Hoàn thiện phân tích hiệu quả hoạt động tại viễn thông bình định – tập đoàn bưu chính viễn thông việt nam

Tính cấp thiết của đề tài

Phân tích hiệu quả hoạt động là công cụ giúp doanh nghiệp nắm được thực trạng kinh doanh tại DN, phát hiện những khả năng tiềm tàng của DN trong hoạt động sản xuất ở tương lai, và còn là một công cụ để cải tiến cơ chế quản lý của nhà quản trị Phân tích HQHĐ giúp các nhà quản trị có cái nhìn đúng đắn về khả năng sức mạnh, và những hạn chế mà DN có thể gặp phải, từ đó sẽ đưa ra được các mục tiêu và chiến lược hoạt động hiệu quả cho DN Ngoài ra, phân tích HQHĐ rất cần thiết cho các đối tượng bên ngoài DN như các đối tác, nhà cung cấp, khách hàng Thông qua việc phân tích HQHĐ, sẽ giúp các đối tượng bên ngoài đưa ra được các quyết định hợp tác, đầu tư, cho vay , đây là đòi hỏi chính đáng có ý nghĩa đối với quyết định của họ

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (sau đây gọi tắt theo tên giao dịch là VNPT) là doanh nghiệp nhà nước, hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, giữ một vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc gia Công nghệ thông tin, viễn thông càng phát triển sẽ thúc đẩy được nền kinh tế phát triển theo Có thể nói, VNPT là một trong những DN đi đầu trong ngành lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, VNPT cung cấp rất nhiều dịch vụ viễn thông, đáp ứng các nhu cầu của sử dụng các dịch vụ viễn thông của các cơ quan nhà nước, DN và người dân

Viễn thông Bình Định – Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (sau đây gọi tắt theo tên giao dịch là VNPT Bình Định) là đơn vị thành viên thuộc VNPT, được thành lập ngày 27/12/2007, VNPT Bình Định có tư cách pháp nhân, chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật trong phạm vi quyền hạn và nhiệm vụ của mình VNPT Bình Định được Tập đoàn giao nhiệm vụ phát triển những sản phẩm dịch vụ chất lượng nhất trên nền tảng công nghệ thông tin viễn thông mà Tập đoàn đang sở hữu trên địa bàn tỉnh Bình Định Tuy nhiên, trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay với sự ra đời của nhiều nhà mạng

2 khác, để luôn là DN đứng đầu trong ngành Viễn thông trên địa bàn tỉnh, đòi hỏi VNPT Bình Định phải quan tâm hơn nữa đến HQHĐ và công tác phân tích HQHĐ của DN để có định hướng đúng đắn trong công tác quản lý và điều hành, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh (HQKD) của đơn vị

Xuất phát từ thực tế trên, tôi nhận thấy việc chọn đề tài “ Hoàn thiện phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Bình Định – Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam” là đề tài phù hợp và cần thiết hiện nay, để DN nhìn nhận rõ về thực tế hoạt động của mình hiện nay như thế nào để đưa ra được những chiến lược, chính sách hiệu quả trong thời gian tới.

Tổng quan các đề tài đã nghiên cứu có liên quan

Với bất kỳ DN nào khi tiến hành hoạt động kinh doanh cũng đều quan tâm đến HQHĐ Chính vì điều này, việc phân tích HQHĐ từ lâu đã được các nhà kinh tế, nhà quản lý quan tâm nghiên cứu Qua tổng quan nghiên cứu gần đây cho thấy, các tác giả trong nước đã chú trọng đến quan điểm về phân tích hiệu quả và nội dung các chỉ tiêu đánh giá, đo lường HQHĐ trong các DN trên cả phương diện tài chính và phi tài chính với nhiều lĩnh vực ngành nghề kinh doanh khác nhau, điển hình như:

Lê Thị Mai Hồng (2013) “Hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ tại CTCP FOCOCEV Quảng Nam”, Luận văn Thạc sĩ kế toán Luận văn đã hệ thống hóa, nêu các nhân tố tác động vào chỉ tiêu hiệu quả tài chính và phân tích mức độ ảnh hưởng của các chỉ tiêu dựa vào phương pháp phân tích như so sánh, chi tiết, thay thế liên hoàn và phương pháp Dupont Nghiên cứu đã đưa ra một số giải pháp hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả tài chính của Công ty

Nguyễn Thành Luân (2013) với nghiên cứu “Hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ tại Công ty Cao Su Kon Tum”,Luận văn thạc sĩ kế toán Luận văn đã đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ tại Công ty: hoàn thiện phân tích HQKD cá biệt, hoàn thiện phân tích HQKD tổng hợp, hoàn thiện phân tích HQHĐ KD theo lĩnh vực hoạt động và đơn vị trực thuộc

Qua đó tác giả sử dụng phương pháp phân tích thay thế liên hoàn dạng tích số theo mô hình Dupont để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu ROE

Nguyễn Đăng Thành (2016) “Phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty

Cổ phần Cao Su Gia Lai – Kon Tum”, Luận văn thạc sĩ kinh tế Luận văn đã đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ tại Công ty: hoàn thiện HQKD cá biệt, hoàn thiện phân tích HQKD tổng hợp, hoàn thiện phân tích HQHĐ KD theo lĩnh vực hoạt động và đơn vị trực thuộc Qua đó tác giả sử dụng phương pháp phân tích thay thế liên hoàn dạng tích số theo mô hình Dupont để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu ROE

Trần Thị Quỳnh Như (2017) “Phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Lâm nghiệp Sông Kôn”, Luận văn Thạc sĩ kế toán Luận văn đã trình bày thực trạng về phân tích HQHĐ tại doanh nghiệp, đánh giá những ưu điểm, hạn chế trong phân tích HQHĐ rồi từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ của DN như hoàn thiện tổ chức phân tích, phương pháp phân tích, nguồn thông tin phục vụ cho phân tích, nội dung và hệ thống chỉ tiêu phân tích

Phan Thị Tường Vi (2019), “Hoàn thiện phân tích hiệu quả hoạt động tại

Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn”, tác giả cũng đã trình bày thực trạng về phân tích HQHĐ tại Công ty, đánh giá những ưu điểm, hạn chế trong phân tích HQHĐ; từ đó, đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ của Công ty trên các phương diện như tổ chức phân tích, phương pháp phân tích, nguồn thông tin phục vụ cho phân tích, nội dung và hệ thống chỉ tiêu phân tích gắn với đặc thù của doanh nghiệp dịch vụ cảng biển

Nguyễn Thị Mỹ Linh (2021), “Phân tích hiệu quả hoạt động của công ty

TNHH thương mại dịch vụ nhà hàng Như Ý”,Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Huế Bài luận văn đã đưa ra được lí luận chung nhất về HQHĐ,

4 những chỉ tiêu phản ánh HQHĐ của một nhà hàng tuy nhiên, tác giả lại không nêu rõ được nội dung cũng như phương pháp phân tích của bài luận văn qua đó người đọc không hiểu được quy trình phân tích

Nhìn chung, vấn đề phạm trù về HQHĐ khá rộng, mỗi doanh nghiệp, đơn vị khác nhau thì việc đánh giá và phân tích HQHĐ sẽ khác nhau Đồng thời, dịch vụ viễn thông là ngành nghề KD có tính đặc thù cao và theo tìm hiểu của tác giả hiện nay chưa có nghiên cứu nào về phân tích HQHĐ tại VNPT Bình Định để góp phần nâng cao HQHĐ của Công ty Do vậy, tác giả nhận thấy việc nghiên cứu về công tác phân tích HQHĐ tại VNPT Bình Định và đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ của Công ty trong điều kiện hiện nay là hết sức cần thiết.

Mục tiêu nghiên cứu đề tài

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của luận văn là nghiên cứu công tác phân tích HQHĐ tại VNPT Bình Định trong thời gian qua như thế nào; từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ tại VNPT Bình Định trong thời gian tới

Từ mục tiêu tổng quát nêu trên, luận văn hướng đến xác định các mục tiêu cụ thể của nghiên cứu này như sau:

Thứ nhất, phân tích và đánh giá thực trạng về phân tích HQHĐ đang áp dụng tại VNPT Bình Định

Thứ hai, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện phân tích HQHĐ tại VNPT

Câu hỏi nghiên cứu

Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu, luận văn tập trung trả lời hai câu hỏi cho nghiên cứu:

Thứ nhất, công tác phân tích HQHĐ của VNPT Bình Định hiện nay như thế nào?

Thứ hai, giải pháp nào là phù hợp để hoàn thiện phân tích HQHĐ đối với

VNPT Bình Định trong thời gian tới?

Phương pháp nghiên cứu định tính

Để tiến hành thu thập dữ liệu cho nghiên cứu, tác giả đã tiến hành xác định nguồn dữ liệu thu thập, phương pháp thu thập, phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu như sau:

- Nguồn thu thập dữ liệu: Tác giả tiến hành thu thập từ hai nguồn chính là nguồn dữ liệu sơ cấp và nguồn dữ liệu thứ cấp

- Phương pháp thu thập dữ liệu: Nguồn dữ liệu thứ cấp được tác giả thu thập từ các BCTC của VNPT Bình Định, cụ thể là Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả HĐKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, Thuyết minh BCTC, các báo cáo quản trị và các dữ liệu khác có liên quan đến HQHĐ của VNPT Bình Định Ngoài ra, tác giả còn thu thập các thông tin từ bên ngoài có liên quan đến VNPT Bình Định như xu hướng phát triển của ngành viễn thông, các nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐ trong lĩnh vực viễn thông… từ Internet, sách, báo có liên quan để phục vụ cho công việc phân tích Với nguồn dữ liệu sơ cấp, tác giả thu thập bằng cách tham khảo ý kiến trực tiếp các cán bộ quản lý có liên quan đến

HQHĐ như: Ban giám đốc, các trưởng phòng, kế toán trưởng, nhân viên kiểm soát nội bộ

- Phạm vi thu thập dữ liệu: Các vấn đề liên quan đến HQHĐ tại VNPT Bình Định trong khoảng thời gian từ năm 2017 đến năm 2020

- Xử lý dữ liệu thu thập: Đối với nguồn dữ liệu thứ cấp, tác giả tiến hành tập hợp để phân tích, so sánh, tổng hợp thông tin từ sổ sách, báo cáo nhằm đánh giá thực trạng công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại VNPT Bình Định Với nguồn dữ liệu sơ cấp, tác giả tiến hành ghi chép và tổng hợp lại nội dung các ý kiến để làm cơ sở cho những nhận định của tác giả về công tác phân HQHĐ tại VNPT Bình Định.

Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu

Luận văn có ý nghĩa thực tiễn vì đã đánh giá thực trạng phân tích HQHĐ tại VNPT Bình Định Dựa vào kết quả phân tích, luận văn sẽ chỉ ra những kết quả đạt được, những mặt còn tồn tại trong quá trình hoạt động tại VNPT Bình Định Từ đó, đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng HQHĐ tại VNPT Bình Định.

Kết cấu của đề tài nghiên cứu

Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục viết tắt, danh mục các bảng và hình, luận văn kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động và phân tích hiệu quả hoạt động trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Chương 2: Thực trạng phân tích hiệu quả hoạt động tại VNPT Bình Định Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phân tích hiệu quả hoạt động tại VNPT Bình Định

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH

HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

1.1.1 Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

1.1.1.1 Khái niệm về hiệu quả hoạt động

“ HQHĐ là một đại lượng đo lường trình độ sử dụng hiệu quả các nguồn lực đầu vào của DN sao cho thấp nhất để đem lại lợi nhuận cao nhất cho DN” Như vậy đây là đại lượng đo lường hiệu quả lợi nhuận mà DN thu được từ hiệu quả hoạt động của DN và được xem xét trên phương diện hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội

HQHĐ càng lớn thì DN thu về lợi nhuận càng cao hay nói cách khác DN sử dụng chi phí thấp và ngược lại

Việc phân tích HQHĐ và các chỉ tiêu HQHĐ sẽ giúp cho chủ DN nói chung và các nhà đầu tư nói riêng có cái nhìn khách quan về chất lượng hoạt động cũng như bức tranh tài chính của DN một cách toàn diện nhất từ đó giúp họ khai thác và tận dụng tốt các nguồn lực của DN và đưa ra được quyết định phù hợp với chính sách KD hiện hành của DN

1.1.1.2 Phân loại hiệu quả hoạt động

Hiệu quả hoạt động chia thành hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế

Thứ nhất, hiệu quả xã hội: là hiệu quả được đo bằng trình độ sử dụng các nguồn lực xã hội để đạt được mục tiêu xã hội mà doanh nghiệp đề ra

Nếu hiệu quả xã hội càng cao thì tỷ lệ thất nghiệp càng thấp, phúc lợi xã hội cao, mức sống và đời sống tinh thần của người dân được cải thiện

Thứ hai, hiệu quả kinh tế: đây là hiệu quả được đánh giá bằng việc sử dụng các nguồn lực một cách tốt nhất để đạt được những mục tiêu nhất định

Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập quốc nôi, thu nhập quốc dân

1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động

1.1.2.1 Các nhân tố bên ngoài DN

Thứ nhất, môi trường chính trị và pháp luật

Môi trường chính trị và pháp lí ở đây bao gồm sự ổn định của hệ thống chính trị và hành lang pháp luật chắc chắn như các nghị định, thông tư hay các văn bản pháp luật để tạo điều kiện cho DN phát triển Những yếu tố trên nếu ổn định, vững chắc sẽ tạo tiền đề để cho mọi DN phát triển, mở rộng đầu tư và tác động trực tiếp đến HQHĐ của DN

Hành lang pháp lí vừa là nhân tố thúc đẩy vừa là nhân tố kìm hãm sự phát triển của DN bởi bất kì DN nào hoạt động cũng phải tuân thủ theo các quy định của pháp luật Nếu làm sai sẽ là vi phạm pháp luật và sẽ bị trừng trị nghiêm minh dưới sự giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Thứ hai, môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế ở đây bao gồm các chính sách dưới sự điều tiết của nhà nước và là yếu tố tác động trực tiếp đến HĐKD của mỗi DN Mọi quyết định của DN, mua gì, bán gì, nộp thuế như thế nào, điều hành DN làm sao đều chịu sự quản lí trực tiếp của các văn bản pháp luật và DN bắt buộc phải thực hiện và chấp hành nó như nghĩa vụ và trách nhiệm của mình

Ngoài ra, dưới sự điều tiết của nhà nước nếu tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, môi trường vĩ mô ổn định thì tạo điều kiện cho DN phát triền và đưa ra những chính sách phù hợp với các điều kiện khách quan đang có

Thứ ba, nhân tố giá cả Đây là nhân tố tác động trực tiếp đến hoạt động của DN thông qua mối quan hệ cung cầu

Trong một nền kinh tế, nếu cung > cầu thì giá bán của hàng hóa sẽ giảm do lượng hàng hóa sản xuất ra nhiều hơn so với nhu cầu của khách hàng

Ngược lại nếu cung < cầu thì giá hàng hóa sẽ cao do tình trạng khan hiếm hàng hóa, lượng hàng hóa sản xuất ra không đủ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng

Thứ tư, đối thủ cạnh tranh Đây cũng là nhân tố tác động trục tiếp đến HĐKD của DN Nếu trong ngành mà có sự độc quyền về hàng hóa bán ra thì DN sẽ thu được lợi nhuận cao và ngược lại trong ngành có nhiều đối thủ cạnh tranh thì sẽ rất khó khăn cho DN trong từ đó yêu cầu DN phải có những biện pháp để cải tiến chất lượng sản phẩm, cơ cấu lại tổ chức để có thể cạnh tranh với đối thủ Đây vừa là cơ hội cũng là thách thức của DN, loại bỏ những DN yếu kém trong ngành

1.1.2.2 Các nhân tố bên trong DN

Thứ nhất, nhân tố lao động Đây là nhân tố đầu vào quyết định mọi hoạt động của DN vì con người là chủ thể tham gia vào tất cả các hoạt động của DN Với nhân tố lao động thì trình độ, nhận thức, tính thần trách nhiệm, khả năng làm việc là những yếu tố quyết định đến năng suất lao động của mỗi cá thể và của toàn DN Từ đó ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, chất lượng công việc và HĐKD của DN Nếu một DN có cơ cấu tổ chức hợp lí cũng ảnh hưởng đến HĐKD của DN bởi việc cơ cấu tổ chức hợp lí sẽ đảm bảo việc sử dụng đúng người, đúng việc qua đó công việc được thực hiện nhanh chóng, và phát huy được những ưu điểm của NLĐ

Thứ hai, nhân tố vốn

Nhân tố này cho biết được quy mô và tiềm lực tài chính của mỗi DN Một

DN có tiềm lực tài chính tốt sẽ giúp cho HĐKD của DN tốt ngoài ra DN có thể đầu tư nhưng trang thiết bị hiện đại vào quá trình làm việc từ đó làm giảm các chi phí khác, tăng NSLĐ và góp phần thúc đẩy tăng LN của DN

Thứ ba, nhân tố cơ sở vật chất kĩ thuật và trình độ công nghệ

Nhân tố này được phân tích thông qua các chỉ tiêu liên quan đến khả năng sinh lợi của TS tại DN Những nhân tố này nếu được bố trí hợp lí và trình độ phát triển cao sẽ làm cho năng suất lao động của DN tăng, HĐKD của DN được vận hành tốt và LN của DN sẽ cao Chính vì thế DN phải không ngừng đầu tư vào cơ sở vật chất và phát triển trình độ công nghệ của mình tuy nhiên muốn làm được điều này thì DN phải có một tiềm lực kinh tế vô cùng mạnh.

TỔ CHỨC PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

1.2.1 Công tác chuẩn bị phân tích

Chuẩn bị phân tích hay còn gọi là lập kế hoạch cho phân tích là một khâu vô cùng quan trọng ảnh hưởng nhiều đến chất lượng, thời hạn và tác dụng của phân tích HQHĐ đối với việc cải tiến và hoàn thiện chế độ quản lý KD Chuẩn bị phân tích là bước đầu tiên của tổ chức phân tích HQHĐ nhằm tạo ra tiền đề và điều kiện cụ thể trước khi tiến hành phân tích HQHĐ Tùy thuộc vào mục đích, yêu cầu của DN mà xác định nội dung cần phân tích, thời gian tiến hành phân tích, nhân sự tham gia và tài liệu chuẩn bị cho phân tích Trong giai đoạn chuẩn bị phân tích, DN cần chuẩn bị một số vấn đề sau:

Lựa chọn loại hình phân tích HQHĐ: có nhiều loại hình phân tích

HQHĐ khác nhau tùy vào mục tiêu phân tích và nội dung phân tích cụ thể Vì vậy, DN cần phải chỉ ra và lựa chọn được loại hình phân tích phù hợp

- Dựa vào thời điểm phân tích, phân tích HQHĐ bao gồm ba loại hình thức: Phân tích trước, phân tích hiện hành và phân tích sau Phân tích trước là việc phân tích khi mà quá trình KD chưa diễn ra và thường được sử dụng để phân tích các dự án, các kế hoạch hay phân tích các dự toán, định mức Phân tích hiện hành là việc phân tích được tiến hành đồng thời với quá trình KD nhằm thực hiện chức năng kiểm tra, giám sát tình hình thực hiện kế hoạch và nhiệm vụ KD Phân tích sau là việc phân tích diễn ra khi kết thúc quá trình KD, nhằm giúp các nhà quản lý DN đánh giá được tình hình thực hiện kế hoạch hay

11 mục tiêu đề ra, xác định được nguyên nhân, mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến kết quả và HQHĐ của DN

- Dựa vào kỳ phân tích, phân tích HQHĐ có thể chia làm ba loại: Phân tích thường xuyên được tiến hành thường xuyên hàng ngày, hàng tuần nhằm đánh giá sơ bộ tiến độ thực hiện kế hoạch KD, đầu tư và tài chính; Phân tích định kỳ được tiến hành theo thời hạn xác định trước, không phụ thuộc vào thời hạn và tiến độ KD; Phân tích đột xuất được xuất hiện đột xuất, không xác định trước nhằm phục vụ nhu cầu thông tin cho nhà quản lý

- Dựa vào chủ thể tiến hành phân tích, phân tích HQHĐ bao gồm hai loại hình: Phân tích bên trong - do các nhà phân tích trong nội bộ DN tiến hành nhằm cung cấp thông tin cho nhà quản trị nội bộ Phân tích bên ngoài - do các nhà phân tích bên ngoài DN tiến hành nhằm phục vụ cho yêu cầu quản lý chung

Xác định phạm vi phân tích: Cần phải xác định rõ phạm vi phân tích là phân tích bộ phận hay phân tích tổng thể Việc khoanh vùng phạm vi phân tích sẽ là cơ sở để nhà phân tích lựa chọn và thu thập số liệu phân tích

Xác định nội dung phân tích: Nội dung phân tích cũng khác nhau giữa các đợt hay các đối tượng phân tích nên tùy thuộc vào mục đích phân tích từng đợt mà trong kế hoạch xác định rõ nội dung phân tích Nội dung phân tích có thể là phân tích toàn bộ hoạt động mà DN tiến hành hay phân tích một nội dung hoạt động cụ thể Tiến hành thu thập, xử lý thông tin để phân tích: Tùy vào nội dung phân tích mà tiến hành thu thập và xử lý thông tin Tài liệu chuẩn bị cho phân tích có thể được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau: Báo cáo tài chính, các báo cáo của kế toán, thống kê, sản xuất - KD và các tài liệu phi tài chính khác… Các tài liệu này cần được kiểm tra tính chính xác, hợp pháp và hợp lý để đảm bảo chất lượng thông tin Trên cơ sở nguồn tài liệu thu thập được, các nhà phân tích sẽ tiến hành xử lý, tính toán các chỉ tiêu phục vụ cho công tác phân tích

1.2.2 Trình tự tiến hành phân tích

Tiến hành phân tích là căn cứ trên tài liệu phân tích, xác định đối tượng phân tích, sử dụng các phương pháp phân tích riêng có để chỉ mức độ ảnh hưởng của các nhân tố, phân loại các nhân tố theo nhiều tiêu thức khác nhau để tạo điều kiện cho việc đánh giá đúng HQHĐ của DN Quy trình tiến hành phân tích bao gồm ba bước sau:

- Đánh giá khái quát tình hình: Đây là việc nhà phân tích nêu lên những nhận định sơ bộ ban đầu về tình hình phân tích Việc đánh giá khái quát được thực hiện bằng phương pháp so sánh, so sánh kết quả đạt được của chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu giữa kỳ phân tích với kỳ gốc cả về số tuyệt đối và số tương đối Sau đó căn cứ vào kết quả so sánh để đánh giá

- Phân tích nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến đối tượng phân tích Tùy vào mục đích và tài liệu phân tích, nhà phân tích phải chỉ rõ các nhân tố ảnh hưởng cụ thể, mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng, mối quan hệ giữa nhân tố ảnh hưởng với các chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu

- Tổng hợp kết quả phân tích, rút ra nhận xét, kết luận về chất lượng hoạt động của DN: Dựa vào kết quả phân tích, các nhà phân tích tiến hành tổng hợp, liên hệ các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố, sắp xếp lại theo nhóm các nhân tố tác động tăng, giảm đến sự biến động tăng, giảm của chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu Qua đó rút ra nhận xét, chỉ ra tồn tại và nguyên nhân dẫn đến sai sót để có biện pháp khắc phục trong kỳ KD tới

1.2.3 Kết thúc quá trình phân tích

Kết thúc phân tích là khâu cuối cùng của tổ chức phân tích HQHĐ Dựa trên cơ sở kết quả phân tích được, nhà quản lý phải tổng hợp và đánh giá được bản chất hoạt động KD của DN, chỉ rõ những ưu, nhược điểm trong quá trình quản lý DN Từ đó đề ra biện pháp khắc phục các nhược điểm, phát huy các ưu điểm, khai thác khả năng tiềm tàng để nâng cao HQHĐ của DN

Kết thú c quá trình phân tích, các nhà phân tích phải nêu được kết luận phân tích và viết báo cáo phân tích Báo cáo phân tích là văn bản thể hiện nội dung và kết quả phân tích bằng lời văn Nội dung cu ̣ thể của báo cáo phân tích khá đa da ̣ng, phu ̣ thuộc vào mu ̣c tiêu, pha ̣m vi và nội dung phân tích Tuy nhiên, nhìn chung, báo cáo phân tích thường bao gồm 3 phần cu ̣ thể như sau:

- Đặt vấn đề: Trong phần này, sau khi nêu đặc điểm, tình hình chung của

DN về nhiệm vu ̣, phương hướng, thi ̣ trường và môi trường kinh doanh, nhà phân tích cần nêu bật sự cần thiết và ý nghĩa, mu ̣c tiêu của vấn đề phân tích

- Giải quyết vấn đề: Phần này bao gồm việc đánh giá chung tình hình, xác đi ̣nh nhân tố ảnh hưởng đến sự biến động của chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứ u cũng như chỉ ra những tồn ta ̣i, những khiếm khuyết trong quản lý

KD Đồng thời, nhà phân tích phải va ̣ch rõ tiềm năng chưa được khai thác, sử du ̣ng

PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

Phương pháp so sánh là phương pháp được sử dụng rộng rãi, phổ biến trong phân tích kinh tế nói chung và phân tích HQHĐ nói riêng Mục đích của so sánh là làm rõ sự khác biệt hay những đặc trưng riêng vốn có của đối tượng nghiên cứu; từ đó, giúp cho các đối tượng quan tâm có căn cứ để đề ra quyết định lựa chọn Khi sử dụng phương pháp so sánh, các nhà phân tích thường chú ý một số vấn đề như sau:

- Điều kiện so sánh được của chỉ tiêu: Để có thể so sánh được đòi hỏi chỉ tiêu nghiên cứu được phải đảm bảo thống nhất về nội dung kinh tế, thống nhất về phương pháp tính toán, thống nhất về thời gian và đơn vị đo lường

Gốc so sánh được lựa chọn có thể là gốc về không gian hay thời gian, tuỳ thuộc vào mục đích phân tích Về không gian, có thể so sánh đơn vị này với đơn vị khác, bộ phận này với bộ phận khác, khu vực này với khu vực khác, Việc so sánh về không gian thường được sử dụng khi cần xác định vị trí, HQHĐ hiện tại giữa các DN, so với số bình quân ngành, bình quân khu vực, Khi so sánh về mặt không gian, điểm gốc và điểm phân tích có thể đổi chỗ cho nhau mà không ảnh hưởng đến kết luận phân tích Về thời gian, gốc so sánh được lựa chọn là các kỳ đã qua (kỳ trước, năm trước) hay kế hoạch, dự toán Cụ thể:

Khi xác định xu hướng và tốc độ phát triển của chỉ tiêu phân tích, gốc so sánh được xác định là trị số của chỉ tiêu phân tích ở kỳ trước hoặc hàng loạt kỳ trước (năm trước) Lúc này sẽ so sánh trị số chỉ tiêu giữa kỳ phân tích với trị số chỉ tiêu ở các kỳ gốc khác nhau;

Khi đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra, gốc so sánh là trị số kế hoạch của chỉ tiêu phân tích Khi đó, tiến hành so sánh giữa trị số thực tế với trị số kế hoạch của chỉ tiêu nghiên cứu

Các dạng so sánh thường được sử dụng trong phân tích là so sánh bằng số tuyệt đối, so sánh bằng số tương đối và so sánh với số bình quân

+ So sánh bằng số tuyệt đối

+ So sánh bằng số tương đối

+ So sánh với số bình quân

1.3.2 Phương pháp liên hệ cân đối

Trong quá trình hoạt động sản xuất KD của DN hình thành nhiều mối liên hệ cân đối về lượng giữa hai mặt của các yếu tố và quá trình KD như: Quan hệ cân đối giữa tổng TS và tổng NV hình thành TS, giữa nguồn thu, chi và kết quả, giữa nhu cầu sử sụng vốn và khả năng thanh toán, giữa nguồn huy động và sử dụng vật tư trong SX KD… Các mối liên hệ cân đối này nếu được đảm bảo sẽ phản ánh một phần hoạt động SX KD của DN đang diễn ra đều đặn và bền vững

Phương pháp liên hệ cân đối là phương pháp mô tả và phân tích các hiện tượng kinh tế khi mà giữa chúng tồn tại mối quan hệ cân bằng, có thể nói rằng mối liên hệ cân đối dựa trên cơ sở là cân bằng về lượng giữa hai mặt của các yếu tố và quá trình SX KD Dựa vào các mối quan hệ cân đối này, nhà phân tích sẽ xác định được ảnh hưởng của các nhân tố đến sự biến động của chỉ tiêu phản ánh đối tượng phân tích Phương pháp liên hệ cân đối được sử dụng nhiều trong công tác lập và xây dựng kế hoạch và ngay cả trong công tác hạch toán để nghiên cứu các mối liên hệ về lượng của các yếu tố và quá trình KD Trên cơ sở đó có thể xác định ảnh hưởng của các nhân tố Để áp dụng phương pháp liên hệ cân đối, các nhà phân tích thường lập bảng số liệu theo tính cân đối của hiện tượng kinh tế cần phân tích, có thể kết hợp thêm các phương pháp phân tích khác như phương pháp chi tiết, phương pháp so sánh…

1.3.3 Phương pháp chi tiết chỉ tiêu phân tích

Phương pháp này được sử dụng để chia nhỏ quá trình và kết quả chung thành những bộ phận khác nhau phục vụ cho việc nhận thức quá trình và kết quả đó dưới những khía cạnh khác nhau phù hợp với mục tiêu quan tâm của từng đối tượng trong từng thời kỳ Trong phân tích, người ta thường phân chia chi tiết quá trình phát sinh và kết quả đạt được thông qua những chỉ tiêu kinh tế theo những tiêu thức sau:

Chi tiết theo yếu tố cấu thành của chỉ tiêu nghiên cứu: chi tiết chỉ tiêu nghiên cứu thành các bộ phận cấu thành nên bản thân chỉ tiêu đó;

Chi tiết theo thời gian phát sinh quá trình và kết quả kinh tế: chia nhỏ qúa trình và kết quả theo trình tự thời gian phát sinh và phát triển;

Chi tiết theo không gian phát sinh của hiện tượng và kết quả kinh tế: chia nhỏ quá trình và kết quả theo địa điểm phát sinh và phát triển của chỉ tiêu nghiên cứu.

1.3.4 Phương pháp loại trừ Để xác định xu hướng và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến chỉ tiêu phân tích, người ta sử dụng phương pháp loại trừ nghĩa là để nghiên cứu ảnh hưởng của một nhân tố phải loại trừ ảnh hưởng của nhân tố khác Đặc điểm của phương pháp này là luôn đặt đối tượng phân tích vào các trường hợp giả định khác nhau Tuỳ thuộc vào mối quan hệ giữa chỉ tiêu phân tích với các nhân tố ảnh hưởng mà sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn hay phương pháp số chênh lệch

Phương pháp thay thế liên hoàn là phương pháp xác định ảnh hưởng của từng nhân tố bằng cách thay thế lần lượt và liên tiếp các nhân tố từ giá trị kỳ gốc sang kỳ phân tích để xác định trị số của chỉ tiêu khi nhân tố đó thay đổi Sau đó, so sánh trị số của chỉ tiêu vừa tính được với trị số của chỉ tiêu chưa có biến đổi của nhân tố cần xác định sẽ tính được mức độ ảnh hưởng của nhân tố đó Đặc điểm và điều kiện áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn như sau:

Xác định chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu;

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu;

Mối quan hệ giữa chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu với các nhân tố ảnh hưởng thể hiện dưới dạng tích số hoặc thương số;

Sắp xếp các nhân tố ảnh hưởng và xác định ảnh hưởng của chúng đến chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu theo thứ tự nhân tố số lượng được xác định trước rồi mới đến nhân tố chất lượng; trường hợp có nhiều nhân tố số lượng hoặc nhiều nhân tố chất lượng thì xác định nhân tố chủ yếu trước rối mới đến nhân tố thứ yếu sau;

NỘI DUNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1.4.1 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch hoạt động

Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch hoạt động của DN được thực hiện qua việc phân tích tình hình thực hiện kế hoạch sản lượng, kế hoạch doanh thu và kế hoạch chi phí

Thứ nhất, Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch sản lượng:

Tuỳ theo đặc thù của DN, HQHĐ được phản ánh thông qua tình hình kế hoạch sản lượng hàng năm, nghĩa là sự chênh lệch giữa giá trị thực hiện so với kế hoạch Qua đó, có thể kết luận được HQHĐ là tăng hay giảm cụ thể bao nhiêu, nếu tăng (giảm) thì tăng (giảm) bao nhiêu %, để biết được hoạt động đó có mang lại hiệu quả cho DN hay không

Chỉ tiêu này được tính dựa vào công thức sau:

Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch sản lượng hàng năm

Giá trị sản lượng thực hiện x 100 (1.2) Giá trị sản lượng kế hoạch

Tỷ lệ này được tính cho từng hoạt động của DN như tổng sản lượng qua các năm, hàng nhập, hàng xuất, Tỷ lệ này nếu năm sau tăng cao hơn năm trước, chứng tỏ DN đã đạt được hiệu quả cao trong hoạt động SXKD của mình

Thứ hai, Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu

Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch doanh thu hàng năm

Giá trị doanh thu thực hiện x 100 (1.3) Giá trị doanh thu kế hoạch

Tỷ lệ này lớn hơn hoặc bằng 100% chứng tỏ DN đã hoàn thành và vượt mức nhiệm vụ được giao về mặt kinh tế

Thứ ba, Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch chi phí

Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch chi phí hàng năm

Giá trị chi phí thực hiện x 100 (1.4) Giá trị chi phí kế hoạch

Tỷ lệ này nhỏ hơn hoặc bằng 100% chứng tỏ DN đã hoàn thành và vượt mức nhiệm vụ được giao

1.4.2 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

1.4.2.1 Phân tích hiệu suất sử dụng tài sản

Tài sản là cơ sở vật chất kỹ thuật của DN, phản ánh năng lực hiện có của

DN Chính vì vậy, sử dụng tài sản hiện có một cách có hiệu quả vào hoạt động

KD là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao HQHĐ của DN Hiệu suất sử dụng tài sản thông thường được đánh giá qua ba chỉ tiêu là hiệu suất sử dụng tổng tài sản, hiệu suất sử dụng TSNH và hiệu suất sử dụng TSDH Cụ thể:

Thứ nhất, Hiệu suất sử dụng tổng tài sản

Hiệu suất sử dụng tổng tài sản dùng để đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản (bao gồm cả TSNH và TSDH) của DN

Tổng tài sản = Doanh thu thuần

(1.5) Tổng Tài sản bình quân

Chỉ tiêu này cho biết bình quân mỗi đồng tài sản của DN tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu trong một kỳ phân tích Chỉ tiêu này càng cao càng có lợi cho

DN, chứng tỏ trong kỳ, DN sử dụng tài sản càng hiệu quả Ngược lại, nếu chỉ tiêu này thấp chứng tỏ các tài sản luân chuyển chậm, nguyên nhân có thể là do HTK còn tồn nhiều hoặc sản phẩm sản xuất còn dở dang nhiều, hay tài sản cố định hoạt động chưa đạt công suất tối đa kéo theo hoạt động KD của DN bị trì trệ

Thứ hai, Hiệu suất sử dụng TSNH

Hiệu suất sử dụng TSNH của DN thể hiện khả năng sử dụng toàn bộ các nguồn lực ngắn hạn của DN và cường độ sử dụng các nguồn lực đầu vào để tạo ra kết quả KD trong quá trình hoạt động

Chỉ tiêu phân tích hiệu suất sử dụng TSNH được tính dựa vào công thức sau:

Chỉ tiêu này cho biết, trong một kỳ phân tích, bình quân 1 đồng TSNH mà

DN đã đầu tư thì mang lại được mấy đồng doanh thu

Thứ ba, Hiệu suất sử dụng TSDH

Hiệu suất sử dụng TSDH của DN thể hiện khả năng sử dụng toàn bộ các nguồn lực dài hạn của DN và cường độ sử dụng các nguồn lực đầu vào để tạo ra kết quả KD trong quá trình hoạt động

Chỉ tiêu phân tích hiệu suất sử dụng TSDH dựa vào công thức sau:

Chỉ tiêu này cho biết, trong một kỳ phân tích, bình quân 1 đồng TSDH mà DN đã đầu tư thì mang lại được mấy đồng doanh thu

1.4.2.2 Phân tích hiệu năng hoạt động Để phân tích hiệu năng hoạt động (số vòng quay của các nguồn lực) ta cần phân tích các chỉ tiêu phản ánh hiệu suất hoạt động của từng nguồn lực đầu vào thông qua số vòng quay của các nguồn lực sử dụng

Chỉ tiêu số vòng quay của các nguồn lực cho biết để thu được 1 đơn vị đầu ra phải tiêu tốn bao nhiêu đơn vị nguồn lực đầu vào; hay nói cách khác, trong một kỳ hoạt động, nguồn lực đầu vào sử dụng luân chuyển được bao nhiêu lần Chỉ số này càng lớn, phản ánh số vòng chu chuyển các nguồn lực đầu vào càng cao, hiệu suất hoạt động càng cao và ngược lại

Chỉ tiêu thời gian một vòng quay của từng nguồn lực cho biết, khoảng thời gian để nguồn lực đầu vào luân chuyển được một vòng là bao lâu Chỉ tiêu này càng nhỏ thể hiện các nguồn lực đầu vào sử dụng càng có hiệu quả và ngược lại

Thông thường, hiệu năng hoạt động được đánh giá qua ba chỉ tiêu là vòng quay và số ngày vòng quay của TSNH, vòng quay và số ngày vòng quay của HTK, vòng quay và số ngày vòng quay của các khoản phải thu Cụ thể:

Thứ nhất, Phân tích vòng quay và số ngày vòng quay của TSNH Để phân tích được các chỉ tiêu này, bước đầu ta phải đi tính được số vòng quay của TSNH, được tính dựa vào công thức sau:

Số vòng quay của TSNH = Doanh thu thuần (vòng) (1.8)

Tổng TSNH bình quân Chỉ tiêu này cho biết trong kỳ TSNH của DN luân chuyển được mấy vòng Chỉ tiêu này càng cao thể hiện hiệu quả sử dụng TSNH càng cao

Số ngày vòng quay của TSNH = 360

Số vòng quay của TSNH Chỉ tiêu này cho biết trong kỳ hoạt động của DN, 1 vòng quay của TSNH quay trong bao lâu Thời gian này càng ngắn thì hiệu năng hoạt động càng cao và ngược lại

ĐẶC ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG 32 1 Đặc điểm của hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông

Dịch vụ viễn thông là sản phẩm truyền đưa tin tức, do vậy nó bị chi phối bởi những đặc điểm hoạt động kinh doanh như sau:

- Dịch vụ viễn thông là một loại sản phẩm thiết yếu của đời sống xã hội

- Dịch vụ viễn thông là một loại sản phẩm vô hình không nhìn thấy được, tiêu dùng một lần và là sản phẩm đặc biệt của ngành viễn thông

- Dịch vụ viễn thông được tiêu thụ ngay trong quá trình tạo ra nó, vì vậy việc đảm bảo chất lượng khai thác mạng lưới, chất lượng dịch vụ có yêu cầu rất cao

Từ những đặc điểm trên, cho thấy đặc điểm của kinh doanh viễn thông có mấy đặc điểm đặc trưng cơ bản như sau:

Thứ nhất, dịch vụ viễn thông là một loại hình dịch vụ được cung cấp đòi hỏi phải trang thiết bị, máy móc công nghệ cao, hiện đại với vốn đầu tư lớn Hầu hết hệ thống trang thiết bị công nghệ, kỹ thuật phục vụ kinh doanh đều nhập từ nước ngoài, giá cao nhưng lại có chu kỳ sống ngắn nên đòi hỏi phải thu hồi vốn nhanh, mức độ khấu hao lớn sẽ ảnh hưởng đến giá cả dịch vụ với khách hàng

Thứ hai, kinh doanh viễn thông là nhóm dịch vụ viễn thông cơ bản Đây là nhóm dịch vụ mà hoạt động kinh doanh quản lí theo theo thuê bao hay người sử dụng từ đó tính doanh thu của dịch vụ qua cước thuê bao và cước truy cập mỗi tháng

Thứ ba, kinh doanh nhóm dịch vụ giá trị gia tăng đây là hình thức dịch vụ mà doanh thu được xác định dựa trên hợp đồng kinh tế, trả theo tháng hay theo hoa hồng

1.5.2 Tác động của các đặc điểm kinh doanh ngành viễn thông đến phân tích hiệu quả hoạt động

Thứ nhất, doanh thu của ngành viễn thông bao gồm doanh thu khách hàng, doanh thu trong nước và chênh lệc thanh toán trong nước, doanh thu quốc tế và chênh lệch thanh toán quốc tế, doanh thu công ích Vì thế khi xác định chỉ tiêu DTT cần xem xét thuyết minh BCTC và có thể phân tích cơ cấu DTT để tìm ra được doanh thu nào chiếm tỷ trọng cao trong tổng DTT Do đó có ảnh hưởng lớn đến các nhận định của nhà phân tích khi phân tích các chỉ tiêu liên quan đến sức sản xuất của các yếu tố đầu vào (do được tính bằng doanh thu chia cho các yếu tố đầu vào) hay sức sinh lợi của doanh thu

Thứ hai, chi phí của ngành viễn thông bao gồm chi phí nhân công, chi phí nguyên vật liệu, chi phí chung và được tập hợp theo loại hình dịch vụ Khi phân tích hiệu quả hoạt động tác giả cần xác định các loại chi phí của DN trong đó chi phí chung sẽ phải được phân bổ theo từng loại hình dịch vụ Do đó có ảnh hưởng đến các nhận định của nhà phân tích khi phân tích các chỉ tiêu liên quan đến khả năng sinh lợi

Thứ ba, giá thành của ngành viễn thông cũng được tập hợp theo loại hình dịch vụ bằng cách tập hợp chi phí sản xuất và tập hợp giá thành tại đơn vị Do đó có ảnh hưởng đến chỉ tiêu về giá vốn hàng bán và lợi nhuận

Trong chương 1 của bài luận văn, tác giả đã nêu được khái quát được những vấn đề cơ bản phân tích hiệu quả hoạt động : Khái niệm và phân loại hiệu quả hoạt động, tổ chức phân tích hiệu quả hoạt động, phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động , nội dung phân tích hiệu quả hoạt động và đặc điểm của kinh doanh viễn thông ảnh hưởng đến phân tích hiệu quả hoạt động

Trong tổ chức phân tích hiệu quả hoạt động tác giả đã nếu ra các bước phân tích hiệu quả hoạt động

Trong phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động tác giả đã đưa ra sáu phương pháp bap gồm: Phương pháp so sánh,liên hệ cân đối, chi tiết chỉ tiêu phân tích, loại trừ, Dupont và tương quan

Về các nội dung phân tích hiệu quả hoạt động bao gồm: Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch hoạt động, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh, phân tích hiệu quả hoạt động tài chính và phân tích hiệu quả đầu tư

THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH

TỔNG QUAN VỀ VNPT BÌNH ĐỊNH

2.1.1 Giới thiệu về VNPT Bình Định

2.1.1.1 Khái quát về VNPT Bình Định

Tên đầy đủ: Viễn thông Bình Định – Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam

Tên viết tắt: VNPT Bình Định

Trụ sở chính: Số 33, Nguyễn Trãi, P Trần Phú, TP Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định, Việt Nam Đơn vị trực thuộc: VNPT Bình Định có các đơn vị trực thuộc như sau: Trung tâm điều hành thông tin: Số 114 Lê Hồng Phong, P Lê Lợi, TP Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định, Việt Nam

Trung tâm viễn thông 1: Số 197 Phan Bội Châu, P Trần Hưng Đạo, TP Quy Nhơn, Bình Định, Việt Nam

Trung tâm viễn thông 2: Số 36, Quang Trung, P Bồng Sơn, TX Hoài Nhơn, Bình Định, Việt Nam

Trung tâm viễn thông 3: Số 33, Trần Phú, P Bình Định, TX An Nhơn, Bình Định, Việt Nam

Theo Điều lệ Tổ chức và hoạt động của Tập Đoàn VNPT được thủ tướng Chính Phủ phê duyệt theo Quyết định số 265/2006/QĐ-TTg ngày 17 tháng 11 năm 2006 và Quyết định số 164/2007/QĐ-TTg ngày 24 tháng 10 năm 2007 thì VNPT Bình Định là đơn vị kinh tế trực thuộc và hạch toán phụ thuộc với tập đoàn VNPT VNPT Bình Định là một bộ phận cấu thành của Tập đoàn VNPT, cùng với các đơn vị kinh doanh khác hoạt động kinh doanh và hoạt động công ích trong lĩnh vực công nghệ viễn thông liên hoàn, thống nhất cả nước VNPT

Bình Định cùng với các đơn vị khác có mối liên hệ với nhau về mặt kinh tế tài chính cùng thực hiện mục tiêu do Tập đoàn đề ra

VNPT là tổ chức hoạt động có tên gọi, có con dấu, có đăng kí kinh doanh và có số tài khoản ngân hàng

2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

VNPT Bình Định được thành lập từ việc đổi mới mô hình kinh doanh, tách riêng bưu chính với viễn thông của Bưu Điện tỉnh Bình Định

Phạm vi hoạt động của VNPT Bình Định bao gồm phần viễn thông trên toàn bộ địa bàn tỉnh Bình Định

Hơn 75 năm qua, VNPT Bình Định tự hào là đơn vị cung cấp các dịch vụ viễn thông hiện đại số 1 tại tỉnh Bình Định, xây dựng được một cơ ngơi bề thế với đầy đủ tiện nghi làm việc cùng với các thiết bị, dây chuyền dịch vụ/ sản phẩm viễn thông - công nghệ thông tin, nghiên cứu ứng dụng tiên tiến đã cho ra đời các dòng sản phẩm/ dịch vụ có chất lượng cao ăn sâu vào lòng người tiêu dùng

2.1.1.3 Chức năng nhiệm vụ của VNPT Bình Định

VNPT là đơn vị hoạt động kinh doanh về lĩnh vực công nghệ - viễn thông và có chức năng và nhiệm vụ như sau:

Quản lí, tổ chức xây dựng, vận hành, lắp đặt khai thác, bảo dưỡng sửa chữa mạng viễn thông trên địa bàn tỉnh;

Tổ chức, quản lí, kinh doanh và cung cấp dịch vụ viễn thông, CNTT; Cung ứng, sản xuất, kinh doanh, thiết bị vật tư viễn thông-CNTT theo yêu cầu sản xuất kinh doanh của khách hàng và của đơn vị kinh doanh;

Khảo sát, thiết kế, tư vấn, bảo dưỡng và lắp đặt các công trình viễn thông- CNTT;

Kinh doanh dịch vụ truyền thông, quảng cáo;

Kinh doanh BĐS, cho thuê văn phòng;

Kinh doanh các ngành nghề khác khi được sự cho phép của Tập đoàn

2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ của VNPT Bình Định

VNPT có những hoạt động chính như sau:

Thứ nhất, dịch vụ cơ bản:

Dịch vụ thoại: điện thoại cố định không dây- Gphone, điện thoại cố định có dây, điện thoại di động Vinaphone

Dịch vụ truyền số liệu: Mega VNN- Dịch vụ truy cập viễn thông, Fiber VNN- dịch vụ truy cập Intenrt tốc độ cao, My TV- dịch vụ truyền hình theo yêu cầu

Thứ hai, dịch vụ gia tăng:

Mega E-Meeting: dịch vụ thội nghị truyền hình trực tiếp, dịch vụ điện thoại hội nghị ba bên;

Mega E-Learning: Dịch vụ học tập trực tuyến;

Mega fun: Dịch vụ giải trí trực tuyến;

VNPT-CA: Dịch vụ chữ kí số

Thứ ba, dịch vụ CNTT

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của VNPT Bình Định

2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

VNPT Bình Định tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý theo mô hình trực tuyến chức năng, cụ thể như sau:

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của Viễn thông Bình Định ( Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự VNPT Bình Định) 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của sơ đồ bộ máy, tổ chức

Ban Giám đốc: Bao gồm 1 Giám đốc và 1 Phó Giám đốc có chức năng hoạch định, quyết định các chính sách của VNPT Bình Định Ngoài ra, ban giám đốc còn chỉ đạo trực tiếp các phòng, ban để đưa ra các quyết định có liên quan đến đơn vị trên những lĩnh vực mà VNPT phụ trách

Văn phòng viễn thông bao gồm 3 phòng: Phòng tổ chức nhân sự, Phòng

Kế toán Kế hoạch, Phòng Kĩ thuật-đầu tư trong đó:

Phòng tổ chức nhân sự: có chức năng là tham mưu giúp ban giám đốc tổ chức, quản lí và điều hành các hoạt động về công tác lao động, tổ chúc cán bộ,

Phòng Tổ chức - nhân sự

Phòng Kế toán – kế hoạch

Phòng Kỹ thuật – đầu tư(a)

Trung tâm Điều hành thông tin

Các tổ trạm sản xuất trực thuộc trung tâm

39 đào tạo, tiền lương, bảo hộ lao động và chính sách khác liên quan đến NLĐ Ngoài ra, còn tham mưu tổ chức, quản lí điều hành mọi hoạt động thuộc lĩnh vực hành chính cũng như chăm sóc sức khỏe của NLĐ

Phòng Kế toán – kế hoạch: gồm hai bộ phận Bộ phận kế toán tham mưu, giúp việc cho giám đốc trong việc chỉ đạo điều hành, quản lý và tổ chức thực hiện công tác kế toán, thống kê, tài chính của toàn Viễn thông Bình Định theo Luật kế toán, thống kê, các quy định về tài chính của nhà nước và Tập đoàn Đảm bảo vật tư, tiền vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Viễn thông tỉnh Quản lý, sử dụng nguồn vốn, tài sản, các qũy và các nguồn lực khác của Viễn thông tỉnh Bộ phận kế hoạch tham mưu, giúp giám đốc Viễn thông tỉnh các lĩnh vực như tổ chức quản lý, điều hành thực hiện công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh

Phòng Kỹ thuật - Đầu tư: Tham mưu giúp ban giám đốc tổ chức, điều hành, kiểm tra, giám sát và củng cố phát triển mạng viễn thông-CNTT và khai thác nghiệp vụ, dịch vụ viễn thông trên toán tỉnh Ngoài ra bộ phận này còn tham mưu giúp ban giám đốc lĩnh vực đầu tư, xây dựng cơ bản về vỏ trạm, vật tư, thiết bị và các phương tiện khác liên quan đến lĩnh vực hoạt động mà Tập đoàn cho phép

VNPT bao gồm 5 đơn vị trực thuộc: Mỗi đơn vị trực thuộc phụ trách hoạt động SXKD theo địa bàn của tỉnh

Trung tâm viễn thông 1: Phụ trách hoạt động SXKD của địa bàn TP.Quy Nhơn, huyện Vân Canh, Tuy Phước

Trung tâm viễn thông 2: Phụ trách hoạt động của Huyện Hoài Nhơn, Hoài Ân và An Lão

Trung tâm viễn thông 3: Phụ trách hoạt động của huyện An Nhơn, Tây Sơn, Vĩnh Thạnh và Phù Cát

Trung tâm điều hành thông tin: Phụ trách xây dựng, lắp đặt, quản lí vận hành khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa cơ sở hạ tầng kĩ thuật viễn thông và quản lí điều hành chất lượng mạng trên địa bàn tỉnh

Trung tâm CNTT: phụ trách công tác quản lí hệ thống, CNTT nội bộ và hỗ trợ cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ CNTT của VNPT cũng như viết phần mềm bán hàng cho khách hàng

Như vậy bộ máy quản lý của VNPT Bình Định được tổ chức theo nguyên tắc trực tuyến tham mưu, một phần giảm bớt các tầng nấc trung gian, một phần tạo ra sự rõ ràng về quan hệ chỉ đạo giữa Ban giám đốc VNPT Bình Định với các phòng, ban chức năng và các đơn vị trực thuộc

2.1.4 Tổ chức bộ máy kế toán của VNPT Bình Định

2.1.4.1 Tổ chức bộ máy kế toán

Hình 2.2: Bộ máy kế toán của VNPT Bình Định ( Nguồn: Phòng kế toán – kế hoạch - VNPT Bình Định)

Chức năng nhiệm vụ của từng thành viên trong bộ phận kế toán

ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH

2.3.1.1 Đối với công tác tổ chức phân tích

Bộ phận kế toán đã tiến hành tổng hợp đánh giá một số chỉ tiêu liên quan đến hiệu quả hoạt động trước khi thực hiện việc lên BCTC của công ty vào mỗi cuối năm Trong quá trình công tác tổ chức phân tích diễn ra, các thành viên trong bộ phận kế toán đã thực hiện theo đúng yêu cầu của quy trình phân tích, thu thập đầy đủ các chứng từ kế toán, các tài liệu liên quan để tiến hành tổ chức phân tích một cách hiệu quả nhất

Công ty đã sử dụng rất tốt và hiệu quả những phương pháp truyền thống như phương pháp so sánh, đối chiếu, sử dụng bảng biểu, phương pháp hồi quy và phương pháp so sánh là phương pháp đang được sử dụng nhiều nhất trong đó số tương đối để phán ảnh nhip điệu biến động của các chỉ tiêu và số tuyệt đối để phản ánh sự biến động của quy mô của các chỉ tiêu qua đó thấy được những điểm mạnh, điểm yếu trong sự biến động về hiệu quả hoạt động của công ty

Ngoài ra công ty sử dụng phương pháp so sánh giữa các chỉ tiêu hiệu quả để thấy được sự tăng giảm của các chỉ tiêu trong công ty giai đoạn 2017-2020

Công ty sử dụng phương pháp Dupont để phân tích những nhân tố tác động như thế nào đến chỉ tiêu ROA

2.3.1.3 Đối với nội dung phân tích

VNPT Bình Định đã xây dựng chỉ tiêu phân tích phù hợp với đặc điểm hoạt động dịch vụ của công ty Qua đó có những nhận xét sau

Thứ nhất, về phân tích tình hình thực hiện kế hoạch hoạt động của công ty: Nhìn chung qua các năm của giai đoạn 2017-2020 các chỉ tiêu DTT, LN sau thuế của công ty đều hoàn thành kế hoạch đặt ra

Thứ hai, Công ty tiến hành phân tích HQHĐ trên các chỉ tiêu về hiệu quả

HĐKD, hiệu quả tài chính và hiệu quả đầu tư Nội dung phân tích phản ánh đúng bản chất quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT Bình Định

2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân

2.3.2.1 Đối với công tác tổ chức phân tích

Một là, những biến động của quá trình phân tích số liệu chỉ là phân tích dựa trên những số liệu kế toán hiện có của công ty, chưa sử dụng các yếu tố phi tài chính trong việc phân tích số liệu

Hai là, quy trình phân tích mang tính sơ sài, chưa có một quy trình cụ thể do bản thân công ty chưa nhận thức rõ và đánh giá cao vai trò của việc phân tích hoạt động đối với hoạt động kinh doanh của công ty

Ba là, việc phân tích là của bộ phận kế toán những người chỉ làm công tác kế toán không có những chuyên môn về phân tích vì thế công ty nên có một bộ phận chuyên môn phân tích hiệu quả hoạt động, hiệu quả kinh doanh của công ty

2.3.2.2 Đối với việc sử dụng phương pháp phân tích

Việc chỉ sử dụng phương pháp số so sánh tương đối và tuyệt đối chưa đánh giá được bản chất của phân tích hiệu quả hoạt động với những chỉ tiêu

61 phân tích nhỏ, sâu, và chi tiết mức thấp nhất những nhân tố tác động để đảm báo tính chính xác của những kết luận đưa ra

Chỉ sử dụng phương pháp Dupont để phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu ROA là chưa đủ mà cần sử dụng phương pháp này để phân tích các chỉ tiêu khác để có cái nhìn toàn diện những nhân tố tác động chỉ tiêu lớn qua đó có những kết luận chính xác nhất về những nhân tố tác động lớn

2.3.2.3 Đối với nội dung phân tích

Nguồn số liệu mà công ty sử dụng để phân tích chủ yếu là các số liệu trên sổ sách kế toán có nghĩa là việc phân tích hoạt động chỉ diễn ra vào cuối năm tài chính mà không có sự phân tích liên tục và chỉ sử dụng một số chỉ tiêu trên BCTC nên không phản ánh đầy đủ, chính xác việc sử dụng hiệu quả nguồn lực của công ty Để có cái nhìn sâu sắc, toàn diện và khách quan khi phân tích hiệu quả hoạt động công ty nên có sự kết hợp phân tích, bổ sung thông tin từ các nguồn khác như thông tin được cung cấp từ phòng kinh doanh, hệ thống pháp luật hay các chính sách của nên kinh tế đang vận hành để nâng cao tính chính xác cũng như hữu hiệu của các số liệu đã phân tích

Trong việc phân tích hiệu quả hoạt động của công ty sử dụng rất nhiều chỉ tiêu nhưng chưa đánh giá đâu là chỉ tiêu trọng điểm, quan trọng và phản ánh đúng bản chất hiệu quả hoạt động của công ty nên người đọc khó có thể phân tích và đánh giá vị thể của công ty trong Tập đoàn cũng như so với công ty cùng ngành

Thứ nhất, Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh: chỉ tiêu hiệu suất sử dụng TS của công ty có xu hướng tăng qua các năm nếu như năm 2017 chỉ tiêu này là 2,02 lần thì sang năm 2020 chỉ tiêu này tăng lên là 2,12 lần tăng 0,1 lần ứng với tốc độ tăng là 4,95% so với năm 2017 Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng TSCĐ cũng có sự biến động tăng qua các năm Chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lợi lại có sự biến động giảm qua các năm

Thứ hai, phân tích hiệu quả hoạt động tài chính: Chỉ tiêu sức sinh lợi của

VCSH có sự biến động giảm nếu như năm 2017 một đồng VCSH bỏ ra sẽ thu được 0,29 đồng lợi nhuận kế toán sau thuế thì đến năm 2020 con số này giảm xuống còn 0,17 đồng Chỉ tiêu hệ số nợ của công ty cũng có xu hướng giảm qua các năm năm 2017 chỉ tiêu này đạt 0,31 lần thì sang năm 2020 chỉ tiêu này là 0,21 lần giảm 0,1 lần ứng với tốc độ giảm 32,25% so với năm 2017 Như vậy mức độ tự chủ của công ty thấp

Các chỉ tiêu mà công ty phân tích chưa có những chỉ tiêu liên quan đến cổ phiếu cũng như giá trị của cổ phiếu trên thị trường

Thứ ba, về cách tính toán các chỉ tiêu:

Công ty cũng không có những chỉ tiêu so sánh với các chi nhánh cùng đơn vị và các công ty cùng ngành khác để so sánh đối chiếu và có cái nhìn toàn diện hơn

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH

ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG VNPT BÌNH ĐỊNH TRONG THỜI

3.1.1 Cơ hội và thách thức

Chính phủ đã kí quyết định phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” Đây là cơ hội của VNPT nói chung và VNPT Bình Định nói riêng khai thác các tiềm lực trong cuộc cách mạng công nghệ để bức phá vươn lên và thúc đẩy những mục tiêu kinh doanh mới

Lợi thế cạnh tranh của VNPT Bình Định trong việc cung cấp dịch vụ CNTT cũng như có sự ủng hộ nhiệt tình của chính quyền tỉnh Bình Định, sự tin tưởng và ủng hộ của đông đảo khách hàng nên VNPT Bình Định đạt được nhiều kết quả cao trong kinh doanh viễn thông

VNPT Bình Định vẫn phải có những chính sách để tiếp tục trở thành nhà cung cấp mạng dịch vụ lớn nhất tỉnh Bình Định cũng như dẫn đầu trong việc chuyển đổi số

Việc đảm bảo cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu, thông tin liên lạc của tỉnh Bình Định cũng là một thách thức trong việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, học trực tuyến, họp trực tuyến, thanh toán ví điện tử trực tuyến và đẩy mạnh các dịch vụ để đảm bảo mục tiêu kép vừa phát triển kinh tế vừa phòng chống dịch bệnh

3.1.2 Định hướng hoạt động của VNPT Bình Định

Xây dựng VNPT Bình Định trở thành một Doanh nghiệp năng động, sáng tạo, hiệu quả và vững mạnh

Xây dựng hệ thống mạng lưới viễn thông của VNPT Bình Định hiện đại, lớn mạnh, thông minh đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong nước và quốc tế

Hiện đại hoá CNTT, tích hợp công nghệ mới xây dựng những nền tảng cung cấp mạng lưới 5G, tích hợp dịch vụ chữ kí số

Tập trung xây dựng và phát triển dịch vụ tài chính số nhằm đem lại nhưũng lợi ích tối ưu cho khách hàng và duy trì sự phát triển cũng như thị phần trong lình vực viễn thông

Tập trung phát triển những khách hàng chính phủ, các bộ ban ngành, tổng công ty, ngân hàng, doanh nghiệp thông qua việc cung cấp dịch vụ và ứng dụng CNTT chất lượng cao

Tăng cường phủ sóng mạng 4G cho khách hàng, phát triển mạng 5G cho các đối tượng trên địa bàn tỉnh

Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đặc biệt là bộ phận quản lí có đầy đủ năng lực, phẩm chất, phong cách làm việc chuyên nghiệp, môi trường làm việc lành mạnh, cạnh tranh và hiện đại.

QUAN ĐIỂM VÀ NGUYÊN TẮC HOÀN THIỆN

Từ việc bộ phận kế toán sử dụng các chỉ tiêu để phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty, cũng như yêu cầu về những thông tin cần cung cấp của ban quản lí công ty cũng như của các đối tượng khác, tác giả xin đưa ra một số quan điểm để hoàn thiện các chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động của VNPT Bình Định như sau:

Thứ nhất, việc hoàn thiện cần dựa trên các quy định của pháp luật về chế độ kế toán theo thông tư 200, chế độ báo cáo thống kê và các chế độ khác liên quan đến ngành dịch vụ viễn thông mà pháp luật đã quy định

Thứ hai, việc hoàn thiện phải phù hợp với những đặc trưng của ngành dịch vụ viễn thông

Thứ ba, hoàn thiện phải đảm bảo tính toàn diện và chính xác để người đọc có cái nhìn toàn diện về các chỉ tiêu, trên các mảng hoạt động của ngành dịch vụ, các nguồn lực mà công ty đang sử dụng để phục vụ sản xuất kinh doanh

Thứ tư, hoàn thiện cần dựa trên nguyên tắc đánh giá hiệu quả về cả kinh tế và về cả mặt xã hôi Vì vậy khi đưa ra các chỉ tiêu không chỉ đưa ra các chỉ tiêu phân tích hiệu quả kinh tế mà còn phải đưa các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả xã hội để có cái nhìn toàn diện

Thứ năm, việc hoàn thiện cần dựa trên quan điểm so sánh với các công ty cùng Tập đoàn và các công ty cùng ngành với quy mô tương tự để đánh giá vị trí của công ty trong tập đoàn cũng như trong cùng lĩnh vực

Việc hoàn thiện các chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động tại các công ty nói chung và các công ty dịch vụ nói riêng là vô cùng quan trọng Vì nó có một vai trò quan trọng trong việc cung cấp những thông tin cho người sử dụng một cách đầy đủ, chính xác, kịp thời Tuy nhiên việc hoàn thiện này cũng cần tuân thủ những nguyên tắc sau:

Khi hoàn thiện các chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động thì cần phải tuân thủ các quy định của chuẩn mực kế toán, các chế độ kế toán theo quy định pháp luật về Kế toán vì tất cả các nguồn dữ liệu sơ cấp của quá trình phân tích đều dựa trên các công cụ kế toán, các bút toán cũng như sự hạch toán tuân thủ theo chuẩn mực kế toán, chế độ kế toán Hiện nay công ty đang áp dụng chế độ kế toán theo Thông tư 200/2014/TT-BTC của Bộ tài chính nên các tài khoản, cách hạch toán đều phải tuân theo quy định của thông tư này

Các chỉ tiêu phân tích hoạt động cũng phải phù hợp với đặc điểm kinh doanh và quy mô của DN Ví dụ ở một công ty kinh doanh thuộc lĩnh vực dịch vụ thì không thể có các chỉ tiêu đánh giá về sản lượng cũng như vậy công ty

67 sản xuất phải có các chỉ tiêu đánh gia về sản lượng, về năng suất lao động, về việc sử dụng vốn lưu động cũng như vốn cố định

3.2.2.2 Nguyên tắc linh hoạt và khả thi

Việc hoàn thiện các chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động cần tuân thủ nguyên tắc phù hợp tức là các chỉ tiêu cần phải được xây dựng một cách linh hoạt, linh động với thực tế và có độ mở nhất định

Ngoài ra cũng phải tuân thủ nguyên tắc khả thi tức là các chỉ tiêu đưa ra phải có tính khả thi với mọi đối tượng sử dụng số liệu và có thể nhờ đó mà nhà quản lí có thể đưa ra quyết định đúng đắn nhất phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty.

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH

3.3.1 Hoàn thiện về công tác tổ chức phân tích

Công ty cần xác định rõ chỉ tiêu nào là chỉ tiêu cần được phân tích định kì, chỉ tiêu nào thường dùng để làm phân tích và cũng cần thu thập thêm số liệu ở các công ty khác, các chi nhánh khác thuộc tập đoàn, các thông tin thị trường để việc phân tích được đầy đủ, chính xác và toàn diện

Cần nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên kế toán trong công ty, nhân viên không chỉ giỏi nghiệp vụ mà còn phải có khả năng phân tích nâng cao Do đó, công ty cần phải đăng kí các khoá học về tài chính cũng như nâng cao nghiệp vụ kế toán cho nhân viên kế toán

Ngoài ra công ty có thể mời các công ty kiểm toán độc lập để tư vấn, kiểm toán những nghiệp vụ kế toán phát sinh trong công ty để tuân thủ đúng quy định các chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán theo quy định của pháp Luật Công ty cần lập một quy trình phân tích HQHĐ một cách khoa học hợp lí để công tác tổ chức diễn ra nhanh chóng, đạt hiệu quả cao nhất, tôi xin đề xuất quy trình phân tích HQHĐ như sau:

Công tác chuẩn bị phân tích:

Lập kế hoạch phân tích HQHĐ

Xác định nội dung phân tích

Xác định phạm vi phân tích

Thu thập xử lí thông tin để làm căn cứ phân tích

Cần xác định tiến độ cho quá trình phân tích HQHĐ

Có kế hoạch tài chính cho việc phân tích HQHĐ

Trình tự thực hiện phân tích:

Cần lựa chọn thông tin đáng tin cậy có chất lượng để sử dụng trong phân tích bao gồm thông tin bên trong và thông tin bên ngoài công ty

Những thông tin được sử dụng cần phải được kiểm tra trước khi đưa vào sử dụng

Thông tin cũng cần phải được kiếm tra và phân loại

Tiến hành phân tích HQHĐ dựa trên những thông tin đã được phân loại và xử lí

Kết thúc phân tích và kết luận

Sau khi phân tích thì cần phải đánh giá được các nhân tối ảnh hưởng tới việc phân tích HQHĐ của công ty, những mặt đạt được những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó

Từ những nguyên nhân trên đề ra phương hướng giải quyết cho công ty

3.3.2 Hoàn thiện về phương pháp phân tích

Công ty chủ yếu là sử dụng phương pháp so sánh với so sánh ngang và so sánh dọc Mặc dù thấy được sự tăng giảm về quy mô cũng như nhịp điệu biến động của các chỉ tiêu phân tích nhưng không thấy được sự tác động cụ thể của các nhân tố đến chỉ tiêu tổng hợp Vì vậy, theo tác giả công ty nên áp dụng phương pháp phân tích loại trừ như sau:

Phương pháp này giúp nhà phân tích đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố nhỏ đến chỉ tiêu phân tích trên cơ sở nhân tố khác không đổi

Ví dụ khi phân tích chỉ tiêu sức sinh lợi của TS – ROA bằng phương pháp loại trừ như sau:

LN0 và LN1 là LN kế toán trước thuế của năm 2019 và năm 2020

TSBQ0 và TSBQ1 là tài sản bình quân của năm 2019 và năm 2020 Áp dụng phương pháp loại trừ phân tích những nhân tố tác động lên chỉ tiêu ROA ta được: Ảnh hưởng của nhân tố LN trước thuế đến ROA

0.28 = 0.11-0.14=-0.03 Ảnh hưởng của nhân tố TSBQQ đến ROA

Tổng hợp 2 nhân tố ta được

Từ phân tích ta thấy ROA giảm 7% do sự ảnh hưởng của 2 nhân tố:

LN sau thuế giảm làm cho ROA giảm 3% và TSBQ giảm làm ROA giảm 4%

Tổng hợp 2 nhân tố làm ROA giảm 7%

3.3.3 Hoàn thiện về nội dung phân tích

Tác giả xin đề xuất hoàn thiện nội dung phân tích bằng cách bổ sung một số chỉ tiêu sau:

Thứ nhất, số lần luân chuyển của TSNH

Số lần luân chuyển của

Chỉ tiêu này cho biết tốc độ luân chuyển của TSNH trong việc tạo ra doanh thu của DN Chỉ tiêu này càng cao cho thấy tốc độ luân chuyển vốn của

Bảng 3.1: Số lần luân chuyển của TSNH giai đoạn 2017-2020

- 22,51 3.Số lần luân chuyển của

(Nguồn: Tác giả tính toán dựa trên BCTC giai đoạn 2017-2020)

Từ bảng ta có thể thấy, tốc độ luân chuyển vốn của DN nhanh và có xu hướng biến động qua các năm trong đó năm 2017 tốc độ luân chuyển TSNH của công ty cao nhất với 16.34 lần, năm 2019 đạt giá trị thấp nhất với 9.11 lần nguyên nhân là do năm 2019 TSNH bình quân của công ty cao nhất nhưng tốc độ tăng của DTT nhỏ hơn rất nhiều tốc độ tăng của TSNH Bình Quân

Thứ hai, sức sinh lợi của TSNH

Sức sinh lợi của TSNH = LN sau thuế

Chỉ tiêu này cho biết, một trăm TSNH BQ sử dụng có thể tạo ra bao nhiêu đồng LN sau thuế Việc phân tích chỉ tiêu này giúp nhà tín dụng có thể đánh giá được tính thanh khoản của DN

Bảng 3.2: Sức sinh lợi của TSNH giai đoạn 2017-2020

1.LN sau thuế Nghìn tỷ 0,05

- 22,51 3.Sức sinh lợi của TSNH Lần

Từ bảng ta có thể thấy, tính thanh khoản của DN cao trong đó cao nhất là năm 2017 đạt 1,54 lần hay nói cách khách 1 đồng TSNH bình quân mà công ty sử dụng có thể tạo ra 1,54 đồng LN sau thuế, trong khi đó năm 2018 đạt giá trị nhỏ nhất với 0,46 lần và chỉ tiêu này được tăng lên qua 2 năm 2019, 2020 Tuy nhiên, các chỉ tiêu này đều gần tới 1 cho thấy qua các năm tính thanh khoản của công ty đều cao

Thứ ba, sức sinh lợi của TSCĐ

Sức sinh lợi của TSCĐ = LN sau thuế

Chỉ tiêu này thể hiện khả năng sinh lợi cao của TSCĐ Với việc phân tích chỉ tiêu này cần thiết trong việc phân tích BCTC của các CT sản xuất công nghiệp vì phải đầu tư nhiều TSCĐ

Bảng 3.3: Sức sinh lợi của TSCĐ giai đoạn 2017-2020

1.LN sau thuế Nghìn tỷ 0,05

Từ bảng ta có thể thấy sức sinh lợi của TSCĐ của công ty có sự biến động qua các năm trong đó năm 2018 đạt giá trị thấp nhất là 0,02 lần giảm 0,04 lần ứng với tốc độ giảm là 58,82% so với năm 2017 Trong đó chỉ tiêu này không thay đổi qua 2 năm 2019 và 2020

Thứ tư, tỷ suất sinh lợi của giá vốn hàng bán

Tỷ suất sinh lợi của giá vốn hàng bán = LN gộp sau bán hàng

Chỉ tiêu này cho biết một đồng đầu tư giá vốn hàng bán bỏ ra thu được về bao nhiêu đồng LN gộp sau bán hàng Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ khả năng tiêu thụ sản phẩm tốt giúp nhà quản trị có quyết định khi đầu tư một đồng giá vốn sẽ thu về được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Bảng 3.4: Tỷ suất sinh lợi của giá vốn hàng bán giai đoạn 2017-2020

1.LN gộp sau bán hàng

- 2,25 2.Giá vốn hàng bán Nghìn tỷ 0,46 0,52 0,51 0,49 0,06 13,11 -

- 3,82 3.Tỷ suất sinh lợi giá vốn hàng bán Lần 0,13 0,06 0,10 0,10 -

ĐIỀU KIỆN HOÀN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP

3.4.1 Về phía VNPT Bình Định

Tập trung vào những mục tiêu và chiến lược kinh doanh đã đề ra và hoàn thành những mục tiêu do Tập đoàn đặt ra cho VNPT Bình Định Để hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ của VNPT Bình Đinh, để công tác này trở thành công cụ đắc lực để công ty cung cấp thông tin cho các đối tác và nhà cung cấp thì các thành viêc tham gia công tác phân tích HQHĐ của công ty phải nỗ lực hon nữa VNPT cần có cải thiện những công việc như sau:

Thứ nhất, cần nâng cao nhận thức cho BGĐ cùng với các bộ phận liên quan biết và hiểu về tầm quan trọng của côgn tác phân tích HQHĐ để họ nhận thức được và có những đóng góp để tổ chức công tác này được hiệu quả và khoa học về tài chính, về nhân sự cũng như về thời gian

Thứ hai, con người là yếu tố quan trọng cũng như chủ yếu quyết định đến sự thành công hay thất bại của một tổ chức Do đó, công ty cần có những chính sách khuyến khích, động viên hay cổ vũ họ để họ có động lực gắn bó và đóng góp công sức của mình cho công ty một cách xứng đáng Có chính sách khen thưởng cho những nhân viên có thành tích tốt từng thời kì cũng như có những biện pháp khắc phục, nhắc nhở những nhân viên không hoàn thành tốt công việc được giao

Thứ ba, cần xấy dưng một đội ngũ nhân viên có chuyên môn chuyên phân tích về HQHĐ Những nhân viên này cần có những trách nhiệm và nghĩa vụ thu thập, xử lí tổng hợp và lập các báo cáo một cách chuyên nghiệp và có đầy đủ chất lượng về thông tin cung cấp cho những đối tượng quan tâm đến công ty Ngoài ra, việc đào tạo và bồi dưỡng những nhân viên đó cũng vô cùng quan trọng bởi chỉ có những nhân viên có chất lượng thì mới cho ra những sản phẩm báo cáo chất lượng

Thứ tư, VNPT Bình Định cần lựa chọn mô hình với những chỉ tiêu phân tích và hội ngũ cán bộ phân tích phù hợp để đảm bảo việc phân tích HQHĐ được diên ra nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm được chi phí tối ưu

3.4.2 Về phía Tập đoàn VNPT

Tập đoàn VNPT tạo điều kiện để giúp đỡ VNPT Bình Định thực hiện các kế hoạch kinh doanh đặt ra, tạo điều kiện để CBNV của VNPT Bình Định có cơ hội để bổ túc, nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn trong các lĩnh vực đặc biệt là trong lĩnh vực quản lí, kế toán kiểm toán góp phần nâng cao trình độ quản lí trình độ chuyên môn cho CBNV

Thường xuyên cử cán bộ kiểm soát của Tập đoàn xuống để kiểm tra, hỗ trợ nghiệp vụ kế toán cũng như phân tích của nhân viên Phòng kế toán Ngoài ra, nhà quản lí cũng cần được đi học những lớp nâng cao nghiệp vụ để nắm bắt được quá trình phân tích và ý nghĩa của các chỉ tiêu phân tích Đầu tư thêm trang thiết bị, phần mềm hỗ trợ cho việc phân tích được dễ dàng chính xác và hiệu quả

Thường xuyên cập nhập các chỉ tiêu tài chính ROE, ROA, ROS của các chi nhánh khác cũng như của ngành viễn thông để các cho nhánh lấy đó làm cơ sở để so sánh, phân tích và biết được vị trí của mình ở đâu

Tổ chức những buổi trao đổi học hỏi giữa các bộ phận kế toán, quản lí của các chi nhánh để học hỏi, chi sẻ kinh nghiệm

Chương 3 của bài luận văn tác giả đã đưa ra được nguyên tắc và cơ sở để hoàn thiện các chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động qua đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao và hoàn thiện hiệu quả phân tích hoạt động tại VNPT Bình Định Ngoài ra bài luận văn cũng đưa ra những điều kiện nhằm hoàn thiện những giải pháp trên

Trong phần giải pháp hoàn thiện phân tích hoạt động tại VNPT Binh Định tác giả cũng đưa ra một số chỉ tiêu cần bổ sung và lập bảng phân tích các chỉ tiêu đó trong giai đoạn 2017-2020 Thông qua việc nghiên cứu các chỉ tiêu này người đọc cũng có thể nắm bắt tình hình hoạt động chung của công ty trong thời gian qua

Trong thời kì cạnh tranh khốc liệt và hội nhập hiện nay, việc phân tích HQHĐ ngày càng có ý nghĩa đối với các DN và với VNPT Bình Định thì việc này là một việc làm hết sức cần thiết và vô cùng quan trọng Với sự nỗ lực của bản thân cùng với dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Ngọc Tiến bài luận văn đã giải quyết một số vấn đề cơ bản sau:

Thứ nhất, Hệ thống hoá cơ sở lí luận về hiệu quả hoạt động một cách có hệ thống bằng việc đưa ra khái niệm và các chỉ tiêu phân tích hoạt động

Thứ hai, Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động tại công ty VNPT Bình Định giai đoạn 2017-2020 từ đó rút ra được nhưng điểm nổi bật, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó

Thứ ba, Hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đó tại VNPT Bình Định

Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng do kinh nghiệm thực tế còn hạn chế cùng với thời gian còn hạn hẹp nên bài luận văn của tôi không tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận được sự đóng góp của quý Thầy Cô và các bạn đọc Tuy nhiên, với những gì đã tìm tôi tôi hy vọng rằng bài luận văn sẽ có những đóng góp đến việc phân tích HQHĐ của những ai quan tâm đến công ty nói riêng và của ngành Viễn thông nói chung

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt

1 Nguyễn Tấn Bình (2010), Giáo trình phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nhà xuất thống kê, TP Hồ Chí Minh

2 Ngô Thế Chí, Nguyễn Trọng Cơ (2008), Giáo trình phân tích tài chính DN, NXB Tài Chính, Hà Nội

3 Nguyễn Văn Công (2005), Chuyên khảo về báo cáo tài chính và lập, đọc, kiểm tra, phân tích báo cáo tài chính, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội

4 Nguyễn Văn Công (2014), Phân tích kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội

5 Nguyễn Ngọc Tiến, Chuyên khảo về phân tích hiệu quả hoạt động trong các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội

6 Nguyễn Thành Luân (2013), Hoàn thiện công tác phân tích HQHĐ Công ty cao su Kon Tum , Luận văn Thạc sỹ kế toán, Trường Đại học Kinh tế, TP.HCM

7 Đỗ Hoàng Toàn (1994), Những vấn đề cơ bản của quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội

8 Nguyễn Đăng Thành (2016), Phân tích HQHĐ tại CTCP Cao su Gia Lai-

Kon Tum, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Cần Thơ, Cần Thơ

Định dạng
Số trang	92
Dung lượng	2,12 MB