Khóa luận tìm hiểu thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌ VÀ TÊN TRẦN THỊ KIỀU VY BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  HỌ VÀ TÊN: TRẦN THỊ KIỀU VY BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM BẬC ĐÀO TẠO : CAO ĐẲNG NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  HỌ VÀ TÊN: TRẦN THỊ KIỀU VY BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM BẬC ĐÀO TẠO : CAO ĐẲNG NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành : QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Lớp: C17C7B – MSSV: 1710370243 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP ThS HỒ THỊ THU HỒNG Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - o0o - NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP KẾT QUẢ CHẤM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập trường Đại học Tài Marketing vừa qua, tơi nhận hỗ trợ truyền đạt kiến thức tận tình Q thầy Tất kiến thức giúp ích cho tơi nhiều, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành tốt tập hoàn thành trọn vẹn báo cáo Tôi xin chân thành cảm ơn! Và đặc biệt, xin chân thành cảm ơn cô Hồ Thị Thu Hồng giảng viên hướng dẫn thực tập tốt nghiệp tôi, nhờ hướng dẫn tận tâm, nhiệt tình góp ý chân thành mà tơi hoàn thành báo cáo cách tốt Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn cô! Trải qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần tư vấn đào tạo cung ứng nhân lực Việt Nam, nhờ giúp đỡ tận tình Anh/Chị đồng nghiệp mà tơi hồn thành tốt đợt thực tập Các Anh/Chị hướng dẫn cho tơi điều tơi cịn thiếu sót, bảo thêm kinh nghiệm giao tiếp thao tác công việc tuyển dụng nhân Phòng nhân sự: đăng tuyển từ phần mềm, trang web tuyển dụng tìm việc, cách lọc hồ sơ CV, giao tiếp qua điện thoại, cách vấn thơng qua điện thoại dự đốn tính cách ứng viên Điều giúp tơi vận dụng trao đổi thêm, tích lũy kiến thức mà chưa học trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Anh/Chị Công ty tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành tốt cơng việc thực tập Sau quãng thời gian thực tập ngắn ngủi vừa qua khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tơi kính mong nhận bảo Thầy Cơ Anh/Chị, đồng nghiệp Công ty để Báo cáo tơi hồn thiện hơn, nhằm giúp tơi nâng cao trình độ chun mơn phát triển nghề nghiệp tương lai Cuối kính chúc Ban Lãnh Đạo Quý thầy cô Trường Đại học Tài Marketing thật nhiều sức khỏe Cơng ty Cổ phần tư vấn đào tạo cung ứng nhân lực Việt Nam ngày phát triển tương lai Tôi chân thành cảm ơn! i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VHR: .3 1.1.1 Thông tin công ty: 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển: 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, định hướng phát triển VHR: .5 1.2 1.1.3.1 Chức năng: 1.1.3.2 Nhiệm vụ: 1.1.3.3 Định hướng phát triển: BỘ MÁY TỔ CHỨC: 1.2.1 Sơ đồ tổ chức: 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.3 NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY: 1.3.1 Tình hình nhân VHR năm 2017, 2018: .8 1.3.2 Tình hình tài sản: .8 1.3.3 Cơ sở vật chất: 1.4 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY: 10 1.5 GIỚI THIỆU VỀ PHỊNG HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ: 12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 14 2.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC: 14 2.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực: 14 2.1.1.1 Nguồn nhân lực: 14 2.1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực: 14 2.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực: 15 2.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực: 15 2.1.4 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực: 16 2.1.5 Các chức quản trị nguồn nhân lực: 17 ii 2.2 2.1.5.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực: .17 2.1.5.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 18 2.1.5.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực: .18 NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP: 19 2.2.1 Công tác tuyển dụng: .19 2.2.1.1 Nguồn tuyển chọn: 19 2.2.1.2 Quy trình tuyển dụng doanh nghiệp: 21 2.2.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực: 23 2.2.2.1 Khái niệm: .23 2.2.2.2 Phân loại hình thức đào tạo: 23 2.2.2.3 Các hình thức kích thích đào tạo: 24 2.2.2.4 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực: 25 2.2.3 Đãi ngộ nhân sự: 27 2.2.3.1 Đãi ngộ tài chính: 27 2.2.3.2 Đãi ngộ phi tài chính: 28 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM 29 3.1 PHÂN TÍCH CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC CỦA VHR NĂM 2017, 2018: 29 3.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA VHR: 32 3.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng VHR: 32 3.2.1.1 Nguồn tuyển chọn: 32 3.2.1.2 Phân tích quy trình tuyển dụng nội VHR: 34 3.2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực VHR: 37 3.2.2.1 Các hình thức đào tạo: .39 3.2.2.2 Quy trình đào tạo VHR: .39 3.2.3 Thực trạng công tác đãi ngộ nhân VHR: .42 3.2.3.1 Chính sách đãi ngộ tài cho nhân viên VHR: 42 3.2.3.2 Chính sách đãi ngộ phi tài cho nhân viên VHR: .45 iii 3.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA VHR: 46 3.3.1 Thuận lợi: .46 3.3.2 Khó khăn: 46 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM .48 4.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA VHR TRONG TƯƠNG LAI: 48 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY VHR: 48 4.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng VHR: 48 4.2.1.1 Đầu tư xây dựng phần mềm nhân sự: 48 4.2.1.2 Đầu tư tạo nguồn tuyển dụng trang mạng xã hội (LinkedIn, Facebook, Outlook,…) 49 4.2.1.3 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lâu dài: .49 4.2.2 Hoàn thiện công tác đào tạo VHR: 50 4.2.3 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân VHR: 50 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 iv v ... ty Cổ phần tư vấn đào tạo cung ứng nhân lực Việt Nam CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY VHR: 1.1.1 Thơng tin công ty: ... nhân lực Việt Nam nên định chọn tên đề tài cho báo cáo thực tập ? ?Tìm hiểu thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần tư vấn đào tạo cung ứng nhân lực Việt Nam “ Mục tiêu:  Tìm hiểu hoạt... 3: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty C ổ ph ần tư vấn đào tạo cung ứng nhân lực Việt Nam Chương 4: Một số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ