chiến lược phân phối Trung Nguyên Trung Nguyên xây dựng hệ thống quán nhượng quyền khắp nước nước khác có Mỹ Theo đó, sản phẩm cà phê Trung Nguyên sản xuất với bí riêng đưa đến khách hàng Mỹ với phong cách thưởng thức cà phê riêng Trung 32 0 Nguyên, mang đậm sắc văn hóa Việt Nam khơng gian qn vừa bước vào Vì sở đơng đảo cộng đồng người Việt Mỹ ủng hộ 2.4.4 Chiến lược chiêu thị quốc tế Tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ Trung Nguyên sử dụng chiến lược kéo vào chiến lược truyền thông việc kết hợp hoạt động quảng cáo, khuyến quan hệ công chúng với Mỗi sản phẩm Trung Nguyên mang đến thông điệp khác nhau, tạo thu hút khiến cho khách hàng thích thú bỏ qua sản phẩm Một số thông điệp doanh nghiệp “Phải sáng tạo để thành công”, “Khơi nguồn sáng tạo”,… Đặc biệt Trung Nguyên thành công định vị sản phẩm thương hiệu mang đậm sắc Tây Nguyên, mang đậm sắc dân tộc Việt khẳng định niềm tự hào dân tộc Trung Nguyên thường xuyên đưa chương trình khuyến vào ngày lễ lớn ngày Giáng Sinh, ngày Tết,…, chương trình khuyến Trung Nguyên đa dạng giảm giá sản phẩm, mua tặng 1,… Doanh nghiệp liên kết với công ty khác chuyên du lịch Dragon travel để quảng bá cho thương hiệu mình, đồng thời tăng độ nhận diện sản phẩm khách hàng nước ngoài, đặc biệt Mỹ Các sản phẩm doanh nghiệp trưng bày vị trí thuận lợi bắt mắt hệ thống bán sỉ Hoa Kỳ siêu thị,…, dễ dàng nhận thấy sản phẩm Trung Nguyên siêu thị Mỹ Ngoài gần đây, việc ly hôn ông vua cà phê Đặng Lê Nguyên Vũ bà Lê Hoàng Diệp Thảo thu hút nhiều ý dư luận Sự việc không nằm chiến lược mà Trung Nguyên đặt truyền thông Trung Nguyên mạnh trước, tăng độ nhận diện thương hiệu với người tiêu dùng kể nước quốc tế 33 0 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN 3.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế: ❖ Ưu điểm - Thiết kế bao bì kết hợp nguyên liệu cấu trúc, cách trình bày, hình ảnh màu sắc thành phần khác tạo thu hút thị giác cho sản phẩm - Kích thước phù hợp với nhu cầu cà phê khác khách hàng - Trung Nguyên gây dựng hình ảnh cà phê G7 lịng khách hàng Mỹ - Dòng sản phẩm đa dạng phù hợp với tầng lớp, đối tượng khách hàng ❖ Nhược điểm - Sản phẩm không đa dạng thị trường Việt Nam - Nhận diện thương hiệu sản phẩm Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ chưa cao - Những sản phẩm cà phê rang xay chưa nhiều chưa ưu chuộng, loại sản phẩm cao cấp cà phê Chồn Việt Nam Trung Nguyên chưa phát triển mạnh bên Mỹ, vài mẫu mã - Còn lép vế với đối thủ cạnh tranh thị trường Mỹ Starbucks,… ❖ Giải pháp - Cần đa dạng hóa sản phẩm, đổi sản phẩm thị trường Việt để đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng - Đưa chiến lược Marketing nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm thị trường Hoa Kỳ - Nâng cao chất lượng sản phẩm để chinh phục lòng tin người tiêu dùng thị trường 34 0 - Mua quyền thiết kế sản phẩm để tạo khả cạnh tranh, khác biệt sản phẩm - Xây dựng sở nghiên cứu có trình độ chun mơn cao triển khai nghiên cứu phát triển sản phẩm cà phê có hiệu - Nguồn ngun liệu thơ đầu vào từ Việt Nam phải Trung Nguyên kiểm tra chặt chẽ việc hợp tác với người trồng cà phê quy chuẩn cách trồng để cà phê thu hoạch đạt chuẩn chất lượng 3.2 Chiến lược giá quốc tế ❖ Ưu điểm - Các sản phẩm Trung Nguyên giữ mục tiêu ổn định giá giai đoạn kinh tế khó khăn ảnh hưởng Covid-19 - Trung Nguyên ưu tiên mục tiêu ổn định giá để đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng giai đoạn kinh tế trì trệ tình hình dịch bệnh căng thẳng ảnh hưởng đến chi tiêu người tiêu dùng - Trung Ngun tăng cường tự động hố cơng đoạn sản xuất, tăng tỷ lệ thu hồi, giảm hao hụt, cải tiến ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào với mức giá cạnh tranh nên ổn định chi phí giá sản phẩm ❖ Nhược điểm - Giá sản phẩm cà phê hoà tan Trung Nguyên chưa đánh giá cạnh tranh tốt so với đối thủ - Trong giai đoạn khủng hoảng, đối thủ cạnh tranh giảm khối lượng để thay đổi giá bán Trung Nguyên giữ nguyên khối lượng chất lượng sản phẩm nên giá cao sản phẩm loại ❖ Giải pháp - Linh hoạt sách định giá lựa chọn phương pháp định giá thích hợp 35 0 - Hiện nay, giá yếu tố cạnh tranh hàng đầu coi yếu tố cạnh tranh quan trọng việc thu hút khách hàng, đặc biệt thị trường mà thu nhập dân cư thấp Việt Nam Do vậy, việc phát triển sản phẩm doanh nghiệp phải có sách giá thích hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững thị trường - Giá sản phẩm cà phê hoà tan Trung Nguyên bị đánh giá cao so với đối thủ Nguyên nhân trước Trung Ngun có dịng sản phẩm G7 định vị phân khúc cao cấp Nhưng năm gần đây, Trung Nguyên bước mở rộng danh mục sản phẩm có dịng sản phẩm Trung Ngun Legend phục vụ cho phân khúc cao cấp, G7 nên tập trung vào phân khúc đại trà giá rẻ - Cơ sở xác định giá bán giá thành sản phẩm, chất lượng sản phẩm, thương hiệu sản phẩm thu nhập thị trường mục tiêu Do vậy, Trung Nguyên nên tiếp tục sử dụng phương pháp định giá phù hợp cho sản phẩm tương lai Cơng ty dụng phương pháp sau định giá:  Phương pháp định giá hướng khách hàng: kinh tế chưa phục hồi sản phẩm giá rẻ, phù hợp khách hàng ưa chuộng Do vậy, thời điểm này, người tiêu dùng cân nhắc đến giá để lựa chọn khơng có khác biệt nhiều chất lượng sản phẩm Việc điều chỉnh giá bán nên chia làm nhiều đợt để tránh làm ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng  Phương pháp định giá theo cạnh tranh: thị trường cà phê hòa tan cạnh tranh liệt có nhiều cơng ty muốn gia nhập ngành Do vậy, để bảo vệ thị phần trước đối thủ này, Trung Nguyên phải liên tục cập nhật quan sát chiến lược giá đối thủ Công ty áp dụng chương trình chiết khấu tung sản phẩm để khách hàng dùng thử sản phẩm Đồng thời tung sản phẩm giành cho đối tượng cao cấp cơng ty phải xác định sản phẩm cạnh tranh để đưa mức giá phù hợp 36 0 3.3 Chiến lược phân phối quốc tế ❖ Ưu điểm - Qua hệ thống phân phối đa dạng linh hoạt Trung Nguyên, kênh phân phối ngày rộng lớn - Thâm nhập thị trường nhanh - Thu khoản phí nhượng quyền giúp tăng doanh thu ❖ Nhược điểm Chiến lược xuất gặp nhiều hạn chế hệ thống nhượng quyền Đó khó kiểm sốt chất lượng đồng nhất, khó quản lý tồn hệ thống dẫn đến kiểm sốt khơng đồng với sách tồn cầu Trung Ngun ❖ Giải pháp - Nâng cao khả quản lý kiểm soát quán nhượng quyền, để quán phát triển chất lượng sản phẩm đáp ứng - Trung Ngun cần phải có động thái tích cực việc tìm hiểu rõ thị phần đưa sản phẩm để phân phối cách có tổ chức nên sử dụng phương pháp phân phối khác để tạo nên đứng vững cho Trung Nguyên đất Hoa Kỳ - Nguồn nguyên liệu thô đầu vào từ Việt Nam phải Trung Nguyên kiểm tra chặt chẽ việc hợp tác với người trồng cà phê quy chuẩn cách trồng để cà phê thu hoạch đạt chuẩn chất lượng 3.4 Chiến lược chiêu thị quốc tế ❖ Ưu điểm Trung Ngun thành cơng xây dựng hình ảnh thương hiệu mang đậm sắc văn hóa Việt Nam, đem sắc dân tộc để giới thiệu đến thị trường giới, nhanh chóng chiếm thiện cảm với người dân sinh sống Hoa Kỳ ❖ Nhược điểm 37 0 Nội dung quảng bá cho thương hiệu chưa trọng, doanh nghiệp tập trung đưa những slogan mang đậm chất sắc dân tộc lại thiếu câu chuyện đằng sau slogan Đọc tên thương hiệu Trung Nguyên điều khó khăn người nước ngồi, điều khiến cho tên thương hiệu khó in sâu vào tâm trí người tiêu dùng Trung Nguyên chưa đánh mạnh vào quảng cáo đẩy mạnh quan hệ công chúng để nâng cao giá trị thương hiệu ❖ Giải pháp Trung Nguyên cần tập trung nhiều quảng cáo sản phẩm, xây dựng câu chuyện có cảm xúc để truyền tải thông điệp cụ thể đến người tiêu dùng, nâng cao giá trị mức độ thiện cảm dành cho thương hiệu Trung Nguyên cần tạo thêm triển lãm thương hiệu cà phê mình, điều vừa thu hút ý người tiêu dùng tăng độ nhận diện thương hiệu, vừa tạo sân chơi cho người có đam mê cà phê gặp gỡ hiểu thêm chúng Ở Hoa Kỳ, người dân nơi quen với hương vị cà phê ngọt, nhạt hay có kem Đánh vào thị trường này, Trung Nguyên gió đem lại hương vị cà phê hoàn toàn khác biệt, vừa hội vừa thách thức Trung Nguyên Doanh nghiệp làm khảo sát thị trường cà phê Hoa Kỳ, sau dựa vào bảng khảo sát có mà xem xét lựa chọn khu vực tiềm để tập trung phát triển Đa dạng thêm chương trình khuyến mua hàng tặng voucher, bốc thăm trúng thưởng cho khách hàng thưởng thức thử loại cà phê,… Ở gian hàng Trung Nguyên, cho nhân viên mặc trang phục dân tộc quê hương để tạo điểm nhấn, thu hút ý khách hàng, in sâu vào tâm trí khách hàng thương hiệu mang đậm sắc dân tộc Việt Ở thời đại phát triển ngày nay, Trung Nguyên cần tập trung phát triển quảng bá sản phẩm trang thương mại điện tử nước 38 0 sàn quốc tế để đáp ứng nhu cầu mua hàng khách hàng tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp 39 0 KẾT LUẬN Đứng trước cạnh tranh khốc liệt thị trường cà phê, Trung Nguyên không ngừng cố gắng nỗ lực để định vị thân rõ thị trường nước quốc tế Qua đề tài “Phân tích chiến lược marketing quốc tế cà phê Trung Nguyên thị trường Mỹ”, người viết giúp hệ thống lại vấn đề liên quan đến chiến lược marketing quốc tế Trung Nguyên phân tích sâu hoạt động Chọn thị trường Hoa Kỳ để đặt chân vào, thực định mạo hiểm doanh nghiệp, may mắn thành công thị trường bước đệm mạnh mẽ để mở cánh cửa thị trường giới Đề tài ưu, nhược điểm doanh nghiệp chiến lược marketing, từ giúp doanh nghiệp phát triển điểm mạnh khắc phục nhược điểm để phát triển vượt bậc tiến đến vị trí thương hiệu cà phê ưa chuộng số 40 0 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Bảo Linh (2014) Chê Starbucks, Trung Nguyên làm Mỹ?, https://tailieuso.net/threads/chien-luoc-xuat-khau-ca-phe-trung-nguyen-sang-thitruong-my-new.75779/  N.K.Khang (2020) Chiến lược marketing Trung Nguyên – Niềm tự hào cà phê Việt, https://hbr.edu.vn/marketing/chien-luoc-marketing-cua-trung-nguyen- niem-tu-hao-cua-ca-phe-viet.html  N.P.Thảo (2016) Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing mix xuất sản phẩm cà phê tập đoàn Trung Nguyên sang thị trường Mỹ đến năm 2020, https://text.123docz.net/document/4163236-hoan-thien-chien-luoc-marketing-cuatap-doan-trung-nguyen-sang-thi-truong-my-den-nam2020.htm?fbclid=IwAR0tYuxAp78HApm8zAhER9PYP3C5hCjtU288VIgLso8vFs 6F-Ubkya7cVSM  Phương Thảo ( 2015) Cuộc chiến cà phê Việt bước vào đất Mỹ, https://quanhevietmy.wordpress.com/2015/10/01/cuoc-chien-ca-phe-viet-va-buocchan-vao-dat-my/  Ebookbkmt (2018) Tổ chức sản xuất cà phê hòa tan Trung Nguyên, https://www.ebookbkmt.com/  P.Vinh (2021) Hành trình đưa cà phê Việt giới Tập đoàn Trung Nguyên Legend, Bnews https://bnews.vn/hanh-trinh-dua-ca-phe-viet-ra-the-gioi-cua-tap-doan-trung-nguyenlegend/183604.html?fbclid=IwAR1nhJvXIFzzLVz9mOR97_FoAOV2GMJpM5F7 MXQXwguUQfV78H51HZv_skc  Rurouni.R Chiến lược thâm nhập thị trường Mỹ Cà phê Trung Nguyên, https://www.academia.edu/9104399/Chi%E1%BA%BFn_L%C6%B0%E1%BB%A 3c_Th%C3%A2m_nh%E1%BA%ADp_th%E1%BB%8B_tr%C6%B0%E1%BB%9 Dng_M%E1%BB%B9_c%E1%BB%A7a_C%C3%A0_ph%C3%AA_Trung_Nguy %C3%AAn 41 0  Thúy ( 2013) Chiến lược xuất cà phê trung nguyên sang thị trường Mỹ, https://tailieuso.net/threads/chien-luoc-xuat-khau-ca-phe-trung-nguyen-sang-thitruong-my-new.75779/ 42 0 ... Chiến lược giá quốc tế tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ. 28 2.4.3 Chiến lược phân phối quốc tế Tập đoàn Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ 31 2.4.4 Chiến lược chiêu thị quốc tế. .. hình kinh doanh Tập đoàn Trung Nguyên 1.6 Danh mục sản phẩm thuộc Tập đoàn Trung Nguyên CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐỒN TRUNG NGUYÊN TẠI HOA KỲ 10... Passiona, G7 White coffee 0 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐỒN TRUNG NGUYÊN TẠI HOA KỲ 2.1 Môi trường Marketing quốc tế cà phê Trung Nguyên Hoa Kỳ 2.1.1 Môi trường vi mô ❖ Nhà