KHOA HỌC QUẢN LÝ Chương 2. Quyết định quản lý

QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ LOGO “ Add your company slogan ” MỤC TIÊU HỌC TẬP Nắm được khái niệm, vai trò và đặc điểm của quyết định 1 Vận dụng được căn cứ đề ra quyết định 2 Thực hành được.

“ Add your company slogan ” QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ LOGO MỤC TIÊU HỌC TẬP Nắm khái niệm, vai trò đặc điểm định Vận dụng đề định Thực hành bước trình định Sử dụng số phương pháp định I TỔNG QUAN VỀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Khái niệm định quản lý • Quyết định quản lý phương án hợp lý phương án để giải vấn đề chín muồi nhằm đạt mục tiêu đặt điều kiện môi trường biến động hệ thống 2 Hình thức biểu định quản lý Quyết định quản lý Phi văn Biểu dạng lời nói tín hiệu khác phi văn Bằng văn Phản ánh định quản lý, hình thức chủ yếu thể định quản lý dù định quản lý Nhà nước hay tổ chức KT-XH Phân loại định quản lý Thời gian Tính chất Mức độ Phạm vi Cơ quan Phương pháp Dài hạn Chuẩn tắc Chiến lược Toàn cục Nhà nước Tập thể Trung hạn Không chuẩn tắc Chiến thuật Bộ phận Tổ chức Cá nhân Ngắn hạn Tác nghiệp Yêu cầu định quản lý Tính hợp pháp Tính khoa học Tính hệ thống Yêu Yêu cầu cầu Tính tối ưu Tính linh hoạt Tính đọng, dễ hiểu Tính thời gian CĂN CỨ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Mục đích, mục tiêu Hệ thống pháp luật tổ chức Thông lệ xã hội Hiệu Năng lực người quản lý Môi trường định Căn định Nguồn lực để thực định QUY TRÌNH QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Bước Tổ chức thực Bước Đánh giá lựa chọn Bước Xây dựng phương án Bước Phân tích vấn đề QUY TRÌNH QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Bước Phát Xác định vấn đề Xác định nguyên nhân PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH VẤN VẤN ĐỀ ĐỀ tiêu chí đánh giá Quyết định giải Xác định mục tiêu vấn đề QUY TRÌNH QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Phương án tích cực Phương án tình Phương án lâm thời Bước Xác định phương án định Bước Đánh giá lựa chọn Dự báo ảnh hưởng phương án định Đánh giá ảnh hưởng theo tiêu chí So sánh phương án lựa chọn phương án tối ưu Bước Tổ chức thực thi định Xây dựng kế hoạch Thực định Tổng kết rút kinh nghiệm Kiểm tra việc thực Một số mơ hình định Mục tiêu Mơ Mơhình hìnhcây câyvấn vấnđề đề bậc cao Hậu Hậu Mục tiêu Triệu chứng? Vấn đề Vấn đề ? Mục tiêu Nguyên Nguyên Nguyên nhân nhân nhân i Mục tiêu Mô Mơhình hìnhcây câymục mụctiêu tiêu Mục tiêu i Một số mơ hình định Mơ hình 5W • • • • • • W1: What W2: Who W3: Where W4: When W5: Why W6: Which Một số mơ hình định SMART • • • • • S (specific) M (measurable) A (attainable) R (reasonable/ realistic) T (timely) Một số mơ hình định Chun gia Yếu tố Chỉ số Trọng số Tuyệt đối Mơ Mơ hình hìnhBenchmarking Benchmarking Tương đối Chỉ số Trọng số Các yếu tố ảnh hưởng đến lực Mức độ quan trọng nhóm yếu tố cạnh tranh tăng trưởng vào trình phát triển ... TIÊU HỌC TẬP Nắm khái niệm, vai trò đặc điểm định Vận dụng đề định Thực hành bước trình định Sử dụng số phương pháp định I TỔNG QUAN VỀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Khái niệm định quản lý • Quyết định quản. .. tín hiệu khác phi văn Bằng văn Phản ánh định quản lý, hình thức chủ yếu thể định quản lý dù định quản lý Nhà nước hay tổ chức KT-XH Phân loại định quản lý Thời gian Tính chất Mức độ Phạm vi Cơ... người quản lý Môi trường định Căn định Nguồn lực để thực định QUY TRÌNH QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Bước Tổ chức thực Bước Đánh giá lựa chọn Bước Xây dựng phương án Bước Phân tích vấn đề QUY TRÌNH QUYẾT ĐỊNH