Khóa luận phân tích công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty saitex international đồng nai

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ THỊ THU TRANG Mã số SV: 1710370239 Lớp: C17C7B ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TP.Hồ Chí Minh: 11/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ THỊ THU TRANG Mã số SV: 1710370239 Lớp: C17C7B ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: HỒ THỊ THU HỒNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TP Hồ Chí Minh: 11/2019 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập-Tự do-Hạnh phúc –––––oOo––––– XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Công ty: TNHH SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI Có trụ sở tại: Đường số 2, KCN Amata, Biên Hòa, Đồng Nai Số điện thoại: 0618877100 / 0618877107 Trang web: www.sai-tex.com/ Địa e-mail: xuyenthaithibao@sai-tex.com Xác nhận Anh(chị): ĐỖ THỊ THU TRANG Sinh ngày: 30/09/1999 Là sinh viên lớp: C17C7B Có thực tập cơng ty khoảng thời gian từ ngày 1/11 đến ngày 30/11 (Phần đơn vị nhận xét SV thực tập thời gian thực tập đơn vị) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ngày 30 tháng 11 năm 2019 Xác nhận công ty (Chữ ký đại diện công ty dấu trịn cơng ty) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Họ tên: Đỗ Thị Thu Trang MSSV: 1710370239 Lớp: C17C7B Giáo viên hướng dẫn: Hồ Thị Thu Hồng Nhận xét chung giáo viên hướng dẫn thực tập: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Tp, Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2019 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập việc phân tích cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Saitex international Đồng Nai, không dài em có hội vận dụng kiến thức học nhà trường để trải nghiệm thực tế Trước tiên em xin cảm ơn chị Hương phòng nhân công ty TNHH Saitex, tất anh chị cơng ty nhiệt tình giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty giúp em hồn thành báo cáo thực tập Chân thành cảm ơn thầy trường Đại học Tài – Marketing đặt biệt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt cho em nhiều kiến thức ngành học để em hiểu biết thực hành tốt trình kiến tập Em cảm ơn cô Hồng giảng viên hướng dẫn thực tập, tận tình dẫn, hỗ trợ để tụi em hồn thành báo cáo thực tập Trong trình thực tập, trình làm báo cáo thực hành nghề nghiệp, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy cô bỏ qua Đồng thời kinh nghiệm thực tế hạn chế lần thực tập viết báo cáo nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để báo cáo em đạt kết tốt Cuối em xin chúc tất thầy trường thật nhiều sức khỏe, chúc công ty Saitex đạt điều thành công kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TÌM HIỂU TỔNG QUAN TẠI CƠNG TY SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1.1 Loại hình doanh nghiệp 1.1 Ngành nghề kinh doanh .3 1.1.3 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Chức .4 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1.3.1 Cơ cấu sản phẩm 1.3.2 Thị trường .5 1.3.3 Đối thủ cạnh tranh 1.4 CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT 1.4.1Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.4.2 Quy trình sản xuất 1.5 CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC 1.5.1 Sơ đồ máy tổ chức 1.5.2 Nhiệm vụ phòng ban 1.5.3 Các quy định nội quy .9 1.6 KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CƠNG TY SAITEX 10 Tóm tắt chương 1: .11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 12 2.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC 12 2.1.1 Khái niệm .12 ii 2.2 KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 12 2.2.1 Khái niệm .12 2.2.2 Mục tiêu đào tạo 12 2.2.3 Vai trò đào tạo .13 2.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 14 2.3.1 Các nhân tố bên 14 2.3.2 Các nhân tố bên .15 2.4 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC .16 2.4.1Đào tạo công việc 16 2.4.1.1 Đào tạo theo kiểu dẫn công việc .16 2.4.1.2 Đào tạo theo kiểu học nghề 16 2.4.1.3 Kèm cặp bảo .16 2.4.1.4 Luân chuyển thuyên chuyển công việc 17 2.4.2 Đào tạo ngồi cơng việc .17 2.4.2.1 Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp 17 2.4.2.2 Cử học trường quy 17 2.4.2.3 Các giảng, hội nghị hội thảo 17 2.4.2.4 Đào tạo theo kiểu chương trình hố, với trợ giúp máy tính .18 2.4.2.5 Đào tạo theo phương thức từ xa 18 2.4.2.6 Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm .18 2.4.2.7 Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ .19 2.4.2.8 Mơ hình ứng xử .19 2.5 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHAN LỰC .19 2.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo 20 2.5.2 Xác định mục tiêu đào tạo 21 2.5.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 21 2.5.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 21 2.5.5 Xác định chi phí đào tạo .22 2.5.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên 22 iii 2.5.7 Đánh giá hiệu công tác đào tạo 23 Tóm tắt chương 2: .24 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI 25 3.1 BỘ PHẬN PHỤ TRÁCH NHÂN SỰ TẠI SAITEX 25 3.2 CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI 25 3.3 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY SAITEX 27 3.3.1 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực công ty Saitex 27 3.3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo 27 3.3.1.2 Xác định kế hoạch mục tiêu cho đối tượng đào tạo 29 3.3.1.3 Chương trình phương pháp đào tạo công ty 30 3.3.1.4 Lựa chọn giảng viên đào tạo 32 3.3.1.5 Chi phí đào tạo 32 3.3.1.6 Đánh giá kết đào tạo .33 3.3.2 Các hình thức đào tạo Saitex 34 3.3.2.1 Đào tạo bên 34 3.3.2.2 Đào tạo bên 35 3.4 Đánh giá công tác đào tạo Saitex 35 Tóm tắt chương 3: 37 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI 38 4.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty Saitex giai đoạn 2020 38 4.2 Kiến nghị 38 4.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực 39 4.3.1 Xác định nhu cầu đào tại công ty .39 4.3.2 Đa dạng hố chương trình đào tạo: 39 4.3.3 Hoàn thiện đánh giá chất lượng chương trình đào tạo: 40 4.3.4 Nâng cao lực máy làm công tác đào tạo nguồn nhân lực: 41 iv 4.3.5 Thực liên kết với trường Đại học, sở đào tạo nghề để đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 41 4.3.6 Duy trì phát triển nguồn kinh phí cho đào tào: 41 Tóm tắt chương 41 KẾT LUẬN: .42 v DANH SÁCH BẢNG VÀ SƠ ĐỒ: * BẢNG Bảng 1.1 Cơ sở vật chất công ty tính đến năm 2019 Bảng 1.2: Kết sản xuất kinh doanh năm gần 10 Bảng 3.1: Cơ cấu lao động công ty năm 2018 26 Bảng 3.2: Số lượng CBCNV đào tạo theo kế hoạch thực tế năm 2019 28 Bảng 3.3: Kế hoạch đào tạo năm 2019 29 Bảng 3.4: Mục tiêu đối tượng đào tạo 30 Bảng 3.5: Phương pháp đào tạo công ty 31 Bảng 3.6 : Kết đánh giá CBCNV sau đào tạo năm 2019 .33 * SƠ ĐỒ: Sơ đồ 1.1: Quy trình sản xuất cơng ty Sơ đồ 1.2 Sơ đồ máy tổ chức công ty Sơ đồ 2.1: Quy trình đào tạo 19 * BIỂU ĐỒ: Biểu đồ 3.1: Chi phí đào tạo năm 2016, 2017 2018 32 vi tay nghề phù hợp với môi trường làm việc cơng ty Ngồi ra, cơng ty đề bạt thăng chức diễn theo quý, cán mong muốn nâng cao lực quản lý trình độ chun mơn để thăng chức - Theo định hướng công ty, công ty đưa định hướng phát triển dài hạn: Tạo nguồn lực vững chắc, có lực cạnh tranh để đáp ứng phát triển mở rộng quy mô chất lượng để dẩn dắt công ty thành doanh nghiệp tiên phong lĩnh kinh doanh sản xuất may mặc Nâng cao lực nhân viên thơng qua trình độ ngoại ngữ - Kết kinh doanh năm trước: để xác định công tác đào tạo công ty cần thiết hay khơng Saitex xem xét qua suất lao động doanh thu, lợi nhuận qua năm Bảng 3.2: Số lượng CBCNV đào tạo theo kế hoạch thực tế năm 2019 Số lượng thực tế Nội dung ngành nghề đào tạo Số lượng theo kế hoạch đào tạo Cán quản lý Cán chuyên môn nghiệp vụ 30 20 Đào tạo huấn luyện công nghệ 45 32 83 56 kĩ thuật Tổng (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Theo bảng thống kê số lượng thực tế cử đào tạo so với kế hoạch, nguyên nhân Saiex tập trung nhân sản xuất tháng cao điểm thực tiết giảm ngân sách theo sách chung cơng ty nên cơng ty cắt giảm số lượng nhân viên đào tạo để đảm bảo vận hành công ty tiến độ Điều dễ hiểu năm 2019, kinh tế gặp khó khăn nhu cầu sử dụng lợp, sản phẩm đồ gỗ thị trường giảm mạnh Nhưng Saitex có nhu cầu đào tạo nhiều chứng tỏ công ty trọng vào công tác đào tạo nguồn nhân lực Ngồi nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ riêng cho người, Saitex cịn đào tạo số kỹ cho CBCNV 28 * Địa điểm đào tạo: - Đào tạo doanh nghiệp: giảng viên nhân viên Saitex Saitex không mời giảng viên từ bên để giảng dạy - Đào tạo bên doanh nghiệp: Saitex cử cán nhân viên đến sở, trung tâm để đào tạo * Đối tượng đào tạo: Trong tổ chức việc xác định đối tượng đào tạo quan trọng nhằm xác định người cần đào tạo, đồng thời tạo cân việc lựa chọn đối tượng đào tạo Cần phái đáp ứng yêu cầu sau: - Hồn thành tốt cơng việc - Có trình độ khả đáp ứng chương trình đào tạo - Có sức khỏe điều kiện gia đình cho phép - Cam kết làm việc lâu dài với Saitex sau Saitex đào tạo Đối tượng công ty thường CBCNV * Thời gian đào tạo Hằng năm Saitex tổ chức đào tạo nhân viên đợt/ năm 3.3.1.2 Xác định kế hoạch mục tiêu cho đối tượng đào tạo Ngoài việc cố gắng thực tốt kế hoạch việc lập kế hoạch, dự án tương lai Saitex trọng Trong bao gồm kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cho Công ty Kế hoạch đào tạo bao gồm chương trình đào tạo định kỳ Dự báo nhu cầu đào tạo cho năm tới (2019) Saitex có kế hoạch huấn luyện cho nhân viên cụ thể sau: Bảng 3.3: Kế hoạch đào tạo năm 2019 Nội dung ngành nghề đào tạo Số lượng Cán quản lý 20.000.000 Cán chuyên môn nghiệp vụ 10 4.500.000 Đào tạo huấn luyện kỹ thuật cho quản đốc 12 12.700.000 Đào tạo chung ( huấn luyện định kì, an tồn lao 500 Chi phí 70.100.000 động, hội thảo) Đào tạo nâng cao trình độ Tổng 529 21.000.000 125.300.000 (Nguồn: Hành nhân sự) 29 Đối tượng Bảng 3.4: Mục tiêu đối tượng đào tạo Các loại hình thức đào Yêu cầu, mục tiêu đề tạo Đào tạo nâng bậc 100% đạt yêu cầu nâng bậc Đào tạo Nắm vững kiến thức, kỹ sau đào tạo Đào tạo sử dụng trang thiết Nắm vững nguyên lý Công nhân trực tiếp sản bị công nghệ chuyển động, cấu tạo xuất máy, sử dụng thành thạo an tồn máy móc thiết bị Đào tạo an toàn lao động Sau đào tạo, giảm thiểu đa số vụ tai nạn lao động Đào tạo tin học Sau khóa đào tạo ứng dụng Cán bộ, nhân viên phần mềm quản lý cơng ty vận dụng vào cơng việc có hiệu Đào tạo kỹ Ứng dụng kỹ để vận hành cơng việc 3.3.1.3 Chương trình phương pháp đào tạo cơng ty * Chương trình đào tạo Saitex chọn chương trình giới thiệu cơng ty làm chương trình đào tạo Khi lao động tuyển dụng vào Saitex, Phụ trách đào tạo Phòng HC - TCNS trực tiếp định người tiến hành chương trình giới thiệu Cơng ty theo quy định Vai trị quan trọng từ người lao động biết thông tin cần thiết để khơng xảy tình trạng nghỉ việc chừng thiếu thơng tin Đồng thời giúp người lao động cảm thấy tự hào thành viên cơng ty Khi hồn tất chương trình giới thiệu, người hướng dẫn hướng dẫn người lao động ký xác nhận vào biểu mẫu lưu vào hồ sơ cá nhân họ Bên cạnh đó, 30 chương trình giới thiệu Cơng ty cịn ghi nhận vào phiếu theo dõi đào tạo chuyển đến đơn vị có nhu cầu tiếp nhận để ghi nội dung hướng dẫn, đào tạo * Phương pháp đào tạo Saitex chọn phương pháp kèm cặp bảo, cử người học, thực tập sinh… để đào tạo Bảng 3.5: Phương pháp đào tạo công ty Đối tượng Nơi thực Các phương Cán bộ, pháp đào tạo chuyên môn Cơng nhân Nhân vien Nơi làm Ngồi nơi kỹ thuật việc làm việc nghiệp vụ Kèm cặp √ √ √ √ dẩn Mở lớp cạnh √ √ √ √ doanh nghiệp Gửi học √ trường quy Đào tạo theo √ √ √ kiểu học nghề Hội nghị, hội √ √ thảo Thực tập √ √ √ √ ( Nguồn: Phịng Hành nhân sự) Nhận xét: Qua ta thấy nội dung đào tạo nguồn nhân lực rộng mà phương pháp công ty áp dụng cho công tác đào tạo cịn hạn chế, khơng đa dạng chủ yếu hình thức truyền thống mà cơng ty áp dụng qua nhiều năm, khơng có đổi hay áp dụng phương pháp đại Bởi vậy, phương pháp đào tạo công ty chưa thật kích thích người lao động tham gia tích cực vào khóa đào tạo 31 3.3.1.4 Lựa chọn giảng viên đào tạo Đối với hình thức đào tạo chỗ Saitex lựa chọn cán quản lý, cơng nhân kỹ thuật có kinh nghiệm, chuyên môn, tay nghề cao… để đảm nhiệm công tác giảng dạy Cịn hình thức đào tạo gửi trường quy cơng ty Saitex ưu tiên việc lựa chọn trường có uy tín ( Đại học kinh tế…), Cơng ty xếp thời gian phương tiện cho việc lại học tập cán công nhân viên cho chi phí hợp lý 3.3.1.5 Chi phí đào tạo Dựa hình thức đào tạo nội dung đào tạo mà Phụ trách đào tạo Saitex dự trù kinh phí đào tạo cho hình thức đào tạo tương ứng với đối tượng đào tạo Hàng năm Saitex dự tính chi phí đào tạo cách: - Với hình thức gửi người đào tạo trường quy, hay th giáo viên ngồi dạy Saitex liên hệ với trường, giáo viên qua dự tính chi phí đào tạo cần thiết - Với hình thức đào tạo chỗ vào quy định Cơng ty chi phí tiền lương cho cán vị trí, từ cơng ty đưa khoản phụ cấp tương ứng Chi phí đào tạo công ty Saitex năm gần đây: 160000000 140000000 144580000 131354253 120476000 110456345 120000000 125300000 100000000 Series 80000000 Series 60000000 40000000 20000000 0 : Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Biểu đồ 3.1: Chi phí đào tạo năm 2016, 2017 2018 32 Nhận xét: Qua số liệu cho thấy công ty trọng công tác đào nguồn nhân lực Tuy nhiên, kế hoạch đào tạo năm 2017 có thay đổi mạnh chi phí đào tạo hạn chế quy mơ đào tạo 120,476,000 triệu đồng, đến năm 2018 chi phí đào tạo có phần tăng nhẹ, tín hiệu tích cực cơng ty Theo thực tế thực kế hoạch đào tạo: Với sách, phương châm công ty nhân viên tài sản quý doanh nghiệp Vì Saitex ưu tạo điều kiện cho nhân viên đào tạo, phải xem xét nguồn ngân sách dành cho việc đào tạo Trong năm vừa qua tình hình kinh tế khó khăn, ảnh hưởng trực tiếp đến công ty, đặc biệt nguồn ngân sách dùng cho đào tạo Vì mà thực tế chi phí đào tạo giảm tới 8,32% so với kế hoạch năm 2017 Xét năm 2016 2017 chi phí thực đào tạo đà giảm xuống nhiều Nói chung tác động mạnh mẽ kinh tế khủng hoảng cơng ty cắt giảm tất loại chi phí có chi phí dành cho đào tạo Nhưng điều khơng có nghĩa cơng ty coi nhẹ cơng tác đào tạo nguồn nhân lực, mà nhận thấy dù khó khăn cơng ty dành chi phí cho cơng tác đào tạo, chứng tỏ công ty coi trọng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 3.3.1.6 Đánh giá kết đào tạo Sau khóa đào tạo giảng viên trực tiếp giảng dạy đánh giá chất lượng học viên gửi lên phòng Tổ chức hành Trưởng phịng Tổ chức hành trực tiếp xem xét cấp chứng cho học viên hồn thành tốt khóa học, đạt kết cao không vi phạm nội quy, quy định Hàng năm cơng ty có thống kê số liệu đánh giá kết công tác đào tạo nguồn nhân lực, thể bảng số liệu sau: Bảng 3.6 : Kết đánh giá CBCNV sau đào tạo năm 2019 Các tiêu Tốt Khá Trung bình Các thay đổi rõ rệt sau đào tạo 5.5% 22.3% 72.2% Khả ứng dụng đào tạo vào 5.5% 16.7% 77.8% 11.1% 83.4% công việc Hiệu công việc sau đào tạo 5.5% (Nguồn: Phịng hành nhân sự) 33 Nhận xét: Với cách đánh giá chưa thể đảm bảo tính chuẩn xác, xác thực muốn đánh giá hiệu học tập gắn liền với công việc nhân viên Với cách việc đánh giá hiệu chưa xác, hồn tồn mang tính chất chủ quan Trưởng đơn vị Những tiêu phản ánh phần hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Điều quan trọng việc vận dụng kiến thức, kỹ đào tạo vào thực tế công việc nào, thay đổi trình độ chun mơn nghiệp vụ, kết thực công việc, thái độ, hành vi nhận thức người đào tạo Đặc biệt phần lợi nhuận mà cơng ty có từ việc đầu tư đào tạo cho nhân viên 3.3.2 Các hình thức đào tạo Saitex 3.3.2.1 Đào tạo bên Hình thức Saitex áp dụng cho loại đối tượng lao động lao động trực tiếp lao động gián tiếp - Đối với lao động trực tiếp: thường áp dụng cho lao động vừa tuyển vào, họ chưa quen với công việc, môi trường làm việc Khi lao động phân công phận, tổ trưởng phận chịu trách nhiệm hướng dẫn, kèm cặp người lao động hội nhập với môi trường làm việc, giúp họ thành thạo với công việc giảm thiểu rủi ro trình lao động - Đối với lao động gián tiếp: nhân viên tuyển vào, thời gian thử việc họ chưa quen công việc, môi trường làm việc cần phải kèm cặp, hướng dẫn, đạo cho họ Saitex cử nhân viên có kinh nghiệm giúp đỡ, hướng dẫn trình làm việc Đào tạo thực tế giúp cho nhân viên tiếp xúc trực tiếp với công nhân, với nhà máy, cho họ có kinh nghiệm thực tế nhằm nhanh chóng hội nhập với cơng việc Tuy nhiên, tính chất cơng việc văn phịng khơng q phức tạp, cần tuần đầu nhân viên dễ dàng quen với cơng việc Đối với nhân viên có thời gian làm việc Cơng ty, để đáp ứng với nhu cầu công việc mới, vị trí mà nhân viên bổ nhiệm, cấp lãnh đạo cao hướng dẫn đạo cho nhân viên làm quen với công việc nhằm cho họ có kiến thức kinh nghiệm để thỏa mãn yêu cầu cơng việc mới, vị trí mà họ phải làm 34 Sau thực đào tạo xong, người hướng dẫn lập báo cáo kết đào tạo theo quy định báo cáo trưởng đơn vị có người đào tạo để theo dõi 3.3.2.2 Đào tạo bên Đối với lao động trực tiếp: khóa đào tạo ngắn hạn, chương trình tập huấn nhằm giúp cho người lao động trang bị kiến thức nội quy lao động trách nhiệm vật chất, phân công điều động người sử dụng lao động quy định khác Saitex ban hành không trái với quy định pháp luật Đối với lao động gián tiếp: nhân viên văn phòng trước vào làm việc phải trải qua kiểm tra excel, word Nếu nhân viên chưa đạt yêu cầu phải tham gia khóa học Vì kỹ cần thiết làm việc nên đòi hỏi nhân viên phải sử dụng thành thạo hai chương trình Với người cử đào tạo phải tham dự lớp đào tạo Kết đào tạo phải photo thành chuyển cho phụ trách đào tạo Phòng HC - TCNS bản, Trưởng đơn vị để cập nhật vào phiếu theo dõi đào tạo 3.4 Đánh giá công tác đào tạo Saitex Ưu điểm: Trong trình hoạt động doanh nghiệp, cơng ty đánh giá tầm quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực phát triển, nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp Cùng với quan tâm coi trọng công việc thực công tác đào tạo phát triển nhân viên Ban lãnh đạo, công ty biết cách sử dụng tối đa nội lực cơng tác đào tạo phát triển nhân Công ty coi nhân viên nguồn tài nguyên quý giá để tạo sản phẩm hoàn hảo Bất khâu sản xuất vận hành máy móc, lắp ráp khung sườn, chà nhám hay đánh bóng… Cơng ty cần thiết để tạo sản phẩm tốt Nhận thức điều nên công ty Saitex tạo điều kiện thuận lợi để động viên khuyến khích, nâng cao chất lượng hoạt động Cụ thể điều Saitex làm là: - Những sách, thủ tục đào tạo thể cách tương đối rõ ràng, cho thấy công ty đánh giá tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển, nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp 35 - Công ty tạo điều kiện thuận lợi để cán cơng nhân viên tự nâng cao trình độ học vấn tay nghề thân cách như: giới thiệu tạo điều kiện thuận lợi thời gian đến mức để nhân viên tham dự khóa học cách tốt nhất… - Ngồi cơng ty xây dựng quy trình đào tạo cụ thể theo trình tự bước, bước thể trình đào tạo, cách thức đào tạo nguồn nhân lực bao gồm: Đối tượng đào tạo, nội dung đào tạo, hình thức đào tạo, thời gian đào tạo, chi phí đào tạo quy định cụ thể cho đối tượng - Công ty không ngừng đổi công tác đào tạo nguồn nhân lực, thời gian qua công ty thực nhiều chương trình đào tạo cho nhiều loại đối tượng từ công nhân lao động trực tiếp đến quản lý cấp sở nhà lãnh đạo cấp cao, với nhiều hình thức đào tạo khác từ đào tạo chỗ công việc đến cử đào tạo đạt nhiều kết tốt, số lượng chất lượng khóa đào tạo không ngừng nâng lên, giúp cho nhân viên không ngừng phát triển kỹ kiến thức thân để hồn thành tốt cơng việc giao, thực hiên kế hoạch, mục tiêu phát triển doanh nghiệp Nhược điểm: Tuy nhiên bên cạnh ưu điểm đạt cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty cịn hạn chế sau: Cơng ty chưa có phận riêng để thực cơng tác đào tạo, Phịng HC TCNS đảm nhiệm ln việc tổ chức Nhân nên chưa có tập trung vào công việc chuyên đào tạo, hiệu cơng việc khơng cao, cịn tồn động cơng việc Việc kiểm sốt q trình thực đào tạo chưa tốt nên kế hoạch đào tạo chưa thực theo kế hoạch làm ảnh hưởng đến chất lượng công tác đào tạo để đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng lao động công ty Bộ phận phụ trách đào tạo chưa thật nắm bắt thơng tin đào tạo cách cụ thể xác, chủ yếu dựa báo cáo gửi lên mà khơng có kế hoạch hay chương trình kiểm tra cơng tác thực có phù hợp xác hay khơng Các quy định quy trình đào tạo nhiều vấn đề chưa cụ thể, việc xác định nhu cầu đào tạo chung chung, chưa có quy định bồi thường người đào tạo không đạt yêu cầu đào tạo 36 Công tác đào tạo thực tốt nhiên chưa thật hiệu đồng Do đặc thù ngành sản xuất phải đảm bảo tính an tồn cơng tác đào tạo an tồn cơng ty đầu tư đào tạo nhiều công ty trọng đào tạo an tồn mà trọng đào tạo kỹ chuyên môn khác đào tạo kỹ lập kế hoạch, kỹ phân tích, báo cáo số liệu cho cấp quản lý, mặt khác phận quản lý cịn nhiều hạn chế cơng tác quản lý nên nhu cầu đào tạo phận cần trọng nhiều thời gian tới Ngoài ra, cơng ty chưa có sách, quy định khen thưởng hay khuyến khích lao động có thành tích đào tạo cao để tạo nhiệt tình trình tìm hiểu học hỏi lao động Tóm tắt chương 3: Chương phân tích thực trạng phương pháp đào tạo nguồn nhân lực công ty Saitex International Đồng Nai Sau đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty từ ưu điểm đạt Tuy nhiên bên cạnh ưu điểm tồn hạn chế công tác đào tạo nguồn nhân lực Saitex 37 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SAITEX INTERNATIONAL ĐỒNG NAI 4.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty Saitex giai đoạn 2020 Tiếp tục xây dựng phát triển công ty Phấn đấu trở thành đơn vị hàng đầu lĩnh sản xuất may mặc Trước mắt lấy hoạt động sản xuất-kinh doanh làm tảng để trì ổn định phát triển cơng ty Bên cạnh tích cực tìm kiếm hội để khai thác sử dụng hiệu nguồn lực nhằm mở rộng hoạt động sang lĩnh vực sản xuất Nỗ lực phát triển hài lịng khách hàng, góp phần vào thịnh vượng Việt Nam khu vực sản phẩm, dịch vụ đại, tiện nghi phục vụ sống người 4.2 Kiến nghị Để đáp ứng nhu cầu phát triển, cơng ty cần phải có nguồn nhân lực ổn định, chất lượng tốt, vững tay nghề, giỏi chuyên môn Nguồn nhân lực vừa tài sản vừa nguồn vốn định tồn phát triển công ty Những người lao động Công ty người góp phần phát triển Cơng ty sức lao động sáng tạo Do mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty năm tớilà vô quan trọng Công ty phải có sách để xây dựng đội ngũ cán kỹ thuật có trình độ cao, phải nắm vững kiến thức lý thuyết thực hành Thành thạo máy móc, thiết bị đặc tính kỹ thuật dây chuyền sản xuất Đội ngũ cán quản lý công ty phải nâng cao khả quản lý, có kỹ chun mơn tốt, có tầm nhìn xa để xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh phát triển bền vững cho công ty 38 4.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực 4.3.1 Xác định nhu cầu đào tại cơng ty Cần phân tích chiến lược sản xuất kinh doanh công ty, tiêu suất lao động, chất lượng sản phẩm, hiệu sản xuất kinh doanh, lợi nhuận đạt từ biết lao động cần đào tạo? Đào tạo với số lượng để đáp ứng yêu cầu công việc? Đào tạo người lao động đơn vị nào? - Xác định nhu cầu đào tạo cần phải dựa vào việc phân tích cơng việc cơng ty dựa vào mô tả công việc, yêu cầu thực công việc để xác định quy trình, kiến thức, kỹ cần có để thực cơng việc Từ xác định cần đào tạo kiến thức, kỹ cho phù hợp với công việc - Trong việc xác định nhu cầu đào tạo, phân tích cơng việc vơ quan trọng, giúp xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo, phù hợp người lao động cơng việc Nếu trình độ người lao động đáp ứng yêu cầu cơng việc nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ kỹ mức cao hơn, đáp ứng yêu cầu công việc cao chuẩn bị cho địi hỏi cơng việc tương lai Nếu người lao động chưa đáp ứng đầy đủ u cầu cơng việc nhu cầu đào tạo đặt hoàn thiện kỹ năng, kiến thức thiếu yếu cho người lao động để thực tốt cơng việc Chính cơng ty cần hồn thiện việc phân tích cơng việc cách khoa học xác - Ngồi việc việc xác định nhu cầu đào tạo theo yêu cầu công việc đặt ra, công ty cần quan tâm tới nhu cầu đào tạo người lao động Khi nhu cầu đào tạo công ty phù hợp với nhu cầu đào tạo người lao động hiệu đào tạo tăng cao, người đào tạo có động lực làm việc và gắn bó với cơng ty - Xác định nhu cầu đào tạo cần phải xác, lựa chọn đối tượng chương trình đào tạo để phù hợp với địi hỏi cơng việc, đem lại hiệu cao cho công tác đào tạo khơng gây lãng phí 4.3.2 Đa dạng hố chương trình đào tạo: Với lớp đào tạo khác đào tạo kiến thức, kỹ khác tương ứng với phương pháp đào tạo khác nhằm mang lại hiệu cao công tác đào tạo 39 4.3.2.1 Đối với lớp học ngắn: Để hạn đáp ứng với yêu cầu cơng việc sử dụng phương pháp đào tạo sau : - Đối với công nhân : + Phương pháp đào tạo học nghề: phương pháp phối hợp lớp học lý thuyết với phương pháp đào tạo chỗ.Người tham gia giảng dạy người tay nghề giỏi, kinh nghiệm lâu năm nghề Phương pháp co chi phí thấp cơng nhân nắm bắt với công việc + Phương pháp sử dụng dụng cụ mô : sử dụng dụng cụ mô giống hệt thực tế, để giúp người học nắm bắt cụ thể công việc giảm bớt nguy hiểm phải đào tạo ngành nghề có độ nguy hiểm cao - Đối với đào tạo phát triển cấp quản trị: + Phương pháp hội nghị, hội thảo phương pháp đào tạo tốn mang lại hiệu cao Những người tham gia thảo luận nêu lên quan điểm, cách giải vấn đề thực tế công việc hàng ngày diễn người đưa cách giải hiệu Từ họ học hỏi kinh nghiệm đồng nghiệp qua trao đổi mối quan hệ người gắn bó + Hiện hệ thơng máy tính trang bi hầu hết khối văn phịng, đào tạo máy tính phương pháp đào tạo mang lại hiệu cao 4.3.2.2 Đối với cơng việc địi hỏi phải đào tạo chuyên sâu : Cần nhiều thời gian đào Cần nhiều thời gian đào tạo Cơng ty nên sử dụng phương pháp đào tạo dài hạn liên kết với trường đào tạo nghề, gửi người lao động theo học lớp trường đào tạo, trung tâm dạy nghề mở để người lao động có đủ thời gian nắm bắt kiến thức đầy đủ 4.3.3 Hồn thiện đánh giá chất lượng chương trình đào tạo: - Sau khố đào tạo cần có tham giá đánh giá giáo viên để biết nội dung chương trình giảng dạy phù hợp chưa, khả tiếp thu thái độ học hỏi học viên sao, có đánh giá khách quan trình độ học viên trước sau đào tạo Từ đưa nhận định đầy đủ chất lượng chương trình đào tạo mang lại cho người học gì, có đạt tiêu chuẩn đề khố học khơng 40 4.3.4 Nâng cao lực máy làm công tác đào tạo nguồn nhân lực: - Công ty cần tạo điều kiện cho cán làm công tác đào tạo học thêm trung tâm đào tạo nhân lực để họ tiếp thu kiến thức, kỹ mới, cách tiếp cận vấn đề mới, từ giúp họ có nhìn sáng tạo, tổng quan cơng việc - Đào tạo đội ngũ cấp quản lý để nâng cao khả quản lý, kỹ nghề nghiệp, tư nhạy bén, có tầm nhìn xa Khi người quản lý đào tạo nâng cao lực họ trở thành đội ngũ giảng dạy có chất lượng cơng ty, góp phần giảm kinh phí cho cơng tác đào tạo - Khi lực máy làm cơng tác đào tạo nâng cao, chất lượng chương trình đào tạo đạt hiệu hơn, trình thực nội dung chương trình đào tạo đầy đủ đạt tiêu chuẩn cao 4.3.5 Thực liên kết với trường Đại học, sở đào tạo nghề để đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Thơng qua chương trình liên kết, cơng ty đưa nhu cầu ngành nghề loại lao động cần tương lai để từ trường có kế hoạch đào tạo nhằm cung cấp nhân lực chất lượng cao cho cơng ty - Cơng ty gửi cán nhân viên theo học trường liên kết lớp chuyên ngành đào tạo trường 4.3.6 Duy trì phát triển nguồn kinh phí cho đào tào: - Q trình đào tạo khơng thể tiến hành khơng có kinh phí đào tạo - Để sử dụng hiệu qũy nay, công ty cần phải có phận quản lý quỹ đảm nhiệm việc theo dõi, hạch tốn chi phí đào tạo cụ thể rõ ràng, phải lập kế hoạch kinh phí cho đào tạo để tránh tình trạng vượt chi vốnử dụng quỹ vào mục đích khác Nên sử dụng nguồn kinh phí đào tạo để khuyến khích cá nhân tự nguyện xin học tăng thêm gắn bó người lao động với cơng ty Tóm tắt chương Ở chương nêu lên phương hướng phát triển lĩnh vực sản xuất kinh doanh, kiến nghị số giải pháp để nâng cao công tác đào tạo công ty 41 KẾT LUẬN: Trong thời gian thực tập công ty Saitex International Đồng Nai đem lại cho em nhiều kiến thức thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh quản trị nhân Thời gian giúp em trực tiếp cọ xát với công việc công ty để đối chiếu lại với kiến thức học, thực tế có nhiều khác biệt Ở khác biệt đến từ cách tiến hành công việc, công việc thực tế tiến hành sở lí thuyết, tùy thuộc vào công ty mức độ ứng dụng xử lý có phần khác Kết báo cáo đạt cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Saitex International Đồng Nai, nhằm nâng cao suất lao động góp phần tích cực vào việc thực mục tiêu công ty nâng cao hiệu trình sản xuất, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong giai đoạn chuyển kinh tế đất nước, xu hướng hội nhập quốc tế… nâng cao suất lao động nguồn nhân lực cần thiết Qua trình thực tập cơng ty em tìm hiểu số vấn đề đào tạo nguồn nhân lực công ty Nhằm đưa giải pháp kiến nghị, nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực cho giai đoạn năm 2020 Với thời gian thực tập ngắn, đặc biệt kiến thức, kinh nghiệm hạn hẹp nên nhận định ưu nhược điểm cơng ty cịn chưa xác Nhưng với giúp đỡ nhiệt tình cơ, anh chị công ty Saitex International Đồng Nai, giúp đỡ nhiệt tình Hồng nổ lực thân thời gian qua giúp em có hội tìm hiểu áp dụng kiến thức học vào thực tế Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản trị kinh doanh đặc biệt cô Hồng người tận tình giúp đỡ bảo hướng dẩn em, em xin cảm ơn sâu sắc tới anh chị công ty Saitex International Đồng Nai nhiệt tình giúp đỡ em q trình hồn thành thực tập để làm báo cáo Do thời gian cịn hạn chế, trình độ kiến thức cịn hạn hẹp nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong thơng cảm góp ý thầy cô khoa anh chị công ty 42 ... luận đào tạo nguồn nhân lực Nêu số khái niệm đào tạo nguồn nhân lực, vai trò đào tạo nguồn nhân lực, phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 24 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI... quan công ty Saitex International Đồng Nai Chương 2: Cơ sở lý thuyết đào tạo nguồn nhân lực Chương 3: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Saitex International Đồng Nai. .. ? ?Phân tích công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Saitex International Đồng Nai? ?? làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu - Tìm hiểu hoạt động thực tế cơng ty Saitex - Phân tích cơng tác đào tạo công ty